① 創建文明城市工作總結的
自市委、市政府提出在全市開展新一輪創建全國文明城市工作以來，我區高度重視，始終將其作為一項重要的政治任務，放在突出位置來抓。在區黨委、管委的正確領導下，全區上下思想高度統一，組織有力，各職能部門責任明確，密切配合，抓重點、攻難點、促亮點，開展了扎實有效的工作，創城工作取得了明顯成效，較好地完成了各項工作任務。
一、強化領導、落實責任，確保創文工作順利開展
為確保全區文明創建工作整體推進、深入開展，我區成立了由區黨委書記、管委會主任任組長的「省會創建全國文明城市領導小組」；為便於快捷指揮，我區還成立了以管委會常務副主任為指揮長，由副書記和主管精神文明建設工作的副主任為成員的「三人指揮中心」，下設×個專項整治指揮部。各指揮部都成立了領導小組，設立了專門辦公室和督查組。同時，結合我區實際制定了切實可行的.創建行動方案，建立了健全的目標責任制和督查機制，對工作任務進行了層層分解，落實了相應的責任人，形成了「一把手」親自抓、分管領導具體抓，全區上下齊心協力、共創文明的良好格局。
二、全面發動、廣泛宣傳，在全區營造出了濃厚的創城氛圍
一是公益先行，加大社會宣傳力度。我區召開了文明創建動員大會，印製下發了「創文小扇子」×把、紙巾×盒、濕巾×包、創文宣傳資料×份、至轄區市民的一封信×份，創文入戶調查表×份，未成年人思想道德建設筆記本×本，宣傳展板和條幅×塊（條）。為宣傳工作營造了良好氛圍。二是寓教於樂，編排創文文藝節目。堅持寓教於樂，我區與河南八頻道共同組織了「社區總動員」大型綜藝節目，組織大河報和鄭州電視台在朝鳳路啟明廣場舉行的「我秀我家」社區活動。三是分類指導，開展宣傳教育活動。廣泛開展「六進」宣傳活動。採取包戶宣傳的方法，組織人員進社區挨家挨戶向居民宣傳創城知識；進各施工工地對建築工人宣傳安全施工、文明施工；進各大超市、商場，採取「入門見畫」的方法，在顯著位置設置宣傳牌，張貼宣傳畫；進中小學校開展「小手拉大手、共創文明城」活動；進沿街各商戶宣講創建文明城市×問知識；進企業宣傳文明創建和安全生產知識。通過多形式、多渠道的宣傳教育工作，大大提高了全區市民對創城的知曉率、參與率和支持率。
三、創設載體、周密組織，廣泛開展主題實踐活動
一是大力開展志願者服務活動。我區動用×名志願者累計參與活動達×餘人次，開展「文明交通服務」、「社區服務」、「健康醫療服務」、「關愛殘疾人服務」、「公交站牌排隊日」、「講文明、樹新風」、「關愛農民工子女和留守兒童」、「志願者進學校」等主題實踐活動，提高了市民道德素質，營造了互幫互助的良好氛圍。
二是開展交通秩序整治活動。以暢通鄭州為載體，集中整治突出交通違法行為。嚴查酒後駕駛、超載超員、超速行駛、爭道搶行、闖信號、農用車違法載人等嚴重交通違法行為。創文期間，處罰、記分×人次、拖車×台、暫扣×人次、拘留×人。有效地規范了道路通行秩序，預防和減少了交通事故的發生。
三是開展市容環境綜合整治活動。開展「美化」、「綠化」、「凈化」、「亮化」等綜合整治活動，加大市政基礎設施和園林綠化建設力度。開展了戶外廣告牌匾專項整治、夜市攤點佔道經營、小廣告集中清理整治等專項整治行動。
四是是開展建築工地綜合整治活動。深入開展文明工地創建活動。進一步建立健全安全生產制度，對市區建築工地採取拉網式檢查，狠抓施工現場環境「臟、亂、差」問題不放鬆，規范建築工地圍擋和物料堆放；治理渣土亂放亂堆亂埋現象；改善工人居住條件。做到工地整潔，出入運輸工具干凈，確保凈車出場，無滴撒漏現象。
五是開展集貿市場綜合環境整治活動。建立工作台帳，制定了詳細的治理方案，發動商戶全員行動，徹底清理衛生，規范物品擺放秩序；清理市場內外流動商販，確保市場經營秩序；加強多部門聯合執法，清理假冒、偽劣、變質等食品，確保食品安全與衛生。
六是開展小廣告專項整治活動。加強巡查，隨時清理公交站點、路燈桿、路名牌、牆體等設施上的小廣告×余處（條）。同時，採取疏堵結合的方法，在小廣告較為密集的區域，設置了一批便民信息欄，規范市民張貼行為，使小廣告問題得到了有效遏制。
七是開展「五小」專項整治活動。充分發揮管委會職能部門、辦事處、村三級監管網路的作用，採取「日督導、日整改、周總結，周通報」的方法，加強對區內×家「五小門店」衛生制度、日常管理落實情況進行管理，有效遏制了「五小門店」問題的反彈。
八是積極推進未成年人思想道德建設。通過開展學校周邊綜合整治、開拓未成年人活動陣地和進一步提升校園文化品位等主題活動，教育全體未成年人能夠文明出行、規范走路、禮貌待人、講文明語，推動學校形成良好的學風、教風和校風，提升師生精神面貌，形成和諧的校園文化，營造未成年人健康成長的良好環境。
四、迎檢准備充分，任務完成圓滿
一是迎檢指揮暢通及時。區成立了迎檢工作「三個指揮中心」。由管委會副主任王義民同志為指揮長、各責任單位一把手為成員的迎檢指揮中心；×名志願者組成的志願者服務指揮中心；近千名綠化、環衛工人組成的環衛綠化指揮中心。建立了指揮平台，確保一聲令下，隨時投入工作，有效地保障了迎檢工作開展。
二是重點突出，反應迅速。迎檢期間，每天「朝七晚十」對啟明廣場、航海體育場、×個社區、丹尼斯商場、鮑湖農貿市場、老南崗農貿市場、鄭州市網球中心、鄭州市十一中、列子小學等×個重點迎檢部位安排人員值守，安排志願者在區內重點部位、重要路段巡查，及時發現、解決和上報問題。執法局、交警中隊、建設局、辦事處、教文體局等責任單位全員出動，在責任區域內進行拉網式排查，發現問題，及時反饋，及時整改。
三是人員甘於奉獻，勇於吃苦。迎檢期間時間緊、任務重，全體人員能夠克服雨大路滑、交通不便等困難，堅持「早七晚十」工作制度，全身心投入到迎檢工作。涌現出了很多感人事跡，×人帶病堅持工作，×人推遲休假，×人克服家庭困難。