㈠ 求一篇關於銀行業服務的演講稿，光是關於服務的也可以！ [email protected]
精英人才，精英服務
朋友們：
說起服務，我不想充滿激情的在這里給大家發表演講，我只想冷靜的把我對精品服務的理解作一簡單闡述。
精品服務首先是以客戶為中心的理念的具體實現，其次精品服務要以豐富的金融產品為內容，最後精品服務要由精英人才來落實。
以客戶為中心是我們的理念，精品服務是我們的目標，服務質量的好壞直接關繫到中國銀行的興衰成敗，為廣大客戶提供最優質的服務是以客戶為中心的理念的具體實現。
**銀行發展的明天不是昨天和今天量的重復，而是質的飛躍。可以預料，信息網路技術的飛速發展及其與金融全球化的高度緊密結合，將使全球金融發展進入一個新的歷史時期——網路金融時代。這是一個對金融服務業極富挑戰性的時代，傳統意義上的銀行業正漸漸離我們運去，新世紀的銀行服務內容需要我們共同探索和建造。
在數據大機集中處理和綜合業務系統應用的基礎上，採用綜合櫃員制，任何網路化、標准化產品和服務都可以在營業櫃台實現，並由一個櫃員負責處理每筆業務的全過程。未來的銀行服務還將通過網路像水、電、氣一樣普遍地深入到廣大居民的生活，隨開隨用，一個頁面、一個電話就將完成其所需的基本服務。「一窗式」服務將成為未來銀行營業界面提供的最基本的服務模式。
隨著現代信息技術在銀行業的廣泛應用，一方面，銀行傳統的諸如存款、轉帳、匯款等業務將逐漸被計算機網路所替代，網路銀行、手機銀行、電話銀行中心（Call Center）、電子商務和網上支付結算等虛擬銀行將獲得迅速發展，改變傳統銀行人與人互動的一對一服務模式，而成為人與機器不受時間和地點限制的自助服務。另一方面，一些高智慧的諸如綜合理財、財務顧問、投資銀行業務等個性化極強的金融服務已初露端倪。銀行不僅可以為廣大客戶提供全天候、全功能、標准化的金融服務，而且可以為重點客戶提供高知識含量、個性化的特殊金融服務。
在基本服務的基礎上，不斷增加服務項目，力求為廣大客戶提供附加服務、便利服務、支撐服務和超值服務，最大限度地滿足客戶需求：推行營業站立服務、微笑服務，規定服務時限和服務流程，實現規范化服務等服務內容。 未來銀行將是知識型銀行。未來的銀行既不是勞動密集型產業，也不是資金密集型產業，而是信息、知識密集型產業。決定銀行業競爭勝負的主要因素將不再是高樓大廈、資金規模和機構網點，而是銀行全員的高素質和知識化。管理層不僅要有駕馭全局的能力和豐富的業務管理經驗，而且要成為信息技術應用的指引司機和溝通的橋梁，實現對技術的高效管理和決策信息的熟練應用。可以預料，未來的銀行員工是熟悉業務的科技人員和熟悉科技的業務人員的統一體，不存在純粹意義上的科技人員和業務人員。銀行未來的業務發展是人腦＋電腦的集合體，是技術＋智力的產品組合，是實體銀行與虛擬銀行的並存發展。精品服務需要精英人才來落實。
另外一點:精品服務不僅僅是雙向的，它是萬向的。世界是個統一體，何況我們中行！管理層|、後勤，科技，前台，客戶，等等，是不是只有我們大家互相做好優質服務才能為客戶提供精品服務？
不同意的台上來，同意的請鼓掌！
一舟何以渡滄海？且看潮頭立何人！
所以精英人才，精品服務－－－－**銀行的獨特風采！
感謝所有鼓掌的同志，你給我以鼓勵；感謝所有沒有鼓掌的朋友，你讓我繼續努力！
謝謝大家!
㈡ 金融科技成為行業的風口,行業內的消費金融系統商需要提供什麼
今天，小米金融正式上線旗下互聯網金融產品「小米活期寶」，易方達的天天理財基金也成為了首個與小米金融合作的產品。 按照小米聯合創始人洪鋒的說法，小米金融在互聯網金融行業更多扮演智能平台的角色，小米金融致力於打造平台和建立徵信系統。一方面利用小米智能手機所搜集到的數據來做徵信，一方面打造一個綜合的金融服務平台，結合小米的電商屬性，來做金融服務。 其實，小米涉足金融的事情由來已久，2013年12月26日，小米支付技術有限公司由北京小米科技有限責任公司注冊成立，資本為5000萬元，小米公司CEO雷軍任董事長及法人代表，洪鋒擔任了經理一職。在互聯網P2P領域，小米和順為基金也都曾投資過互聯網P2P平台積木盒子。 如今，上線「小米活期寶」，小米金融進軍互聯網金融服務業的號角正式吹響。 一、小米的短板 傳統上，金融行業是隨著商業出現的，隨著人類貿易的產生。公元前2000年的巴比倫寺廟就有已經有了經營保管金銀、收付利息、發放貸款的機構。 近代銀行產生於中世紀的義大利，由於威尼斯特殊的地理位置，使它成為當時的貿易中心，而交易的需求產生了貨幣保管和信用的需求，近代銀行隨之誕生。 近幾年，阿里在中國的互聯網領域重復了人類幾千年來的過程。先是有阿里巴巴和淘寶網，有了交易，而交易就產生了支付的需求，有了支付寶。 因為交易的時差，支付寶有了固定的沉澱余額，這些沉澱余額投資於貨幣基金，就有了余額寶。進而有了囊括大部分金融服務的螞蟻金服，阿里隨之崛起。 小米本來是一家手機廠商，但是小米的模式以自營為主。小米網站作為電商銷售小米手機，僅僅是一個米粉節就是15.7億的銷售額，但是，米粉在購買小米的時候支付的途徑是支付寶，網上銀行，而非小米自家的支付渠道，小米只有硬體銷售的利潤，而不能像阿里一樣從銷售到支付，再到沉澱資金，金融服務。 雷軍在2015年新年賀詞裡面說：「小米已從MIUI ROM開發者、智能手機製造商，走向了消費電子國民品牌，智能家庭生態的建立者，和移動互聯網內容、服務分發平台。這是全球科技行業從未有過的公司形態，小米已經來到了行業發展的最前列。」 既然是服務分發平台，那錯過蛋糕最大的金融服務就太可惜了，小米需要補上缺失的短板。 二、逆向也是個好主意 阿里是從淘寶，到支付寶，再到余額寶，而小米是先從「小米活期寶」入手，這個順序與阿里是完全相反的。 小米作為後來者和相對弱勢的電商平台(小米商城相對於淘寶天貓)，難以吸引消費者在它的平台設立賬戶，存入資金。那麼就反其道而行之，先設立「小米活期寶」，用高於銀行存款的利率把米粉的資金吸引進來。 我們知道，阿里的余額寶是可以直接用來在淘寶買東西的，相信小米這個活期寶也不會有什麼差別。 這樣一來，米粉在小米活期寶存入用來生息的資金就變成了小米商城的支付資金，這樣小米就可以反向把商品交易、支付手段、理財增值這個渠道建立起來。 小米讓小米支付的經理洪峰來負責小米金融，本身就說明了問題。而且洪峰自己說，小米用戶群在各種手機使用的場景中，能夠給他們提供非常多的金融使用場景，加上小米的電商屬性，各種各樣的消費場景，都能夠把金融服務充分的代入。 消費需要支付，需要消費信貸，而電商銷售的商品本身就可以包括貨幣基金、股票基金、理財產品。 用逆向手段打通從消費到金融服務的通道，完善小米的體系，這是「小米活期寶」的推出的深層目的。 三、前景廣闊，時機需商榷 按照雷軍「風口上的豬」理論，零售理財本身就是廣闊的市場，數據顯示，目前中國做得最好的招商銀行來自於零售的收入只佔整個收入的35%，而美國同類銀行的個人零售業務的收入佔比遠遠超過招行，零售金融業務前景廣闊。 從洪鋒的發言來看，小米金融服務現階段首先要做一個金融百貨公司，通過小米手裡的大數據幫助用戶篩選金融產品，提供金融服務；同時，小米還可以基於MIUI本身擁有的1億用戶，以及小米生態鏈上的多個產品獲取手機中的位置信息、用戶行為信息、消費信息。給徵信奠定基礎，為未來的消費貸款和小額貸款探路，這幾乎是阿里旗下螞蟻金服的翻版。 和阿里不同的時候，小米手裡有硬體和ROM入口，如果發展起來，體系會比阿里更完整。小米金融的遠期前景不錯，雷軍很有成為下一個馬雲的勢頭。 不過，小米金融選在2015年5月推出，時機卻不是很好。目前中國股市正在一輪瘋狂的牛市之中，各種資金都殺入股市，利潤不高的貨幣基金本身就處於低潮期，此時小米推出「小米活期寶」能聚攏多少資金很值得懷疑。資金聚集不到，後續的各種效應就無從談起，小米推出「小米活期寶」的時機有待商榷。 小米布局互聯網金融其實由來已久，但是因為弱勢地位難以做成像阿里一樣的體系。「小米活期寶」從理財服務入手，反向建立金融服務體系，這是小米涉足互聯網金融的目的。 2015年由於股市火爆對資金的分流，這個舉措不會有太大效果，但是未來幾年，小米金融有機會成長為阿里旗下螞蟻金服一樣的巨頭。 有關於互聯網的問題和SEO推廣優化可以找我們重慶華坤工作室
㈢ 金融支持實體經濟座談會企業家發言搞
《博弈聖經》金融的定義；我們感受的金錢宗教與金錢神學，在天、地、人的情感中，用虛無的謊言進行類似於物品概念的買賣與交換，稱其為金融。
《博弈聖經》實體經濟的定義；我們把飛秒瞬間看到的天、地、人、事、物、情感的抽象概念融合在一起，在沒有時間概念的場景中，形成的一個個金融特性的文化私湍，稱其為實體經濟。
博弈聖經著作人給「虛擬經濟」下了一個難以啟齒的定義；猶如看魔術大師讓一群狗爭奪一塊骨頭，讓眾人押注的賭博游戲。
㈣ 如何搭建金融服務平台 具體做法
關於如何搭建金融服務平台的具體做法有案例，如下：
虹口區積極搭建服務平台、著力打造航運金融品牌、大力引進優質企業，加快金融服務業發展取得成效。
主要做法：
一、科學制定發展規劃。主動對接上海國際金融中心建設，制定金融服務業「十二五」發展規劃，依託區位優勢和產業基礎，確立金融與航運融合的發展方向，積極打造北外灘中央商務區，形成以北外灘為載體，與陸家嘴和外灘金融帶相呼應的特色鮮明、輻射聯動的金融產業帶。
二、加大政策扶持力度。在服務方式上從「一般服務」向「需求服務」轉變，在給予各類補貼幫助企業降低經營成本的同時，更加註重金融人才的培育和引進，如鼓勵金融企業加強人才培訓，對金融人才入住人才公寓給予租房補貼，在辦理戶籍、子女入托、入學方面為金融人才提供優先服務等。
三、著力打造航運金融品牌。一是通過金融手段助力航運企業發展。虹口區參與發起設立的上海航運產業基金管理公司，作為首隻國家層面的航運領域專業基金，募集資金將重點投向船舶、港口、航運服務發展等領域，為航運企業開辟了新的融資途徑。二是依託金融工具為航運企業提供避險手段。該區參與發起設立的上海航運運價交易公司是國際上首個航運運價第三方交易平台，其開發的航運運價指數衍生品作為風險管理工具，可以充分發揮發現價格、套期保值、規避風險、鎖定利潤等積極作用。三是推動航運企業藉助金融工具提高經營能力。落戶該區的中海集團財務公司作為中國海運（集團）總公司及其下屬公司共同設立的集團財務公司，積極拓展集團融資渠道，提升資金管理水平。
四、大力引進優質金融服務企業。上半年，全區共引進新注冊金融服務企業14家，其中注冊資本在1億元以上的有8家，引進的企業中包括公募基金—財通基金管理公司，以及一批優質私募基金、股權投資公司、資產管理公司等。計劃全年將引進30家各類金融服務企業。同時，大力引進外地優質總部型金融企業，目前一家公募基金公司和一家期貨經紀公司已經中國證監會批准將分別從深圳和武漢遷至該區。
五、積極搭建服務平台。虹口區積極加強與金融機構的戰略合作，共同搭建服務平台，探索企業發展、產業發展與資本市場對接。上半年，先後與上海證券交易所簽訂金融合作備忘錄，與中國信達資產管理公司上海分公司簽訂戰略合作協議，區金融辦與天津德正志遠股權投資管理企業簽訂戰略合作協議，積極構建債券融資、金融租賃、並購重組、企業上市等各領域金融業務平台。
六、切實加強風險防範。通過現場監管與非現場監管相結合，確保區內小額貸款公司合規經營、健康發展，目前區內兩家小額貸款公司均運營良好，累計發放貸款8.4億元、無壞賬發生。同時，認真做好區屬融資性擔保公司清理整頓工作，目前已有4家融資性擔保公司取得了融資性擔保機構經營許可證，2家公司取得了臨時經營許可證。
㈤ 智慧金融服務平台
您好 我是咨詢專員 很高興能為您服務，我們是網路瀛和律師事務所，是一家專業的數字化法律資訊平台。【回答】
我的銀行卡號寫錯一個數怎麼辦【提問】
如果是平台客服提醒您銀行卡號寫錯 並且想要凍結您的提取金額【回答】
可能是套路貸平台的技倆【回答】
建議您謹慎投資【回答】
怎麼才能解過來，【提問】
您需要這方面專業的律師幫您進行對接嗎【回答】
我在智慧平台借錢，寫錯了一個數字，電字書上千字【提問】
請確實是否為寫錯【回答】
我想解過來，不知道怎麼辦【提問】
如果您想請我們律所給您代寫文書的話我們是要收費的哈，謝謝！【回答】
請你告訴我，怎麼處解過來【提問】
請留一下微信 我幫您轉接律師【回答】
律師費多少【提問】
電話咨詢99 合同書寫299【回答】
㈥ 如何做好金融服務工作
金融企業是經營特殊商品——貨幣、貨幣資本以及與此相關的金融服務企業。金融服務是為社會物質資料的生產和流通提供融通資金的服務，是金融企業有效經營貨幣與貨幣資本的成功保障，是營銷管理的一項具有決定性意義的活動，是金融企業提供的全部金融業務與其以客戶為中心的金融服務意識、服務活動、服務質量與結果的整合。那麼如何做好這項服務呢?筆者認為大概從以下幾點做起：
一、關注客戶
金融企業的客戶服務必須要關注客戶的因素主要是：消費時間、職業特徵、等待時間 、禮貌程度、注意程度、正確性與能力等，滿足客戶對金融產品和服務的需求，在客戶需要的時候，能夠得到所需要的全部金融產品和服務。
二、懂得金融服務禮儀的重要性
禮儀是人與人之間關系的潤滑劑；是事業成功、家庭幸福的敲門磚；是無形的廣告；是國家富強文明的標志。
現代禮儀是精神文明建設的重要內容：提倡具有時代和民族精神的禮儀，摒棄傳統禮儀中落後、迷信的東西。作為人們溝通和聯絡的重要方式，禮儀日益為人們所重視。尤其在禮儀之邦的中國，隨著社會主義精神文明建設的不斷深入，注重禮儀已成為各行各業提高服務質量的重中之重。
隨著我國加入WTO及外資銀行的進入，金融行業的競爭近乎白熱化。在人員素質、網點建設、科技水平等方面不具備比較優勢的情況下，若在缺少特色和核心競爭力，必然使我們企業在競爭中處於被動地位。要想在競爭中取得優勢，必須為客戶提供有特色的金融服務，必須把客戶為中心的服務理念作為角逐制勝的法寶。因為好的服務能帶來最大程度的客戶忠誠，而客戶忠誠與否將直接影響企業的經濟效益、聲譽和發展前景。金融業作為服務行業，其專業服務禮儀逐漸成為提高企業形象、擴大市場佔有率的重要因素。因此作為金融服務從業人員必須高度重視金融服務禮儀。
三、 高度重視金融服務從業人員的職業意識
金融服務從業人員的職業意識大概有以下幾點：1、誠信意識，誠信是指誠實守信、有信無欺，它是金融業員工的基本職業要求，是金融服務人員應具備的基本素質和最重要的品德之一。培養誠信意識已經成為全民共同關注和討論的話題。因此，要想在職業生涯中獲得成就，就要做到正直和誠信，增加對他人、企業和社會的責任感。2、服務意識。服務意識是指 把自己所從事的工作以及給他人帶去方便和快樂的事情，只有具有強烈的服務意識，才能把工作當做快樂的事情。隨著市場經濟的發展，金融產品渠道越來越完善，產品差異越來越少，服務的重要性日益突顯，作為農村信用社的服務人員，更應該注重和強化服務意識，把工作當做樂事，樂在其中，把顧客當做朋友，真誠的心甘情願的為他們服務。3、效率意識 ，現代金融服務業涉及廣泛，金融產品需求日益增加，對金融服務的要求也隨之提高，因此金融服務人員的效率意識至關重要。時間就是金錢，顧客在等待辦理業務時，他們期盼的是准確、快捷。因此，服務效率決定著企業客戶吸引力的大小，從而也決定著企業的生存。4、責任意識。是一個人成就事業的基本保證，也是其造福社會的一項基本前提。沒有強烈的責任心，人就容易在逆境中跌倒，在各種誘惑面前不能自持。負責任是一種決定，需要用行動去承諾，才能給人一種可以信任的感覺。有責任意識的金融服務從業人員必須做到認真履行諾言，優質高效的完成工作，嚴格遵守職業道德，從新的責任和事務中獲得動力。5、團隊意識。 團隊意識是具有集體意識和協調合作能力的一種綜合表現，它體現在金融團體為了一個統一的目標，自覺的認同必須負擔的責任，並願意為此共同奉獻。團隊意識包括兩個含義：一是集體意識，即團隊成員有共同的目標和基本利益，並為集體榮譽不斷努力；二是合作能力，團隊精神體現在成員的合作中，金融企業有了團隊精神就有了核心競爭力。6、創新意識。在當今信息化時代，從業人員的創新意識是金融企業提供具有吸引力的服務的重要因素。金融從業人員應該有意識、有目的的培養自己的創新意識，利用各種有利條件，從細微入手，用於探索創新。
㈦ 如何發揮綜合服務平台作用，促進金融及分銷業務發
一方面充分發揮互聯網金融平台基於市場需求和技術支撐，在業務模式回、產品形態和客戶服答務方面的創新引領作用，推動金融行業進一步優化現有業務模式和服務機制，進而提升金融行業整體的服務支持能力，更好地服務科創中心建設。
另一方面充分發揮互聯網金融促進平台金融、混業金融發展的作用，積極引導互聯網機構和傳統金融機構通過互聯網方式開展綜合金融服務，鼓勵形成一批業務布局全面、產品形態多樣、金融服務能力領先的金融服務機構。必要情況下，引導設立重點服務科創中心建設的專屬性金融服務機構，進一步增強上海地區金融服務機構的綜合實力和服務科創中心建設的能力。
㈧ 金融機構工作懇談會 發言稿 感謝他們。。。。。 求各位文筆好的 幫下忙啊
我覺得還是自己寫比較好 自己比較了解
怎樣寫發言稿發言稿的寫法比較靈活，結構形式要求也不像演講稿那麼嚴格，可以根據會議的內容、一件事事後的感想、需要等情況而有所區別。常見的形式有：
①開門見山提出本人要談的問題及對問題的看法，然後說明理由，最後照應開頭對全文做簡明的總結。
②直接寫出要講的問題或意見，可用序號1、2、3等表示，問題講完，即告結束，不寫開頭和結尾。
③匯報經驗、情況的發言，內容比較系統，它包括情況敘述、經驗介紹、體會收獲等，這幾方面的內容要連貫地寫出來，構成一篇比較完整的文章。
寫發言稿和演講稿相似，寫發言稿時，要注意三點：
①觀點要鮮明。對問題持什麼看法，要明確表態。對尚未認識清楚的問題，要實事求是的說明; 如果是匯報性的發言，要中心明確，重點突出，不必面面俱到。
②條理清楚。一篇發言稿要談幾方面的問題，每一方面問題要講哪些條目。都要安排得有條有理，讓人聽起來容易抓住重點。
③語言簡潔明快。發言要直接面向聽眾，所以，發言的語言一定要簡潔明快，盡量不使用啰嗦的句子，更不要使用一些深奧的詞句，最好運用大眾語言。
編輯本段發言稿格式開場白
設問法（能與聽眾交流）
情境法（引導聽眾進入既定的境界）或開宗明義等
1. 抒情化議論主題。
分成幾個層次
每層次前有主句（還可以反復）
主幹
材料作血肉
2. 聯系現實和自身(作者和聽眾): 要求三者渾然
一體 使演講現場成為整個社會的一個聚焦點
3. 進入高潮。
運用排比、反復和比喻
向聽眾呼籲手勢動感強 引人進入一種創造境界 仰視上空
結尾
抒發感情，與聽眾融為一體。或重申主題，發出號召。
發言稿一般的格式：
1. 題目，如：「在國旗下講話的發言稿」「月總匯報發言稿」。
2. 稱呼，如：「敬愛的老師」「尊敬的領導與敬愛的同事們」。
3. 問候，如：「大家好！」。
4. 正文。
5. 祝福語，如：「祝：大家工作順利！」
6. 致謝。
7.名字。
8.日期