① 銀行營銷活動策劃方案範文(三篇)
銀行營銷活動策劃方案1
一、活動時間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至,為了能在節日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機,春節前30天至春節後15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,並在此期間做好支局人員培訓,包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務,讓他們辦理農商行卡,並同時針對年輕客戶開通網上銀行和手機銀行的相關業務。
二、活動目的及意義
所謂旺季營銷,指商業銀行在特定的時期(如春節、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業務在短期內獲得超常規地發展,從而能佔有更大的市場份額。作為各級銀行機構發展業務的經營策略,旺季營銷在促進銀行業務快速增長方面,能起到重要作用。
旺季營銷後應培養一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶,達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農商行的滿意度和忠誠度。
重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。
一是ATM加強相關的存取款業務以及取款的安全性;
二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯系,比如當當網上用農商行繳費就找不到怎麼付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利於培養客服的忠誠度和依賴度;
三是隨著智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關業務,同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節,使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能,不局限於下午4:30分以後都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關功能,隨時隨地可以轉賬,很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟體,加強農商行手機app的相關宣傳,滿足用戶的相關需求。
三、活動地點
支行區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員。
四、實施方案
利用上門「過年包紅包、市民鈔換鈔」等服務方式,對區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持「新零鈔」,藉助幫客戶「換新錢」的服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯、福字、圍裙等,再次對相關人員進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農商行業務的具體情況,對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關,利用農商行的便利性以及手續費優惠,力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。
重點宣傳農商行相關便利服務,比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性,著重對相關業務進行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用簡訊業務,確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網上銀行和手機銀行,方便客戶轉賬及節省手續費。
對各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業務。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務。春節前後,是農商行營業廳客戶到訪量最多的時期,營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿戶時,可以向客戶推介「在我行辦理業務,可免費做幫您做業務宣傳,可為您在節日期間帶來更好的效益」,站在為客戶利益著想的角度,實現雙方合作共贏的目的。
五、活動注意事項
一是縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯誼活動等,缺乏創新,對客戶沒有足夠的吸引力;
二是未做到細分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反;
三是銷售產品時,對風險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。
總之,以客戶的滿意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務質量;力爭以實事求是的態度、高質量的服務滿足客戶的需求,使旺季營銷後培養又一批忠誠農商行的客戶。
銀行營銷活動策劃方案2
活動營銷是近年來較為流行的公關傳播與營銷推廣手段,能夠綜合各種營銷力量打「組合拳」,起到提升營銷效果和品牌影響力的作用。與其他營銷手段相比,活動營銷策劃更為復雜。本文將以銀行卡業務的營銷活動策劃為主要案例介紹銀行活動營銷策劃的方法和技巧。
一、確定營銷目標
營銷目標的確定對於活動營銷策劃尤為關鍵。營銷目標不同,所需要的經費、所採取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時,我們經常會犯以下兩個錯誤:
1、混淆營銷總目標和本次活動營銷目標
對於銀行來說,任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場佔有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現,但這並非本次活動營銷的目標。以銀行卡業務的活動營銷為例,活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費,提升發卡數量,吸引某類特定人群,提升銀行卡的品牌識別等。
2、混淆活動營銷主目標和分目標
活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標,在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中,以主目標的實現為主。比如銀行卡業務的營銷主目標為提升銀行卡的品牌識別,在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價值為主,例如山西五台農商行推出的五台山祈福卡就是依託五台山的佛教文化和旅遊文化的卡產品,制定該卡的營銷策劃就應以「智、運、和、安」的核心訴求為主。
二、管理活動營銷預算
活動營銷預算與活動營銷內容是緊密相連的:有多少活動營銷預算,就可以去設計怎樣的活動營銷內容;有什麼樣的活動營銷內容,也就需要有多少活動營銷預算。大多數情況下,我們需要先明確活動營銷預算,再去設計活動營銷內容。事實上,當活動營銷預算確定的時候,活動營銷內容的可選項也就限定在一定的范圍內。
一般來說,活動營銷預算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務費、其他經費等。其中,最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網路媒體、論壇、自媒體等發布的硬廣及軟文發布的費用,微信、微博等自媒體炒作的費用,戶外廣告等費用、視頻廣告等設計和製作費用;物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等製作及印刷費用。
即使是同樣類型的活動,不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區間的差距,銀行與媒體之間的關系也會起到很大影響。
活動營銷預算應包括兩部分,一部分為活動營銷預算,另一部分應為活動營銷備用金,以避免活動營銷預算超額而導致無法繼續進行下去的危險。活動營銷預算及備用金的數額應根據活動時間和活動內容來確定。
三、明確活動營銷主題
活動營銷主題應圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額,則應以「消費有獎」、「消費賺積分」、「消費免單」等為活動主題;如活動目標為增加銀行卡品牌識別,可以「銀行卡宣傳語徵集」等為活動主題;如活動目標為增加開卡量,可以「人際傳播+開卡抽獎」等為活動主題。
活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點,對於大型活動營銷策劃來說,在明確活動營銷主題之前可請第三方機構進行嚴格的市場調查,相應的數據有助於我們選擇適合的活動營銷主題。
確定活動營銷主題,我們可從以下三個方面進行分析:
1、營銷目標分析
分析營銷目標適合哪些活動營銷主題,如本部分首段介紹內容;
2、客戶群體分析(以銀行卡為例)
分析客戶群體的各項特徵及偏好,比如客戶群體的性別特徵、年齡范圍、學歷情況、月收入情況、家庭成員結構等,營銷地域具有該特徵人群的主要偏好;
3、宣傳亮點分析
分析與本次營銷目標、客戶、產品相關的可能成為宣傳亮點的內容,比如是否貼近某個季節或者節日,客戶是否會產生某種共同的需求等。
活動營銷主題可以以上三點為核心製作三個圓圈,其中核心處即為可供選擇的營銷主題。
家庭節日有獎消費,我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作,舉行刷卡抽獎活動,抽中者贈送旅遊機會等。活動主題語可以圍繞中秋、國慶來撰寫,利用節日喜慶氛圍。
四、設計活動營銷內容
活動營銷內容的設計是活動營銷策劃的核心,主要包括活動形式的設計、活動時間的設計、活動視覺的設計、活動文案的設計、活動體驗的設計等五個部分。通過活動營銷內容的設計,我們能夠把控活動營銷的主體部分,並為後續工作做好准備。
1、活動形式的設計
活動營銷可以採取多種形式,比如會議活動、郊遊活動、有獎徵集活動等。活動形式的設計受到活動營銷目標、活動營銷預算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標為獲取更多高質量客戶、活動營銷預算一般、活動營銷主題為熱點話題分析,那麼活動形式則可以採取聘請國內相應熱點話題的專家學者進行講座。
2、活動時間的設計
活動時間的設計不僅包括活動整體時間的設計,還包括活動各部分時間的設計。有些時候,我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設計中需要重點考慮的。
3、活動視覺的設計
活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等。活動視覺的`設計應考慮活動營銷主題。一般來說,銀行卡活動視覺設計貼近銀行卡自身視覺設計。
4、活動文案的設計
活動採用怎樣的主宣傳語,主體的宣傳文案是什麼等都需要在營銷策劃過程中設計出來。這是因為活動執行往往由多個部門組成,需要協調多個渠道,活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設計為例,一般需要主廣告語(以10個字以內為佳)、主廣告文案(一般為兩個字數相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動時間、活動規則及活動須知等內容的標准版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動介紹,不包含活動時間、活動規則、活動須知等內容)。
5、活動體驗的設計
對於一些與客戶有直接互動關系的活動,活動營銷策劃應著重考慮客戶的實際體驗,比如參加郊遊等活動,整個郊遊活動的路線選擇是否合理,客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對於一些與客戶並不進行直接互動的活動,我們同樣需要考慮客戶實際操作的體驗。以銀行卡「開卡有禮」類活動為例,客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。
銀行營銷活動策劃方案3
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1、活動內容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2、交流話題建議
搶答問題建議如下:
1、某銀行是哪年成立的?
2、某銀行的經營理念是什麼?
3、某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3、宣傳方式
(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4、活動反饋與跟蹤銷售行動
根據活動開展情況,由現場人員客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對於參加游戲互動的客戶,待游戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1、目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2、客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解後進行分流引導,()咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項後開始互動游戲和搶答游戲,對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1、時間
社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可
2、地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
XBOX360體感游戲機1台3000元
(一).美發店開業營銷活動方案範文(三篇) (二).2021年酒店六一兒童節活動營銷策劃方案(兩篇) (三).2020年酒店聖誕節營銷活動創意策劃方案 (四).2021年酒店開展平安夜主題營銷活動方案 (五).2019年酒店光棍節活動策劃營銷方案 (六).七夕節營銷活動策劃實施方案 (七).2021年房地產國慶節營銷活動方案 (八).2021年商場母親節營銷活動方案 (九).2021年春節營銷活動方案(最新) (十).2019年雙十二淘寶網店營銷活動策劃_七篇
紀念品100份0——500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1台3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1、通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2、通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1、活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2、活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶並做好推廣解釋工作
3、活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則。 ;
② 銀行營銷活動策劃方案
為了確保事情或工作能無誤進行,就不得不需要事先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那麼優秀的方案是什麼樣的呢?以下是我為大家收集的銀行營銷活動策劃方案,歡迎大家分享。
1、概念:營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2、作用:營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而製作的規劃,它的任務是為將朦朧的「將來時」漸變為有序的「現在進行時」提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3、特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現「圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了」的要求。
結構模式
1、種類:商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2、結構:
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:x銀行關於xx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:x銀行x分(支)行客戶部
主策劃人:xx、xx、xx
3)營銷策劃的時間。
xx年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本准繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場佔有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,並在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什麼?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什麼?通過何種途徑,採取什麼方式解決?等等。
3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能「過」,也不能「不及」,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
第五部分:營銷執行方案(即保障措施)
制訂營銷執行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執行方案應考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應採取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。
(6)開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:
1、要突出賣點。
說服是策劃方案的本質特徵。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導採納。
2、要突出創新。
不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創意,只處理細節,而策劃必須要有創意。
3、要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執行方案都要重點突出。
一、背景資料
1、銀行產品簡介
動產(倉單)質押業務是中國興業銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務。指客戶以其合法所有且符合本行規定的動產或倉單質押,我行據此給予授信用於滿足其生產經營流動資金需求。質押授信業務項下信用業務主要包括短期流動資金貸款、貿易融資、貼現、承兌、商票保貼等。
經過分析得出,三一重工股份有限公司主要從事工程機械的研發、製造、銷售,是中國、全球第六的工程機械製造商。目前,三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鑽機已成為國內第一品牌,混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機市場佔有率居國內首位,泵車產量居世界首位,是全球的混凝土機械製造企業。因此對應的其所需要穩固市場份額,擴大銷售量,那麼就需要一項專門的銀行產品來解決公司穩定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度,那麼票據的辦理問題的理財產品就顯得由為需要,興業銀行推出的「動產(倉單)押質受信」產品,則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對於這一部分的要求,可以充分的滿足其生產經營流動資金需求。
2、競爭對手分析
(1)SWOT分析:
二、營銷目標
向外界推廣「動產(倉單)質押業務」,使興業銀行的新產品業務更為客戶所了解。以擴大業務規模和提高銀行信譽為目的',注重產品的創新發展,牢牢把握現有的客戶,同時重視新客戶的拓展,使其他具有潛在需求的客戶對本銀行的產品產生足夠興趣,對民生銀行品牌的初步認可,催生出購買慾望,主動詢問客戶佔有相當比例。不僅如此,對於所需要營銷的集團————三一重工股份有限公司,這款產品對於公司可以使公司更加有效的進行資金的周轉,利用銀行資金,實現杠桿采購,減少應收賬款,扶持經銷商共同發展,擴大市場份額;密切與生產商和銀行關系,利用生產商實力,易於獲得銀行融資支持,增強銷售競爭優勢。加快資金回籠,增加批量銷售量,搶占市場份額。
三、營銷計劃
1、營銷渠道:
(1)普遍性銷售。在興業銀行的分支行網點處,要求銀行的櫃台人員對每位有意向的客戶提供此類產品及服務。這是最直接、高效的營銷形式,既節約相應的銷售費用,又能很快的讓客戶熟知產品的特性。
(2)專營性銷售。利用在本行開戶的相關企業的穩定的客戶源,向其中符合條件的一些中、大型企業推銷,可以通過電話訪問、登門拜訪等方式,向其介紹本產品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產品的市場份額。
(3)利用ATM、POS自助設備等銀行的外部服務設備,通過在提取款項的過程中發布廣告、提供產品信息、,從而提高該產品的知名度。
(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產品的特性廣告,做到產品良好的普及性。
(5)選擇中間商代理。由興業銀行授權代理銷售產品的人員,代表本銀行到客戶居所、工作地點等場所面對面地為客戶分析保障需求、介紹產品特色,完成產品的銷售,並為客戶提供相關後續服務。
2、營銷理念:
(一)、以客戶為中心的,注重個性化、優質化、差異化、效率化服務。形成良好的售後咨詢服務聯系群,方便解決客戶的各種疑惑和要求,為他們提供全方位的銀行服務。
(二)、以銀行業務為主,品牌化、專業化營銷。對外業務是所有商業銀行的生存之本,既要滿足大多數客戶的需求,也要聚焦優質行業客戶,拉動銀行產品的發展。充分發揮自身優勢,營銷全國性行業大客戶。
(三)、以產品為中心,形成全面的客戶評價機制,第一時間了解客戶的需求。在對外理財方面的賣點主要集中在現金管理、投資增值等方面,要突出銀行產品的優勢進行營銷,使企業通過加強對流動資金的規劃,使銀企雙方實現雙贏。
四、促銷計劃
1、促銷策略:(1)利用在本行開戶的相關企業的穩定的客戶源,指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業推銷,可以通過登門拜訪的方式,向其介紹本產品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產品的市場份額。
(2)向原有的老客戶提供體驗式服務,將「動產(倉單)質押業務」給客戶免費體驗一段時間,讓其親自體會該產品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產品。
(3)採用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段,合理地利用原有客戶資源,與客戶取得直接聯系,並完成保產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便,靈活,成本低。
(4)採取讓銀行理財人員深入到各家規模公司去進行營銷推廣,先進行初步的溝通,讓各家公司的管理人員對於「動產(倉單)質押業務」有一定的了解,再推薦使用該產品。
(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產品的特性廣告,還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知「動產(倉單)質押業務」的信息,做到產品良好的普及性。通過這種方式,可以更加廣泛的宣傳新產品,提高知名度,在產品推出的初期能快速地進入市場,有利先一步搶占市場份額。
2、促銷理念:
通過獨特的,市場化的經營運作模式,發掘新的市場機會,開發培育新的市場核心客戶,為他們開辟更大的發展空間。要通過提供專業水準的服務,使客戶資產價值增加,讓客戶享受增值服務,實現共生共贏,共同發展的合作模式,使其經營風險降低,運營效率提高,並通過提供產品的服務,達成持續贏利的目標。適應當前經濟金融發展趨勢的變革,為銀行將來的開辟一條更廣闊的發展路途。
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1、活動內容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2、交流話題建議
搶答問題建議如下:
1、某銀行是哪年成立的?
2、某銀行的經營理念是什麼?
3、某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3、宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4、活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對於參加游戲互動的客戶,待游戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1、目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2、客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解後進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項後開始互動游戲和搶答游戲,對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1、時間
社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可
2、地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
XBOX360體感游戲機1台3000元
紀念品100份0——500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1台3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1、通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2、通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1、活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2、活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶並做好推廣解釋工作
3、活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則
為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造x銀行的服務形象,打造x銀行的服務品牌,用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下:
一、競賽目標
通過此次活動,推進優質服務工作,以倡導行業文明規范服務為核心,以規范優質服務標准為向導,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業形象,提升吉林銀行的服務品牌,構建「文明優質服務年」,促進支行業務發展。
二、組織領導
為保證優質服務工作有序進行,支行成立文明優質服務競賽活動領導小組,組成人員如下:
組長:x
副組長:xxxX
成員:x
領導小組辦公室
主任:x
副主任:xxxx
成員:x
具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
三、活動安排
活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。
(一)動員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學習動員活動。一是召開中層幹部會,學習貫徹《20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神,並傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立「一把手」責任制,明確責任。三是結合工作實際,制定《xx文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發今年服務工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。
(二)實施階段(3月26日—12月31日)
根據分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。
1、制定措施,完善服務
組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網點都要組織員工寫出題為「如何參加優質文明服務競賽的感想和體會」,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的好人好事,總結經驗,加強交流,促進工作,提高優質服務整體工作水平。
2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
(1)以《xx服務規范化標准及細則》和《xx營業網點標准化管理手冊》為標准,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規范臨櫃人員的服務方法,促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標准化,全面提升吉林銀行優質文明服務水平。
(2)從網點標准化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵,著重培養大堂經理服務能力、櫃員操作技能,選拔出優秀網點,參加在分行舉辦現場服務演示競賽。
(3)為全面提升臨櫃人員的綜合理論能力和業務技能,支行將統一組織業務培訓,專項技能培訓,業務能手培訓,每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽、
3、開展服務監督檢查活動。對外公布監督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會,對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。
4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解,提升服務水準。
(三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據《xx服務規范化標准及細則》和《xx業網點標准化管理手冊》的標准對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,並量化打分,進而產生先進集體和個人。
四、獎懲措施
1、獎項設置。
半年獎項設置:網點人均業務量獎2個;文明優質服務集體獎2個(網點)。
全年獎項設置:文明優質服務先進集體(網點)2個,服務標兵2人,業務操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵並上報分行,分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。
委屈獎由各網點推薦上報,經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行後三名的營業網點,支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。
銀行營銷活動策劃方案
1、在每月理財銷售計劃公布後,按之前格式製作當月理財宣傳頁,貼於公司醒目位置。
2、利用晨會等時間向每一位員工講明本次銷售的理財產品的名稱、期限、收益率等客戶關心的事項,給每一位員工發放宣傳頁,以便顧客問都能做出正確解答,同時也提高了員工的全員營銷意識。
3、給價值客戶發送簡訊,及時告知理財訊息,以便價值客戶了解最新理財資訊。
4、統計當月到期理財名單,在到期前逐一給客戶打電話,詢問購買意向,並幫助客戶選擇合適的理財產品,同時也可了解客戶資金流向,通過客戶了解其他銀行的理財銷售計劃和銷售方式,做到知己知彼,便於我行改進不足,提供更好的服務。
5、在每次銷售前和銷售後,都及時做好記錄和統計工作。做到心中有數,以便在銷售日當天安排客戶有序的購買,在銷售完畢後對客戶各項信息資料進行分類歸集和系統分析。
6、組織戶外宣傳,每兩周一次,利用周末或班後時間組織營業室員工分組宣傳,每次由個人營銷崗帶隊,帶領3名員工,在繁華地段或高級小區旁進行宣傳,張貼海報及發放傳單,並紀錄意向客戶姓名電話。
7、在營業室內,做好理財推介和客戶推廣工作,對主動詢問客戶做好資料留存和定期回訪工作。
在理財的營銷中,善於發現和總結。建立、健全的客戶檔案,保持並加深與客戶的聯系,定期與客戶溝通,對優質客戶實施預約服務和跟蹤服務。分析客戶信息,對客戶進行分類,不同客戶採取不同的營銷方式。瞄準重點客戶,通過理財為基點,發現其可挖掘的其他需求,對其實施精準營銷、一站式營銷、公私聯動式營銷,利用專業的服務、多樣的產品留住客戶,從而擴增優質客戶規模,充分體現優質客戶的價值,以期達到與客戶共同實現雙贏的發展目標。
③ 金融服務營銷策劃的過程主要有哪些
金融服務營銷策劃的過程主要包括以下幾個步驟:
市場研究:了解客戶需求和市場趨勢,收集相關數據和信息,並進行市場分析和競爭對手分析。
目標定位:根據市場研究結果確定目標客戶群體,制定客戶畫像,明確目標客戶的特點、需求和行為習慣等。
產品設計:根據目標客戶的需求和行為習慣,設計符合客戶需求的金融服務產品,並考慮價格、品牌、推廣方式等因素。
定價策略:通過分析市場需求和產品特點,確定適當的價格策略和定價范圍,以保證產品盈利和市場競爭力。
推廣活動策劃:制定線上和線下的推廣計劃,通過廣告、促銷、公關等手段宣傳產品特點和優勢,吸引目標客戶的注意力和購買慾望。
渠道選擇:根據產品特點和目標客戶群體,選擇適當的銷售渠道,包括銀行櫃台、手機APP、網站、第三方支付含胡平台等多種形式。
銷售流程設計:制定銷售流程,包括客戶咨詢、申請、審核、簽約等環節,以提高銷售效率和用戶體驗。
服務支持策略:確保產品上線後提供完善的售後服談轎攔務,包括客戶投訴處理、維護管理等,增強客戶滿意度和忠誠度。
成效評估:通過對營銷活動數據和銷售業績進行追蹤和分析,評估帆明營銷活動成效,並及時調整和完善策略。
以上是金融服務營銷策劃的主要步驟,每個步驟都需要認真分析和研究市場、客戶和競爭對手的情況,制定合適的策略和方案,以達到預期的營銷目標。
④ 會議策劃方案
一、大會策劃
1、與會人員與單位
本公司領導,行業協會領導,政府有關部門,媒體,供應商及客戶代表,本公司會務人員。
落實名單,確定人數。
2、時間(日程)、地點
根據會議日程、資料需要確定時間,根據規模確定場地。
3、會議主題與資料
確定主題一即主要目標,及具體資料:如,是否發放資料,公司業績宣傳,經營及產品推介,優秀組合、人員表彰等。
是否安排吃、注行、游覽考察及紀念品等。
4、擬訂會議日程
會議程序。
5、經費預算
場地、伙食、車輛、旅遊、紀念品、服務人員加班、宣傳等支出項目分列。
6、組織機構
成立籌備小組,明確人員、分工:領導(公司副職)、會議主持人、會場服務、接送站、聯系媒體及各有關單位、吃住游、車輛等。
構成策劃方案報公司審批,建立籌備機構後開展工作,發出會議邀請函(要回執以落實人數),落實人員、經費,聯系政府、媒體,落實場地、設備,准備資料、紀念品。
二、大會日程
1、到會人簽到,發會議資料。
2、主持人介紹到會嘉賓、會議主題,表示歡迎,公司領導講話。
3、供應商客戶代表發言。
4、受表彰者發言。
5、政府領導講話。
6、到會人員合影。
7、安排具體業務活動(如,對口部門業務洽談、交流)。
8、宴請。
9、如有可能,安排一些簡便的聯誼活動。
會嘗設備(音響等)、媒體、領導等事項需有備份方案,如,原落實場地有變、擬講話領導未到等,如何處理。
—定規模的活動,難以面面俱到,細節均完美,故抓好重點即算成功:如,日期不改,主題不變,人員大部到位,日程按步驟進行。
祝策劃、活動成功,展現自已才華!時間光陰似箭,我們青協走了無數風風雨雨路,攀越種種困難的高峰,最終迎來了一歲的生日,從剛剛成立到此刻一年裡,我們的志願者們步入社區,走進敬老院,從事著多種愛心服務。回首協會成立一年來的成長歷程,一支由學生組成的隊伍,一向以「奉獻、友愛、互助、提高」的志願者精神,學習、宣傳青年志願者不畏艱難、扎實工作、無私奉獻的精神品質,秉承「愛國守法、誠信知禮,艱苦奮斗、自強不息」的優良會風,在學校的領導下,在全體志願者們的共同努力下,各種活動都開展的有聲有色,從成立到敬老院探望,從那次環保活動到此刻,每一次協會的活動都讓志願者們感到受益匪淺。
活動主題:
xx省本土資源搭建平台
主標題:
「xx省通管局本土資源搭建平台研討會
活動宗旨:
xx省通管局對本土資源搭建平台主要支持事項
活動目的:
一、政策支持
二、「研討會」活動支持
1、「通管局」方面選定主持人選(1名);
2、准備通管局及互聯網協會領導的講話稿;a、通管局互聯網協會的「歡迎詞」;b、通管局領導的講話稿;c、互聯網協會領導講話稿;
3、擬定研討會出席人員名單;
4、擬定邀請的領導和嘉賓名單;
5、確定「內幕」人員的提問和回答稿子;
6、確定「意外提問」緊急處理;
7、「xx本土IDC資源環境」及「互聯網現行狀況」介紹稿件;
8、兩家單位之間共同夙願;
9、xx本土具備資源的公司及其介紹(xx力創科技);
10、xxIDC知識產權保護政策及實施辦法資料;
11、指定「協作單位」、「指定合作單位」備選公司;
12、其他未盡事項;
工業和信息化部關於進一步落實網站備案信息真實性核驗工作方案(試行);
現行ISPICP申報、審批、使用;
魏姐關於IDC機房建設背景資料(待補充);
批准機房建設的組織指導;
准備「禮品」和「研討會」的費用;
邀請出席「研討會」的領導、嘉賓;
活動目標:
1、參會人數:100人(綜合研究到活動的整體效果、費用支出、到會人數、現場氣氛營造等因素,限200人規模較為夢想)。
2、預期收獲:參與的單位和個人乘興而來,滿意而歸。
3、塑造形象:以各領導的.講話對於本土資源整合建立信心,並樹立強勢形象。
4、傳播理念:構成一套成熟的整合傳播方案,以不斷優化復制。
為了控制風險和提升會議效果,我又對會議流程、現場管理及會場布置等做了精確設計,精確到從此刻起的每人、每一天、每事,甚至精確到會議當中的每人、每事、每分鍾。如:
時間事項:
07:00盤點清查各種物品的准備情景。
07:10確定能夠到會的嘉賓,並建立與會代表資料庫、列印表格。
07:20相關人員帶齊各種物品從公司出發。
07:50到達會場,開始會場外的布置。
08:30開始會場內的布置,調試各種設備及網路。
09:10會場布置完成,相關人員待命。
09:20與會代表開始在會場門口聚集,等待入場。
09:30開始入場,禮儀、檢票、護衛、主持、與會代表、專家、領導等就位。
09:50播放視頻
09:55—10:00幕後音
10:00—10:05開場白
10:05—10:07護衛領導一入場,播放「拉德茨基進行曲」
10:07—10:20領導一講話
10:20鮮花
10:20—10:22護衛領導一退場播放「退場音樂」
10:22—10:25主持
10:25—10:27護衛領導二入場播放「拉德茨基進行曲」
10:27—10:35領導二講話
10:35鮮花
10:35—10:37護衛領導二退場播放「退場音樂」
10:37—11:10專家演講:《xx》
11:10—11:30會議資料
11:30—11:40
11:40—12:00受贈代表講話(4位)
12:00—12:05領導退場播放「會後音樂」
12:05—12:15代表入席午餐宴會
12:15—12:20組委會領導:祝酒詞
12:20—13:30午餐宴會體驗區開始活動
13:30—14:00歡送嘉賓出場
14:00會場清理
一、目的
1、溝通並簽訂20xx年度代理合同,明確明年任務。
2、傳達20xx年營銷思路,發布公司「渠道下沉、大力發展分銷,發展三四線市場和農村市場」、「市場聚焦、大力塑造樣板市場」、「區域差異化營銷」的重大戰略;總結區域市場亮點,形成20xx年區域培養方案及營銷工作大綱,指導區域經理工作。
3、發布年終新產品、新的服務道具、品牌形象及20xx年產品戰略,提振經銷商信心,降低中大經銷商多品牌經營的風險。
4、通過一對一深度溝通,深化廠商關系,改變以往「年度兩次大會,通過博弈吸錢」的營銷模式,為「政策常態化,降低經營風險;減少廠商博弈,集中注意力在終端銷售上;減少博弈導致的政策成本」,引導公司更加健康和穩妥的發展。
5、適當將多品牌運作及特大經銷商,20xx年第一季度的錢吸入公司賬戶,減弱其它品牌的打款競爭和經銷商購房、購車的沖動。
二、范圍
1、本文件適用於20xxD&W公司年終區域市場走訪溝通會及相關組織工作
2、文件抄送:總經理、副總經理、財務總監
3、文件發放:營銷中心、企劃部、研發部、生產部
三、原則
1、會議形式力求簡單、嚴控費用,費用佔比不宜超過提貨額的10%。
2、分管領導負責原則:分管領導對相應片區具有絕對的把控能力。通過分區走訪與交流,強化廠商關系,要明確各領導的行動路線,走訪助理及洽談內容(內容的框架由會議總策劃制訂,區域經理總結、填充)。
3、會前准備工作
①發通知說明,今年調整思路取消了「經銷商大會」,不能讓經銷商有猜測、疑慮。
②區域經理必須深入調研,要總結、提煉區域亮點、影響打款的核心原因等。
③要確定年底能發布哪些新產品,要明確能推出哪些新的形象和演示道具。
④會前完成1500萬基礎目標的意向談判,會議期間主要是推動沖刺目標的實現。
⑤准備好演示道具、D&W賣場四張畫、區域市場走訪VCR、服務經驗總結,服務工具設計。
4、會議溝通內容:
①區域市場競爭情況、產品需求情況和對公司的建議;
②D&W下一步產品戰略(發展RO等);
③發布公司20xx年營銷戰略(分銷、差異化營銷、工程訂單等);
④研討20xx年區域目標和銷售策略;
⑤簽署20xx年合同和任務書;
5、會議要緊扣主題,輸出對經銷商有益的內容(框架由企劃部統一歸口,總策劃審核)
四、會議安排
1、會議行程安排
全國經銷商分為十個會議區,結合當地經銷商運營情況及當地核心經銷商數量劃分,會議地點依照該會議區內核心經銷商及會議區地理選定。各地區銷售經理協助總部領導開展會議工作。
2、會議流程(下述僅以滇黔桂會議為範本,其它區域會議流程類似)
12月15日,下午到達之後自由溝通,晚上洽談
12月16日,會議議程
五、會議費用預算
備註:經銷商住宿住宿自行解決,公司只負責餐費。
為切實搞好南關小學黨的群眾路線教育實踐活動,廣泛徵求意見建議,找准並解決學校在「四風」方面存在的突出問題,擬於月29日至8月4日,學校領導分別組織召開徵求意見座談會。具體方案如下:
一、文化產業和文化企業座談會
(一)時間地點:7月30日(星期二)上午,G1512會議室。
(二)主要任務:解決在文化產業規劃、重點文化產業項目推介、相關政策落實、服務質量、工作效率、工作作風等方面存在的突出問題。
(三)參加范圍:文化產業園區、文化產業示範基地、重點文化企業代表(10至15人)。
(四)牽頭處室:文化產業處,配合處室:辦公室、文化市場管理處、廣電行業管理處、新聞出版管理處、版權處。
(五)參加領導:劉程華局長、郭尚蘭書記、孫亮副局長、郭象崢副局長。
二、文化執法和行業管理座談會
(一)時間地點:7月31日(星期三)上午,F1435會議室。
(二)主要任務:解決在依法辦事、廉潔勤政、服務態度、工作效率、工作作風等方面存在的突出問題,徵求對推進文化廣電新聞出版行業管理和發展方面的意見和建議。
(三)參加范圍:縣(市)區局分管領導、相關企業代表(10至15人)。
(四)牽頭處室:市文化執法局辦公室、法制監督處,配合處室:執法一處、執法二處、執法三處、文化市場管理處、新聞出版管理處。
(五)參加領導:李守海局長、劉兆元副局長、靳磊副局長、劉空軍巡視員。
三、文物保護管理座談會
(一)時間地點:7月30日(星期二)下午,市考古研究所會議室。
(二)主要任務:解決文物管理、服務基層、服務質量、工作效率、工作作風等方面存在的突出問題,徵求對文物保護管理工作方面的意見建議。
(三)參加范圍:有關縣(市)區局分管領導,市博物館、考古所、府學文廟,重點文物保護單位黨員幹部(約15人)。
(四)牽頭處室:文物綜合處,配合處室:文物保護處。
(五)參加領導:崔大庸副局長、於茸副局長。
四、局「第一書記」所在村黨員幹部座談會
(一)時間地點:8月1日(星期四)上午,村委會。
(二)主要任務:解決公共文化服務、服務態度、工作效率、服務質量、工作作風等方面存在的突出問題,徵求對公共文化設施建設、文化惠民、農村文化隊伍建設等方面的意見建議。
(三)參加范圍:村兩委成員、老黨員、村文化大院和農家書屋管理員(約10人)。
(四)牽頭處室:組織人事處,駐村「第一書記」。
(五)參加領導:李向明副書記、呂建新副局長。
五、群眾文化座談會
(一)時間地點:7月31日(星期三)上午,市圖書館會議室。
(二)主要任務:解決公共文化服務、文化設施管理使用、服務態度、服務質量、工作效率、工作作風等方面存在的突出問題,徵求對群眾文化品牌打造、公共文化服務、文化服務網路建設等方面的意見建議。
(三)參加范圍:市圖書館、市群眾藝術館、畫院,縣(市)區圖書館、文化館,綜合文化站、社區文化中心,群眾文化示範點代表(約20人)。
(四)牽頭處室:社會文化處
(五)參加領導:鮑立軍副局長、張軍副巡視員。
六、廣電行業座談會
(一)時間地點:8月1日(星期四)上午,G1512會議室。
(二)主要任務:解決服務態度、服務質量、工作效率、工作作風等方面的問題,徵求對廣電行業監管、行業發展、相關政策落實等方面的意見建議。
(三)參加范圍:企事業廣播電視台站、有關視聽網站、視聽節目製作企業、電影院(約15人)。
(四)牽頭處室:廣電行業管理處、電影管理處。
(五)參加領導:羅明軍副局長、庄岩副局長、劉空軍巡視員。
七、工作要求
1、牽頭處室於7月26日前落實參會人員名單(已列入局領導實地徵求意見的企業不再參加座談會),提前1天下發通知;負責整理座談會意見建議,並於8月10日前將相關情況報局教育實踐活動辦公室;
2、相關處室切實搞好配合;
3、教育實踐活動辦公室負責協調和宣傳工作;
4、座談會時間地點可根據情況適當調整。
為一進步優化我縣金融環境,促進我縣金融發展和金融支持地方經濟建設各項工作,努力實現社會經濟全面發展,實現地方經濟和金融業共同發展。縣委、縣政府決定召開柳江縣金融工作座談會,聽取金融業企業代表對我縣金融業發展的意見建議。具體如下:
一、會議名稱:
二、會議時間:
20xx年12月日,下午3:00—6:00
三、會議地點
縣會議中心第三會議。
四、會議內容
總結20xx年度金融工作,研究在新的經濟形勢下,如何加快我縣金融業發展,切實發揮地方政府在營造良好金融發展環境中的積極作用,以及如何提高金融對地方經濟的支持力度等。
五、主持人
縣政府辦分管副主任
六、會議議程
1、縣領導總結20xx年全縣金融工作,提出20xx年金融工作初步思路;
2、聽取金融企業代表就「如何促進我縣金融業發展、進一步完善我縣金融業發展政策」等方面提出的意見和建議;
3、縣發改局、經貿局、招商局、服務業發展辦公室、縣金融辦等相關部門代表就「如何促進我縣金融業發展、進一步完善我縣金融業發展政策」等方面提出的意見和建議;
4、縣領導做重要講話。
七、參會人員:
1、縣領導:縣委常委、組織部部長解思明,縣人大常委會副主任王朝佳,副縣長蔣俏玲,縣政協副主席韋正峰;
2、縣發改局、經貿局、招商局、服務業發展辦公室、縣金融辦等部門主要領導;
3、金融機構主要負責人和信貸部門負責人:中國人民銀行柳江支行、中國農業銀行柳江支行,中國工商銀行柳江支行,建設銀行柳江支行,郵政儲蓄銀行柳江支行,中國農業發展銀行柳江支行,柳州市商業銀行柳江支行,柳江縣農村信用聯社,廣西柳江興柳村鎮銀行,柳江縣人保壽險、人保財險等我縣金融業企業。
一、時間:
20xx年x月
二、地點:
x會議室
三、出席對象:
x領導班子成員,機關全體工作人員;區直各負責人;x單位負責人;基層群眾以及服務對象代表。
四、會議內容
1、關於有些不良的問題在我局不同層面黨員幹部中的突出表現;
2、群眾反映強烈、迫切需要解決的切身利益問題;
3、對我局開展好x活動的意見和建議。
五、有關要求
1、請有關負責同志做好座談會影像資料收集、會議記錄及與會人員簽到工作。
2、座談會議結束後,請有關負責同志對意見和建議進行梳理匯總,並於x月x日上午下班前將座談會記錄及梳理匯總情況報局辦公室。
六、會議安排
1、主席台:x局長、x局長、x局長、、x局長
2、會議通知:請局辦公室負責通知局機關所有人員參會,請局條線負責通知各相關人員參會。
一、時間:
待定
二、地點:
待定
三、主題:
團隊在我心中
四、組織形式:
本次總結會是以拓展訓練中形成的小組為單位選派代表(每小組選派三名),參與「團隊在我心中」主題演講比賽的形式進行。通過評委打分,最後以每小組參賽選手的累計得分為標准,評選出優秀學習小組一組,優秀小組的參賽選手將成為卓越貢獻獎獲得者。並進行獎勵。比賽流程如下所示:
宣布比賽規則抽簽決定順序演講評委評分計分員統計匯總公布結果
1、比賽規則:每小組各選派三名代表參與比賽;參賽選手的演講題目是參賽者根據比賽主題自行擬定;小組出場順序由組長現場抽簽決定,然後各小組三名演講者的上場次序小組提前自行安排;比賽開始後各小組按照抽簽的順序依次上場演講;每位參賽選手的演講時限為5分鍾;演講統一以「各位同學、尊敬的嘉賓:大家好!我是來自××隊的隊員×××。今天我演講的題目是:××××××××」的格式開始;每位參賽者演講結束後,評委進行綜合打分,評委評分結束後,由計分員計分,計分方法採用加權平均的方式,每位選手的最終得分現場公布;所有演講人員演講結束後,由計分員匯總各小組參賽選手的累計得分,視為小組最終成績;小組成績排名第一的為優秀學習小組。
2、評分標准:本次演講比賽評委根據參賽者的表現及演講內容,進行綜合評定打分,最高分數為100分。其中,儀表及精神風貌20分,語言組織及表達20分,演講內容(對培訓內容的提煉及在實際工作中的應用程度等)50分,時間掌控10分。
3、獎勵辦法:xxx。
五、會前准備:
1、物品:電腦、投影儀、投影幕布、條幅(規格:6.8M,內容:)、音樂光碟、培訓需求調查表50份、評分表50份、秒錶1塊、獎品(圖書3本,電影票60張)、桌花、音響設備、白板(筆)、圓珠筆、桌牌(評委用)、計算器、相機。
2、會場布置:條幅提前懸掛;主席檯布置一張講桌並放好桌花;座椅位置調整;評委席布置;打掃衛生;音響設置調試;投影儀(幕布)調試。
3、其它:培訓照片幻燈片准備;主持稿;抽簽紙。
六、會議流程:
1、5:15會場布置完畢。
2、5:20播放暖場音樂及培訓精彩瞬間幻燈片。
3、5:30主持人問好,宣布會議紀律;各小報備及組風采展示;晨操《凱歌》
4、5:45領導致詞並宣布總結會開始
5、5:50主持人宣布總結會的組織方法及規則。抽簽決定各組代表出場順序。
6、6:00各組代表發表演講,評委打分。
7、7:20宣布評比結果,頒發獎品;合影。
8、7:25公司領導做總結點評
9、7:30填寫問卷,會議結束
七、人員保障:
1、評委n位
2、主持人1位
3、計分員1位(立人學校人員)
4、音響師1位
5、攝影師1位
⑤ 金融活動策劃方案
金融活動策劃方案
金融活動策劃方案,金融活動作為一種經濟活動必然需要有一定的經濟活動主體。各經濟活動主體無不被捲入各種金融活動之中,日益熟練和頻繁地參與金融活動。看看金融活動策劃方案。
金融活動策劃方案-金融活動的根基
什麼是金融活動
金融活動作為一種經濟活動必然需要有一定的經濟活動主體。金融活動的主體主要是從事各種經濟活動的企業、單位、個人和政府部門等。在現代經濟社會中,各經濟活動主體無不被捲入各種金融活動之中,日益熟練和頻繁地參與金融活動。
什麼是金融活動
金融活動:financeactivity
金融活動是指與貨幣、貨幣流通、信用等直接相關的經濟活動。
金融活動功能
在市場經濟的條件下,金融活動的主要功能是通過各種間接和直接的融資形式實現貨幣資金在國民經濟各部門、各單位之間的分配。這種分配不同於財政的強制性和無償性,是按照市場規則在交換的形式下發生的。正是個人追逐利益的行為過程中,在宏觀上實現了貨幣資金在國民經濟各部門之間的流動和分配。
另外,金融活動已成為一切經濟活動的核心,而金融活動總是要通過金融市場來體現的,當經濟金融活動超越國界時,傳統的國際金融市場便應運而生,並占據國際經濟生活的特殊地位。
金融活動注意要點
要了解金融活動過程,需要注意這樣幾個要點。
1、金融活動是圍繞不同金融工具發生的。
2、金融機構在金融活動中具有重要的中介作用等。
3、圍繞金融活動的發生形成了金融市場。
金融超市方案-什麼金融超市?
什麼是金融超市
目前金融超市在我國悄然興起,並有望成為商業銀行發展的新趨勢,北京、上海、浙江、大連等地紛紛建起了金融超市。金融超市就是銀行對它經營的產品和服務進行整合,並通過與同業機構比如說保險公司、證券公司、房地產公司等等的業務合作,向顧客提供的一種涵蓋了多種金融產品與增值服務的一體化經營方式。
定義
所謂金融超市,是指將金融機構的各種產品和服務進行有機整合,並通過與保險、證券、評估、抵押登記、公證等多種社會機構和部門協作,向企業或者個人客戶提供的一種涵蓋眾多金融產品與增值服務的一體化經營方式。
形式
業務上的全能化
金融超市的發展主要表現在業務上的全能化。銀行、保險與證券等各類金融業務將逐漸融入一體。銀行開始涉足資本市場或金融衍生品市場,大量非銀行金融產品及其衍生品己成為當今銀行的主產品。從收益上看,傳統業務給銀行帶來的收益已不足40%。二是銀保一體化。自2013年以來,平安、新華、太平洋、中國人壽等保險公司的保險產品都已在部分商業銀行和郵政儲蓄所設有代理點。從長遠來看,對於銀行、保險及消費者三方均是利大於弊的。
各方的優勢
對於銀行而言,因其現有的網路可獲得保險公司給予的報酬,並進一步向客戶提供全方位的金融服務,從而加強了客戶對銀行的依賴和信任,使客戶與銀行的聯系更為密切,鞏固了銀行相對於其他競爭者的地位;
對於保險公司而言,通過銀保一體化,可更快捷地進入銀行的強大勢力影響網路中,而且通過銀行來分銷產品的費用,實際上也較其它方式(如保險代理人)更為低廉;
對於消費者而言,他們將獲得連鎖式的金融服務,從而使綜合費用大大降低。規模上的大型化。金融超市另一方面的表現是規模上的大型化。金融機構越大,成本與收入之比越低市場份額越集中,經營效益越佳。
發展
概況
自2007年第一家金融超市的建立,金融超市在我國悄然興起,並有望成為商業銀行發的新趨勢,北京、上海、浙江、大連等地紛紛建起了金融超市。
農行上海分行提出這樣的服務理念:只要您結緣於農行,便可在該行的金融超市貨架上得到包括食住行、生兒育女、投資理財、置業等全方位的金融配套服務;
同時上海市各大銀行還建立了「自助理財金融超市」,為聾啞客戶提供手語服務的「無障礙銀行」、以及憑銀行存單就可辦理個人小額貸款業務;
另外,工行浙江分行在實施服務創新工程中推出了新的金融服務項目「個人金融理財」,使原來單一存取款的儲蓄所發展成為集存取款、貸款、咨詢、委託代理等功能為一體的金融超市。
新模式的金融超市發展狀況,在我國還沒有相關案例,市場為空白
服務簡介
金融超市就是銀行對它經營的產品和服務進行整合,並通過與同業機構比如說保險公司、證券公司、房地產公司等等的業務合作,向顧客提供的一種涵蓋了多種金融產品與增殖服務的一體化經營方式。
作用
「金融超市」在發達國家已不罕見,在許多國家和地區,是沒有「銀行儲蓄所」這個概念的。散布在街頭的金融網點,可承接幾乎所有的常規金融業務。當國外的消費者進入多功能的「金融超市」後,就如同進入一個超級商常從信用卡、外匯、汽車、房屋貸款到保險、債券甚至納稅等各種金融需求都可以得到滿足。
在日本,很多銀行都為消費者提供集銀行、壽險、其他代理服務為一體的交叉業務的一站式金融服務。
在我國,由於銀行產權結構的封閉以及地方保護主義的影響,銀行之間的兼並重組較少。1999年3月,中國光大銀行整體接收原中國投資銀行的債權、債務和同城營業網點,走出了我國銀行業按照市場原則進行資產重組的第一步。隨著光大銀行收購原投資銀行所產生的規模效益逐步顯現,將會有更多的商業銀行走上兼並重組的道路,產生一批資本充足、資產雄厚、業務范圍廣的大型銀行。
金融超市是一個以人為本的經營過程,也就是強調服務。我國現有銀行的服務方式是做到了「來來來」的方式,還有工商銀行你身邊的銀行,要買房到建行,都是「來來」的,實際上在國外是「找找找」,在所有的客戶中找到哪些是自己服務的對象,哪些是我的忠誠客戶,來把它開發出來,這種方式的不同,保險表現是最好的,在中國保險表現得最好,他們就是用找找的方式,雖然他敲你家門你很反感,實際上它是一種經營模式服務方式一種很好的一個改變。
運作模式
金融超市在依託計算機和網路技術,保證營業安全的前提下,與公證、保險、抵押登記機構和經銷商聯合辦公,開放式辦理業務,拉近與消費者之間的距離;通過調整內部業務流程,合規有序地完成業務的咨詢、調查、審查、審批和貸後管理的全過程,為客戶提供一站式全過程服務,在有效防範風險的前提下提高辦事效率;不僅要提供咨詢、辦理存取款、結算等傳統業務,還要以消費信貸為龍頭,帶動個人理財、代理開放式基金等個人中間業務;配備相應的專業人員,提供專業化的金融服務;金融超市要辦出特色,推出住房、汽車和綜合消費貸款精品店等一批專業典型。此外,有條件的.金融超市還可以開辦與個人業務緊密相關的公司業務和機構業務。
功能
與國外金融混業經營條件下金融超市幾乎能向客戶提供任何金融產品不同,我國金融超市受分業經營模式的限制,一般不得直接辦理保險、證券經營業務。主要功能是全面辦理以個人存取款為主的負債業務,以住房、汽車、綜合消費貸款為主的資產業務和體系較為龐雜的以代收代付、人民幣結算、銀行卡、個人理財咨詢、財務顧問、保管箱、擔保為主的結算性、代理性、擔保性、咨詢評估性中間業務。根據業務發展需要,還將增加開放式基金代銷、個人外匯實盤買賣、外匯期貨、金融租賃等功能。
組織設置
為達到既能提高信貸管理水平,適當提升經營層次,防範信貸風險,又能貼近客戶,方便快捷辦理業務,金融超市作為具體經營管理新業務的新型組織載體,一般通過嫁接或改造現有的資產負債比例合理、信貸資產質量良好、連續兩年盈利、信貸管理水平較高的城區支行形成。支行行長或有權審批人審批貸款,營業(部)機構負責人任超市經理,並由支行行長授權承擔審查責任,設從事外勤調查的客戶經理3—5人設櫃台咨詢、業務受理人員5人。本著業務受理人員全程服務的原則,由其協調內部不同崗位人員為客戶辦理業務。
市場准入
簡介
金融超市作為新型的組織載體,必須具備組織體系創新、業務體系創新、政策體系創新、產品體系創新等市場准入條件。組織體系創新的准入條件除包含在組織設置中談到的有關指標要求外,重點是要金融超市在現有銀行組織框架中需要重新定位。它不是一個孤立、單獨存在的專業經營行,而是一定金融區域范圍內,代表整個商業銀行與廣大社會客戶直接溝通的橋梁。需要上級行協調處理好與其它經營行的分工合作關系。
業務體系和創新的准入條件是根據金融超市的運作要求,科學地調整內部業務流程,設計行之有效的業務處理程序,協調等過程完成業務的咨詢、調查、審查、審批和貸後管理,高效便捷地為客戶提供全過程服務。
准入條件
政策體系創新的准入條件是根據金融超市的組織體系和業務體系修訂相應的管理辦法制度,建立金融超市管理辦法、業務授權分級管理體系和風險控制體系。產品體系創新的准入條件是全面開辦各項業務,特別是能夠在有效防範信貸風險的前提下有突破性地開展消費信貸業務,並根據形勢的發展,全面開辦新業務。
產品體系創新的准入條件是全面開辦現有的負債、中間和資產業務,並適應金融混業經營的趨勢,加大與保險公司合作、證券合作產品開發力度,推出協作、代理性的金融產品,開通銀證轉帳系統,全面滿足客戶的有效需求。
技術支持體系創新的准入條件為建立與金融超市運作相應的綜合業務處理軟體系統。要盡快重組再造各行個人銀行業務的信息系統,不僅要在業務處理系統設計思想、服務功能、系統整合、系統管理取得突破。而且要建立以網路為基礎,集管理決策、業務處理和客戶服務三大領域為一體的統一高效的信息管理系統。具體說,就是要構建「帳務處理平台」,實現現有儲蓄、個人信貸和信用卡三個系統的集成;構建「客戶信息管理平台」,實現各業務處理子系統和管理決策支持系統的集成;構建「客戶服務平台」,實現自助銀行、網上銀行、移動銀行子系統的集成,發揮在線銀行的作用,建好金融超市服務中心。
發展前景
其他形式
以上所有的金融超市模式,都是銀行產品的縱向整合,是銀行內部產品的整合,但是我們時常會意識到,我們不一定要到某個銀行把所有金融業務都做完,而是需要在各個銀行的不同產品中進行橫向的整合、對比。由此而誕生了另一種形式的金融超市,也稱為信貸超市。
規范發展建議
切實加強組織領導,努力辦好金融超市。
實施適度傾斜政策,促進金融超市業務快速發展。
搞好市場營銷,加大宣傳力度。
加強管理,確保金融超市有序運作。
發展方向及必要性
世界經濟一體化及金融全球化的發展引起國際金融業向著集團化、綜合化、多元化的方向發展。在這種變革及加入WTO的環境下,我國金融業應順應形勢、適時構建「金融超市」,發展成為業務和職能都很全面的平台,才能在未來的競爭中立於不敗之地。
⑥ 金融公司招商是做什麼的
金融公司招商主要負責招商引資工作,包括吸引潛在投資者、融資和推動公司業務發展。
一、招商的基本定義
在金融公司中,招商是一個核心部門或職能,主要任務是吸引外部投資。這涉及尋找潛在的投資者,向他們介紹公司的業務模型、發展計劃、投資潛力等,以獲取投資者的資金支持。
二、招商的具體工作內容
1. 吸引投資: 金融公司通過招商活動,向市場宣傳其業務模式、盈利前景和增長潛力,吸引有投資意向的個體或機構。
2. 融資活動: 招商過程中涉及與潛在投資者的談判和溝通,為公司籌集資金,實現業務的擴張和發展。
3. 業務推廣: 通過招商活動推廣公司品牌和形象,擴大市場影響力,為公司的長期發展奠定基礎。
三、招商在金融公司中的重要性
招商對於金融公司的成長和發展至關重要。金融公司通過招商活動不僅可以獲得必要的資金支持,還能藉助投資者的經驗和資源助力公司發展。此外,招商也是金融公司與市場溝通的重要途徑,有助於公司了解市場需求和競爭態勢,從而調整戰略方向,實現可持續發展。
四、招商流程與策略
金融公司的招商流程通常包括市場調研、策劃招商方案、尋找目標投資者、推介與談判等環節。在策略上,金融公司會根據自己的業務特點和市場定位,制定相應的招商策略,如定向招商、線上招商等。同時,為了提升招商效果,金融公司還會定期舉辦招商推介會、路演等活動,加強與潛在投資者的溝通與交流。
綜上所述,金融公司的招商工作主要是吸引外部投資,促進公司業務發展。這一工作對於金融公司的成長和發展具有重要意義。
⑦ 銀行活動策劃方案(實用5篇)
在為學校或者企業工作時我們可能會被要求舉辦一些活動,活動的效果取決於活動方案有沒有做好,優質的策劃方案都值得我們借鑒,那麼自己的活動策劃如何寫呢?下面是我精心為您整理的「銀行活動策劃方案(實用5篇)」,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
一、 本次活動目的
為了宣傳和發展網上銀行業務,為激發用戶積極參與並辦理業務,現舉辦網上銀行業務活動。此次的目的就是讓用戶在這次活動中得到在我行辦理業務的滿意和愉悅,充分體現該銀行網上銀行業務處理及線下辦理的速度,使用戶認識並更深刻地了解本行網上業務,突出「快捷」的特性,從而進一步擴大我行影響力與業務量。
二、最終目的:
1、 推廣發展網上銀行的,吸引目標客戶群開立網上銀行業務;
2、 宣傳網上銀行業務主要便利與快捷;
3、 教育用戶認識網上銀行的各項使用功能;
因本業務活動屬於宣傳性活動,不屬於贏利性活動,所以前提條件是要在省錢的情況下做出更好的效果。
三、 活動策劃
1、 時間:(待定)
2、 地點:銀行
3、 活動內容 :
教育和引導用戶了解並積極使用網上銀行業務,通過贈送特殊禮品,鼓勵用戶辦理網上銀行業務
01 活動參加對象:所有沒有辦理過網上銀行業務的用戶人群。
目的:宣傳推廣網上銀行業務,讓用戶在這次活動中得到在我行辦理業務的滿意和愉悅,充分體現該銀行網上銀行業務處理及線下辦理的速度,使用戶認識並更深刻地了解本行網上業務,重點突出「快捷」的特性,從而進一步擴大我行影響力與業務量。
02 活動執行:製作若干網上銀行業務宣傳板,以漫畫和文字的方式,放置於銀行門前,業務大廳內進行宣傳,宣傳網上業務內容、好處、辦理方式和活動內容。備頃同進,配上宣傳活動和主題內容的錄音,重復播放,最後要提到 現在辦理網上銀行業務,贈送有價值的禮物。
做一橫幅布置會場,並製造活動氣氛和氛圍,為活動造勢。
03 同時在活動的現場安排形象工作人員,派發宣傳單,引導用戶主動前去索取本次活動的資料,為用戶解答業務疑問仿灶陸,包括本次活動相關方面的所有問題。這樣可以拉動目標客戶辦理網上業務,使活動目的可以更好的實現。
4) 活動基本效果:吸引人群;同時辦理完業務以後,送一個印有本銀行標志和業務標志性的紀念品,因費用控制在8-15元之間,所以關於贈送的禮品最好是實用性質的,這樣才能深受人們的關注和喜愛。
如果我們銀行內有這樣的相關業務,是個人和商家最實用的,也可以捆綁和附加我行的一項業務做為饋贈,並起到附帶宣傳體驗效果.或者可以同網店、肯德基合作,贈優惠券一張,肯德基送早餐或是新品的免費券,共同達到雙宣傳和互惠的目的。
如果能在保險理財上贈送些相關業務,那就更好了。
活動效果:小恩小惠,最實用最合理的贈送方式會大大吸引用戶的參與;可以有利於實現活動的最終目的。
所有參與活動的用戶(辦理網上銀行業務的用戶)都可以贈送一件小禮物。
補充說明:
送禮物可以用口碑宣傳方,一傳十十傳百,讓用戶來帶動宣傳最省錢也最快。 關於禮物,不只是實物,也可以是我行的相關業務或者保險,理財方面的業務,也可以與某商家做優惠折扣券,相互配合宣傳,起到承上起下的作用,做到優勢互補,達到雙贏的目的,甚至可以與電子商務網站合作,實行某項優惠,就像超市作促銷一樣,可以購得優惠產品等,甚至是匯費折扣。只要是實惠,用戶們都喜歡。
辯判會員ytdoor
20xx-11-8
一、活動內容:
移動互聯網時代,誰將引領潮流?
民生銀行走在最前沿,舉辦手機銀行20xx校園創新大賽。
徵集手機銀行功能與營銷、移動互聯網技術應用等各種創新創意,讓更多的奇思妙想成為現實。
有創意,就等你來秀。助學基金,實習機會,助你學業就業如虎添翼。
二、活動安排:
1、參賽對象:西南民族大學在校大學生
2、活動時間:20xx年11月19日-12月20日
3、獎項設置:
(1)西南民族大學校園賽共設:
一等獎(1名):3000元+校級證書
二等獎(1名):1000元+校級證書
三等獎(2名):500元+校級證書
評獎細則:
一二三等獎項的評定將按照參賽選手的總分高低排名。
總分構成:策劃書分數(滿分100分)+辦卡張數(5張為個人參賽基本要求張數,20張為團隊參賽基本要求張數,不計入成績,超過部分,每張1分)當參賽選手總分相同時,則比較其策劃書模塊的成績。
(2)全國總決賽:
一等獎(1名):10萬元助學基金
二等獎(3名):5萬元助學基金
三等獎(6名):1萬元助學基金
校內競賽及全國總決賽的優秀獲獎選手,均優先提供民生銀行實習、見習及工作機會。
4、參賽流程及時間安排:
選手報名(20xx年11月19日-11月30日)
↓
提交創新方案(11月30日-12月5日)
↓
提交辦卡總張數(12月5日)
↓
初選(12月7日)
↓
入圍選手提交最終方案及答辯
評選本校獲獎方案並現場頒獎(12月13日)
↓
獲獎方案參加全國總決賽(20xx年2月1日-3月31日)
↓
最終評選出全國獲獎方案現場頒獎(20xx年3月31日)
(1)報名方式:
線下:同學均可在民生銀行校內宣傳點進行參賽報名,填寫報名信息並領取參賽流程表。
線上:還可發送報名信息至工作人員。
開戶程序(為學生開通手機銀行)則在報名後統一時間辦理。
(2)參賽方案提交:
參賽選手須在11月30日-12月5日,提交創新方案(一份電子文檔,一份紙質文檔)。
5、參賽方案內容要求:
(1)參賽方案內容必須圍繞手機銀行功能、手機銀行界面設計、手機銀行營銷推廣、移動互聯網應用技術四個主題展開。
(2)初選時參賽選手應提交的方案包括:
封面(包括方案名稱,選手參賽信息:選手姓名、手機號碼、電子郵箱);
方案簡介(100-300字);
方案內容(1000-3000字);
註:評委將根據參賽作品的方案簡介、主題、內容以及創新性、可實施性等方面進行初選,選出入圍的6份創新方案參加中選答辯。
6、參賽須知:
1、作品內容必須符合相關法律法規的要求,內容健康、積極、創新,不得含有色情、暴力、迷信以及違法、違規和不道德等內容。
2、參賽者不得在參賽期間將參賽作品轉讓或授權給任何第三方,不得用參賽作品參與與本賽事相同或類似的其他活動。
3、參賽者在提交作品前請確保已經閱讀並且願意遵守相關比賽規則且已知悉報名承諾書之詳情並完全認可,任何違反比賽規則的作品,主辦方—-中國民生銀行有權取消其參賽資格。
4、作品一經提交將視為參賽作者同意並遵守比賽相關規定,主辦方不承擔因作品侵犯他人(或單位)的權利而產生的法律責任,其法律責任由參賽者本人承擔。
三、活動執行:
1、前期宣傳:
20xx年11月19日-27日全面展開活動宣傳預熱。具體實施如下:
宣傳要求:
a)宣傳要有針對性,有效性。(主要針對財會專業、計科專業、電信專業、
金融專業)
b)針對學生興趣愛好,設計有新意的宣傳方式,注重線上宣傳。
宣傳方式:
線上宣傳:
微信、微博、人人網、QQ空間、QQ群進行信息的發布;
線下宣傳:
a)借西南民族大學管理學院10周年院慶之際,宣傳造勢,在活動現場(新星劇場)拉橫幅,派發宣傳單並在門口設民生銀行校園比賽咨詢點;(20xx年11月19日)
b)走訪學生宿舍,派發傳單,進行撒網宣傳;(持續1周)
c)利用協會成員人脈網路進行有效宣傳;(持續至報名結束)
四、啟動儀式:
時間:20xx年11月22日晚7:00-9:00
地點:西南民族大學新校區北區博文109
邀請嘉賓:
啟動儀式現場流程:
1、會場布置:
會場門口張貼海報、擺放易拉寶及拉橫幅宣傳;
會場內部PPT屏幕循環播放民生銀行手機銀行創新大賽宣傳視頻、每個座位前擺放宣傳單。
2、啟動儀式內容:
(1)主持人介紹活動安排;(5分鍾)
(2)受邀嘉賓及民生銀行領導發言;(15分鍾)
(3)「」講座正式開始,主講人開講。(一個小時)
(4)講座結束,主持人介紹手機銀行創新大賽的活動內容、參與方式、
獎項設置等;(20分鍾)
(5)答疑及現場報名。(20分鍾)
五:經費預算:
噴繪製作:350元
宣傳單及報名表印製:200元
海報製作:75元
共計:625元
為了使您的孩子度過一個快樂的六一兒童節,我行特推「快樂成長」積分兌換活動。
一、兌獎資格
以您申請積分兌換時的xx卡積分賬戶數據為准,累計積分達xx分(含)以上即可參與兌換。
二、預約時間
20xx年x月x日。
三、預約方式
您可撥打我行客戶服務熱線xx或xx轉接人工服務預約兌換禮品。預約成功後,我行將從您的xx卡扣減相應積分。
四、積分查詢
為了方便您選擇兌換禮品,請在預約積分兌換前,通過我行多媒體查詢機、網上銀行、xx或xx客戶服務熱線(語音系統),查詢xx卡積分。
五、配送方式
我行自接到您積分兌換預約電話次日起x個工作日內,將您所選禮品按您電話預約時提供的指定地址寄出。
六、積分禮品及兌換分值六一兒童節「快樂成長」積分兌換活動
xx科技館成人門票1張,xx分。
xx店xx元抵用券1張,xx分。
xx元xx購書卡1張,xx分。
xx海洋世界門票1張,xx分。
七、溫馨提示
1.您收到兌換禮品時,請在快遞公司出具的收據單上進行簽字確認,以便我們確認您是否收到兌換禮品。
2.肯德基抵用券分為兩類,一類限在xx省使用,另一類限在xx地區使用。客戶須向xx坐席人員說明預約兌換抵用券的使用地區。
3.購書卡只能登錄以電子支付形式消費,消費內容包括圖書、音像、百貨、電子書等商品,並選擇「禮品卡支付」作為支付方式。
4.xx銀行保留活動的最終解釋權。
一、背景分析
聖誕節作為傳統的西方節日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的聖誕節呈現越來越明顯的商業化趨勢,如今在中國,在聖誕節前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出聖誕牌,將自家的門店裝飾得充滿聖誕節日氣息,藉此吸引消費者,同時推出各類聖誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類聖誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業務宣傳、擴大社會影響和增加收益的創造了有利的時機。
二、開發過程
1、信息獲取在玄武區支局的一次局務會上,營銷部總監陳曦向各網點負責人進行了一個簡短的賀卡項目開發培訓,當陳總監就《市場視野》中關於國外郵政聖誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的x銀行關於聖誕促銷的小冊子。劉菲是x銀行的信用卡用戶,當月收到的x銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹聖誕期間刷卡優惠活動的,裡面有一頁介紹說x銀行將於平安夜在位於1912街區的x銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發出點什麼樣業務出來。
陳總監於是就在網上搜索了一下活動詳情:xx廣場的聖誕慶祝活動過去已經連續舉辦了四年,往常,現場除布臵巨型聖誕樹及其他聖誕飾品外,還會在平安夜向市民發放許願卡,現場填寫新年心願和新年祝福並交由"聖誕老人"投遞到信箱中。
2.方案策劃看過介紹後,陳總監立即想到,為什麼不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什麼意義了。如果能將許願卡換成我們的明信片在現場發放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上x銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現了x銀行真情回饋社會的同時又能起到企業宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易於主辦方接受。
3、陌生拜訪陳總監著手策劃出一個方案後,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是x銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪裡,負責人是誰。為此,陳總監走訪距離xx廣場最近的x銀行城中支行,與銀行一負責人交流後才知道,這個活動其實是x銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案後非常認同,於是主動幫助我們聯系了一九一二文化傳播有限公司的相關工作人員。經過預約後,第二天陳總監又趕到了位於珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸後,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領導請示,而且還要和x銀行方面進行洽談,對方也同意後才能做。陳總監考慮到,距離聖誕節只有半個月的時間了,如果等他們內部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在聖誕節前印出,這個方案就黃了。於是,陳總監主動提出,由我們出面與x銀行方面進行溝通,一九一二方面欣然表示同意。
當天,陳總監又來到x銀行南京分行找到市場部的負責人進行了洽談,看了方案後,對方立即產生了濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設計。
4、項目實施此後,三方又進行了多次接觸,項目進展十分順利。期間xx方面提出郵局能否在現場收寄明信片,這樣市民現場填寫、現場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。陳總監表示同意,並承諾到時會抽派人手,全力支持。三、實施效果最終,我們與一九一二方面達成最終合作協議:製作明信片三千枚,平安夜在x銀行免費向市民發放,市民現場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現場收寄。
平安夜,現場活動非常成功:在x銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的聖誕樹下,美麗的"白雪公主"負責向市民免費派發"聖誕明信片",聖誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,並投入郵筒中交寄,現場氣氛十分熱烈。
四、營銷啟示
1、敏銳的市場洞察力聖誕節雖然是"洋節",但現在已被國人普便接受,在各類商家藉助聖誕節大力開發市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善於從此類社會熱點中發掘商機,積極開拓市場。
2、幫客戶贏在這次活動中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是x銀行優質的廣告載體,宣傳了企業形象,更重要的是,這次活動使x銀行與1912街區收獲了非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預期,幫助客戶實現效果最大化。
時間:
活動主題:中秋促銷
活動內容:
一、月餅大世界
匯集省內外廠家、品牌的各式月餅近300多種,質優物美,是月餅的理想購買世界。
二、購物抽獎送月餅
1、凡在20__年8月30日-9月21日17點前在大廈購物滿50元者即可參加抽獎。
2、抽獎憑有效購物憑證,每滿50元抽一次,超過50元部分金額以50元的倍數計算抽獎次數(不足倍數部分不予計算),最多限抽10次。
3、抽獎方式在一抽獎箱放置60乒乓球,其中獎球為6個(一等獎一個,二等獎2個,三等獎3個),空球為54個,一次抽一個球,以抽出的球決定中獎與否(每次只能抽一個球,多抽作廢並計入應抽次數)。
4、若抽中獎球,則當場兌獎。獎品設置為:
一等獎:獎價值50元的月餅購物券一張
二等獎:獎價值30元的月餅購物券一張
三等獎:獎價值15元的月餅購物券一張
5、購物券僅限在指定時間內在本大廈購買月餅,如不要視為自動放棄,恕不兌現金。
三、吃月餅大賽決賽
決賽:9月21日下午2:00
比賽地點:C__大廈一樓中庭
初賽按報名順序分組,比賽分組淘汰制,每組取優勝者1名,進入復賽。
復賽在初賽決出的優勝者中以抽簽方式決定分組,每組3-5人,比賽採取分組淘汰制,每組取優勝者1名進入決賽。
決賽以個人為單位分別進行,最後決出一、二、三等獎的獲得者。
比賽規則:由大廈統一提供同等大小、同等餡料的三個月餅,看誰在最短的時間內全部吃完(以吞咽下肚,張口後後口中無顯著殘留物為准),誰為優勝,如違規,比賽成績無效。吃法不限。
比賽有裁判及裁判長,比賽結果由裁判當場判定。若有爭議,裁判長為最終決定者(凡報名參賽者即自願無條件服從本條規定)。
獎項及獎品設置:
一等獎1名:iphone6s一部
二等獎2名:ipadair2一部
三等獎3名:1000元獎金
中秋節銀行營銷活動策劃方案
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什麼?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對於參加游戲互動的客戶,待游戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解後進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項後開始互動游戲和搶答游戲,對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
_bo_360體感游戲機1台3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1台3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業務量業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2.活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶並做好推廣解釋工作
3.活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則
⑧ 金融普及知識月主題宣傳活動方案(合集5篇)
不管什麼時候一般都會有很多活動的開展,每當這個月就要開始做活動方案了,那麼就要在月初做好活動方案的策劃,活動方案的意義是為了活動能順利高質量的舉行?下面是我幫大家我的《金融普及知識月主題宣傳活動方案(合集5篇)》,歡迎閱讀,希望您能閱讀並收藏。
一、活動主題
本次宣傳月活動主題為「xxxxxx」,通過向公眾廣泛宣傳銀行業金融知識,引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務,提升消費者金融投資安全意識和風險管理能力。
二、活動原則
(一)面向公眾,深入基層。將宣傳活動重點放在社區、農村和學校,加強對基層群眾金融知識的普及,實實在在地讓居民(農民)、學生了解銀行、會用銀行產品和服務,真正讓「金融知識進萬家」,確保宣傳活動取得實效。
(二)形式多樣,注重實效。深入分析公眾金融知識需薯悶老求,在廣泛運用大眾媒體、網路、簡訊開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時,根據消費者不同層次需求,運用開展現場咨詢、金融知識「小講堂」、「微電影」、有獎問答等數升形式,有針對性對重點群體進行普及宣傳。
(三)提高認識,認真配合。協調配合、積極參與泰州銀監分局組織領導的本次宣傳活動。提供必要的人力、物力支持,做好活動期間的宣傳教育、輿情監測、安全保障等相關工作。各支行要根據總行要求,認真配合實施宣傳活動。
(四)集中宣傳,長效管理。本次「金融知識進萬家」宣傳服務活動集中一個月時間開展,為保證宣傳效果,在宣傳月活動結束後,應持續開展宣傳活動,將宣教活動常態化、系統化。
三、宣傳內容
重點圍繞個人信貸、借記卡、電子銀行、自助設備、非法集資等內容進行宣傳講解。統一下發銀監會設計製作的宣傳折頁、宣傳冊、展架等宣傳文本。在各支行營業廳視頻播放器上播放銀行業金融知識宣傳視頻。同時,結合自身實際,開展送金融知識進學校(課堂)、進社區、進農村等形式多樣的宣傳教育活動。
四、具體工作安排
(一)籌備階段(20xx年x月18日至xx月31日)
1.成立領導小組。為加強組織領導,總行成立由楊華副行長擔任組長,電子銀行部、計劃財務部、個人業務部、公司業務部、辦公室負責人為組員的領導小組。辦公室為牽頭責任部門。各支行行長為本支行宣傳活動的責任人,要根據總行要求,組織開展好本支行宣傳活動。
2.准備宣傳材料。結合本行特色和客戶需求,選擇宣傳主題,製作具有自身特色的宣傳材料,在活動期間對外投放展示。
3.聯系協調媒體。要積極聯系媒體,爭取支持配合,在宣傳服務月活動期間通過活動報道、開辟金融知識專欄、金融問題熱線問答等形式,擴大活動覆蓋面,營造宣傳聲勢。
(二)啟動階段(20xx年xx月2日)
20xx年9月2日,泰州銀監分局將舉辦泰州銀行業20xx年「金融知識進萬家」金融知識宣傳服務月活動啟動儀式。總行領導小組要選擇人流量較大的場地作為宣教點進行街頭知識講解,宣教點要設置咨詢台,擺放宣傳材料,安排咨詢員,並組織媒體宣傳報道。同時,在網點懸掛宣傳口號橫幅、發放宣傳資料(手冊、折頁)或擺放宣傳展架,並在電子屏滾動播放宣傳標語,利用銀行網站、手機簡訊平台等形式發布宣傳信息。
(三)集中宣傳階段(20xx年9月2日至9月30日)
1.在站或在營業網點播放金融知識宣教動漫片。
2.通過簡訊平台向客戶發送至少一條由銀監會領導小組辦公室統一編制的關於「金融知識宣傳服務活動」的簡訊。
3.組織青年骨幹走進學校、社區、村鎮,向學生、城鎮居民、農民等特定社會群體有罩戚針對性地宣講金融知識,提高宣傳活動的有效性。
(四)總結階段(20xx年xx月至12月)
宣傳月活動結束後,領導小組應對20xx年金融知識宣傳服務月活動進行評估和總結,並於20xx年10月10日前向泰州銀監分局提交書面報告。
五、其他要求
(一)恪守宣傳公益性。要嚴格遵守銀監部門要求,在此次活動中恪守「公益性」原則,不借機宣傳本行產品、品牌和口號等,不以金融知識宣傳的名義向社會公眾推介金融產品和服務。
(二)制定應急預案。宣傳活動期間,在輿情應對、安全保障等方面應制定應急預案,並針對熱點領域、公眾投訴多的問題制定統一的咨詢、解釋口徑,確保活動安全有序開展。
(三)探索長效機制。要以此次活動為契機,深入探索本單位金融知識宣傳長效機制建設,共同推進金融消費者教育工作務實、有效、持續開展。
(四)加強督促檢查。領導小組應加強對銀宣傳服務月活動開展情況的督促檢查,確保宣傳活動取得實效,防止形式主義和走過場的現象發生。
一、活動主題
深入開展金融知識普及活動,提升廣大金融消費者的金融素養,引導消費者合理選擇、使用金融產品和金融業務,准確把握金融產品的風險和收益,更好地享受金融業改革發展的成果。推動金融機構、支付機構提高金融消費權益保護意識,落實金融消費權益保護責任,切實維護金融消費者的合法權益,積極營造和諧、有序的金融消費環境。
二、活動口號
「xxxxx」。
三、活動內容
(一)開展金融消費者教育
1.金融消費維權知識。介紹消費者權益保護法規定的金融消費者在從事金融活動中享有的權利和應盡的義務。告知金融消費者在合法權益受到侵害時如何進行自我保護,以及投訴的渠道、流程等相關知識。
(二)宣傳金融新業態、新業務
1.互聯網金融等新業態、新業務。根據人民銀行等十部委《關於促進互聯網金融健康發展的指導意見》,做好互聯網金融消費者教育有關工作。介紹跨境投融資、互聯網金融、移動金融等金融新業態相關知識,揭示互聯網金融業態存在的風險隱患,引導金融消費者合理選擇使用金融產品和服務。介紹金融IC卡的概念和特點,金融IC卡的使用方法和注意事項,及其給消費者帶來的安全性和便利性等知識。
(三)普及與金融消費者密切相關的金融知識
1.貨幣信貸知識。介紹現行存貸款利率狀況、計息規則,我國利率市場化改革情況以及大額存單等知識;介紹助學貸款、消費貸款、就業創業貸款的申請和使用,以及貸款、還款應注意的事項等內容。
2.金融理財投資知識。普及購買銀行理財產品及投資黃金應具備的常識,介紹居民投資黃金的合法渠道,了解非法黃金交易活動主要形式及陷阱,介紹銀行理財產品種類、運作機理以及投資風險等知識。
3.存款保險相關知識。介紹《存款保險條例》中有關存款保險的概念和保障范圍、償付限額及償付條件、存款保險基金的管理方式等知識。
4.支付結算知識。介紹支付結算工具具體使用技巧、賬戶實名制的相關政策與要求、銀行卡安全用卡常識及防範銀行卡詐騙知識、支付清算業務知識、第三方支付業務介紹及風險防範、農村地區支付手段改善情況。
5.人民幣知識。介紹20xx版人民幣100元券公眾防偽特徵、日常人民幣防偽特徵識別技巧、普及愛護人民幣知識、小面額人民幣主辦網點、主辦銀行名單及投訴電話和電子郵箱、小面額人民幣兌換程序、冠字型大小碼查詢為手段的假幣糾紛解決機制等。
6.國債知識。按照財政部和中國人民銀行有關國債發行的管理規定,介紹國債發行和國債兌付過程中可能出現的侵害消費者權益的情況。結合人民銀行經理國庫30周年慶祝活動,宣傳國家有關國債政策,規范國債的發售和兌付業務,維護消費者利益。
7.徵信知識。介紹徵信相關法律法規、個人徵信基本知識、個人信用報告互聯網查詢服務、個人信用信息權益維護等。
8.反洗錢知識。介紹遠離洗錢犯罪、保護自身利益的日常反洗錢知識和公民的反洗錢義務;宣傳洗錢和恐怖融資危害性,以及涉眾性、地下錢庄、涉毒洗錢犯罪危害性。
9.外匯業務。介紹匯率基礎知識,宣傳國家匯率政策,提升社會主體匯率避險意識。介紹個人通過電子渠道辦理結售匯業務和小額購物業務的基本流程及風險點,披露地下錢庄等外匯違法活動的危害及打擊成果等。開展外匯業務誠信、合規經營宣傳。
四、活動內容
(一)金融知識普及公益廣告宣傳片徵集活動
人民銀行嘉興市中心支行將向人民銀行各縣(市)支行、各金融機構、支付機構徵集金融知識普及公益廣告宣傳片。宣傳片以金融消費維權知識、金融新業態知識及風險教育、金融知識普及等為重點內容。對徵集的作品,人民銀行嘉興市中心支行將開展評選,擇優在金融機構網點或相關媒體進行播放。宣傳片徵集截止時間為20xx年9月11日。
(二)組織參加「互聯網金融知識有獎問答」活動
人民銀行杭州中心支行將聯合部分金融機構和支付機構開展手機等移動終端「互聯網金融知識有獎問答」,藉助移動終端的受眾范圍廣、參與程度高、信息傳播速度快的優勢,持續擴大活動影響力。人民銀行嘉興轄內各級分支行、各金融機構、支付機構要積極參加全省金融知識競賽活動,並將參加情況納入活動數據統計(附1)。
(三)微信等網路宣傳
已開通微信公眾號的機構,在微信公眾號推送內容中應體現「人民銀行20xx年金融知識普及月」相關內容,並將微信公眾號及時報備當地人民銀行。有條件的金融機構、支付機構要在門戶網站開辟「金融知識普及月」活動宣傳專欄,普及與金融消費者密切相關的金融知識,並提示金融風險信息。
人民銀行嘉興轄內各級分支行要依託當地政府門戶網站、網路發布平台、內部網站和微博、微信等網路媒體積極開展面上的宣傳活動,重點介紹金融機構和金融消費者的權利義務、金融消費權益保護機構的職責及糾紛解決途徑等。
(四)聯合媒體宣傳
人民銀行嘉興轄內各級分支行一方面要積極參加《中國金融消費權益保護》、《浙江金融》等專業期刊的投稿工作,另一方面要充分利用與當地報紙、電視台、電台等傳統主流媒體長期合作積累的宣傳資源,採用專版、專欄、專題片等方式,積極開展形式多樣、方式靈活的媒體宣傳。
各金融機構、支付機構要積極配合人民銀行組織的各項宣傳活動,並充分發揮與媒體合作緊密的優勢,各展所長,協同推進媒體宣傳。
(五)網點宣傳
各金融機構要積極發揮網點宣傳的主渠道作用,充分利用營業網點多、布局廣、延伸到基層且可持續的特點,面向辦理業務的金融消費者和附近群眾開展金融知識普及活動。活動期間,各金融機構統一在網點電子顯示屏上滾動播放「20xx年金融知識普及月+活動口號(附2,可選擇使用)」的宣傳標語,在營業大廳或其他場所擺放宣傳展板和宣傳手冊,設立咨詢窗口或專崗,播放金融知識宣傳片。有條件的支付機構也要在營業網點開展相應宣傳活動。
人民銀行嘉興轄內各級分支行要加強對當地金融機構網點宣傳工作的指導,推動金融機構改善金融服務。
一、活動目的
大理州銀行業普及金融知識萬里行活動已成為銀行業消費者教育服務品牌。為整合行業資源,有效調動行業各方力量,結合當前社會、難點,確保宣傳主題內容和方向的一致性,切實形成多方位、互補性的金融消費者權益保護工作體系,全面構建公平、公正、有序的金融市場環境。
二、組織安排
(一)大理州銀行業協會是本年度銀行業普及金融知識萬里行活動主辦單位。各會員銀行為主要參與單位,本次活動設立領導小組(以下簡稱「活動領導小組」),主要成員如下:
活動領導小組下設辦公室,辦公室設在大理州銀行業協會自律維權部,自律維權部辦公室主任,常亞宏為辦公室成員。辦公室負責制定本次活動方案,協調各會員銀行推動活動落實。
(二)各會員銀行應按照本次活動方案,根據主題活動內容,結合本單位業務實際,確定宣傳的重點、內容、形式、渠道及計劃,制定本單位活動細則,推動本系統分支機構積極開展活動。同時,向各分支機構提出活動的具體要求和完成目標,擴大宣傳覆蓋面和受益客戶量,會員銀行活動細則需報送大理州銀行業協會活動辦公室。
三、內容及安排
於7月至9月在全州銀行業組織開展本年度「普及金融知識萬里行」活動。具體活動內容及安排如下:
(一)活動籌備階段
各銀行機構根據本方案制定活動細則,組織督導下屬分支機構積極參與活動,並統一協調新聞媒體對本次活動情況分階段、分層次進行宣傳。各會員銀行需根據各階段活動的主題確定宣傳內容,明確分行、支行、網點等各層面的活動分工及宣傳形式,所需相關資料應在活動開始前全部到位,同時,做好活動前的組織動員和人員培訓工作。
四、活動要求
(一)積極籌備,全面部署
各銀行機構要根據往年活動經驗,積極部署,認真組織,制定本單位(本地區)整體活動細則,明確宣傳內容,創新豐富宣傳形式。同時,指定專人負責,統一協調溝通,把握活動進度。根據本單位(本地區)活動安排,統一設計製作宣傳物料,將活動內容及目標及時傳達給下屬分支機構(本地區銀行業金融機構),確保活動有序開展。
(二)豐富渠道,加強宣傳
各銀行機構要加大宣傳力度,創新宣傳渠道,在網點宣傳、社區宣傳、商圈宣傳、校園宣傳等傳統宣教方式的基礎上,應充分利用微信、微博、電視、廣播、網路、報刊等媒體,全方位多角度普及金融知識,確保媒體傳播形式的多樣性,保證宣傳普及工作的覆蓋面和觸達率,構建多元化普及金融知識的傳播途徑。
(三)建立機制,落實推動
各銀行機構要加強督導檢查,根據本單位活動計劃,需制定活動效果檢查計劃和評估機制,定期巡查本系統(本地區)活動開展情況,督導相關機構和人員按照活動要求開展各階段活動,避免活動流於形式,確保活動的實際效果。同時,各單位要建立健全本單位消費者教育服務工作的考核評價機制,促進消費者教育服務工作常態化。
(四)總結成果,推廣經驗
各銀行機構要建立金融知識普及工作長效機制,總結本系統(本地區)「普及金融知識萬里行」活動開展情況,積累並推廣先進經驗。在活動中需做好數據統計工作,留存活動相關圖片、錄像、文字等材料。在每月主題活動結束後,需將本系統(本地區)當月的活動小結、簡報、圖片等資料報送協會活動辦公室。10月5日前,需向協會活動辦公室報送「20xx年度普及金融知識萬里行活動總結」和「20xx年度普及金融知識萬里行活動數據統計表」(見附件1)。協會活動辦公室將選取各銀行機構報送的優秀資料刊登在工作簡報進行宣傳,同時推薦給雲南省銀行業協會進行宣傳,展示各銀行機構在活動中的優秀做法,推廣先進經驗。
(五)為能夠更好地加強聯動協調,請各銀行機構按要求於xx月1日前,將「普及金融知識萬里行活動日常聯系人信息表」和制定的活動細則以電子版形式報協會活動辦公室。
人民銀行嘉興市中心支行成立由分管領導任組長、各相關職能部門負責人參加的宣傳工作小組,統籌協調活動開展情況。金融消費權益保護部門承擔具體的牽頭協調工作,各相關職能部門要做好專業條線的金融知識宣傳普及內容的審核把關和宣傳指導工作,並派出骨幹力量參加統一組織的宣傳活動。
人民銀行各縣(市)支行、各金融機構、支付機構要高度重視「金融知識普及月」活動,有針對性地制訂活動方案,並成立由分管領導任組長、相關職能部門負責人任成員的工作小組,切實加強組織領導,明確牽頭部門和職能部門的職責,落實工作責任和任務分工。
(二)統籌兼顧,突出重點
根據人民銀行總行「xxxx年消費者金融素養調查」問卷的結果,金融消費者對社會生活中各類周知性、常識性的金融知識的需求較大。結合當前「創業金融」、「金融創新」的社會新趨勢、新常態,2022年「金融知識普及月」活動應重點突出互聯網金融、創業金融、匯率政策等內容,對金融消費者開展風險教育。在宣傳方式上,應區分不同群體開展層次鮮明、各具特色的教育活動,並注重建立普及宣傳的長效機制,提高宣傳教育的實用性和針對性。
各證券機構、保險機構要以反洗錢和外匯知識為重點開展系列宣傳活動。
(三)務實節儉,注重實效
為貫徹落實「八項規定」,體現務實節儉原則,人民銀行嘉興市中心支行不統一召集金融機構舉行啟動儀式,也不組織開展廣場宣傳咨詢活動,同時將主動加強與其他金融監管部門、政府部門和行業協會的溝通協調,把「金融知識普及月」活動與其他部門開展的宣傳活動進行整合,形成宣傳工作合力。
人民銀行各縣(市)支行要將務實節儉、集約資源和注重實效的原則貫穿於整個宣傳活動的始終,主動加強與其他金融監管部門、政府部門和行業協會的溝通協調,有效整合宣傳資源,形成宣傳工作合力。
一、活動目的
向廣大小微企業經營業主宣傳小微企業金融服務政策,開展有針對性的金融知識普及;展示和推廣銀行業金融機構開展小微企業金融服務的成就與經驗,營造良好的社會氛圍;推介特色服務和特色產品,努力提升小微企業金融服務水平。
二、活動時間
xx年xx月xx日
三、組織領導
(一)成立小微企業金融服務宣傳月活動領導小組,由行長任組長,主管副行長任副組長,辦公室及各業務部門主要負責人為成員。領導小組下設辦公室在公司業務部。
(二)領導小組根據銀監機構的總體要求制定和實施本行的活動方案,組織、協調和監督落實各項工作要求,確保宣教的覆蓋面和有效性。領導小組辦公室負責持續了解轄內銀行小微企業金融服務宣傳月活動籌備及開展情況,指導、督促全行有效落實宣傳方案,及時收集、我宣傳活動信息、新聞報道和總結報告等。
四、宣傳內容
(一)推進小微企業金融服務的政策;
(二)小微企業金融服務取得的成績和主要行動措施;
(三)小微企業金融特色產品和服務創新;
(四)小微企業成功融資案例等。
五、活動安排
(一)制定詳細方案,總行及各支行要通過適當形式進行動員和周密部署。
(二)通過新聞媒體、舉辦知識技能競賽、銀企對話、研討會、上街服務等開展形式多樣的活動進行宣傳,在市級主要報刊上刊登「小微企業金融服務宣傳月」專欄,開辟宣傳網頁,擴大社會影響力。
(三)在宣傳月中,專門印製「小微企業金融服務宣傳月」活動的宣傳資料。在集中宣傳月內,各支行網點要統一懸掛「小微企業金融服務宣傳月」橫幅,擺放宣傳資料;LED滾放。宣傳口號:
1、深入開展「小微企業金融服務宣傳月」活動
2、助小微強服務防風險惠民生
3、服務小微銀企共贏
4、銀企互動相伴成長
5、立足小微服務實體經濟
(四)結合「金融服務下鄉」走上街頭或深入助小微企業開展面對面的宣教活動,發放宣傳材料,確保覆蓋面和宣教效果。
(五)領導小組辦公室負責對活動開展情況、效果及下一步工作進行總結,並以書面形式報保定銀監分局監管二科。
六、活動要求
全行要高度重視「小微企業金融服務宣傳月」活動,精心組織,明確責任分工。領導小組辦公室負責與各相關部門協調聯動,按照方案抓好組織實施。在現有支持小微企業發展的政策措施基礎上,針對制約企業發展的突出問題,不斷完善相關政策措施。充分運用國家、地方各類中小企業專項資金和技術改造資金,支持「三型」小微企業發展;支持公共服務平台、小企業創業基地、中小企業公共服務。組織和協調好當地的政府機構、媒體等資源,充分動員,確保此次活動在當地落到實處。宣傳月結束後,各支行要繼續利用已有的各種資源,持續開展小微企業金融服務宣傳教育工作,擴大宣傳效果。