❶ 一個關於保險投保成功的案例,讓人感動的事跡。
這不簡單,最近的墜機事件,理賠情況都出來了。
很好的數據。
保險業緊急行動,啟動綠色通道,迅速開展「8·24」伊春飛機墜毀事故保險理賠工作,部分保險公司相關負責人趕赴伊春空難的事故現場,在第一時間送去保險理賠金並慰問受傷客戶及遇難者家屬。
截至8月26日15時,「8•24」墜機事故遇難人員中已確認有35人在20家保險公司投保了人身險,預計賠付2543.98萬元。目前,相關保險公司已向13位遇難人員家屬支付賠款431.95萬元。
對倖存者的投保排查也已開始,目前已確認21人在9家保險公司投保了27份保單。
❷ 保險公司開展金融知識宣傳活動體現了哪項金融消費者權益
保險公司是可以開展這種金融知識宣傳的活動的,所以這些活動都是體現了我們金融消費者的權益
❸ 金融保險學案例分析
...由於A國與C國發生戰爭導致甲公司損失15萬美元。則保險公司在賠償時最多能賠多少?
保險公司最高賠償10萬美元的損失。在有些合同的免除責任裡面,戰爭是免賠的。
...朱謀死後,其母親以受益人的身份向保險公司申請給付4000元的死亡保險金。問保險公司是否給付保險金,說明理由。
保險公司會發出拒賠通知書。首先,保險公司理賠時會調查導致死亡的真正原因是什麼,表面看是自殺,實際上是因「抑鬱性精神病」導致的。其次,《保險法》也規定在雙方訂立合同時,要本著誠信原則,而朱謀投保該保險時是否為健康,這個對是否能夠得到給付金也是很重要的。
...請根據案情,回答如下問題:1、王某主要依據所投保的什麼險種進行索賠。2、如果你是保險公司理賠人員,你對該案如何處理。
(一)保險公司依據《意外傷害醫療保險》進行索賠
(二)如果我是保險人,發出拒賠通知書。保險代理人雖代表保險公司,但這筆保費並未進入公司帳戶,等於王某的合同失效。
...(1)根據建築工程一切險條款規定,地基下陷應屬於意外事故還是自然災害?
屬於自然災害。
(2)該建築工程保險的被保險人可以為誰?
可以為某工業局。
(3)在工程保險中,保險人賠償被保險人的方式有哪些?對造成的損失進行評估,直接進行經濟賠償;也可以對其工廠相關設備進行賠償。
(4)若按專家在查勘後得出的結論,地陷原因為該地區地質構造形成岩溶坍塌所致。若免賠率為2%,則保險人負責的損失是多少? 保險人負責損失的比例小於或等於98%。
❹ 保險業的著名案例
國內首例102萬大型跨國理賠現身新華保險
2008年12月10日,新華保險功勛總監金愛麗率團緊急奔赴日本東京「癌研有明醫院」,將102萬元理賠金親自送到這位出險的旅居日本的汪先生手中。由此,國內壽險行業首例大額跨國理賠服務在新華保險誕生。
經了解,此位王先生於2006年11月在新華保險投保了100萬保額的「健康天使重大疾病保險」。前不久在日本當地的常規身體檢查中被醫院確診為小細胞肺癌,並在日本東京「癌研有明醫院」接受治療。當新華保險接到這位客戶的跨國理賠申請後,充分考慮保障客戶利益,新華保險功勛總監金愛麗立即向公司報案;尤其在首次進行大型跨國理賠且尚無先例經驗的情況下,新華保險相關部門負責人特批以「理賠綠色通道」推進相關工作。
保險公司跨國理賠案件的處理難度較大,牽扯到眾多方面的問題,在處理時間上往往會拖延很長。由於此次跨國理賠保險理賠額度較大達到102萬元,需要通過再保險公司、國際SOS組織的協作,且在日本醫院不針對保險公司以外機構和個人提供相關資料的情況下,新華保險遇到了跨國理賠手續復雜、信息聯絡不暢等困難,金愛麗總監急客戶之所急,一方面安撫客戶和業務員,一方面積極和有關部門積極協調。終於在12月10日不顧旅途勞累於當晚趕往日本「癌研有明醫院」,見到客戶核實身份後迅速辦理了全部理賠單證的簽字手續,十分鍾後理賠金即到帳。客戶滿懷感激,「新華保險是世界上最好的保險公司!」
從賠案發生到理賠結束,理賠工作是否及時高效,決定了客戶對保險企業及產品的忠誠度,這更是驗證保險企業業務品質、服務質量、工作效率的最關鍵環節,是保險企業賴以生存的「生命線」。從充分保障客戶利益出發的新華保險,自成立以來堅守「客戶滿意度提升」的唯一評價標准、「客戶價值增長」的唯一服務目標和「以客戶為中心」的唯一服務理念,致力於為客戶提供誠實守信、盡心盡責、方便快捷的服務體驗,堅持搭建優質的客戶服務平台,特別是高品質的理賠服務平台。
對於新華保險此次誠信、高效的大型跨國理賠服務,中央財經大學保險學院院長郝演蘇教授表示,「新華保險對待所有的客戶,無論國內國外一視同仁。只要有需要理賠的地方,不管客戶在世界的哪一個角落,新華保險都會把理賠金在最短的時間內送到客戶手裡。新華保險用行動維護了中國保險業的國際形象。」同時,郝演蘇教授也提示民眾,「保險是經濟危機環境下最安全的保護傘。」
對外經貿大學保險學院院長王穩則表示:「老百姓對保險行業最大的意見就是理賠難,而新華保險一貫重視理賠工作,在新華保險理賠就是不難。希望不久的將來百姓對保險行業有類似的誤解。」
作為中國壽險行業連續三屆全國十大保險明星、北京市保險行業形象大使,一直把理賠工作視為壽險事業最重要環節的金愛麗則建議,「對於這種大型跨國理賠服務,國際理賠手續應盡量簡單化,同時保險行業應建立大額跨國理賠專項工作機制」。
❺ 保險業反洗錢案例
1999年11月2日,北京某百貨有限責任公司(以下簡稱「某百貨」)原法定代表人、執行董事、總經理X以某百貨的名義,與中國平安保險股份有限公司北京分公司(以下簡稱「平安保險」)簽訂團體增值養老保險合同,其中:為X某等31人辦理了金額不等的養老保險,保險總金額為315萬元,保費合計202萬元;為X某等3人辦理了金額不等的養老保險,總保險金額為70萬元,保費合計48萬元。當日,某百貨即以支票轉賬方式交足250萬元保費。11月3日,平安保險向某百貨開具「新契約保費」收據。11月4日,平安保險向某百貨出具保單及被保險人個人分單,保單特別約定:被保險人可憑身份證明及個人分單領取保險金;同時,平安保險亦接受了一份某百貨提交的證明,上面載明:「我公司同意被投保個人辦理變更、退保或委託手續並按特別約定事項辦理」,作為對特別約定的補充。
❻ 保險案例分析
合理,保險免責條款:被保險人自保單簽發日或最後一次合同復效日起(以較遲者為准)兩年內自殺. 根據這個規定,兩年應該是按07年5月1日起算,兩年後也就是09年5月1日後自殺,保險公司才應當予以賠償。
❼ 金融與保險 案例分析
不要局限於保險法,硫酸是什麼《危險貨物品名表》中的你去查查,
這車應遵循《道路危險貨物運輸管理規定》第二章 運輸許可
你所說的車是普通車,那他擅自運輸危險貨物。。。你自己想把,現在套《保險法》很清楚了吧,結果就是拒賠!!!
❽ 保險公司優質服務的例子
如何為客戶提供優質的服務耿敬斌2011.3.5目錄一、分公司如何提供優質客戶服務1、服務方式2、具體內容二、保險公司業務員如何提供優質客戶服務1、服務方式2、具體內容三、個人對如何提供優質服務的建議一、分公司如何提供優質的客戶服務建立完善公司服務體系1、建立公司櫃面服務(1)分公司本部專門設立客戶服務大廳(2)全區縣級以上單位開設營銷服務部建立24小時服務電話網路1、查詢代理人身份2、理賠咨詢及報案3、保單查詢4、產品咨詢5、公司簡介建立投訴部門1、客戶投訴專線2、業務員投訴箱3、合理化建議箱建立完善的售後服務體系1、新契約100%電話回訪2、重大節日簡訊祝福(如春節、中秋節、國慶節等)、客戶的重要節日簡訊祝福(如:生日)3、設立專門的孤兒單客戶服務崗4、設立具有專業、高效的理賠部5、建立專門續收服務部門在互聯網上製作主頁,使客戶和潛在客戶能夠獲得產品信息為客戶提供服務賭注姓名或直撥電話專門設立VIP客戶服務中心,為這些客戶提供個性化、差異化的服務定時或不定時搞客戶聯誼會積極參與或組織社會公益活動分公司應建立自己的刊物活動。
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