㈠ 銀行工作總結
1.首先從商業銀行的英文縮寫說起。人們了解銀行首先是從存款開始的,所以人們對幾大銀行
的認識也是從存款開始,建行是最開始走向存款立行的四大銀行,所以提出了存
不存的問題,即要不要存款,打不打存款大戰的問題;中國銀行的主要業務是國
外,所以對國內的存款並不是特別重視;農行的主要業務在縣以下;工行是居民
存款量最大的行,對存款工作的漠視或不重視也是應該的。
2.其次是對改革現狀的擔心。這一類最多,也最值得反思。如銀行人的模樣:穿
的人模人樣,看的鐵門鐵窗,拿的杯水車薪,玩的鍵盤鈔票,說的您好再見,做
的點頭哈腰,唱的還我節假,等的是明天下崗。如表面風光,內心彷徨;容顏未
老,心已蒼桑;成就難有,郁悶經常;比騾子累,比螞蟻忙;比豬受氣,仔細一
想,比三陪強,誰讓咱干銀行。再如:銀行工作與小姐工作的共同點:出賣青
春,微笑服務,沒日沒夜,謊話連篇,按量掙錢,苦中有樂,人走茶涼,前途渺
茫,每月總有幾天不舒服。這說明了近年來隨著銀行改革的不斷深入,銀行進行
的轟轟烈烈和卓有成效的一系列改革,員工感受到競爭越來越激烈、工作壓力越
來越大、績效考核越來越細、工作要求越來越高,打破了國有銀行長期以來員工
習慣了的四平八穩的工作狀態和工作節奏,打破了多年來那種「干好乾壞一個
樣、干多干少一個樣」的考核機制,一方面人們還懷念和流戀那種旱澇保收的日
子,但已經與飛速變化的世界的矛盾和沖突。
3.其三是對商業銀行風險的擔心和不安。以前對商業銀行風險並沒有引起大家的
重視,隨著商業銀行風險管理的加強,特別是問責制的實施和不良資產的責任追
究,商業銀行大案要案的不斷出現,人們真正意識到了商業銀行的風險。如:人
生四大磨練:萬里長城散散步,西瑪拉雅爬爬山,巴格達市練練膽,商業銀行上
上班。再如銀行人八種死法:客戶賴債害死你,歹徒搶錢殺死你,大集中整死
你,CMS累死你,以人為本哄死你,績效考核氣死你,下崗分流餓死你,憂心
忡忡悶死你。
4.八類人不適合從事商業銀行工作:酒量小、話多、錢少、關系差、疾惡如
仇、才華橫溢、學歷太高、膽小。其四是對商業銀行發展壓力的反映。隨著商業
銀行市場競爭的加劇,市場壓力越來越大,如:銀行官員:體質弱的累死,心胸
窄的氣死,智商低的愁死,膽量小的嚇死,酒量小的喝死。
再如:身上背個冒牌破包,兜里揣著二百零鈔,見面說話點頭哈腰,遠望像歸國
華僑,近看像港澳台胞,仔細一瞅「**」,原來是銀行客戶經理搞營銷。
最精典的也許要數老鼠的故事。老鼠的故事:銀行里抓住一隻老鼠,行長說,給
它下指標,看它還有功夫亂跑;紀委書記說,調查它,保證有事,否則跑什麼?
保衛科長說,打死它,誰讓它闖入金融重地;外勤說,給它下指標,讓它拉存
款;內勤說,讓它當出納,不許上廁所,用攝像機對照它,用監控器看著它,看
它還跑不跑。老鼠一聽,倒地死了。
5.其五反映的是商業銀行業務不能適應市場需要或與社會不良風氣的沖突和矛
盾。如:銀行行長陪客戶吃飯後,客戶提出洗頭洗腳,行長害怕,電話詢問紀委
書記,書記回電話:洗頭不過肩,洗腳不過膝。客戶聽後,笑曰:難怪你們中間
業務搞不好。反映社會對銀行的要求超越了銀行所能承擔的范圍或道德要求的界
限。如回首看同窗:小時候將ENGLISH讀為陰溝里洗的,結果成了賣菜的;讀
因果聯系的成了哲學家,讀硬給利息的成了銀行行長。反映銀行在產品定價上的
尷尬和無奈,除了硬給利息沒有別的手段。
6.還有一個重要提示:要預防五種職業病:被存款愁成抑鬱症,被客戶氣成神經
病,被酒精燒成痴呆症,被獎金弄成心絞痛,被不良嚇成恐貸症。反映銀行工作
人員面臨的工作環境的惡劣。
㈡ 商業銀行金融創新的總結
商業銀行金融產品創新是一把「雙刃劍」。它既可以提高金融資產保值增值能力,加速金融資產流動,又可能隱藏巨大的金融風險。一旦金融鏈條斷裂,相對於一般性金融危機而言破壞性更強,傳導效應更快在所有的創新中也越來越明顯地體現著一個特點,就是真正以客戶的需求為中心,因需求而創新。創新是銀行追求利潤的結果,而面臨的激烈競爭大大加速了這一進程,創新本身也隨之演化為競爭的組成部分。誰的創新贏得客戶和市場最廣泛的認可,誰就將成為競爭的勝出者,各家銀行為著這一夙求不遺餘力。創新活躍期將因此而繼續延續。但是,我國商業銀行在探尋金融產品創新的同時,也要注意相應的風險防範,在規避風險的同時獲得較高利潤。相信我們在充分吸收發達國家金融創新經驗的基礎上精心設計、謹慎監管,我國的金融創新將會得到迅速的發展。