① 銀行客服經理是什麼工作
銀行客戶經理(BCM)可說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關系。但如果想成為出色的銀行客戶經理,就要有較強的公關能力和系統的營銷策略,強烈的服務意識,能夠積極調動商業銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務。
拓展資料:
助理客戶經理和客戶經理助理不一樣,助理客戶經理就是客戶經理的實習階段,或者叫初級階段。 相關說明 客戶服務經理是一種職稱,一般各大企業公司都會設置這樣一個職位,主要是監管客服的工作,以及客戶直接反饋的對象。 服務競爭是未來企業競爭中的一個核心領域。在客戶服務廣義化和立體化的今天,對客戶服務管理人員的培訓,在世界上廣受重視,也較為普遍,在歐美發達國家企業,對客戶服務管理人員的培訓已經有二三十年的歷史,客戶服務管理一直被作為職業來研究,客戶服務職業人員基本都是持證上崗。 據有關資料顯示,市場就業總人數中,與客戶服務有直接相關的人員佔到50%以上,其中受過專業培訓的人員不足10%,同時每年仍有數百萬的機關報就業人員參加到客戶服務項目隊伍之中,而這部分新就業人員的客戶服務專業知識幾乎是個空白。客戶服務人員的技能必須提高,中國客戶服務職業整體水平極待提升
1、客服經理主要職責是服務客戶,具體就是接待、分流、引導客戶,根據崗位職責,有的還為客戶提供理財規劃、家族信託、辦理保險等服務。
2、一個合格的客服經理除了基本的職責外,還要鍛煉客戶識別技能,根據客戶穿著、談吐、愛好、習慣等判斷客戶所屬層次和財務情況,從而分析客戶需求,規劃和營銷相應產品,滿足客戶需求,增強客戶忠誠度和貢獻度。
② 金融投資公司的客戶經理主要做什麼
工作內容:
(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細分客戶專。屬確立目標市場和潛在客戶。
(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。
(4)客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。
(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。
(7)談判。與客戶進行業務談判。
(8)業務成交:指導客戶完成業務的成交。
(2)南通金融服務經理擴展閱讀
初、中級客戶經理應具備以下條件:
(1)品德素質。應具有較強的責任心和事業心,嚴守銀行與客戶的秘密。
(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。
(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業務。
(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。
(5)籌劃能力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。
(6)協調能力。善於表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。
③ 金融業務經理做什麼事情
你好,這個崗位實際上就是金融銷售,而且是個人銷售。一般來說,銷售業務每月都會有業績考核(也就是每個月要賣出多少金融產品),收入和銷售業績也是掛鉤的。金融銷售的工作壓力比較大,但是做的好,收入還是很可觀的。金融銷售是一份比較有挑戰性的工作,但淘汰率比較高(業績完不成,幾個月就會被辭退了,而且沒完成業績收入也比較低),你可以好好考慮下。
有什麼想要了解的可以接著問,我也是從事金融行業的,歡迎交流。
④ 中國平安金融服務集團客戶經理是做些什麼
就是平安保險,沒有「金融服務集團」這個稱呼,正規的招聘不可能犯這樣的低級錯誤。
現在保險公司招聘都是以招聘什麼內勤、主管、經理或者儲備幹部等。但是保險公司都不靠譜的,去要先要求你參加崗前培訓,繳納報名費,培訓的是什麼上崗證,參加保險代理人資格考試,借口是所有從事保險行業的人都要的,其實只是賣保險的要的。培訓結束後會告訴你不管做什麼工作,都得從業務員做起的,所以你進去之後還是要出去跑業務的,不要相信,那些都是幌子。
⑤ 平安集團綜合金融服務經理做什麼的
代理人的總稱。即可以代理銷售平安集團的所有產品,含壽險、產險、養老險、銀行產品如信用卡,小額貸款等等。
在客戶經理里又分職級,很多。
⑥ 金融客戶經理是做什麼的
工作內容:
(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。
(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。
(4)客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。
(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。
(7)談判。與客戶進行業務談判。
(8)業務成交:指導客戶完成業務的成交。
(6)南通金融服務經理擴展閱讀
初、中級客戶經理應具備以下條件:
(1)品德素質。應具有較強的責任心和事業心,嚴守銀行與客戶的秘密。
(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。
(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業務。
(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。
(5)籌劃能力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。
(6)協調能力。善於表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。
⑦ 金融行業的客戶經理,主要負責哪些工作內容呢
金融行業客戶經理是干什麼的?客戶經理工作成效直接決定銀行在激烈的金融競爭中能否佔有市場,從而最終影響著銀行經營效益。客戶經理集銀行經營與服務於一身,是完全職能「小型銀行」,是建立銀企合作關系的骨幹,是銀行中堅力量。銀行的客戶經理屬於銀行的銷售崗。分為個人客戶經理和對公客戶經理,我們只講對公客戶經理,以下簡稱客戶經理。
這可和一般的銷售不一樣,畢竟很多客戶的開發以及維護都會有領導出面解決,壓力自然也會相對較小。而且進入銀行會有師父手把手教學,充滿人性化的銷售值得擁有。至於薪資待遇怎麼樣?沒有哪個崗位可以做到既多金又清閑工資永遠是要和勞動成正比的。
⑧ 什麼是綜合金融管理客戶經理
平安的綜合金融管理客戶經理,也就是平安的銷售人員
職位描述
1、25—40周歲;
2、學歷:高中以上;
3、熱情積極,有愛心,有責任感,學習能力強;
4、具有良好的心理素質及良好的溝通能力;
5、具有人力資源、金融,策劃、管理、保險、銷售、醫學、法律等行業工作經驗者優先。
二、服務項目
1.人壽保險(健康、意外、養老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等)
2.財產保險(車險、設備險、家庭財產保險、貨物運輸保險、僱主責任保險、公眾責任保險等)
3.證券業務及產品 股票 債券 基金
4.銀行業務 平安銀行所提供的相關產品及服務,如信用卡,信貸業務等。
5.信託業務及產品 財產信託計劃、資金信託計劃,
6.企業年金
三、收入及福利待遇:
1、訓練津貼, 業務提成、達成津貼、續年度服務津貼、繼續率獎金、增才獎金,養老金等;
2、享有意外保險、定期壽險和住院醫療保險等綜合保障;
3、績優人員享有特別養老補貼;
4、任職5周年以上享有長期養老津貼;
5、享有長期團隊管理,營銷知識,技能等專業培訓;
6、參加公司的管理團隊,晉升主任/高級主任/經理/市場總監
7、優先機會調入公司內勤:平安保險/平安銀行/平安證券等內勤崗位工作
8、可成為平安的專職培訓講師
9、可成為平安未來專業銀行/保險理財規劃師
10、保險事業是一分充滿愛心助人的事業,發展空間廣闊,憑借自己的勤奮和智慧可以抒寫自己美好的人生!
專業培訓
1、新人訓練:職前培訓、從業資格考試培訓、崗前培訓、 銜接訓練 、新人成長步步高.
2、轉正培訓:專題訓練、提升訓練、拓展訓練、講師訓練
3、晉升培訓:經營管理技能訓練,團隊管理培訓
4、享受平安大學終身免費金融理財培訓,全心打造職業經理人
⑨ 南通賽東風金融信息咨詢有限公司怎麼樣
簡介:南通賽東風金融信息咨詢有限公司成立於2014年5月16日,為南通本土最專業、最值得信賴的金融服務平台。賽東風致力於打造中國最專業的融資搜索和服務平台,並且將理財、金融人才獵聘、金融外包服務、金融法律援助、金融學院等一系列金融相關板塊進行整合,塑造成為國內金融服務行業第一品牌。賽東風可以為借貸人尋找到最佳的貸款渠道,也能幫銀行及其他金融機構、資金方尋找精準匹配的信貸客戶!賽東風本身不提供資金,而是重點著眼於幫助個人、中小企業篩選金融市場上的貸款渠道,幫助其最終實現貸款,實現網站「為條件具備的需求方送東風」的定位初衷!賽東風是一座將信貸資源與信貸需求連接在一起的「橋梁」。任何一家金融機構,包括銀行、小貸公司、擔保公司、典當行等國家指定的合法貸款機構,以及遵紀守法的民間資本,均可與賽東風建立直接合作聯系;任何一家金融機構的信貸經理或業務人員及出資方均可入駐賽東風平台,獲得客戶機會。讓需要貸款的人和提供貸款的業務人員直接溝通匹配,打造一個正規方便的信貸直銷平台。賽東風將一如既往地在豐富貸款產品方面進行深度拓展,同時通過供需雙方信息匹配,為金融機構帶來更大價值,為貸款者提供更合適的貸款產品。賽東風計劃在未來五年內為超過千萬級用戶提供互聯網融資搜索和服務,並為全國數千家信貸機構提供超過萬億級的貸款交易機會,真正成為中國互聯網金融服務行業的第一品牌。
法定代表人:嚴加娟
成立時間:2014-05-16
注冊資本:50萬人民幣
工商注冊號:320601000044922
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址:南通市崇川區躍龍南路182號1幢(數字大廈1樓)