❶ 金融有力支持疫情防控
目前，全國多地出現局部聚集性疫情，防控形檔慎弊勢嚴峻復雜，給人民群眾生產生活帶來較大影響。民生銀行信用卡中心積極響應人民銀行等五部委《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》和銀監會《關於金融支持貨運物流保通保暢工作的通知》的要求，全面升級疫情關懷政策，並實施了一系列有效措施，在減免利息和費用、信用保護、費率政策、審批制卡等多方面為相關客戶提供關懷。從而有效地抗擊疫情，保障民生，促進兩件事，從而幫助復工復產，做好「六保」和「六穩」
降費讓利潤彰顯責任，需求響應有「速度」
民生銀行信用卡中心認真履行對因疫情影響收入的持卡人的關愛責任，幫助客戶解決實際困難，整體推進疫情防控和金融服務保障，用實際行動彰顯民生信用卡的作用。
通過紓困難以保障民生，金融服務有「實力」
為充分滿足受災群眾的金融需求，幫助客戶緩行族解短期資金緊張的壓力，民生銀行信用卡中心加大信貸支持力度，制定相應的年費、分期費率優惠政策，推出一套金融服務「組合拳」。
一方面，民生銀行信用卡中心推出多項個性化分期付款服務：客戶可根據個人需求選擇對賬單或單筆購買進行分期付款；客戶可通過線上渠道申孝畝請「以貸代款」貸款服務，靈活選擇貸款天數，最長可達90天，只需按實際使用天數支付利息。
另一方面，民生銀行信用卡中心還推出了專屬賬單分期免費延期還款服務——「愛貸」，這是疫情期間為符合條件的持卡人推出的具有自動延期還款功能的專屬賬單分期服務。客戶可以在賬單日期的次日至最後還款日(包括第一天和最後一天)之間申請分期支付部分賬單金額。客戶申請分期後，系統會自動延期首次還款，進一步降低客戶的借款成本。
惠民保民，抗擊疫情是有「溫度」的。
下一步，民生銀行信用卡中心將繼續踐行「服務民心民生」的初心使命，凝心聚力、守土有責，在疫情防控的特殊時期，以實際行動積極服務國家發展大局，畫出金融服務實體經濟的最大「同心圓」。
❷ 疫情期間銀行免息政策
2月1日，中國人銀行、財政部、銀保監會、證監會、外匯局五部門聯合印發關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情，通知指出：金融機構需完善受疫情影響的社會民生領域的金融服務。
1、對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源人群，金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。
2、感染新型肺炎的個人創業擔保貸款可展期一年，繼續享受財政貼息支持。
加強對疫情防控相關人員的服務保障。
3、凡參加疫情防控的醫護人員、工作人員，以及確診患者和疑似人員及其配偶，疫情期間在工行的個人貸款、信用卡透支因不便還款發生逾期的，不計為違約，不進入違約客戶名單。
4、參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，疫情期間在中國建設銀行的個人貸款、信用卡透支發生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單。
交行特調整個人消費貸款還款政策，對於參與疫情防控的醫護人員、政府工作人員、確診患者、疑似人員、隔離人員（包括隔離觀察人員）及其配偶，可向交行申請延長還款寬限期，疫情期間在交行的個人消費貸款欠款，如因不便還款發生逾期，不計違約，不進入違約客戶。
【法律依據】：
《中華人民共和國民法典》
第六百七十三條 借款人未按照約定的借款用途使用借款的，貸款人可以停止發放借款、提前收回借款或者解除合同。
第六百七十四條 借款人應當按照約定的期限支付利息。
第六百六十七條 借款合同是借款人向貸款人借款，到期返還借款並支付利息的合同。
❸ 疫情期間,平安消費金融都做了哪些事
面對來勢洶洶的疫情，平安消費金融有限公司多措並舉，在保障業務順利開展的同時，關愛員工身心健康並鼓勵員工投身抗疫一線，助力上海取得疫情防控攻堅戰勝利。
在業務運營方面，疫情爆發後，平安消費金融在第一時間成立了疫情防控專項小組，並積極響應上海市政府防疫政策，組織全體員工居家辦公，共同築牢疫情防控堅實屏障。同時充分發揮金融科技力量，利用移動端、雲端、VPN等手段，確保業務服務「不斷線」，並持續優化各項業務，為客戶提供高效、穩定的金融服務。
在員工關懷方面，平安消費金融始終把員工身心健康放在重要位置，緊急協調相關資源，為員工准備愛心補給品，切實解決「買菜難」問題，並幫助「准媽媽」員工聯系產檢醫院，全力保障生命安全，系列暖心舉措不僅實際有效，更有溫度，為員工撐起抗疫「守護傘」。
在助力抗疫方面，平安消費金融還鼓勵全體員工組建疫情防控突擊隊，主動投身社區抗疫一線，助力上海打贏疫情防控攻堅戰。
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