『壹』 銀行櫃員先進事跡
(一)我叫***,女,現年歲,年參加工作,先後在**營業所、**營業所工作,年調入**營業部任櫃員至今。參加工作十多年以來,在行領導的精心培育和同事們的大力支持下,我通過自身的不斷努力,在思想上、學習上、工作上都取得了長足的發展,我始終以「道雖通不行不至,事雖小不為不成」為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行「三個代表」重要思想,我用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,受到行領導和同事們的一致好評。
記得自己剛剛走上工作崗位的時候,看到營業所的業務比較繁忙致使儲戶經常排長隊的情景,我感到身上的擔子不輕,我暗下決心要盡快地學好業務,掌握快捷、准確、周到的服務水平。於是我白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務規則,練習點鈔、珠算和微機操作。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對我說:「你活得的真夠累的」我一笑,心裡則提醒自己,這是我的業務,我要做得更好。苦練出成績,一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到營業所存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把准確數字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。這件事讓我信心倍增,學習業務知識的勁頭更足了。在農總行全面推行新一代綜合應用系統工作中,我參加了省、市農行舉辦的農行新一代綜合應用系統培訓,接受了先進信息文化知識的教育。回到單位後,我就手把手地對教我的同事進行具體的操作,使同事們在最短的時間內掌握了新一代綜合應用系統的基本原理和操作知識。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,沒有過硬的業務技能,就干不好本職工作。 年我調到****營業部工作後。業務量明顯增多,我對自身的業務要求也更加嚴格了。我除了學習農業銀行各項規章制度、點鈔之外,還加強了業務技術學習,珠算、微機應用、存貸款利息計算等。嫻熟的業務,為我做好日常工作提供了有力的技術支撐。有付出就會有回報,我曾經先後十幾次代表縣行參加過市行組織的各項業務技術比賽,並多次獲獎。先後獲得過市、縣行先進工作者、工會積極分子、服務標兵等榮譽稱號。
多年的業務知識和業務技能的積累,使我在這次全國業務數據上收演練中得到了施展和發揮。我把這次演練當成日常的業務來操作,認真對待每一個流程,全身心地投入到這次演練當中,做到了把所有涉及到的業務操作全面熟悉和掌握,除此之外,我還按照這次演練的要求,重點加強了對各類報表、帳務的核對以及對特別日期、特別業務種類的操作演練,以確保自己在以後的實際業務操作中能夠處理任何可能發生的異常情況,得心應手地掌握應變的技巧,避免產生任何的漏洞和問題。
在數據上收工作以來,我自己都不知道自己是怎麼樣熬過來的,每天要連續工作15個小時以上,我是一線的櫃員,除了每天做好營業工作以外,還要在營業終了後,投入到緊張的演練中,進行數據的核對,在演練中碰到不能處理或不懂的問題,我都要和同事們都要認真研究,或及時向上級行反映,對出現的問題及時認真地加以處理,在數據上收的過程中,我晚上12點以前沒有回過家,而每次下班回家後都是精疲力盡。我愛人總是埋怨我沒有時間照顧家裡,照顧孩子,我不是不想照顧呀,而是沒有時間,每當此時,我總是對我愛人說,等我忙完這一段時間,等農行數據上收工作完成了,我好好在家休息兩天,照顧家裡,謝謝你這一段對我工作的支持。
自從數據上收工作以來,面對每天十幾個小時的工作量,我和同事們一樣,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是旺盛的鬥志和戰勝困難的信心,因為我深深地知道:只有現在演練好,才能在數據上收後最快的適應新的工作操作環境,也才能不被日益嚴峻的現實所淘汰!
在數據上收過程中,我只是取得了一點小小的成績,這與我的領導和同事們的幫助是分不開的,面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。因為學如逆水行舟,不進則退,在這個充滿挑戰、充滿競爭的社會里,成績只能說明過去,並不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息,因為新一輪的挑戰已經來臨,我始終堅信一句話「一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒」。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵我的同事們為我們農行奉獻、進取、立功、建業……
『貳』 有人知道郵政公司的金融櫃員主要是做什麼的嗎
主要做:櫃台上的存、取款業務;個人結算、匯兌(大、小額匯款);個人理財;代理業務等。
『叄』 郵政公司的金融櫃員主要是做什麼的
向客戶推薦郵政的金融理財產品等。
郵政公司金融櫃員具體職責如下:
1、行使普通櫃員職責,主辦個人類客戶櫃面業務,做好儲蓄會計核算、櫃面銷售和客戶服務工作,確保分管工作正常有序開展。
2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡,帳款,帳證相符。
3、正確保管使用本崗位的的2號業務公章、2號辦迄章、本櫃印章包鑰匙。負責保管使用本崗位的各種登記簿,保證登記清楚,內容齊全。
4、收集對私大客戶的資金信息,及時匯報給支行負責人,與客戶建立溝通聯系,關注客戶的資金往來。
5、做好本櫃台殘損現金的整點,合格後交龍頭櫃員湊把(卷)上繳。
6、積極開展優質服務工作,為客戶提供差別化服務,創零有效投訴。
7、堅持業務合規性操作,嚴格防範和控制操作風險。
8、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區的各項相關工作。
9、努力完成支行核定的各項工作考核目標。
10、他由櫃員主管及負責人交辦的工作。
11、擔任兼職安全員,負責生命門的開啟,檢查是否及時關閉,每日登記《安全員登記簿》,保管維護好本網點的安全器材,每日營業終了負責檢查安全隱患,電源、火源的關閉。
12、負責投資金條樣品等重要物品的保管,每日營業終了,放入保險櫃保管等。
(3)郵政公司金融櫃員事跡擴展閱讀:
郵政公司金融櫃員的招聘信息
一、派遣工作地點
根據中國郵政集團公司所屬各網點用工需求實際,結合應聘人員個人情況、應聘意向、家庭住址、整體報名情況及考試成績等因素,擇優篩選確定應聘人員具體派遣工作網點。如果是定向招聘,應聘人員被錄用後,指定在被錄用的網點工作。
二、薪酬、福利待遇
1、薪酬構成:基本工資+績效薪酬。
2、薪酬水平:試用期後月平均為3000-4000元,不同工作地點薪酬水平會略有差異。
3、社會保險及公積金:養老、失業、醫療、工傷、生育、住房公積金。
三、招聘條件
(一)基本條件
1、遵紀守法,誠實守信,品行端正,無不良記錄和不良嗜好。
2、具備良好的綜合素質及市場開拓能力,身體健康,具有較強的學習能力、溝通能力、敬業精神和團隊協作精神。
3、同等條件下,應聘人員實際居住地址與招聘網點地址一致的優先考慮。
(二)學歷條件
具有普通全日制大學專科及以上學歷。
(三)專業、畢業時間和年齡
1、專業:金融類、財經類、會計類、企業管理類、計算機類、電子商務類等相關專業。特別優秀的專業(非音樂、體育、舞蹈專業)可適當放寬。
2、畢業時間:應屆生和往屆生均可報名應聘。
3、年齡:18-30周歲,特別優秀的可放寬1-2周歲。
(四)其他
1、成功應聘者須在體檢合格後,方能簽訂勞務派遣合同,派遣到郵政企業所屬網點工作。
2、優秀學生幹部、中共黨員在同等條件下優先考慮。
3、應聘到農村網點的,在同等條件下家庭住址與應聘地點一致的優先考慮。
參考資料來源:人民網-郵政金融員工談十八大以來的變化
『肆』 郵政儲蓄銀行的櫃員具體做些什麼
1、對外辦理存取款、計息業務,包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單,收付現金等。
2、辦理營業用現金的領解、保管,登記櫃員現金登記簿。
3、辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿。
4、掌管本櫃台各種業務用章和個人名章。
5、辦理櫃台軋帳,列印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合櫃員的監督下,共同封箱,辦理交接班手續,憑證等會計資料交綜合櫃員。
(4)郵政公司金融櫃員事跡擴展閱讀:
中國農業銀行櫃員制管理暫行辦法
(2001年10月1日)
第一條為適應商業銀行業務發展和計算機網路化建設的需要,圍繞客戶中心的服務理念,切實提高工作效率和服務水平,在增強市場競爭實力的同時,進一步加強內部管理和風險防範,根據《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國會計法》和《中國農業銀行會計基本制度》等法規制度的規定,制定本辦法。
第二條櫃員制是指營業網點的櫃員在其業務范圍和操作許可權內,由單個櫃員或多個櫃員組合,為客戶提供本外幣儲蓄、對公、信用卡、代理等業務的全部或部分金融服務,並獨立或共同承擔相應職責、享有相關許可權的一種勞動組織方式。
第三條各行應按照安全、高效、科學的原則,綜合考慮營業網點的業務種類、日均業務量、人員素質、輔助設備、經營管理需要和經濟環境等因素,在嚴格區分前台業務和後台業務的基礎上,將前台櫃員劃分為可以辦理單項或多項業務的單項櫃員、多項櫃員和綜合櫃員。
『伍』 郵政櫃員文明服務之星
中國郵政儲蓄銀行只是掛牌為銀行,還未從郵政企業分離出,並非獨立郵政企業服務口號:郵政連著你我他,文明服務千萬家!共同願景:創成功企業,建親和家園企業使命:發展現代化郵政,滿足社會需要核心價值觀:社會,企業與員工共同發展,共繁榮企業精神:超越自我,挑戰每一天市場理念:誠信合作共贏服務理念:人性化,高品位管理理念:執行,閉環,持續改進我估計你想問的應該是儲蓄原則之類的儲蓄機構儲蓄業務,必須遵循存款自願,取款自由,存款有息,為儲戶保密原則.保密原則:不該問的不問,不該說的不說,不該看的不看,不在工作場所外談論工作等
『陸』 求演講稿,郵政銀行櫃員的,主題是「我為代理金融業務作貢獻」,我進單位4個月,跪求啊!!
尊敬的各位領導、朋友們:
隨著知識經濟時代的到來,企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭,未來成功的企業必是學習型的企業。從這一意義上說,企業競爭的實質是學習能力的競爭,因此,打造學習型企業,爭做知識型員工,最大限度地發揮自己的才能和技巧,是企業參與知識經濟時代競爭的必然選擇,也是在市場競爭中站穩腳跟並贏得競爭的重要保證。我的工作是平凡的,每天都在重復同一個業務流程,但我一刻也沒有放棄學習,放棄挑戰,而是從我做起,融入到我們這一個充滿溫馨的學習型集體來展示自己的價值。今天我代表和龍建行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業的輝煌》。
不錯,同外界繽紛的天地相比,我所從事的工作好像覺得總有統計不完的數據,理不完的帳,一天的工作千篇一律,周而復始,實在乏味。20歲時的我也曾經困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎麼能實現心中遠大的理想和抱負呢?當看到周圍的老同志默默無聞的工作,兢兢業業,我理解了。
給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復這樣的動作:對折,不停地對折。當你把這張紙對折了51次的時候,所達到的厚度不是一個冰箱那麼厚或者兩層樓那麼厚,也不是延吉市到紐約的距離,這個厚度接近於地球到太陽之間的距離。沒錯,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇跡?為什麼看是毫無分別的重復,會有這樣驚人的結果呢?換句話說,這種貌似"突然"的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復,而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進,而是不斷地實現目標,進一步創造目標。
我不認為我們的工作只是「收收放放,點鈔記賬」,只要我們專研業務,敬業愛崗。我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。當我們完成每一次存取款業務,點清堆得像小山似的鈔票時,不正體現著我們的價值,不正是偉大事業的基礎嗎!如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習,刻苦專研,那麼我們將用勤勞和智慧擔負起金融穩定發展,全面建設小康社會的重任,構築起抵禦金融風險的萬里長城!
剛步入銀行儲蓄工作,我看到儲蓄所的業務比較繁忙致使儲戶經常排長隊的情景,我感到身上的擔子不輕,我暗下決心要盡快地學好業務,掌握快捷、准確、周到的服務水平。於是我白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務規則,練習點鈔。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對我說:「你活得的真夠累的」我一笑,心裡提醒自己,這是我的業務,我要做得更好。苦練出成績,一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把准確數字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了建行。這件事讓我信心倍增,學習業務知識的勁頭更足了。
業務的純熟讓我擔起了更大的責任,2001年我調到會計科任出納員。業務量明顯增多,我對自身的業務要求也更加嚴格了。除了上班時間練習點鈔,每天回到家裡對著鏡子練習,仔細觀察自己點鈔的動作規范和幅度大小,還要自己設時間限制闖關。眼看著一次次的突破,我心中充滿了自豪感,愛人和孩子也為我高興,為我加油鼓勁。2001年我參加全市金融系統業務比賽奪得點鈔單紙單張第一名,多紙多張第一名,扇面點鈔第五名,挑假幣第三名,全能第一名,為我們建行奪得團體第一名立下頭功。
2004年,我被州建行選拔參加全省建行系統業務競賽。我清楚,參加全省的比賽,不僅僅是個人的成敗,也不僅僅是各地區與各地區之間的競技,而是我們延邊州建行系統綜合素質的集中反映,更是一次代表我們延邊州建行系統在全省同行面前的風采表演。我暗下決心,許勝不許敗,不能辜負同志們對我的期望。半個月的近乎殘酷的集訓,我拋家離子,苦練點鈔,手指磨破了,貼上創可貼繼續練,磨出了繭子,用水搓搓接著練。決賽了,我沉著應戰,保持平常心,以5分鍾整點14把的成績摘取了全省建行業務競賽「點鈔單紙單張項目」第一名。那一刻我真正體會了作為一個建行人的自豪。
幾年來,面對自己取得的一點成績,面對領導同志們的表揚和鼓勵,面對一張張獎狀和證書,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。學如逆水行舟不進則退,在這個充滿挑戰、充滿競爭的學習型社會里就是優勝劣汰。成績只能說明過去,並不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息,因為新一輪的挑戰已經來臨,我喜歡迎接新的挑戰。
絢麗之極歸於平淡,真正的偉大來自於平凡。浮華落盡,我擁有了永恆的熱情。我已經融進了這個平凡,平凡中洋溢著我們的青春和力量;普通中充盈著我們的才華和智慧。從我做起(本文權屬文秘之音所有,更多文章請登陸www.網路.com查看),我們每一個人都如此想,學習努力之中,我們打造了一個充滿生機活力的集體。
我知道,我的未來不是夢,我也清楚,我們的腳下並沒有坦途,前方的道路上遍布著金融風險的荊棘。我們沒有退縮,我們創建著學習型組織,堅持與時俱進,奮勇向前,百折不回;我也不會低頭,爭當知識型職工披荊斬棘勤奮爭先。或許平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發。當建行事業踏著時代主旋律騰飛的時候,我們完全有理由自豪地說:「這是我們的事業,這里,是我們迎接挑戰,笑對競爭的戰場」讓我們在這平凡的崗位上奉獻全部的光和熱,共同鑄就建行事業的燦爛輝煌!謝謝大家
『柒』 郵政銀行先進個人申報材料
我於2000年參加本銀行的工作,2002年入黨,是**營業所的一名櫃員。 參加工作以來,在支部領導的親切關懷和同志們的精心指導下,刻苦努力,勤奮工作,始終以「道雖通不行不至,事雖小不為不成」的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐報告行「三個代表」重要思想,默默的奉獻自己的青春,受到領導和同志們的一致好評。 勤奮學習,加強理論武裝 有堅定的理想信念,堅持學習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧**理論建設有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧**理論和「三個代表」重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發,以黨員先進性教育活動為動力,認真學習「十六大」精神,努力實踐「三個代表」 做到「講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創新」。 金融工作說到底是一個「錢」字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個「錢」字。農業銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發放出去,中間還有許多細小環節,這是一個系統、有機而又復雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之餘,擠出時間,認真學習和鑽研各項基本制度和操作規程,掌握了其基本內容和精神實質,並根據實際情況和自身特點,認真總結,做到業務操作又快又准。 除了積極學習金融知識,還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。 嚴於律己,樂於奉獻 在工作中時刻以一個黨員的標准嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實事,主動承擔打掃辦公室的衛生,每天提前半小時清掃。 春節期間是郵政儲蓄銀行全年資金組織工作的重中之重,身為一線櫃員,發揚犧牲奉獻精神,主動放棄春節與家人團聚的時間,認真做好櫃台業務,保證了全所的資金組織工作圓滿完成。 從自身工作實際出發,以良好的大局意識、創新意識和責任意識,投入到工作當中去;以優質的服務,面對人民群眾;以優異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨,永葆共產黨人的先進本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標准。堅持科學的態度和求實的精神,兢兢業業地做好各項工作。 善於總結,做好領導工作的參謀和助手 在一線櫃台積極做好信息採集工作,及時對各種信息進行總結,提出建議和意見為領導決策參考。 根據春節期間業務特點,向領導提出對客戶進行細分,整合櫃台優勢,實行差異化服務,保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。 立足本職,爭創一流業績 銀行是國家融資工作機構,但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關系,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農業銀行的業務品種,並且發動親朋好友也成為我行的義務宣傳員,大力宣傳郵儲銀行的特色產品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。 我決心從自身工作實際出發,以黨員先進性教育活動為動力,對工作的全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰,把握人生方向,找准人生坐標,通過不斷的學習和實踐,提高自身素質,積極投身我行改革和發展大潮中去,讓人生價值在我行改革中充分發揮和升華。 有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我願我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗,興旺和發達。
『捌』 郵政銀行櫃員要做些什麼工作
1、現金櫃員:日常的工作主要是從事各類現金業務的復核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任,是繼續從事其他櫃台工作的基礎。
2、普通櫃員:從事各類櫃台業務,包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類櫃台人員。
3、綜合櫃員(會計主管):主要是負責對普通櫃員當日的各類帳務進行核對、監督、審查。特殊性櫃面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。有時候也會辦理具體的業務。
4、低櫃櫃員(或開放式櫃台人員):是某些較大的業務全面的營業網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業務、銀行代理保險業務)等非現金業務的櫃台人員。此類櫃員要求比較高,必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。
5、大堂經理:通常負責對銀行業務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對於客戶的各類業務咨詢負責解答,對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任,有時候由銀行網點負責人兼任。
(8)郵政公司金融櫃員事跡擴展閱讀
前台櫃員負責直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、咨詢等;後台櫃員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前台業務的復核、確認、授權等後續處理。
獨立為客戶提供服務並獨立承擔相應責任的前台櫃員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規定必須經由專職復核人員進行滯後復核的,前台櫃員與復核人員必須明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。
臨櫃人員必須具備的基本素質
(一)品德素質
1、忠於職守
2、嚴守信用
3、廉潔守法
4、竭誠服務
5、顧全大局
(二)業務素質
1、銀行專業基礎知識
2、櫃員業務基本知識與基本規定
3、專業基礎技能(數字書寫、點鈔、傳票、五筆、貨幣反假)
4、臨櫃行銷能力
5、良好的效益觀念與風險意識
參考資料來源:網路-銀行櫃員