金融公司的互聯網運營面試問題

1. 要去面試一家互聯網金融公司，要求熟悉互聯網產品推廣及電商運營模式，我該如何回答。

看您應聘的是什麼崗位，按條例的說出來，就可以了。

2. 我想請問一下，我今天去面試，人家問我懂不懂電子商務運營流程，我不知道，請問這是什麼啊，

給你找了點資料
電子商務運營流程淺析
利用網路為平台，在這個平台上開展經營和銷售，來實現消費者在網上購物，商戶與商戶之間交易等金融活動即為電子商務。由於電子商務的這個概念在互聯網的不斷發展下，概念也在不斷的完善和改進。今天就不和大家探討電子商務的概念是什麼了，就記著是在網上買賣東西就OK了。大家都在研究的也是怎麼能把產品和服務賣出去，賣的多、賣的好而已。我做網路營銷的時間也不短了，近來有朋友想做電子商務這塊，問我電子商務的環節和流程是什麼啊，我應該怎樣去開展工作啊等等問題，所以今天就想把我自己的見解寫出來和大家一起分享和探討一下。我認為准備做電子商務或者運營電子商務的話，需要注意以下七點：
第一：商務平台的搭建
蓋樓需要地基的搭建，同樣開展電子商務也需要平台的建設，沒有平台就無法開展接下來的一切工作。那麼這個平台是什麼呢?答案就是：網站!建設一個具有網路營銷功能的網站，基於這個平台來開展電子商務。至於怎樣的網站才具備網路營銷功能呢?這個話題下次我會詳細談的，這次主要探討一下電子商務的運營環節和流程。
第二：產品的定位
其實我感覺在准備做電子商務前就要考慮這個問題，你必須先考慮清楚自己准備做產品還是服務，做產品做哪些產品等問題。定位好了產品，在這個定位上去考慮接下來的推廣營銷計劃。不做好產品或者服務的定位就不能很好的開展下一步的工作。
第三：網路營銷和推廣
有了平台，有了產品以及對產品的定位，那麼接下來我們要考慮的是怎樣讓人家知道有這樣一個平台出售這樣的產品。那就需要開展網路營銷和推廣工作了。這一步對電商來說很關鍵也很重要，電商的成敗大部分取決於這個環節。因為網路營銷是電商的核心所在。
第四：品牌信用度的建立
至於品牌信用度的建立，大部分靠你的網路營銷來實現了。需要注意的是，首先你前期建設網站的時候就需要考慮這些問題了，首先要在網站上顯現出來誠信和品牌的統一性。這個品牌的建立需要你做到統一，長久，不間斷的去影響互聯網中的網民。還有別忽視了口碑宣傳對你的信用度和品牌的作用哦。
第五：客戶關系的維護
當運營到一定階段的時候，會擁有很多的新老客戶，這個時候要想提升自己網站的客戶忠誠度以及再次購買的行為，就需要你學會客戶關系的維護。不要冷淡了那些曾經消費過的老客戶，那些老客戶是曾經認可你的，並且會再次消費的群體，在節假日的時候，給客戶一些溫馨的問候。哪怕只是一個簡訊。看到某客戶快過生日了，給客戶寄一個小小的生日禮物等等。別忘了客戶既是上帝!
第六：售後服務
售後服務的好壞決定了你的客戶再次購買的行為。所以你一定要做好售後服務這個環節，你的保證和你的承諾一定要做到，比如說你的網站上有7天無條件退換貨，那麼，當客戶在7天之內要求退換貨的時候，不要問客戶問什麼，直接爽快的並且快捷的辦好退換貨的工作即可。
因為電子商務最主要的一點就是：做誠信!
第七：物流配送
電子商務的最後環節就是物流的配送了。物流配送的快捷和准確無誤也決定了你的客戶再次購買的行為。總之一句話：怎麼樣保證就要去怎麼樣為客戶做。要和物流公司洽談好一切細節的合作事宜。不要讓最後的一個環節制約了真個的銷售流程和環節!

3. 互聯網金融如何運營

首先你需要信息公開，在就是增加公信力。

4. 金融互聯網的運作模式可以有哪些

金融互聯網的運作六大模式：

1、第三方支付

互聯網金融門戶是指利用互聯網進行金融產品的銷售以及為金融產品銷售提供第三方服務的平台。

5. 互聯網金融企業面臨哪些風險

1、法律風險
在諸多的法律風險中，容易涉嫌非法集資是最大的風險。無論是異化了的P2P網路借貸融資還是互聯網公眾小額集資形式其運營缺乏法律依據，現有的制度沒有明確其性質而處於法律的灰色地帶。現實中也出現了許多假借P2P網路平台而進行非法集資的事件，如天力貸案、鄭旭東案、網贏天下倒閉事件等。淘寶上也先後出現過公開銷售未上市公司股份和PE基金份額的事件。由於其向超過200人的不特定對象公開推薦、發行證券且未經審批，按照證券法兩者都已構成「非法證券活動」，均被證監會叫停。除此之外，法律風險還體現在利用互聯網金融從事洗錢活動、個人信息的泄露、擅自發行公司、企業債券、經營者挪用資金、職務侵佔、以非法佔有為目的進行虛假融資而可能構成詐騙罪或者合同詐騙罪等刑事法律風險。
2、市場、信用風險
雖然互聯網金融的發展異常火熱但細分各種業態的市場成熟度卻參差不齊，例如第三方支付機構在行業中的布局已經呈現雛形，出現了「精耕細作」的情景；P2P網路借款平台則依然在「跑馬圈地」；以阿里小貸為代表的網路小額貸款公司各自依靠集團公司的電商平台，相互之間的競爭似乎並不激烈。同業競爭、知識產權保護的風險與面對市場的壟斷、不正當競爭並存。在信用比較缺失的背景下，也面臨著籌資人使用虛假的身份信息獲取資金、違規、違法使用貸款資金導致無力還款等風險。而造成違約或者惡意拖延之後，由於交易各方各處異地、訴訟成本高企等各種因素，也難以對違約人構成實質性懲處。熱議的多數互聯網理財產品利用的是同業存款市場和一般存款市場利率價格之差，隨著利率市場化改革推進以及湧入資金增加攤薄收益，產品盈利空間將逐漸縮小。銀行存款利率與市場利率之間的巨大差別是貨幣基金發展的主要動力，但其也仍存在破產清算風險。
3、經營風險
經營風險指公司內部治理不到位、程序與治理流程不完善、人員的失誤或舞弊、系統的失靈或缺陷等因素造成的風險。互聯網金融兼具金融企業與互聯網企業的風險要素。一方面可能客戶不熟悉、過量客戶的網站訪問等原因而造成風險。另一方面可能是來自互聯網金融安全系統及其產品的設計缺陷等因素，或者內部工作人員操作失誤等原因而造成較大的風險。2013年8月發生的「光大烏龍指」事件，彰顯了認識這一風險的重要性。尤其是對於無准入門檻、無行業標准、無監管機構的P2P網路借貸平台行業而言更是如此。
上述的分析僅僅是當互聯網金融初步發展階段所存在的風險，更多潛在的風險也會隨著其進一步成長逐漸暴露出來。互聯網金融已經具有了引發行業系統性風險的可能，例如依託於第三方網路支付的貨幣市場基金，在短短的幾個月內用戶便超過了8000萬，而該貨幣基金一旦產生基金份額贖回的障礙，就有極大的可能引發系統性風險乃至社會群體性事件。金融風險的累積如果不能及時控制並加以化解，則不可避免的出現金融危機。而且近年來，許多犯罪分子借互聯網金融之名實施犯罪行為，尤其是非法集資行為持續高發。因此有必要對互聯網金融進行監督管理，以維持金融安全、防範金融風險和保護人民群眾財產安全。

6. 應聘一個「互聯網金融信息服務公司」的運營專員崗位，進入復試，一般由誰面試會提問什麼問題

進入復試一般是經理或者總監面試。一般會問下面幾個問題：

1.內容組織，話內題炒作，日常內容容更新維護；
2.活動策劃，運營和推廣線上線下活動；
3.用戶互動與管理，用戶意見反饋搜集和整理；
4.數據分析，提出改善產品和用戶體驗的方法建議；

7. 金融APP後期運營需要了解的互聯網金融模式是什麼呢

如今，移動互聯網飛速發展，以蘋果APP應用模式為代表的各種APP應允而生，豐內富和繁榮了移動容互聯網產業，更好地滿足廣大用戶差異化、個性化、多元化的需求。APP應用模式是典型的金融APP平台模式，APP應用模式成功在於構建平台方、開發者和客戶三方共贏的生態系統。在這種金融APP運營應用模式中，可以藉助【活動盒子】國內一款專注活動運營的SaaS服務工具，為APP、微信號、Web等移動應用提供數據化營銷服務，通過數據驅動來幫助客戶進行精準、高效、點對點的活動。

8. 互聯網金融平台大多會出現哪些問題

大平台收益低，小平台跑路多。

9. 想了解下互聯網金融公司運營部作為什麼樣的角色，主要負責那些工作呢具體工作有是什麼呢

營運部的職責：
營運部對公司的各個門店日常經營行為及業務、財務等運營流程和相互銜接執行具體的指導、協調和監督職能。
在操作過程中，應做到指導有方、協調有度、監督有力。