『壹』 如何培訓銀行員工的《信貸業務中的法律風險防範》
培訓大綱一、員工和銀行是什麼關系?1、是矛盾統一體2、是合作關系3、是客戶關系4、是結果關系二、職場成功是所有銀行員工的共同夢想三、成功是能力和機會的函數1、能力來自何處?(1)能力=f(天賦+知識+經驗)(2)只有工作才能提高自己的能力。(3)能力來自於責任2、機會來自何處?(1)機會只眷顧有能力的人。(2)成功的秘密在於:當機遇來臨的時候,你已經做好了把握它的准備。故要有能力。(3)案例:日升昌員工的成功之道(4)機會也來自於責任3、結論:成功是責任的函數四、什麼是責任?1、責任就是不為失敗找借口、只為成功想法2、責任就是是比上司期待的做得更好第二講職業意識和行為習慣一、銀行員工職業素養的構成1、知識(1)產品知識(2)金融知識(3)經濟知識(4)管理知識(5)數學知識(6)心理學知識(7)成本管理知識(8)5S管理知識2、技能(1)現場管理能力(2)作業管理能力(3)溝通能力(4)組織協調能力(5)分析與解決問題能力(6)指導下屬能力(7)操作技能3、修養(1)責任感:勇於承擔責任並對所做的結果負責(2)求實性:對問題能究其事實而不是膚淺帶過(3)影響力:積極、正向、樂觀,充滿熱誠(4)持好性:不斷的改善以使結果更好二、銀行員工必備的職業意識1、危機意識(1)認為自己沒有危機,這才是真正的危機(2)銀行員工的危機是什麼?2、學習意識(1)學習意識的重要性(2)如何學習?(3)如何提高學習力?3、質量意識(1)什麼是質量意識?(2)如何樹立質量意識?A、建立標准B、第一次就把事情做對C、把下一個工序看作是顧客D、質量要符合顧客的需求4、成本意識如何做才有利潤?5、效率意識善用工具6、目標意識(1)導入案例(2)目標管理法在日常工作中的的應用:剝洋蔥圖(3)把任務轉化成目標是下級的天職(4)把任務轉化成目標的具體方法(5)案例:如何實現金融產品的顧問式銷售目標?7、計劃意識:(1)計劃是有效工作的保證(2)計劃的三個要點(3)制定計劃必須解決的6個問題(4)案例:商業銀行的客戶開發流程計劃8、溝通意識(1)溝通的好處(2)溝通的四大原則(3)溝通中的三個合理定位(4)如何與上司溝通與上級溝通的8要則養成「8讓」習慣(5)如何與同事溝通9、績效改進的意識(1)影響績效的因素(2)改善個人績效的三個關鍵環節(3)解決問題的步法(4)PDCA(5)績效改進方案的重點(6)案例:如何找出績效不彰的原因並改善之?(7)績效改進需要用到的知識和分析工具(8)案例:績效改進方案的制定10、全局意識
『貳』 金融機構的風險主要包括哪三大風險
金融機構的風險主要包括金融市場風險、金融產品風險、金融機構風回險。
一家金融機構發生的風險所帶答來的後果,往往超過對其自身的影響。金融機構在具體的金融交易活動中出現的風險,有可能對該金融機構的生存構成威脅;
具體的一家金融機構因經營不善而出現危機,有可能對整個金融體系的穩健運行構成威脅;一旦發生系統風險,金融體系運轉失靈,必然會導致全社會經濟秩序的混亂,甚至引發嚴重的政治危機。
(2)銀行業金融機構法律風險防控擴展閱讀
金融風險的基本特徵有以下幾個:
(1)不確定性:影響金融風險的因素難以事前完全把握。
(2)相關性:金融機構所經營的商品—貨幣的特殊性決定了金融機構同經濟和社會是緊密相關的。
(3)高杠桿性:金融企業負債率偏高,財務杠桿大,導致負外部性大,另外金融工具創新,衍生金融工具等也伴隨高度金融風險。
(4)傳染性:金融機構承擔著中介機構的職能,割裂了原始借貸的對應關系。處於這一中介網路的任何一方出現風險,都有可能對其他方面產生影響,甚至發生行業的、區域的金融風險,導致金融危機。
參考資料來源:網路-金融風險
『叄』 銀行業如何防範操作風險
早在2005年銀監會就提出了13條防範操作風險的意見,並督促銀行機構落實「內控十三條」,從央行的重視程度和督促力度,就可看出防範操作風險已成為規范業務發展的重要和必要內容。因此,我國各商業銀行近年來紛紛開展了全行性的操作風險大檢查,同時採取不同的方式來防範操作風險。對如何加強內控建設,構建防範操作風險的長效機制,我覺得應從以下幾方面做起:
1.打造先進的內部控制文化,要以科學發展為指引,樹立健康經營理念。正確認識內控機制的重要性,加強員工職業道德培養和警示教育,提高內控與員工的價值關聯度,切實防範員工因道德風險引發的違規、違法行為。通過培育金融企業合規文化,營造良好的內控文化氛圍,並通過教育與管理、激勵與約束相結合,這不僅有助於提高員工的綜合素質,還使人的自覺行為與制度對人的約束有機結合,也有助於防範道德風險。同時正確處理業務發展與風險管理、眼前利益與長遠利益的關系,牢固樹立先規范、後發展的經營理念,嚴禁違規辦理業務。
2.嚴格崗位職責管理,要以風險防範為前提,培育風險管理文化。崗位職責要明確各部門、各崗位和下屬分支機構的內控職責,一級對一級負責。實行任務到崗、責任到人,做到定人、定事、定責,做到工作崗位、工作范圍、職責許可權清晰,使內控覆蓋所有風險點,包括決策、執行、監督的全過程,重要崗位、主要風險環節做到相互制約、相互制衡。
3.加強風險管理基本制度建設,要以規范管理為目的,夯實持續發展的基礎。嚴格崗位分離制度,加強事前防範;嚴格授權管理制度,加強風險事中控制;加強對高管和重要崗位人員的控制,離崗審計。如從目前農業銀行基層行的管理現狀來看,仍然存在較多的薄弱環節,強化管理應從以下幾個方面著手:首先要加強制度建設,進一步建立建全制度,清理制度盲點,彌補制度空白點,堅持內控在前,制度先行,使各種經營行為都置於制度約束之下,加強制度執行力度,特別是要切實落實業務營運制度、管理制度、處罰制度,把管理工作和控制融入到每個崗位、每個環節。其次要加強崗位控制,按照縱向有監督、橫向有制約,從優化業務流程著手,形成機控和人控的聯控機制,切實解決業務操作崗位的失控問題。
4.構建獨立的內審管理體系,要以強化監管為手段,發揮職能部門作用。實行業務與監督分離,建立獨立運作的內審管理系統,使內審工作真正發揮超脫性、權威性。職能部門必須認真實施自律監管,提高自律監管的效果,應嚴格按照自律監管責任制的要求充實監管力量,履行監管職責,強化與不斷創新監管手段。克服重監管,輕整改的思想,對監管中發現的問題應一查到底,嚴肅追究相關人員責任。加強監管隊伍之間的溝通和協調,注重監管手段的互通與監管成果的相互利用,充分發揮各個監管部門和各種監管手段的作用。
5.強化信息科技風險管理。當前,信息科技已經成為商業銀行實現經營戰略轉型和業務運營的基礎平台以及金融創新的重要手段,商業銀行對信息科技的高度依賴,使得信息技術系統的安全性、可靠性和有效性直接關繫到整個銀行業的安全和金融體系的穩定。為此,商業銀行一方面要盡快樹立並強化信息科技安全風險意識,要從提高風險管理支持可靠性、維護金融體系穩定性等方面,認識加強信息科技風險管理工作的重要性,著力研究和防範信息科技的操作風險、戰略風險、法律風險和聲譽風險;另一方面要著重關注和做好信息科技建設與業務發展的協調、信息安全的內部控制體系、信息科技體系變動和發展的管理、信息系統運行和操作管理以及業務持續性規劃的研究和制定等工作。
『肆』 銀行櫃面人員如何規避業務上的法律風險 詳細03
銀行培訓課程-銀行櫃面操作法律風險防範課程背景
櫃面業務風險是指銀行網點櫃台為客戶辦理賬戶開銷、現金存取、支付結算等業務過程中由於風
險控制失效使銀行或客戶資金遭受損失的風險,是銀行操作風險的主要領域。當前,國有商業銀行
完成股改上市後面臨的操作風險中,櫃面業務操作風險是非常重要的方面。某銀行10 年發生的107
個經濟案件中,基本都涉及櫃面業務。櫃面業務操作風險控制不好,就可能帶來聲譽影響、管理影響
和發展影響。因此,探討並有效進行銀行櫃面業務風險管理,已變得刻不容緩。廈門東南銀通櫃
有效規避,確保業務安全。
培訓對象 銀行櫃面人員、會計人員等
培訓時間 1 天
培訓方式 講授、案例分析、小組討論、測試課程大綱引子:巴林銀行:交易員里森,當其交易的資金負債表上顯示5000 萬英鎊時,令人難以置信的是仍然沒有
引起內部高管的警惕……概述:操作風險:由於不完善或失靈的內部程序、人員和系統或外部事件導致損失的風險。
操作風險特徵:人員因素、流程因素、系統因素、外部事件
操作風險易發點
操作風險十三條分述:第一講:存款業務中的法律風險防範
一、儲蓄存款
二、單位存款
第二講:結算業務中的法律風險防範
1. 匯兌中的風險
2. 匯票業務中的法律問題
3. 本票業務中的法律問題
4. 支票業務中的法律問題
5. 空白票據管理
6. 委託收款業務中的法律問題
7. 托收承付中的法律問題
8. 電子匯兌中的法律問題
第三講:中間業務中的法律風險防範
第四講:銀行卡業務中的法律風險防範
第五講:電子銀行業務中的法律風險防範
第六講:理財業務中的法律風險防範第七講:反洗錢法律風險防範
『伍』 金融行業的風險主要有哪些
對於金融風險的種類,從不同的角度出發,會有不同的認識或不同的關注點。
對於經營金融者來說,金融風險是指所從事的經營活動給自己造成經濟損失的風險。此類風險主要有利率風險、外匯風險和管理風險,尤其是信貸風險。
所謂利率風險是指由於預期利率水平和到期實際市場利率水平的差異而造成損失的可能性。所謂外匯風險是指因匯率變動而蒙受損失或喪失所預期的利益的可能性。
所謂管理風險是指由於金融機構或經營者經營管理不善而造成損失的可能性。所謂信用風險,亦稱信貸風險,是指債務人不能按期償還債務本息,使債權人受到一定經濟損失的可能性。
(5)銀行業金融機構法律風險防控擴展閱讀:
金融風險管理過程:
金融風險的管理過程大致需要確立管理目標、進行風險評價和風險控制及處置等三個步驟:
(一)金融風險管理的目標。金融風險管理的最終目標是在識別和衡量風險的基礎上,對可能發生的金融風險進行控制和准備處置方案,以防止和減少損失,保證貨幣資金籌集和經營活動的穩健進行。
(二)金融風險的評價。金融風險評價是指包括對金融風險識別、金融風險衡量、選擇各種處置風險的工具以及金融風險管理對策等各個方面進行評估。
(1)風險識別。金融風險識別是指在進行了實地調查研究的基礎上,運用各種方法對潛在的、顯在的各種風險進行系統的歸類和實施全面的分析研究。
(2)風險衡量。是指對金融風險發生的可能性或損失范圍、程度進行估計和衡量,並對不同程度的損失發生的可能性和損失後果進行定量分析。
(3)金融風險管理對策的選擇。是指在前面兩個階段的基礎上,根據金融風險管理的目標,選擇金融風險管理的各種工具並進行最優組合,並提出金融風險管理的建議。這是作為金融風險評價的最重要階段。
『陸』 如何防範銀行業務法律風險
面對激烈的競爭,各家商業銀行都在服務上下功夫,因此,基於營銷需要,信貸人員往往在經辦業務中不自覺地對客戶(特別是老客戶、優質客戶)作出某些遷就。但是隨著借款人的法律意識的提高,存在著借款人及保證人的「道德風險」,容易產生法律糾紛。本文圍繞具體信貸業務中容易疏忽的幾個細節問題來探討商業銀行信貸人員應注意的潛在法律風險。
1.關於簽章方面
目前,部分信貸人員往往注意借款人(或保證人)在借款合同、最高額擔保合同、貼現等合同上審查單位公章及法定代表人私章,而疏忽了法定代表人簽字。這可能存在兩種潛在風險:一是企業經辦人道德風險,即未經企業法定代表人授權,私自蓋章獲取貸款或給其他企業提供保證;二是企業法定代表人的道德風險,即企業法定代表人以其未簽字為由,不承認債務或保證責任。因為根據《合同法》第54條、《擔保法》第30條相關規定,借款人和保證人可以「合同意思表示不真實」為理由提出抗辯。
防範此類風險的對策是:對於經常發生貸款的客戶,要求其法定代表人簽署一份「委託授權書」給企業經辦人,信貸員須注意這份「委託授權書」法定代表人簽字的真實有效(須當面驗證);對於不常發生貸款的客戶,特別是個人客戶,確保每筆合同都有簽字(不會簽字的客戶,蓋私章並加按指紋)。
2.關於抵押物財產共有人的簽字及共有人與抵押人關系證明問題
根據《擔保法司法解釋》第54條關於「共同共有人以其共有財產設定抵押,未經其他共有人的同意,抵押無效」的規定,信貸人員在辦理抵押貸款時,須要求抵押物財產共有人簽字或公司「董事會同意抵押決議書」(企業財產設定抵押情況),在實際經辦過程中還須注意以下細節:
以私房設定抵押的,在很多情況下房產證上沒有登記共有人,這在大部分房管部門辦理抵押登記時,登記部門會要求共有人簽字(實際上是替銀行把了一關);但在有些地方的房管部門辦理抵押登記時,登記部門未作此要求,在這種情況下,即使取得了合法的「他項權利證書」,也會因此項抵押未經共有人同意而導致無效。
盡管《新婚姻法》規定婚前財產不屬於共有財產,但信貸人員並不能因此而忽略了共有人的簽字。因為《新婚姻法》的司法解釋又規定,夫妻一方的財產不因婚姻關系的延續而成為共有財產,但夫妻雙方另有約定的除外。這個司法解釋說明了只要夫妻雙方有一張書面約定,那麼婚前財產又可以成為共有財產。因此夫妻單方同意的抵押行為(即使是單方的財產)很可能歸於無效。同時,在辦理抵押貸款過程中,須注意提供共有人與抵押人的關系以此確定是否是真實的共有人。
3.關於公司「董事會同意抵押或保證決議書」真實合法性問題
對於公司制企業提供的抵押或保證,銀行要求企業出具「董事會同意抵押或保證決議書」,這是一項非常重要的法律文書。必須確保其真實性,在信貸操作中要注意兩點:一方面,注意董事會人數問題。根據《公司法》,有限責任公司的董事會人數是3-13人,股份有限公司的董事會人數是5-19人,這要審查公司的章程及企業的相關資料,確定該公司董事會人數,及規定的表決比例(如二分之一或三分之二以上通過為有效),如果全體股東都有簽字則更好;另一方面,須注意董事簽字的真實性。這在實際工作中可能有些難度,這就要求信貸人員掌握必要的辦事藝術,即如何做到既不引起客戶反感又能有效防範部分商業銀行的信貸風險。
4.關於企業出具抵押承諾書的有效性問題
信貸實踐中,由於企業產權證書不齊或其他原因無法辦理抵押登記,企業僅簽訂了抵押合同或抵押承諾書。眾所周知,銀行要求企業辦理抵押的初衷是為了獲得對抗第三人的優先權,而根據《擔保法》第41條關於「當事人以本法第42條規定的財產抵押的,應當辦理抵押物登記,抵押合同自登記之日起生效」的規定,這說明僅出具抵押承諾書或抵押合同而沒有辦理抵押物登記手續的,抵押行為無效,也就是對於抵押財產,銀行無法獲得對抗第三人的優先權。
5.關於抵押物財產保險單上「第一受益人為銀行」的約定的重要性問題
根據保險相關法律法規規定,被保險人為第一受益人。因此,若不約定銀行為第一受益人的話,有可能在出險時,部分商業銀行無法獲得保險賠償。
當然,以上列出的只是其中幾個問題,實際信貸工作中存在著更多、更復雜的情況,這就要求商業銀行信貸人員必須保持清醒頭腦,對於客戶既應尊重,又應以防範風險為底線,做到有禮有節。