金融機構櫃面

❶ 銀行營業網點櫃員是做什麼工作的

1、對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單，收付現金等；

2、辦理營業用現金的領解、保管，登記櫃員現金登記簿；

3、辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；

4、掌管本櫃台各種業務用章和個人名章；

5、辦理櫃台軋帳，列印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章。

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薪資待遇：

銀行櫃員薪酬基本包括三部分：基本工資+績效工資（或叫獎金）+業務提成。各銀行的基本工資通常在4000元至6000元之間，每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區別而拿到不同的薪酬。

最能為櫃員增加收入的是推銷能力。櫃員要想提高收入，就必須從服務水平、辦理業務的速度及准確性、推銷能力等各方面提高自己，多拿「提成」。

參考資料來源：網路-櫃員

❷ 金融業櫃員的工作環境如何是你喜歡的嗎

工作環境還是比較簡單的，就普通的工作，幫忙處理一些金融業務，不是自己喜歡的，因為這樣的工作內容也比較無聊，而且每天接待的一些人員有很多，處理的內容都是一樣的，每天做著重復的工作，感覺沒有太多的稀奇。但是也有人比較喜歡這樣的工作，工作非常的穩定，而且工資的待遇也很不錯，生活中追求穩定的人，就挺適合做這樣的工作的。不過金融業櫃員也是挺有一定的要求的，會進行業內考核，不是任何人都能夠擔任這個職位的。像銀行裡面的一些考核就比較多，基本上過一段時間就要考核一次，對大家的具體情況進行一次學習認定。感覺裡面的壓力也挺多的，想要得到一個更好的晉升空間，就需要自己不斷的去學習。

❸ 銀行櫃面如何提升服務

櫃面服務是銀行最初始的服務，是銀行給客戶的第一印象，是銀行形象的重要代表，更是銀行服務的關鍵環節。當下，銀行的「服務質量」備受關注，如何全面提升服務的整體水平？筆者認為，要從提升櫃面服務質量入手，因為櫃面服務對提升銀行服務質量、銀行形象起著不可忽視的重要作用。

一、思想是做好服務工作的先導

思想是行動的先導。隨著社會的發展和進步，越來越多高科技應用到銀行服務之中，無論是客戶對服務工作的要求、還是銀行服務本身對服務工作的要求越來越高。近年來，客戶對銀行櫃面服務的投訴仍舊或多或少、或輕或重地發生著，不時有相關案例在媒體上傳播，糾其原因就是銀行還有部分員工觀念沒有徹底轉變，思想意識滯後於時代變化。因此，銀行幹部員工要更新觀念，充分認識提升銀行櫃面服務質量緊迫性和重要性。??

做好櫃面服務是銀行業最基本的職責，是打造銀行業優質品牌，培育和提高銀行業金融機構核心競爭力的關鍵，關繫到整個銀行業改革的形象。作為現代服務業，銀行業的競爭歸根結底是服務的競爭。要在日趨激烈的國際化競爭中站穩腳跟，取得並保持優勢，必須把優質服務作為永恆的主題，牢固樹立「服務立行」的觀念，以客戶為中心，實施服務制勝戰略，將文明規范服務的要求和標准嵌入到經營管理的各個方面，融入到銀行各個業務領域，不斷改善服務環境，完善服務設施，改進服務手段，創新服務品種，規范服務行為，提高服務效率。

提升銀行櫃面服務質量有著不可替代的功能。一方面，是打造銀行核心競爭力的重要舉措。服務是銀行核心競爭力所在，銀行的服務要能體現出有責任、有誠信，同時能給客戶帶來增值。另一方面，是加快業務發展的重要助推力。從銀行的實踐來看，通過服務質量全面提升形成市場口碑，進而帶動客戶發展、業務增長的成功模式，已在諸多優秀網點業務發展中得到印證。再者是加強業務風險控制的有效手段。服務質量的提升以習慣養成為基礎，以規范操作為導向，以合規管理為手段，以風險控制為目標，形成全過程規范管理。

❹ 銀行櫃員

你好.
關於你這個問題我想給點建議.因為我本身也是櫃員.已經5年了
第一.不要眼高手低,真正的好東西還是藏在你不起眼的地方.如果你錯過了,或許很難再找到.應該先抱著學習的態度去做.先應聘上了幹了段時間,再去考慮發展這個問題吧!我覺得現在用人單位不是光看學歷的,更重要的是你的綜合素質,個人的品德問題.你應該把這個工作做好了,領導才能給你更多的發展機會而不會埋沒了你的學歷.自家的雪都沒掃好何以掃天下的雪呢?呆多長時間就我了解的來看一般你這個學歷最快了也要半年到一年.

第二.這個崗位的待遇是跟你業績掛鉤的,可以負責任的跟你說.收入最高的是櫃員,收入最低的也是櫃員.在我們銀行如果你的銷售能力強收入比行長高的櫃員也有那麼幾個.平均月月過萬,一般般的,老老實實工作.再加點銷售也是七八千一個月.什麼銷售業績都沒有的就三四千.不過也還好了,一般都不會那麼低.只要你敢營銷,每個月七八千是沒問題的.

第三.銀行相優於其它金融機構的,因為他是一個綜合體,涵蓋了金融方面的大多數業務.而且銀行的實力規模也比其它行業要大,競爭力要強.收入相對穩定,假期穩定.試想一下一個從銀行出來的人再應聘到證券公司要容易還是一個從證券公司出來的人應聘到銀行容易?

所以我個人的建議還是先去做吧,你會學到很多不止操作上的東西.還可以學會營銷,如何與人溝通的能力.一段時間後你會發現是值得的.我們這里很多優秀的行長都是從櫃員做起的.因為他們懂得基層的業務,所以懂得如何管理!祝你成功...

❺ 金融業櫃員需要具備哪些能力這份工作的薪資待遇如何

櫃員要具備較強的業務能力。全面的業務知識，熟練的操作可以有效縮短客戶排隊等候時間，提高服務效率，也是最容易 「留住」 客戶的方法。櫃員要具備較強的服務能力。熱情周到的服務會拉近我們與客戶的距離，進而可以跟客戶進行更深入的溝通。櫃員要具備較強的營銷能力。提供優質服務的目的是為了培養客戶群，創造良好的效益。前台櫃員是直接與顧客面對面接觸的，有很多營銷機會。在這個過程中，能夠根據客戶群體推薦適合的產品，也是對客戶的貼心負責。

❻ ATM櫃員機屬於金融機構嗎

ATM櫃員機是否屬於金融機構現在還沒定論。

根據中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規定》認定，「金融機構」包括：

一、商業銀行、城市信用合作社、農村信用合作社、郵政儲匯機構、政策性銀行。

二、證券公司、期貨經紀公司、基金管理公司。

三、保險公司、保險資產管理公司。

四、信託投資公司、金融資產管理公司、財務公司、金融租賃公司、汽車金融公司、貨幣經紀公司。

五、中國人民銀行確定並公布的其他金融機構。」該法律條款並沒有明確自動櫃員機是否屬於金融機構。

最高人民法院在《關於審理盜竊案件具體應用法律若干問題的解釋》中對盜竊金融機構罪名中的「金融機構」進行了定義。

其中第八條規定：刑法第二百六十四條規定的「盜竊金融機構」，是指盜竊金融機構的經營資金、有價證券和客戶的資金等，如儲戶的存款、債券、其他款物，企業的結算資金、股票，不包括盜竊金融機構的辦公用品、交通工具等財物的行為。

該規定中也沒有對ATM機是否屬於金融機構進行明確定義。

(6)金融機構櫃面擴展閱讀：

自動櫃員機，即ATM，是指銀行在不同地點設置一種小型機器，利用一張信用卡大小的膠卡上的磁帶記錄客戶的基本戶口資料，讓客戶可以通過機器進行提款、存款、轉賬等銀行櫃台服務，大多數客戶都把這種自助機器稱為自動提款機。

中國銀聯2015年6月8日宣布，ATM跨行轉賬業務已在全國所有銀行開通，持卡人可在任意銀行ATM機上，用任何一張銀聯卡向其它銀聯卡跨行轉賬，限額是每天5萬元，目前大部分銀行ATM機跨行轉賬收費標准，比櫃台轉賬略低，但比網銀、手機銀行轉賬收費要高。

2017年8月1日起，取消個人異地本行櫃台取現手續費，暫停收取本票、匯票的手續費、掛失費、工本費6項收費，各商業銀行應主動對客戶在本行開立的唯一賬戶免收賬戶管理費和年費等。

❼ 銀行和非銀行金融機構的區別主要在於是否吸收活期存款。

凹非銀金融機構的區別不僅在於是否吸收活期存款，還有些其他的一些區別，比如說銀行有放貸款的權利，非銀機構是沒有

❽ 金融機構應根據反洗錢風險評估需要，信息來源有哪些

1 ．金復融機構在與客戶建立業務關系制時，客戶向金融機構披露的信息；
2 ．金融機構客戶經理或櫃面人員工作記錄；
3 ．金融機構保存的交易記錄；
4 ．金融機構委託其他金融機構或中介機構對客戶進行盡職調查工作所獲信息。
5 ．金融機構利用商業資料庫查詢信息；
6 ．金融機構利用互聯網等公共信息平台搜索信息。
金融機構在風險評估過程中應遵循勤勉盡責的原則，依據所掌握的事實材料，對部分難以直接取得或取得成本過高的風險要素信息進行合理評估。為統一風險評估尺度，金融機構應當事先確定本機構可預估信息列表及其預估原則，並定期審查和調整。

❾ 銀行櫃面業務法律法規有哪些

《票據法》，《商業銀行法》，《銀行業監督管理法》，《中國人民銀行法》，《反洗錢法》，《合同法》，《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》，《關於查詢、凍結、扣劃企業事業單位、機關、團體銀行存款的通知》，《民法通則》等