『壹』 銀行業金融機構員工行為管理工作包括哪些
包括八小時內和八小時外。
8小時內的是指工作時間。
8小時外指的是非工作時間的行為。
也是說24小時全管理。
『貳』 銀行必須建立標准統一的業務管理系統嗎
據悉在走訪中發現,光大網點和工行網點的工作人員在介紹理財產品的大體情況後,均主動引導投資者利用自助終端機或者手機購買,且稱在電腦上就可以完成首次購買的風險評估,無需與工作人員面對面。而在興業網點,當記者強調詢問是否必須要在理財室完成產品購買行為時,工作人員給出的肯定答案是「不需要」。
專家認為,對銀行來說,必須建立標准統一的業務管理系統,對銷售專區「雙錄」工作實行統一管理。其內部審計、內控合規管理職能部門和業務、信息科技部門應根據職責分工,建立並有效實施相應的內部監督檢查制度,加大對高風險產品、投訴多發營業場所的檢查力度和頻次。銀行應將內外部審計檢查結果及消費者有效投訴舉報等情況納入銷售人員的績效考核體系,並適當提高考核權重,對違反相關制度的銷售人員及相關責任人,根據情節輕重程度給予相應處分,同時追究上級管理部門的責任。而銀監會及其派出機構則需要依法對「雙錄」規定的實施情況進行評估或督察,發現問題的,應督促其及時進行整改,並將相關情況納入消費者權益保護工作考核評價。
『叄』 大連銀行業什麼時候開始實施雙錄
根據發布的《銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定》,10月20日起銀行銷售理的財產品必須實行專區雙錄。
報道稱8月23日銀監會發布了《銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定》,要求銀行業金融機構實施專區「雙錄」,即設立銷售專區並在銷售專區內裝配電子系統,對自有理財產品及代銷產品銷售過程同步錄音錄像,新規將從今年10月20日開始施行。
銀監會有關負責人表示,此舉旨在規范銷售市場秩序和銀行業金融機構自有理財產品及代銷產品銷售行為,有效治理誤導銷售、私售「飛單」等問題,切實加強行為監管並維護銀行業消費者合法權益。
專家表示,銀行網點必須為理財銷售設立專區,並對銷售過程同步錄音錄像,專區雙錄是整治金融亂象的一項重要舉措。
『肆』 簡述銀行業金融機構內控管理的 三道防線
三道防線是指預防性風險管理、存款保險制度、緊急救援制度。
1、預防性風險管理:
無論是監管部門的規定,還是商業銀行的管理實踐,均將直接進行業務操作,面向客戶提供產品和服務的一線崗位、機構作為內部控制最前沿的第一道「防線」。通過建立營業機構不同崗位各司其職、各負其責、相互制約的工作機制,形成由「自我約束」和「不相容職務分離」控製作業偏差的「第一道防線」。
2、存款保險制度:
由於委託代理中存在信息不對稱,「一道防線」的自我約束和崗位制約可能因內部人的串通而流於形式。為此,各商業銀行還設置了內控「第二道防線」。各職能部門的「自我約束」與「盡職監督」控制,是商業銀行的「第二道防線」。
3、緊急救援制度:
由於商業銀行具有經營多元化和組織層級制的特點,各分支機構、部門的多元利益並存,更易出現因本位主義使經營管理活動偏離戰略目標和整體目標的問題。因此,需要對職能部門的自我約束和盡職監督進行監督。
(4)銀行金融機構雙錄管理擴展閱讀:
銀行業金融機構三道防線的必要性:
目前,對商業銀行如何設置「三道防線」,已無明確的監管要求。但是,經營管理中各項活動對既定目標的偏離和偏差無時不有、無處不在,不但可能形成風險、造成損失,還可能釀成刑事案件,甚至導致商業銀行破產。
加之,經濟金融形勢風雲變幻,商業銀行經營管理風險日趨復雜多樣,案件防控壓力不斷加大。設置內部控制防線已經成為商業銀行實現企業目標和強化內控管理的客觀需要,其目的就是保證經營管理按計劃進行並及時糾正各種重要偏差,防控風險,遏制舞弊、杜絕案件。
實踐中,各家商業銀行基於對三道防線的不同理解,設置了不同的防線。由於合理配置有限的資源是企業管理永恆的主題,內部控制「防線」的設置應當權衡實施成本與預期效益。在商業銀行經營管理中,哪些環節偏差頻率高、風險危害大就應該在哪裡設置防線。
商業銀行的管理和控制圍繞著業務經營展開,因此,筆者認為,只有從商業銀行業務流程角度出發設置「三道防線」才能夠最有效地防控經營管理中存在的偏差和風險。
『伍』 中國人民銀行採取哪些方式對金融機構實施日常管理
人民銀行對金融機構的日常管理體現在「兩管理、兩綜合」上。即,對新設立的金融機構實施開業管理、要求在營業的金融機構報告重大事項報告、對金融機構業務情況進行綜合評價、對金融機構開展綜合執法檢查。
『陸』 銀行雙錄存在哪些問題
銀行實行雙錄管理,在銀行櫃台購買理財產品、基金和保險產品就會要求雙錄,通過自助設備和電子銀行購買就不用雙錄。
『柒』 銀監會規定的雙錄保留時間時多久
銀監會規定的雙錄保留時間時為產品終止日起6個月後或合同關系解除日起6個月後。
根據《銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定》第十三條銀行業金融機構應將錄音錄像資料至少保留到產品終止日起6個月後或合同關系解除日起6個月後,發生糾紛的要保留到糾紛最終解決後。銀行業金融機構代銷其他非銀行業金融機構的產品時,國務院金融監督管理機構對錄音錄像資料保存期限另有規定的,從其規定。
(7)銀行金融機構雙錄管理擴展閱讀:
《銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定》第十條銀行業金融機構應對自有理財產品及代銷產品的銷售過程進行同步錄音錄像;
完整客觀地記錄營銷推介、相關風險和關鍵信息提示、消費者確認和反饋等重點銷售環節,消費者確認內容應至少包括其充分了解銷售人員所揭示的產品風險等。銀行業金融機構進行上述錄音錄像行為應徵得消費者同意,如其不同意則不能銷售產品。
『捌』 中國銀監會「雙錄」規定什麼時候正式實施呢
遠離「飛單」陷阱,單單只依靠投資者的「火眼金睛」和理性購買行為只是治標不治本。由於理財市場信息的不對稱性,投資者往往都是弱勢的一方,銀行則是話語權的掌控者,同時也是第一道把關者。因此,銀行在銷售理財產品時行為是否規范,直接關系著投資風險的高低。
福建銀監局相關負責人介紹,過去負面事件發生之後,銀行第一反應就是推卸責任,客戶要求查看錄像也會以錄像已經損毀或過了保存期為由拒絕。對此,「雙錄」規定要求,銀行業金融機構應將錄音錄像資料至少保留到產品終止日起6個月後或合同關系解除日起6個月後,發生糾紛的要保留到糾紛最終解決後。
『玖』 銀行銷售的理財產品何時開始實行專區雙錄
據報道,根據發布的《銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定》,10月20日起銀行銷售理的財產品必須實行專區雙錄。
專家表示,銀行網點必須為理財銷售設立專區,並對銷售過程同步錄音錄像,專區雙錄是整治金融亂象的一項重要舉措。