㈠ 東方航空公司人工服務電話是多少急!!
東方航空人工服務電話是95530,自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續在全國聯網開通,客服網路所覆蓋地區的旅客,只需在當地撥打東航統一服務熱線95530就能與東航進行「親密接觸」,享受全國統一品質的本地化客戶服務。
95530的服務內容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅遊度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
㈡ 東航電話95530打不通(急)東航客服電話一直打不通怎麼辦
㈢ 東航客服電話是多少
建議不要買東航,很麻煩的,要你改期或退票,都要本人去櫃台或營業部,不像其它航空公司可電話辦理,服務也不好。
㈣ 東方航空公司客服電話人工服務
㈤ 中國東方航空人工服務怎麼連,先撥95530然後按幾號幾號鍵
1、先撥95530等待接通。
2、接通後會有一系列電腦服務提示,選擇中文服務並按1號鍵。
3、然後會聽到提示需要什麼服務,選擇建議和意見並按7號鍵,接下來就會自動轉為人工服務。
中國東方航空的歷史沿革
中國東方航空集團有限公司前身為1988年成立的中國東方航空公司。1957年1月,原民航上海管理處籌建成立上海解放後第一支飛行中隊,該中隊隨後歷經數次整合擴編和名稱更迭。
1988年,按中國民航「政企分離」的管理體制改革方案,中國東方航空公司在該飛行隊伍第5飛行大隊的基礎上組建成立,該隊伍的其它分支先後劃歸新成立的中國東方航空公司。
1994年12月31日以原東航上海總部和子、分公司整體改制為股份公司,其他沒有關聯的全資子公司及在合資企業中的全部股權從東航分立成為東方航空集團公司。集團公司作為唯一發起人以發起方式設立中國東方航空股份有限公司。
2002年東航與中國西北航空公司、雲南航空公司聯合重組。中國東方航空集團公司控股的中國東方航空股份有限公司,中國東方航空集團擁有其61.64%股權。
2006年3月14日中國東方航空股份有限公司成為2010年上海世博會首家合作夥伴(航空客運)。東航選用空中客車A340-600型客機(注冊號B-6055)推出彩繪塗裝世博號飛機。
中國東方航空集團有限公司於2002年10月11日在北京人民大會堂宣告成立。中國東方航空集團公司是以原東方航空集團公司為主體,兼並原中國西北航空公司、聯合原中國雲南航空公司組建而成,是國務院國資委監管的中央企業,我國三大骨幹航空運輸集團之一。
以上內容參考網路——中國東方航空集團有限公司
㈥ 東航客服人工服務電話
東航客服人工服務電話,可以撥打114查詢東航客服的電話
㈦ 中國東方航空公司客服熱線是
全國統一免費專線 :400--862--2221 特價機票預訂 :400--862--2221 改簽--退票簽轉指在同一航空公司簽轉指不同航空公司之間簽轉。簽轉的兩個航空公司之間必須有協議,簽轉只適用於全價票的客人,折扣票不可以簽轉.目前國內機票除航空公司原因外,一般不可因個人原因申請辦理簽轉正價票,指旅客購買的是航空公司正常票價,
允許進行簽轉和更改,一年有效。此類價格高於特價票。
特價票,指旅客購買的是航空公司特殊優惠特價票價,不允許簽轉,
有很多限制條件,有效期各異,但較便宜。1、一般是起飛前24小
時以前收5%的退票費起飛前24以內2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以內收20%的退票費,其他規定見航空公司退票明細表.2、退票只能是原出票地退款
,客人如不是本售票點購買的機票,我們只能幫客人取消座位,
並在機票的最後一頁寫上客人於X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。若機票後有機場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費用3、若姓名輸錯,屬同音字錯誤,其它時間和航段等不變,則可向航空公司申請全退,將重新出票的白聯附在退票上面,註明同音字輸錯,申請全退。
4.什麼是單程票與往返票?單程票:指點到點去程票。往返票:指點到點來回程票。機票改期:是指將目前機票上的航班更改成其他日期或時間的航班,更改時可以更改航班號,但是不能變更航空公司,如變更航空公司就屬於簽轉。改期時要求機票折扣相同才可更改。機票簽轉:是指購買機票後,更改乘坐的航空公司,比如票上是海航的航班,客人要改到國航,就屬於簽轉,一般國內機票只有不打折機票可以簽轉,簽轉時需要先去當前承運航空公司櫃台辦理簽轉簽章,然後再去新承運航空公司辦理手續。
㈧ 東方航空公司人工服務電話是多少
東方航空公司服務熱線: 95530
自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續在全國聯網開通,客服網路所覆蓋地區的旅客,只需在當地撥打東航統一服務熱線95530就能 與東航進行「親密接觸」,享受全國統一品質的本地化客戶服務。
95530設有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業務功能,客服中心通過統一的服務平台向旅客提供服務銷售一體化的東航產品。
95530的服務內容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅遊度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
(8)東航金融客服電話人工服務電話擴展閱讀
東航榮譽
1、2000年,東航運輸服務系統通過了ISO9002質量保證系統的認證。
2、2001年,東航「銀燕」商標榮獲「中國最高認知率商標」稱號,並獲得美國優質服務協會在世界范圍內頒發的「五星鑽石獎」。
3、2002年12月12日,在「第七批中國企業新紀錄新聞發布會」上,東航北極航路試飛和空中客車A340-300飛機4C檢兩個項目入選中國企業「吉尼斯」即「中國企業新紀錄」。
4、2003年,東航股份公司再次蟬聯中國民航「百萬旅客話民航」評選活動第一名;同時,再次捧走中國民航飛行安全最高獎——「金鵬杯」,順利實現安全飛行10周年。
5、2008年東航入選世界品牌價值實驗室編制的《中國購買者滿意度第一品牌》,排名第九。
6、2009年,全球領先的財經雜志《巴菲特雜志》、《世界經濟學人周刊》和世界權威的品牌價值研究機構——世界企業競爭力實驗室聯合舉辦「2009年(第六屆)中國25家最受尊敬上市公司」,東航憑借優秀的市場業績和良好的品牌印象,榮獲「中國最受尊敬上市公司」大獎。
7、2018年5月9日,「2018中國品牌價值百強榜」發布,中國東方航空排名第95位。
㈨ 東航的客服除了95530還有其它的聯系電話嗎
這個是他的全國熱線,其他電話就是只有他在一些城市或機場辦事處的電話,你可以在它官網上查一下,比如說你在上海,可以查他一下在上海機場櫃台或者市內的直售點的電話。