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金融售後服務專員要做什麼工作

發布時間:2021-08-24 23:51:47

Ⅰ 金融專員主要是做什麼的

專門做融資的企業管理人員.他根據公司的生產經營狀況、資金擁有的狀況,以及公司未來經營發展的需要,通過科學的預測和決策,採用一定的方式,從一定的渠道向公司的投資者和債權人去籌集資金(當然必須經董事會或經理同意),組織資金的供應,以保證公司正常生產和經營管理活動需要。
拓展知識:

金融專員工作職責:
1、金融專員在與客戶的溝通過程中,需要對客戶的資信狀況做出全面了解,向客戶推薦適合的金融按揭方式,並配合銷售顧問達成銷售。
2、選擇東風金融按揭方式的客戶,將由金融專員直接收集整理客戶資料,並在次日中午12:00
前錄入東風金融系統,並傳真或描客戶資料至總部(注:上傳資料前需與銷售顧問確認車型、開票金額等信息)。
3、每日上午10:00和下午5:00由金融專員核查系統,對於已核准客戶由金融專員填寫金融費用承接單並報展廳經理審核,對於有條件核准客戶或拒絕放貸客戶需直接報金融保險主管處理。
4、已核准貸款客戶在辦理完成交車手續後,由金融專員負責與客戶簽訂抵押合同,與客戶確定還款時間等信息,並報主管見證客戶原件。
5、已核准貸款客戶抵押手續辦理完畢後,五個工作日內由金融專員整理、掃描放款資料,完成放款手續。
6、每日下午5:00金融專員需與上戶專員核查第二日需辦理抵押登記的客戶資料,並整理出第二日需要辦理注銷抵押登記的客戶資料。
7、選擇擔保公司等其他方式的客戶,由金融專員督促該業務辦理進度,在辦理過程中遇到困難時報主管,由主管負責處理相關事宜,客戶手續通過後,由金融專員與公司財務部門核查客戶的貸款金額是否到賬,並出具費用承接單報展廳經理核查。
8、認真完成上級領導交給的其他工作。
參考資料:網頁鏈接

Ⅱ 保險售後服務專員到底做什麼工作

保險售後服務專員,需要看一下招聘的人是保險公司的人(內勤)還是保險代理人(外勤,業務員),如果是內勤招聘,那麼,主要做的事是為客戶提供真正的售後服務,比如說安排你到回訪中心什麼的,維護客戶的權益。如果是後者,那麼找你去,保險售後服務專員就只是一個幌子,是為了招人的一個幌子,實際上你去了,一樣的去跑業務,這樣的師傅其實不是很有必要跟他一起奮斗的!希望你能夠認真的辨別社會上的招聘,珍惜自己的時間,做每一件事情都能夠為自己的目標鋪路!祝你好運!!

Ⅲ 金融售後服務是做什麼

做好金融售後服務?最基本的要素是:
1、快速反應——客戶一有問題,要在第一時間迅速處理,無法處理則一定要告知確實原因,並在最段時間內答復,以保護客戶的權益。千萬別讓客戶找不到你,或找你很麻煩。
2、一直都在——把握機會,當銀行舉辦聯誼、講座時,邀請你的客戶參加;產品到期前或發生較大波動時及時與客戶進行觀點交流;把產品信息、重要節日、市場動態等信息,可通過簡訊、郵件、信件等方式,傳達給需要的客戶,你會得到客戶認同贊賞的反饋。
3、科學管理——透過對客戶數據的詳細記錄,經常檢視,就會發現下一個營銷機會。別忘了在服務過程中再次營銷,介紹新產品。千萬不能心急,當客戶對你的服務表示滿意後,可以隨意提及「這幾天有個不錯產品,很適合您的需求,要不要聽一下」。此時客戶通常不會拒絕,產品也就得到很自然的推介,最重要的是客戶感覺你是在真心幫他解決問題。
售後服務是建立自己與客戶感情的一個良好的契機,只有透過真心的服務,才能贏得客戶的真情。服務不僅僅是我們工作中的一部分,服務更應該是生活中的一個重要的環節,藉此我們廣交朋友,為工作添色彩,為生活更精彩。
請在此輸入您的回答,每一次專業解答都將打造您的權威形象

Ⅳ 請問平安保險公司「綜合金融服務專員」和「保單售後服務人員」具體要做什麼工作

「綜合金融服務專員」是保險銷售,需要自己開發客戶
「保單售後服務人員」是保險收展,是對公司現有的客戶收入保費提供理賠等服務,從而開發新的保單

Ⅳ 平安綜合金融售後服務部的主要工作內容是什麼

怎麼老是看到這個問題呢?
首先告訴你一下,中國平安目前沒有專綜合金融售後服務部這個屬部門,所謂的綜合金融,是由中國平安人壽保險有限公司及其旗下的子公司的保險代理人授權代辦產險及銀行業務。壽險人員只是代辦而已,收集的客戶資料都是交給產險或者銀行駐扎在壽險這邊的專員手上,實際業務也是由產險和銀行自己辦理,包括理賠。
比如你在壽險的綜合金融客戶經理這買的車險,客戶經理只是將你的資料轉交到產險專員手上,出具的車險保單還是產險的,出了事故還是找產險理賠。
現在所謂的綜合金融售後服務部門,基本上都是當地機構的區域拓展部門私自改稱的,屬於虛假宣傳,其目的就是為了招收新人方便(因為有人力考核)。

Ⅵ 綜合金融售後人事專員主要做什麼

每個行業每個公司的工作內容都不一樣,不過都屬於金融業,有的保險公司就是銷售,需要自己開發客戶 「保單售後服務人員」是保險收展,是對公司現有的客戶收入保費提供理賠等服務,從而開發新的保單。

Ⅶ 保險公司售後服務專員是做什麼的

希望大家別再上當了!保險公司售後服務部招聘,其實就是招聘營銷員,跑業務賣保險的。

保險公司售後服務專員主要做服務老客戶、產品講解、遞送保單及辦理理賠手續的工作,主要職責有:

1、負責公司老客戶的售後維護,並建立良好售後服務關系;
2、為客戶解決各種售後問題,如保單整理、資料變更、理賠和保險咨詢等相關服務;
3、在此基礎上深度挖掘客戶的保險需求,進行進一步的業務拓展;
4、向客戶提供金融理財資訊、保險保全及辦理理賠等全方位金融理財服務;
5、通過不斷提升售後服務滿意度、增加客戶的體驗度;
6、不斷接受公司的各項技能提升培訓和晉升培訓。

保險公司招人的套路:

理財規劃師就是讓你去賣保險,底薪一萬說的是對應檔位的有責底薪,免費旅遊只能是做到業績前幾名,而晉升透明說的是晉升規則一目瞭然,就是你得幫公司招到足夠多的下家。這些字眼說白了,只有三個字 「賣保險」。

作為銷售新人,初入職場,認識的人一個指頭都能數過來,要怎麼開單呢?這時你禁不住主管的軟磨硬泡,你可以給自己買一份啊!也有些人把親朋好友、同學同事,悉數列入客戶清單,這在業內稱為殺熟。

你以為保險公司是招你來賣保險的,其實是找你來買保險的。保險代理公司要收割的,是你背後所有的人際關系和錢包。保險公司會在招聘網站大量購買簡歷,總有人找不到工作,最終入了保險的坑,所以總有源源不斷的年輕人等待收割。
希望我的回答能幫到您,保險您不懂,隨時來問我。

Ⅷ 中國平安綜合金融售後服務部是做什麼工作的

保險公司的售後來服務主要包括續源期、理賠、保全業務三塊,都有相應的崗位進行負責,一般這些崗位招聘時會表明詳細的崗位名稱與職責,比如理賠崗、查勘員等。
不過在實際招聘之中很多個險業務團隊打著「售後服務」的旗號進行招聘,此類團隊一般是有公司下發的老客戶名單,主要業務拓展方式是約訪老客戶,或邀約老客戶進行產品說明會銷售,由於產說會的氣氛與老客戶本身對於公司的認可一般來說簽約率會比較高。當然不排除有些惡略的團隊以此忽悠人的。
另外一些是收展招聘中一般也會以「售後服務」的名義招聘。很多公司收展部門也有自己的業務團隊(與個險一樣是代理人制度,有些公司會簽訂勞動合同),收展收展,收指的就是收續期保費,展指的是對於續收客戶的再次展業,由於交納續期保費的都是老客戶,對公司於產品有一定的認可度,同時也有大量的客戶資源所以收展一般要比個險代理人好做的多。(一般而言需要收展員服務的保單已經是孤兒單,所以不會與個險業務發生沖突。孤兒單是指銷售該保單的業務員已經離職的保單)

Ⅸ 售後服務專員是什麼樣的工作

售後服務人員=售後服務+新的保單!就是保險公司在你試用期過了之後給你一部分客戶資源,讓你負責這些保戶的保費的收取,以及對他們的一系列的服務,如保險合同中條款的解釋,理賠,保障是否夠用、是否全,然後開發出一定數量的新保單!同時你還可以通過你的人際關系,出新的保單,就是做業務!然後你的工資=公司給的一定服務金+你的業務提成!

Ⅹ 綜合金融服務專員是做什麼的

這個怎麼說呢.和我的情況一樣.我應聘的是代理炒外匯的.也同屬金融.
剛去也是.就說賠訓.具體跟你分配什麼崗位也沒說.工資也談的很模糊.
後經同事了解.原來所謂的底薪都是建立在你找來客戶的前提下的.
假如你們公司承諾讓你在試用期階段找來十個客戶才會給你開夠底薪.(如果你有一定的交際圈還好)找客戶能相對容易一些.但如果你剛工作不久.或者在外地.人生地不熟..找客戶是非常困難的..那麼這個時候你首先就會想到你認識的人.比如家人.親戚..當你簽了幾份訂單.但是還沒完成任務.這個時候你要是放棄不做的話..你的底薪也不會發給你...而且你之前簽的幾份保單也給公司帶來了效益.
公司是不會做賠本生意的.所以這個東西.就拴著你不讓你走...一旦開始.就不好收手...
另一方面.如果你的交際圈很大的話...也是個有發展的行業..也不少賺..
我認為還是根據自己的實際情況謹慎考慮...

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