浦發銀行疫情金融服務

① 疫情下銀行開門紅怎麼搞

疫情期間，銀行推進開門紅需要摒棄之前線下的傳統模式，銀行可通過拓充服務渠道、豐富產品類型、維護客戶方式三方面來推進開門紅業務的開展。

拓充服務渠道:

1、雲櫃台：24小時桐游辦理線上業務。雲櫃台的使用，可以使銀行將一些業務轉移到線上，為客戶帶來更優質、更便利的綜合服務。例如，浦發銀行上線「甜橘」APP，將傳統的住房按揭業務搬到網上，減少客戶線下操作流程。

2、雲咨詢：線上人性化一對唯帆一服務。銀行可以在線上建立「雲社區」、「雲工作室」等，為客戶在線上答疑以及指導業務操作。例如，建設銀行為客戶經理打造了專屬名片以及雲工作室，客戶可一鍵直通客戶經理電話，享受一對一服務。

豐富產品類型:

1、上線保險產品，引導客戶做保險規劃。保險是開門紅中收構成的重要部分，銀行除了可以上線疫情特色保險，加大宣傳之外，客戶經理也可以從避免長期不確定性風險切入，引導客戶做保險規劃。

2、發售疫情相關債券。目前發售債券也可以促進開門紅中收增長。農行早前便發售了「戰疫專題債券」，有利於收獲一批投資偏好比較保守的客戶。

3、針對小微企業上線信貸產品。銀行可以推出具有針對性的信貸產品，一方面為小微企業提供保障，另一方面在特殊時期急需貸款的小微企業較多，有利於銀行開門紅存貸指標、客群指標的達成。

維護客戶方式:

1、搭建「微信溝通辦公室。客戶經理除了利用銀行搭建的專屬名片以及雲工作室之外，還應當主動利用微信刷「存在感」，主要在「客戶微信」、「微信群」、「朋友圈」三個窗口。

2、引導客戶做資產配置。對於有資產配置需求的用戶來說，指輪雹客戶經理除了推薦銀行在此期間上線的疫情特色產品之外，也可以適當引導用戶關注避險資產。

② 浦發銀行消費金融

上海的正常生活秩序正在回歸，隨之而來的經濟復甦成為這座城市的新命題。吃喝玩樂.各種熟悉的金融和非金融場景又回來了。沒有什麼能阻止我們追求更好的生活。

在復甦期間，信用卡在幫助抗擊疫情、促進消費和實踐普惠金融方面發揮著重要作用。隨著消費的回暖，線下多場景消費需求的激增，線上消費和非接觸式交易需求的疊加，如何創新消費模式，挖掘新的消費潛力，賦予了信用卡機構新的使命。

一貫關心持卡人消費需求的浦發信用卡，以積極的態度和快速的響應，推出了「浦發六六消費節」，並同步推出一系列優惠活動，涵蓋了吃喝玩樂購物的諸多場景。通過實實在在的優惠活動，深度踐行了普惠金融，拉動了消費，獲得了市場和越來越多用戶的青睞。

全力以赴刺激消費

目前最活躍的經濟活動是什麼？毫無疑問是消費。

政策層面，近期從國務院到地方政府，出台了一系列政策釋放消費潛力，促進消費可持續復甦；在用戶端，是正在蓬勃復甦的巨大消費需求，呈現出個性化、多元化的消費趨勢；商家方面，是復產帶來的供應鏈修復。

如何刺激新興消費需求的增長，陪伴用戶逐漸恢復生活節奏，度過復工復產期，為不同客戶群體提供差異化、定製化的產品和服務，信用卡行業大有可為。

其中，在復甦成為首要命題的當下，浦發信用卡積極實施擴大內需戰略，持續聚焦衣食住行等民生領域，鏈接核心商圈、商戶和線上多元化消費平台，構建豐富的「線上線下」全場景生態，助力提升消費活力。

響應城市重新啟動的需要，推出了「普達西班66消費節」。活動覆蓋吃喝玩樂、購物等多個消費場景。促進「普」惠消費，助力「發展」美好生活。浦發信用卡，聯合電商、餐飲、零售等商戶。增加了線上線下補貼，幫助提振消費活力，促進交易快速恢復。

在「吃什麼」方面，從快餐到火鍋燒烤到甜品小吃水果，各種美食優惠應有盡有。以最近的促銷活動為例。新石器烤肉、百果園、滿記甜品、咸豐水果等。都能在周六享受6折優惠購買不同價值的代金券，平日也有優惠。

關於「喝什麼」，對於項目啟動最需要的「流食」咖啡奶茶也有安排。浦發信用卡創造了多元化的飲品權益。星巴克在66元中每周六減16元的優惠，甚至還有%阿拉比卡、蹺蹺板咖啡、皮埃爾咖啡、Tims的優惠權，匯聚了多個網路名人咖啡品牌。樂樂茶、喜茶、CoCo可可茶、乃雪茶每周六購買代金券還可享受6折優惠。

在「逛什麼」方面，「浦大西坂66消費節」在全國優質商圈推出了更加豐富多彩的優惠活動。全國范圍內，華潤商圈、K11商圈、活動期間指定商場可享受300元、66元優惠。尤其是上海，優惠活動力度更大。6月中下旬至北外灘、上海瑞虹天地、景堯前灘來福士，使用微信支付綁定浦發銀行信用卡支付可享滿200元立減66元，有效促進消費者重返商場。

「以大宗消費為抓手刺激消費」是《上海市加快經濟恢復和重振行動方案》大力促進消費回升的舉措之一。「大力促進汽車消費」也是不可或缺的看點。在合作經銷商處辦理浦發銀行信用卡汽車彎或分期付款業務的持卡人

信用卡作為集支付和融資於一體的金融工具，是連接消費者、商戶和支付平台的重要媒介，在擴大內需、刺激消費、服務民生方面發揮著重要作用。

近年來，浦發信用卡聚焦衣食住行等民生消費場景，圍繞惠民金融、綠色金融、城市場景等主線，踐行「普惠金融」的服務理念，為更多消費者傳遞更加實惠、便捷的優質金融服務，努力與用戶建立情感和精神上的連接與共鳴。

在大數據、AI、區塊鏈等技術和服務的深度融合下，浦發信用卡升級打造業務、數據、技術一體化的智能決策系統，實現服務、產品、技術的深度融合，鍛造數字化業務能力。通過升級智能機器人服務系統群和數字化管理系統群，輸出優質惠民服務。

對於線上消費活動，浦發信用卡除了延續以往的普惠活動外，結合自身業務發展特點和消費趨勢，利用其優質業務平台，推出618系列綁卡消費優惠活動，以及「超級666」系列線上紅包和新玩法。為持卡人提供貼心、溫暖、優質的多重福利體驗。

給予消費者實實在在的信用卡福利，促進消費者、平台和商家的充分連接，體現了一個信用卡機構的責任和擔當，這也是普惠金融應有的態度。

「68」事件中有很多亮點。浦發信用卡牢牢把握消費回暖趨勢和電商交易契機，以金融力量持續激發消費潛力。比如超666系列，活動期間，報名「超6分」活動後，在指定渠道可享受6倍積分，最高可獲得66666額外積分；「超6紅包」活動可通過「日常任務」領取交易任務，任務達標後團鬧族有機會獲得最高618元的信塌弊用卡獎金。玩法多，優惠多。

無論是消費金融產品和活動的創新升級，還是豐富優惠的購物福利，都考驗著信用卡機構的前瞻性和責任性。2023年，浦發信用卡將進一步深化「以客戶為中心」的理念，建立有情懷、有溫度的服務模式。

式，讓信用卡始終成為消費金融與普惠金融的一股重要力量。這股力量更是給了正在恢復煙火氣息的上海一個「加速度」，以金融力量助力上海經濟重振。

相關問答：

相關問答：浦發銀行信用卡？

作為卡圈資深答主，首先恭喜題主收獲人手第一張信用卡，額度7000，不算低了（當年答主第一張信用卡額度只有5000，用了3年都不提額，一怒之下銷卡）。

先簡要回答你的問題，這張卡首年沒有年費。這個「首年」是指賬單年，而非自然年。比如你2019年12月1日開卡，那麼從現在一直到2020年12月1日，這個完整的年度，無論你是否刷卡，都是不收年費的。

次年開始（2020年12月2日開始計算），每個賬單年，刷卡不低於6次（無論什麼類型刷卡，微信，支付寶，華為pay都算），就免當年年費。

其實即使你當年沒有刷夠6次，一樣有辦法免掉年費，免年費大法後文告訴你。

之後是更詳細的答案，嫌煩可以不看。

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浦發銀行的信用卡一直是信用卡圈網紅銀行，誕生的信用卡一直以下卡額度高，積分多倍，活動豐富，玩卡限制少，獎品厚道著稱，在卡圈人氣一直很高。

特意去看看了你辦的這張卡。主要權益如下：

一項一項來說：

信用額度。不說了，都懂。這里要提一句，信用卡一般分為普卡，金卡，白金，以及更高等級的。對於我們一般而言，普卡最高額度在2萬以內。 金卡1-5萬。如果你想要額度超過5萬的卡，最好一開始就申請白金類型的卡，免去後續額度有上限，還得換卡麻煩。

提現額度：50%。 一般至臨時額度。比如你額度7000， 有時候比如雙11，不夠用了，可以申請提臨時額度，有效期一般1個月。那臨時額度一般多少呢，就是你固定額度的50%，即7000* 50% = 3500.等於多了￥3500的額度。

年費：180元 (免首年，刷滿6次免次年)。 上文已經講了，什麼是首年，次年。 總之，第一年無所謂。次年開始，隨便用，微信，支付寶，雲閃付都可以算，每次刷卡任何金額都可以，0.01元都算。滿6次就行。 建議你將這個卡綁定到微信，當成默認支付卡，就不需要記著這個事兒。

免息期： 50天。 爬哥不說那些公式什麼，暈頭。你就裝一個浦發銀行信用卡APP，看著他提醒你的，幾號前必須還款。你今天刷的卡，最吃50天後必須還。一般銀行都是50-56天。差別不大。

卡屬性：別管，如今大部分卡之間區別不大。

最後是它一系列所謂的權益，其實對我們來說，沒有什麼影響，不用管。第一項免年費就夠了。

享受浦發眾多商戶優惠，這個點提一下，浦發的活動是特別多的，尤其是積分活動。現在浦發幾乎所有卡，刷卡都是2倍積分（即刷1元，得2點積分，其他絕大部分銀行都是1倍積分），平時很多商戶都是優惠，多關注。

建議你下載浦發信用卡官方app。

最後偷偷告訴你，免年費大法：

1. 一年快結束時，你可以致電浦發信用卡客服，直接問，你名下所有浦發卡，是否滿足了刷卡免年費的次數。客服會告訴你，每張卡，是否滿足。 記住，直接打電話，最方便簡單。

2. 定期看你的賬單，發現有【年費】項的支出，立刻打電話客服，記住，打電話！！！最方便！！！ 你說，你忘記刷卡了，這周補夠刷卡次數，希望能免年費。客戶基本都能幫你免掉年費，然後要求你在1個月內刷過6次即可。 然後你馬上沖6筆話費，就搞定了。這就是卡圈所謂的【談心】

總之，信用卡不懂的，可以私信我。我都會一切都告訴你。

愛卡愛生活，我是爬哥~~哇咔咔

③ 金融助力復工復產

對疫情金融行業的不間斷服務能力提出了挑戰，也為金融科技發揮在線化、智能化優勢提供了契機。面對疫情防控和復產的「大考」，上海金融業的「科技凳虧察脈搏」正在加速跳動。從上海的這一輪疫情復甦可以看出，市場會不斷考驗企業的成長韌性。誰能更快地走出斷點棗茄和挫折，誰就能更早地抓住發展機遇，甚至彎道超車。

資助復工充滿「科技味」

在上海農商銀行普陀支行營業部門前，上海市民陳大爺憑身份證和「隨申請碼」快速通過「數碼哨兵」驗證，成功進入網點；

上海靜安區教學室內，音樂老師張小姐通過微信小程序上傳疫情期間的創傷救治資料和電子簽名，《聽一首歌的時間》收到720元起的理賠款；

面對疫情防控和復產的「大考」，上海金融業的「科技脈搏」正在加速跳動。在上海銀保監局的指導下，上海銀保持續精準發力：對外，持續打造重點科技企業專項融資方案，助力疫情防控常態化；對內，不斷加快自身數字化轉型，提升流程效率，滿足人們對智能便捷金融服務的期待。

日前，中國人壽上海分公司首批客服中心恢復營業，上海市民通過「數字哨兵」進行入場驗證。金傑/攝

金融科技可以解決企業的後顧之憂。

隨著上海全市進入全面復工復產階段，「循申請碼」、「數字哨兵」等科技防疫工具成為人們出行、工作、生活的「通行證」。目前，「碼帶使用」單日訪問量已超過3536.8萬，「碼帶使用及場所」累計掃描次數超過1億次。

作為國內領先的數據智能服務商，上海德拓信息技術有限公司(以下簡稱「德拓信息」)一直承擔著上海大數據中心數據管理技術的運營任務。3月以來，該企業下遊客戶因疫情被隔離，無法按時付款，嚴重影響企業資金回籠；近期恰逢企業現有貸款到期，德拓信息面臨著按時還款和企業日常經營的雙重資金壓力。

「了解到相關情況後，銀行第一時間成立工作組，設計德拓信息專項方案，開通貸款審批發放綠色通道。」浦發銀行徐匯支行相關負責人介紹，為全力保障企業日常資金周轉和業務經營，該行通過高效的內部聯動，快速完成了3000萬元貸款和1500萬元首筆貸款的審批，幫助企業解決了燃眉之急。

003010了解到，針對重點科技型企業在復工復產過程中遇到的融資「痛點」、「難點」、「堵點」，上海銀行業近期在科技金融領域持續發力，通過產品和模式創新，積極提升服務水平。

數字化轉型「在雲上賣貨」

「銀行的科技平台幫我們賣西瓜，訂單量遠超預期！」5月初，上海南匯的「8424西瓜」開始成熟。看著短短半天就突破10萬斤的銷售預訂單，當地合作社的工作人員臉上露出了笑容。

這一箱箱綠綠甜甜的西瓜，是農民辛勤勞作的果實，也是上海金融機構數字化轉型的縮影。早在疫情爆發的2020年，許多銀行和保險機構都加速了pa

在企業服務方面，招商銀行上海分行積極推進「遠程免見面」前置審批，支持企業發起最高額度1000萬元的小微企業貸款網上申請，遠程自動匹配個性化貸款方案，幫助客戶鎖定優惠利率。上海農商銀行推出「戰疫融資直通車」特色服務，提供724小時業務申請服務，包括電子保函、信用證、銀稅快貸等。針對有資金需求或其他金融服務需求的企業通過「在線掃碼」。截至目前，該服務掃碼客戶數量超過2100家，對接率達到100%，意向授信總額近90億元。

創新「觸手可及」

6月，空爛上海市區交通恢復正常，車險報案率上升。近日，上海車主文老師開車時不小心蹭到牆角，車輛後視鏡和漆面受損。在使用平安視頻查勘服務的過程中，他驚喜地發現「3分40秒完成所有查勘理賠，無需聯系任何人，也無需等待查勘員，真是高效！」

這種「觸手可及」的便民服務背後，是科技在保險領域的加速使用。「在傳統的車險查勘模式下，等待查勘員現場拍照取證需要花費大量時間，或者車主需要反復拍照上傳定損。而在視頻查勘模式下，車主只需將手機攝像頭對准車輛受損部位，客服人員就可以通過系統的智能識別遠程取證。」據平安金夫相關負責人介紹，視頻查勘時間比傳統模式平均減少58%，從打電話到完成查勘平均只需5分鍾。自首次試用以來，該調查模式已服務超過5萬名客戶，客戶推薦凈值增長6%。

在車險查勘理賠方面，除了平安客服創新推出車險視頻查勘新模式，中國人壽上海分公司還通過「中國人壽」、「雲賠」、「人身傷害新工具」等線上工具，實現了全流程線上「快賠」。

隨著金融科技使用的深入，溫先生一個電話就完成了報案、查勘、理賠，繼續執行保供配送任務；張小姐逛了手機銀行的商城活動區，用賬戶的理賠款買了3張食品券，准備和家人享受一頓大餐。吳老師在申請貸款後2小時內成功完成提現操作，並及時發放給員工。

「疫情正好給了我們一個假期。去年年中是商業最繁忙的時候。現在每個人都受到影響，但這是一個機會。我們應該積極准備。」吳老師信心滿滿地說，得益於全程在線操作的便利，他通過平安普惠申請到了540萬元隨時可用的貸款額度；惠特尼的「家庭電子貸款」，「為復工後擴大生產充分『蓄力』」。

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