1. 銀行安全自查報告
銀行安全自查報告範文(精選5篇)
時間是悄無聲息的,轉眼間,歲月匆匆,一段時間的的工作告一段落了,轉眼回顧這段時間的工作,有得有失,來為這段時間的工作寫一份自查報告吧。為了讓您不再為寫自查報告頭疼,以下是我為大家整理的銀行安全自查報告範文(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
根據總行《關於立即開展安全生產大檢查的通知》文件精神,XXX支行根據自查內容逐一進行了認真的自查,現將自查情況匯報如下:
1.檢查我支行消防設施、滅火器的配置均符合標准並定期組織檢驗、維修,消防安全標志保存完好有效;無損壞、挪用消防設施、器材或擅自停用、拆除消防設施、器材的行為;無壓埋、圈佔、遮擋消防栓或佔用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道和防火間距的行為;防火分區未擅自改變;支行配備的消防設施配置符合規定,未使用不合格、國家命令淘汰的消防產品,未設置影響逃生、滅火救援的障礙物;
2.支行電器產品用具的安裝、使用及其線路、管路的設計、敷設、維護保養、檢測均符合消防技術標准和管理規定,無亂拉電線,使用大功率明火取暖的行為,我行聯系了物業專職的水電工對支行的線路等設施進行了全面的檢測和維護,確保支行的線路安全;
3.支行對外的現金櫃台、自動機具、自助銀行的安全防範設施建設均經過相關部分的驗收檢驗,視頻監控、聯網報警等安防設備有效運轉;
4.應急預案制定詳實,預案所定人員與現有支行人員一一對應,安全檔案建立完善,安全重點防護部位確定到位;
5.我支行例行檢查安全到位,並及時組織員工進行安全演練,做到由預案演練現實突發情況。
一、健全組織,強化領導
為確保此次自查工作順利進行,我局成立了以紀檢書記為組長的自查自糾清查小組,積極開展自查自糾工作。
二、嚴格清查,不走過場
成立清查小組,局領導要求認真學習文件精神,對照自查內容進行自查。做到不走過場不留死角,及時發現和解決存在的問題。
三、認真自查,及時自糾
按照《綿竹市財政局關於開展全市財政資金安全檢查工作的通知》的要求,我局對本單位內部控制制度、財務管理制度和財政資金的管理情況進行了自查。
1、建立健全行政事業單位內部控制制度。我局嚴格按照收支「兩條線」原則,所有的業務收入都全額繳入財政國庫,並按時間、單位、票據票號、金額做好每筆收入台賬,每月末按時與財政國庫科對賬;每一筆業務支出都嚴格按照經辦人——部門負責人——財務審核——分管領導審核——領導審批的審批程序執行財務報銷制度。
2、財政票據指派專人專管,建立了票據領用、核銷台賬,年底按財政票據管理要求進行清零並注銷。
3、我局財務印章管理原則是:分開存放保管,監督審批使用。財務專用章由會計負責保管,法人印章由出納保管。財務印章保存在安全地方,並且經常檢查,非保管人員不得使用,非經單位負責人同意,不得攜章外出。禁止非財務事項加蓋財務印章,嚴禁財務印章外借。
4、財務科的.職能職責明確,下設會計和出納兩個崗位,各自職責分工明確,會計與出納之間,相互協調配合,並相互制約。月末出納的現金、銀行日記賬與會計的賬務相核對,會計的賬務必須與銀行和財政的相核對,確認無誤後方可結賬。會計並定期與不定期的對出納的庫存現金進行抽查。
5、我局財務核算基本按照行政事業單位會計制度進行核算與管理,但還不夠完善,下步應按照要求進一步完善會計核算。
6、無違規開設銀行賬戶,現有賬戶按照要求管理使用,對賬制度每月末認真落實。
7、財政資金按相關規定進行管理與使用,財政資金撥付流程科學規范,財政資金審核及時到位,無財政資金未納入國庫集中支付。
這次自查自糾,是促使我局財務工作自我完善的一次切實可行的行動,使我們及時發現問題,並針對存在的問題及時加以整改,從而使我局財務工作更加完善有效。
銀監局:
為認真貫徹關於州銀監局轉發的《開展銀行業金融機構網路安全自查工作的通知》精神,我行專門召開了以網路安全為主題的會議,並草擬了網路安全責任制和有關規章制度,由我行科技部統一管理,各科室負責各自的網路安全工作。嚴格落實有關網路安全方面的各項規定,採取了多種措施防範安全有關事件的發生,總體上看,我行網路安全工作做得比較扎實,效果也比較好,近年來未發現泄密問題。
一、計算機涉密信息管理情況
今年以來,我行加強組織領導,強化宣傳教育,落實工作責任,加強日常監督檢查,將涉密計算機管理抓在手上。對於計算機磁介質(軟盤、U盤、移動硬碟等)的管理,採取專人保管、涉密文件單獨存放,嚴禁攜帶存在涉密內容的磁介質到上網的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件,形成了良好的安全保密環境。對涉密計算機實行了與國際互聯網及其他公共信息網物理隔離,並按照有關規定落實了安全措施,到目前為止,未發生一起計算機失密、泄密事故。
二、計算機和網路安全情況
一是網路安全方面。我行配備了防病毒軟體、網路隔離卡,採用了強口令密碼、資料庫存儲備份、移動存儲設備管理、數據加密等安全防護措施,明確了網路安全責任,強化了網路安全工作。
二是日常管理方面切實抓好內網、外網和應用軟體「五層管理」,確保「涉密計算機不上網,上網計算機不涉密」,嚴格按照要求處理光碟、硬碟、優盤、移動硬碟等管理、維修和銷毀工作。重點抓好「三大安全」排查:一是硬體安全,包括防雷、防火、防盜和電源連接等;二是網路安全,包括網路結構、安全日誌管理、密碼管理、IP管理、互聯網行為管理等;三是應用安全,包括郵件系統、資源庫管理、軟體管理等。
三、硬體設備使用合理,軟體設置規范,設備運行狀況良好。
我行每台終端機都安裝了防病毒軟體,系統相關設備的應用一直採取規范化管理,硬體設備的使用符合國家相關產品質量安全規定,單位硬體的運行環境符合要求,列印機配件、色帶架等基本使用設備原裝產品;防雷地線正常,對於有問題的防雷插座已進行更換,防雷設備運行基本穩定,沒有出現雷擊事故;UPS基本運轉正常。網站系統安全有效,無任何安全隱患。
四、通訊設備運轉正常
我行網路系統的組成結構及其配置合理,並符合有關的安全規定;網路使用的各種硬體設備、軟體和網路介面是也過安全檢驗、鑒定合格後才投入使用的,自安裝以來運轉基本正常。
五、嚴格管理、規范設備維護
我行對電腦及其設備實行「誰使用、誰管理、誰負責」的管理制度。在管理方面我們一是堅持「制度管人」。二是強化信息安全教育、提高員工計算機技能。同時在行內開展網路安全知識宣傳,使全體人員意識到了,計算機安全保護是「三防一保」工作的有機組成部分。而且在新形勢下,計算機犯罪還將成為安全保衛工作的重要內容。在設備維護方面,專門設置了網路設備故障登記簿、計算機維護及維修表對於設備故障和維護情況屬實登記,並及時處理。對外來維護人員,要求有相關人員陪同,並對其身份和處理情況進行登記,規范設備的維護和管理。
六、安全教育
為保證我行網路安全有效地運行,減少病毒侵入,我行就網路安全及系統安全的有關知識進行了培訓。期間,大家對實際工作中遇到的計算機方面的有關問題進行了詳細的咨詢,並得到了滿意的答復。
自查存在的問題及整改意見
我們在管理過程中發現了一些管理方面存在的薄弱環節,今後我們還要在以下幾個方面進行改進。
(一)對於線路不整齊、暴露的,立即對線路進行限期整改,並做好防鼠、防火安全工作。
(二)加強設備維護,及時更換和維護好故障設備。
(三)自查中發現個別人員計算機安全意識不強。在以後的工作中,我們將繼續加強計算機安全意識教育和防範技能訓練,讓員工充分認識到計算機案件的嚴重性。人防與技防結合,確實做好單位的網路安全工作。
村鎮銀行專項安全自查報告 為整體提升自助設備安全防護能力,根據《上饒銀監分局辦公室關於轉發開展業務庫專項安全檢查暨自助設備專項安全檢查後續整改工作的通知》(饒銀監辦發〔20xx〕20號)文件相關,結合村鎮銀行實際情況,根據村鎮銀行自助設備安全防範制度,開展了自助設備專項安全自查工作,現將有關情況匯報如下:
一、基本情況
截止目前,村鎮銀行安裝自助設備共計3台,其中,穿牆式在行ATM自助取款機3台,安裝位置分別在總行營業部、青雲支行、齊埠支行。無離行ATM。
二、自查工作情況
(一)《ATM日常巡查登記簿》填寫規范,做到一日三查,《村鎮銀行自助設備現金差錯登記簿》正確填寫,《村鎮銀行自助設備日常運行、維護登記簿》填寫出現個別櫃員漏蓋私章,已及時現場整改。
(二)村鎮銀行自助設備均安裝了24小時視頻監控裝置,對交易時的客戶正面圖像、進/出鈔期間的圖像、現金裝填過程錄像,回放圖像清晰,無客戶密碼及保險櫃密碼操作圖像,圖像信息包括日期時間。
(三)設備管理人員變更按規定更換密碼並記錄,定期更換密碼,備份密碼按要求保管。
(四)鑰匙使用完畢後,按要求入庫保管;備用鑰匙要求封存、保管;交接按要求進行記錄。
(五)現金申領經會計主管確認後按現金領取流程操作、設備列印的加鈔憑證及運行前測試憑證均由專人保管。
(六)加鈔過程按要求做到全程監控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,外置監控數據至少保存1個月,內置監控數據保存時間至少3個月。
(七)外來人員進出按要求進行了登記簿、運行日誌備注欄註明維修情況;維修設備時,有我行員工全程陪同。
(八)按會計要求妥善保管流水日誌紙。
(九)機具清潔、周邊無可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示,做到規范整潔。
(十)加鈔時做到停機加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現金清分做到在封閉環境中進行;按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內現金進行分別清點,加鈔完畢後做取款測試。
三、自查中存在的問題及整改情況
(一)在檢查各項登記簿中出現個別櫃員漏蓋私章,已及時現場整改。
(二)在檢查中發現總行營業部在行穿牆式取款機內出現輕微滲水,已立即查明原因進行了整改。
(三)在檢查中發現總行營業部在行穿牆式取款機因運行時間較長存在防爆燈損壞,已通知辦公室購買安裝。
以上是村鎮銀行自助設備專項安全自查工作情況。今後,村鎮銀行還將加大力度開展自助設備專項安全自查工作,建立起切實有效的自助設備管理機制,確保自助設備安全、穩定地運行。
根據中國銀監會辦公廳印發的《中國銀監會辦公廳關於開展銀行業金融機構自助設備專項檢查的通知》我社區支行 非常重視此項工作,於當日日終後組織職工學習了該通知精神,並在會後對照自身工作情況進行了討論及自查,現將自查整改情況報告如下:
一、自查對象和范圍
我社區支行自助設備為在行穿牆式設備。
二、自查內容
(一)基礎管理情況:
1、我社區支行堅持每天早晚2次檢查自助設備運行情況,保證自助設備全天24小時正常運行。
2、已做到機具每天清潔衛生、定期保養維護自助設備,按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示,做到規范整潔。
3、加鈔時做到停機加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現金清分做到在封閉環境中進行;按要求將廢鈔箱、存款箱、取款箱內現金進行分別清點 加鈔完畢後做取款測試。
4、加鈔過程按要求做到全程監控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,已做到每月3次查看監控錄像。
5、自助設備管理人員按規定更換密碼並記錄,按月更換密碼,備份密碼及鑰匙按要求分別保管。鑰匙使用完畢後,按要求入庫(櫃)保管;備用鑰匙按要求封存保管;交接按要求進行記錄。
6、更換自助設備管理員、加鈔員嚴格按照總部要求進行備案,按要求進行記錄。
7、我社區支行嚴格執行總部統一制定的自助設備業務管理制度和操作規程,保證自助設備正常運行。
8、嚴格執行總部統一制定的自助設備安全防範制度和操作規程。
9、客戶操作區有隔斷擋板及一米線,使廣大儲戶能夠安全用卡、放心用卡。
10、管理員、加鈔員已完全熟練掌握了加鈔、操作機具、修改密碼、調閱監控等操作技能。
11、每天4次巡視,以確保周邊無可疑裝置和粘貼物及虛假廣告。
(二)安全防範設施建設情況:
1、已安裝視頻監控裝置,可以清晰的看到客戶正面圖像及進、出鈔口現金裝填過程的實時錄像;回放錄像客戶面部特徵及進、出鈔口現金裝填過程圖像清晰。
2、已安裝防窺罩,所有攝像機都不能看到客戶密碼操作。
3、圖像數據記錄採用數字錄像設備。
4、視頻圖像疊加時間和日期信息,數據儲存時間大於30天。
5、已有總部統一安裝的安全提示和24小時服務電話。
6、視頻監控系統時間與自助設備時間保持同步。
7、有獨立的用戶操作區域,已設置一米線、防窺罩、防窺擋板。
8、自助設備採用實體磚。
今後,我社區支行將進一步組織員工學習《銀行自助設備、自助銀行安全防範規定》。嚴格執行總部統一制定的自助設備安全防範制度和操作規程。提高員工思想認識,增強防範風險防控能力,嚴格按照總部要求及相關制度規范操作,確保我社區支行自助設備業務安全運行,穩健發展。
2. 銀行能力提升自查報告5篇
【 #報告# 導語】在學習、工作生活中,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要准確、簡潔。以下是 整理的銀行能力提升自查報告,歡迎閱讀!1.銀行能力提升自查報告
一:印、證的管理
此次對我社39個網點的檢查,未發現長期不用未上繳封存的業務用章;無存在使用和保管重要業務印章的人員同時保管相關業務單證的情況;無人員變動未經主管領導批准,未辦理交接。登記手續的現象;印章名稱完全合規合法。
二:大額款項支付管理
這次對全縣網點的業務憑證進行了部分抽查,櫃台大額支付都實行了分級授權和雙簽制度,每筆大額支取款項都進行了身份證聯網核查,且預留了有效身份證件復印件,授權主管及社主任都是按流程進行審查。特大交易都進行了報備審批,經辦人員對大額交易都進行了登記,保證了存款人的信息真實完整。
三:特殊業務的處理
對於存款的凍結。查詢和扣劃等業務,我社各網點都是按照有關法律。行政法規受理和辦理的,這次抽查到掛失業務56筆,掛失當事人證件都通過公安部門聯網核查系統進行核查;操作人員都嚴格按照授權規定辦理,不存在違規授權辦理存款掛失的情況。
四:會計核算
存取款業務賬務處理無亂用會計科目情況,暫未發現賬外吸 儲,賬外運營的問題;嚴格執行了日均存款統計制度;會計檔案管理都合規達標。
五:帳戶管理
各類存款賬戶都嚴格執行了開銷戶制度;存款賬戶的開立。變更和撤銷程序都是合規有效的,存款開立都實現了實名制,對所有有效證件都進行了嚴格的審查。對公的賬戶開戶資料及證明文件都完整有效,對不動戶都進行了久懸,余額為零的進行了銷戶,有效賬戶機構信用代碼證發放率100%。新農保批量開戶資金都進行了嚴格管理,實行了日對賬制。
六:存款利率執行情況
我社存款利率都是按照人民銀行現行利率執行,存款的結息。付息都是按照國家利率管理制度執行的,應付利息都是按季及時計提,存枯乎慶款利息都進行了准確無誤的計付。
七:案件防控工作
我社各網點都成立了安全防範小組,對櫃台業務操作人員有明確的案件防控崗位職責要求,將案件防範工作作為了考核的重要指標,我社還成立了專項稽查大隊,並制度了嚴格的崗位職責,為存款業務穩步經營,管理。防範工作打下了良好的基礎。
八:重要空白憑證的管理
我社各網點都是按照重要空白憑證進行管理和使用的,管理流程已經全面覆蓋各個環節,建立了分類匯總登記簿和分戶賬登記簿,重要空白憑證都賬賬,賬證,賬實相符,表內外核對無誤,重要空白憑證都嚴格執行了入庫。登記。領用。銷號。作廢等手續,會計主管按時定月對重要空白憑證進行了盤底查庫制度。以上僅僅是我社對存款業務自查的一部分,另外還對收費管理。核算及安保措施等都進行了全面的自查,雖然暫未發現問題,但並不代表以後不會發生任何違規紕漏,所以我社將繼續把持現有制度及防範措施,嚴格進行定沒握期自查自糾工作,以後將更進一步加強存款業務管理,不斷提高服務水平,確保我社存款資金安全和穩步增長!
2.銀行能力提升自查報告
第一,由於長期處於高度緊張的工作狀態,自己放鬆了對服務的要求,遇到業務高峰期,容易引起煩躁心理,導致服務質量下降。對於標准化服務中要求的站立服務、微笑服務以及「唱收唱付」標准服務用語的使用都做的不夠。通過自查,我決定從提高自己的思想認識入手,進一步提高自我的服務規范化意識,嚴格要求自己從即日起按規范化服務的標准為客戶服務,爭做服務之星。
第二,創新意識不足。通過自查以及與同事們的互查後,我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注於自身工作,而對營業部整體的規劃以及其他員工的關心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工,在工作中不僅要做好自己的本職工作,更重要的是要有能組織整個機構條理工作的能力,以及做好本機構與其他部門的協調能力。特別是自己做為一名黨員,在工作中一定要起到模範帶頭作用,成為領導工作中的好助手、部門工作中的業務骨幹、同事工作中的好榜樣。
第三,思想有所鬆懈,學習意識不強。首先是學習理論不夠,不能真正做到在干中學,在學中干。其次是學習的自覺性不高。雖然平時比較注重學習,集體組織的各項活動和學習都能積極參加,但平時自己學習的自覺性不高,鑽不進去,學習的內容不系統、不全面,對很多新事物、新知識的學習不深不透,不能精益求精。工作一忙就對業務的學習和技能的訓練有所放鬆,導致近來自己的業務技能水平沒有顯著進步。
第四,獨立解決問題的能力欠佳。遇到問題習慣於求助別人而不願自己鑽研。這就需要我在今後端正學習態度,嚴肅對待自己思維方式的拓展。在問題前面先要求自己對其有個認知和思考,並在有必要時將其記錄下來,在不影響工作的前提下,盡量嘗試自身解決問題,一回生兩回熟,現在面對的各種問題就是將來提升自身能力的種種財富。更可以以自身的轉變為新員工樹立榜樣,為他們解決同樣的困難。
第五,工作積極性下降。長期而枯燥的會計工作導致自己工作積極性的下降。對於工作中的壓力,有時容易產生抱怨心理,而不能很好的想辦法解決問題。這主要是自身精神方面的主觀認識依然存在缺陷,雖然有客觀因素的存在,但作為一名合格的員工,應在自己出現此種狀況的情形下,清醒把握尺寸。我個人認為應該建立一種工作的節奏和安排,在狀態好壞的不同中,處理不同的工作,學會勞逸結合。更應該在情緒不高的時候,主動尋找領導交流,接受精神上的教育和洗禮,拓寬自己的眼界和思路,明白問題出現的價值。
當然,我們依然值得改進目前業已出現的問題,更依然有尚未發現的問題存在,這就需要我們懷著良好的職業操守,本著實事求是的職業作風,在困難面前不要害怕,在問題前面不能退縮,樹立「四多」(多看,多想,多學,多做)精神,扎實自己的業務素質,努力通過一系列類似與此的自查、互查活動完善自身。我個人相信,這就好像一種人生的個貸等比還款,問題和代價好比本金和利息,一開始可能我需要付出足夠的「本金」和相應的「利息」,而隨著歲月的過往,需要償還的「負債」會越來越少。是的,適當給自己一些壓力,才能創造動力;及時發現問題,才能解決問題。也許我現在還無法走在問題的前面,可我已經產生這種意識,這就是一種進步,相信這也是此次自查的目的所在。如果每個民生人都能產生這種轉變的意識,原本強大的我們便在未來更加值得期待。
3.銀行能力提升自查報告
(一)客戶信用風險:著力防範市場業務單位和系統內口碑存疑公司的信用風險;嚴格信用等級劃分,對信用可疑單位,做好風險防控。
(二)違背制度評審程序風險:嚴格遵守招投標程序、合同評審程序。嚴控預算,嚴把投標底線,嚴格標前論證評審,嚴禁低於成本投標;嚴格執行合同評審流程,對合同評審中提出的修改意見均要進行意見修改反饋。
(三)違約風險:嚴格履行合同,謹防出現不遵守合同質量約定、收付款時間和金額約定,謹防出現違反從義務和附隨義務風險。
(四)產品質量和安全風險:著力防範產品質量和安全事故風險發生,一定要嚴格把控產品質量及其證明文件的索要和保管;注意裝車卸車運輸安全、防止安全事故發生。
(五)嚴控債務規模、嚴控債務周期,著力化解債務風險:達到一定債務周期不回款、達到一定債務規模不回款,就要考慮停供、資金融通、發催款函、發律師函,採取仲裁或訴訟等方式追討。
(六)加大既有的融資性貿易風險處置力度,防止出現新的風險。
(七)加強員工勞動合同、勞務合同管理、規章制度等管理,嚴格遵循民主程序。
二、擬採取的措施
1、建立健全公司合規管理制度體系,嚴格執行民主程序;加大力度宣貫股份、集團和公司近期出台的管理制度。
2、嚴格執行項目決策管理、杜絕先斬後奏、斬而不奏等違規行為。
3、加強客戶管理和業務審批,嚴格客戶信用評級,要充分揭示風險且有相應的控制預案,經濟可行,合作方誠實信用,實力有保障。
4、全面執行招投標程序和制度、合同評審程序和制度,確保決策要素貫徹落實;嚴把項目關、通過信息化等手段,切實加強項目和合同簽訂履行過程管控,確保資金安全和投資收益。
5、修訂和完善公司現有的格式合同文本,確保合同文本內容合法、條款完備、可操作性強。
6、加強合同綜合管理水平:加強合同章管理、授權管理,實現從競標、談判、評審、簽約、履行到糾紛處理、資料歸檔等各個環節的全流程閉環管理
7、做到一案一策,引進有實力的律所和資產公司,加強既有貿易風險的處置力度。
8、認真開展普法宣傳和法律培訓,提升法律顧問的履職能力和全體員工的法治素養。
4.銀行能力提升自查報告
一、我行建立了對被代理機構的審慎盡職調查和全行統一的內部審批制度及流程
我行的代理產品主要是基金和保險,針對相關的被代理機構,我行嚴格按照相關制度要求,嚴格統一內部審批制度及流程,對已簽訂和擬簽訂合作協議的基金管理公司和保險公司進行嚴格的盡職調查,審慎選擇合作夥伴,停止或拒絕與存在違法行為的機構合作。
二、建立對代銷產品全行統一的內部審批制度和流程
我行對代理銷售的基金和保險產品嚴格審批,產品名稱恰當反映產品屬性,禁止使用帶有誘惑性、誤導性和性的稱謂,禁止違規銷售保本產品。
三、本行代理銷售執行有關代銷業務各項管理制度,規范銷售人員的資格管理
我行代理銷售產品的工作人員定期接受相關業務培訓,與被代理機構簽訂合作協議,且定了培訓的次數、方式、內容,培訓的內容包括法律法規、業務知識、銷售技能及職業道德等,每年培訓的時間符合相關部門的規定時數,有新型代銷產品是時,我行按照有關規定對銷售人員進行了專門培訓。銷售人員都通過了保險代理從業人員資格考試和基金代理從業人員資格考試,取得《保險代理從業人員資格證書》和《基金代理人員資格證書》。
四、建立了持續性跟蹤評價機制
我行嚴格進行客戶評估,妥善保管代理銷售業務相關記錄,按照「了解你的客戶」原則對客戶的財務狀況、風險認知度和承受能力等進行了解和評估,明確告知客戶代銷業務中我行與基金管理公司或保險公司法律責任的界定,要求客戶書面確認產品出現問題時應與產品設計機構進行溝通或投訴。
五、建立投訴舉報機制
我行設置並告知客戶相關業務的投訴電話,制定專門的人員及時處理客戶投訴,對於客戶投訴較多的基金或保險產品,我行及時、註定與設計該產品的基金管理公司或保險公司溝通協商,共同制定切實有效的解決措施,避免損害客戶利益。
六、建立對代銷產品的有效退出機制
我行在代銷基金類產品和保險類產品後,通過售後反饋數據,與該代銷產品的屬性對比,主要是在收益率和風險方面,如果該代銷產品的實際經濟值與說明不符,誤導顧客,損害顧客利益的,我行將按照有關規定禁止對該產品的代銷業務。
通過對我行代銷產品的自查,我行嚴格按照上級行的有關規定辦理代理銷售第三方產品的代銷,以保護客戶合法權益為前提,加強內控管理,建立健全代銷產品相關制度規定,合法合規代理銷售第三方產品,確保了客戶的合法權益。
5.銀行能力提升自查報告
接到省社通知後我行迅速成立了專項清理工作領導小組,由行長擔任組長,相關各部室為成員的服務收費自查工作領導小組,明確各成員分工職責,統籌安排,依據文件的服務收費相關自律制度,有序開展服務價格目錄調整優化、不規范服務收費行為清理,對照檢查具體內容,細化自查工作方案,對我行的服務收費情況認真開展全面自查。
專項清理工作小組:
1、組長:xx。
2、成員:計劃財務部、信貸管理部、會計部、個人業務部、電子銀行部。
二、自查內容。
按照省社、銀監局關於《進一步開展銀行不規范服務收費清理工作的通知》合規收費標准,對我行各分支機構自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度。
結合我行現有的各項業務收費項目,通過在營業廳內懸掛公示牌的方式,嚴格按照省社網站上統一公布的價目執行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發布收費價目信息,做到各項收費服務「明碼標價」,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是「霧里花」、「水中月」。
2、組織員工對照收費標准自查,恪守規章制度,嚴謹作風。
在省社規范化的收費標準的參照下,為確保無誤的按照收費標准執行,以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,並組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務,做到快捷准確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經過層層復查,未發現不合理收費行為,切實按照xx省農村信用社服務價格表中的規定執行,嚴把服務工作質量關,
3、加強員工思想教育,提升服務品質。
銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶願意且樂於付費。
三、自查總結。
通過檢查,我行各分支機構均能夠嚴格按照《價格法》、《商業銀行服務價格管理辦法》及上級機構的有關規定開展相關業務,同時嚴格貫徹落實「七不準、四公開」的各項要求,無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費,以及巧立名目、變相收費等違法違規行為。
根據xx省農村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項,我行收費項目17項,不收費項目66項,無違規收費項目。當前我行內發生的業務收費項目有:
一是存摺(單)書面掛失手續費,標准為5元/折(單);
二是存摺跨地級市轄取現,標准為每筆按取現金額的5%,50元;
三是現金存入跨地級市轄存摺(單),標准為每筆按存現金額的5%,50元;
四是存摺跨地級市轄轉帳,標准為按交易金額的5%收取,50元;
五是存摺(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農民工銀行卡特色服務手續費、POS商戶手續費、農信銀手續費、結算手續費包括客戶掛失手續費、匯款手續費是微機自動產生,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現象。
四、下一步計劃。
此次的自查活動切實有效,雖然我行未發現收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以後工作中,我行將繼續按照銀監部門以及上級機構的有關要求開展相關工作,積極做到在符合相關政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間,不斷改進服務,履行社會責任,加強內部管理,認真落實銀行服務價格管理的相關規定和政策,規范我行服務價格行為,在提升我行總體服務質量的同時,有效維護客戶的合法權益,以促進我行中間業務的健康穩步發展。
3. 銀行自查報告範文精選4篇
自查報告是一個單位或部門在一定的時間段內對執行某項工作中存在的問題的一種自我檢查方式的報告文體。如何寫好自查報告呢?我精選了一些關於自查報告的優秀範文,讓我們一起來看看吧。
銀行自查報告
一、健全組織,強化領導
為確保此次自查工作順利進行,我局成立了以紀檢書記為組長的自查自糾清查小組,積極開展自查自糾工作。
二、嚴格清查,不走過場
成立清查小組,局領導要求認真學習文件精神,對照自查內容進行自查。做到不走過場不留死角,及時發現和解決存在的問題。
三、認真自查,及時自糾
按照《綿竹市財政局關於開展全市財政資金安全檢查工作的通知》的要求,我局對本單位內部控制制度、財務管理制度和財政資金的管理情況進行了自查。
1、建立健全行政事業單位內部控制制度。我局嚴格按照收支兩條線原則,所有的業務收入都全額繳入財政國庫,並按時間、單位、票據票號、金額做好每筆收入台賬,每月末按時與財政國庫科對賬;每一筆業務支出都嚴格按照經辦人部門負責人財務審核分管領導審核領導審批的審批程序執行財務報銷制度。
2、財政票據指派專人專管,建立了票據領用、核銷台賬,年底按財政票據管理要求進行清零並注銷。
3、我局財務印章管理原則是:分開存放保管,監督審批使用。財務專用章由會計負責保管,法人印章由出納保管。財務印章保存在安全地方,並且經常檢查,非保管人員不得使用,非經單位負責人同意,不得攜章外出。禁止非財務事項加蓋財務印章,嚴禁財務印章外借。
4、財務科的職能職責明確,下設會計和出納兩個崗
位,各自職責分工明確,會計與出納之間,相互協調配合,並相互制約。月末出納的現金、銀行日記賬與會計的賬務相核對,會計的賬務必須與銀行和財政的相核對,確認無誤後方可結賬。會計並定期與不定期的對出納的庫存現金進行抽查。
5、我局財務核算基本按照行政事業單位會計制度進行核算與管理,但還不夠完善,下步應按照要求進一步完善會計核算。
6、無違規開設銀行賬戶,現有賬戶按照要求管理使用,對賬制度每月末認真落實。
7、財政資金按相關規定進行管理與使用,財政資金撥付流程科學規范,財政資金審核及時到位,無財政資金未納入國庫集中支付。
這次自查自糾,是促使我局財務工作自我完善的一次切實可行的行動,使我們及時發現問題,並針對存在的問題及時加以整改,從而使我局財務工作更加完善有效。
銀行自查報告
銀監局:
為認真貫徹關於州銀監局轉發的《開展銀行業金融機構網路安全自查工作的通知》精神,我行專門召開了以網路安全為主題的會議,並草擬了網路安全責任制和有關規章制度,由我行科技部統一管理,各科室負責各自的網路安全工作。嚴格落實有關網路安全方面的各項規定,採取了多種措施防範安全有關事件的發生,總體上看,我行網路安全工作做得比較扎實,效果也比較好,近年來未發現泄密問題。
一、計算機涉密信息管理情況
今年以來,我行加強組織領導,強化宣傳教育,落實工作責任,加強日常監督檢查,將涉密計算機管理抓在手上。對於計算機磁介質(軟盤、U盤、移動硬碟等)的管理,採取專人保管、涉密文件單獨存放,嚴禁攜帶存在涉密內容的磁介質到上網的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件,形成了良好的安全保密環境。對涉密計算機實行了與國際互聯網及其他公共信息網物理隔離,並按照有關規定落實了安全措施,到目前為止,未發生一起計算機失密、泄密事故。
二、計算機和網路安全情況
一是網路安全方面。我行配備了防病毒軟體、網路隔離卡,採用了強口令密碼、資料庫存儲備份、移動存儲設備管理、數據加密等安全防護措施,明確了網路安全責任,強化了網路安全工作。
二是日常管理方面切實抓好內網、外網和應用軟體五層管理,確保涉密計算機不上網,上網計算機不涉密,嚴格按照要求處理光碟、硬碟、優盤、移動硬碟等管理、維修和銷毀工作。重點抓好三大安全排查:一是硬體安全,包括防雷、防火、防盜和電源連接等;二是網路安全,包括網路結構、安全日誌管理、密碼管理、IP管理、互聯網行為管理等;三是應用安全,包括郵件系統、資源庫管理、軟體管理等。
三、硬體設備使用合理,軟體設置規范,設備運行狀況良好。
我行每台終端機都安裝了防病毒軟體,系統相關設備的應用一直採取規范化管理,硬體設備的使用符合國家相關產品質量安全規定,單位硬體的運行環境符合要求,列印機配件、色帶架等基本使用設備原裝產品;防雷地線正常,對於有問題的防雷插座已進行更換,防雷設備運行基本穩定,沒有出現雷擊事故;UPS基本運轉正常。網站系統安全有效,無任何安全隱患。
四、通訊設備運轉正常
我行網路系統的組成結構及其配置合理,並符合有關的安全規定;網路使用的各種硬體設備、軟體和網路介面是也過安全檢驗、鑒定合格後才投入使用的,自安裝以來運轉基本正常。
五、嚴格管理、規范設備維護
我行對電腦及其設備實行誰使用、誰管理、誰負責的管理制度。在管理方面我們一是堅持制度管人。二是強化信息安全教育、提高員工計算機技能。同時在行內開展網路安全知識宣傳,使全體人員意識到了,計算機安全保護是三防一保工作的有機組成部分。而且在新形勢下,計算機犯罪還將成為安全保衛工作的重要內容。在設備維護方面,專門設置了網路設備故障登記簿、計算機維護及維修表對於設備故障和維護情況屬實登記,並及時處理。對外來維護人員,要求有相關人員陪同,並對其身份和處理情況進行登記,規范設備的維護和管理。
六、安全教育
為保證我行網路安全有效地運行,減少病毒侵入,我行就網路安全及系統安全的有關知識進行了培訓。期間,大家對實際工作中遇到的計算機方面的有關問題進行了詳細的咨詢,並得到了滿意的答復。
自查存在的問題及整改意見
我們在管理過程中發現了一些管理方面存在的薄弱環節,今後我們還要在以下幾個方面進行改進。
(一)對於線路不整齊、暴露的,立即對線路進行限期整改,並做好防鼠、防火安全工作。
(二)加強設備維護,及時更換和維護好故障設備。
(三)自查中發現個別人員計算機安全意識不強。在以後的工作中,我們將繼續加強計算機安全意識教育和防範技能訓練,讓員工充分認識到計算機案件的嚴重性。人防與技防結合,確實做好單位的網路安全工作。
銀行自查報告
省行電子銀行部:
近年來,我縣支行電子銀行業務以其成本低,方便、快捷、全天候服務等優勢倍受客戶青睞。網上電子銀行結算及商戶簽約轉賬終端在企事業單位和單個客戶群體中迅速發展,ATM因不受時間、空間限制,能夠提供24小時便捷、高效的金融服務而廣受客戶歡迎。然而,由於社會的復雜性、企業財務人員水平和個別結算人員業務水平較低,網上電子銀行結算風險案例也不斷增加。增強風險意識,規避網上電子銀行結算成為當前我縣支行網上電子銀行發展的當務之急。為了規范電子銀行業務經營,防範風險,保證我縣支行電子銀行業務健康、快速、規范發展,特根據省行下發的通知對支行電子銀行交易、商戶簽約轉賬終端及ATM進行全面自查,現將自查情況報告如下。
一、規避網上電子銀行結算風險從執行規范化工作流程中落實。
網上電子銀行結算風險存在於聯社及客戶通過互聯網登陸銀行網站辦理各項業務活動的始終,網上電子銀行會計結算風險也是自始至終貫穿於網上銀行業務處理的全過程,我縣支行結算業務目前所面臨的部分結算風險在一定程度上是與網上銀行結算有關。自20XX年5月15止我縣支行共簽約網上銀行企業用戶2戶,個人用戶9戶,在網上銀行的簽約、櫃台操作、後台操作以及客戶經理等銀行內部人員的工作管理上規范合理;由縣支行資產負債部對企業簽約的客戶資料實行一戶一袋制,個人簽約的客戶資料專夾保管,各類登記薄完善健全;其中企業客戶證書載體出入紀錄健全,證書載體及密碼做到雙線傳遞、及時發放,並按照省支行統一收費標准向客戶收取相關費用;同時嚴禁行內員工參與客戶相關資金交易。
二、ATM的廣泛使用必須基於安全、可靠的基礎之上,否則就喪失了存在的前提。
為有效防範不法分子通過電話、簡訊、郵件、假網站等方式,誘使客戶在ATM上轉賬,進而造成客戶資金損失的風險,我縣支行將轄內ATM系統進行了版本升級,在ATM有卡轉賬及無卡交易中加入了「防欺詐提示信息」。當客戶在ATM上選擇「轉賬」或「無卡交易」功能鍵後,屏幕就會顯示帶有下列提示內容的畫面與文字——「謹防電話、簡訊、郵件、假網站等詐騙信息,不要向陌生賬戶匯款、轉賬」,及時地提醒客戶三思而後行,以防上當受騙。並在有卡轉賬和無卡交易中,加入了「回顯戶名」環節,當客戶在ATM上輸入對方卡號或賬號後,屏幕會自動顯示出該賬戶對應的戶名供客戶確認,通過這樣的戶名校驗,解除了客戶的擔憂,可確保客戶資金安全。
為了防止客戶進行ATM存款時,因為拿錯卡或卡被掉換而存錯錢,我縣支行在ATM存款交易中也加入了「回顯戶名」環節。當客戶在ATM上存款時,系統會以類似於轉賬「回顯戶名」的方式,顯示存款賬戶戶名供客戶確認,從而有效防範風險。
分析眾多ATM案件中犯罪分子的作案手法,我們發現犯罪分子基本上都是靠竊取客戶銀行卡卡號或密碼來達到犯罪目的的。那麼,換個角度來說,只要客戶保護好自己的賬戶密碼或卡號,就可以在很大程度上確保賬戶資金的安全了。因此,我縣支行要求所有臨櫃工作人員加強對客戶的教育、引導,提高客戶自身防範意識,提示客戶保護個人密碼,增強防範意識,從而達到提升ATM使用安全的目的。在此,我縣支行依然存在不足之處,沒有設置電子銀行監控崗位,並落實專門人員監控和嚴密的再監督檢查方案。我縣支行領導高度重視對電子銀行風險控制,加強管理,決不容許出現為完成任務而弄虛作假的行為,並制定有效的檢查方案,注重檢查實效,發現問題,及時整改,將業務檢查經常化、系統化、規范化,建立風險防範的長效監督機制,按照建設國際一流電子銀行的標准,從根本上保障我縣支行電子銀行業務的快速、穩健發展。
銀行自查報告
為了規范網銀業務經營,防範風險,保證我支行網銀業務健康、快速、規范發展,特根據總行下發的《XX銀行關於開展網上銀行業務操作及基礎管理檢查的通知》,我支行於20XX年4月26日至28日組織專人對我支行20XX年至20XX年簽約的所有網上銀行業務操作及基礎管理進行全面自查。檢查內容包括客戶簽約管理、日常維護管理、網銀業務相關資料的保管等三個方面,現將自查情況報告如下:
一、個人網銀業務
自20XX年開辦網銀至20XX年4月,我支行共辦理個人網銀帳戶簽約啟用XX戶,個人網銀帳戶加掛解掛XX戶,個人網銀密碼重置XX戶,個人網銀銷戶XX戶。個人客戶簽約網銀資料齊全,申請表內容填寫完整、正確,且全部為本人辦理、本人簽名;個人網銀賬戶的加掛解掛、證書的相關操作、網銀的銷戶等業務均按照相關規定規范操作;個人網銀的日常維護業務均由客戶本人提提交申請,且早請表內容填寫正確,完整。
二、企業網銀業務
企業網銀的檢查內容主要包括:網銀的資料是否齊全,填寫內容是否正確完整,簽章是否完整、准確,是否經信貸部門審批簽字,網銀後台管理系統中相關的設置是否正確、完整,是否與企業客戶申請表中申請的內容相符,網銀後台管理工作系統中所有的設置操作完畢後是否列印網銀交易流水,是否按相關的規定保管,網銀授權操作是否執行雙人操作等。
自20XX年開辦網銀至2010年4月,我支行共辦理企業網銀簽約XX戶,企業網銀賬戶登陸密碼重置XX戶。其中資料存在問題的共XX戶。主要問題有以下幾種:
1、簽章不全,共XX戶,已整改XX戶,仍有XX戶尚待整改。
2、無法人簽字共XX戶,全部為未接到總行通知前簽約的客戶。此部分客戶,經支行協調,全部由客戶經理負責聯系客戶補簽字,目前已整改的XX戶,仍有XX戶尚待整改,客戶經理仍在聯系中。
3、資料填寫不完整,共XX戶,主要是無客戶登陸名,無登陸名的共XX戶已正在由經辦人員聯系客戶補填。
三、日常維護和資料保管
檢查內容主要包括網銀後台管理端的操作是否正確,操作結束後是否列印交易流水並入當日傳票管理,落地業務是否及時處理,處理流程是否符合規定,企業客戶的回意單是否及時列印,企業網銀證書領用及網銀密碼重置是否設立相應登記薄,網銀資料是否專人保管,期裝訂等。
自開辦網銀以來我支行分別設置了網銀操作員和復核員,並指定專人負責網銀日常業務及落地業務的處理,並於2010年,接到總行通知後,設立了網銀證書領用及密碼重置登記薄。網銀資料由專人保管並定期裝訂。
經過本次自查,我支行網銀經辦人員的風險意識得到了有效提高,網銀業務得到進一步規范,為我支行網銀業務健康、快速、規范的展提供了保證。
4. 銀行業務的自查報告
銀行業務的自查報告範文(通用5篇)
時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,回看這段時間的工作,有驚喜,也存在著問題,這時候,最關鍵的自查報告怎麼能落下!那麼大家知道正規的自查報告怎麼寫嗎?下面是我為大家整理的銀行業務的自查報告範文(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
為配合分行個人金融部開展20xx年盡職監督檢查,本著規范業務經營,強化風險管理,扎實推進合規管理和風險防範,增強全員合規經營意識,減少案件風險隱患,確保安全、穩健運行,我行進行了嚴格規范的自查活動。現將有關檢查情況報告如下,請審查:
第一,個人貸款業務方面
截至自查之日,我行個人貸款余額為XX萬元,其中「隨薪貸」余額X萬元,其他個人貸款余額xx萬元(包括不良貸款余額X萬元)。為強化對不良貸款存量的管理和控制,我行嚴格按照《中國XX銀行信貸業務管理辦法的通知》和《中國XX銀行XX分行個人信貸業務管理實施細則的通知》的要求,及時採取有效措施以防止不良貸款的增長,並積極組織業務人員通過上門催收、電話催收等方式減少現有不良貸款,截至自查之日共收回不良貸款利息XX萬元。「隨薪貸」業務從受理、審查到發放全過程嚴格按照《X銀X辦發》等相關規則制度執行,不存在資金發放方式、資金用途等違規行為。
第二,客戶管理系統方面
根據PCRM、CFE相關文件要求,我行及時更新新用戶和清理冗餘用戶,到目前為止我行在客戶管理系統中共有4名操作人員。根據我行實際,我行針對性的組織操作人員進行集體討論、培訓和學習,通過培訓,全體系統操作人員都能較為熟練的運用相關的功能模塊。
第三,客戶關系維護方面
由於我行人員不足,尚不存在專門的客戶經理,大堂經理和客戶維護人員。對此,我行根據《客戶關系營銷管理工作指引》要求指派專門兼職人員負責,維護重要客戶和貴賓客戶。並組織全體員工進行培訓,以保障為客戶提供高效、優質的服務。
第四,基金代銷業務合規方面
我行根據上級產品發行文件和產品銷售文件,及時傳達至每一位員工,並根據《XX銀行證券投資基金代理銷售業務管理辦法》等通知積極組織宣傳銷售,但由於基金行情等原因,從XX年到目前為止尚未銷售成功,故不存在操作風險。由於我行目前暫無人員取得基金銷售資格,現正組織人員學習和培訓,以取得相關資格證書。
第五,個人理財及貴金屬方面
在自查過程中我行發現以前銷售個人理財產品中有個別客戶存在尚未填寫《個人投資者風險承受能力評估問卷》等資料,保管也尚不完善。對此,以採取積極的補救措施。貴重金屬業務尚未開辦。
通過自查,發現我行在個人金融相關業務方面還存在規章制度執行不到位、業務受理不規范、風險管理不完善等諸多問題。對此,我行將及時根據制度要求進行整改,並在以後的工作中杜絕類似不合規、不完善、有漏洞、有風險的情況發生。
今年我縣開展「企業評機關」、「行風評議」活動幾個月來,我們中國工商銀行谷城支行通過自查存在的問題和廣泛搜集社會各界的意見,歸納起來,主要是服務環境需要進一步改善,服務水平需要進一步提高,貸款力度需要進一步加大。對這些問題,我行邊查邊改。現將自查自糾及整改情況匯報如下。
加強硬體建設,改善服務環境。近幾年來,我行投資一百多萬元,先後對銀城等分理處和支行營業室進行了裝修改造,在今年9月下旬把支行營業室建成全市首批「貴賓理財中心」,把其他網點建成標准化的「綜合理財中心」、「金融便利網點」。通過改造,共增加營業面積260多平方米,增加營業窗口6個,每個營業網點都安裝(配備)有自動櫃員機、自動存款登折機、網上銀行電腦,還安裝了一台自動存款機、兩台離行式自動櫃員機,服務環境有了顯著改善。
開展三項活動,提升服務品質。一是深入開展「服務價值年」活動,以服務創造價值;二是繼續在網點開展評選「服務明星」、服務「紅旗單位」活動,讓典型引路;三是廣泛開展「規范服務」活動,組織員工規范操作。同時,支行加大了對優質服務的培訓力度、檢查力度、獎罰力度,推動了全行服務水平的提升。目前,全行一線員工堅持統一著裝、掛工號牌上崗,網點員工普遍做到了微笑服務、雙手接遞客戶憑證服務等「五項規范服務」。在工行省分行三季度「神秘人」優質服務檢查中,我行綜合得分在工行襄樊分行22個支行中居第2位。
堅持信貸創新,加大貸款力度。我行在辦好企業抵押貸款的同時,針對部分企業貸款抵押值不足的實際,創新貸款路子,先後辦理了以企業鋼材、小麥、棉紗等大宗物質質押的商品融資,以企業應收帳款質押的貿易融資,以企業對方銀行開具的確認函為質押的信用證賣方融資,還發放了企業一次抵押、循環使用的小企業網路循環貸款。為了支持我縣個體民營經濟發展和居民創業就業,我行發放了商鋪按揭貸款,等等。信貸工作的創新,拓展了貸款路子,增加了信貸資金容量。到9月末,我行各項貸款余額達到2.95億元,比年初增加1.1億元,增加額居全市金融機構前列,有力地支持了我市經濟的發展。
縣委縣政府將我行作為評議對象是對我們的關心,企業、客戶對我行行風建設提出寶貴意見是對我們的信任。我行廣大員工決心在今後的工作中,以開展「行風評議」、「企業評機關」活動為契機,更加扎實地搞好優質文明服務,更加有力地擴大信貸投放,更加全面地履行社會責任,為我市經濟社會的科學發展、率先發展、和諧發展做出新的更大的貢獻!
按照縣物價局的工作部署,為深入踐行黨的群眾路線和「七整七治」活動要求,我行認真按照工作要求梳理排查在業務經營中存在的不合規收費等問題,現將自查情況匯報如下:
一、成立自查組織確保工作任務落實。
為確保排查工作有序開展,支行成立了有行長為組長、主管行長為組長、運營部、客戶部、財務部、營業單位等部門為成員的排查工作領導組織,強化對排查工作的督促、領導和推進。
二、自查內容。
1、認真落實農業銀行收費公示制度。
做好新標準的落實和執行工作。根據總行要求,新價格標准於20xx年4月1日起在全國范圍內統一實施。對私類收費項目除價格差異化服務項目外,全省農業銀行執行統一價格(基準價格或機器自動控制價格),需浮動的一律報省分行批准後執行。按照銀監會、人民銀行關於合規收費的各項標准,結合我行現有的各項中間業務收費項目,通過在營業廳內懸掛公示牌的方式,自覺接受客戶的監督,嚴格按照總行統一公布的價目執行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發布收費價目信息,做到各項收費服務「明碼標價」,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是「霧里花」、「水中月」。
2、組織員工對照收費標准自查,恪守規章制度,嚴禁亂收費。
在規范化的收費標準的范圍內,為確保無誤的按照收費標准執行,建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,並組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務,做到快捷准確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經過層層復查,未發現不合理收費行為,切實按照結算業務收費情況統計表中的規定執行嚴把服務工作質量關。
3、加強員工思想教育,提升服務品質。
銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶願意且樂於付費。
三、自查總結。
此次的自查活動切實有效,雖然我行未發現收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以後工作中,我行會認真履行監管部門的要求,不斷改進服務,履行社會責任,不斷加強內部管理,規范我行服務價格行為,以促進我行中間業務的健康穩步發展。
為整體提升自助設備安全防護能力,根據《上饒銀監分局辦公室關於轉發開展業務庫專項安全檢查暨自助設備專項安全檢查後續整改工作的通知》文件相關,結合村鎮銀行實際情況,根據村鎮銀行自助設備安全防範制度,開展了自助設備專項安全自查工作,現將有關情況匯報如下:
一、基本情況
截止目前,村鎮銀行安裝自助設備共計3台,其中,穿牆式在行ATM自助取款機3台,安裝位置分別在總行營業部、青雲支行、齊埠支行。無離行ATM。
二、自查工作情況
(一)《ATM日常巡查登記簿》填寫規范,做到一日三查,《村鎮銀行自助設備現金差錯登記簿》正確填寫,《村鎮銀行自助設備日常運行、維護登記簿》填寫出現個別櫃員漏蓋私章,已及時現場整改。
(二)村鎮銀行自助設備均安裝了24小時視頻監控裝置,對交易時的客戶正面圖像、進/出鈔期間的圖像、現金裝填過程錄像,回放圖像清晰,無客戶密碼及保險櫃密碼操作圖像,圖像信息包括日期時間。
(三)設備管理人員變更按規定更換密碼並記錄,定期更換密碼,備份密碼按要求保管。
(四)鑰匙使用完畢後,按要求入庫保管;備用鑰匙要求封存、保管;交接按要求進行記錄。
(五)現金申領經會計主管確認後按現金領取流程操作、設備列印的加鈔憑證及運行前測試憑證均由專人保管。
(六)加鈔過程按要求做到全程監控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,外置監控數據至少保存1個月,內置監控數據保存時間至少3個月。
(七)外來人員進出按要求進行了登記簿、運行日誌備注欄註明維修情況;維修設備時,有我行員工全程陪同。
(八)按會計要求妥善保管流水日誌紙。
(九)機具清潔、周邊無可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示,做到規范整潔。
(十)加鈔時做到停機加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現金清分做到在封閉環境中進行;按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內現金進行分別清點,加鈔完畢後做取款測試。
三、自查中存在的問題及整改情況
(一)在檢查各項登記簿中出現個別櫃員漏蓋私章,已及時現場整改。
(二)在檢查中發現總行營業部在行穿牆式取款機內出現輕微滲水,已立即查明原因進行了整改。
(三)在檢查中發現總行營業部在行穿牆式取款機因運行時間較長存在防爆燈損壞,已通知辦公室購買安裝。
以上是村鎮銀行自助設備專項安全自查工作情況。今後,村鎮銀行還將加大力度開展自助設備專項安全自查工作。
根據財政部、國家發改委、工信部《關於開展涉企收費專項清理規范工作的通知》要求的通知精神,我局聯合市發改局、市工信局認真組織對全市20XX年涉企收費項目進行了全面檢查,現將自查情況報告如下:
一、加強組織領導,落實工作責任
為完成好此次專項檢查工作,我局聯合市發改局、市工信局成立了由分管副市長擔任組長,各部局局長擔任副組長,相關股室長為檢查組成員的工作領導小組,並印發了《關於開展全省涉企收費專項清理規范工作的通知》。
二、自查基本情況
自通知下發後,我們對全市22家單位37項涉企收費項目進行了全面檢查,20XX年我市非稅收入匯繳專戶共收入涉企行政性收費及基金10878.37萬元,並足額繳入國庫,經檢查我市沒有私設行政事業性收費項目,擅自擴大收費范圍,提高收費標准和越權自定收費標準的現象。
三、規范涉企收費工作的具體做法
(一)各單位加強對徵收人員培訓,提高業務能力。並定期對徵收人員進行培訓考核,保持崗位相對穩定,非專職人員不得從事收費工作。並結合審計提出的要求和建議進行培訓,提高徵收人員業務能力。
(二)建章立制,規范涉企收費工作
1、各徵收單位制訂並嚴格執行《玉門市20XX年行政事業性收費項目收費標准目錄》的收費制度,做到對每一個徵收對象做詳細調查,做好筆錄。對每一筆費用認真核對,對徵收單位的實際情況及時匯報,認真研究,對不同情況給予不同處理,做到人性化管理,合理化徵收。每徵收一筆費用,都經過集體研究,做到公開、公正、公平。加大透明度,嚴格標准,杜絕核定隨意減少和缺項目收費的情況。
2、安排專人開據發票,填寫規范、清晰,按照開票要求載明繳費種類、時段、單價和繳費額等各項內容。
(三)嚴格按標准開展行政事業性收費
1、各單位是行政事業性收費的執收單位。具有獨立法人資格,必須具有省物價部門頒發的收費許可證。
2、各執收單位按照規定進行收費公示,按時足額繳入市財政局設立的非稅收入匯繳專戶,再由專戶按月繳入國庫。
3、各執收單位按照規定嚴格使用財政部門統一印製的行政事業性收費票據,實行「單位開票、銀行收款、財政統管」並建立了行政事業性收費票據管理制度,由財政專人負責管理票據。收費人員是經過物價部門的培訓,並申領了《收費員證》做到持證收費。
四、下一步打算
通過認真清理自查,我們在今後的工作中將進一步加強管理,從嚴把關,嚴格按照行政性收費徵收管理程序和收費標准,依法足額收繳,按規定及時解繳國庫,將我市的涉企收費工作更加完善和進一步提升。
;5. 銀行金融統計自查報告
合規既是一種行為規范,更是一種文化,合規經營是券商存在和發展的基礎,構建良好的證券合規文化,有利於券商本身的良性發展,更有利於整個金融市場的穩健運行。下面是我收集的2017銀行金融統計自查報告,希望對大家有所幫助!
6. 整治銀行業金融機構不規范經營自查報告
為貫徹落實銀監會整治銀行業金融機構不規范經營問題的工作部署和總行整治不規范經營問題視頻會議精神,****行黨委高度重視,行動迅速,2月13日召開專題會議安排部署整治不規范經營問題專項工作,成立整治不規范經營問題工作領導小組,根據省分行實施方案,結合本行實際,研究制定了「****分行整治不規范經營問題工作實施細則」,進一步豐富和細化了活動內容,把各階段目標任務分解落實到各部門和各崗位,把各階段的安排細化到每月和每周。按照有序、有力、有效的原則,扎實開展「不規范經營」問題專項整治活動。現將整治活動情況匯報如下:
一、統一思想,提高認識。黨委及時組織召開行務會議進行貫徹部署。組織學習了銀監會周慕冰副主席對全國銀行業開展不規范經營問題專項整治工作的動員講話和總行劉梅生副行長視頻會議講話精神,充分認識到此次整治工作關繫到我行形象品牌的樹立,關繫到我行可持續發展的基礎,關繫到我行支持「三農」的實效,做好此項工作意義重大。
二、加強領導,成立機構。成立了以******行長為組長、各分管行長、紀委書記為副組長,計劃信貸、客戶業務、財會信息等部門負責人為成員的領導小組,領導小組下設辦公室在計劃信貸部,由****同志擔任辦公室主任。領導小組辦公室承擔整治不規范經營問題工作領導小組的日常工作,負責落實銀監部門和總行的有關要求。
三、明確任務,細化措施。結合總行和銀監部門工作要求,成立了自查小組、以部室自查為小組,將清查任務層層分解。同時抽調人員組成檢查小組,對各部室開展情況按照時間和步驟進行督導檢查。重點要求各部門自查自糾,邊查邊改,規范經營,開展貸款行為和收費服務的自查自糾工作,要求自查面必須達到100%,同時加強對營業室自查發現問題整改的指導,幫助營業室規范收費服務,並以此自查為契機,進一步強化貸款行為和中間業務收費合規意識,更好地服務社會防範各類合規風險和重大負面輿情。
四、自查基本情況
(一)貸款業務收費自查情況
對照銀監會「七不準」要求,我行嚴格按照文件要求的「七不準」和「四個公開」對中長期貸款業務進行了自查自糾、情況匯總如下:
(1)不得以貸轉存。我行嚴格按照「三個辦法一個指引」要求,在貸款敘做過程中嚴格貫徹實貸實付和受託支付原則,將貸款資金足額直接支付給借款人的交易對手,不存在將貸款資金轉為存款作為貸款受理、審批、簽約、授信、放款和貸後管理的前提條件。
(2)不得存貸掛鉤。我行以企業客戶在我行存款作為企業貸款受理的建議,但不存在作為受理、審批、簽約、授信、放款和貸後管理的前提條件。
(3)不得以貸收費。我行不存在企業貸款受理、審批、簽約、授信、放款和貸後管理過程中,強制企業客戶接受與貸款業務無關的服務項目並收費的情況。
(4)不得浮利分費。我行不存在收取企業貸款申請審批手續費和企業貸款資金安排承擔費,我行接通知後及時通知相關從業人員組織學習,禁止收取企業貸款申請審批手續費和企業貸款資金安排承擔費,嚴格約束,防止出現誤操作收取費用的行為。
(5)不得借貸搭售。我行不存在企業貸款受理、審批、簽約、授信、放款和貸後管理過程中,強制向企業客戶捆綁搭售理財、保險等金融產品,以及購買理財、保險等金融產品作為企業受理、審批、簽約、授信、放款和貸後管理的前提條件的情況。
(6)不得一浮到頂。我行不存在將企業貸款利率籠統上浮至最高限額的情況。
(7)不得轉嫁成本。我行不存在金融業務中銀行應承擔的盡職調查、押品評估等相關成本轉嫁給客戶,嚴格約束,防止出現收費的行為。
(二)結算業務收費自查工作情況
7. 銀行管理自查報告
銀行管理自查報告(精選5篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,轉眼回顧這段時間的工作,有得有失,這時候十分有必須要寫一份自查報告了。來參考自己需要的自查報告吧,下面是我收集整理的銀行管理自查報告(精選5篇),歡迎大家分享。
根據後勤保衛部《關於做好冬季安全暨開展消防安全「四個能力」建設的通知》的要求及部署,我部對部室內部消防安全和七樓通道中的消防設備進行了自查,現將我部的消防自查情況匯報如下:
一、建立健全組織,明確工作職責
消防安全是金融機構工作的重要內容,是關系銀行財產安全和員工生命安全的頭等大事。對此,我部成立以部室負責人為組長,安全員為第一負責人,其餘員工為直接責任人的消防安全工作小組,全面負責日常的消防安全工作。本著對我行財產和員工生命負責的精神,把做好消防安全工作放在重要的位置。
二、加強宣傳教育,增強消防安全意識
我部高度重視,全體員工通過集中學習和分散學習相結合的方式,積極學習消防安全相關知識,切實提高了全員的消防安全意識,樹立了「人人都是消防員,消防工作人人有責」的觀念,並時刻牢記消防安全工作的重要性。
三、認真開展消防安全自查,排查消除火災隱患
(一)部室內部消防安全自查情況
根據文件要求,立即動員全體員工徹底對電源線路、飲水機、電腦、列印機、插座和集線器等進行全面自查,均未發現電源線路老化,裸露、燒焦、存在易燃易爆物品、耗電設備超負荷運轉等現象。下班後我部所有電器設備、機具電源進行雙人排查,確保徹底斷開。
我部位於總部七樓703房間,部室內部安裝了濕式噴淋滅火系統和煙感探測器,外觀完好無損,功能無法測試。
(二)七樓通道中的消防設備自查
我部對七樓通道內的消火栓、滅火器、安全通道標志、濕式噴淋滅火系統、煙感探測器等多處消防安全設施進行了檢查,檢查結果如下:
1、消火栓
七樓通道內共有四個消火栓,內部設備外觀完好無損,但消火栓箱蓋上印製的《消火栓使用說明》字跡模糊,大部分字跡已無法辨識。
2、滅火器
七樓通道內共有六個手提式乾粉滅火器,外觀完好無損,壓力表指針均指向綠色區域,不需要充氣。
3、其它消防設備
煙感探測器外觀完好無損,功能正常。
濕式噴淋滅火系統,外觀完好無損,功能無法測試。
安全通道標志外觀完好無損,指示正確。
消防電話插孔外觀完好無損,功能無法測試。
消防應急照明燈外觀完好無損,功能正常,斷電後可自動啟動。
火災顯示盤外觀完好無損,功能無法測試。
四、加強監督檢查,強化日常管理
今後我部將繼續加強對全體員工的消防安全知識培訓,確保每名員工都能熟練地使用消防器材,具備初起火災撲救及逃生自救常識,切實把消防安全工作落實到日常管理中。
總之,消防安全工作是一項長期而重要的任務,事關我行財產與員工生命安全。我們決心以《關於做冬季防火安全暨開展消防安全「四個能力」建設的通知》為指導,貫徹「以防為主、防消結合」的方針,加強日常消防工作管理,提高全員消防意識,切實做到防患於未然。
根據《xx分行20xx年一季度會計檢查意見書》要求,我行由財會部部牽頭,組織xx分行營業部、b支行、b支行對意見書中指出的相關問題進行了逐一整改、落實、現將相關情況匯報如下:
一、組織工作
2月中旬財會部總經理組織召開了2月份會計主管例會,xx營業部、a支行、b支行會計主管及財會部檢輔人員參加了會議,會議對整改工作進行了詳細布置,要求各機構於2月22日將檢查發現問題整改完畢,提交整改報告向財會部匯報整改措施及整改結果。財會部在一季度會計檢查中對整改情況進行追蹤檢查。
二、整改措施及整改完成情況
(一)加強會計業務培訓,提高會計人員風險意識
針對「會計人員風險意識淡薄」「查詢查復不規范。」的情況,我行加強了會計人員風險意識、合規意識培訓,利用晨會、營業結束後組織集中培訓。會計管理部門根據實際需要不定期地對會計人員進行業務培訓,更新知識,及時掌握新政策、新規定,最大限度減少因制度理解偏差所帶來的誤操作,從而提高會計核算質量。
財會部總經理牽頭組織了《興業銀行商業匯票業務會計操作規程》和《票據業務風險提示》的學習,參加人員為各級會計管理人員、
xx行營業部主任和票據崗專管員。對票據簽發、解付、查詢查復、質押、貼現業務逐項對照制度解讀,糾正我行做業務中的偏差,進一步加強了票據業務的操作和管理。
各機構定期向財會部報告《問題庫》等制度規章的學習情況,財會部根據報送的記錄抽查錄像,跟蹤查看員工學習的動態,通過季度考試、監督傳票質量、會計檢查等,落實學習效果。
(二)加強會計隊伍建設,做好會計人員的梯隊培養
針對「會計人員不足,存在風險隱患」的情況,我行進行了一系列的會計人員調整,充實一線會計員工隊伍,加強後備會計人員儲備。具體是,第一步,由b行二級主辦c接替zx擔任b支行會計主管。zx調回xx分行工作,主要負責票據管理等重要職責。e支行錄用的會計主管在對公櫃台擔任會計經辦工作。第二步,新入行的櫃員先到現金櫃台臨櫃學習,將現金區工作滿3年的老櫃員逐步安排到對公區進行崗位輪換。此次人員調整是為了充實xx營業部會計人員隊伍,由老員工帶好新兵,並加強櫃面票據、賬戶管理。另外財會部加緊了事後監督崗位人員的招聘,預計近期會計管理人員會增加充實。
(三)建立健全崗位責任制,明晰會計崗位職責
「會計檔案管理混亂」「現金和重要物品管理存在風險隱患」的問題,我行分析原因是由於櫃員間職責不清,操作不規范導致的。整改措施是,對營業室人員進行明確分工,進一步健全會計崗位責任制。會計人員要按照崗位標准對所做的每項業務進行自查和改進,發現問題,及時解決。具體為:各機構會計主管梳理本機構會計人員崗
位,結合本行的實際情況重新擬定崗位職責,加強各崗位的協調性,和操作的連貫性,尤其將大量的會計後台業務做明細劃分,避免一人兼職過多,無法履職的情況。會計主管將新一版的崗位職責表報送財會部,財會部對職責表進行把關,提出意見建議,並照此分工進行會計監督檢查。
(四)優化改革櫃面流程,強化各項制度實施細則的建設
目前我行存在櫃面流程不盡合理,櫃員操作存在逆流程的現象。對此問題我行採取的措施是,根據《興業銀行會計內控要點》、《必知必會》、《綜合業務核算操作規程》等的要求來確定。制定會計管理制度實施細則,本著保證會計工作有序進行,科學合理,便於操作和執行的原則。全面規範本單位的各項會計工作。只有制定了先進合理的實施細則和操作流程,會計工作才能避免出現紕漏和風險。
近期財會部下發了《關於加強會計管理工作的通知》對風險監測信息回復要求、會計管理、業務操作提出了要求。修訂了《現金管理實施細則》對現金管理、查庫管理執行操作按上級行制度做出了新的規定。營業室制定了《印鑒卡領用、出售、建庫管理操作流程》,對印鑒卡使用管理流程進行了規范,
(五)提高會計管理人員素質,加強會計業務檢查監督
針對「檢查問題整改不到位」、「屢查屢犯問題嚴重」、「大額及對賬業務不規范」等問題,我行分析了存在問題的原因。主要是由於會計管理人員沒有嚴格履行審核和監督的職責,審查力度不夠。下一步工作中會計管理工作要求:一是檢查突出重點;二是違法必究。
突出重點,就是要集中力量深入檢查,重點突破,避免做表面文章,避免查而不處、不了了之。違法必究,是檢查工作的關鍵環節。檢查工作的落實,關鍵在於要嚴格執行:對於問題責任人,一是通報。二是罰款。三是行政處分。
各級會計管理人員要嚴格要求自己,緊跟制度規章更新的步伐,做好規章制度的解讀、傳達、再培訓。檢查輔導人員要加強事中監督,避免以罰代管的工作方式,將監督重心前移。
(六)整改完成情況
本次檢查中發現的大多數問題都已按要求整改完畢,一戶專用賬戶「xx」由於需要客戶配合重開財政五聯單,正在積極整改中。對於「對xxxx年11月起開立的結算賬戶進行機構信用代碼證的核對並留存復印件。」的情況,已對11月份以來開戶的單位逐個打電話聯系,目前還有20個賬戶沒有提供機構信用代碼證。
按照縣物價局的工作部署,為深入踐行黨的群眾路線和「七整七治」活動要求,我行認真按照工作要求梳理排查在業務經營中存在的不合規收費等問題,現將自查情況匯報如下:
一、成立自查組織確保工作任務落實
為確保排查工作有序開展,支行成立了有行長為組長、主管行長為組長、運營部、客戶部、財務部、營業單位等部門為成員的排查工作領導組織,強化對排查工作的督促、領導和推進。
二、自查內容
1、認真落實農業銀行收費公示制度
做好新標準的落實和執行工作。根據總行要求,新價格標准於20xx年4月1日起在全國范圍內統一實施。對私類收費項目除價格差異化服務項目外,全省農業銀行執行統一價格(基準價格或機器自動控制價格),需浮動的一律報省分行批准後執行。按照銀監會、人民銀行關於合規收費的各項標准,結合我行現有的各項中間業務收費項目,通過在營業廳內懸掛公示牌的方式,自覺接受客戶的監督,嚴格按照總行統一公布的價目執行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發布收費價目信息,做到各項收費服務「明碼標價」,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是「霧里花」、「水中月」。
2、組織員工對照收費標准自查,恪守規章制度,嚴禁亂收費。
在規范化的收費標準的范圍內,為確保無誤的按照收費標准執行,建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,並組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務,做到快捷准確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經過層層復查,未發現不合理收費行為,切實按照結算業務收費情況統計表中的規定執行嚴把服務工作質量關。
3、加強員工思想教育,提升服務品質。
銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶願意且樂於付費。
三、自查總結
此次的自查活動切實有效,雖然我行未發現收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以後工作中,我行會認真履行監管部門的要求,不斷改進服務,履行社會責任,不斷加強內部管理,規范我行服務價格行為,以促進我行中間業務的健康穩步發展。
根據省分行《轉發總行關於開展中國xx銀行20xx年度行規行約貫徹落實情況自查工作的通知》([xxxx]32號)的文件精神,我行迅速組織全體員工進行系統的學習,同時結合文件精神進行了認真的自查。通過細致認真的學習和自查,全員合規意識得到進一步強化,現將行規行約自查情況匯報如下:
一、全行上下高度重視,成立工作領導小組
為了有效開展此項自查工作,市分行成立了行規行約貫徹落
實情況自查工作領導小組,全面負責此項工作的組織實施,領導小組由行長擔任組長,副行長擔任副組長,各部室主要負責人為成員。
各區縣也相應成立了行規行約貫徹落實情況自查工作小組,以區縣為單位,切實做好自查工作。
二、自查工作組織開展情況
為確保此次自查工作深入開展,我行確定專門人員負責此項工作,行長作為此項自查工作第一負責人,親自抓、負總責、確保行規行約自查工作深入到每個崗位,每位員工。
1、加強員工教育,築牢員工思想防線。
通過下發電子文本,印刷紙質手冊等方式,積極組織員工學習《中國銀行業自律公約》及實施細則、《中國銀行業文明服務
公約》及實施細則、《中國銀行業文明規范服務工作指引》、《中國銀行業從業人員道德行為公約》、《中國銀行業反不正當競爭公約》、《中國銀行業從業人員流動公約》、《中國銀行業公平對待消費者自律公約》、《中國銀行業零售業務服務規范》、《中國銀行業反商業賄賂承諾》、《中國銀行業存款業務自律公約》《中國銀行業櫃面服務規范》等一系列相關規章制度。
要求廣大員工在日常工作中,嚴格執行國家有關法律、法規和規章,在平等自願、公平和誠實信用的原則下開展業務,不得損害國家、社會公共、客戶和行業利益。遵循公平競爭原則,完善治理和內控機制,強化內控文化建設,提升風險管理能力。加強自我約束,實現自我管理,反對不正當競爭行為,提高銀行業公平對待消費者意識,規范銀行業服務工作,保護消費者的合法權益。提高從業人員整體素質和職業道德水準。認真開展銀行業治理商業賄賂的各項工作,維護金融市場秩序,全面提升銀行業服務質量和水平,樹立銀行業良好的社會形象,共同營造良好的行業氛圍。促進銀行金融機構各項業務的健康發展,推動構建社會主義和諧社會。
2、組織員工對照檢查,反思自身,恪守規章制度。
要求我行員工辦理業務過程中,嚴把工作質量關,要求員工規范行舉止,按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務,做到快捷准確,把差錯下降到最低。同時反對不正當競爭行為,維護正常的市場秩序,遵守商業道德。
審計部門對行內存款業務是否做到交易真實、憑證齊全、各項賬務是否相符;貸款業務是否嚴格按照「三法一指引」執行,是否有違規貸款;票據業務是否嚴格按照有關法律法規以及制度要求辦理進行了嚴格檢查。
三、自查結果
1、辦理存款業務時,嚴格按照《中國銀行業協會存款業務自律公約》的要求,不搞惡意競爭,嚴格執行人民銀行及銀監會等規定辦理存款業務,以優質服務贏得客戶信賴,公平合理,促進我行存款業務又快又好發展。辦理個人住房貸款業務時,嚴格按照《中國銀行業協會個人住房貸款業務自律公約》的要求,執行規定的貸款利率,不任意提高或降低貸款利率。
2、辦理業務時,嚴格按照《中國銀行業票據業務規范》的要求,對票據業務進行認真細致的辦理,審查各項要素是否合理齊全,對不符合規定的票據堅決不予辦理,發現假票據及時與公安部門進行聯系,確保票據業務合規合法。
3、對於服務收費項目,我們除在營業大廳進行公示外,還通過電子顯示屏等多種方式進行公告,充分尊重客戶的知情權的選擇權,並為客戶選擇方便快捷的服務項目,同時盡可能地幫客戶選擇收費低的結算方式。
4、我行按照《中國銀行業文明規范服務工作指引》要求專門規定客戶部負責全行服務工作的管理,由專人負責,明確了相關工作職責,並制定了服務工作應急預案,日常工作中通過監控錄像或下網點等進行各種形式的檢查,確保文明規范服務工作制度化、規范化、經常化。認真處理日常客戶投訴,做到100%反饋回復。
5、認真對待《中國銀行業公平對待消費者自律公約》的具體落實情況,對立健全了相關工作制度,反對不正當競爭行為,並加強從業人員的職業道德教育和培訓,為客戶提供文明規范的服務。對客戶信息嚴格保密,不對外泄露。對客戶業務咨詢認真給予解答,使客戶心中有數,明明白白。
經自查,我行在行規行約執行方面未存在安全隱患,員工都能認真執行相關制度,今後我行將繼續貫徹各項規章制度,發現差錯及時改正,同時將不定期組織員工進行學習,加強行內自查,杜絕業務差錯發生,將行規行約制度一直貫徹落實下去。
通過這次現場檢查,及時的發現了我行在金融統計方面存在的問題,並提出了寶貴的整改意見和對今後統計工作的要求,這對規范、完善我行金融統計業務有十分積極的意義。根據《執法檢查意見書》((平)銀檢【20xx】13號)要求,我行對現場檢查中發現的問題進行了嚴肅整改,現將整改情況匯報如下:
一、加強統計管理工作
1、加強統計制度建設,為金融統計提供製度保障
我行制定了統一的內部填報制度和實施細則,特別是強化建立數據來源和報表項目之間的對應規則,進一步明確內部報表各科目與金融統計報表項目之間的對應關系,全面梳理統計人員所採用統計方法的正確性,並設置相關核查復合機制。另外,對於我行統計人員自行整理的`《統計崗操作流程手冊》進行核實和更新,確保統計工作有規則制度可依,有細則說明可核,確保能夠具備對報表質量進行整體評估和復核的操作依據,從制度上對統計人員和統計工作進行約束和指導,為統計工作的規范性和准確性奠定基礎。
2、注重金融統計制度的學習培訓
在加強統計人員業務學習方面,由於我行報表大部分需要手工進行填報、處理,統計人員任務重、工作量大,資料統計報送時間又集中在月初,因此為了確保數據統計報送質量,我行加大對統計人員的崗前培訓和繼續教育,加強對金融統計制度的學習,全面提升統計人員的素質,讓統計崗位工作人員對報表填報程序和方法有正確理解和掌握,確保統計報表能按時保質保量完成。
我行逐步加強金融統計制度的培訓學習,加深對報表填報說明的理解,使每一位統計人員都能按要求同口徑統計數據,保證報送數據口徑統一、准確完整。我行制定了詳細的統計培訓制度,一是積極參加人行相關部門組織的培訓,形成培訓筆記及時與相關未參加培訓人員交流學習,掌握好金融統計制度變化的重點、細節等,積極應用到報表的填制中;二是不斷學習我行制定的相關統計制度、統計工作流程,做到嚴格按照制度開展統計工作;三是仔細研究學習報表填報說明,明確每一個指標的具體含義,掌握每一個數字的統計口徑,做到統計取數的連續性和一貫性,減少填報漏洞提高統計技能和統計數據質量。
二、注重細節,提升統計數據質量
由於我行中間業務比較單一,只有銀行卡業務,且上線時間較短,收入金額較少,所以在統計報表的填制過程中容易被忽視。「中間業務季報表」是金融統計報表中今年新增的一張表單,填報人員對報表結構不夠熟悉,誤把我行代收代付業務合計金額填入「其他銀行卡業務收入」。為此我行採取措施,加強統計人員業務培訓和統計復核制度建設,要求金融統計人員仔細研究重新學習報表填報說明,明確每一個項目、指標的具體含義、統計口徑,保持統計取數的連續性,徹底消除錯報、漏報等錯誤,提高金融統計數據質量。
三、加強科技支持力度,從根本上提高整體統計工作質量
由於我行核心系統不能和對外的報表系統同步,會計科目的設置不夠全面,所以從核心系統直接提取的數據暫時不能滿足系統上報數據的需求,統計工作暫時還未實現自動化、系統化和網路化。統計工作僅僅依靠手工進行篩選、匯總、填報、分析,難以確保數據質量的准確性、完整性、及時性。統計報表由相關統計部門根據具體業務情況及對報表項目的理解自行填報,不同填報人員選用的統計方法有差異,准確統一的取數來源和數據處理流程急需進一步完善。統計工作的科技支持力度薄弱,統計復核工作無法利用系統直接進行表內、表間的校驗,缺乏對報表質量進行快速、有效、系統的復核和評估的科技技術支持平台。
我行已經與中國金融電子公司簽訂合作協議,由其為我行建設新一代核心業務系統、信貸管理系統、報表管理系統及相關附屬系統。新一代信貸管理系統包括常規信貸管理、微小企業信貸管理、企業(個人)徵信管理功能,並可實現對客戶信息、貸款業務、存款記錄、微小貸款等各種信息的整合,自動對這些數據進行匯總、分析。報表管理系統包括非現場金融信息系統、人民銀行金融機構統計信息系統及其他輔助報表,能夠及時、完整的提取統計報表,提升統計工作效率,加強風險控制和數據管理,以適應金融統計和金融統計發展的需要。
;8. 銀行自查報告模板範文通用6篇
按理說,經歷過總有感悟和收獲。畢業踏上工作崗位以後,寫報告是很常見的事。報告是我們對一段工作或學習的理性認識和總結。你對報告的寫作掌握多少呢?以下由我為大家精心整理的「銀行自查報告模板範文」,希望對大家有所幫助。
6月6日區采購執行情況專項檢查業務培訓會後,我部領導非常重視,及時組織相關人員認真學習了x財發[20xx]78號關於印發《xxx區政府采購執行情況專項檢查實施方案》的通知精神,在安排專人負責此項工作的同時,嚴格對照文件要求進行專項檢查自糾自查工作。現將具體情況匯報如下:
一、領導重視,落實責任。
部領導班子對政府采購工作非常重視,經專題研究,明確該項工作由分管財務的副部長xxx負責,日常具體工作由財務人員負責。在日常財務管理中,部領導經常在部務會、支部會議上,多次強調各項物資采購悉喊要嚴格遵照政府采購有關規定執行,決不允許出現化整為零、規避政府采購的行為;在業務方面要求財務人員經常向區政府采購中心請教、學習,向會計核算中心領導和報帳組工作人員學習,不斷強化程序意識、節約意識;在日常具體工作中,領導經常提醒經辦人員,要嚴格按照政府采旦手購法的要求進行物資采購,杜絕圖方便而改變采模陸嫌購方式的行為出現。
二、完善政府采購管理制度。
部領導班子科學統籌,本著節約的原則,在每年年底定出下一年度預算,采購活動嚴格控制在預算范圍內。每項具體采購工作由各科室根據辦公需要和上級有關政策提出申請,經主管科室的部領導閱示後,提交部務會研究確定。
三、嚴格管理,規范操作。
我們自覺堅持采購程序,部務會研究同意采購後,由財務人員負責在區政府采購中心按《采購法》要求具體辦理。對每一項政府采購業務,我們嚴格按照政府采購法和政府采購業務指南的程序進行上報,根據區采購中心批準的采購方式、金額進行下一步的采購。到目前為止,我部在執行政府采購政策方面沒有出現違規或違反財經紀律現象發生。
四、完善檔案管理。
對每次采購活動的采購資料,財務人員能及時進行整理歸檔。
為了規范我行人民幣支付結算、支付系統運行和賬戶管理工作。根據文件要求,我行召開相關會議並組織人員學習,提出了具體的檢查要求,對我行存量賬戶及支付結算、支付系統運行管理制度執行情況進行全面詳細的檢查。現將自查情況匯報如下:
一、自查情況
(一)賬戶檢查方面
截止目前為止我行共有單位銀行結算賬戶471戶,自查時間范圍內我行開立12個單位銀行結算賬戶,並且均為基本戶,自查期間未開立其他類型單位賬戶。
(二)內部管理及控制方面
建立了銀行結算賬戶管理崗位責任制,由會計經辦、復核負責審核開戶資料的真實性、合法性、完整性,由主管負責開戶資料的復審及保管。
執行制度,並設立了小組,對大額交易設置專簿分類進行登記備案。
在存款人開立賬戶時便與其簽訂了銀行結算賬戶管理協議。
(三)銀行結算賬戶開立時間及使用
由於新開基本賬戶和專用支現戶需要資料比較多,審核確認比較復雜繁瑣,所以客戶等待時間緊比較長,一般需要3-7個工作日才下發證到企業客戶手中,基本戶和專用支現戶均通過人行核准並領取開戶許可證,確保唯一性,並約束其在開戶許可證簽發三個工作日後再進行相關賬戶交易。
我行還開立了部分臨時工程類賬戶,由於工程比較復雜審核資料的真實合法性需要一定時間,所以這類賬戶一般都是5-10個工作日左右客戶才能真正使用。並且有效期均為兩年,按賬戶管理制度要求規范其賬戶。
我行開立的一般賬戶基本能在三個工作日內通知其基本開戶銀行,少數一般戶通過電話和傳真方式告知。除因貸款開立一般戶外,其他一般存款賬戶基本上能在開立結算賬戶3個工作日後才辦理付款業務。並且沒有一般戶未經批準的專用戶辦理取現業務情況發生。
開立一般戶、非預算單位專戶5個工作日內向人民銀行備案,基本戶開戶信息變更後,最遲次日向人民銀行更改備案,一般戶變更後能於變更後2個工作日內向人民銀行報告。
二、自查發現的問題
自查中發現,一般企業開戶用時較長,歸結主要以下幾個原因:
(一)客戶對開戶流程不熟悉
受地域及客戶群體素質限制,來我行開立對公賬戶單位一般小微企業居多,他們並沒有僱傭專業會計人員管理對公賬戶,到銀行辦理開戶手續的經辦員一般對單位存款賬戶缺乏認知,有的甚至不清楚自己需要開立哪一類單位賬戶,而且部分客戶相關手續不能一次准備齊全,並且盡管有專門的業務人員指導其填寫賬戶開戶資料,仍然需要很長時間能正確填寫出一份資料。
(二)單位賬戶程序比較復雜
新建立的對公賬戶需要提供相關資料,並進行審核,審核無誤後在我行核心系統中錄入單位相關基本信息再進行開戶,並在電子驗印系統留存相應的印章及印模,並且需要專門的復核,客戶蓋章予以確認。系統產生賬號後還需要錄入人民銀行賬戶管理系統,新開立的基本存款賬戶另外需要錄入機構信用代碼證系統。
因為非核准類賬戶手續相對簡單,用時相對較短,而核准類賬戶需要送交上級人民銀行備案審批,按賬戶關系相關要求上級人行進行審核、製作開戶許可證,並告知我行可以領取,我行才能把證發給企業客戶,並要求其在開戶許可證下發後三個工作日後允許其操作賬戶。如果開立臨時存款類賬戶,尤其是我行有部分臨時工程類存款賬戶,經辦資料較多,其真實合法性審核時間較長,所以用時較長。
三、改進計劃
針對我行對企業開戶服務中存在的問題我行採取相關措施,盡量縮短開戶時間讓客戶滿意。
首先,加強內部管理。開展對《人民幣賬戶管理條例》的學習,每一名經辦人員熟悉開戶操作流程,熟知條例規定,從自身提升業務素質、水平,並且及時取送賬戶,最大時間節省辦理業務的速度,縮短業務時間。
其次,定期組織外部宣傳學習。開展服務城鄉、走進社區等相關活動,選拔出優秀講師,普及單位賬戶相關知識,讓大家了解單位結算賬戶的意義。
最後,作為服務業機構,我行積極與上級人民銀行溝通,隨時掌握賬戶相關規定要求,積極有效的辦理相關業務。
寫此類報告要注意:總結工作內容要全面、具體,根據要充分。這樣做,旨在便於上級檢查工作,了解情況,以便促進本單位的工作,使之做得更好。
根據___銀發【_____】_____號文件精神,我行對_____年_____月_____日至_____年_____月_____日期間的業務經營狀況進行了全面認真的自查,現將自查情況報告如下。
一、存款管理
我行均按存款管理有關規定組織存款,無拖欠漏繳存款准備金,無將集體資金或公款轉人個人儲蓄現象,無隱藏和虛增存款現象,沒有通過濫用或改變會計科目等手段佔用財政性存款,沒有違規吸收金融機構存款,沒有提高利率吸收存款行為。
_____市合作銀行_____支行自查報告
二、貸款管理
我行完全按有關規定發放貸款,沒有超范圍、變相提高利率及向自辦經濟實體發放貸款現象,沒有濫用會計科目發放、隱藏、虛增貸款,審查、批准手續齊全、有效,沒有不具法律效力的抵押、擔保貸款。
_____年_____月末的正常貸款中,含到期未做展期的貸款四筆,金額_____萬元,加上已劃為逾期的貸款_____萬元,共計_____萬元。但至_____年_____月末,清收比例已達到_____%。
上述各筆逾期貸款形成原因各不相同,多數企業是在經營中受市場的影響,未達到預期的收益,經調查分析,貸款均能在近期收回。為了給企業施加壓力,加大催收力度,所有逾期貸款均未作展期手續。現有逾期貸款_____萬元,除一筆_____萬元的貸款正在法院執行期間外,餘下兩筆均可在年底前收回。
三、投資和拆借資金管理
我行的投資全部是國債投資,無超范圍投資,沒有向自辦實體投資。拆借資金有一筆屬違規,是拆給農行總行信託投資公司,金額_____萬元,未通過融資中心。其餘的拆借皆合規。
四、賬外經營情況
我行無賬外吸收存款,賬外發放貸款,無賬外「小金庫」。
此外我行沒有佔用信貸資金炒股、炒房地產,沒有違規吸存、支付手續費和好處費等問題。
____市合作銀行____支行
______年____月______日
為進一步完善我行電子銀行業務管理,不斷提高風險識別、防範能力,實現電子銀行業務制度化、規范化,依據《xx銀行關於開展業務全面自查活動的通知》要求,對我行電子銀行業務進行全面自查,自查報告如下:
一、業務層面
(一)是否建立了安全保障、檢查監督、人員管理、統計分析、信息反饋、信息披露、重大事項報告制度等管理制度和風險識別、預警、評估、監測、控制機制。是否建立了能夠完整涵蓋業務的全過程和各風險點的業務操作規程和實施細則,操作規程各業務環節是否具備有效的控制手段,控制環節的設置是否合理,控制職能的劃分是否清楚。是否建立了健全的崗位責任制,各崗位職責之間能否相互監督和制約。是否根據需要及時修改和完善已制定的各項管理制度、操作規程和實施細則。
自查說明:建立了電子銀行業務管理制度,建立了業務操作規程和實施細則,建立了健全的崗位責任制。
相關材料:《xx銀行股份有限公司銀行卡業務管理辦法(試行)》、《xx銀行股份有限公司自助設備管理辦法(試行)》、《xx銀行借記卡業務操作規程(試行)》、《xx銀行股份有限公司銀行卡風險管理辦法(試行)》、《xx銀行股份有限公司銀行卡(借記卡)系統事件、事故報告制度(試行)》、《xx銀行電子銀行部崗位計劃》
(二)電子銀行業務的相關部門和人員是否嚴格執行了電子銀行業務的各項內部控制制度。經營電子銀行業務的相關各部門和人員之間是否存在分工不清、缺乏制約等問題。
自查說明:制定了管理辦法,對相關部門和人員的責任進行了說明,並列明了違反規定後的處罰措施。
相關材料:《xx銀行股份有限公司銀行卡業務管理辦法(試行)》第三章管理機構和職責、第十一章違規責任;
《xx銀行股份有限公司自助設備管理辦法(試行)》第二章管理體系及崗位職責、第八章自助設備的檢查、考核及責任追究。
(三)在客戶申請某項電子銀行業務品種時,是否向客戶說明和公開各種電子銀行業務品種的交易規則,是否向客戶說明該品種的交易風險及其在具體交易中的權利與義務。
自查說明:銀行卡客戶申請書背面印有龍祥卡章程,對龍祥卡的申領條件、使用、掛失、銷戶、計息與收費、權利義務進行了全面的公開,對持卡人的權利、義務進行了說明。
相關材料:《xx銀行股份有限公司龍祥卡章程》
二、運營管理層面
銀行是否建立了全面、綜合、系統的電子銀行業務授權管理、會計核算、賬務核對等管理制度,是否及時核對電子銀行業務的全部賬務,會計數據與統計數據是否相符一致。
自查說明:我行已建立了電子銀行業務授權管理、會計核算、賬務核對管理制度,及時核對電子銀行業務的賬務,使會計數據與統計數據相符。
相關材料:運營管理部有關授權管理的管理制度;
《xx銀行股份有限公司銀行卡會計核算管理辦法(試行)》中「第六章銀行卡業務會計核算處理、第七章atm業務會計核算處理、第九章賬務核對」;
中國銀聯差錯處理平台;
xx銀行監管報送系統。
三、科技信息層面
(一)銀行是否遵守了國家有關計算機信息系統安全、商用密碼管理、消費者權益保護等方面的法律、法規和規章。是否根據需要設定轉賬限額。是否設定電子銀行業務密碼試輸次數、試輸時間的限制。
自查說明:銀行卡客戶申請書背面印有龍祥卡章程,章程中列明了持卡人的權利義務,並規定了持卡人在境內atm上使用龍祥卡取款時,每卡每日累計取現金額不得超過20000元(含);人民幣持卡人可申請開通atm自助轉賬功能,使用龍祥卡轉賬時,每卡每日轉出累計金額不得超過50000元(含)人民幣;持卡人將密碼連續錯誤輸入6次時,系統將自動鎖定其賬戶,客戶可持本人有效身份證件到櫃台進行解鎖或密碼掛失。
相關材料:《xx銀行股份有限公司龍祥卡章程》
第三章使用
第七章權利義務;
《xx銀行股份有限公司銀行卡業務管理辦法(試行)》
第七章銀行卡特殊業務處理。
為進一步落實員工行為排查制度,切實搞好員工行為排查的工作,以切實加強基礎管理,掌握員工思想行為動態,及時解決苗頭性、傾向性問題,有效防範和化解操作風險。我部組成以主任唐淑敏、副主任韓成武為組員的行為排查小組。對15名員工的興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常工作表現進行了排查。現將我部排查情況報告如下:
一、排查教育活動。
以深入開展員工行為排查為契機,我部開展了規章制度學習和依法合規文化建設、案例剖析為主要內容的教育活動。通過每日晨會在開展了《員工違規行為處理辦法》和《雙十禁》學習教育活動。
二、排查方式。
1、採取上評下和員工互評的方式,填寫《員工行為排查預警表》針對員工興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常行為表現四大項21個方面進行全面排查。
2、通過與員工單獨座談、家訪、朋友采訪等方式,以確保排查工作取得實實在在的成效。
三、重點排查內容。
1、興趣愛好排查重點關註:是否偏愛高風險、高回報的投資方式、參與股票、期貨等投資活動;是否經常大額購彩票、玩性質游戲機、經常打牌等;是否參與涉黃、涉賭活動;
2、家庭狀況重點關注是否超出家庭正常收入購置房屋、車輛;家庭經濟是否出現異常波動;
3、社會交際方面重點關注,是否借債、是否有信用卡大額透支,是否與客戶存在非正常利益關系;
4、日常行為表現重點關注是否未按時輪崗;是否經常出現業務差錯;是否越權處理業務;是否前期受到紀律處分又在類似崗位;是否使用他人印章系統辦理業務;是否有意測試他人密碼。
我部能夠聯系實際,找准自己的風險點,將員工行為排查工作納入日常工作中,密切關注員工八小時內外的行為和動態,關注傾向性、苗頭性問題或重大風險隱患、重大案件線索等。截至目前,全行員工都能夠牢記崗位職責與任務,樹立企業形象,嚴格遵守相關規章制度,樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,各種表現均正常,尚未發現所屬員工存在不良思想傾向和問題苗頭。
為貫徹落實市聯社案件專項治理工作,本人認真學習和領會了《關於落實案件專項治理採取有效措施防範銀行案件風險的通知》、《關於加大防範操作風險工作力度的通知》和《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作》方案精神以及省協會《關於防範操作風險做好案件專項治理工作的實施意見》等文件。通過學習討論,充分了解了本次專項治理工作的重要意義,明確了執行規章制度和操作規程的重要性、必要性,進一步認識違反規章制度和操作規程的危害性,並根據自身情況展開自查。現將自查情況匯報如下:
一、基本情況
本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規與聯社下發
的文件精神,加強政治理論學習,牢固思想防線。
二、自查情況
(一)是學習不夠深入,如政治理論學習只側重單位里組織的學習,對許多政策、法律、法規只知其表,不知內含;業務上只注重鑽研出納工作,對其它的經濟知識學習不夠主動,不願意去學。
(二)是工作缺乏創新,按部就班;許多工作只是照著別人學,不去鑽研,不去研究,不去歸納,辦事憑經驗,憑主觀。四是內控制度的落實存在薄弱環節,同事間相互信任,「四雙」制度落實不夠全面等。
三、加強學習,提高思想意識
1、認真學習理論知識,加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強服務意識,做到「干一行、愛一行、專一行」,自覺接受廣大客戶監督,定期開展批評與自我批評,做一名合格的信合人。
2、恪守規章制度。自覺加強櫃面監督,嚴格審查憑證要素,正確使用有關登記簿,做到帳、簿、款相符;熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防範器械,時刻保持清醒的頭腦,保護信用社的財產安全。
3、在工作作風上,嚴格按照金庫保管制度,細心做好庫房的保管工作,確保工作無疏漏,嚴格執行各項規章制度,對違反紀律的事情敢於糾正,自覺維護單位利益。
4、生活作風上,能夠牢記「自重、自省、自警、自勵」的教導,用工作紀律嚴格約束自己,在思想上築起拒腐防變的堅固防線。反對拜金主義、享樂主義和極端個人主義,牢固樹立「平凡」意識,忠於「平凡」崗位,保持「平靜」心態,甘於「平淡」生活,勤勤懇懇辦事,堂堂正正做人。
四、今後的努力方向
一是始終堅持抓學習,不斷為自己「充電」,重點加強政治理論學習,在思想上築起拒腐防變的堅固防線,警惕各種腐敗思想的侵蝕。二是要加強對金融機構詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析,汲取經驗教訓,時刻為自己敲響警鍾,進一步提高安全防範意識和自我防範能力。三是要進一步深化對福建省農村信用社工作人員違反規章制度處理實施細則的學習,真正把內控制度落到實處。
9. 銀行安全的自查報告範文3篇
銀行安全的 自查報告 範文3篇時光荏苒,光陰似箭,辛苦的工作已經告一段落,回想這段時間以來的工作詳情,有收獲也有不足,立即行動起來寫一份自查報告吧。自查報告怎麼寫才不會千篇一律呢?以下是我為大家整理的銀行安全的自查報告範文3篇,希望對大家有所幫助。
銀行安全的自查報告範文1
根據總行《關於立即開展安全生產大檢查的通知》文件精神,xxx支行根據自查內容逐一進行了認真的自查,現將自查情況匯報如下:
1.檢查我支行消防設施、滅火器的配置均符合標准並定期組織檢驗、維修,消防安全標志信鍵保存完好有效;無損壞、挪用消防設施、器材或擅自停用、拆除消防設施、器材的行為;無壓埋、圈佔、遮擋消防栓或佔用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道和防火間距的行為;防火分區未擅自改變;支行配備的消防設施配置符合規定,未使用不合格、國家命令淘汰的消防產品,未設置影響逃生、滅火救援的障礙物;
2.支行電器產品用具的安裝、使用及其線路、管路的設計、敷設、維護保養、檢測均符合消防技術標准和管理規定,無亂拉電線,使用大功率明火取暖的行為,我行聯系了物業專職的水電工對支行的線路等設施進行了全面的檢測和維護,確螞閉保支行的線路安全;
3.支行對外的現金櫃台、自動機具、自助銀行的安全防範設施建設均經過相關部分的驗收檢驗,視頻監控、聯網報警等安防設備有效運轉;
4.應急預案制定詳實,預案所定人員與現有支行人員一一對應,安全檔案建立完善,安全重點防護部位確定到位;
5.我支行例行檢查安全到位,並及時組織員工進行安全演練,做到由預案演練現實突發情況。
銀行安全的自查報告範文2一、健全組織,強化領導
為確保此次自查工作順利進行,我局成立了以紀檢書記為組長的自查自糾清查小組,積極開展自查自糾工作。
二、嚴格清查,不走過場
成立清查小組,局領導要求認真學習文件精神,對照自查內容進行自查。做到不走過場不留死角,及時發現和解決存在的問題。
三、認真自查,及時自糾
按照《綿竹市財政局關於開展全市財政資金安全檢查工作的通知》的要求,我局對本單位內部控制制度、財務管理制度和財政資金的管理情況進行了自查。
1、建立健全行政事業單位內部控制制度。我局嚴格按照收支“兩條線”原則,所有的業務收入都全額繳入財政國庫,並按時間、單位、票據票號、金額做好每筆收入台賬,每月末按時與財政國庫科對賬;每一筆業務支出都嚴格按照經辦人——部門負責人——財務審核——分管領導審核——領導審批的審批程序執行財務報銷制度。
2、財政票據指派專人專管,建立了票據領用、核銷台賬,年底按財政票據管理要求進行清零並注銷。
3、我局財務印章管理原則是:分開存放保管,監督審批使用。財務專用章由會計負責保管,法人印章由出納保管。財務印章保存在安全地方,並且經常檢查,非保管人員不得使用,非經單位負責人同意,不得攜章外出。禁止非財務事項加蓋財務印章,嚴禁財務印章外借。
4、財務科的職能職責明確,下設會計和出納兩個崗位,各自職責分工明確,會計與滑物巧出納之間,相互協調配合,並相互制約。月末出納的現金、銀行日記賬與會計的賬務相核對,會計的賬務必須與銀行和財政的相核對,確認無誤後方可結賬。會計並定期與不定期的對出納的庫存現金進行抽查。
5、我局財務核算基本按照行政事業單位會計制度進行核算與管理,但還不夠完善,下步應按照要求進一步完善會計核算。
6、無違規開設銀行賬戶,現有賬戶按照要求管理使用,對賬制度每月末認真落實。
7、財政資金按相關規定進行管理與使用,財政資金撥付流程科學規范,財政資金審核及時到位,無財政資金未納入國庫集中支付。
銀行安全的自查報告範文3為認真貫徹關於州銀監局轉發的《開展銀行業金融機構網路安全自查工作的通知》精神,我行專門召開了以網路安全為主題的會議,並草擬了網路安全責任制和有關 規章制度 ,由我行科技部統一管理,各科室負責各自的網路安全工作。嚴格落實有關網路安全方面的各項規定,採取了多種措施防範安全有關事件的發生,總體上看,我行網路安全工作做得比較扎實,效果也比較好,近年來未發現泄密問題。
一、計算機涉密信息管理情況
今年以來,我行加強組織領導,強化宣傳教育,落實工作責任,加強日常監督檢查,將涉密計算機管理抓在手上。對於計算機磁介質(軟盤、U盤、移動硬碟等)的管理,採取專人保管、涉密文件單獨存放,嚴禁攜帶存在涉密內容的磁介質到上網的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件,形成了良好的安全保密環境。對涉密計算機實行了與國際互聯網及其他公共信息網物理隔離,並按照有關規定落實了安全措施,到目前為止,未發生一起計算機失密、泄密事故。
二、計算機和網路安全情況
一是網路安全方面。我行配備了防病毒軟體、網路隔離卡,採用了強口令密碼、資料庫存儲備份、移動存儲設備管理、數據加密等安全防護措施,明確了網路安全責任,強化了網路安全工作。
二是日常管理方面切實抓好內網、外網和應用軟體“五層管理”,確保“涉密計算機不上網,上網計算機不涉密”,嚴格按照要求處理光碟、硬碟、優盤、移動硬碟等管理、維修和銷毀工作。重點抓好“三大安全”排查:一是硬體安全,包括防雷、防火、防盜和電源連接等;二是網路安全,包括網路結構、安全日誌管理、密碼管理、IP管理、互聯網行為管理等;三是應用安全,包括郵件系統、資源庫管理、軟體管理等。
三、硬體設備使用合理,軟體設置規范,設備運行狀況良好。
我行每台終端機都安裝了防病毒軟體,系統相關設備的應用一直採取規范化管理,硬體設備的使用符合國家相關產品質量安全規定,單位硬體的運行環境符合要求,列印機配件、色帶架等基本使用設備原裝產品;防雷地線正常,對於有問題的防雷插座已進行更換,防雷設備運行基本穩定,沒有出現雷擊事故;UPS基本運轉正常。網站系統安全有效,無任何安全隱患。
四、通訊設備運轉正常
我行網路系統的組成結構及其配置合理,並符合有關的安全規定;網路使用的各種硬體設備、軟體和網路介面是也過安全檢驗、鑒定合格後才投入使用的,自安裝以來運轉基本正常。
五、嚴格管理、規范設備維護
我行對電腦及其設備實行“誰使用、誰管理、誰負責”的管理制度。在管理方面我們一是堅持“制度管人”。二是強化信息安全教育、提高員工計算機技能。同時在行內開展網路安全知識宣傳,使全體人員意識到了,計算機安全保護是“三防一保”工作的'有機組成部分。而且在新形勢下,計算機犯罪還將成為安全保衛工作的重要內容。在設備維護方面,專門設置了網路設備故障登記簿、計算機維護及維修表對於設備故障和維護情況屬實登記,並及時處理。對外來維護人員,要求有相關人員陪同,並對其身份和處理情況進行登記,規范設備的維護和管理。
六、安全教育
為保證我行網路安全有效地運行,減少病毒侵入,我行就網路安全及系統安全的有關知識進行了培訓。期間,大家對實際工作中遇到的計算機方面的有關問題進行了詳細的
咨詢,並得到了滿意的答復。
自查存在的問題及整改意見
我們在管理過程中發現了一些管理方面存在的薄弱環節,今後我們還要在以下幾個方面進行改進。
(一)對於線路不整齊、暴露的,立即對線路進行限期整改,並做好防鼠、防火安全工作。
(二)加強設備維護,及時更換和維護好故障設備。
(三)自查中發現個別人員計算機安全意識不強。在以後的工作中,我們將繼續加強計算機安全意識教育和防範技能訓練,讓員工充分認識到計算機案件的嚴重性。人防與技防結合,確實做好單位的網路安全工作。