金融服務月致辭

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㈡ 銀行行長致辭五篇

作為繼任者，我深感市行黨委這一任命的份量，更感到肩上擔子的沉重，承接責任的壓力，同時也感到了自己在知識、能力、 經驗 上的欠缺。從我個人來說，既是一項全新的事業，更是一片嶄新的領域，許多方面需要我盡快熟悉和掌握，也可以說這不僅僅是對我個人能力、學識水平的一次檢驗，更是對我們新班子與員工凝聚力、戰鬥力的一次全面檢閱。接下來是我為大家整理的關於銀行行長致辭，方便大家閱讀與鑒賞!

銀行行長致辭1

各位領導，各位股東：

大家上午好!

首先，我謹代表x農商銀行向長期以來關心支持農商銀行事業發展的各位領導、各位股東、各界朋友表示衷心的感謝!

剛才，x農商銀行分別召開了職工代表大會、股東大會、董事會和監事會，完成了各項既定議程。承蒙各位股東、各位董事的信任，選舉我為董事長，在此，我謹以個人名義向大家示衷心的感謝。

今年以來，x農商銀行在各位領導、各位股東的大力支持下，以「促轉型、謀跨越」為工作總基調，同心協力，真抓實干，勵精圖治，創新開拓，各項工作取得明顯成效。

一是各項存款穩步增長。8月末，各項存款913520萬元，比年初凈增100147萬元，增幅12.3%，比全市同業高0.1個百分點。

二是貸款投放力度加大。截止8月末，各項貸款余額494500萬元，累放貸款219532萬元，凈投放貸款36367萬元，增幅7.9%。貸款余額、累放額、凈增額均在全市同業中排名第一。

三是經營效益持續好轉。8月末，我行資產總額1075707萬元，比同期增加135772萬元。元至8月，實現各項收入34552萬元，同比增收4014萬元，計提拔備6705萬元，實現綜合效益10101萬元。20x年以來，向地方繳納稅款16004萬元，其中20x年繳納稅款5485萬元，20x年上半年已實現稅款3247萬元。

四是網格服務深入推進。在全市設立分支機構51個、離行式網點4個、自助設備89台、村級惠農點823個，累計發行福卡132萬張、POS機3066台、手機銀行5.2萬戶，信用卡正式發行，獨家代理天門市居民健康卡，實現了營業網點鎮鎮通、轉賬電話村村通、手機銀行戶戶通、居民健康卡人人通。

雖然我們前期各項工作取得了一定的成績，但面對利率市場化、存款 保險 制度、互聯網金融帶來的市場競爭壓力，在資金組織、盈利能力提升、風險防控、優質客戶營銷等方面還需進一步加強，後段我們將著力做好以下幾個方面工作：

一是堅定不移地服務天門經濟。制定金融服務支持天門經濟社會發展方案，以深耕農區、社區、商區、園區為重要抓手，信貸部門、三農事業部、城區支行、鄉鎮一級支行、二級支行整體多維度聯動，扎扎實實推進金融服務網格化;大力推廣銀政合作模式、「合作社+農商銀行」合作模式、農業產業鏈模式、小微企業聯盟模式，著力提升服務質效;圍繞天門市場主體客戶需求，積極探索創新流量貸、權利貸、創業貸、循環貸、股權貸等產品，不斷完善信貸產品體系，解決客戶抵押擔保難。

二是堅定不移地加快業務發展。實行二級支行分類管理、完善績效考核定價機制、開展以「熱愛農商行，爭當主人翁」為主題的大討論，不斷激發員工的內生動力;通過牆體 廣告 、跨街廣告、主流媒體合作等方式，鋪天蓋地開展形象宣傳，提升本土銀行的競爭實力; 加快網點改造升級步伐，統一對外標識，規范機構名稱，實現網點兩年大變樣，打造獨特的視覺 文化 。

三是堅定不移地加強法人治理。不斷完善法人治理結構，健全「三會一層」的管理體制，建立權責制衡機制、決策監督機制和激勵約束機制。

四是堅定不移地推進合規管理。構建全面風險管理的組織機構體系，探索風險管理的運行模式，構建「全員合規、全程合規、主動合規、合規創造價值」的全面風險管理體系。

五是堅定不移地推進作風建設。嚴格落實黨委主體責任和紀委監督責任，嚴明政治紀律、嚴守政治規矩，加強「三嚴三實」專題 教育 ，打造一支敢打敢拼的幹部員工隊伍，營造風清氣正的發展氛圍。

我個人將嚴格按照省聯社、市人行、市銀監辦的工作要求，義不容辭地承擔起法律、章程賦予的責任和義務，加強學習，提升水平;勤勉盡職，率先垂範;心系股東，幹事創業;嚴以律已，廉潔奉公，以優異的經營業績回報大家的信任。同時，也請各位領導、各位股東繼續大力支持我的工作，支持農商銀行的工作，多提寶貴意見和建議，我將認真予以改正和採納。

各位股東，在新常態下的發展道路上，x農商銀行必將大有作為。我們堅信有廣大股東的充分信任，有董事會﹑監事會的嚴格管理，有經營班子的恪盡職守，有全體員工的精誠團結，有人民銀行﹑銀監辦的幫助與支持，x農商銀行一定能夠實現又好又快的可持續發展。

謝謝大家!

銀行行長致辭2

各位領導，各位專家，各位同學，大家上午好，黨的x屆三中全會明確提出發展普惠金融，這為金融業提出了新的發展方向，也提出了更高的要求。今天論壇的主題是《金融政策的展望》，我想藉此機會圍繞普惠金融政策的制定談一點個人的認識。建立普惠金融政策體系需要理性認識，全面的研究，堅持好以下四個原則：

第一是堅持普惠服務的原則。

諾貝爾和平獎的得主，孟加拉的鄉村銀行的穆罕默德·尤努斯教授說過，每個人都享有獲得信貸的權利。同時，我也認為普惠不等於恩惠。和政府的扶貧，社會的慈善是不同的，普惠金融既非計劃手段，也非平均主義，而是要用市場化的機制和商業化的手段讓更多的人以合理的價格和便捷的途徑獲得各種的金融服務。

第二是堅持社會責任的原則。

傳統觀點認為普惠金融成本高、成本大，出於體制理性、成本偏好等原因，大銀行總是傾向於為高收入群體提供服務，而將普惠金融留給小銀行來做。我認為普惠金融並非是小銀行的專利，特別是隨著經濟發展模式的變遷，以及信貸技術的發展，大銀行更能發揮小銀行所不具有的資金的優勢，包括規模的優勢，以及經濟范圍這樣一些優勢。在履行國家的服務戰略，維護社會公平正義方面能夠更好的發揮作用。

第三是堅持可持續發展的原則。

普惠金融在強調包容性的同時，還需要滿足商業的可持續性。普惠金融不能簡單的被看成是小業務，我們認為小業務有大市場，小業務有大功能，普惠金融觸角雖小，但是在最後一公里中發揮著雪中送炭和難中救濟的功能，普惠金融理應成為金融業的商業藍海。

第四是堅持創新發展的原則。

普惠金融有其自身的特點，不僅需要金融機構在盈利的模式，服務的理念，產品和技術方面進行創新，還需要我們的政府機構在監管政策、貨幣政策、財政政策等方面做好創新。普惠金融體系的提出是現代金融理論的一大突破，構建中國的普惠金融體系，這個政策體系需要立足於四個轉變：

一是從金融機構的建設向金融功能建設轉變。隨著農村經濟的發展，遵循金融機構觀的農村金融改革現在遇到了越來越多的困難，或者出現了一些局限性，亟待強化農村金融體系所承擔的金融功能，實現金融要素在城市和農村，在高收入群體和中低收入群體之間雙向自由的流動。

二是從城市金融思維向農村金融思維的轉變。在構建普惠金融服務體系時必須從城市金融思維向農村金融思維轉變，在金融產品的設計，服務的方式，客戶的營銷，風險的管理，考評激勵等方面，不能簡單地照搬城市金融的運作模式。

三是從商業化的改革模式向多維度的改革模式轉變，構建中國普惠金融服務體系必須結合區域間的經濟發展不平衡的現狀，充分發揮商業性金融、合作性金融以及互助金融的協作作用。

四是從片面衡量指標從綜合衡量指標轉變，一個好的普惠金融體系能實現服務范圍的廣覆蓋，自身商業可持續，社會福利最大化。

要達到上述目標關鍵是處理覆蓋面和可持續發展的關系，有效的評估衡量普惠金融發展的狀況，建立一套綜合的統計，包括這樣一個評價指標體系，構建中國普惠金融體系是一項復雜的工程，可以從以下幾方面入手。

一是創新普惠金融的組織體系，解決普惠金融供給不足問題。關鍵是要創新普惠金融的組織體系，要鼓勵現有金融機構向縣域鄉鎮延伸業務，而且還要進一步放寬市場准入，有序引導社會資本和民間資本進入這個領域;

二是豐富普惠金融的產品體系，需要創新金融的模式和擴大信貸擔保范圍，構築小額信用貸款、抵押擔保貸款、低保機構…普惠產品體系。

三是要強化普惠金融的政策這個體系，發展普惠金融需要建立相應的激勵機制，調動金融機構的積極性，要加強信貸、產業、 財稅 、投資政策的協調配合，綜合運用貨幣政策和財稅政策來提高金融資源的配置效率。

四是要健全普惠金融市場體系。需要健全包括銀行、保險、證券、期貨、信託等在內的功能完備的普惠金融市場體系，充分發揮不同金融機構的協同效益，實現綜合化、一體化的服務。

五是拓寬普惠金融的 渠道 體系，發展覆蓋金融離不開覆蓋城鄉的金融服務網路，互聯網金融具有交易成本低、覆蓋范圍廣，效率高的優勢，與發展普惠金融進行配合，鼓勵互聯網企業和金融機構利用互聯網技術來創新金融服務方式，為社會各階層提供良好的服務。

六是優化普惠金融生態體系，發展普惠金融需要構建和諧穩定的金融環境，需要圍繞城鄉居民、小微企業開展信用等級的評價工作，全面推進社會信用體系建設，同時也需要加大金融支持教育的普及力度，營造誠實守信的良好社會風尚。

發展普惠金融路雖遠，行將至，事雖難，做則必成，研究普惠金融政策體系和有效實施普惠金融的政策必將是一個需要經過長期努力才能見效的這樣一個艱巨任務，需要社會多方面來共同努力。中國郵政儲蓄銀行作為中國普惠金融的先行者，將為探索大型商業銀行，實踐普惠金融商業可持續發展道路做出新的貢獻，謝謝大家。

銀行行長致辭3

各位領導，評委，大家好：

支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革，充分體現「 賽馬 」不「相馬」的用人機制，決定採取全體起立，在全行范圍內實行中層幹部競聘上崗。這次，我競聘的崗位是：支行行長。

根據省分行的改革思路，我行已實行了「公司業務上移，個人業務下沉」戰略，對網點功能進行重新定位。目前營業網點的功能是：向個人、單位提供結算、金融服務，銷售各種個人金融產品，拓展個人銀行業務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點，正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位，經營目標是效益最大化。我行2019年的經營目標是:以「三個經營」和省行、支行經營方針為指導，以加強內部管理為保障，充分利用網點資源，大力發展個人銀行業務和中間業務，全面提升網點的經營效益，努力實現儲蓄存款新增4200萬元，中間業務收入50萬元，利潤新增20%，同時完成支行下達的其他各項考核指標，確保全年無案件、無事故發生。

為實現以上目標，我准備從以下幾方面開展工作：

一、經營客戶，提高優質客戶群體佔比，開辟儲蓄存款新增長點

我行位於黃埔大道西旁，對面是區政府，毗鄰南海黃埔，其所在區域是天河區行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前後300米范圍內，聚集了6家商業銀行，金融競爭異常激烈。經過2019年的發展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數，造成業務量大，辦理業務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優質客戶，存款增長有限。

要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和 方法 ，對客戶有所取捨，並將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天列印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數額的客戶帳號，然後通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶，一定要求前台櫃員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，並及時發放VIP卡，逐步建立完善的客戶檔案，便於加強與客戶的溝通與聯系，全面提高客戶維護水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等VIP服務，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高VIP客戶的佔比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析，及時掌握信息，並根據相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區，主動出擊，將客戶帶進銀行。對於陌生的環境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產品，滿足客戶的需求，並能以優質櫃台服務不保障。

二、大力拓展中間業務，提升盈利能力

在存貸利差不斷縮小的今天，中間業務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業務主要來源於結算收入、銀行卡收入和代收、代發手續費收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續加大原有中間業務產品營銷的基礎上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業務收入。具體思路是：

1、深入到各大市場，營銷「速匯通」;

2、與花地房地產有限公司聯系，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業務，並以此為契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業管理公司的和區府宿舍共1000多戶的代扣費業務;

3、充分調動全辦員工的營銷積極性，在實行櫃台流程再造後，把壓縮的後台人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對櫃台代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續費收入;

4、向存款額大的客戶營銷個人委託貸款業務。

我的演講完畢，謝謝!

銀行行長致辭4

同志們：

上午好!

首先，我謹代表省分行，向長期以來高度重視、關心和支持全郵政金融工作的郵政支行黨組及全體員工表示衷心的感謝!召開這次會議，目的在於貫徹落實市行工作會議精神， 總結 年的各項工作，分析當前形勢，部署我行20x年工作，明確發展思路，不斷增強對當前股改形勢下各項業務發展規律的認識，以更加開放的視野把握當前形勢，推動各項業務向前發展。今年來，我行牢固樹立以市場為導向，以客戶為中心的經營思想 ，結合我行的實際創造性的開展工作，群策群力謀發展，號召全行員工繼續發揚拼搏進取精神，在全行形成了爭做業務標兵，爭當攬存狀元的良好風氣，把大家的思想 統一到業務發展上來，一心一意謀發展。

一、信貸業務營銷計劃 措施

信貸業務的經營思路是：加大信貸業務宣傳、增大信貸業務受理量。

為此我支行擬從以下幾方面著手：

第一、增大信貸受理量。針對目前現狀，首先是增加了一個龍門機構網點，加強龍門鎮、英利鎮兩大鎮的信貸受理量。

第二、加大宣傳力度。支局(行)每月進行兩場入村10人以上的宣傳行業推介會;每一組信貸客戶理經每星期至少進行一次宣傳，只要是運用所撐握的客戶資料，以點帶面利用誠信客戶、村幹部等可信人員進行行業或入村宣傳。

第三、增加廣告投入。投放一定數量的牆體廣告在各村口要道顯目的地方，擴大普遍群眾對我行信貸的認知度;入村進行電影播放宣傳;在市內投放一定量的固定廣告與公共汽車廣告，進行城市定點或不定點宣傳。

第四、人力物力支持。在龍門支行開設信貸營業機構，配備1名專職的信貸產品經理專職負責信貸產品的營銷宣傳，1名網點主管崗，6名信貸員，1名審查崗，1名專職受理崗。

配備電影播放機1台，增加租車2台，電腦9台。並製作一批大雨傘、水杯、背包等禮品。第五、績效獎懲考核。為推動全行信貸營銷，我行將進行獎罰考核。

二、個人業務方案及措施

支行余額增長包括兩方面：第一就是自然增長，佔比70%;第二就是靠全體員工的攔儲，佔比30%，為了充分發揮員工的積極性，更好地完成任務，我行給員工出考核方案：

第一、贈送禮品。對5萬元以上客戶進行營銷，目標是余額增長達100%。我行打算製作雨傘和鑰匙扣8000多套，在「開門紅」期間上門 拜訪 客戶，打好「為大客戶服務」的仗.

第二、加快網點轉型的步伐。充分發揮網點轉型小組的作用，策劃好「大堂制勝」的營銷策略.大堂經理需要對前來辦理業務的客戶進行分流及引見，及時掌握客戶地信息，實行有差別地服務，遵照「二八」定理發展客戶，提高我行的客戶服務水平。

對大客戶的日常護理服務。對客戶進行分類，對大客戶進行日常性服務，比如大客戶逢年過節給他們送禮物或簡訊，讓大客戶感覺到我們銀行的溫暖，讓大客戶真正成為我們郵儲銀行的忠心客戶。

第三、增設一名理 財經 理。大樓網點目前理財經理只有一名，繁忙時候對客戶服務應不接暇.大樓一名理財經理一年可以創收70萬元，所以增設理財經理是迫不及待的。

第四、成立大客戶中心。設立大客戶中心，需要配置3到4人.職能：對我行三大業務產品營銷和客戶服務.因為隨著我行業務的迅速發展，以及客戶對我行業務的需求，存在著脫節，所以成立大客戶中心，是為了給我行業務和客戶搭橋.加強客戶經理對新產品學習 ，為我行業務發展提供奠基石。

第五、交叉銷售。在成功營銷公司業務一些項目後，我們要及時挖掘它的下游個人業務，營銷他們回我們銀行開個人結算帳戶，讓「肥水」不流外人田.比如教育償債這個項目，它的下游就是搞房地產的小老闆，基本上都用個人結算帳戶，賠償金平均達上百萬，是我們的目標大客戶。

第六、增設網點。我行在縣城只有一個銀行網點，不足以形成聯網和普及型的客戶服務。增設一個銀行網點，大大地提高我行的服務水平和銀行品牌等戰略性競爭能力。

三、公司業務方案及措施

發展思路：著重加強對重點項目的營銷，充分發揮大客戶中心作用。

為此，重點要做好下面幾項工作：

第一、設置營銷獎。

第二、贈送禮品。對50萬元以上客戶進行營銷，目標是余額增長達50%。我行打算製作雨傘和錢包100多套，在「開門紅」期間上門拜訪客戶，營銷好大項目關鍵客戶.

第三、對重點項目的營銷，比如教育償債、醫保改革、新農保、非稅收入等到項目進行全力營銷，充分利用咱們的產品給客戶提供優質服務，用咱們的產品和服務贏得客戶的青睞.比如醫保改革這個項目，可以用現金管理系統為衛生局上、下遊客戶提供代收付服務，提升郵儲銀行公司業務的核心競爭力。

第四、加強業務宣傳 。目前為止，我行公司業務尚沒有廣告位的宣傳 ，要找一塊面積60平方米的廣告位，把我行公司業務的特色產品進行宣傳，提高我行公司業務的知名度。

第五、充分發揮大客戶中心作用。讓大客戶中心對公司業務的客戶進行分類、匯總，日常與客戶進行溝通和服務，讓客戶感覺到我們銀行的貼心服務。

銀行行長致辭5

親愛的各位新同事：

大家上午好!

今天是你們 入職 培訓的第一天，在培訓班開班之際，我代表x公司全體同仁對各位新同事的加盟表示最熱烈的歡迎，感謝您對x公司的信任。您的加盟，為x公司注入了新的血液，增添了新的活力。同時希望你們盡快融入x公司這個大家庭中來，盡快融入x公司的文化氛圍中來!

x公司一慣欣賞並認同那些辛勤工作的公司同仁，將為每位優秀的員工提供完備的發展空間，盡可能的為大家提供方便的工作和生活環境，最大限度地激發每個人的潛力，發揮每個人的價值。在這里，無論你在什麼崗位，你們都享有平等的晉升、學習和培訓機會;公司穩健的發展態勢以及良好的管理氛圍將為你們提供一個服務社會、實現人生價值的公平、公正的平台。事實將證明，你們來到x公司是你們正確的選擇，鼓起你們的勇氣，拿出你們的激情，讓我們共同努力;這其中，努力不僅僅是一種追求，更是一種智慧和忠誠，其過程雖充滿酸甜苦辣的，但其結果必定是豐收和喜悅的。真誠地祝願你們能夠在x公司收獲事業、收獲成功!同時，你們還要學會辯證地思考，在你們以後的工作當中，你們不可避免的會遇到這樣或那樣的困難，會遭受這樣或那樣的挫折，你們要學會及時總結和 反思 成功的經驗、失敗的教訓，使自己順利度過痛苦並能夠從中收獲更多的成長過程，使自己擁有寬廣的胸懷，在盡可能短的時間內投入到企業的發展中來;x公司的明天不僅在於我，更在於你們，因為你們將要成為x公司歷史的一部分，並將承擔起將x公司做大做強的責任。

我作為公司總經理，同時又是公司的一名老員工，在這里，我想對你們在公司的發展提三個階段的要求和期望，希望你們能夠在今後的工作中領悟並努力實現，從而達到個人與企業的共同成長、進步。

第一階段，你們要深刻理解公司的發展戰略，了解你們自身的工作內容與發展方向。當你們對公司產生了一種責任感和榮譽感，當你們能夠站在企業發展的角度進行思考，並能夠以主人翁的心態開展工作，x公司才能產生更為強大的執行力，才能使整個企業順利並飛速的運轉。「千里之行，始於足下」，目前你們首先要做的是熟悉自己的工作崗位，並腳踏實地的做好自己的本職工作。我們鼓勵員工進行職業拓展，前提要把本職工作做好，這樣公司才會給予你足夠的信任，把你放到新的環境中工作。

第二階段，要在崗位熟練的基礎上，能夠獨當一面，以至成為某一領域的行家裡手。公司希望你們每一個人都能成為自己領域的「領軍人物」，這不僅取決於公司給予你們的機會，更取決於你們個人的努力。作為新員工的你們，要在學習專業技能的同時，更要把公司的老員工作為你們這個階段的目標，虛心地向他們學習，真誠地和他們交流，使自己迅速成長起來;你們要十分認真地對待手中的任何一件工作，努力鑽進去，興趣自然在，不能「下車伊始」，哇啦哇啦，更不能眼高手低、嘩眾取寵;請你們從現在開始，要學會拜老員工為師、拜書本為師、拜網路為師，孜孜不倦地學習，腳踏實地做好每一件看似平凡的小事。

第三階段，你們要結合公司發展戰略進行業務擴展，實現企業與個人價值的最大化。只有你們在工作中獲得事業的滿足感，成就感，才能有更多的動力來做好自己的工作，我們企業發展的目標就是要實現員工的個人行為取向與公司的價值觀趨向一致，使員工保持與企業同步成長的快樂，不斷地激發員工潛能，追求員工個人與企業共同成長，而你們的成長也能更好。 親愛的各位新同事，今天，看著年輕的你們，我恍如又看到了20多年前的我和那時的同事。當初的我們像今天的你們一樣，有著青春的臉龐和高昂的熱情，昔日的創業骨幹如今已經成為x公司今日的中堅力量。相信不久的將來，在x公司這個廣闊舞台上，定會有你們無悔的「青春之歌」。

親愛的各位新同事，「人生沒有綵排，每一個生命軌跡都是現場直播」。「時間讓我們沉澱，空間讓我們成長」。

希望你們能夠盡快的融入到x公司這個團隊中來，努力學習，銳意進取，利用公司的成長平台，充分發揮自己的價值，成就自己的事業，實現自己的人生夢想!最後祝願各位新同事在x公司的歷史時光中，從容而精彩! 謝謝大家!

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㈢ 搭建融資新平台 服務昌平新發展 北京暢融工程昌平區專場活動成功舉辦

2020年11月10日，為全力落實國家關於金融支持穩企業、保就業工作部署，推動金融服務國家服務業擴大開放綜合示範區、自由貿易試驗區暨「兩區」建設，搭建企業、金融機構和政府部門之間的常態化對接機制，由北京市地方金融監督管理局、中國人民銀行營業管理部和北京市昌平區人民政府聯合主辦的「北京暢融工程——搭建融資新平台、服務昌平新發展」活動在昌平區中國石油 科技 交流中心舉行。北京市地方金融監督管理局副局長郝剛、中國人民銀行營業管理部副主任劉玉苓、北京市昌平區政府副區長張念木等領導出席會議。昌平區國企、民營、小微企業等60多家企業代表、30多家金融機構代表以及昌平區20家政府職能部門近150人參加了活動。

北京是國家金融管理中心，金融業已成為北京市的第一支柱產業。前三季度，北京金融業實現增加值5244.5億元，同比增長7.0%，高於GDP增速6.9個百分點，佔地區生產總值比重20.36%，全市普惠小微貸款、民營經濟貸款同比分別增長26.1%、11.7%。9月份，北京地區金融機構一般貸款加權平均利率4.29%，普惠小微貸款加權平均利率4.73%，企業融資成本再創新低，金融業對穩定全市經濟發揮了重要支撐作用。昌平區作為北京的新城和科教新區，是致力全國 科技 創新中心主平台建設、服務首都高質量發展的創新活力之城。按市委、市政府的發展規劃，昌平區將在生命科學園重點布局醫葯 健康 產業，在未來科學城重點布局能源 科技 產業。2020年，昌平區通過精準助力企業渡難關穩發展、率先啟動金融支持穩企業保就業工作、著力推動企業上市掛牌發展等舉措，在金融助力防控復產、穩企業保就業工作取得顯著成效。

郝剛同志從進一步放寬市場准入、擴大資本賬戶開放、支持外資金融機構獲得更多業務資質、突出金融服務實體經濟、強化金融 科技 的優勢地位、提升國家金融管理中心支持保障功能、優化國際一流的營商環境等七個方面系統介紹了北京市推動「兩區」建設的有關金融政策，並在致辭中指出，市金融監管局自去年2月以來，牽頭實施北京暢融工程，立足本市「四個中心」戰略定位，突出首都「高精尖」產業特色，聚焦科創、文化、民營、小微及外向型企業，建立金融服務實體經濟的常態化對接機制，按年度、季度、月度、每周的頻率，根據不同主題安排企業與金融機構對接，旨在解決企業融資過程中與金融機構之間的語言體系不匹配、融資信息不對稱、信用體系不完備等問題，增強金融服務實體經濟能力。

郝剛同志強調，此次活動是「暢融工程」第99場活動，結合今年金融助力防控復產、穩企業保就業，特別是下一步服務「兩區」建設，邀請30餘家金融機構，結合各自產品特色，為60餘家優質企業提供專業的金融產品對接服務，希望通過本次對接會，實現金融機構和企業的有效對接。

劉玉苓同志在致辭中提到，今年6月，人行營管部會同市金融監管局等部門聯合出台了《北京市金融支持穩企業保就業工作行動方案》，旨在用好貨幣政策「兩項工具」，支持優先保障類、重點保障類和普惠保障類「三類企業」，建立「市級部門協調、市區兩級聯動、政銀企對接、金融機構落實」四項機制。下一步，圍繞金融讓利和保市場主體，金融管理部門將重點抓好兩項直達工具的督查督辦。將保市場主體和向實體經濟讓利作為工作核心，切實提升金融服務實體經濟能力，重點確保普惠小微信用貸款佔比進一步提升。有序開展北京自貿區和服務業擴大開放綜合示範區方案批復後的政策落地和宣傳工作。指導市場主體切實將便利化政策用好用足，持續釋放改革政策紅利。

張念木同志在致辭中表示，昌平區通過協調區內金融機構強化落實「京16條」「京19條」等政策要求，用足用好階段性延期還本付息、小微企業信用貸款支持計劃、再貸款再貼現額度等金融政策工具，瞄準實現「提速、增量、降價、擴面」，著力助力區內企業渡難關、穩發展、保就業，推動加快恢復正常生產生活秩序。下一步，昌平區將做好與國家和北京市「十四五」規劃對接，以「兩區」建設為引領，創新發展環境，優化發展平台，打造北京醫葯 健康 產業的「核爆點」，加快建設具有全球領先水平的「生命谷」；結合國家碳減排部署和綠色發展要求，加強能源領域 科技 創新和產業布局研究，深化與企業對接合作，用好政策優勢和市場機制，推動「能源谷」建設取得新突破；結合國家發展戰略，高水平推動沙河高教園區發展，搭建服務平台，匯聚各方力量，努力發揮更大效益。

此次活動為昌平區各類重點企業與優質金融資源搭建了全方位的交流對接平台。昌平區金融服務辦公室、生命科學園管委會與人民銀行營管部跨境辦簽署了戰略合作協議，共同推進昌平區金融助力穩企業保就業，服務「兩區」建設。儲蓄銀行、華夏銀行、晨光昌盛等金融機構與多家企業簽署了合作協議。

截至目前，「暢融工程」已舉辦99場對接活動，包括2場年度活動、5場季度活動、24場月度活動、68場周活動，累計服務金融機構2100餘家次，對接企業3700餘家次，參加人數超過9700人次。

㈣ 在全市金融工作會議上的講話

金融工作事關經濟社會發展大局，事關和諧社會的構建。下面是我給大家整理的在全市金融工作會議上的講話，僅供參考。
在全市金融工作會議上的講話篇1
這次全市金融工作會議時間短、任務重、效率高，會議開得很成功。張濤同志通報了 20xx年全市金融工作和 20xx年重點任務，漢濱區政府、長安銀行安康分行、信合安康辦事處和安康發展投資集團分別作了 經驗 介紹和表態發言，會議還表彰了 20xx年度金融工作先進單位和先進個人。最後鮑市長的重要講話，站在全市改革發展全局高度，對「十二五」金融工作成績進行了充分肯定，對今年金融工作的目標任務、重點工作和主要 措施 進行了強調，站位高、接地氣，有很強的操作性，請大家認真貫徹落實。下面，就貫徹落實本次會議精神特別是鮑市長講話精神，再強調幾點意見。

一、清醒把握我市經濟金融運行的態勢、挑戰和機遇做經濟工作的同志，必須要准確把握經濟運行的態勢，充分調動經濟要素的積極性。金融業是安康目前所有生產要素中對經濟發展起至關重要甚至決定性作用的要素，如果我們研究經濟運行而不研究金融工作，經濟決策就有可能失誤，有可能無的放矢，因此大家一定要對我市經濟運行的態勢、挑戰和機遇進行准確把握。

安康目前經濟運行的態勢概括起來主要有三個，一是安康的經濟運行是良性的可持續的，這與中省對安康的循環發展定位和安康的區位優勢相關聯，決定了安康經濟未來的發展不會大起大落，這是最基本的態勢。二是從全國經濟下行的大趨勢看，安康經濟運行的速度和質量比我們預期的要好，從「十二五」期間我市經濟始終保持兩位數增長，尤其是去年全市生產總值、第二產業增加值、固定資產投資、公路客貨運輸周轉量增速和非公經濟佔比等五項指標位居全省第一就可以得到驗證。三是盡管經濟能夠良性可持續發展並比預期的好，但安康仍然是一個貧困落後的地區，經濟運行和管理比較粗放，人均 GDP 水平比較低，核心競爭力還沒有形成，這個基本市情還沒有得到根本改變。

安康目前面臨的挑戰也有三個。第一個挑戰，就是宏觀經濟下行持續時間長，什麼時候見底，目前沒有準確的結論。持續下行會給就業、城鄉居民收入、社保政策的有效供給以及社會穩定等方面帶來影響。第二個挑戰，是陝西和安康的經濟運行內生動力差，並不是像 GDP 那樣樂觀，比如稅收問題，去年全國稅收增速 6.6%，省上增速-3.4%，市上增速 2.2%，其中市本級增速 12%，縣區增速-1%。市本級保持較快增長一是靠安康發展投資集團，組建時間雖然不長，但去年納稅達 7000 多萬元，下屬的融資擔保公司和小額貸款公司進入全市納稅前 10 名;二是上年滯壓的 7000萬元契稅一次性繳納了。對此，我們必須要清醒認識。第三個挑戰，就是目前推動經濟發展的手段仍然很乏力，起不到強有力的推進作用。以前的增長，靠改革開放和引進外資，現在是外資不入、內資外出，宏觀經濟面臨的挑戰和我市自身經濟運行當中存在的突出問題，大家心裡要有底。

與全國全省比，安康目前面臨的機遇較多。第一個機遇，就是安康的區位優勢、發展戰略和發展模式，如南水北調、國家主體功能區建設試點示範、循環經濟發展等機遇。目前，國家宏觀經濟最嚴峻的問題是經濟下行的同時還要去庫存，而我們的壓力比中省要小的多，一些礦產、高耗能行業已經超前做了關停，而房地產行業就安康而言，由於面臨棚戶區改造、陝南移民搬遷和脫貧攻堅等政策實施，預計最近兩三年還會加大投資。第二個機遇，就是安康的脫貧攻堅機遇比其他地方多，過去是用扶貧總覽農村工作全局，現在中央提出是用脫貧攻堅總攬經濟社會發展全局，所以現在脫貧攻堅不是單一的，而是全局的，會對全局工作帶來巨大的變化。同時，我市 10 個縣區全部在秦巴特困連片區范圍內，中省的扶貧政策都能覆蓋到，加之安康不僅是中央辦公廳的脫貧攻堅聯系點，還是中央財辦經濟運行聯系點，無疑還會得到各方面的傾斜支持。第三個機遇，就是一些重大的試驗示範項目落戶安康，尤其是金融工作結合脫貧攻堅比較多，如全國人大批准國務院實施的平利「兩權」擔保抵押貸款工作，全國政策性金融扶貧實驗示範區和省級金融精準扶貧示範區建設工作，這些工作含金量都很高，做好了都能有力的推動安康經濟發展。因此，我們在面臨挑戰的同時，也有比 其它 地方更多的機遇，一定要搶抓機遇，迎難而上。

二、充分運用金融杠桿，推進全市經濟快速發展

我市「十二五」的持續發展和 20xx年五項指標全省第一，除了我們沒有陝北煤、油、氣等斷崖式下跌，沒有其他地方去庫存的巨大壓力之外，我市的金融業發揮了根本性的助推作用。2011年，全市銀行業金融機構的存款、貸款余額分別是 567 億元和 259億元，20xx年的存款、貸款余額分別達到 1033 億元和 547 億元，存貸比從 45%增長到 53%，增長了 8 個百分點，也就是說金融機構貸款余額從 259 億元增長到 547 億元，凈增加近 300 億元，按照常規 1：5 的金融杠桿，就可以撬動社會資本 1500 億元。所以說，真正支撐安康經濟「十二五」發展的根本因素是金融。「十二五」期間，我市存款余額增速一直在 15%以上，貸款余額增速一直在18%以上，貸款增速始終處在全省第一、第二方陣，能取得這樣的成績，一方面靠市委、市政府高度重視、大力支持，在財力十分緊張的情況下，市委、市政府組建了安康發展投資集團，設立了注冊資本 10 億元的全省最大的融資性擔保公司，擔保能力達到100 億元，同時設立了注冊資本金 10 億元的全省最大的小額貸款公司，用融資擔保、小額貸款公司來助推信貸投放。另一方面靠全市金融行業的共同努力，「十二五」期間，市級銀行從 6 家發展到 8 家，縣級銀行從 38 家發展到 47 家， 保險 公司從 14 家發展到26 家，證券營業部從 1 家發展到 4 家，多項金融改革和金融創新工作走在全省前列，特別是去年全省信合聯社表彰的 10 個標兵單位 9 個在安康。我市地方性融資機構這幾年也茁壯快速成長，如小額貸款公司從 2011 年 7 家發展到 20xx年 22 家，注冊資本從 2011年 4.4 億元發展到 20xx年 25 億元，發放貸款從 2011 年 6.8 億元增加到 20xx年 50.68 億元，分別增長了 3 倍、5.68 倍和 7.45 倍。

「十二五」的金融工作發揮了重要的杠桿作用，「十三五」期間，全市經濟發展要取得好的發展業績，金融仍然是最有力的手段。我們必須要靠金融手段進一步助推我市經濟發展。剛才，鮑市長已經對全市 20xx年的金融工作進行了全面安排部署，落實好鮑市長講話精神，核心是做好八項重點工作：

一是努力完成今年存貸款目標任務。 市金融辦、人行安康中心支行、安康銀監分局負責，全面完成市政府下達的銀行業金融機構各項存款增長 16%、新增 170 億元、余額達到 1200 億元，各項貸款增長 18%、新增 100 億元、余額達到 660 億元，存貸比達到55%的目標任務。市發展投資集團負責，撬動社會資本達到 100 億元，其中市財信融資擔保公司擔保額達到 40 億元、財信小貸公司發放貸款達到 40 億元，典當公司典當額達到 10 億元，市發展投資集團直接融資達到 10 億元，稅收、利潤分別達到 6000 萬元。

二是全面啟動高新金融聚集區建設。 建設高新金融服務聚集區，是大力提升現代金融服務功能，不斷增強金融集聚輻射帶動能力，實現「追趕超越、富民興安和發展升級、綠色崛起」戰略目標的有力舉措，也是深化我市金融改革創新、提升金融服務實體經濟能力，實現經濟轉型升級和金融業態快速發展的必然選擇，更是促進中心城市重心北移、加快國家級高新區發展、推進金融產業提檔升級和打造現代金融服務體系的迫切需要。所以說，建設金融聚集區，不是簡單地蓋幾座房子、設幾個營業網點的問題，而是要形成規模、聚集發展、輻射帶動,因此，今年務必要全面啟動建設。市金融辦、人行安康中心支行、安康銀監分局負責，4月底以前制定完善《安康高新金融服務聚集區五年建設方案》。發展投資集團負責、高新區配合，6 月底以前啟動建設安康發投大廈。信合安康辦事處負責、高新區配合，6 月底以前完成安康金融大廈規劃工作，12 月底以前開工建設。建設銀行安康分行今年完成北遷規劃工作，2017 年上半年啟動建設。人行安康中心支行、安康銀監分局和西安銀行安康分行，現在開始做好北遷規劃，2017年下半年或 2018 年上半年帶頭啟動北遷。其它金融機構，不能整體北遷或者機構小一點的，以及小貸、融資擔保、典當公司和保險公司，要逐步聚集到發投大廈和金融大廈。

三是不斷加大金融扶貧工作力度。 打贏脫貧攻堅戰、確保到2020 年農村貧困人口實現脫貧的目標是黨中央向全世界的庄嚴承諾。開展脫貧攻堅，金融要一馬當先，因此，各金融機構要精心謀劃、提前介入，大力實施金融扶貧工程。市扶貧局、市金融辦、人行安康中心支行負責，不折不扣的貫徹落實中省市金融扶貧相關政策，核心是把金融扶貧「5321」小額貸款政策落到實處(5萬元以下、3 年以內、免抵押、免擔保、扶貧貼息)。市扶貧局、人行安康中心支行、農發行安康分行負責，加快推進金融精準扶貧示範區和政策性金融扶貧實驗示範區創建，同時還要加大力度，使 2 個示範區有實實在在的扶貧舉措與行動。市扶貧局、市發展投資集團和建行安康分行負責，6 月底以前落實好 10 億元的扶貧專項基金設立工作。

四是深入推進金融改革創新工作。 人行安康中心支行、信合安康辦、市金融辦負責，在認真 總結 完善平利擴大有效擔保物試點工作經驗的基礎上，將試點經驗向全市推廣。安康銀監分局、信合安康辦負責，完成寧陝、鎮坪兩縣農信社改制為農商行工作，以漢濱區信用聯社為依託，組建安康市農村商業銀行，實現我市農信社改革全覆蓋。

五是進一步強化金融服務體系建設。 要始終將健全完善金融服務體系建設作為推進金融業加快發展的有力抓手。安康銀監分局、市金融辦負責，4 月底以前完成西安銀行安康分行掛牌營業工作。安康銀監分局、市金融辦和發展投資集團負責，以市財信小額貸款公司為依託，啟動申報安康商業銀行組建工作。市金融辦和市發展投資集團負責，完成市財信融資擔保公司西安分公司和安康高新分公司設立工作，推進我市地方性融資機構做大做強。市金融辦、安康銀監分局負責，督促協調工商銀行、農業銀行、建設銀行安康分行推進機構下沉工作，在縣域擴充網點並拿出計劃。

六是創新發展保險工作。 市金融辦和有關保險公司負責，加強對我市魔芋、茶葉、水資源、旅遊等核心主導產業的保險工作，探索研究小額貸款、擔保貸款保險等金融業保險工作。市財政局負責，與相關保險業務掛鉤(比如車輛交強險等)，引導保險公司開展融資擔保行業的保險工作。市金融辦、相關部門和保險公司負責，積極開展綜合責任保險、巨災保險、 文化 產業保險、物流保險、脫貧攻堅保險等新興保險業務。

七是強力推進誠信體系建設。 市金融辦、安康銀監分局、市公安局、市工商局等部門負責，深入開展防範打擊和處置非法集資工作，立足於抓早抓小、打早打小，嚴厲打擊高利貸、非法集資、地下錢庄、非法證券等「地下」金融違法犯罪活動，規范發展小貸、融資擔保、典當等「地上」金融機構發展，堅決守住不發生系統性、區域性風險這個底線，切實維護金融和社會穩定。市中級人民法院負責，進一步健全完善在全市法院系統曝光「老賴」制度，堅持常態化開展工作，發改、人社、扶貧、民政、規劃、住建、工信等部門要在相關扶持優惠政策方面對「老賴」予以限制，比如限制高消費、限制出行、限制買豪車、杜絕參與政府項目招投標等等。市發改委、市金融辦、市發展研究中心、人行安康中心支行、市發展投資集團負責，把建設「信用安康」作為實現金融安全、推動金融發展的重要抓手，整合金融信用數據，建立地方性融資機構信息平台和徵信平台，健全完善金融徵信體系，強力防範金融風險。市金融辦牽頭，人行安康中心支行、安康銀監分局配合，在全市金融機構和地方性融資機構中開展「金融服務提升年活動」。

八是加快推進社會融資工作。 市發改、財政、工信、金融辦、人行安康中心支行等部門負責，發揮好市場主體在社會融資中的作用，不斷拓展社會融資工作。年內完成 100 家重點上市後備企業的調研、徵集、篩選和培育工作，指導 2 家企業在全國中小企業股權轉讓系統(新三板)掛牌、5 家企業在區域性股權交易中心掛牌。

三、強化工作保障，確保金融業在助推經濟發展中不斷壯大

一要高度重視。 各縣區黨委、政府及市級有關部門的負責同志要要深度研究金融工作，進一步加強與金融機構之間的協作，支持金融監管部門依法履行職能，支持金融機構正常開展業務，積極為金融機構解決疑難問題。市金融辦、財政局、發改委、工信局、人行安康中心支行、安康銀監分局等部門要發揮好金融機構與企業之間的橋梁紐帶工作，深入開展銀企對接，搭建零距離溝通、高效率洽談、低成本融資合作平台。特別要制定一批靈活管用的政策措施，不斷調動金融機構支持實體經濟發展的積極性。

二要提升服務。 各級各有關部門要進一步加大對金融機構的服務力度，對涉及金融機構項目用地、規劃審批、房產權證辦理等事項，要積極配合、簡化手續，限時辦結;對涉及金融機構的信訪案件要積極協調、及時化解、消除隱患;對來我市安家入戶的金融人才，要在住房、醫療保障、子女入托入學等方面給予關心和落實。各金融機構要認真落實好國家有關金融政策，簡化信貸審批流程，提高審批效率，降低融資成本，加快金融產品創新，進一步加大對實體經濟的支持力度。

三要加大考核。 市考核辦、市金融辦、人行安康中心支行、安康銀監分局要依據《安康市金融機構及地方性融資機構支持地方經濟發展考核獎勵暫行辦法》(安政辦發〔2015〕85 號)要求，把金融機構支持地方經濟發展的成效作為監督考核的重要內容，加大考核力度，確保金融各項目標任務順利實現。

㈤ 金融知識宣傳月活動總結

金融知識宣傳月加強公眾金融知識宣傳教育，提高社會公眾風險防範和使用正規金融服務的意識。我整理了金融知識宣傳月活動總結，歡迎欣賞與借鑒。

金融知識宣傳月活動總結一：

（一）此次活動作為落實學習教育活動要求和服務民生、聯系群眾的重要體現，堅持宣傳活動公益性，充分展示交行保護消費者權益的承諾和決心。

（二）根據本次宣傳活動重點，創新宣傳形式，豐富宣傳內容，並統一使用了「銀行業消費者權益保護」標識，提高全行業宣傳活動的統一性和辨識度。在活動期間，各支行通過講座宣講、設點路演、專場活動等多樣的宣傳方式向社會公眾普及金融知識，確保覆蓋面和受眾量，提升了金融消費者保障自身財產安全的意識和能力。

（三）省分行積極承擔消費者宣傳教育主體責任，充分運用微信、微博等新媒體，通過自助設備、網上銀行、手機銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳，提升活動趣味性、互動性、受眾面和影響力，幫助消費者提高風險防範、使用正規金融服務的意識和能力，構建和諧的銀行業消費環境，充分履行銀行業社會責任。

（四）在宣傳活動中注重客戶滿意度，維護交行的優質服務品牌形象，結合交行的特色開展形式多樣的宣傳活動。在活動過程中，展現交行員工良好的服務精神面貌、優秀的服務軟技能、專業的金融知識儲備，在社會公眾中樹立良好的企業形象。

（五）在籌備期間積極響應了當地銀監局對於本次活動的相關部署，做好活動各項准備工作。本次活動總行將統一設計宣傳主畫面與貼紙，省分行在電子屏滾動播放主畫面。各支行要充分利用網點公眾教育區進行宣傳教育，內容需全面涵蓋個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、自助設備、電子渠道、代銷業務、鈔幣鑒別和非法集資等內容。活動期間，全轄網點LED滾動屏要播放活動宣傳文字。

（六）通過此次活動的宣傳，客戶對金融知識有了一定了解，對電信網路詐騙、校園「毒」貸款有了防範意識，可以識別一些不法分子利用的詐騙行為，做好信息回報和反饋工作，增進客戶對金融知識的了解，提高客戶風險意識，做好風險防範，有效的保護了自己的合法資產不受損害，幫助客戶正確識別金融產品的風險，理性參與金融消費，促進消費者保護自身財產安全能力的增強。

金融知識宣傳月活動總結二：

為了響應201x年「金融知識進萬家」活動的宣傳號召，交通銀行儋州支行嚴格按照分行的統一部署工作要求舉辦「普及金融知識萬里行」宣傳活動，在8月份開展了主題為「防範電信網路詐騙」金融知識宣傳服務活動。

儋州市是國務院重點督辦的電信網路詐騙重災區，我支行充分利用西部城區人流多、宣傳面廣的優勢，採取「陣地戰」和「游擊戰」的方式，積極擴大宣傳受眾：「陣地戰」即依託我行物理網點資源，採取拉橫幅、設展台、發折頁、貼海報、播短片等方式進行宣傳，「游擊戰」則是結合我支行社區行、企業行等外出活動，將反電信詐騙知識送到社區和企業，組織資深客戶經理、櫃員、大堂經理各個條線的工作人員進行現場宣傳，主要內容有「防範電信詐騙，保障財產安全」， 「 安全用卡，放心支付」等。

本月的主題宣傳月活動通過發放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識，並通過現場解答公眾提問，宣傳網路電信詐騙的危害，從而正確引導社會公眾科學合理認識網路電信，提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。除網點日常宣傳活動外，本次主題宣傳活動共組織社區行活動2起，累計發放宣傳宣傳資料100餘份，使金融知識再一次走進千家萬戶，有效推動金融知識宣傳的深入化、系統化和持續化，逐步建立形成交行公眾教育服務長效機制。

「普及金融知識萬里行」的活動不僅對引導公眾提升金融維權意識有重要意義，同時，對構建和諧金融生態環境維護銀行的聲譽同時也具有重要意義。

金融知識宣傳月活動總結三：

接到關於開展小微企業金融服務宣傳月活動的通知後，我行領導高度重視並及時按通知要求進行了安排部署，以期達到響應銀監部門號召、服務小微企業、發展我行業務的多重效果。現將我行在小微企業金融服務宣傳月活動的相關工作匯報如下：

一、高度重視，深入學習。接到通知後，相關人員對開展小微企業金融服務宣傳月活動的通知進行了學習，對此次活動的要求與意義進行領會，分行領導班子高度重視，充分認識宣傳工作對深入推進小微企業金融服務工作的重要性，借本次小微企業金融服務宣傳月活動之機，將我行小微企業金融服務宣傳工作推向深入。

二、成立小組，組織領導。活動組織方面，第一時間成立小微企業金融服務宣傳月領導小組，由※※任組長， ※※為小組成員。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署，對活動的籌備、開展進行全程督導，就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協調等相關內容。

三、貫徹落實，組織開展。市分行召開縣行長會議，安排布置落實小微企業金融服務宣傳月活動工作並將具體要求正式行文下發到各縣市支行、市分行營業部要求及時、按要求落實。

（一）宣傳內容：推進小微企業金融服務的政策，重點包含國家有關對小微企業支持政策；我行服務微小企業的特色產品等內容。

（二）宣傳方式

1、營業網點LED屏顯示「小微企業金融服務宣傳月」等字樣的宣傳語。

2、與日常的業務宣傳相結合，開展「送金融下鄉活動」在下鄉宣傳時，利用宣傳車到各個鄉縝進行一對一的宣傳。

3、廣泛開展小微企業銀企對接活動，各單位積極與當地政府、中小企業局、行業協會等部門聯系，開展銀企對接活動，宣傳我行小微企業金融產品和服務特色，並有針對性的對縣域內的小微企業進行走訪。

4、媒體宣傳。各單位應加大我行小微企業金融服務宣傳廣告投放力度，截止目前一共樹立戶外小企業貸款宣傳牌※※余塊，利用當地電視台、電台、報刊雜志、商函、網路等主流媒體，宣傳我行小微企業金融服務工作，其中商函發放※※※份。

四、效果顯著

經過前段時間多種形式的宣傳，使我行小微企業相關貸款產品得到了較好的宣傳，部分客戶的業務正在推進中。我行將繼續全面推進小微企業金融服務宣傳月活動，爭取最大的宣傳效果與實際效果。我行全力為小微企業的服務的決心與具體措施將不斷加強與深入，爭取為※※※※小微企業的發展提供最大的助力。

金融知識宣傳月活動總結四：

為進一步加強公眾金融知識教育服務，宣傳普及金融知識，深入推進社會主義新農村建設，充分發揮黑河農商行在提高公眾金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活、建設新農村中的重要作用，黑河農村商業銀行根據中國銀行業協會開展的「普及金融知識萬里行」活動的有關要求，積極開展相關啟動及宣傳活動，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉客戶的信賴。

為了確保「普及金融知識萬里行」系列活動有序推進並取得實效，我行領導高度重視，嚴密部署，及時啟動，成立了活動領導小組，制定了具體活動方案，多次召開了專題會議，對整個活動各階段的具體工作進行了研究和安排，要求全行員工充分認識到開展「普及金融知識萬里行」系列活動的重要性和必要性，切實貫徹落實宣傳口徑、信息報送等方面的工作任務，切實履行普及公眾金融知識、維護金融消費者權益的責任和義務。

（1）8月13日—19日，是金融知識推廣普及活動周。我行轄內17家支行、6家分理處，緊密圍繞本次活動主題，精心組織，多渠道開展「普及金融知識萬里行」系列活動，各營業網點負責人均親自組織參與，在營業網點內設立活動專區，採用懸掛橫幅或廣告語，或使用門楣LED屏、電子顯示屏等媒介設備上進行宣傳，在展示架上張貼宣傳海報，設立「普及金融知識萬里行」宣傳台，在宣傳台上整齊擺放宣傳折頁，由業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨幹擔任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識，答疑解惑，就鶴卡、個人貸款、中小企業貸款等不同的金融產品、及其政策做出解答。省錢竅門等方面金融知識進行了重點宣傳，並對卡安全、自助終端使用、ATM機、POS機等方面存在的風險點進行了充分宣傳和揭示，努力向廣大公眾宣傳金融知識。同時還組織員工「走上街頭」、「深入社區」、「進入商場」擺攤設點，為廣大公眾提供咨詢，積極擴大金融知識普及面，提升活動效果。在活動期間，我行要求各營業網點積極維護好活動秩序，尤其是要確保「走上街頭」、「深入社區」、「進入商場」過程安全、有序、平穩，各項應急保障措施全面到位。

（2）9月3日—9日，是金融消費者問卷調查活動周。我行轄內17家支行、6家分理處，廣泛向社會公眾進行服務調查。調查內容要包含以下三大方面：一、是調查廣大群眾當前最需要了解哪些金融知識；二、是黑河農商行需如何改進金融服務；

三、是群眾有哪些需要農商行幫助解決的問題。共計15項調查內容，其中農戶問卷率不低於當地農戶總數的10%；個體工商戶問卷率不低於20%，中小企業問卷率達到100%，重點客戶問卷率不低於10%。調查問卷共印製份，經過調查，累計收回各類反饋信息余條，為更好地改進黑河農商行服務打下了堅實基礎。

在此後的活動階段中，我行將根據「普及金融知識萬里行」活動各階段主題，開展金融知識進社區和青少年金融理財教育活動，廣泛了解金融消費者對金融知識的需求點，深入分析公眾教育服務工作的重點，逐步推動公眾金融普及工作的常規化、規范化。

金融知識宣傳月活動總結五：

普及金融知識是一項長期、持續的工作，我行將在總結5月份工作的基礎上，充分評估宣教工作的`進展及活動效果，進一步強化公眾教育服務。

6月份，我行將以「消費者權益保護宣傳服務月」活動為契機，進一步規范營銷服務的流程環節，充分向客戶提示產品特性、注意事項、風險點，以及消費者擁有的權利和義務;公示我行收費標准，做到讓客戶明明白白消費;明示我行的投訴渠道和投訴處理流程;加強員工對消費者保護工作的培訓和學習，提升員工的消費者保護意識及服務能力，提高我行服務公眾的水平和能力，營造誠實守信、公平、公正、公開的金融消費環境。

黑龍江分行以「金融知識進萬家——打擊非法集資、提高風險防範意識」為主題，深入社區、商場、高校、農村進行了金融知識宣傳。該行組織宣教人員深入邊遠地區、貼近農戶，主動為農民提供金融知識上門普及服務。同時，該行利用網點門楣LED顯示屏、ATM機顯示屏、液晶電視等進行持續宣傳，營造活動聲勢。

上海分行與當地公安局、街道和社區聯合舉辦了防範電信詐騙活動。該行在街道和社區設置了咨詢台，並向公眾發放「防範電信詐騙宣傳單」及「常見電信詐騙案件類型小漫畫」，以圖文並茂的形式宣傳了防範電信詐騙的相關知識，揭露了常見電信詐騙伎倆。該行還要求員工向辦理轉賬業務、開通網上銀行和電話銀行的客戶進行充分的風險提示，有效防止電信詐騙事件的發生。

廣東分行以「拒絕高利誘惑，遠離非法集資」為主題，設立戶外宣傳站點，宣傳非法集資的危害性，讓公眾認識到非法集資不受法律保護，需要自行承擔資金風險。該行還介紹了合法的投資渠道和理財方式，引導公眾理性投資，合法理財，受到了公眾的一致歡迎。

四川分行積極走進街道、社區和企業開展宣教活動，並在人口密集的區域設立集中宣傳點，進行現場宣講、演示和指導，確保活動的覆蓋面和宣傳效果。針對轄內少數民族聚居的特點，該行還編制了漢文和彝文兩種語言的防範金融風險知識問答材料和典型案例，並深入少數民族居住地進行宣傳，確保了活動的公益性、普及性和針對性。

州分行的員工在辦理業務和營銷客戶的過程中，主動向客戶揭示非法集資的常見手段和危害性。該行還參加了當地公安機關主辦的「5。15打擊經濟犯zui」大型宣傳活動，通過布置展板、發放折頁和解答客戶疑問等多種方式，向公眾重點宣傳防範非法集資、電信詐騙等知識，引起了公眾對金融風險的關注和重視，增強了風險識別和防範能力。

重慶分行舉辦了大型宣傳活動，重點介紹了人民幣真偽鑒別方法、防範銀行卡風險和電信詐騙等知識。該行通過講解櫃員成功制止金融詐騙的真實案例，提示公眾金融風險就在自己身邊。此舉不僅贏得了公眾的信賴，而且展現了我行「客戶至上」的服務理念。

山西、江蘇、江西、湖南、新疆兵團等分行抽出大量宣教人員，開展了豐富多彩的主題活動，取得了良好的效果。據初步統計，5月份我行設置宣教網點6463個，派出宣教人員3。3萬餘人次，發放宣傳材料301。4萬余份，宣教受眾達516。8萬餘人。通過本次活動，加深了公眾對金融知識的了解，強化了金融安全意識和風險認知能力。

㈥ 2020金融界未來銀行年會 聚焦數字化轉型 共話資管新發展

2020年12月10日，由金融界主辦的「以創新·贏未來」2020金融界未來銀行年會在北京隆重召開，十餘位行業專家、業界精英齊聚，共同探討銀行業數字化轉型創新升級之路與「後存量時代」資管行業的發展態勢。

隨著互聯網 科技 與金融行業的深度融合，金融 科技 也正在加快銀行業的生態重塑。尤其是自2020年年初以來，受新冠疫情影響，國內經濟遭受重創，一方面，銀行業信貸需求下降，線上化、非接觸式服務需求飆升，同時，尚在適應資管新規、處於艱難轉型階段的資管業務也面臨前所未有的挑戰，在此關鍵節點，中國銀行業如何開啟發展金融 科技 ，實現數字化轉型成為重中之重。

金融界董事長、首席執行官 趙志偉

金融界董事長兼CEO趙志偉在致辭中指出，隨著人們整體收入水平和財富意識的提高，客戶對金融服務的需求不斷升級。疫情加速倒逼數字經濟需求增加，數字經濟已經演變為「客戶賦權」的時代，「在數字化的浪潮下想要保持優勢，就必須以 科技 創新為護城河，以競爭對手難以企及的速度、質量和價值滿足客戶需求，而數字化轉型遲緩的企業將會快速沉入 歷史 。」

平安銀行首席信息執行官張斌

平安銀行首席信息執行官張斌表示， 科技 ，特別是數字技術對 社會 和經濟發展有著巨大的影響力。消費互聯網之後，產業互聯網蓬勃興起。未來的變化就是數字經濟和數字 社會 。數字技術的廣泛運用催生了數字經濟的產生和發展，數據資產的管理和運用能力是銀行數字化轉型的關鍵能力。

工商銀行個人金融業務部副總經理周楊

工商銀行個人金融業務部副總經理周楊表示，銀行，必須從客戶中來，到客戶中去。商業銀行始終是保持開放的，但要真正走向外部化、數字化、智能化，最重要的是理念開放。「解放頭腦」這一步要邁得堅實，才能真正「走」出去。商業銀行的從業人員，要始終觀察和思考客戶的需求和行為，及時跟進，眼到、心到、手到，才能有效推進開放銀行建設。

渤海銀行金融 科技 事業部總經理助理郭灝

渤海銀行金融 科技 事業部總經理助理郭灝指出，隨著消費互聯網的發展，平台經濟推動商業模式、經濟形態和人們消費習慣的徹底改變，從而使經濟微觀基礎發生變化。平台經濟的發展，已經成為經濟增長的新引擎。談到開放銀行，郭灝認為，銀行利用產品開放、服務開放、技術開放，對行業的資源和流程進行組合，將金融服務嵌入和融入整個合作平台產品當中，為平台進行金融賦能。通過跨界融合，自建生態和共建生態相結合實現共建、共享、共贏。

農業銀行網路金融部副總經理謝凱

農業銀行網路金融部副總經理謝凱指出，數字化轉型需依託於兩個大背景，一是以技術為驅動力，二是技術延伸到經濟，用數字化的產業帶動各行各業產業的數字化，銀行在數字化轉型中一是解決自身經營的問題，二是銀行實現數字化服務實體經濟。

廣發銀行網路金融部總經理關鐵軍

廣發銀行網路金融部總經理關鐵軍表示，金融服務模式應當不斷推陳出新 走到用戶需求的前面。創新模式對業務、服務、體驗、戰略部署、投入、數據、算力存儲、演算法模型、內部管理、風控等等提出了更為具體的工作要求和評價標准，也是為金融與 科技 融合發展體系化建章立制。落地這些導向和要求，只有通過線上化、數字化的金融與 科技 融合的管理手段，建出相應的管理流程、功能或平台工具，才會行之有效建管理功能和手段的指導要求。

金融界副總裁兼智能金融業務總經理何劍波

金融界副總裁兼智能金融業務總經理何劍波站在銀行業合作夥伴的角度指出，未來的銀行可能有如下形態，一是 科技 銀行，二是生態銀行，銀行的服務將來會作為產業鏈的一個環節融入到整個生產環境中，三是智能化的銀行，數字化和場景化將成為重中之重。對於如何用金融 科技 手段服務客戶，何劍波表示，首先是智能資訊，這已經成為連接客戶的強黏合劑，資訊要發揮更好的作用，應解決兩個問題，一是資訊內容的價值，二是個性化。當然，資訊不僅要連接用戶，還應連接數據、行情、金融產品、投資顧問、投資策略等。

銀盛支付董事長陳敏

銀盛支付董事長陳敏從支付公司的角度，表達了關於整個金融行業數字化轉型的觀點。首先，整個數字化轉型它是一個系統化工程，技術只是一個維度，更多是涉及到組織架構、資源投入等方方面面的工作。其次，數字化轉型關鍵還是在於整個執行力，關鍵在於下面基層員工的參與和落地。第三，數字化轉型需要一行一策，需要走差異化的路線。第四，數字化轉型沒有終點只有起點。最後，陳敏指出，金融 科技 是雙刃劍，風險管理是第一位， 科技 是第一生產力，但 科技 也是第一破壞力。金融 科技 用得好叫控制風險，用得不好則會擴大風險。

今年對於資管行業而言也是不平凡的一年，為應對轉型，銀行的資管業務應做好哪些准備？資管規模超百萬億元後，未來的發展趨勢與改革方向又是什麼？成為了關注的焦點。為此，金融界特邀五位專業人士做客圓桌論壇，共同探討「後存量時代」資管行業發展。

易方達基金副總裁陳彤表示，資管新規對不同的管理行業的管理人來說，投資的資產類別還是有些差異的，對基金來說，它還是處在有點差異的一種競爭的環節。像大型的金融機構，包括銀行、信託，它們在過去的時間，給客戶的體驗還是非常好的，客戶對它們的忠誠度還是非常高的。因此，怎麼做基金行業凈值化管理特色是我們面臨的挑戰。

對於資管新規下資管行業的轉型與變化，寧銀理財副總裁任思恩表示，銀行理財在轉型調整的過程當中面臨著陣痛。其中最大的挑戰就是來自於業務模式的轉變。

光大信託副總裁劉向東認為，資管新規發布後，信託行業經歷了由高速增長轉向高質量發展的轉型時期，未來信託可以從支持實體經濟、資本市場改革等維度大力發展消費類產品，以發揮獨特的制度優勢、市場優勢。

原工業和信息化部信息中心工業研究所所長於佳寧認為，行業開始走向規范化、高質量、透明化發展，未來將變得更加安全和高效率。

對於百萬億的資管行業今後如何發展，興業銀行資產管理事業部總裁助理章杉杉認為居民的財富意識已經覺醒，儲蓄會慢慢的向投資轉移，所以整個資管市場在今後十年肯定是蓬勃發展的市場，大家的份額都可以進一步做大。

㈦ 行長發言五分鍾講話稿2020

面臨金融行業巨大的競爭壓力，在一些成績面前，支行班子保持了清醒認識。「雄關漫道真如鐵,如今邁步從頭越」。成績只能屬於過去，未來還需努力。在分行的正確領導下，今後我將同支行班子成員一道，團結並帶領廣大幹部員工，繼續激發全員奮發有為的熱情，開拓奮進 ，再接再厲，使支行各項工作再上一層樓，接下來是我為大家整理的關於行長發言講話稿，方便大家閱讀與鑒賞!

行長發言講話稿1

敬的各位領導、各位來賓、各位朋友，女士們、先生們大家下午好!

剛才我們聽到了時而高亢時而抑制時而激奮時而振奮的鼓聲，這鼓聲就像我們的市場，就像我們市場中的人們就像我們市場中人們的心情，在這鼓聲中我們招商銀行第二屆理財 教育 公益行啟動儀式暨羅傑斯商品投資 報告 會開始了，我們希望這鼓聲能夠給我們帶來很多啟示，在這啟示之中我們都能踩准鼓點昂首前行。我代表招商銀行對前來應邀參加這次活動的各監管機構的領導、各位專家學者、各大金融中介機構的領導、各位新聞媒體的朋友、各位客戶代表表示最熱烈的歡迎和誠摯的感謝。

中國改革開放已經將近30年，這30年給我們帶來的巨大變化之一就是居民的財富得到了迅速增長，居民財富的結構得到了巨大的改變，伴隨著這樣的改變伴隨著這樣的成長，廣大居民提出了對於財富保值增值增加財產性收入新的金融需求。與此同時，中國的資本市場在這幾十年中從無到有從小到大，波浪起伏，蓬勃發展，發展到了今天這樣的規模，發展到了今天這樣牽動著我們億萬人的心。那麼中國的商業銀行伴隨著這種市場環境和居民需求的改變，也在開辟著新的財富管理市場，為我們廣大的居民提供理財業務的服務，滿足大家投資保值增值的需要。幾年來中國商業銀行的理財市場也是從無到有從小到大發展到今天，去年僅招商銀行一家銀行在一年內就發行了170多種理財產品，當然我們的資本市場上還有各種證券產品、基金產品、信託產品等等各種滿足廣大客戶投資需要的產品。

雖然我們的市場得到了長足的發展，但是我們不得不承認，我們的投資市場、我們的理財市場距離市場的成熟還是有很遙遠的距離。它不僅需要我們繼續提供更加豐富的產品，不僅需要我們更加完善市場運作的機制，不僅需要更加加強市場的監管，同時也要求我們市場的各參與者各參與主體迅速成熟起來，這樣我們的市場才會是成熟的。我們看到我們的廣大投資者還沒有完全建立起來理性投資的觀念，還沒有完全建立起來價值投資的觀念，還沒有完全建立起來適合自己需要的投資觀念，廣大的投資產品的供應者在如何培育廣大投資者更加理性認識投資市場，更加理性地參與投資市場，如何對適合的居民適合的客戶銷售適合的產品，如何能夠向廣大客戶准確地及時地提供各種投資信息，在這些方面都有很多很多的工作要做。任何一個負責任的銀行都願意在這個市場上做一個理性的銀行，做一個對客戶有責任感的銀行，那麼招商銀行作為中國企業社會責任同盟的發起者之一，作為具有著強烈社會責任感的商業銀行，我們意識到我們自己肩上的責任，我們不僅希望為商業銀行創造最大的商業利益，同時我們也希望我們的廣大客戶成為理性的投資者，在理性的基礎上能夠在投資市場上立於不敗之地。因此在去年的金秋時節，招商銀行舉辦了第一屆理財教育公益行活動，這些活動遠遠超出了我們事先的預想，我們在去年這個活動裡面共舉行了千餘場免費的理財教育講座，給大家灌輸投資風險的理念，給大家灌輸投資知識。正是這樣我們這個活動得到了監管機構的鼎力支持，得到了各大媒體的高度關注，也得到了廣大客戶的熱情參與。去年我們僅參加現場講座的聽眾就達20萬餘人，我們在網上舉行的網路博客大賽有近八萬網民參與，應該說這次理財教育活動取得了非常豐碩的成果，使廣大投資者和招商銀行一起共同經歷了市場的洗禮，共同經歷了市場的教育。正是在這樣的基礎之上，招商銀行在陽春三月春日明媚的季節再次啟動第二屆理財教育公益行活動。大家知道在去年一直到今年的現在我們的市場跌宕起伏風雲變幻，在這個時候我們廣大的投資者更需要深刻的認識投資市場，需要更深刻地認識投資市場的機制，也需要更加理性地參與市場，所以我們舉辦第二屆理財教育公益行活動。

這次活動我們計劃在全國45個城市舉辦超千場理財教育講座，深入社區、企事業單位、大中院校等等，所有講座均由招商銀行的理財規劃專家和外部聘請的著名經濟學家、知名分析師等組成的專業團隊來主講，我們還將向公眾免費開放講座，並提供相應的學習教材。同時還將推出中國式理財方案的優選賽，聯合知名網路媒體開辟專欄，在全社會廣泛徵集和評比中國式家庭理財方案，提升中國投資者的理財水平。我們這次活動又得到了監管機構、廣大金融中介機構、廣大專家學者、廣大客戶的積極響應，今天的首場報告會就吸引來了國際著名的投資大師羅傑斯先生來給我們進行首場投資報告會，希望通過這樣的活動能夠對我們廣大客戶進行投資風險的教育，能夠使我們廣大客戶提高投資的水平，提高規避風險的水平，在我們共同的努力下，來把我們的投資市場培育得更加成熟。

「無限風光在險峰」，投資是對未來的預期，未來的預期是不確定的，不確定性就意味著風險，而投資就是在風險中博取利益。我們希望在風險中我們都能夠一起駕馭風險，能夠在這個市場之中理財產品的提供者和理財產品的購買者一起來更好地駕馭市場，能夠不管風吹浪打，勝似閑庭信步，謝謝大家!

行長發言講話稿2

大家都談了很多，也談的很好，在此我也簡單談一下我的一些感悟和想法。看的出分行對於網點改革的決心是堅定了，力度也在明顯加強，雖然整體表現較為樂觀，各項業績都有一定上升，但客觀來說進步仍不夠明顯，結合我支行的情況，我簡單分析一下，希望對於今後的路該往哪裡走，怎麼走尋得一些啟發。

一、對於基礎業務，部分員工的業務能力、業務水平有待提升，特別是對合規操作上，加強員工間的溝通以及同上一級的及時溝通很關鍵，切不可在未弄清情況時就拒絕受理業務，給我行造成效率低下，流程繁瑣的負面形象，阻礙相關業務的發展。當然，確屬違規的當不可受理，但需同客戶做好解釋工作。在各溝通環節，作為網點主任，增強自身業務能力，協調好相關工作，即能控制風險，又能提高大家今後的工作效率、效能，所以說，基礎工作不可鬆懈。

二、鼓舞員工士氣是提升戰鬥力的關鍵，網點裝修得的再漂亮再奢華，那也只是個門面，盡管對於我行的形象工程是一個質的飛躍，但促進我行發展的關鍵還是在人，作為網點主任，每天應該思考的是如何激勵大家在進度內積極主動地完成任務，甚至趕超進度，當然，對於每個網點，各項工作各有優劣，做到面面俱到著實強人所難，但在自身較強的方面做得更好更強未嘗不可，在薄弱的地方再尋找突破，以求均衡發展。我們的部分同志或許因為長期處在同一個崗位，日子久了，積極性慢慢也就隨之淡了，但我行的發展不允許我們中的任何人在關鍵時刻掉鏈子，主任牽頭自然不由分說，但一個人的力量始終是有限的，不拋棄不放棄的精神在這個時候運用好了那就是制勝的法寶。從員工的反應來看，我想有幾點是值得大家深思的，那就是要堅持做到賞罰分明、公平公正，效率優先。

近幾年，我行陸續招進了許多大學生，給我行及時補充了血液，充實了人才隊伍，使得網點用人壓力得到了一定的緩解，而此時，如何發揮人員的規模優勢又是一個值得思考的問題，我時常擔心，今時今日，銀行業日新月異的發展形勢和社會日益增長的金融服務需求，我們是否能夠適應並一直跑在前頭。如果能令全體員工各司其職、各取所長，相互依存、分工協作，多培養人造就人，那我們的業務發展才真正有了依託。所以，我認為，無論是行長，副行長，還是前台櫃員，大家做好本職工作的同時，都該積極學習新業務，接受新觀念，要想今後的路走的更遠，就該付出更多的努力。

最後，我衷心地祝願我行的明天會越來越好，我相信一定會的。謝謝!

行長發言講話稿3

20_年是招商銀行發展歷程中非同尋常的一年。一年來，在全球金融危機影響不斷深化、國內經濟增速有所放緩、市場形勢發生急劇變化的情況下，全行積極落實監管部門和董事會的各項要求，克服各種不利因素，扎實推進經營戰略調整與管理變革，總體保持了良好發展態勢。

截至 20_年末，本集團資產總額為人民幣 15,717.97 億元，比年初增長 19.90% ;客戶存款總額為人民幣 12,506.48 億元，增長 32.55% ;貸款和墊款總額為人民幣 8,743.62 億元，增長29.89% ;歸屬於本行股東的凈利潤為人民幣 210.77 億元，增長 38.27% 。

20_年，本集團業務發展呈現出以下特點：一是盈利能力穩步提升。歸屬於本行股東的平均總資產收益率( ROAA ) 1.46% ，同比提高 0.10 個百分點;歸屬於本行股東的平均凈資產收益率(ROAE ) 28.58% ，同比提高 3.82 個百分點。二是資產質量持續向好。年末不良貸款總額 96.77億元，比年初減少 7.17 億元;不良率 1.11% ，比年初下降 0.43 個百分點。三是零售銀行業務在逆境中取得可喜成績。零售貸款總額占貸款和墊款總額的比例為 26.61% ，比年初提高 0.61 個百分點;儲蓄存款總額占客戶存款總額的比例為 41.97% ，比年初提高 7.36 個百分點。

20_年，本行扎實推進管理變革，構建了合規官與合規部門雙重領導、雙向考核和雙線報告的垂直管理體制，建立合規管理的三道防線，進一步加強了內控與合規管理;全面開展信用風險排查，深入推進審貸體制改革，正式向銀監會提交了實施新資本協議整體規劃，進一步提升了風險管控能力;在總分行成立了服務監督管理中心，深入倡導以客戶為中心的服務理念;強化各業務條線的專業化管理，引入六西格瑪工具梳理優化業務流程，穩步推進全面流程管理。

20_年，本行深入推進經營戰略調整，不斷創新零售金融產品，大力推廣「網點創贏」流程整合及個貸業務新流程，加快發展零售銀行業務;積極調整信用卡營銷策略，探索精益化客戶經營道路;以管理客戶總資產為核心，以優質財富管理產品為紐帶，大力發展財富管理業務;強力推動中間業務特別是現金管理、企業年金、商務卡等新興中間業務發展;按照銀監會「六項機制」要求，在蘇州成立了國內首家「准子銀行、准法人」模式、專營小企業信貸業務的小企業信貸中心，全行的業務結構、客戶結構和收入結構得到進一步優化。

20_年，本行在國際化綜合化經營方面邁出了重要步伐。紐約分行在華爾街隆重開業，成為美國自 1991 年實施《加強外國銀行監管法》以來批准中資銀行成立的第一家分行。成功並購了具有75 年歷史、在香港本地銀行中列第四位的永隆銀行，是大陸迄今最大、香港近年來最大的銀行控股權收購案例。成功入股台州商業銀行，順利發行了首期資產支持證券，招銀金融租賃公司開業運營，招商信諾、西藏信託的股權收購及期貨結算業務籌備工作穩步推進，綜合化經營平台得到了進一步夯實。

20_年，本行圓滿完成了奧運服務保障工作，主動履行企業社會責任，整體品牌形象得到了社會各界較為廣泛的認可，榮獲《華爾街日報》、《歐洲貨幣》等國內外權威媒體和機構組織授予的「中國十大最受尊敬企業」、「中國最佳銀行金融公司」、「中國最佳本土銀行」、「中國本土最佳現金管理銀行」等多項殊榮，並再度蟬聯英國《投資者關系》雜志評出的六項大獎。

上述成績的取得，是與全行員工的辛勤努力和廣大客戶、投資者以及社會各界的大力支持分不開的。在此，我謹代表招商銀行，向所有關心和支持招商銀行發展的社會各界朋友，表示誠摯的感謝!

20_年，我們將按照「正視風險、把握機遇、提升管理、科學發展」的工作指導思想，深刻認識全球金融危機帶來的挑戰和機遇，堅持既審慎又積極的發展策略，堅定信心、沉著應對，努力保持全行各項業務持續健康發展，為招商銀行的宏偉事業抒寫新篇章!

行長發言講話稿4

尊敬的市分行各級領導，兄弟縣支行的同仁們：

今天大家蒞臨我行指導工作，齊聚一堂，相互溝通，這是對我行最大的鼓勵和支持!藉此機會，我代表·縣支行班子對各位領導的到來表示熱烈的歡迎!對市行各級領導對我行的正確領導和一貫支持表示衷心的感謝!對關注、支持我行發展的兄弟支行領導表示誠摯的謝意!對我行勤懇工作、謀事幹事的所有幹部員工表示敬意!

今年以來，·縣支行領導班子帶領所有幹部員工，堅決貫徹執行市分行的各項指示精神，圍繞上級下達的任務目標，一心一意謀發展，採取多種 措施 ，加大市場拓展力度，戰勝了重重挑戰，促進經營業績連月攀升，信貸、公司、個金三大版塊業務發展齊頭並進，取得可喜成績：

一是10月份之前經營業績較為明顯。

10月份這一個月，我行單月完成收入1045萬元，凈利潤486萬元，利潤完成進度121.74%，超額完成市分行下達的目標。其中，信貸業務累計收入466萬元，公司業務150萬元，兩項收入占總收入58.9%。前10個月，全縣儲蓄存款6.47億元,比年初新增存款4605萬元,累計完成收入··萬元，完成年計劃任務的···%，收入總額在所轄6個縣支行中排名第一，完成進度也是排名第一;實現利潤總計··萬元，完成進度··%，完成進度排名第一。

信貸業務、公司業務和個人業務呈現全面、協調發展的局面，其中，全部貸種截止10月底共發放貸款1715筆/11051萬元,本年還款606筆/5429萬元,本年凈增1109筆/5622萬元,貸款結餘1617筆/9196萬元. 小額貸款是我行信貸業務的重點業務,本年放款1695筆/10538萬元,貸款結餘1577筆/8370萬元.貸款業務基本實現了又好又快發展。·····

二是10月份之後呈現十足的發展後勁。

進入11月份以來，我行繼續認真落實市分行「大戰100天」市場拓展活動，加快公司業務發展步伐。支行還是緊抓財政資金不放鬆，趁熱打鐵、乘勝追擊，在財政賬戶在大做 文章 。11月15日，財政經建股專戶再次進賬3115萬元，該賬戶余額達1.1億元;財政社保股專戶再進賬1112萬元，該賬戶余額達5279萬元，為支行實現公司存款突破2億大關提供有力保證。截止11月15日，支行存款已經達到····億元大關，對於完成攬儲2億元的月度目標，我們充滿信心。總體來看，支行各項業務繼續保持強勁的發展勢頭。

我深深體會到，取得這樣的成績，是市行正確領導的結果，是我行全面到位地貫徹落實市行各項政策的結果，是兄弟行配合支持的結果，是我行幹部員工團結奮進、敢於探索、勇於創新的結果，飽含了各級領導的心血，浸透了員工們辛勤的汗水。回顧我行近一年來的工作，主要有以下幾點體會:

一是要全面到位地落實分行政策與精神。

分行的各項政策可以說是站得高，看得遠，是從金融行業競爭的宏觀角度，結合我市市場實際，提出的一些指導性意見，對指導分行工作具有重要意義。支行工作業績好不好，關鍵看能不能結合縣域市場實際創造性將上級政策貫徹執行到位。比如，我縣支行全面落實市分行政策，認真按照上級指示精神，科學組織對經濟建設、社保交通、國土、電力等行業和大型公司的市場拓展工作，保證了儲蓄業務快速上升;認真做好信貸業務，對符合條件的中小企業及時發放貸款，及時回收信貸還款，保持了信貸業務的良性發展。再如，今年春季分行下發了《關於加強重要公司客戶維系和營銷工作的緊急通知》，我行立刻組織人員展開行動，將重要公司客戶維護和大客戶營銷工作落實到具體部門和個人，引導員工主動出擊，及時跟進，使財政的社保股一季度的資金一直保持日均_多萬。

行長發言講話稿5

大家好!非常高興參加中國金融論壇。

在過去30年裡，我們中國的銀行業取得了令世人矚目的成績。招商銀行 (600036)也是這樣的，是一個鮮明的例子，在過去的20_年，從1億資本金、34個人、3間房的小銀行、小信用社，發展到今天能夠躋身前100家大銀行的現代商業銀行，這是改革開放成果的體現。而今天，我們和全世界的銀行業一樣，面臨百年罕見的這場金融風暴，所以我想談一談怎樣應對這個風暴，然後在風暴中創新的問題。

這場次貸危機始於次級貸款，但是它迅速穿透於資本市場、貨幣市場，現在又在迅速穿透著信貸市場。所以，它對於經濟 體系的影響正在體現出來，而且可以說這個影響遠遠超過我們的預想。現在整個的世界經濟風雨飄搖，歐洲、美國、日本三大經濟體，都是看不到復甦的跡象。摩根斯坦利的羅奇說，我們正在面臨一個後泡沫的時期，20_年才可以復甦。但是，冬天已經到了春天還會遠嗎?我看還很遠。

在全球步入嚴冬的時候，我覺得我們中國的經濟，也不能獨善其身，也會受到很大的影響。應該說中國的銀行業，受到這場危機的直接影響，應該是有限的。這不能說明我們中國銀行 業抗風險能力強，可以高瞻遠矚。我覺得，這是我們參與國際市場的程度還不是很高，所以我們也很幸運，沒有更多的損失。

但是，經濟危機對於經濟的影響，會反過來越來越多地影響銀行。我們今年上半年和下半年冰火兩重天，上半年可以說是驕陽似火，下半年是寒風凜冽。上半年一大批好的企業，都是歷史最好的企業。而下半年，急轉直下，有些甚至是全行業的虧損。

上半年我們的沿海行業發展非常迅速，我們有一個指數上半年是120_點，是表明上半年的經濟發展。但是，現在已經跌到了800點以下了。

沿海的地區上半年很好，但是下半年受沖擊最大。我們銀行的經營環境也是這樣的，前10個月是從緊的，10月份以來叫做適度寬松。銀行業也是這樣的，前5年我們主要的商業銀行，都是發展非常好的，稅前利潤復合增長率都是超過了40%，今年上半年商業銀行最後的利潤都超過了40%，同比增長60%，非常可觀。招商銀行也是這樣的，今年上半年是120%，到9月份凈利潤增長90%，上半年是歷史最好的成績，不良貸款率是1.2，撥備的覆蓋率是200%，ROA是1.6%，ROE是35%，應該是全世界最好的。但是，從三季度、四季度開始下滑。我覺得明年的預測，應該有很多很多的不利因素。

首先，銀行大多數靠利差的收入，但是有兩個因素決定了利息收入的下降。一個是在經濟下行的時候，一般情況下有效的貸款需求不足。當然可以看到，真正現在銀行的商業化的程度很高，銀行真正要貸款的時候，還是要按照商業原則去做的。另外，在經濟下行的時候，央行是不斷地降息。所以，銀行的凈利息的收益率呈下行的趨勢。所以，這兩點決定銀行的利息收入要減少。另外，銀行從從緊的貨幣政策到適度寬松的貨幣政策，還需要一個適應的過程。盡管要積極的應對，但是還需要步驟。另外，資本市場現在看不到光明，所以銀行依託資本市場的這些非利差收入，應該是很難走出低谷。

第三，由於企業的情況碰到困難，銀行的不良資產預期加大了。那麼，銀行的撥備要增加，也會影響銀行的利潤。

第四，在這種情況下，風險資產增加了，如果銀行要達到保持資本充足率，也要增加資本，才能適應這樣的形勢。

所有這些，應該都是對於利潤的一些負面的影響。所以，金融危機對於銀行的影響，會在明年逐漸地顯現出來。

面對這樣的一個形勢，銀行業應該怎麼辦?我們應該怎麼辦?我們現在被這種悲觀的情緒彌漫著。市場就是這樣的，在好的時候，我們的媒體都唱好，我們在6300點的時候，很多人說會達到1萬點，而且說是20_年的繁榮，在國外的市場也是不斷的唱好。但是在經濟下行的時候市場不好的時候所有人都在唱衰。什麼是危機?我理解金融危機其實就是信心的危機，美國已經達到了將近崩潰的邊緣，我們還是危機。這個底，我覺得什麼時候恢復信心了，那個時候才可以見底。所以，在目前的這種情況下，我想我們光悲觀也是沒用的，經濟是周而復始的，到一定的程度總是要復甦的。作為企業、作為銀行，總是要經營、總是要生存。所以，我們現在在困難的時候，應該更多地在這個時候找機會。

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