商業銀行移動支付金融服務模式

① 各大商業銀行所提供的金融服務有何異同

業務大同小異，主要區別是服務是否是貼心的，本人比較滿意建設銀行，離家近服務態度又好，贊一個。

② 移動支付的幾種方式麻煩告訴我

移動支付是一項跨行業的業務，是電子貨幣與移動通信業務相結合的產物。移動支付方式通常有以下幾種。
1. 手機錢包
手機錢包又可稱為‘小額移動支付’。該方式實施較容易，是目前國外較普遍採用的方式。手機錢包的特點是以客戶的話費帳戶或是關聯客戶的銀行卡帳戶的移動運營商為主進行的消費購物活動。例如用戶可以通過撥打可口可樂機或地鐵售票機上的特定號碼，根據提示信息，按鍵選貨，自動購買所需商品，購貨成功後，用戶可收到一條確認信息，所購貨款會自動從話費中扣除。
2. 手機銀行
手機銀行是通過移動通信網路將客戶的手機連接至銀行，通過手機界面直接完成各種金融理財業務。手機銀行可以說是移動通信網上的一項電子商務業務。客戶使用裝有銀行密鑰的大容量SIM卡，即STM卡，通過行動電話的短消息系統（SMS）進行操作。客戶有關銀行帳戶，個人密碼，業務代理，交易金額等信息送至相關銀行，由銀行處理後將結果返回至手機，從而完成手機銀行的服務。手機銀行使用戶足不出戶通過手機就能完成由銀行代受的電話費、水電費、煤氣費、有限電視費等，並可查詢帳戶余額和股票、外匯信息、完成轉帳，股票交易、外匯交易以及其它銀行業務。
手機支付是在移動運營商和商業銀行間加入了第三方，例如中國銀聯。這種通過第三方構築的轉接平台，和上述兩種點對點的業務模式不同，它可以實施一點接入，多點服務的功能。手機支付具有查詢、繳費、消費、轉帳等主要業務項目。由於有第三方的介入，銀行和電信運營商間在技術、業務等方面更易協調。

③ 移動支付有哪些支付方式

目前抄移動支付的分類方式主襲要包括以下三種：

根據支付金額的大小，可以將移動支付分為小額支付和大額支付。小額支付業務指運營商與銀行合作，建立預存費用的賬戶，用戶通過移動通信的平台發出劃賬指令代繳費用。大額支付指把用戶銀行賬戶和手機號碼進行綁定，用戶通過多種方式對與手機捆綁的銀行卡進行交易操作。

根據支付時支付方與受付方是否在同一現場，可以將移動電子支付分為遠程支付和現場支付。如通過手機購買鈴聲就是遠程支付，而通過手機在自動售貨機上購買飲料則是現場支付。

根據實現方式的不同，可以將移動支付分為兩種：一種是通過簡訊、WAP等遠程式控制制完成支付。另一種是通過近距離非接觸技術完成支付，主要的近距離通信技術有RFID、NFC、藍牙、802.11等。

④ 移動支付的商業模式有

移動支付很多種，有簡訊支付、智付支付（如二維碼支付）、聲波支付，指紋支付。未來掃碼聚合支付是主流，張小龍說二維碼是移動互聯網的入口。
移動支付的三種主要商業模式

移動支付的產業鏈由監管部門、終端設備提供商、移動運營商、金融機構、第三方支付平台、商戶以及用戶構成。基於中國的移動支付產業的主要力量來自於移動運營商、金融機構與第三方支付平台，因此中國移動支付的商業運營模式主要有三種：移動運營商所主導（始於日本）；金融機構主導（始於韓國）；第三方支付平台主導（存在於移動運營商和金融機構話語權不強的國度）。

以金融機構為主體的商業模式

以金融機構為主體的移動支付主要是金融機構提供的手機銀行服務。手機銀行是金融機構通過移動通信網路為客戶提供金融服務的移動應用，主要界面是簡訊、電話和手機客戶端。此模式下，各銀行金融機構都需要搭建起與移動運營商聯結的網路，確認計費與認證系統，而且需要把手機卡更換為STK卡。以金融機構為主體的商業模式，一部手機只能與一個銀行賬戶相對應，用戶無法享受其他銀行的移動支付業務。

以移動運營商為主體的商業模式

這種商業模式是以移動運營商代收費業務為主，銀行完全不參與其中。在進行移動支付時（如用手機支付時），一般是將話費賬戶作為支付賬戶，用戶實現購買移動運營商所發的電子貨幣來對其話費賬戶充值，或者直接在話費賬戶中預存款，當用戶採用手機支付形式購買商品或服務時，交易費用就直接從話費賬戶中扣除。貨款的支付是由話費進行扣除，最後由商家和運營商進行統一的結算。

以第三方支付機構為主體的商業模式

第三方支付機構主導的模式是一些具有實力的第三方經濟體通過與不同的銀行進行簽約的方式提供交易平台（如支付寶），而整個交易也在第三方支付平台的介入下責任明晰，分工明確。銀行作為資金的供給方，保障資金的按時給付；運營商作為信息的傳輸渠道，向第三方機構以及銀行發出指令；第三方平台則充當中介保障交易的順利完成。這種商業模式在推廣能力、技術研發能力、資金運作能力等方面，都要求平台運營商具有很高的行業號召力。

⑤ 電子商務概論移動支付主要商業模式

一、我國移動支付的關鍵資源分析

移動支付的本質就是在客戶購買商品和服務時，應用移動終端完成資金從客戶賬戶向商戶賬戶轉移的過程，因此，客戶、商戶、賬戶、支付渠道和支付終端就構成了移動支付產業鏈的關鍵資源。對移動支付產業鏈的參與主體來說，占據主導優勢的關鍵就是部分或全部掌握或控制這些關鍵資源。

（一）客戶與商戶資源

客戶是移動支付的使用者。根據CNNIC公布的數據顯示，截至2011年5月底，全國行動電話用戶總數達到9.1億戶，手機網民用戶達3.18億戶，這構成了移動支付產業中最為重要的客戶資源。對於使用移動支付的客戶來說，通信服務是其使用手機等移動通信工具的首要需求，其次才是金融服務、商務活動和娛樂等需求，因此，客戶資源的主要擁有者為移動運營商。在使用移動支付時，客戶關注最多的是支付操作是否方便、支付是否安全等。
商戶是商品或服務的提供者，由於直接面對客戶，其是否參與移動支付和參與的領域將會直接影響客戶對於移動支付業務的選擇。各類商家一般都對支付、結算等金融服務具有較強的需求，其關注的重點在於支付服務商的價格水平、支付產品能否滿足客戶的需求、資金的到賬速度等。由於商戶群體存在很大的流動性，因此，商戶資源較為分散。目前，中國銀聯擁有的商戶資源相對集中，截至2009年底，境內聯網商戶達157萬戶，聯網POS機達241萬台。

（二）賬戶資源

移動支付賬戶包括手機話費賬戶、銀行賬戶和專有賬戶三類。其中，手機話費賬戶是客戶以手機號碼作為賬號，在移動運營商處建立的賬戶。此類賬戶的建立、管理及資金的使用均無銀行參與，但其應用范圍也多局限於移動運營商銷售的商品或服務，其風險控制和安全管理的級別較低。銀行賬戶是客戶在銀行開立的資金賬戶，利用移動終端登錄銀行進行賬戶資金的管理和使用，資金通過開戶行、中國銀聯、移動運營商和支付服務商等進行流轉。此類賬戶的資金調動操作相對復雜，但安全性較高。專有賬戶是客戶在第三方支付機構的平台上建立的資金賬戶，用以支付交易費用。此類賬戶的資金流轉可以與銀行、中國銀聯相關聯，也可以不經過銀行、中國銀聯以及移動運營商，這使得擁有較大規模客戶資源的第三方支付機構與銀行之間形成了既合作又競爭的關系。

（三）支付渠道和支付終端資源

在移動支付中，支付渠道包括遠程支付和近場支付兩種。在遠程支付中，客戶應用移動終端，登陸銀行網站或者登陸手機銀行，調動銀行賬戶的資金，來購買商品或服務；在近場支付中，客戶需要應用手機和專用的非接觸卡，藉助射頻、紅外、藍牙等技術，實現手機與自動售貨機、POS機終端等設備之間的本地通訊。無論遠程支付還是近場支付，移動支付渠道需要移動通信網路的支持，因而支付渠道資源主要為移動運營商所控制。
支付終端主要是客戶使用的各類移動終端設備，支付終端需要移動終端設備製造商的支持，為了適應客戶對移動電子商務的需求，移動終端設備製造商投入了大量資源來從事移動支付相關設備、軟體的開發與推廣。與此同時，為了使客戶更加簡便快捷地使用移動支付，移動運營商大力推廣定製手機，使其對客戶資源的控制力得到進一步加強。因此，對支付終端資源的控制主要由移動終端設備製造商和移動運營商共同完成。

二、我國移動支付產業鏈參與主體對關鍵資源的掌控能力分析

在移動支付產業鏈中，移動運營商、銀行、中國銀聯以及第三方支付機構等幾個主要參與主體的實力是不同的，對關鍵資源的掌控能力也有很大差別，這種差別帶來的直接結果就是各參與主體在移動支付產業鏈中的地位上的差異，由此引起產業鏈利益分配的不同，因而形成了不同的移動支付商業模式。

（一）移動運營商

擁有移動通信網路的移動運營商首先具備開展支付活動的技術基礎，同時，其擁有龐大的客戶資源和手機話費賬戶資源，能夠直接為客戶提供支付服務，而不需要銀行的參與，因而能夠在移動支付產業鏈中獲得顯著的優勢。以移動運營商為核心，由其負責搭建支付平台為用戶提供支付服務，並管理資金流，形成了移動運營商主導的移動支付商業模式。移動運營商以客戶的手機話費賬戶或專門的小額賬戶作為移動支付賬戶，客戶所發生的移動支付交易費用全部從話費賬戶或小額賬戶中扣減，以小額支付為主。由於移動運營商不具備開展金融業務的資質，在支付過程中需要承擔金融機構的責任與風險，由於存在巨大的沉澱資金及其利息收入，基於預付費賬戶的移動支付業務將會受到金融監管。同時，移動運營商在經營移動支付業務時，為用戶提供的信用度明顯不如銀行。此外，客戶主要以簡訊確認、話費扣除等形式完成支付，賬戶的安全級別較低。因此在這種模式下，難以推廣大規模、大額度的移動支付活動。

（二）商業銀行

商業銀行具有在個人、企業賬戶管理和支付領域的豐富經驗，並擁有客戶的銀行賬戶資源以及長期以來積累的支付用戶群對銀行的信任。在移動支付活動中，銀行可以通過專線與移動通信網路實現互聯，客戶利用移動終端登陸個人銀行賬戶實現移動支付，或者客戶將銀行賬戶與手機賬戶綁定，完成移動支付。這種由商業銀行為客戶提供交易平台和付款途徑，移動運營商只為銀行和客戶提供信息通道而不參與支付過程的模式，就是商業銀行主導的移動支付商業模式。目前，我國大部分提供手機銀行業務的銀行都已建立了移動支付平台。這種支付模式的安全性較好，因而能夠獲得客戶對其較高的信任度。但是，不同的商業銀行之間移動支付業務的兼容性較低，從而提高了消費者使用移動支付業務的成本；同時，由於銀行不具備移動運營商在移動通信網路方面的技術優勢，而且移動支付並不是銀行的主營業務，因此，商業銀行很難成為對移動支付產業的關鍵資源具有掌控能力的參與主體。

（三）中國銀聯

在移動支付產業中，中國銀聯不同於商業銀行那樣只擁有各自的支付網關，其最大優勢在於擁有連接各商業銀行的信息交換網路，並具備多樣化的支付渠道，可以向行業客戶和重要商戶提供一攬子的支付解決方案，從而增強銀聯對商戶資源的掌控能力。但是，中國銀聯的產業定位使其無法直接掌握客戶這一關鍵資源，也無法直接控制客戶的賬戶資源，這就決定了銀聯很難直接地、大規模地將服務和商戶資源導入到其所掌握的統一支付平台上。此外，中國銀聯主要由銀行參與組成，其資本實力、獨立運營能力、創新能力等相比商業銀行更低，因此，中國銀聯必須通過與其他參與主體的合作間接地介入移動支付產業。

（四）第三方支付機構

第三方支付機構是獨立於銀行和移動運營商的第三方經濟實體，是移動支付的中間環節。客戶可以利用移動通信網路登陸第三方支付平台，通過第三方支付機構管理運營的統一支付介面，進入個人的銀行賬戶，完成支付的身份認證和支付確認。由於其集成了多家銀行的內部網關，能夠使不同銀行之間的手機支付業務實現兼容，因而成為連接客戶、移動運營商、銀行和商家的橋梁及紐帶。由於這種方式對第三方支付服務提供商的資金運轉能力、市場管制能力、客戶管理能力等要求比較高，因此，目前我國移動支付行業還沒有占據絕對優勢的第三方移動支付平台，因而對移動支付產業的關鍵資源掌控能力較弱。
綜上所述，由於移動運營商掌握著移動支付產業的關鍵資源，並具備資本實力、網點和渠道等多方面的優勢，因而成為整個產業鏈的核心和最主要的驅動力量。但是，這種核心地位並不能決定移動運營商在移動支付產業中掌握完全的支配權，其優勢是相對的，銀行處於金融業務的起點和歸宿的地位，中國銀聯擁有統一支付平台的優勢等，也都不容忽視。因此，要實現整個產業鏈競爭力的提升，提高移動支付產業給客戶創造價值的能力，必須構建起一個開放與合作的平台，探索移動支付商業模式的創新，使各參與主體能夠充分發揮各自的核心能力，實現資源互補。

三、我國移動支付商業模式的構建與創新

移動支付是移動通信、金融以及電子商務三大領域的結合體。由於移動運營商和銀行所掌握的關鍵資源最多且最為核心，目前移動運營商與銀行合作開展移動支付業務的模式已經得到我國移動支付行業的普遍認可。但是，由於我國商業銀行眾多，而且介面標准不同，這增加了移動運營商與銀行合作的成本。因此，最適合我國移動支付產業發展的商業模式應當是構建起由移動運營商、銀行和第三方支付機構組成的戰略聯盟，即以移動運營商和銀行緊密合作為基礎，以第三方支付機構的協助支持為推動的整合運營模式，以實現資源共享、優勢互補、多方共贏。

（一）創新商業模式

在移動支付產業戰略聯盟中，三方的合作建立在各自的核心競爭力之上，三方應明確各自的分工和責任，通過相互協作發揮各自的優勢，推動產業鏈價值增值。移動運營商負責維護移動通信網路，在移動終端上增大定製終端的份額，引導客戶形成新的消費習慣；銀行負責解決移動支付業務的安全問題和信用問題，在技術上與移動運營商合作，提高移動支付的安全級別，同時，利用自身在風險管理的信用體系方面的經驗和優勢，為移動支付業務的安全提供保障；第三方支付機構負責推動不同運營商之間的業務進行互通，協調各個銀行之間的不同標准，推動跨行支付在技術上的實現，既可以是銀聯，也可以是其他具備較好的業務創新能力、市場反應能力以及協調能力的移動支付平台。

（二）推動競爭合作

這種整合運營模式，一方面，需要移動運營商與銀行之間保持積極的競爭合作關系。移動運營商擁有良好的網路基礎和手機用戶群，銀行則擁有龐大的銀行卡用戶群，在實行手機實名制後，能夠實現客戶的手機賬戶和銀行賬戶綁定進行支付，不僅能夠為客戶帶來更加便捷的支付體驗，更能夠推動移動支付由小額支付向大額支付發展。針對雙方掌握的資料庫，移動運營商擁有客戶的位置信息、業務使用習慣等數據，而銀行能夠對客戶的消費結構、消費傾向等跟蹤分析，雙方應將數據進行共享，據此為客戶制定個性化的移動支付服務。另一方面，需要移動運營商與第三方在技術方面開展積極合作，開發移動支付系統，並研發具有快捷移動支付功能的終端和各類應用軟體，增加業務內容，對消費者的使用習慣產生影響。

（三）提升客戶體驗

客戶對移動支付業務的接受與使用是促進移動支付產業發展的決定性因素。在我國，受傳統消費模式的影響，相比電子化支付，客戶更青睞現金交易的支付方式，對於移動支付，其認知和接受程度則更低。要改變這種狀況，需要以移動運營商為核心採取多項措施。首先，移動運營商應選取易於接受新鮮事物的年輕客戶作為目標群體，向其推廣移動支付應用服務，鼓勵客戶了解並嘗試使用移動支付，逐漸培養客戶的支付習慣。其次，運營商也可以通過推行以較低的資費或贈送的方式為客戶提供移動支付業務的使用機會，增加客戶體驗，鼓勵他們了解並使用移動支付。再次，移動運營商可以在適宜小額支付的行業或場所進行試點推廣，宣傳移動支付的知識，提升客戶對移動支付的認知程度。最後，移動運營商應積極與第三方支付機構合作，開發更為先進的移動支付技術，如RFID等非接觸式移動支付，為客戶提供更加簡單便捷的操作體驗，以進一步鞏固客戶對於移動支付的使用習慣。

（四）拓展應用服務

移動支付業務的擴展離不開移動電子商務市場規模的擴大。目前，受人們消費習慣的影響，客戶應用移動支付大多限於小額購買，以簡訊支付為主要形式，以購買電子化的商品，以電信運營商代收費為主。要改變這種狀況，不僅要培育客戶的支付習慣，更要大力開發各類移動支付應用服務。網上支付、網上繳費等可以作為移動運營商向客戶提供移動支付應用服務的起點。當客戶對移動支付有所了解之後，可以向其推廣手機錢包業務；當客戶逐漸形成支付習慣之後，移動運營商可以在餐飲店、加油站、自動售貨機等適宜進行小額支付的場所推廣移動支付業務，再逐漸向其他傳統行業，如製造業、交通運輸業等，充分拓展移動支付的業務領域，促進移動支付向傳統市場的深度滲透。

⑥ 移動支付在移動電子商務中的應用模式有哪些

移動支付是移動電子商務閉環中關鍵環節，它最重要的特點是通過移動端完成線上支付過程，一般來說主要有二維碼掃碼支付和網站鏈接支付平台兩種，移動支付已經可以覆蓋包括餐飲、交通、商場購物等多方面內容，其安全性也在逐步提高，未來發展前景巨大。

⑦ 列舉生活中移動支付的幾種模式

移動支付是一項跨行業的業務，是電子貨幣與移動通信業務相結合的產物。移動支付方式通常有以下幾種。
1. 手機錢包
手機錢包又可稱為『小額移動支付』。該方式實施較容易，是目前國外較普遍採用的方式。手機錢包的特點是以客戶的話費帳戶或是關聯客戶的銀行卡帳戶的移動運營商為主進行的消費購物活動。例如用戶可以通過撥打可口可樂機或地鐵售票機上的特定號碼，根據提示信息，按鍵選貨，自動購買所需商品，購貨成功後，用戶可收到一條確認信息，所購貨款會自動從話費中扣除。
2. 手機銀行
手機銀行是通過移動通信網路將客戶的手機連接至銀行，通過手機界面直接完成各種金融理財業務。手機銀行可以說是移動通信網上的一項電子商務業務。客戶使用裝有銀行密鑰的大容量SIM卡，即STM卡，通過行動電話的短消息系統（SMS）進行操作。客戶有關銀行帳戶，個人密碼，業務代理，交易金額等信息送至相關銀行，由銀行處理後將結果返回至手機，從而完成手機銀行的服務。手機銀行使用戶足不出戶通過手機就能完成由銀行代受的電話費、水電費、煤氣費、有限電視費等，並可查詢帳戶余額和股票、外匯信息、完成轉帳，股票交易、外匯交易以及其它銀行業務。
3. 手機支付
手機支付是在移動運營商和商業銀行間加入了第三方，例如中國銀聯。這種通過第三方構築的轉接平台，和上述兩種點對點的業務模式不同，它可以實施「一點接入，多點服務」的功能。手機支付具有查詢、繳費、消費、轉帳等主要業務項目。由於有第三方的介入，銀行和電信運營商間在技術、業務等方面更易協調。手機支付被認為比前兩種方式更具有發展前途。

⑧ 移動支付的商業模式有哪些

1、以金融機構為主體的商業模式

以金融機構為主體的移動支付主要是金融機構提供的手機銀行服務。手機銀行是金融機構通過移動通信網路為客戶提供金融服務的移動應用，主要界面是簡訊、電話和手機客戶端。

此模式下，各銀行金融機構都需要搭建起與移動運營商聯結的網路，確認計費與認證系統，而且需要把手機卡更換為STK卡。以金融機構為主體的商業模式，一部手機只能與一個銀行賬戶相對應，用戶無法享受其他銀行的移動支付業務。

2、以移動運營商為主體的商業模式

這種商業模式是以移動運營商代收費業務為主，銀行完全不參與其中。在進行移動支付時（如用手機支付時），一般是將話費賬戶作為支付賬戶，用戶實現購買移動運營商所發的電子貨幣來對其話費賬戶充值，或者直接在話費賬戶中預存款，當用戶採用手機支付形式購買商品或服務時，交易費用就直接從話費賬戶中扣除。貨款的支付是由話費進行扣除，最後由商家和運營商進行統一的結算。

3、以第三方支付機構為主體的商業模式

第三方支付機構主導的模式是一些具有實力的第三方經濟體通過與不同的銀行進行簽約的方式提供交易平台（如支付寶），而整個交易也在第三方支付平台的介入下責任明晰，分工明確。銀行作為資金的供給方，保障資金的按時給付；

(8)商業銀行移動支付金融服務模式擴展閱讀

目前移動支付的分類方式主要包括以下三種：

根據支付金額的大小，可以將移動支付分為小額支付和大額支付。小額支付業務指運營商與銀行合作，建立預存費用的賬戶，用戶通過移動通信的平台發出劃賬指令代繳費用。大額支付指把用戶銀行賬戶和手機號碼進行綁定，用戶通過多種方式對與手機捆綁的銀行卡進行交易操作。

根據支付時支付方與受付方是否在同一現場，可以將移動電子支付分為遠程支付和現場支付。如通過手機購買鈴聲就是遠程支付，而通過手機在自動售貨機上購買飲料則是現場支付。

根據實現方式的不同，可以將移動支付分為兩種：一種是通過簡訊、WAP等遠程式控制制完成支付。另一種是通過近距離非接觸技術完成支付，主要的近距離通信技術有RFID、NFC、藍牙、802.11等。