金融服務零距離

Ⅰ 汽車金融廣告詞

1、無需資金保證，當天全部搞定。
2、你貸款我再貸，一路貸一路愛。
3、諾信分期付款，讓買車更簡單。
4、超低車優貸，快樂行天下。
5、諾信汽車金融，買車不再是夢。
6、貸款分下期，買車總如意。
7、車親家，為您的愛車找到新家。
8、更迅速更容易，享豪車享生活。
9、超低首付購名車 金融名企易車貸。
10、車貸低首付，豪車開上路。
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16、高效快捷低首付，二手豪車任你購。
17、二手寶馬、路虎，貸車非你莫屬。
18、車價超低首付，手續簡單、急速。
19、超值簡單最低價，極速貸車就找我。
20、惠及萬家，普通百姓亦能開豪車，開好車。
21、沒錢買車不要急，滿容易貸幫助你。
22、品質卓越，你值得擁有。
23、專業貸款全方位，購車服務零距離。
24、一切購車繁雜，我們都讓它變得簡單。
25、賓士寶馬，優貸政策，讓你買車無憂慮。
26、購車繁瑣，車滿易為您開鎖。
27、您美好的前程，就從這里開始。

Ⅱ 建行三大戰略是指什麼

建行三大戰略是指全面實施普惠金融、住房租賃、金融科技。

「三大戰略」就是民之所望，策之所向。為滿足人民對美好生活的嚮往，建設銀行全面實施普惠金融、住房租賃、金融科技「三大戰略」，為人民安居樂業、建設美好生活，提供「一攬子」解決方案。

(2)金融服務零距離擴展閱讀：

「三大戰略」的路徑選擇，賦予銀行格局和視野、情懷和擔當，需要每個建行人以金融工作者的專業和專注，更以社會工作者的熱情和擔當，聚焦經濟社會發展不平衡、不充分的問題，針對社會痛點拿出切實可行的金融解決方案。

對內蒙分行而言，推進「三大戰略」不僅幫助社會解決痛點難點問題，還有助於改善業務結構不合理、客戶基礎不牢固、缺少新的業務增長點等突出問題。

Ⅲ 如何以客戶為中心，提供一攬子金融服務

一、始終堅持"以客戶為中心"的服務理念的創新

"以客戶為中心"，除了要以客戶的當前需求為中心外，更要以客戶的潛在需求為中心，通過分析問題、解決問 題、再分析問題的方式，提供高於客戶期望值的服務結果，同時對服務的結果的評價也要以客戶的評價為中心，只有 "客戶滿意"才能體現服務的價值，這與公司的整體管理目標相符"結果體現價值，價值決定生存"也是非常統一 的。一流的服務就是"為顧客多做一步,滿足並超越顧客期待的服務"。 感動來自超越期待。感動客戶是贏得客戶忠誠最有效的方式，也是提升服務價值的法寶。 一個企業永續經營,無本萬利的商業模式,就是為顧客提供兩種永不淘汰的服務產品：一是對顧客的需求給予人性化的關懷,二是對顧客的情感給與人格化的尊重。任何一個顧客只要得到了企業的真誠關懷和尊重,一旦被感動,就會想方設法地去回報這個企業。
二. 始終堅持"服務平台化、支持模塊化、監督多面化"的三大服務手段

1. 堅持"服務平台化"的服務手段

成立統一的服務中心，建立統一的服務介面，通過"一點接入，全面服務"的方式，搭建公司統一的服務平台。
2. 堅持"支持模塊化"的服務手段

3. 堅持"監督多面化"的控制手段

三. 始終堅持"管理制度化、業務流程化、操作規范化、技術專業化、考核科學化"的五重保障措施

1.堅持"管理制度化"的保障措施

2. 堅持"業務流程化"的保障措施

3. 堅持"操作規范化"的保障措施

4. 堅持"技術專業化"的保障措施

5. 堅持"考核科學化"的保障措施

四. 始終堅持"服務零缺陷，溝通零距離，客戶零投訴"的服務目標

1.堅持"服務零缺陷"目標

2. 堅持"溝通零距離"目標

3. 堅持"客戶零投訴"目標

五. 始終堅持"產品個性化、競爭市場化、業績創一流"的市場開拓策略

1. 堅持"產品個性化"策略

2. 堅持"競爭市場化"策略

3. 堅持"業績創一流"策略

六. 始終堅持"服務促進業務增長，增加公司價值"的經營目標

Ⅳ 金融促銷的人員推銷有哪些特點

由於金融服務具有無形性、服務和消費同步性等特點，人員推銷已成為金融服務銷售成功的關鍵因素之一。其具有以下特點。

（1）面對面接觸。人員推銷的主要工具就是銷售人員，所以在進行產品促銷的時候，銷售人員能和消費者零距離接觸，能根據消費者的反應及時調整促銷策略，同時避免了信息的錯誤理解。因為人員推銷這一最基本的特點，所以對推銷人員的素質要求很高。

（2）針對性和互動性強。這一特點是基於金融營銷人員和消費者面對面接觸這一特性。營銷人員可以通過互動的形式為消費者解釋其產品的具體信息，並根據目標受眾的特點有針對性地進行說服。這一特點在保險、基金業務方面尤為突出，如保險人員經常根據投保人的具體情況為其解釋不同種類的保險項目，並為投保人消除疑惑。

（3）使金融服務有形化、具體化。金融服務具有無形化的特點，怎樣讓無形變得有形，從而使消費者感知到這種服務，是金融營銷人員要解決的重要問題。藉助人員推銷向消費者傳遞產品信息，以引發顧客的購買慾望，使得金融服務有形化。

（4）加強顧客關系。在進行金融產品的促銷過程中，人與人之間產生了情感交流並建立了良好的關系，這為後續交易提供了堅實的基礎。只要交易雙方有了感情基礎，客戶在需要該產品或類似產品時就知道去哪裡尋找。特別是在保險業中，投保人再次購買保險時一般會繼續選擇同一家保險公司的同一個保險業務員。

當然，人員推銷也存在著一些不足之處：第一，人員數量多且人均成本高。人員推銷的形式有一對一、一對多和多對多三類，而金融機構目標受眾數量多且分布廣，因此進行此類推銷時需要大量的營銷人員。營銷人員的基本工資、交通費等成本開銷較大；第二，接觸面小。雖然人員推銷具有面對面接觸的特點，提高了單個促銷信息溝通的有效性，但是畢竟金融機構的人力、物力、財力是有限的，進行人員推銷時不能將其金融產品宣傳覆蓋所有的目標受眾，整體的信息溝通有效性降低。

由此我們看出金融產品人員推銷適用於以下情況：金融產品的功能繁多，需要進行詳細說明；金融產品針對某一類型小群體客戶時需要人員推銷；不了解金融產品而有意向購買的用戶需要進行人員推銷；目標市場集中時且金融機構資金充裕。

Ⅳ 上海零距離直播室是做金融的嗎上海零距離直播室怎麼樣

零距離直播室還是不錯的，很專業的平台。

Ⅵ 金融服務質量有哪些判定的標准

1.零距離：零距離並不單指營銷人員與客戶面對面的接觸，面對面接觸只是營銷過程中的一個環節，是營銷人員與客戶溝通的一種表象。這里的零距離是指金融機構與客戶之間的感情處於一種沒有障礙的狀態。金融機構通過服務與客戶之間形成一種互助、互慕、互惠的關系，雙方相互依賴、相互信任，使客戶的忠誠度更加牢固。

2.零投訴：零投訴並不是說沒有投訴。任何事物都不可能沒有瑕疵，金融服務也是如此。有時是企業的服務出錯，有時是遇上了愛挑剔的客戶，這時金融服務就會出現偏差，甚至會引起投訴。這里所說的零投訴是指通過糾偏的做法，使投訴帶來的不良後果為零，避免客戶因為投訴而離開金融機構。金融服務的糾偏方法主要有：道歉並把客戶的意見記下來，立刻解決問題，給客戶一定的補償，介紹適合的產品給客戶，留下客戶的聯系方式並與他長期保持聯系等。

3.零成本：零成本並不是指金融機構不用付出一點服務成本，而是指通過優質的服務用最小的成本贏得和發展客戶，客戶越多，分攤到每一個客戶和業務的服務成本就越低，服務的成功率越高。

Ⅶ 金融機構如何助推小微企業發展

金融機構要助推小微企業發展，主要應該在為小微企業解決融資難問題上著手回。小微企業答發展的一大障礙就是資金短缺，而向銀行貸款時常面臨著復雜的手續和繁瑣的流程，不僅牽扯精力，還有可能耽誤發展時機。所以金融機構應該在保障資金安全的情況下，盡量簡化貸款流程，並提供優質高效便捷的金融服務，為小微企業發展提供強大的經濟支撐。