❶ 如何寫座談會的流程
座談會運作流程:
?負責督導詳細了解通知書/甄別問卷
﹡ 項目通知書包括項目編號,項目類別(如廣告測試/產品測試等)組數,分組要求,詳細的配額要求(如某一產品使用者的數量要求,收入,學歷,設備要求,筆錄遞交日期,及其他有關要求)特殊要求應特別說明。
?負責督導及時與客戶溝通。
﹡ 應就有關要求及注意事項與客戶進行電話培訓/溝通,確保所有要求/內容得到准確理解,任何不確定/不明確的問題應與客戶溝通。
?受訪者招募
﹡ 依據不同的項目要求及運作時間的長短,一般不提供詳細(具體)的招募條件給聯絡員,而且一定要根據以往的工作記錄,合理分配不同的聯絡員參與招募並嚴格控制其招募的受訪者人數比例(每組不得超過2人),一般每組需要招募11—12人(依照要求最後出席人數而定)。
﹡ 上述項目招募信息的發布可以通過電話或面對面形式進行。
﹡ 一般情況下, 每一組同一聯絡員招募的合格受訪者人數不得超過2人;同一項目同一個聯絡員招募的人數不得超過3人;同時確保受訪者之間互不認識。
﹡ 特殊項目個別處理
?聯絡員反饋受訪者個人資料
﹡ 聯絡員需要在規定的時間前向督導提供有關候選受訪者的基本個人資料,並嘗試提供受訪者個人身份證號碼。對於時間緊迫的項目,督導應主動與聯絡員聯系,以盡快獲取受訪者資料。
﹡ 聯絡員有責任提醒受訪者出席座談會時必須帶好身份證原件,否則,按無效聯絡處理(即使聯絡的受訪者件合格,也不會讓其出席會議,因此,將不支付聯絡費,受訪者本人將酌情給予禮品)。
?受訪者甄別/甄別問卷
﹡ 所有受訪者均需通過甄別問卷,甄別主要以電話形式進行,一般情況下必須由該項目的督導本人負責.若組別多且招募時間較短項目確實需要增加人員幫助進行甄別工作的,這些人員必須由督導進行全面培訓,並監督上述人員進行甄別,確認符合要求後才能讓其單獨執行甄別工作。除了項目甄別問卷所要求的內容外,甄別時必須先了解到受訪者的身份證號碼及受訪者姓名的正確書寫並記錄在問卷上方。所有的甄別問卷都必須完整地由專人或項目督導保管,保存期至少為12個月。
﹡ 任何情況下均不得由聯絡員完成招募甄別問卷。
?受訪者電腦資料庫/身份證號碼核對。
﹡ 受訪者資料庫應至少包含以下內容:(須包括所有合格的且到現場的受訪者)姓名/身份證號碼/年齡/性別/家庭月總收入/職業/文化程度/單位/聯系方式/婚姻,註明是否參加的項目名稱/編號/參加調查的日期/產品(品牌)/使用頻率/其他。
﹡ 正常情況下,所有參加過座談會/深訪的受訪者資料應在項目完成後7天內及時輸入資料庫。
﹡ 所有通過甄別問卷的受訪者必須首先與電腦儲存的受訪者資料庫進行核對,核對的主要內容為身份證號碼和姓名。核對無誤的受訪者才能發出座談會書面邀請函。
?合格受訪者背景資料/招募過程中的溝通
﹡ 正常情況下,項目督導應將經問卷甄別和身份核對的合格受訪者個人資料匯總後每天提供給統籌督導。
﹡ 若研究員對受訪者的資料匯總有任何疑問應第一時間與項目督導(或統籌)溝通。
?邀請/提醒受訪者
﹡ 給予受訪者的邀請函應包括明確的開會時間(須提前至少15分鍾到達指定地點)/具體地址/主要交通工具/聯系人/聯系電話/辦公室地形圖。
﹡ 對於已發出邀請信的受訪者,督導應在開會前1 天再次與受訪者電話確認,同時應請聯絡員協助督促或提醒受訪者准時參加。
?現場甄別
﹡ 所有受訪者必須憑邀請信在前台辦理登記/核對手續。
﹡ 督導必須檢查受訪者身份證(與甄別時能獲得的身份證號碼進行核對)及照片,沒有帶身份證的受訪者一律不得出席座談會,同時也將不向有關的聯絡員支付聯絡費。
﹡ 完成的自填問卷須與甄別問卷的個人資料進行核對。
﹡ 將有關受訪者資料交主持人,由主持人決定參加座談會的人選。
﹡ 開會前需將已經確認合格的受訪者資料交給主持人和客戶。
﹡ 向客戶提供受訪者座位表。
﹡ 受訪者銘牌需事先准備好。
?會議設備/其他准備工作
﹡ 項目督導需在開會前一天認真調試會議設備,發現問題應立刻保修。
﹡ 根據通知書的要求,准備好磁帶/錄像帶/記錄紙等物品。
﹡ 提前預約其他輔助人員(筆錄員/翻譯員)。
﹡ 其他事項(如產品采購/資料准備/食品)。
?項目結束後的其他事項
﹡ 整理受訪者資料
﹡ 檢查筆錄質量,呈交電子版筆錄、錄像帶、錄音帶。
﹡ 聯絡員招募質量評估。
❷ 召開座談會的程序議程
1、下達會議通知。包括會議時間、地點、議程、議案、需要准備的資料、主要參加人員等。
2、組織會議。做好會議簽到、攝影攝像、會議記錄、會議服務
3、下達會議紀要,會議決議
❸ 一般座談會的流程是什麼
按照時間,准備各項會議材料,包括安排人員撰寫、印刷。確定參會人員的行程,是否能夠按時到會。准備桌簽,安排桌次,並形成會議指南。擺放茶水、紙筆等。會前這些准備必須到位。
主持人說明會議的主題,和討論要達到的目的。對於大家的發言表示衷心的歡迎,要求大家各抒己見,不用保留,另外通常會安排一個書記員簡記發言人的發言。需要保留原話。作為會後處理意見的參考。
3.進入會議的主體, 與會者發言。如果發言踴躍,主持人只需要適當的調控即可,如果冷場,需要適當的激發,可暗示一些喜歡說話的人發言,形成良性的會議氣氛。也可在會議前作點適當的准備。
4.聽取座談會的領導講話,通常是介紹單位情況,未來發展,對新員工提出要求和希望.
5. 調控時間,在時間快結束前,如果還有領導參加,可詢問領導是否需要發言。也可特意請領導發言。結束前主持人作會議的總結發言,對於發言者表示感謝。
6.會議結束後,要回收相關資料,恢復會議室,結算費用,並由相關人員形成會議紀要,安排工作跟蹤,整個會議結束。
注意事項:防止座談會發難.不可控制.要提前有預案,防止座談會出格,變亂,雖然這種情況出現的可能性很小,但組織者要有準備,比如:可能提出的不好的問題,提前想好如何回答等。
❹ 求一份具體的會議流程安排
會議流程一般如下:第一、確定會議主題第二、確定會議具體內容第三、確定參會人員第四、確定會議時間第五、確定會議地點我們要按照會議人數和時間,安排會議室,既要滿足大小需求,又不能和其他活動沖突。第六、下發會議通知將以上內容按照通知撰寫格式,就可以寫成一個會議通知了。當然會議通知還要加上一些要求和說明,例如關於請假或者關於著裝等。第七、會前准備按照時間,准備各項會議材料,包括安排人員撰寫、印刷。確定參會人員的行程,是否能夠按時到會。准備桌簽,安排桌次,並形成會議指南。擺放茶水、紙筆等。第八、召開會議會議一般由主持人主持,按照秩序發言,討論,記錄員做好記錄。注意提前准備好主持詞,並擺放到位。辦好一個會議的基本流程第九、結束會議會議結束後,要回收相關資料,恢復會議室,結算費用,並由相關人員形成會議紀要,安排工作跟蹤。整個會議結束。