⑴ 尚福林：做好疫情沖擊下的金融風險防範化解工作
防範化解金融風險，特別是防止發生系統性金融風險，是金融工作的根本性任務。當前，內外部風險挑戰增多，內防風險擴散、外防風險傳染的壓力加大。應堅持服務實體經濟定位，做好「六穩」工作，落實「六保」任務，深化金融供給側結構性改革，豐富風險化解手段，加大風險處置化解力度。
防範化解金融風險，特別是防止發生系統性金融風險，是金融工作的根本性任務。防範化解重大風險攻堅戰是決勝全面建成小康 社會 三大攻堅戰之首。其中，金融風險作為最突出的重大風險之一，被視為「首要戰役」。年初暴發的新冠肺炎疫情，對經濟 社會 的影響程度和波及范圍均是前所未有的，加上國際疫情形勢的不確定因素，造成經濟下行伴隨金融風險上行壓力增加，防控難度顯著加大。面對嚴峻形勢和內外部沖擊，需要各方進一步提高認識、堅定信心、增強預判，將防範金融風險與服務實體經濟、深化金融改革有機結合，積極應對困難挑戰。
不斷提高防控金融風險認識，始終保持對風險變化的高度警惕
一是不斷完善貨幣政策調控機制。 確立了保持貨幣幣值穩定和促進經濟增長的貨幣政策目標，不斷創新政策工具和調控手段。根據經濟形勢變化開展逆周期調節，在治理通貨膨脹、防止通貨緊縮中發揮了重要作用。平穩抑制了改革開放初期因投資過熱等因素引發的惡性通貨膨脹，成功應對了1997年亞洲金融危機和2008年國際金融危機，經受住了經濟周期考驗，避免了外部風險傳染。在此次疫情應對中，通過採取更加靈活適度的穩健貨幣政策，創新運用多種貨幣政策工具和措施，確保了流動性合理充裕，有力支持了疫情防控和經濟 社會 發展。
二是不斷強化金融監管體系。 從以人民銀行為單一主體的金融集中管理體制到形成完善的分業監管架構，從行政性、合規性監管轉向審慎性風險監管，構築了支持經濟發展的金融安全屏障。「管法人、管風險、管內控、提高透明度」的銀行監管理念，證券市場公開、公正、公平「三公」原則深入人心。2018年，國務院金融穩定發展委員會成立、銀保監會正式掛牌，金融監管的統籌協調作用得到進一步發揮，金融監管的權威性、專業性、統一性、穿透性得到進一步加強。金融行業法治建設和國際化水平日益提高。
三是不斷加大風險處置化解力度。 改革開放初期，重拳出擊整頓金融秩序，堅決取締非法金融機構和非法金融業務活動，整治「金融三亂」，清理「三角債」。黨的十八大以來，採取了一系列措施整治金融市場亂象，積極推動結構性去杠桿。針對融資平台、房地產、交叉金融等領域的風險累積，突出重點領域和薄弱環節風險防控。影子銀行規模大幅壓降，地方政府隱性債務風險逐步化解。一批重大非法集資案件得到嚴厲查處。在證券市場，嚴厲打擊內幕交易、市場操作、財務造假等違法行為，凈化市場環境。另一方面，積極 探索 創新處置化解手段。20世紀90年代末，發行特別國債為四大國有銀行注資並成立資產管理公司承接不良資產，開創了金融風險市場化處置的新途徑。近年來，通過深化中小銀行改革、推進高風險機構兼並重組等方式化解大量 歷史 包袱；推廣債權人委員會機制，推動問題企業債務重組和破產重整。積極構建市場化的損失吸收和風險防範機制，有序建立以存款保險為平台的金融風險處置框架。
四是不斷健全風險防控長效機制。 金融機構公司治理和內部控制改革全面深化。證券市場股權分置改革破解了同股不同權的基礎性制度障礙。國有商業銀行股份制改革完成，農村信用社管理體制和產權制度改革取得階段性成效。股權結構得到優化，「三會一層」治理組織架構基本建立，奠定了現代公司治理基礎。近年來，監管部門加強對股東股權的穿透監管，督促商業銀行建立了以資本充足率為核心的資產負債約束機制，樹立資本約束現代經營理念，加快構建全面風險管理體系。
深入研判疫情對金融風險防控形勢的影響
當前，國內經濟 社會 秩序正在逐步恢復，全球經濟政治格局面臨深度調整。內外部風險挑戰增多，內防風險擴散、外防風險傳染的壓力加大。
全力做好新形勢下金融風險防控工作
雖然疫情對經濟金融造成了重要影響，打亂了正常的經濟生活秩序。同時也要看到，疫情帶來的外生沖擊並未改變我國經濟增長的內在韌性和長期向好的基本面。隨著生產生活秩序加快恢復，金融市場運行也會趨於正常。此外，疫情對金融業造成的沖擊總體仍在預期區間，現有政策儲備和調節空間相對充足，加上前期金融風險防控工作取得成果，銀行業撥備能力、保險業償付能力目前都處在較高水平，不良貸款率與國際相比仍處在較低水平，股市、債市、匯市總體運行平穩，為應對當前風險挑戰留出了迴旋餘地。基於上述判斷，無論從 歷史 經驗還是當前金融市場情況看，都有信心在黨中央國務院的堅強領導下打贏這場風險攻堅戰。
首先，堅持服務實體經濟定位，做好「六穩」工作，落實「六保」任務。 實體經濟的 健康 發展是防範化解金融風險的基礎。金融活，經濟活；金融穩，經濟穩。當前的首要任務是精準施策，全力做好「六穩」工作，落實「六保」任務，聚焦實體經濟的重點領域，構建保證實體經濟順暢運行的資金循環體系，推動形成經濟金融良性循環。一是宏觀層面精準加大調控力度。繼續科學穩健地運用逆周期宏觀調節手段，引導貸款利率和債券利率下行，引導用好定向降准等扶持資金，穩企業、保就業，拉動居民消費，釋放潛在需求，對沖疫情影響，刺激經濟回暖。二是中觀層面聚焦重點地區、行業以及薄弱環節。特別是解決好民營、小微企業融資問題。這既關繫到就業民生和 社會 穩定的大局，也與銀行自身信貸資產質量息息相關。進一步拓寬企業融資渠道，採取非常規、臨時性的特殊手段，給予續貸、展期、增加授信額度等支持，向企業合理讓利，緩解企業財務支出和流動性壓力，幫助因疫情造成暫時困難的中小微企業紓困解圍。三是微觀層面優化金融產品和服務方式。以市場需求為導向，運用 科技 等手段，提供差異化金融服務和定製化金融產品，在持續提高金融服務實體經濟質效上下功夫。
其次，深化金融供給側結構性改革是化解風險的治本之策。 2020年政府工作報告提出，困難挑戰越大，越要深化改革。發展環境越是嚴峻復雜，越要堅定不移深化改革。在常態化疫情防控前提下，還要繼續堅持以供給側結構性改革為主線，依靠改革破除體制機制障礙，提高金融供給體系的質量，增強金融結構適應性。一是以金融體系結構調整優化為重點，構建全方位、多層次金融支持服務體系。深化中小銀行改革，完善多層次、廣覆蓋、有差異的銀行體系，加強內源性資本補充，拓寬外源性補充渠道，增強資本實力，培育核心競爭力。深化資本市場基礎性制度改革，打造規范、透明、開放、有活力、有韌性的資本市場，增加有效資本供給。二是加強金融機構公司治理和全面風險管理體系建設。按照市場化、法治化的原則，加快建設具有中國特色的現代金融企業制度，為服務實體經濟和防控金融風險提供機制保障。進一步完善各司其職、有效制衡、協調運作的「三會一層」架構，促進加強黨的領導與公司治理深度融合。強化金融機構資本管理和償付能力管理，建立風險、發展與效益平衡的激勵約束制度，推行風險為本的企業文化，提升風險抵禦能力。
最後，豐富風險化解手段，加大風險處置化解力度。 防範化解金融風險是金融工作永恆的主題。一是鞏固前期整治成果，防止風險反彈回潮。保持監管定力，推進資管行業轉型發展，防範影子銀行和交叉金融風險，密切監測房地產、地方政府債務等重點領域風險狀況，努力實現早識別、早預警、早發現、早處置。持續開展股權和關聯交易整治，堅決打擊股東違法違規行為。穩妥有序處置網路借貸、私募股權等重點領域非法集資活動，維護 社會 大局穩定。二是積極處置化解新增暴露風險。抓住中小銀行機構等重點群體，針對不同類型風險分類施策、「精準拆彈」。通過債委會、市場化債轉股等多種方式，加大不良貸款處置力度，提高處置效率。三是強化日常風險監測評估。做實資產分類、做好壓力測試、摸清風險底數、前瞻制定各類風險處置應急預案。根據情況變化及時評估、調整、補充相關政策措施，防止局部風險擴散蔓延。
0
⑵ 上海疫情下,平安消費金融工作者是如何展開工作的
面對來勢洶洶的疫情，平安消費金融有限公司多措並舉，在保障業務順利開展的同時，關愛員工身心健康並鼓勵員工投身抗疫一線，助力上海取得疫情防控攻堅戰勝利。
在業務運營方面，疫情爆發後，平安消費金融在第一時間成立了疫情防控專項小組，並積極響應上海市政府防疫政策，組織全體員工居家辦公，共同築牢疫情防控堅實屏障。同時充分發揮金融科技力量，利用移動端、雲端、VPN等手段，確保業務服務「不斷線」，並持續優化各項業務，為客戶提供高效、穩定的金融服務。
在員工關懷方面，平安消費金融始終把員工身心健康放在重要位置，緊急協調相關資源，為員工准備愛心補給品，切實解決「買菜難」問題，並幫助「准媽媽」員工聯系產檢醫院，全力保障生命安全，系列暖心舉措不僅實際有效，更有溫度，為員工撐起抗疫「守護傘」。
在助力抗疫方面，平安消費金融還鼓勵全體員工組建疫情防控突擊隊，主動投身社區抗疫一線，助力上海打贏疫情防控攻堅戰。
需要可以網路搜下。
⑶ 金融有力支持疫情防控
目前，全國多地出現局部聚集性疫情，防控形檔慎弊勢嚴峻復雜，給人民群眾生產生活帶來較大影響。民生銀行信用卡中心積極響應人民銀行等五部委《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》和銀監會《關於金融支持貨運物流保通保暢工作的通知》的要求，全面升級疫情關懷政策，並實施了一系列有效措施，在減免利息和費用、信用保護、費率政策、審批制卡等多方面為相關客戶提供關懷。從而有效地抗擊疫情，保障民生，促進兩件事，從而幫助復工復產，做好「六保」和「六穩」
降費讓利潤彰顯責任，需求響應有「速度」
民生銀行信用卡中心認真履行對因疫情影響收入的持卡人的關愛責任，幫助客戶解決實際困難，整體推進疫情防控和金融服務保障，用實際行動彰顯民生信用卡的作用。
通過紓困難以保障民生，金融服務有「實力」
為充分滿足受災群眾的金融需求，幫助客戶緩行族解短期資金緊張的壓力，民生銀行信用卡中心加大信貸支持力度，制定相應的年費、分期費率優惠政策，推出一套金融服務「組合拳」。
一方面，民生銀行信用卡中心推出多項個性化分期付款服務：客戶可根據個人需求選擇對賬單或單筆購買進行分期付款；客戶可通過線上渠道申孝畝請「以貸代款」貸款服務，靈活選擇貸款天數，最長可達90天，只需按實際使用天數支付利息。
另一方面，民生銀行信用卡中心還推出了專屬賬單分期免費延期還款服務——「愛貸」，這是疫情期間為符合條件的持卡人推出的具有自動延期還款功能的專屬賬單分期服務。客戶可以在賬單日期的次日至最後還款日(包括第一天和最後一天)之間申請分期支付部分賬單金額。客戶申請分期後，系統會自動延期首次還款，進一步降低客戶的借款成本。
惠民保民，抗擊疫情是有「溫度」的。
下一步，民生銀行信用卡中心將繼續踐行「服務民心民生」的初心使命，凝心聚力、守土有責，在疫情防控的特殊時期，以實際行動積極服務國家發展大局，畫出金融服務實體經濟的最大「同心圓」。
⑷ 五部委出台金融30條戰「疫」 加大貨幣信貸支持力度
隨著防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情進入關鍵階段，疫情對宏觀經濟、金融市場的潛在沖擊也日益受到關注。為穩定市場信心，2月1日，央行、財政部、銀保監會、證監會、外匯局五部委聯合發布《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，出台30條舉措，重點加大貨幣信貸支持力度，保持流動性合理充裕，強化對重點醫用物品和生活物資生產企業的金融支持，更好地滿足人民群眾正常的金融服務需求，為打贏疫情防控阻擊戰、維護經濟穩定發展大局提供有力支持。
一些受訪的業內人士呼籲，此次疫情對經濟的總量影響不容忽視，從結構上看，短期內服務業受到的負面沖擊預計較大，金融業在加大對疫情防控工作支持的同時，也要做好受困企業的金融支持，合理調整到期融資安排。實施更為積極的財政政策，貨幣政策也要根據疫情發展，及時做好預案並適度提前實施。
快速響應疫情防控
融資需求
盡管2月3日金融市場正式開市，但金融應對疫情防控的舉措在春節期間就已陸續落地，尤其是銀行保險機構早已抓緊行動。1月26日，銀保監會發布《關於加強銀行業保險業金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，其中關於差異化優惠信貸支持、做好受困企業金融服務等方面的部署與此次《通知》中的部分內容一脈相承。
「金融支持疫情防控主要集中在兩方面，一是全力支持當前的疫情防控工作，包括保障特定用途的資金支付結算、對參與疫情防控的企業所需的信貸需求開辟綠色通道、加快保險理賠等；另一方面，要對今後一定時期內實體經濟產生的影響提前做好應對。」國家金融與發展實驗室副主任曾剛對證券時報記者表示。
《通知》提出，在疫情防控期間，對生產、運輸和銷售應對疫情使用的醫用防護服、醫用口罩、醫用護目鏡、新型冠狀病毒檢測試劑盒、負壓救護車、消毒機、84消毒液、紅外測溫儀和相關葯品等重要醫用物資，以及重要生活物資的骨幹企業實行名單制管理。央行通過專項再貸款向金融機構提供低成本資金，支持金融機構對名單內的企業提供優惠利率的信貸支持。中央財政對疫情防控重點保障企業給予貼息支持。
記者了解到，目前各大銀行都按照監管部門有關要求作出部署。例如，針對參與疫情防控的企事業單位所需要的信貸支持，不少銀行開辟綠色通道簡化信貸資金審批流程，並適當予以利率優惠。國家開發銀行建立疫情防控應急融資服務機制，明確每日調度，對於中央和地方應對疫情工作領導小組或指揮部及其成員部門提出的融資需求，須24小時內完成應急響應；其他參與疫情防控相關企業提出的融資需求，須48小時內完成應急響應。農業銀行、建設銀行等對湖北省內小微企業、個體工商戶的經營性貸款，在現行基礎上利率下調0.5個百分點。
據央行副行長潘功勝透露，在疫情防控期間，央行將向主要全國性銀行和湖北等重點省（市、區）的部分地方法人銀行提供總計3000億元低成本專項再貸款資金，要求獲得再貸款資金的銀行向應對疫情的重要醫用、生活物資生產企業提供優惠利率的信貸支持。1月31日上午，央行已經召集有關銀行召開會議，要求各商業銀行主動加強與名單內的相關企業對接，提供足額信貸資源，全力滿足重點企業的合理融資需求。
保障受困企業
和個人金融需求
疫情防控的特殊期間，除了要保障直接參與疫情防控的企事業單位的融資需求外，人民群眾日常基本的金融服務和受困企業、個人的金融需求也需要及時保障。
《通知》強調，要保障基本金融服務暢通。如確保支付清算通暢運行，央行放開小額支付系統業務限額，延長大額支付系統、中央銀行會計核算數據集中系統運行時間，支持金融機構線上辦理人民幣交存款等業務。開通疫情防控專用通道，保障境內外救援和捐贈資金及時劃撥到位、社會資金流轉高效順暢。鼓勵清算機構、銀行業金融機構和非銀行支付機構對特定領域或區域特約商戶實行支付服務手續費優惠等。
對受困的個人而言，貸款還款安排也有望作出相應調整。《通知》明確，對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。感染新型肺炎的個人創業擔保貸款可展期一年，繼續享受財政貼息支持。
從目前監管部門和銀行保險機構出台的政策舉措看，主要集中在金融支持疫情防控和保障社會穩定方面，不過，隨著疫情防控工作的深入，其對宏觀經濟的影響逐漸受到關注。一些業內人士呼籲，經濟金融政策要對今後一定時期內實體經濟產生的影響提前做好應對。
「從經濟結構來看，疫情影響最大的行業是第三產業，消費、旅遊、娛樂等服務業短期內受沖擊較大，這些也是小微企業聚集和就業密集的領域，預計未來一段時間小微企業經營和個人就業會面臨一定壓力，一些小微企業甚至會出現虧損，進而導致現金流出現緊張。」曾剛說，為應對這些問題，一方面要繼續加大對小微企業的貸款力度；另一方面，對於已經有貸款的小微企業或個人，如果疫情對他們的收入可持續性產生影響，進而造成還款困難，銀行要考慮貸款重組等方式，優化還款時間，做到不抽貸、不壓貸。
《通知》也明確，對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，以及有發展前景但受疫情影響暫遇困難的企業，特別是小微企業，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。對受疫情影響嚴重的企業到期還款困難的，可予以展期或續貸。
⑸ 四川出台11條金融措施：從醫院等回籠的現金，處理後單獨存放
一、加快疫情防控資金撥付
人民銀行各級國庫和商業銀行代理支庫要加強疫情防控財政專項資金撥付保障，開通資金撥付綠色通道，調配人員隨時待命，做到隨到隨辦。各銀行機構、支付機構要確保資金匯路暢通、系統安全運行，全力保障疫情防控資金調撥，提高緊急取現、資金劃轉、賬務處理等工作效率；對涉及疫情防控款項的支付業務，不得晚於T+1日進行結算，鼓勵實行T+0、D+0結算。
二、保障基礎金融服務
各金融機構要合理安排營業網點和營業時間，對受疫情影響臨時停業或調整營業時間的，要主動做好解釋說明，並提供替代解決方案，確保基礎金融服務不中斷。針對疫情防控開通金融服務綠色通道，為政府機構、相關企事業單位提供緊急取現等應急服務，必要時上門服務。做好營業場所及服務設施的清潔消毒，鼓勵客戶線上辦理業務，利用自助機具等分流客戶。
三、確保現金供應安全可靠
人民銀行各發行庫對銀行機構的取現需求，銀行機構對企事業單位疫情防控物資采購的大額現金需求，應特事特辦及時滿足。 對從農貿市場、公交企業等回籠的現金區別裝袋並作特殊標識，對從醫院、疑似感染人員隔離單位等回籠的現金，按要求處理後單獨存放 ，確保流通人民幣安全、衛生、整潔。
四、便利疫情防控跨境收支
對地方政府和企事業單位所需的疫情防控物資進口結算，各相關銀行機構應簡化業務流程，提高辦理效率。對企業辦理與疫情防控相關的資本項目收入結匯支付和跨境人民幣支付，無需事前、逐筆提交單證材料，事後對資金使用真實性進行抽查。對境外匯入用於疫情防控的外匯或人民幣捐贈資金，可通過受贈單位經常項目外匯結算賬戶或人民幣結算賬戶辦理，無需單獨開立專戶；若受贈單位未開立外匯結算賬戶，銀行可直接為其結匯並入賬。對涉及疫情防控的個人外匯業務，可作特殊應急處理，事後補充相關證明材料。對與疫情防控有關的其他特殊資本項目外匯業務，可先行辦理，並向當地外匯管理部門報備。
五、加大專項融資支持力度
各金融機構要主動加強與疫情防控有關生產企業、科研單位、物流零售、醫療機構等的對接，積極滿足衛生防疫、醫葯產品製造及采購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關、必要生活物資供應等方面的合理融資需求，單列信貸規模、簡化審批流程、提供優惠利率（費率）、合理安排融資期限。鼓勵銀行機構通過調整區域融資政策、內部資金轉移定價、績效考核辦法等措施，向疫情防控一線的相關單位和工作者提供更加優惠的金融服務。企業借用疫情防控相關外債額度不受限額限制。
六、做好受影響企業和個人金融服務
對於受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化 旅遊 等行業，以及有發展前景但暫時受困的企業，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。支持受影響企業利用保險、期貨市場等對沖風險。鼓勵銀行機構通過適當下調貸款利率、完善續貸政策安排、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持相關企業戰勝疫情災害。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整還款安排，合理延後還款期限。做好逾期等不良信息報送前的核實與告知工作，對因疫情防控出現徵信不良記錄而提出異議和投訴的，要及時核實，妥善處理。
七、運用貨幣政策工具加強引導
人民銀行各分支機構要綜合運用信貸政策支持再貸款、再貼現、常備借貸便利等貨幣政策工具，增強疫情防控的金融供給能力。優先滿足法人金融機構支持疫情防控的再貸款、再貼現需求，優先辦理葯品、防護用品、醫療設備等生產企業簽發、收受票據的再貼現。加快推進LPR改革，引導 社會 融資成本下行，尤其要降低疫情防控企業和民生領域企業融資成本。
八、提高承保理賠服務水平
積極排查客戶承保及出險情況，適當擴展責任范圍，對感染新型冠狀病毒的出險理賠客戶開通綠色通道，簡化理賠流程，提高理賠服務時效，及時足額賠付，確保應賠盡賠快賠。對符合承保條件的客戶，不得以任何方式拒保。鼓勵保險機構向疫情防控一線的相關單位和人員提供更加優惠全面的保險服務。
九、保持資本市場平穩有序運行
引導上市（掛牌）公司依法依規披露疫情相關信息，保持投資者溝通渠道暢通，保障投資者知情權，防範借機炒作、曲解政策等行為。積極引導投資者理性、客觀分析疫情影響，秉持長期投資、價值投資理念，依法合規開展投資活動。推進受疫情影響企業上市培育工作，協助受疫情影響較重的上市申報企業做好信息披露。各地方交易場所對受疫情影響造成交易中止或合約無法履行的交易，要引導交易雙方妥善協商處置，避免盲目取消交易或按違約處理。免除或減免在四板市場掛牌的衛生 健康 服務類企業掛牌融資手續費。
十、發揮地方金融組織補充作用
各地方金融組織要主動作為，積極補位，圍繞衛生防疫、醫葯產品製造及采購等疫情防控產業鏈提供相關金融服務。小額貸款公司、融資租賃公司、商業保理公司、典當行要優化服務流程，拓寬抵押擔保物范圍，降低息費水平。融資擔保公司、信用增進公司要強化增信分險功能， 探索 開展投擔業務聯動，為疫情防控相關行業提供投資、增信、分險等多元化服務。
十一、維護區域金融安全平穩運行
編輯 楊渝彤
⑹ 銀保監局如何為金融機構提供更好的服務
合理安排營業網點及營業時間，保障基本金融服務和關鍵基礎設施穩定運行。對於臨時調整停業網點情況，應提前做好宣傳說明及客戶分流，並向我局對口監管處室進行報備。轄內機構總、分行（司）相關管理部門及業務條線應實行假期關鍵崗位帶班值班機制，確保及時響應並有效滿足城市運行必需、疫情防控必需、群眾生活必需及其他涉及重要國計民生等領域的配套金融需求。要全面加強對醫療及科研機構、疫情防控相關企業和一線醫護人員等方面的各項金融服務，積極主動對接，開通綠色通道，全力支持抗擊疫情。要高度重視因疫情暫時受困的行業、企業和人群，調整完善相關信貸、理賠政策，支持其戰勝疫情災害影響。
三、加強場所與員工管理
各銀行保險機構要認真落實上海市「三個覆蓋」「三個一律」等工作要求，做好員工健康監測和相關信息申報。要配置必要的衛生防疫設備，為大堂、櫃台、安保等一線崗位服務人員提供相關防護用品，落實辦公場所和營業網點的消毒、通風、體溫檢測等防控措施。要推動科技賦能，加大自助設備、網上銀行、電話銀行、手機銀行等服務渠道的宣傳力度，提升銀行保險服務的便捷性和可得性，減少人員聚集。要通過減少現場會議，鼓勵電話及線上溝通等各種方式，有效降低人員交叉流動帶來的疫情防控壓力。如發現異常情況，應及時報告相關部門，並按照要求迅速採取相應防控措施。
四、推動形成行業合力
上海市銀行同業公會、保險同業公會要結合地方實際，充分發揮行業協會作用，通過官網、官微加強防疫知識教育，做好政策宣傳，積極倡議和組織會員單位更好地履行社會責任。要切實加強行業自律，維護市場秩序，嚴禁借機炒作、曲解政策、誤導銷售、同業詆毀、哄抬金融產品定價等行為，為本市廣大金融消費者提供一個安全、放心、衛生的金融消費環境