金融服務業質量狀況分析報告

1. 說明結合近兩年的宏微觀經濟金融狀況做相關分析

2009 年中國政府實施了一攬子經濟刺激政策，宏觀經濟從恢復性增長進入穩態增 長。2010 年，中國經濟增長預期普遍提高，國內外經濟環境將得到明顯改善。 預測 2010 年中國經濟增長率區間為 9.6%～10%。2010 年， 中國經濟面臨較好的發展機遇， 但也同樣存在著諸多結構性、 發展性和體制性的矛盾。 因此， 應該把推進結構調整，轉變發展方式，保持國民經濟又好又快發展作為經濟工作的主線，並 把「穩增長、調結構、促就業、惠民生」作為宏觀調控思路。 2009 年中國宏觀經濟企穩向好，前三個季度 GDP 增長分別 6.1%、7.1%、7.9%，整體表 現好於預期。 在外部需求放緩的情況下， 政府採取了一攬子刺激內需的政策， 投資快速增長， 消費穩步提高， 對國民經濟的復甦起到了關鍵的作用。 2010 年中國宏觀經濟增長趨勢及其特點進行分析和判斷。 一、2009 年宏觀經濟運行回顧 為應對國際金融危機，2009 年中國實施積極的財政政策和貨幣政策，推出十大產業振 興規劃，先後 7 次上調出口退稅，採取了大力鼓勵和刺激消費的一系列政策措施，取得了顯 著的成效。2009 年國民經濟逐季反彈，實現了「V」型復甦，全年宏觀經濟運行有如下五個 方面的特徵： (一)投資驅動明顯 2009 年前三個季度， 全社會固定資產投資同比增長 33.4%， 投資在經濟增長中起到了最 為關鍵的作用， 拉動經濟增長 7.3 個百分點。 投資結構發生了明顯的變化， 民生性投資加快， 衛生、社會保障和社會福利業投資增長 72.9%，居民服務和其他服務業增長 68.3%；中西部 地區投資高速增長，東部、中部、西部地區投資增長分別為 28.1%、38.3%、38.9%，西部地 區投資增長最快；房地產開發投資逐步回升，全國商品房銷售面積 5.8 億平方米，同比增長 44.8%，帶動房地產開發投資增速逐步提高。 (二)消費穩步提高 2009 年，消費保持平穩較快增長。1～11 月份，社會消費品零售總額為 112733 億元， 同比增長 15.3%， 全年月度同比增長率基本保持在 15% 左右。 消費增長主要有以下三個特點： 第一，城鄉居民收入水平的穩步提高促進了消費增長。前三季度，城鎮居民人均可支配收入 同比實際增長 10.5%，農村居民人均現金收入同比實際增長 9.2%。第二，農村消費增長快於 城市。家電下鄉等政策效果不斷顯現。1～10 月份，縣級和縣級以下社會消費品零售總額增 速分別為 16.4%、15.6%，高於城市 15%的增速，農村消費增長長期滯後於城市的格局得到改 變。第三，居民消費支出的穩步提高對我國經濟增長起到了重要的支撐和拉動作用。前三個 季度，最終消費支出對 GDP 增長的貢獻率達到 51.9%。 (三)外貿降幅收窄 2009 年，國家出台了出口退稅、出口信用保險、融資擔保等一系列支持對外貿易發展 的政策措施，對減緩國際金融危機沖擊、增強出口企業信心、保持我國出口競爭力產生了積 極效果。從外貿運行數據來看，進出口規模逐步擴大、同比降幅逐步收窄。11 月份，外貿 進出口總值 2082.1 億美元，同比增長 9.8%，環比增長 5.4%，進出口總值實現 2009 年年內 首次月度同比正增長。同時，1～11 月，對外貿易累計進出口總值 19640 億美元，同比下降 17.5%，進出口降幅收窄 20%以內。 (四)就業形勢向好 2009 年以來，一系列穩定和擴大就業的措施迅速啟動，多管齊下保就業。中央財政預 算安排就業資金 420 億元，比 2008 年增長 66。7%，增幅前所未有。「保就業」成效明顯， 就業形勢穩中向好。1～11 月，全國共實現城鎮新增就業 1013 萬人，年初確定的城鎮新增 就業 900 萬人的目標提前實現。城鎮登記失業率穩定在 4.3%，與往年基本持平。1～10 月， 全國高校畢業生就業率達到 83%，前三季度全國跨地區就業的農民工總量達到 15198 萬人， 比去年底增加 1157 萬人。但是，就業問題仍然值得高度關注，據人力資源和社會保障部的 測算表明，2009 年我國需要就業的人員超過 2400 萬，供求缺口總體還在加大。 (五)物價低位運行 2009 年，消費者物價指數(CH)和生產者物價指數(PPI)均保持較低水平(見圖 1)。從消 費者物價指數來看，2009 年 2-10 月 CPI 均為同比負增長。11 月份，受翹尾因素和季節性食 品價格大幅上漲的影響， 實現年內的首次轉正， CPI 同比增長 0.6%。 從生產者物價指數來看， 受經濟危機影響， 1～6 月份，PPI 逐月下滑，降幅較大，從 7 月份開始，隨著經濟的回緩， 市場需求上升，PPI 觸底回升，但仍低於 CPI 增幅。 二、2009 年經濟景氣指數及經濟增長預期變化 經濟景氣指數及經濟增長預期的變化反映了經濟增長的基本趨勢， 是經濟周期變化的晴 雨表。2009 年下半年，各類經濟景氣指數普遍提升、增長預期不斷調高，經濟回升勢頭強 勁，中國從恢復性增長階段進入穩態增長階段。 (一)宏觀經濟企穩回升趨勢逐步增強 經濟景氣指數對刻畫經濟運行特徵與趨勢具有很好的幫助作用， 通過對宏觀經濟景氣指 數、企業景氣指數、消費者信心指數、製造業采購經理指數的最新數據和資料分析，表明未 來中國經濟回升態勢不斷增強。 1.宏觀預警指數從「淺藍燈區」轉入「綠燈區」 1.宏觀預警指數從「淺藍燈區」轉入「綠燈區」 宏觀預警指數從 國家統計局編制的先行指數、 一致指數、 預警指數是反映中國宏觀經濟運行狀況的重要 指標。從先行指數、一致指數和預警指數的走勢可以看出，中國經濟回升態勢平穩。 2009 年 5 月份，宏觀預警指數從「淺藍燈區」轉入「綠燈區」，顯示了我國經濟由偏 冷階段進入正常階段。10 月份，預警指數達到 94.7，連續第六個月處於穩定狀態的「綠燈 區」，說明整體運行持續平穩態勢。從全年數據來看，一致指數低位區間出現在一季度，二 季度以來該指數持續回升，10 月份，一致指數達到 98.5，雖尚未恢復上年同期水平，但早 已走出谷底，顯示經濟回升態勢明顯。先行指數由一組領先於一致指數的先行指標合成，用 於對經濟未來的走勢進行預測。10 月份，先行指數為 105.6，達到歷史上最高水平，這無疑 顯示今後一個階段中國的經濟運行將持續出現良好的態勢。 2.企業景氣指數回升 2.企業景氣指數回升 2009 年三季度，全國企業景氣指數為 124.4，比二季度回升 8.5 點。企業家信心指數回 升至 120.1，比二季度提高 9.9 點。各行業企業景氣指數均在景氣區間內回升，工業企業景 氣指數為 120.5，比二季度提高 8.5 點，建築業、交通運輸倉儲和郵政業、批發和零售業、 房地產業、信息傳輸計算機服務和軟體業企業景氣指數分別比二季度提高 5.6、8.4、9.5、 6.7 和 6.7 點，社會服務業、住宿和餐飲業企業景氣指數增幅明顯，比二季度有升，分別達 15.1 和 12.1 點。從企業類型來看，大型企業景氣指數為 148.1，在二季度大幅提高 17.1 點的基礎上，又提升 15.1 點；中型企業景氣指數為 123.3，比二季度提高 6.5 點；小型企 業景氣回升至景氣區間，指數為 107.1，回升 8.5 點。中小型企業景氣指數回升幅度大大低 於大型企業，顯示中小型企業仍未完全走出生產經營的困境，需要更多的政策支持。 3.消費者信心小幅穩步攀升 3.消費者信心小幅穩步攀升 消費者信心小幅穩 消費者信心指數與其他宏觀經濟指標之間存在密切聯系，反映經濟增長的內在動力。 2009 年，隨著中國經濟逐步走向復甦，消費者信心也得到了提振。10 月份，消費者預期指 數為 89.1，達到了自 2008 年 12 月以來的最高點；消費者滿意指數在 7 月至 9 月迂迴徘徊 後，實現連續兩個月反彈，達到 87.5；消費者信心指數達到 88.5，為全年最高點。消費者 信心指數提升顯示，消費者普遍認為未來就業市場穩定、收入預期向好、經濟前景樂觀。 4.製造業采購經理指數高位企穩 4.製造業采購經理指數高位企穩 製造業采購經理指數(PMI)是一個綜合指數，按照國際上通用的做法，由 5 個主要擴散 指數加權而成。通常 PMI 指數在 50%以上，反映經濟總體擴張；低於 50%，反映經濟衰退。 2009 年 11 月製造業采購經理人指數(PMI)為 55.2%， 連續九個月高於經濟擴張和衰退的臨界 點，預示經濟景氣度達到較高水平以後開始穩定，也預示著未來經濟回升態勢可能趨穩。 分行業來看，11 月份，20 個行業中，只有造紙印刷及文教體育用品製造業、石油加工 及煉焦業、飲料製造業 3 個行業低於 50%，其餘 17 個行業均高於 50%；分項指數來看，新 訂單指數、生產指數、供應商配送時間指數基本同 10 月持平；積壓訂單指數、產成品庫存 指數、 原材料庫存指數、購進價格指數有所上升；新出口訂單指數、 采購量指數、進口指數、 從業人員指數有所下降。2009 年末，中國製造業采購經理指數可能繼續提高，表明國際金 融危機對我國經濟發展帶來的異常波動基本消除， 正由刺激性政策下的恢復性增長向常態下 的穩定較快增長轉變。 (二)經濟增長預期不斷攀升 2009 年受世界經濟走向復甦和國內宏觀經濟政策效果不斷釋放的影響， 前三個季度 GDP 增速一路攀升，經濟增長的動力不斷強化，國內外投資者和消費者信心逐步增強。國內外一 些權威機構陸續調高中國經濟增長預測值，8 家機構對 2009 年中國經濟增長率的平均預期 水平從 7.9%升至 8.6%，調整幅度為 0.7 個百分點(見表 1)。 2009 年三季度以來，國內外諸多機構仍再次調高中國經濟增長預期，主要取決於以下 三個因素：第一，政府一攬子經濟刺激計劃的政策效果於 2009 年下半年開始得到反映，同 時伴隨著各項配套措施的到位，經濟刺激效果還將持續顯現。第二，隨著國際經濟形勢整體 趨好， 出口貿易形勢逐步好轉， 出口企業投資信心不斷增強。 第三， 在經濟刺激政策作用下， 城鄉居民收入較快增長，社會保障體系不斷完善，消費者信心穩步提升，消費對於國民經濟 增長的貢獻率將逐步提高，成為拉動經濟增長的重要力量。 三、2010 年中國經濟增長預測 與 2009 年相比，2010 年中國宏觀經濟發展環境將得到明顯改善，歐洲、美國、日本等 主要經濟體相繼復甦，中國出口貿易逐步增加。國內宏觀經濟政策具有連續性，經濟增長動 力仍然充足，經濟有望實現穩定較快增長。 (一)國內外經濟環境得到明顯改善 歐美日是中國最主要的貿易夥伴國， 其經濟復甦速度及進口需求走勢將對中國的出口前 景將有很大影響。 歐盟為中國第一大貿易夥伴， 經濟復甦及企業投資回暖將進一步帶動對中 國進口的需求。 歐洲大部分國家在經濟刺激計劃的激勵下， 經濟形勢和財政狀況出現明顯改 善，一些經濟指標也已經回升到本輪經濟危機之前的水平，市場信心正在重築。美國佔中國 出口總額的五分之一，其製造業的改善和再庫存的啟動將帶動中國出口的復甦。2009 年 11 月份，美國製造業進口指數超過臨界值 50，達到 51.5，製造業進口萎縮周期已告尾聲。未 來幾年，美國在「一攬子」刺激計劃及新技術、結構調整的作用下，經濟可望走向復甦。日 本是中國第三大貿易夥伴，日本央行通過市場注入流動性的方式推出的 10 萬億日元新經濟 刺激方案，使得其金融環境更為寬松，經濟增長出現積極變化。2009 年四季度大型製造企 業景氣指數連續第三季回升，達到-24，且超過了此前-27 的經濟學家預期均值。日本製造 業復甦將增加進口需求，拉動中國出口。& nbsp; 由於廣泛而協調的經濟刺激政策效果不斷顯現， 各國經濟普遍出現轉好跡象， 良好的外 部經濟發展環境也將促進我國對外貿易明顯好轉。 然而， 世界各國經濟主要靠政府投入推動， 失業率普遍偏高， 經濟復甦十分脆弱， 加之國際通脹預期不斷加大， 貿易保護主義有所抬頭， 這都使得我國所處的外部環境不確定性增強。 2010 年中國經濟內部環境將繼續得到好轉。從供給方面看：一是資金供給潛力巨大， 國內儲蓄率一直維持在 40%以上； 二是勞動力資源極為豐富， 勞動力人口總量處於上升階段， 素質不斷提高，人口紅利仍然存在；三是科技進步加快，高新技術快速發展和廣泛應用，成 為經濟快速增長的重要動力；四是產業結構優化升級，供給質量將得以改善。

2. 跪求：：：中國金融產品的現狀~~！！！！

一、中國金融服務業發展現狀

近年來，隨著金融改革開放的不斷深化，我國金融業面臨的市場環境有了很大的改善，特別是1997年東南亞金融危機以來，各級政府都把金融安全和穩健發展放在了非常重要的位置，採取多項管理措施，加強自身建設，防範金融風險，取得了很大進展。但是加入WTO後，外國金融機構進入中國市場，我國金融業各部門的壓力仍將非常大，發展現狀不容樂觀。下面我們將分別談談我國銀行業（主要是商業銀行）、保險業和證券業的發展現狀。

（一） 銀行業

目前我國商業銀行市場基本上是由四大國有商業銀行所瓜分，行業壟斷程度相當高，其業務主要集中在傳統的存、貸、匯銀行業務和外匯業務等，很少經營或不經營全部的投資銀行業務，如金融租賃業務、保險業務、信託業務、財產顧問和咨詢業務和旅遊廣告業務等。這些業務范圍的限制，影響了我國國有商業銀行的盈利能力和金融工具創新能力，資本金嚴重不足，貸款能力出現內生性約束。由於國有銀行效益不佳，消化自身不良資產的壓力很大,也無力用經營利潤補充基金。因此，不良資產日益積累，致使部分國有銀行資產充足率根本達不到巴塞爾協議規定的8%的要求。由於商業銀行盈利能力不強，資產運用效率不高，存在大量的壞帳和呆帳。這些都將使國有商業銀行在與外資銀行的競爭中處於不利的地位。

（二）保險業

二十年多來，中國保險業以年均39.6%的增長速度迅猛發展，實現第一個保費收入達500億元用了15 年的時間，而實現第二個500億元僅用了3年時間（見圖1-1、圖1-2）。到2000年底，保費收入達1595.9億元。同時保險市場主體日趨多元化，目前，全國共有保險公司40家，一個以國有保險公司和股份制保險公司為主、中外保險公司並存、多家保險公司競爭的保險市場格局已初步形成。但中國保險業目前還存在一系列問題，如保險公司實力

差，資金運用渠道少（保險業收入仍以保費盈餘為主），效率和經營技術不高，服務水平不能適應競爭等。因此，一旦當我國保險公司與外國保險機構真正展開競爭，保險業將面臨很大沖擊。

圖1 1989—2000年我國保費收入趨勢圖

圖2 1989—2000年我國保費收入增幅趨勢圖

（三）證券業

我國證券業起步於八十年代，在1990、1991年滬深證券交易所成立後，經過曲折的歷程，取得了長足的發展。首先是融資能力的增強，我國證券市場融資額從1994年的99.78億元，增長到2001年的1192.22億元，占間接融資（銀行貸款）的11.45%；其次，隨著證券市場規模持續增長，股票交易額也持續增長，1993年的股票交易額為3627.2億元，2000年股票交易額達到高峰，為60826.6億元，增長了16.7倍。2001年我國上市公司數量已經達到了1154家，投資者帳戶為6639 .68萬戶。上述數據表明，我國證券市場經過10年的快速發展，已經初具規模。但由於我國證券業是在一定的保護下發展起來的，並沒有與國際市場完全接軌，因此其要進一步發展，仍存在一些問題：

首先，國內證券機構業務范圍狹窄，品種單一，結構趨同。業務范圍僅限於國內的承銷、經紀和自營三大傳統業務，企業財務顧問業務等雖然也有，但是大多是爭取承銷項目的輔助手段，提供的產品和服務具有很大的雷同，對金融創新的重要性仍然沒有充分的認識。

其次，融資渠道不暢，上市證券公司不多。渠道有三個方面：同業拆借、國債回購和增資擴股，且融資偏重短期資金融通，缺乏券商發展急需的長期資金融資渠道。

第三，資本運作效率差。

第四，券商的資產管理業務混亂。

第五，證券經紀業務收益下降。

這些都表明，只有二十餘年成長歷史的新中國證券業同經歷過百餘年資本市場錘煉並且實力雄厚的國外證券公司同場競技，將面臨巨大的現實壓力。

二、中外金融服務業發展比較

2001年11月，中國終於邁進了WTO的大門，中外金融機構同台競技將成為必然趨勢，我國金融業要在這一場新的角逐中佔有一席之位，必須通過比較分析彼此的優勢和劣勢，判斷自身所處的生存環境，最終提出自己的戰略方案。

（一） 銀行業

1．經營規模比較

衡量一家綜合性商業銀行的經營規模，主要有總資產、一級資本、分支機構數量、跨國經營情況等子指標。

表1 中外商業銀行經營規模比較（1999年度） 單位：億美元

總資產
一級資本
分行機構數量
跨國經營情況

工商銀行
4275．46
219．19
國內分支機構眾多
跨國經營處於初級階段

農業銀行
2442．93
162．66
國內分支機構眾多
跨國經營處於初級階段

建設銀行
2658．45
131．96
國內分支機構眾多
跨國經營處於初級階段

中國銀行
3162．14
152．70
全球性機構布局
全球性銀行

花旗銀行
7169．37
476．99
全球性機構布局
全球性銀行

美洲銀行
6325．74
381．76
全球性機構布局
全球性銀行

德意志銀行
8437．61
174．18
全球性機構布局
全球性銀行

巴克萊銀行
3988．25
140．55
全球性機構布局
全球性銀行

資料來源：張仿龍、阮班鷹：《中外商業銀行盈利比較及入世對策》，《現代商業銀行導刊》2001年第一期；孔永、馬耕之《世界30家銀行資產負債及財務狀況概覽》，中國經濟出版社1996年版。

從表1可以看出，就總資產和一級資本來源來說，我國四大國有商業銀行與國際跨國商業銀行相比並不遜色，已經進入世界大銀行行列。但從分支機構數量及跨國經營情況看，除中國銀行具有眾多海內外分支機構並已初具全球性銀行的某些特徵之外，其餘三家國有商業銀行盡管分支機構總量很多，但跨國經營都還剛剛開始。因此，從經營規模指標分析，我國國有商業銀行與外國綜合性大銀行的最大差距表現在全球性分支機構布局缺陷和跨國經營滯後等方面。

2．業務功能比較

我國國有商業銀行與外資銀行在業務功能上的差異主要表現在管理當局對混業經營和分業經營的限制（見表2）。英國、日本和美國已分別於1986年、1992年和1999年修改了相關法律，最後從法律上廢除了混業經營的障礙。而我國《商業銀行法》嚴格禁止商業銀行從事證券投資等非銀行業務。

表2 中外商業銀行業務比較

商業銀行業務
投資銀行業務
保險業務
當局立法限制

工商銀行
存貸匯等業務功能齊全
工商東亞
無
分業經營

農業銀行
存貸匯等業務功能齊全
無
無
分業經營

建設銀行
存貸匯等業務功能齊全
中金公司
無
分業經營

中國銀行
存貸匯等業務功能齊全
中銀國際
無
分業經營

花旗銀行
存貸匯等業務功能齊全
全面開辦投資銀行業務
有
1999年取消限制

德意志銀行
存貸匯等業務功能齊全
全能銀行
有
全面混業經營

巴克萊銀行
存貸匯等業務功能齊全
全面開辦投資銀行業務
有
1992年取消限制

近年來，工商銀行、建設銀行和中國銀行已經開始繞過法律限制，通過到境內外收購、合資設立投資銀行機構，開展了投資銀行業務並取得了顯著的成績。但國內分支機構尚不能從事證券一、二級市場業務。因此，業務功能綜合化、全能化是形成外資商業銀行強大競爭力的重要因素。

3．金融創新比較

金融創新包括體制創新、機制創新和業務創新三大方面。由於外資大銀行身處市場經濟國家，不存在體制創新和機制創新的問題，因此，金融創新的比較僅限於業務創新。

從表3可以看出，我國國有商業銀行業務創新僅限於傳統的存貸匯業務，大部分業務創新還是借鑒國外商業銀行60—80年代的產品，而市場化程度高、科技含量高的品種，如期貨、期權、利率調換、消費貸款證券化、衍生金融產品交易等在我國都還未開辦。由此可見，我國國有商業銀行在新產品領域及跨國經營方面的競爭力非常弱。

表3 中外商業銀行業務創新比較

中國國有商業銀行業務創新
外資商業銀行業務創新

綜合帳戶

銀證轉帳

浮動利率貸款

票據融資

電子銀行

循環貸款

網路結算

消費信貸

可轉讓定期存單

可轉讓支付帳戶

浮動利率票據和歐洲債券

期貨交易

電子銀行

互助基金

消費貸款證券化

利率調換交換

SWIFT交易系統

期權交易

衍生金融產品交易

4． 發展戰略比較

發展戰略是一家商業銀行實現可持續發展的戰略舉措。外資商業銀行非常重視發展戰略，十分注意保持發展戰略的相對穩定和發展目標的一致性（見表4）。

表4 中外商業銀行發展戰略比較

中國國有商業銀行發展戰略
外資跨國大銀行發展戰略

擴張性、粗放經營、無差異營銷、政策性與盈利性並舉、資源計劃配置為主。
差異化戰略、突出重點戰略、跨國經營戰略、盈利最大化戰略、資源配置優化戰略。

5．其他競爭力項目比較

（1）在流動性方面，日本銀行業的貸存款比率為93. 73%，比我國高出9.14個百分比。美國為87.97%，與我國基本持平。從存貸款比率來看，美國銀行業的流動性並沒有比我國銀行業的平均水平高，但這並不說明在流動性方面就不如我們，因為我國四大銀行不良資產比例很高和承擔著很大一部分不一定能夠即使收回的「政策性貸款」。歐洲方面，其貸存款比率達到127.57%，大大高於我國銀行業的同期水平。

（2）在盈利能力方面，日本銀行業的資產利潤率為-1.2%,比我國四大銀行的0.09%低1.21個百分點，利潤增長率是負數，為-30.59%，而同期我國國有商業銀行是-36.26%。美國資產利潤率為1.66%，歐洲為0.63%，均高於我國。

（3）在資產質量方面，由表5可見，日本呆帳和滯帳貸款率為3.13655%和0.04385%，與我國情況差不多，而美國在這方面則相對較低。

（4）發展能力方面，日本銀行自有資本比例是比較高的，達到了11.6%，美國則為8.72%,兩者與我國國內商業銀行相比相差不大，但我國國有商業銀行並沒有正常的資本金補充機制，在這方面與美國和日本有一定差距。

表5 銀行資產質量的國際比較

項目
比率
日本

（10家合計）（%）
美國

（%）
歐洲

（%）

流動性
流動性比率
NA
NA
NA

貸存款
97．93
87．93
127．57

盈利能力
資產利潤
-1.12
1．66
0．63

資本利潤
NA
19．53
NA

利潤增長
NA
NA
-25．54

人均利潤
NA
55578US$
NA

利息回收
NA
NA
99．58

應付利息充足
NA
NA
35．6

資產質量
逾期貸款
1．0664
1．26
NA

呆滯貸款
3．13655
0．33
NA

呆帳貸款
1．04385
0．64
NA

風險資產抵補
95．9202
167．76
NA

加權風險資產抵補
73．3144
NA
NA

發展能力
資本金充足率
11．6
8．72
NA

存款增長
-5．29
7．06
-3．94

貸款增長
-2．61
8．27
15．97

（二）保險業

伴隨中國加入WTO，我國保險業將面臨一個更為開放，更為激烈的競爭環境，也將面對一批虎視眈眈的外國保險巨頭。中國保險業與國外保險業究竟存在怎樣的差距呢？下面我們將從保險業的市場規模、保險深度和密度、資產規模、市場集中率以及融資渠道五方面進行比較。

1．市場規模比較

從表6可以看出，世界保費收入主要集中在發達國家，也就是說，發達國家在世界保險市場上居於主要地位。我國保險業恢復業務以來，雖然發展迅速，但總規模仍然很小。1999年保費收入僅排世界第16名，市場份額只有0.72%。

表6 1999年我國與其他主要國家保費收入比較表

國家
保費收入（百萬美元）
佔世界市場份額（%）
世界排名

美國
795188
34.22
1

日本
494885
21.29
2

英國
204893
8.82
3

德國
138829
5.97
4

法國
123113
5.3
5

義大利
66649
2.87
6

韓國
47929
2.06
7

加拿大
41882
1.8
8

澳大利亞
38712
1.67
9

荷蘭
37985
1.63
10

中國
16830
0.72
16

巴西
11203
0.48
21

印度
8391
0.36
23

資料來源：Sigma No.9,2000。

2．保險深度和保險密度的比較

保險深度和保險密度是衡量一個國家保險業發達程度的兩個重要指標。保費密度是指人均保費額的高低，保險深度是指保險收入占國內生產總值的比例的大小。如果一國的人均保費越高，保險收入占國內生產總值的比例越大，說明該國的保險業相對越發達。1999年，從保險密度看，我國只有13.3美元/人，列世界第73位。保險深度也只有1.63，其中產險深度為0.61，壽險深度為1.02，整體上居世界第58名，遠遠落後於英美等發達國家，甚至也落後於巴西（第51名）和印度（第52名）。從表2.2-2和2.2-3可以看出我國與其他國家的差距。

表7 1999年我國與其他主要國家保險密度比較表

國家
瑞士
日本
英國
美國
愛爾蘭
荷蘭
芬蘭

排名
1
2
3
4
5
6
7

保險密度
4642.7
3908.9
3244.3
2921.1
2454.7
2404.7
2212.6

國家
法國
丹麥
澳大利亞
巴西
中國
印度

排名
8
9
10
50
73
79

保險密度
2080.9
2037.4
2017.3
68.6
13.3
8.5

表8 1999年我國與其他主要國家保險深度比較表

國家
南非
英國
瑞士
韓國
日本
愛爾蘭
澳大利亞

排名
1
2
3
4
5
6
7

保險深度(%)
16.54
13.35
12.84
12.84
11.17
9.83
9.82

國家
荷蘭
芬蘭
美國
巴西
印度
中國

排名
8
9
10
50
52
58

保險深度(%)
9.65
8.88
8.55
2.01
1.93
1.63

3．資產規模比較

中國人壽保險公司和中國人民保險公司分別是我國最大的人壽保險公司和財產保險公司。但從資產總額看，這兩家公司的資產規模偏小，兩家公司的總資產才為世界第25大保險公司總資產的16.6%。從資產利潤看，中國人壽保險公司資產利潤率為0.47%，中國人民保險公司資產利潤率為1.78%，而世界前20大保險公司中資產利潤率最低的也達到了4%的收益率。這些都表明我國保險公司經營成本較高，市場競爭力較低（見表9）。

表9 1998年全球前10大保險公司與我國保險公司資產實力比較

排名
公司（國家）
資產
增長率（%）
所有者

權益
凈利潤
資產利潤率

1
AXA（法）
449566
5
16634
52683
11.72

2
Allianz Group(德)
401406
45
26041
46805
11.66

3
Nippon Life（日）
374801
1
8501
51128
13.64

4
Zenkyoren&prefectrual Ins.Federation（日）
297477
3
3990
46154
15.52

5
Dai-ichi Mutual Life（日）
261164
4
5198
35030
13.41

6
AIG（美）
133673
17
30123
24879
10.65

7
Metropolitan Life Insurance（美）
215346
6
14367
11503
5.34

8
Sumitomo Life（日）
212200
2
4411
29320
13.82

9
Zurich Financial Services （瑞士）
205963
11
11994
25221
12.24

10
Prudential Group （英）
196536
10
5443
18782
9.56

中國人民保險公司
5806

334.9
103.3
1.78

中國人壽保險公司
11675

622.7
54.7
0.47

中國人壽+中國人保
17481

957.6
957.6
0.90

資料來源：（1）2000年1月《保險資訊》173期，本表排名以資產為基礎，並根據Dow Jones and Isis決定。

金額單位為百萬美元，匯率按1998年12月31日匯率換算。增長率按本國貨幣計算。

（2）《中國保險年鑒》1999年。

4．市場集中率比較

目前，我國只有保險公司40家，（其中國有獨資保險公司5家，股份制保險公司9家，中外合資保險公司13家，外資保險公司13家），而日本有110家，美國80年代就有5000多家保險公司，香港彈丸之地也擁有200多家保險公司。中國的保險機構數量過少，導致保險市場集中率高，壟斷經營嚴重（見表10）。

從下表可以看出保險業比較發達的國家的市場集中率一般較小。如美國1998年前五大財產保險公司所佔市場份額僅為30.16%，日本前五位壽險公司市場份額也不過是60.4%，這是因為在保險業比較發達的國家，保險市場進入壁壘較少，保險公司設立相對比較容易，所以保險公司數目較多，競爭較為激烈。使整個市場的集中率較小。而我國由於長期實行計劃

3. 誰能解釋下為什麼市凈率適合於金融服務業

市凈率=每股市價/每股凈資產*100%，它反映市場對企業資產質量的評價。 市凈率適合於所有行業，它是購買股票或資產的依據之一，市凈率跟其它指標一樣，都只能與之相近行業比較，才能得到一個比較客觀的判斷。我不知道你從哪裡聽來的市效率適合於金融服務業，金融服務行業的市凈率比較低，它的資產是以借債為基礎的，實際凈資產少，所以市凈率較低。評價一個公司的資產質量的好壞，只有通過評估相近行業當時的整體狀況，方能得出比較客觀的評價。所以我認為這個指標適用於大部分行業，是評價一個企業資產質量的重要指標之一，一個公司的好壞，還取決於它的發展前景，管理層水平等等綜合指標

4. 中國保險業前三家的優勢和劣勢

中外金融服務業發展比較研究

一、中國金融服務業發展現狀

近年來，隨著金融改革開放的不斷深化，我國金融業面臨的市場環境有了很大的改善，特別是1997年東南亞金融危機以來，各級政府都把金融安全和穩健發展放在了非常重要的位置，採取多項管理措施，加強自身建設，防範金融風險，取得了很大進展。但是加入WTO後，外國金融機構進入中國市場，我國金融業各部門的壓力仍將非常大，發展現狀不容樂觀。下面我們將分別談談我國銀行業（主要是商業銀行）、保險業和證券業的發展現狀。

（一） 銀行業

目前我國商業銀行市場基本上是由四大國有商業銀行所瓜分，行業壟斷程度相當高，其業務主要集中在傳統的存、貸、匯銀行業務和外匯業務等，很少經營或不經營全部的投資銀行業務，如金融租賃業務、保險業務、信託業務、財產顧問和咨詢業務和旅遊廣告業務等。這些業務范圍的限制，影響了我國國有商業銀行的盈利能力和金融工具創新能力，資本金嚴重不足，貸款能力出現內生性約束。由於國有銀行效益不佳，消化自身不良資產的壓力很大,也無力用經營利潤補充基金。因此，不良資產日益積累，致使部分國有銀行資產充足率根本達不到巴塞爾協議規定的8%的要求。由於商業銀行盈利能力不強，資產運用效率不高，存在大量的壞帳和呆帳。這些都將使國有商業銀行在與外資銀行的競爭中處於不利的地位。

（二）保險業

二十年多來，中國保險業以年均39.6%的增長速度迅猛發展，實現第一個保費收入達500億元用了15 年的時間，而實現第二個500億元僅用了3年時間（見圖1-1、圖1-2）。到2000年底，保費收入達1595.9億元。同時保險市場主體日趨多元化，目前，全國共有保險公司40家，一個以國有保險公司和股份制保險公司為主、中外保險公司並存、多家保險公司競爭的保險市場格局已初步形成。但中國保險業目前還存在一系列問題，如保險公司實力

差，資金運用渠道少（保險業收入仍以保費盈餘為主），效率和經營技術不高，服務水平不能適應競爭等。因此，一旦當我國保險公司與外國保險機構真正展開競爭，保險業將面臨很大沖擊。

圖1 1989—2000年我國保費收入趨勢圖

圖2 1989—2000年我國保費收入增幅趨勢圖

（三）證券業

我國證券業起步於八十年代，在1990、1991年滬深證券交易所成立後，經過曲折的歷程，取得了長足的發展。首先是融資能力的增強，我國證券市場融資額從1994年的99.78億元，增長到2001年的1192.22億元，占間接融資（銀行貸款）的11.45%；其次，隨著證券市場規模持續增長，股票交易額也持續增長，1993年的股票交易額為3627.2億元，2000年股票交易額達到高峰，為60826.6億元，增長了16.7倍。2001年我國上市公司數量已經達到了1154家，投資者帳戶為6639 .68萬戶。上述數據表明，我國證券市場經過10年的快速發展，已經初具規模。但由於我國證券業是在一定的保護下發展起來的，並沒有與國際市場完全接軌，因此其要進一步發展，仍存在一些問題：

首先，國內證券機構業務范圍狹窄，品種單一，結構趨同。業務范圍僅限於國內的承銷、經紀和自營三大傳統業務，企業財務顧問業務等雖然也有，但是大多是爭取承銷項目的輔助手段，提供的產品和服務具有很大的雷同，對金融創新的重要性仍然沒有充分的認識。

其次，融資渠道不暢，上市證券公司不多。渠道有三個方面：同業拆借、國債回購和增資擴股，且融資偏重短期資金融通，缺乏券商發展急需的長期資金融資渠道。

第三，資本運作效率差。

第四，券商的資產管理業務混亂。

第五，證券經紀業務收益下降。

這些都表明，只有二十餘年成長歷史的新中國證券業同經歷過百餘年資本市場錘煉並且實力雄厚的國外證券公司同場競技，將面臨巨大的現實壓力。

二、中外金融服務業發展比較

2001年11月，中國終於邁進了WTO的大門，中外金融機構同台競技將成為必然趨勢，我國金融業要在這一場新的角逐中佔有一席之位，必須通過比較分析彼此的優勢和劣勢，判斷自身所處的生存環境，最終提出自己的戰略方案。

（一） 銀行業

1．經營規模比較

衡量一家綜合性商業銀行的經營規模，主要有總資產、一級資本、分支機構數量、跨國經營情況等子指標。

表1 中外商業銀行經營規模比較（1999年度） 單位：億美元

總資產
一級資本
分行機構數量
跨國經營情況

工商銀行
4275．46
219．19
國內分支機構眾多
跨國經營處於初級階段

農業銀行
2442．93
162．66
國內分支機構眾多
跨國經營處於初級階段

建設銀行
2658．45
131．96
國內分支機構眾多
跨國經營處於初級階段

中國銀行
3162．14
152．70
全球性機構布局
全球性銀行

花旗銀行
7169．37
476．99
全球性機構布局
全球性銀行

美洲銀行
6325．74
381．76
全球性機構布局
全球性銀行

德意志銀行
8437．61
174．18
全球性機構布局
全球性銀行

巴克萊銀行
3988．25
140．55
全球性機構布局
全球性銀行

資料來源：張仿龍、阮班鷹：《中外商業銀行盈利比較及入世對策》，《現代商業銀行導刊》2001年第一期；孔永、馬耕之《世界30家銀行資產負債及財務狀況概覽》，中國經濟出版社1996年版。

從表1可以看出，就總資產和一級資本來源來說，我國四大國有商業銀行與國際跨國商業銀行相比並不遜色，已經進入世界大銀行行列。但從分支機構數量及跨國經營情況看，除中國銀行具有眾多海內外分支機構並已初具全球性銀行的某些特徵之外，其餘三家國有商業銀行盡管分支機構總量很多，但跨國經營都還剛剛開始。因此，從經營規模指標分析，我國國有商業銀行與外國綜合性大銀行的最大差距表現在全球性分支機構布局缺陷和跨國經營滯後等方面。

2．業務功能比較

我國國有商業銀行與外資銀行在業務功能上的差異主要表現在管理當局對混業經營和分業經營的限制（見表2）。英國、日本和美國已分別於1986年、1992年和1999年修改了相關法律，最後從法律上廢除了混業經營的障礙。而我國《商業銀行法》嚴格禁止商業銀行從事證券投資等非銀行業務。

表2 中外商業銀行業務比較

商業銀行業務
投資銀行業務
保險業務
當局立法限制

工商銀行
存貸匯等業務功能齊全
工商東亞
無
分業經營

農業銀行
存貸匯等業務功能齊全
無
無
分業經營

建設銀行
存貸匯等業務功能齊全
中金公司
無
分業經營

中國銀行
存貸匯等業務功能齊全
中銀國際
無
分業經營

花旗銀行
存貸匯等業務功能齊全
全面開辦投資銀行業務
有
1999年取消限制

德意志銀行
存貸匯等業務功能齊全
全能銀行
有
全面混業經營

巴克萊銀行
存貸匯等業務功能齊全
全面開辦投資銀行業務
有
1992年取消限制

近年來，工商銀行、建設銀行和中國銀行已經開始繞過法律限制，通過到境內外收購、合資設立投資銀行機構，開展了投資銀行業務並取得了顯著的成績。但國內分支機構尚不能從事證券一、二級市場業務。因此，業務功能綜合化、全能化是形成外資商業銀行強大競爭力的重要因素。

3．金融創新比較

金融創新包括體制創新、機制創新和業務創新三大方面。由於外資大銀行身處市場經濟國家，不存在體制創新和機制創新的問題，因此，金融創新的比較僅限於業務創新。

從表3可以看出，我國國有商業銀行業務創新僅限於傳統的存貸匯業務，大部分業務創新還是借鑒國外商業銀行60—80年代的產品，而市場化程度高、科技含量高的品種，如期貨、期權、利率調換、消費貸款證券化、衍生金融產品交易等在我國都還未開辦。由此可見，我國國有商業銀行在新產品領域及跨國經營方面的競爭力非常弱。

表3 中外商業銀行業務創新比較

中國國有商業銀行業務創新
外資商業銀行業務創新

綜合帳戶

銀證轉帳

浮動利率貸款

票據融資

電子銀行

循環貸款

網路結算

消費信貸

可轉讓定期存單

可轉讓支付帳戶

浮動利率票據和歐洲債券

期貨交易

電子銀行

互助基金

消費貸款證券化

利率調換交換

SWIFT交易系統

期權交易

衍生金融產品交易

4． 發展戰略比較

發展戰略是一家商業銀行實現可持續發展的戰略舉措。外資商業銀行非常重視發展戰略，十分注意保持發展戰略的相對穩定和發展目標的一致性（見表4）。

表4 中外商業銀行發展戰略比較

中國國有商業銀行發展戰略
外資跨國大銀行發展戰略

擴張性、粗放經營、無差異營銷、政策性與盈利性並舉、資源計劃配置為主。
差異化戰略、突出重點戰略、跨國經營戰略、盈利最大化戰略、資源配置優化戰略。

5．其他競爭力項目比較

（1）在流動性方面，日本銀行業的貸存款比率為93. 73%，比我國高出9.14個百分比。美國為87.97%，與我國基本持平。從存貸款比率來看，美國銀行業的流動性並沒有比我國銀行業的平均水平高，但這並不說明在流動性方面就不如我們，因為我國四大銀行不良資產比例很高和承擔著很大一部分不一定能夠即使收回的「政策性貸款」。歐洲方面，其貸存款比率達到127.57%，大大高於我國銀行業的同期水平。

（2）在盈利能力方面，日本銀行業的資產利潤率為-1.2%,比我國四大銀行的0.09%低1.21個百分點，利潤增長率是負數，為-30.59%，而同期我國國有商業銀行是-36.26%。美國資產利潤率為1.66%，歐洲為0.63%，均高於我國。

（3）在資產質量方面，由表5可見，日本呆帳和滯帳貸款率為3.13655%和0.04385%，與我國情況差不多，而美國在這方面則相對較低。

（4）發展能力方面，日本銀行自有資本比例是比較高的，達到了11.6%，美國則為8.72%,兩者與我國國內商業銀行相比相差不大，但我國國有商業銀行並沒有正常的資本金補充機制，在這方面與美國和日本有一定差距。

表5 銀行資產質量的國際比較

項目
比率
日本

（10家合計）（%）
美國

（%）
歐洲

（%）

流動性
流動性比率
NA
NA
NA

貸存款
97．93
87．93
127．57

盈利能力
資產利潤
-1.12
1．66
0．63

資本利潤
NA
19．53
NA

利潤增長
NA
NA
-25．54

人均利潤
NA
55578US$
NA

利息回收
NA
NA
99．58

應付利息充足
NA
NA
35．6

資產質量
逾期貸款
1．0664
1．26
NA

呆滯貸款
3．13655
0．33
NA

呆帳貸款
1．04385
0．64
NA

風險資產抵補
95．9202
167．76
NA

加權風險資產抵補
73．3144
NA
NA

發展能力
資本金充足率
11．6
8．72
NA

存款增長
-5．29
7．06
-3．94

貸款增長
-2．61
8．27
15．97

（二）保險業

伴隨中國加入WTO，我國保險業將面臨一個更為開放，更為激烈的競爭環境，也將面對一批虎視眈眈的外國保險巨頭。中國保險業與國外保險業究竟存在怎樣的差距呢？下面我們將從保險業的市場規模、保險深度和密度、資產規模、市場集中率以及融資渠道五方面進行比較。

1．市場規模比較

從表6可以看出，世界保費收入主要集中在發達國家，也就是說，發達國家在世界保險市場上居於主要地位。我國保險業恢復業務以來，雖然發展迅速，但總規模仍然很小。1999年保費收入僅排世界第16名，市場份額只有0.72%。

表6 1999年我國與其他主要國家保費收入比較表

國家
保費收入（百萬美元）
佔世界市場份額（%）
世界排名

美國
795188
34.22
1

日本
494885
21.29
2

英國
204893
8.82
3

德國
138829
5.97
4

法國
123113
5.3
5

義大利
66649
2.87
6

韓國
47929
2.06
7

加拿大
41882
1.8
8

澳大利亞
38712
1.67
9

荷蘭
37985
1.63
10

中國
16830
0.72
16

巴西
11203
0.48
21

印度
8391
0.36
23

資料來源：Sigma No.9,2000。

2．保險深度和保險密度的比較

保險深度和保險密度是衡量一個國家保險業發達程度的兩個重要指標。保費密度是指人均保費額的高低，保險深度是指保險收入占國內生產總值的比例的大小。如果一國的人均保費越高，保險收入占國內生產總值的比例越大，說明該國的保險業相對越發達。1999年，從保險密度看，我國只有13.3美元/人，列世界第73位。保險深度也只有1.63，其中產險深度為0.61，壽險深度為1.02，整體上居世界第58名，遠遠落後於英美等發達國家，甚至也落後於巴西（第51名）和印度（第52名）。從表2.2-2和2.2-3可以看出我國與其他國家的差距。

表7 1999年我國與其他主要國家保險密度比較表

國家
瑞士
日本
英國
美國
愛爾蘭
荷蘭
芬蘭

排名
1
2
3
4
5
6
7

保險密度
4642.7
3908.9
3244.3
2921.1
2454.7
2404.7
2212.6

國家
法國
丹麥
澳大利亞
巴西
中國
印度

排名
8
9
10
50
73
79

保險密度
2080.9
2037.4
2017.3
68.6
13.3
8.5

表8 1999年我國與其他主要國家保險深度比較表

國家
南非
英國
瑞士
韓國
日本
愛爾蘭
澳大利亞

排名
1
2
3
4
5
6
7

保險深度(%)
16.54
13.35
12.84
12.84
11.17
9.83
9.82

國家
荷蘭
芬蘭
美國
巴西
印度
中國

排名
8
9
10
50
52
58

保險深度(%)
9.65
8.88
8.55
2.01
1.93
1.63

3．資產規模比較

中國人壽保險公司和中國人民保險公司分別是我國最大的人壽保險公司和財產保險公司。但從資產總額看，這兩家公司的資產規模偏小，兩家公司的總資產才為世界第25大保險公司總資產的16.6%。從資產利潤看，中國人壽保險公司資產利潤率為0.47%，中國人民保險公司資產利潤率為1.78%，而世界前20大保險公司中資產利潤率最低的也達到了4%的收益率。這些都表明我國保險公司經營成本較高，市場競爭力較低（見表9）。

表9 1998年全球前10大保險公司與我國保險公司資產實力比較

排名
公司（國家）
資產
增長率（%）
所有者

權益
凈利潤
資產利潤率

1
AXA（法）
449566
5
16634
52683
11.72

2
Allianz Group(德)
401406
45
26041
46805
11.66

3
Nippon Life（日）
374801
1
8501
51128
13.64

4
Zenkyoren&prefectrual Ins.Federation（日）
297477
3
3990
46154
15.52

5
Dai-ichi Mutual Life（日）
261164
4
5198
35030
13.41

6
AIG（美）
133673
17
30123
24879
10.65

7
Metropolitan Life Insurance（美）
215346
6
14367
11503
5.34

8
Sumitomo Life（日）
212200
2
4411
29320
13.82

9
Zurich Financial Services （瑞士）
205963
11
11994
25221
12.24

10
Prudential Group （英）
196536
10
5443
18782
9.56

中國人民保險公司
5806

334.9
103.3
1.78

中國人壽保險公司
11675

622.7
54.7
0.47

中國人壽+中國人保
17481

957.6
957.6
0.90

資料來源：（1）2000年1月《保險資訊》173期，本表排名以資產為基礎，並根據Dow Jones and Isis決定。

金額單位為百萬美元，匯率按1998年12月31日匯率換算。增長率按本國貨幣計算。

（2）《中國保險年鑒》1999年。

4．市場集中率比較

目前，我國只有保險公司40家，（其中國有獨資保險公司5家，股份制保險公司9家，中外合資保險公司13家，外資保險公司13家），而日本有110家，美國80年代就有5000多家保險公司，香港彈丸之地也擁有200多家保險公司。中國的保險機構數量過少，導致保險市場集中率高，壟斷經營嚴重（見表10）。

從下表可以看出保險業比較發達的國家的市場集中率一般較小。如美國1998年前五大財產保險公司所佔市場份額僅為30.16%，日本前五位壽險公司市場份額也不過是60.4%，這是因為在保險業比較發達的國家，保險市場進入壁壘較少，保險公司設立相對比較容易，所以保險公司數目較多，競爭較為激烈。使整個市場的集中率較小。而我國由於長期實行計劃

表10 1998年世界部分國家與我國保險市場集中率比較

國家
非壽險

公司數量
前五位非壽險

公司份額（%）
壽險公

司數量
前五位壽險公司

市場份額（%）

中國
12
99．8
8
99．2

日本
/
53．6
/
60．4

韓國
16
71．5
29
78．7

俄羅斯
1393
24
NA
52

巴西
113
49
103
59

美國
/
30．16
/
/

資料來源：Sigma No.4, 2000.

經濟，市場起步較晚，保險市場進入壁壘較多，使公司整體發展和競爭參與度遠遠達不到市場發展的需要，保險市場集中率居高不下。因此，我國保險業要打破壟斷，完善競爭體制勢在必行。

5．融資渠道比較

在發達國家，保險業積聚和融通資金的能力僅次於銀行業。在金融市場上，保險公司是最重要的投資主體之一（如美國保險公司投資業務量與其金融市場全部業務量的1/3以上），投資是保險公司的主要盈利來源。而中國長期以來由於受到各方面的限制，資金運用范圍十分狹窄，僅限於銀行存款、政府債券、金融債券和規定其他少數幾種資金運用方式，資金融通作用有限。目前我國保險業收入仍以保費盈餘為主，這使得國內保險業無法較快提升實力，也降低了其抵禦風險的能力。

（三）證券業

關於證券業，我們將在證券化程度（證券市場市值/GDP）、證券市場體系、投資者結構和證券公司業務等方面，通過與經濟發達國家和地區（主要是美國）的綜合比較，來了解中外證券業發展的情況。

1．證券化程度比較

一國證券市場市值與GDP之比反映了一國證券市場的發育程度。美國、日本、英國證券市場該比例1995年分別達到95.5%、83.5%和121.7%。我國證券市場2000年證券市場市值與GDP的比為53.79%，2001年證券市場股價大幅度下跌，比例有所下降，為45%（見表11）。

表11 證券化程度的國家比較

國家
美國（%）
日本（%）
英國（%）
中國（%）

年份
1995
1995
1995
2000
2001

證券市場市值/GDP
95.5
83.5
121.7
53.79
45

資料來源：陳曉舜《中國證券業：機遇、挑戰與對策》

從表中可以看出，與發達國家比較，我國經濟總量中證券化的比例不高，仍處於初級發展階段，但從另一方面來說，我國證券市場具有較大的增長潛力。

2．證券市場體系比較

美國證券市場體系是由紐約證券交易所、納斯達克證券交易所、美國證券交易所以及眾多區域證券交易所、OTC場外交易構成，形成了一個適應不同企業需求的證券融資、交易的證券市場體系。而我國現在只有功能基本雷同的深滬兩個證券交易所，基本是單一的證券市場。交易品種也只有三種：股票、債券、基金，股指期貨等金融衍生品種幾乎是空白。如圖所示，在股票、債券和基金的市值結構中，股票市值佔97%，債券市值2%，基金1%，可見債券和基金發展嚴重滯後。

圖3 我國證券市場的市值結構比例

3．投資者數量比較

據截止1998年底的美國官方資料統計，僅共同基金，美國就有4400萬家庭共7700萬人（占總人口數的30%）參與，家庭財產的25%是基金和股票。而我國證券市場開戶人口的比重只有3%，證券資產在全部金融資產中的比例僅為5%左右。

4．投資者結構比較

實踐證明，一個成熟的證券市場是由機構投資者佔主導的市場，而我國證券投資者結構中，99%為中小投資者，機構投資者比例僅為1%，所佔比例相當小。相比之下（見圖4），美國有著龐大的機構投資者，其中，尤以證券投資基金為主體。據統計，在美國股市中，由機構直接或通過共同基金持有的股票占股票總市值的53%。而1995年英國機構投資者持有的股票占上市股票總值的79.5%，日本1997年的該項數據為81%，差距明顯。

圖4 美國股市投資者結構

除此之外，據有關資料顯示，1996年2月美國共有5000多個開放式共同基金和500多個封閉式共同基金，持有基金股東有一億多人，共同基金資產總額達3.01萬億美元。另一方面，我國截止2001年5月初統計，滬深證券交易所掛牌的證券投資基金僅有33隻，而且全部屬於封閉式基金。其中最大的基金規模也只有30個億基金單位。

5．證券公司業務比較

截止2001年6月，我國登記注冊證券公司有101家，其中綜合類證券商14家，其他則屬於過渡期、正在規范或尚未規范的公司。合計注冊資本約515億元（其中，中外合資的中國國際金融公司注冊資本為一億美元），營業部總數為1923家。總體情況是券商規模較小，競爭力較低（見表12）。

表12 國內外證券公司業務比較（截止2000年）

國內證券公司（萬元）
國外證券公司（萬美元）

宏源證券
海通證券
摩根·斯坦利·添惠
美林公司
高盛公司

資產總額
509 242
3 160 000
42 679 400
40 720 000
28 976 000

凈資產
62 525
537 700
1 927 100
2 101 800
1 653 000

營業收入
35 548
/
4 541 300
2 678 700
3 300 000

凈利潤
8 177
152 000
545 600
378 400
306 700

凈資產收益率
13.085%
28.27%
28.31%
18.00%
18.55%

資料來源：陳崢嶸：「加入WTO對我國證券業的影響」，《證券投資》周刊，2001年第44期。

從表12可以看出，我國國內證券公司的資產總額、凈資產、營業收入、凈利潤、凈資產收益率均低於國外證券公司，業務競爭力低。

6．網上交易比較

網上證券交易的興起打破了傳統的證券經營模式，降低了經營成本和風險，並能夠提供快速而方便的信息服務。我國網上交易發展迅速，截止到2002年2月末，我國網上委託交易的客戶開戶數達376萬戶，今年1—2月份網上委託交易量達425億元，占滬深交易所1—2月份股票（A、B股）、基金總交易量6814.28億元（雙邊計算）的6.24%。而美國到2001年網上帳戶就已經達到2100萬戶，資產總額達到9410億美元，網上交易占交易總額的比例達到20%左右。從上述數據可以看出，我國網上交易還有待發展。

參考文獻：

1． 世敏、戴國強：《2002年中國金融發展報告》，上海財經大學出版社2002年。

2．裴光：《中國保險業競爭力研究》，中國金融出版社2002年。

雪峰：《保險業如何做穩》，中國對外翻譯出版公司2002年。

3．焦謹璞：《中國銀行業競爭力比較》，中國金融出版社2002年。

4．《論我國國有商業銀行綜合競爭力的構造》，《金融論壇》2001年第10期。

5．陳曉舜：《中國證券業：機遇、挑戰與對策》，《證券時報》。

6．《金融與保險》2002年第9期。

編者：黃利 林華 梁靖雯

經濟貿易學院

5. 金融服務實體經濟申論範文

關鍵詞：金融服務；實體經濟；短板；對策
為了改善我國的經濟發展環境，促進國家經濟合理化發展，__針對當前經濟發展特點提出了加強部署促進金融服務實體經濟工作開展的通知。在這種背景下，各地的商業金融機構結合本地區經濟發展與金融產業特點，立足於服務實體經濟要求，開展了各項創新工作，在服務層面有效地解決了制約實體經濟做強做大的資金瓶頸問題。但是在實際工作中，依然存在金融服務實體經濟的「短板」，嚴重影響著金融服務的效率和質量。金融企業為促進服務實體經濟的有效開展，利用服務結構調整、金融企業內部轉型升級等措施，改善服務「短板」促進區域化經濟發展。
一、金融服務實體經濟主要「短板」及形成原因
（一）當前服務金融服務實體經濟主要「短板」
金融服務實體經濟「短板」內容，與地區經濟特點有著重要關系。本地區實體經濟發展中，金融服務短板主要集中在以下內容：（1）小微企業金融服務。促進小微企業經濟實體發展，是解決我國就業困難、服務業發展瓶頸的重要措施。但是由於這類企業經濟基礎較差、信用較低、可抵押資產較少等問題，其貸款等金融服務需求較高。但是金融企業對小微企業金融服務缺乏足夠認識，服務質量較低，進而形成了金融服務「短板」；（2）商業保險業金融服務。商業保險是金融服務經濟組成部分。但是由於我國社會對於商業保險（如壽險、財險等）認知水平較低，進而降低了金融服務對於商業保險支持力度；（3）綜合金融服務能力較低。綜合金融服務對於第一、第二產業，以及服務業實體經濟起到了全面資金支持。但是由於我國金額企業將主要業務集中在商業貸款、融資活動中，忽視了其他金融服務的開展，造成了綜合性金融服務的欠缺，形成了服務「短板」。
（二）經濟「短板」形成原因分析
我國社會金融服務實體經濟「短板」問題形成原因較為復雜。就本地區而言，「短板」形成包括了三個層面原因。（1）在社會經濟層面，地區經濟發展的不平衡是造成經濟「短板」的主要原因。如部分地區經濟基礎環境較差，其小微企業缺少發展空間，進而形成了小微企業服務「短板」的出現。（2）政府部分政策支持力度層面。發展優勢經濟，是地方提高生產總值的有效方法。為此地方政府往往將政策資源對優勢產業進行傾斜，忽視了經濟「短板」產業發展，進而了金融服務「短板」。（3）金融企業內部工作層面。金融企業日常業務中，對於貸款、融資等項目的審核發放過程有著嚴格規定。這就使部分處於落後地位的經濟實體，難以達到項目審核條件，加大了這類金融服務「短板」與優勢產業差距。
二、金融服務實體經濟「短板」應對策略
發揮政府政策與企業制度作用，完善地區經濟結構，提高金融服務質量是應對經濟「短板」的重要措施。
（一）以地區經濟結構為基礎，及時調整信貸政策
信貸市場是做好金融經濟實體服務的平台，也是服務「短板」集中區域。信貸市場改革的措施是信貸政策調整，而其改革的基礎依據是地區經濟結構。為此地方政府與金融管理機構，應在地方金融結構基礎上，針對「短板」項目開展政策調整。（1）適當放寬「短板」企業信貸審查制度。對處於經濟發展劣勢、或新興的實體經濟，信貸管理部門應以市場發展趨勢與政府扶持政策為基礎，適當放寬信貸審查政策，促進這類經濟實體的發展。（2）完善信貸監督政策。在規范市場結構與改善經濟「短板」要求下，管理部門應逐步調整信貸監督政策，促進促進信貸資金合理有序使用，發揮信貸市場作用促進地方經濟結構改善。
（二）發揮政府市場調控作用，提高「短板」應對質量
政府部門在提高「短板」應對質量過程中，應發揮出市場調控作用。首先搭建市場發展平台。對於「短板」行業發展平台的欠缺，政府部門應利用政策扶持、行業宣傳等模式，搭建出全面的企業發展平台。如應對小微企業發展過緩問題，政府部門應在企業注冊、宣傳以及經營服務體系內搭建服務平台，提高其對金融服務「短板」應對質量。其次積極引導發展。部分「短板」實體經濟由於缺乏發展方向，影響了企業發展。為此政府部門應利用正面典型宣傳、政策引導等多種模式，在市場體系框架內引導企業向正確方向發展。
（三）完善信貸過程與制度，提高金融服務效率
金融企業信貸工作的開展，是做好「短板」應對的重要措施。其核心內容應包括信貸過程與制度管理兩個主要組成部分。信貸過程管理中，金融企業應為「短板」實體提供高效高質的服務，簡化信貸手續、提高企業貸款、融資等過程效率，保障資金鏈完整，是提高金融企業服務質量的重要措施。而在信貸制度管理中，金融企業應在國家法律制度框架內，合理調整企業內部制度，做好金融服務工作。如各地方金融機構在銀行《貸款擔保辦法》基礎上，結合地區經濟特點完善擔保物評估、審核與定期檢查制度，為企業提供良好的貸款擔保服務，促進企業貸款效率提升。
（四）根據市場與服務對象需求，配置融資價格
除了信貸工作外，融資服務也是金融企業服務金融實體的重要內容。金融企業的融資工作費用價格的確定，是融資金融服務開展的基礎指標。合理的融資價格，不僅可以確保金融企業自身利益，同時也促進了經濟實體融資開展效率。融資價格的配置確定，應秉持以下三點原則。（1）市場規律原則，即融資價格的配置必須符合市場發展規律，不能以硬性政策與制度模式破壞金融經濟市場。（2）服務對象需求原則，即融資價格的制定應以服務對象資金使用目的、數量等因素為參考，合理確定融資價格。如對小微企業融資，由於其自身資金要求較低，融資價格應採用最低化融資價格配置，促進小微企業提供良好資金支持。（3）良性發展原則。無論是融資價格的上漲還是降低，其根本目的在於促進金融服務機構與實體經濟組織的共同發展。而這種發展應遵守良性發展原則，及兩者雙贏局面的建立。
（五）建立良好的經濟服務風險管理模式
金融服務實體經濟「短板」對於經濟風險的抵禦能力較低，進而造成這類企業經濟的惡性循環。為此政府部門與金融企業，應針對「短板」實體經濟建立良好的風險管理模式，提高這類實體風險管理質量。如金融危機爆發中，保險企業較容易出現資金鏈斷裂問題，造成其經營困難，甚至影響企業的正常經營。為此相關的管理部門應做好企業資金管理工作，保證企業預留足夠的准備資金。同時金融機構應與保險企業建立資金合作模式，為保險企業市場風險提供資金支持。這種針對風險管理的經濟服務工作，極大的提高了「短板」實體應對經濟風險能力。
（六）挖掘企業內部潛力，提升服務實體經濟自身作用
企業自身潛力的發揮，對於「短板」經濟實體服務的開展有著重要的作用。這種企業內部潛力的挖掘，包括了金融服務機構、金融服務項目與經濟實體企業內部潛力挖掘工作三項內容。（1）金融機構內部潛力挖掘。金融服務機構自身潛力的挖掘應急中在加大金融機構，尤其是銀行業金融機構內部潛力挖掘力度，提高銀行資金活力，開拓更多資金服務項目做大做強地方金融機構，為實體經濟提供更好的金融服務。（2）服務項目潛力的挖掘。金融服務項目是經濟實體服務的平台。金融服務機構應與實體經濟企業合作，利用服務制度模式增強項目承載能力。如通過對實體經濟培育以及創新性的招商引資模式，吸引優質企業在本地區發展，消除地區經濟結構「短板」。（3）實體經濟自身潛力挖掘。實體經濟組織自身潛力挖掘，應注意鼓勵和支持其金融工作創新的開展，如鼓勵實體經濟自行拓寬融資渠道、挖掘自身資金活力等提高實體企業自身發展能力。
三、結束語
金融服務實體經濟「短板」的產生，不僅會影響部分經濟實體企業正常營業發展，也對地區經濟結構合理化造成了負面影響。為此，地方金融服務機構應以解決金融服務「短板」為目標，與政府管理部門積極配合，為地區金融實體經濟發展，提供經濟服務支持。
參考文獻：
[1]王文.金融服務實體經濟為何難[J].中國金融，2014（12）：25-27.

6. 試述金融機構經營面臨的主要風險

我國金融市場當前存在的問題： 從國際比較的角度來看，我國金融服務業的發展水平還比較低，與發達國家甚至於一些新興市場經濟國家相比，在行業規模、競爭能力、創新能力、市場開拓、基礎設施建設等方面都還存在明顯的差距。 第一，金融服務業發展的總體水平較低，增長速度過於緩慢，內部行業結構和區域發展結構不協調。發達國家金融服務業增加值佔GDP的比重一般在6％左右，2003年美國金融服務業在國民經濟中的比重已經達到了8．3％，而我國僅相當於美國的一半。近年來我國金融服務業的發展速度過慢，金融發展對經濟增長的支持乏力。金融服務業內部結構不均衡，銀行業居絕對主導地位，而證券經紀與交易業、保險業、信託投資業的比重相對偏低。而且，金融服務業發展的地區差異較大，農村金融服務的供給嚴重滯後，不能滿足農村經濟發展和農民生活改善的需要。 第二，金融服務各行業競爭力較弱，不能有效提供經濟發展所需的金融服務產品。從2004年全球1000家大銀行的排名來看，排名第一的花旗銀行的一級資本為744．15億美元，不良資產比率為2．06％；而國內排名最高的中國銀行的一級資本為348．51億美元，而其不良資產比率卻達到了5．12％，四大行中中國工商銀行不良資產比率甚至高達18．99％。保險業方面，根據瑞士再保險的統計，截至2004年底，我國保險業佔全球保險市場的份額排名雖居第11位，但保費收入規模僅521．71億美元，保險密度在全球排名第72位，人均保險金額為40．2美元；保險深度排名第42位，保費收入佔GDP的比重為3．26％。證券業方面的表現更讓人擔憂，2004年底我國共有證券公司140家，總資產3781億元，總負債2765億元，全年實現利潤為－78億元，整個行業處於虧損狀態。 第三，國內金融機構的業務創新能力不強，外資金融機構在金融業務創新上具有絕對優勢。一方面，國外金融工具種類繁多，能夠為客戶提供全方位的金融服務，而且對新型金融產品的開發能力相當強；另一方面，目前中資金融機構的金融開發技術比較落後，電子化程度較低、金融工具和品種單調、缺乏自主創新能力，在金融創新中處於被動模仿的地位，利用金融創新獲取利潤和佔領市場主動權的能力較差。 第四，國內金融機構開展跨國業務的能力低下。除中國銀行以外，其他銀行海外業務的拓展尚在起步階段，而外資銀行在綜合化經營模式下，通過大規模的並購和重組，其分支機構早已遍及全球。在業務開展方面，國內銀行大都以傳統的存貸業務為主，而發達國家跨國銀行已經把業務重點放在如利率互換、出口保理及福費廷等一些新的金融衍生工具上，利用金融創新來獲取利潤和規避風險。 第五，金融基礎設施建設不夠完善，監管能力和水平有待提高。發達國家大都有支持金融發展的現代化交通、通訊、計算機網路以及其他配套服務設施，並且非常注重適時頒布和修訂有關法律法規對金融業加以規范，對新業務、新工具進行認證。相比之下，我國金融立法比較滯後，專業性法律層次較低，法規操作性較差，在實踐過程中還經常存在不能嚴格執行的問題。監管體制方面，我國金融監管主要依靠「三會」（銀監會、證監會和保監會），社會監管層次基本還處於空白狀態，而且監管內容大都以合規性監管為主，對預防性監管的關注不充分。 今後應採取的發展策略： 第一，培養金融業的服務理念和意識，使其真正成為為生產和生活服務的重要產業。 第二，繼續深化金融體制改革，根據我國經濟結構調整的大趨勢建立比較完善的現代金融服務體制。 第三，建立健全金融服務領域的相關法律法規，進一步完善監管體系，有效控制和防範各種金融風險，保障金融安全。 第四，注重金融服務內部各行業和地區的均衡協調發展，完善農村金融服務體制，較好地滿足農村金融服務需求，促進農村經濟的較快發展。加快證券、保險和信託等其他金融服務行業的發展，進一步完善與實體經濟體系相適應的金融服務體系，加強金融服務業的資源配置功能，促進金融資源合理流動，提高資源配置效率和金融服務質量。 第五，大力培養金融人才，建立科學完善的人力資源管理機制。

7. 金融服務業對經濟發展的重要意義

1、金融能夠提高投融資水平和效率
金融對區域經濟發展有多兩方面的促進作用：一是可以增加要素總量，起到要素的集聚效應；二是通過提高要素生產率，比如資本的生產效率，投融資效率等來促進經濟發展。

金融具有資本積累效應與資本配置效率，後兩者對經濟發展具有決定性意義。

——在資本的總量集聚上，金融發展可以為區域經濟的發展提供充足的資本積累，在以哈羅德—多馬模型、索洛模型等為代表的傳統經濟增長理論中，資本積累是經濟增長的主要源泉。

而金融可以通過更好地動員儲蓄，作用於資本積累，進而對經濟增長起到推動作用。

金融能夠提高儲蓄和資本積累水平，提高投融資水平能力，金融發展對投資的擴大具有直接決定作用，影響投資的供給效應和需求效應，並通過投資的乘數效應，加速經濟發展。

金融市場可以通過兩種形式起到資本的集聚效應。一種是直接融資形式；一種是間接融資形式。在直接融資方面，如通過證券市場可以提高全社會的資金集聚水平。

在間接融資上，由於銀行等信用中介的存在，可以通過更好地聚集現有的金融資源和更好地動員可用的儲蓄，並通過貸款規模的擴大，促進資本積累水平的增加。

——在資本配置效率上，金融直接決定著投融資的效率。我們提出兩個效率：一個是融資效率；第二，能夠提高投資效率。

融資效率也就是資本集聚的效率。通過金融的發展，可以提高融資轉換為投資的效率。比如儲蓄轉化為投資的效率和證券市場融資效率等等這意味著投資的效率提高。

儲蓄並不是全部被轉化為投資進而促進經濟發展的，在實現中往往有相當部分儲蓄在轉化為投資的過程中被浪費掉了。

一個低效率、甚至是無效的金融體系是造成這種浪費的主要原因。如果金融發展能夠降低這種浪費，也就是儲蓄能夠轉換為投資的比率，就能提高經濟增長率。

競爭機制的缺乏，某些制度限制等因素都是造成金融低效的原因，從而使得儲蓄在轉化為投資的過程中被白白的浪費掉了。

另外，金融的發展，尤其是證券市場的發達，可以提高直接融資的效率.

2、金融能夠促進技術進步，吸引優秀人才

上面我們已經介紹了金融的本質是實現資本的優化配置，通過將資金配置到生產效率最高的項目中去，可以提高資本的邊際生產率，同時提高技術進步率，進而促進經濟增長。

因此，一個有效的金融體系將可以更好地分配資金，提高進步水平，進而促進經濟增長。

另一方面，同金融推動知識和資本的結合一樣，金融也推動和促進了技術和資本的結合進程。新技術的誕生往往伴隨著高風險。

而金融體系與工具的發展可以起到分散投風險的目的。金融的發展使得通過投資組合降低風險，從而對高風險的產業進行投資成為可能，而高新技術產業的發展將進一步推動技術發展。

此外，金融業不僅可以通過資金融通，促進經濟增長，而且自身也可以吸納就業，提供金融服務。從就業結構來看,隨著金融的發展,金融部門的從業人員比重在不斷上升。

而金融業是知識密集型的產業，對人力資本的集聚效應明顯。一個例子是隨著幾十年證券市場的發展，培養和吸引了大批證券從業人員，為推動經濟的發展貢獻了自己的力量。

隨著經濟不斷金融化、金融活動的日益深化，不僅金融從業人員，而且對所有參與經濟活動的人而言，都提出了更高的要求。

最後，也是最重要的是，金融直接推動了知識資本化的過程。知識作為一個新的重要生產要素，正發揮其越來越重要的作用，但是，知識有不能單獨發揮作用，其必須同資本相結合才能發揮作用。

而金融的發展，實現和加速了知識同資本的結合過程。

3、金融可以改變企業組織結構和企業規模
如果沒有金融的支持，企業的成長和規模擴張是不可能實現的，而大型跨地區甚至跨國企業往往也是一個地區的經濟支柱。

企業的規模擴張大致有兩種形式，一種是通過要素投入實現生產規模的不斷擴大，另一種是通過收購兼並或資產重組實現經濟規模的擴大。

在前一種情況下，企業往往要藉助銀行或資本市場來實現；而後一種情況大多是通過資本市場完成的——這種擴張的效率更高、成本更低、周期更短，但要求企業更加熟悉金融和資本市場。

4、金融能夠促進區域經濟的產業結構優化和升級

金融的發展及深化對產業結構影響可從兩方面解釋：

首先，金融業的發展直接體現為金融業的產出較大,這在統計核算中不僅表現為GDP總量的擴大，同樣表現為第三產業增長加快，第三產業比重增大，產業結構優化。金融發展本身就是經濟發展的一部分。

金融與區域經濟發展之間互為因果、相互作用、相互促進。一方面，金融產業本身就是區域經濟中的重要組成部分，因此，從這一角度而言，發展金融產業本身同發展經濟是一個概念。

另一方面，經濟發展程度越高，其對金融發展的需求也就越大。隨著經濟的不斷發展，金融產業佔GDP的比重也會呈現出逐漸提高的趨勢。

因此，金融發展與區域經濟發展之間互為因果，相互促進。金融產業的比例提高就是產業結構優化和升級的一個重要表現。

其次,金融業的發展可以促進各產業不同程度的增長，實現產業結構的優化。區域經濟結構調整及優化的重要內容之一就是資本在不同產業的流動及通過一定宏觀調控方式進行再配置。

金融對產業結構的形成和調整起到了重要作用，其主要作用傳遞機制如下：金融——影響儲蓄和投資——影響資金（資本）結構——影響生產要素分配結構——影響產業結構。

金融可以通過資本的優化配置，促進產業結構優化、升級。產業結構的失衡及調整的困難成為區域經濟發展的制約因素，與此相伴的是金融發展的滯後，兩者具有明顯的相關性；

而金融業得以較快地發展則為產業的優化提供資金及資本支持，為產業結構調整營造良好的資本環境，而加快產業結構優化。

金融可以通過調整信貸方向和結構，集中資金，加大對基礎設施、基礎產業、支柱產業和高新技術產業的投資力度，促進產業結構升級；

也可以通過引導優勢企業上市融資，以上市公司發展帶動產業結構升級。一個非常典型的例子是上海市政府。

在過去的一、二年時間里，上海市政府有計劃、有步驟地對上海上市公司實行資產重組，使20多家非上市公司的高科技企業通過重組成為上市公司。

5、金融在區域經濟發展中的作用模式
金融對區域經濟發展有促進作用，但是，在如何發展金融產業，從而推動經濟增長上就存在兩種具體模式。即市場主導型金融模式和政府主導型金融模式。

所謂市場主導型金融模式強調在銀行和證券市場在融資上的主導作用。市場主導型金融模式而言，它是以商業化的金融機構和金融市場為依託的。

所謂政府主導型金融模式是指在金融體系不健全、金融市場不發達的情況下，通過政府的作用，利用政府信用實現對資金導向的倡導機制與矯正補充機制。

政府主導型金融模式又分為政策引導型和直接投資型。前者強調政策的引導體現在通過實施一定的財政稅收政策和金融政策，實現投資與產業政策的相互協調，達到資金融通的目的。

而後者則強調發展中都有若乾重點產業或新興產業,它們對經濟發展至關重要，但這些行業往往資金需求量大、投資回收期長、風險高，私人金融機構難以承擔其融資。

故在政策性金融方面政府也往往直接參與資金的配置，也稱為直接投資型政策性金融。

為此，可由政府出面建立一些帶有官方色彩的政策性金融機構，向私人(民間)金融機構不願提供資金、無力提供資金以及資金不足的重點、新興部門進行投資和貸款。

但在此我們必須強調的是，這些金融機構必須按市場化規范而不是按行政方式進行管理而運作，否則會造成資源浪費和效率低下的結果。

(7)金融服務業質量狀況分析報告擴展閱讀：

金融服務業特徵：

就金融服務業而言，與其他產業部門相比，金融服務業同樣具有一些顯著的特徵，比如：

1、金融服務業的實物資本投入較少，難以找到一個合適的物理單位來度量金融服務的數量。

這也就無法准確定義其價格，從而也無法編制准確的價格指數和數量指數，因此金融服務業的產出也就難以確定和計量。

2、傳統金融服務業的功能是資金融通的中介，而現代金融服務業則具有越來越多的與信息生產、傳遞和使用相關的功能，特別是由於經濟活動日益「金融化」。

所以，金融信息越來越成為經濟活動的重要資源之一。

3、金融服務業傳統上是勞動密集型產業，而隨著金融活動的日趨復雜化和信息化，金融服務業逐漸變成了知識密集和人力資本密集的產業。

人力資本的密集度和信息資源的多寡在現代金融服務業中已經成為決定金融企業創造價值的能力以及金融企業生存和發展前景的重要因素。

4、在當今這樣一個國內和國際競爭加劇的時代，金融服務業正處於大變革的過程之中。

信息技術、放鬆管制和自由化的影響已經永遠改變並在不斷重新塑造著金融服務業領域，而且這種趨勢還將持續下去。

金融服務業即從事金融服務業務的行業。我國金融服務業目前包括（不含香港、澳門特別行政區和台灣省）四個分支：

銀行，證券，信託，保險。金融、保險業包括：中央銀行、商業銀行、其他銀行、信用合作社、信託投資業、證券經紀與交易業、其他非銀行金融業和保險業等。

金融服務業主要提供金融的存貸、社會資金收縮、擴放，金融領域消費的管理和設計，對金融產品設計，對消費支付方式提供和創新，金融服務業成為現代社會不可缺少的重要服務手段。

參考資料來源：網路：金融服務業

8. 十萬火急!!!!急需一份關於企業、單位從業人員結構、崗位分配、工資、專業能力要求等的調查報告

信息化：現代金融服務的命脈
——我國金融業信息化發展現狀與趨勢調查報告

(2006-04-26 10:14:58)

編者按：

作為現代經濟的核心和命脈，金融行業通過引導資金流，在提高社會資源配置效率中發揮著基礎性作用。特別是在當今信息時代，金融業既面臨著高科技帶來的巨大發展機
遇，也面臨著行業壁壘被高科技企業和綜合服務機構攻破之後的激烈競爭，傳統金融行業面臨向現代金融服務業轉變的艱巨任務。我們調查發現，一直以來，金融行業都非常重視信息技術的應用，信息化成為引領金融現代化建設的重要手段。為此，本報記者撰寫了金融業信息化的調查報告，同時分析國外金融業信息化發展的三個特點，並提供招商銀行信息化的典型案例，希望對讀者了解金融信息化的現狀和發展趨勢有所幫助。

金融業是現代服務業的重要組成部分，它通過溝通整個社會的經濟活動而成為現代經濟的核心。作為知識密集型產業，現代金融行業在組織結構、業務流程、業務開拓以及客戶服務等方面，日益體現出以知識和信息為基礎的特徵。這種行業屬性決定了現代金融業必須以飛速發展的信息技術為支撐，金融信息化順勢而生。我們調查發現，一直以來，金融行業都非常重視信息技術的應用，信息技術不但在建設方便、高效、安全的金融服務體系中發揮基礎作用，而且對於提高企業內部管理水平進而提高資源配置效率更是具有重要意義。在金融業日益顯現對社會資源高效配置的強大支撐能力之時，信息化已經成為現代金融服務的命脈。

信息化打造高效內部管理

2006年4月20日，中國銀聯主機和通信網路出現故障，據稱全球至少有34萬家商戶以及6萬台ATM機受到影響。這次網路故障導致跨行業務和刷卡消費中斷6小時左右，全國數百萬筆跨行交易無法完成。金融行業對信息網路的依賴可以用須臾不可離來形容了。

金融行業是最早將信息技術引入業務管理的行業之一。早在20世紀50年代，國外先進銀行就已經開始利用計算機進行票據集中錄入，實現賬務管理的批處理，成為金融信息化的開端。在經過了單機批處理階段、聯機實時處理階段、經營管理信息化階段之後，目前國際金融行業的信息化已進入銀行再造與虛擬業務階段。我國金融信息化雖然起步晚於國際發達國家，但是基本上也是遵循相同的發展階段，向著金融業現代化的目標邁進。目前我國以商業銀行為代表的金融行業已經基本完成了數據大集中建設，走在了國內行業信息化的前列。

中國人民銀行參事、國家信息化專家咨詢委員會委員陳靜指出，「沒有信息化，就沒有金融的現代化」，信息化是我國金融行業發展的必由之路。據統計，目前我國銀行系統已擁有大中型計算機700多台（套）、小型機6000多台（套）、PC及伺服器50多萬台、自動櫃員機（ATM）近3萬台、銷售點終端（POS）22萬台。證券行業建立了高效、可靠的交易通信網路，上海、深圳證券交易所的雙向VSAT衛星網、高速單向衛星數據廣播網、地面通信專網連接全國約3000家證券營業部，為證券公司提供委託、行情、咨詢等信息的傳輸通道，並基本實現了衛星網和地面網的互備。保險行業在過去3年中IT的年平均投入約為11億元人民幣，佔到3年平均保費的0．6％。全國性金融機構一般都建立了兩個互為備份的高速內部網路系統，並可以通過網路，在銀行之間、銀行與證券機構之間，銀行與海關、稅務、財政之間進行信息交換以及部分系統之間的互聯互通。

SAP公司全球金融服務業高級副總裁貝爾德認為，整個金融業務流程都可以實現信息化，金融服務天然需要信息化支撐。金融服務業屬於數字密集型行業，它所提供的服務本身不涉及物流，只涉及數字元號的儲存、處理和傳送，因此金融業務非常適合轉換成二進制代碼進行計算機處理。同時，由於利率、匯率和股價的頻繁變動，有關金融產品，特別是證券的信息與交易具有很強的時效性，因此金融服務的內容有極高的「時間價值」。計算機和網路的數據高速處理、傳輸和安全存儲能力非常適合金融業務的開展。

信息化是金融業務流程再造的基石，它可以幫助金融業從根本上重新思考和設計現有的業務流程，將分散在各職能部門的工作，按照最有利於顧客價值創造的運營流程進行重組，使金融企業能有效適應市場的要求。美國銀行再造專家Paul．H．Allen的研究表明，1980～1990年的十年間，美國平均每年有13家大銀行利用信息技術實施再造計劃，銀行再造之後的平均資產收益率和資本收益率分別從原來的1％和14％上升到1．5％和20％，而平均的成本收益比從63％下降到50％～55％。2005年，我國銀行業上演了核心業務信息化改造的多部大戲，中信銀行、國家開發銀行和中國民生銀行先後引進國外的先進核心業務系統，走上了信息化再造之路。

至「十五」末期，我國各家商業銀行基本完成數據處理中心的建設和業務數據集中處理，管理信息化成為未來建設的重點。數據集中為管理信息系統的建設奠定了良好基礎，在收集完善的客戶信息、交易信息及其他各種金融信息並進行數據挖掘的基礎上，部分商業銀行已經開始嘗試信息的深度開發和綜合利用，採用數據倉庫技術初步建立了以信貸風險管理系統、客戶關系管理、資產負債管理和金融監管系統為代表的決策支持平台。同時，銀行啟動了管理信息系統建設工作，逐步建立統一的決策支持平台，使信息技術的應用從業務操作層提升到管理決策層，基於信息技術的現代銀行的經營管理和決策體系正在逐步構建。

信息化支持全能客戶服務

曾幾何時，我們到銀行營業廳辦理業務，要在一米線以外排隊，還要仔細觀察一下哪個隊的人少一些以便節約時間。現在，顧客只要根據自己的業務類型從自動排隊機獲得一張排號單，銀行的排隊管理系統就會將顧客分配到最合適的窗口辦理業務。我們要做的就是坐在營業廳准備好的沙發上靜靜等待，甚至可以利用時間差做點自己的事情。小小的排隊管理系統，使銀行的服務更加貼近客戶。陳靜認為，樹立以客戶需求為中心的經營理念，在任何時間、任何地點，以任何方式為客戶提供全功能、個性化、全天候的金融服務，已成為金融行業信息化的必然趨勢。

在依靠信息技術提供全天候服務方面，銀行卡服務是典型的例子。在現代市場經濟條件下，商品交易的規模、金額和頻率不斷加大，僅用現金和支票等傳統支付方式已經不能適應現代商品交易快速發展的要求。為適應客戶對新的支付手段的需求，西方發達國家的銀行在20世紀60年代推出電子銀行卡，並成為一種普遍的支付方式。從1985年中國銀行發行我國第一張銀行卡長城卡開始，我國的銀行卡業務發展迅速。截至2005年3月，我國的銀行卡發行已經超過8億張，達到8．27億張。據VISA國際組織對中國信用卡市場的調查分析，中國目前信用卡潛在目標人群為3000萬至6000萬人，預計2010年中國中等收入人群可能超過兩億人；而據高盛的預測，2006年中國信用卡的信貸余額可高達800億元，僅利息收入一項就可能超過140億元，信用卡存在巨大的市場空間。

網路時代新的生活方式也促使銀行推出新的服務。根據中國互聯網路信息中心的報告，截至2005年12月31日，我國上網用戶總數突破1億，達到1．11億人，其中寬頻上網人數達到6430萬。隨著我國網路基礎環境的極大改善、電子商務的整體復甦，網路購物異軍突起，僅2005年上半年網購大軍就達到2000萬人。其中更有超過一半的人是網上購物的常客，網上購物的金額超過100億元人民幣。越來越多的網民選擇網上支付作為網購的付款方式。

我國的中國銀行、招商銀行、中國工商銀行等中資銀行和其他金融機構，先後推出了網上銀行業務，向客戶提供信息檢索、網上支付、轉賬、貸款、代繳各種費用、債券買賣、個人理財等一攬子金融服務。以「科技興行」為發展戰略的招商銀行，其網上銀行業務頗具代表性。同四大國有商業銀行相比，招商銀行沒有眾多的經營網點和多年的市場基礎，通過積極打造「一網通」網上銀行業務品牌，在短短的幾年內，迅速獲得一定的市場份額，人民幣儲蓄存款年增長率長期保持在50％左右。截至2005年8月，招商銀行網上銀行已擁有近1000萬名網上銀行客戶和1000餘家網上合作商戶。統計顯示，2005年1～8月，招商銀行網上企業銀行交易額達到14000億元，網上個人銀行交易額達到2300億元。

金融行業遵循著名的「二八定律」，即20％的高端客戶創造了80％的利潤，企業只要抓住這20％的人群，就抓住了市場80％的份額。因此中高端客戶成為金融企業眼中的香餑餑，未來金融的特殊服務將向貴賓傾斜。如何利用信息技術抓住優質客戶群，為其提供最符合要求的服務，賺取最為豐厚的利潤，成為金融服務未來發展的重點。

信息化提升金融業競爭力

在信息時代的今天，金融業在充分把握高科技帶來的發展機遇的同時，也面臨著行業壁壘被高科技企業和綜合服務機構攻破之後的激烈競爭。比爾·蓋茨甚至斷言，「傳統商業銀行將是要在21世紀滅絕的一群恐龍」。面對沖擊，金融行業要更為積極地採用信息技術，順應時代變化的要求，走出一條可持續發展的道路，以適應日趨激烈的行業競爭。

金融產品創新是體現金融企業可持續發展能力的主要因素。著名的花旗銀行因能夠提供6000多種金融創新產品，而成為業界創新領袖。據統計，西方95％的金融創新都來自於信息技術，而我國的金融創新產品100％基於信息技術。採用信息技術，金融企業可以設計出復雜的金融產品，並進行有效的風險管理。我國各大商業銀行目前均建立了統一的業務應用平台，形成了包括網上銀行、電話銀行、企業銀行、自助銀行、手機銀行等多種產品的功能完善的電子銀行體系，展現出新的業務優勢。

隨著金融競爭的日益全球化和網路經濟的快速發展，銀行業、證券業、信託業和保險業等金融服務業務綜合化發展的趨勢也在不斷加強。1999年11月12日，美國《金融服務業現代化法案》正式簽署生效，標志著美國在世紀之交放棄分業經營模式，進入混業經營的新時期。目前，國內金融業的混業經營趨勢也越來越明顯。2000年，國內銀行、保險和證券公司之間開展了一系列業務交叉和合作。2002年以來，出現了中信、光大、招商、民生等金融控股集團。由於金融控股公司的管理范圍非常寬泛，例如中國第一家金融控股公司——中信控股有限公司，管理著銀行、證券、信託、資產管理、期貨、租賃、基金等金融企業，這就需要金融機構通過實施信息化建設，建立綜合金融交易、金融產品超市，並能提供一攬子高附加值的綜合金融服務。

在經濟全球化趨勢的拉動下，金融服務要在全球范圍內不間斷提供。今天，世界上規模最大的金融企業中一半以上都在全球各地開展業務。花旗集團的分行、子公司、附屬機構、合資企業和辦事處分散在全球100多個國家；高盛、摩根斯坦利和美林公司在全球資本市場上成為主要的交易商、承銷商和購並顧問；保險巨頭AXA集團在全球60多個國家僱傭著14萬名員工。金融全球化成為21世紀國際金融業發展的大趨勢，而金融全球化得以實現的前提是信息技術的應用，特別是數字化、網路化環境的構建。我國的金融企業已經邁出了迎接金融全球化的第一步。中國銀聯於2002年6月成為VISA、MasterCard兩大國際組織的主會員，其清算系統同VISA、MasterCard的全球清算網路系統連接，中國銀聯的成員機構可以通過全球清算系統完成國際交易。

隨著現代金融業的發展，信息化越來越成為提升行業競爭力的利器。 (汪建)

典型案例

招商銀行：信息化打造核心競爭力

招商銀行成立於1987年4月8日，經過近20年的發展，它已從當初偏居深圳蛇口一隅的區域性小銀行，發展成為一傢具有一定規模與實力的全國性商業銀行，初步形成了立足深圳、輻射全國、面向海外的機構體系和業務網路。2006年3月，招商銀行在《銀行家》研究中心發布的《2005年～2006年中國商業銀行競爭力報告》中，核心競爭力居13家商業銀行第一名。招商銀行快速穩健的發展，除了得益於良好的政策和市場環境之外，信息化建設所創造的巨大價值也是關鍵的驅動因素。

從「一卡通」到「一網通」，信息技術創造銀行業神話

信息網路技術已經成為招商銀行金融業務創新的基石，是其實踐「因您而變」經營理念的根本手段，也是提高內部控制與管理水平的基礎。招商銀行在建行之初，就明確提出「科技興行」的發展戰略，即「統一管理、統一規劃、統一需求、統一系統」的科技研發原則。當其他銀行還在忙於本省、本區域的電子金融信息化開發時，招商銀行就已經建立起全國統一的系統開發平台。正是由於站在「四個統一」的高度，採用國外先進的客戶管理方式，招商銀行的電子借記卡「一卡通」，才能夠在全國率先實現所有櫃台的通存通兌、所有POS機和ATM機的聯網，被譽為我國銀行業在個人理財方面的一個創舉。信息技術應用於銀行業務開始顯現巨大效益，初步樹立起招商銀行「技術領先型」銀行的社會形象。

1999年，網路大潮風起雲涌，招商銀行敏銳地把握到互聯網帶來的巨大機遇，提出「業務網路化」的發展戰略。招商銀行行長馬蔚華認為，網路經濟為傳統銀行功能的轉變奠定了物質技術基礎，信息革命給傳統的銀行開辟了更加廣闊的發展空間。在這一理念的指引下，招商銀行於1999年9月在國內首家推出了網上銀行「一網通」。迄今為止，「一網通」無論是在技術性、安全性還是在業務量方面，在國內同業中都處於領先地位。截至2005年8月，招商銀行網上銀行已擁有近1000萬名網上銀行客戶和1000餘家網上合作商戶。不僅如此，招行所開創的「水泥＋滑鼠」模式還為其日後的成功上市起了關鍵作用，也為中國金融業的改革和發展提供了借鑒。

在堅持自主開發的同時，招商銀行積極引進國外先進技術，並對其進行本土化改造，使之更適合中國國情。＠信用評級服務是招商銀行與科法斯（上海）信息服務有限公司聯合開發的互聯網全球企業資信查詢服務。該服務源自世界著名的信用保險和信用信息管理公司法國科法斯集團的「＠評估方案」（＠rating Solution）。招商銀行將其引進、消化後，設立了「招商銀行企業資信網」，使客戶可以通過招商銀行「一網通」方便地查詢全球企業的資信狀況。

從「科技興行」到「因您而變」，信息技術創新金融服務

招商銀行堅持「科技興行」的發展戰略，立足於市場和客戶需求，發揮擁有全行統一的電子化平台的優勢，以飛速發展的信息技術網路為基礎，非常重視將信息技術成果轉化為看得見的金融產品和金融服務，打造了「一卡通」、「一網通」、「金葵花理財」、「點金理財」、招商銀行信用卡等知名金融品牌，樹立了技術領先型銀行的社會形象。2006年4月，招商銀行信用卡發卡量在國內銀行中率先突破500萬張，占國內雙幣種信用卡市場超過30％的份額，成為國內最大的國際標准信用卡發卡行。

1998年，為適應金融電子化發展、統一規范招商銀行信息規劃與管理、推動招行信息化建設進程，招商銀行成立了信息規劃委員會（以下簡稱「信息委」）。在信息委指導下，招商銀行堅持以客戶為中心的開發戰略，堅持核心業務系統自主開發的原則，成功開發了數字認證證書等一系列應用性軟體。招商銀行秉承「因您而變」的經營理念，運用信息化手段，改善客戶服務，致力於為客戶提供高效、便利、體貼、溫馨的服務，拉近了銀行與客戶的距離。

招商銀行在國內率先構築了網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等電子服務網路，為客戶提供「3A」式現代金融服務。根據市場細分理論，招商銀行在繼續做好大眾服務的同時，推出了「金葵花理財」服務，致力於為高端客戶提供優質、高效的個人理財服務。2004年8月，招行又率先在國內建立了「客戶滿意度指標體系」，為管理質量和服務質量的持續提升提供了有力保障。(汪建)

他山之石

國外金融業信息化呈現三大特點

國外金融業發展得比較早，與此相適應，金融業信息化的起步也很早。上世紀60年代以來，銀行、證券和保險行業紛紛開始用計算機代替手工作業，開啟信息化之門，已經取得了較大的發展。

發達國家金融業早在上世紀50年代就引入了計算機設備，處理其具體業務以提高工作效率與服務水平並創造出不少新的金融產品。其金融業信息化發展大體經歷了四個階段：離線業務處理；聯機業務處理；經營決策信息化；業務集成化和決策智能化。通過這一步步的演進，國外金融業通過信息技術實現了銀行業務的計算機輔助處理、內部聯機業務處理、信息資源共享、客戶信息分析、新型產品及業務建設。

各類信息系統激發了傳統金融行業的活力，為金融企業向現代金融巨頭轉型奠定了堅實的基礎。據美國銀行再造專家Paul·H·Allen統計，1980至1996年，美國平均每年有13家大銀行利用信息技術實施再造計劃，銀行再造之後的平均資產收益率和資本收益率分別從原來的1％和14％上升到1．5％和20％，而平均的成本收益比從63％下降到50％～55％。另據數據顯示，在美國100家主要銀行中，有70餘家已經或正在實施有關CRM（客戶關系管理）的項目；市場研究機構Datamonitor的一份調查報告也表明，42％的歐洲銀行在2002年繼續加大了CRM的投資力度。放眼國外發達國家的金融信息化建設情況，盡管各自進度不一，但是綜合看來，他們的金融信息系統主要表現出了三大特點：

——使用面廣，設備先進。自從IBM公司的702型計算機首次被安裝到美洲銀行後，各類新穎的計算機設備便不斷被引入金融業。這些大銀行往往不惜花費大量的資金更新主系統的硬體和軟體，積極大膽地採用最新的計算機產品，採用最新的軟體技術。這些設備的普及不僅降低了銀行的服務成本，而且大大提高了服務質量。

——功能齊全，服務完善。發達國家建成了三個層面的信息系統。首先，金融業內部的信息系統，主要是以銀行會計為依據的銀行內部業務的處理系統，即技術先進且相互協調的櫃台業務服務網路以及以銀行經營管理為目標的銀行管理信息系統網路。其次，金融業之間的信息系統，隨著各項業務之間交往的頻繁，銀行間的支票、匯票等轉賬結算業務急劇上升，資金清算得到及時、有效處理，成為提高銀行經營管理效率的一個重要措施。為此，發達國家銀行之間紛紛建立統一的、標准化的資金清算體系，以實現快速、安全的資金清算。如美國聯邦儲備體系的資金轉賬系統（FEDWIRE）、日本銀行金融網路系統（BOJ—NET）、美國清算所同業支付系統（CHIPS）、環球金融通信網（SWIFT）等，這些系統的建立既降低了交易成本，又加快了交易速度，還能為客戶提供各種新的銀行服務。最後，金融業與客戶之間的信息系統，銀行推出了面向大眾的各類自動服務，建立了自動客戶服務系統網路，包括金融機構與企業客戶建立企業銀行以及金融機構與社會大眾建立電話銀行、家庭銀行，通過各類終端為客戶提供各類周詳、多樣的金融服務。

——自動化程度高，安全保密性強。當前西方發達國家的大規模網路信息系統中都有一個良好的法律環境，有一個標准化的結賬規則體系，都有各類軟、硬體方面的安全保障措施，如主機系統、通信系統的硬體備份、軟體加密等，能最大限度地避免各類不安全的因素。

而且，隨著經濟全球化趨勢的進一步明顯，發達國家金融業對信息技術所表現出的依賴性越來越大。如今，世界上規模最大的金融企業中一半以上都在全球各地開展業務。比如，花旗集團的分行、子公司、附屬機構、合資企業和辦事處分散在全球100多個國家。此外，金融創新已成為體現金融企業核心競爭力的主要因素，而95％的金融創新都極度依賴信息技術，信息技術幫助分析復雜金融產品的定價並進行風險管理，使這些產品的交易成為可能。因此，金融全球化已經成為國際金融業發展的大趨勢。(梓莖))(人民郵電報)

【相關專題】

信息化應用市場大調查