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很高興回答你的問題。首先不得不說的是，馬雲當初決定做支付寶的時候，確實是一項偉大的決定。支付寶的出現也開發了一個全新的移動支付時代，徹底的改變了人們的生活習慣。如今的支付寶已經成為了大家最為便捷的支付方式，不僅在國內，目前很多國外也可以隨時使用支付寶支付，支付寶正在全球化的路上越走越遠。

馬雲當初做支付寶也是有風險的，畢竟支付寶很大程度上替代了銀行的功能，所以有些風險還是要規避的，而把螞蟻金服剝離阿里巴巴是其中不得不做的一件事。

大家都知道，阿里背後最大的股東是日本的軟銀，除了軟銀還有一些國外的小股東。而螞蟻金服作為一家龐大的金融機構，是不可能由國外的人控股的，所以，出於國家金融安全考慮馬雲必須要剝離螞蟻金服。

從股東名單來看，螞蟻金服的股東全是中國籍的人士，包括後面螞蟻金服的幾輪融資，也全是純中國企業。

就像馬雲說的，只要國家需要，馬雲會立刻把支付寶交給國家。

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螞蟻金服以「讓信用等於財富」為願景，致力於打造開放的生態系統，通過「互聯網推進器計劃」助力金融機構和合作夥伴加速邁向「互聯網+」，為小微企業和個人消費者提供普惠金融服務。依靠移動互聯、大數據、雲計算為基礎，為中國踐行普惠金融的重要實踐。

螞蟻金服旗下有支付寶、余額寶、招財寶、螞蟻聚寶、網商銀行、螞蟻花唄、芝麻信用等子業務板塊。

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業務規模：

1、業務版塊：螞蟻金服旗下有支付寶、余額寶、招財寶、螞蟻聚寶、網商銀行、螞蟻花唄、芝麻信用、螞蟻金融雲、螞蟻達客等子業務板塊。

2、支付寶：螞蟻金服旗下的支付寶，是以每個人為中心，以實名和信任為基礎的生活平台。自2004年成立以來，截止2015年底，支付寶已經與超過200家金融機構達成了合作，為近千萬小微商戶提供支付服務，拓展的服務場景也不斷增加。

支付寶持續致力於技術的發展和創新。根據2015年雙十一的數據，支付寶交易峰值處理能力已經達到8.59萬筆/秒。支付寶的支付風險發生概率達到低於十萬分之一的水準。

支付寶多年積累的業務能力與卓越的技術能力也為螞蟻金服的其他業務提供了良好支持。螞蟻金服旗下的無憂支付工具螞蟻花唄的支付成功率達到99.99%。

理財方面，截止2015年底，螞蟻金服旗下的余額寶用戶已經超過2.6億，累計為用戶帶來了近500億元收益。螞蟻金服與保險公司合作的退貨運費險，其累計用戶突破了3.1億，賬戶安全險累計用戶超過了1.2億。

從2010年截止2015年底，五年多來，螞蟻金服累計為270多萬小微經營者累計提供貸款超過6000億元。

3、芝麻信用：在個人徵信方面，截止2015年底，芝麻信用已經提供了超過3億次的信用查詢和服務便利，與最高人民法院合作，聯合懲戒老賴超過22萬人。

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官方認證客服電話為95188。

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您好，螞蟻借唄的人工客服熱線為95188，撥通後按2號鍵進入借唄業務的咨詢(服務時間：周一至周五的09:00-18:00)，希望這個回答對您有幫助。如果您有急用錢的需求，建議您一定要選擇靠譜的大品牌，有錢花是原網路金融信貸服務品牌，安全值得信賴，具有申請簡便、放款快、借還靈活、息費透明、安全性強等特點。申請材料簡單，最快30秒審批，最快3分鍾放款。可提前還款，還款後恢復額度可循環借款。希望這個回答對您有幫助，手機端點擊下方，立即測額！最高可借額度20萬。

J. 如何聯系螞蟻金服客服

進入支付寶里，找到螞蟻金服，再點擊右上角的幫助？問號就可以找到螞蟻金服的客服了。