1. 金融消費者與金融機構發生糾紛,可以向什麼的人民銀行分支機構投訴
金融消費者與機構發生糾紛可以向支行進行投訴。
2. 投訴商業銀行找哪個部門
銀行監管部門,如果和中國人民銀行有關的業務,也可以向當地中國人民銀行投訴或舉報。銀監會,是國家對各商業銀行進行日常監督的職能部門,對商業銀行服務有意見,可以向當地銀行監管部門投訴或舉報。如果大小牽涉中國人民銀行的業務范圍,如利率、人民幣流通和反假、票據和票據交換、國庫、徵信等業務,也可以向當地中國人民銀行投訴或舉報。
《中華人民共和國銀行業監督管理法》:
第二條 國務院銀行業監督管理機構負責對全國銀行業金融機構及其業務活動監督管理的工作。
本法所稱銀行業金融機構,是指在中華人民共和國境內設立的商業銀行、城市信用合作社、農村信用合作社等吸收公眾存款的金融機構以及政策性銀行。
對在中華人民共和國境內設立的金融資產管理公司、信託投資公司、財務公司、金融租賃公司以及經國務院銀行業監督管理機構批准設立的其他金融機構的監督管理,適用本法對銀行業金融機構監督管理的規定。
國務院銀行業監督管理機構依照本法有關規定,對經其批准在境外設立的金融機構以及前二款金融機構在境外的業務活動實施監督管理。
3. 金融機構的投訴電話多少
垃圾京東金融騙子死全家大家不要上當
4. 如何向銀監會投訴銀行
在生活中,我們經常需要與銀行打交道。銀行有吸收存款,發放貸款,辦理結算的主要業務。那麼,與銀行發生糾紛可以到銀監會投訴嗎,如何維權?
如何向銀監會投訴銀行?
如果客戶與銀行產生了矛盾需要投訴,首先先找銀行的投訴部門進行投訴。如果還是得不到解決就可以向銀監局投訴。銀監局是銀行專風險的屬監督管理部門,不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛,無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。銀監局將盡力敦促銀行徹查及解決客戶投訴,確保客戶投訴獲得銀行適當處理。
5. 12363投訴受理范圍
您好,12363,中國人民銀行沈陽分行2014年09月11日在遼寧省開通的金融消費權益保護咨詢投訴電話。
中國人民銀行沈陽分行將從2014年09月11日起在遼寧省正式開通12363金融消費權益保護咨詢投訴電話。這是遼寧省開通的第一個跨銀行、證券、保險等多金融領域的消費者投訴電話。
據沈陽分行介紹,開通12363電話旨在暢通金融消費者咨詢投訴渠道,保護金融消費者合法權益。該投訴電話受理范圍包括中國人民銀行法定職責范圍內的金融消費投訴,涉及跨市場、跨行業類交叉性金融產品和服務的金融消費投訴。
此外,社會公眾在購買金融產品和接受金融服務時與金融機構發生糾紛的,原則上應先向金融機構投訴,如金融機構不予受理或在一定期限內不予處理,或對處理結果不滿意,可向12363電話投訴。
其處理流程為12363投訴受理流程
人民銀行在處理12363電話投訴時,將首先告知投訴人,原則上應先向金融機構投訴,金融機構不予受理或在一定期限內不予處理,或金融消費者對處理結果不滿意的,再向人民銀行進行投訴。人民銀行將對屬於受理范圍內的金融消費者投訴進行登記,及時轉給被投訴金融機構辦理,調查核實相關情況,金融機構將向人民銀行答復處理結果。經轉辦後,投訴人和被投訴金融機構無法達成和解的,人民銀行將組織進行調解,調解不成的,人民銀行將告知投訴人可以通過訴訟或仲裁途徑解決糾紛。
【法律依據】
《國務院辦公廳關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》, 努力探索新時期金融消費者教育新機制,進一步提高消費者對金融風險的認知和防範能力,讓消費者切實感受到金融業和經濟改革發展的成果。
6. 打電話給銀監會投訴銀行有用嗎
有用的,如果自己的情況很嚴重的話可以考慮打電話,但是處理速度可能沒有那麼快。
郵政銀行所有業務的投訴電話,95580郵儲銀行,400-888-8005中郵證券,400-889-5580信用卡,400-890-9999中郵保險,11185郵政業務。你還可以向當地金融辦或者當地銀監局進行投訴。《非法金融機構和非法金融業務活動取締辦法》規定,未經中國人民銀行依法批准,任何單位和個人不得擅自設立金融機構或者擅自從事金融業務活動。
拓展資料:
1、銀行總部電話
很多人可能覺得直接聯系銀行總部沒用。事實上,當你在分公司遇到問題時,你打電話給全國總部後,每一個投訴都會得到處理。被投訴的銀行人員需要面談、溝通、道歉、處罰、整改、錄音、通知等,之後由負責人回電。總之,會產生一定的影響,情節嚴重的,也會開除涉事人員。附:中國十家銀行投訴電話(轉人工客服)
2、中國銀保監會
這是直接管理銀行和金融機構的單位,所以如果你覺得打電話給銀行解決不了問題,你可以直接向銀監會投訴,事情會很嚴重。投訴熱線:12378(工作日9:00-17:00)留言與投訴:您可以在網站上留言,並將您的意見發送至電子郵箱當地銀監會:網路搜索當地銀監會(如長沙銀監會),會有電話、地址、郵箱等。
3、民間機構
現在流行的公益投訴平台是21cn,可以投訴銀行、網貸、消費等,提交投訴後會有專門的客服反饋給銀行,免去自己聯系的繁瑣流程,不時看動態,比較方便。想投訴銀行的客戶其實可以打很多電話。 人們可能只知道撥打銀行的投訴熱線或服務熱線。 比如工行的投訴熱線是95588,但他們也可以撥打12363。這是中國人民銀行的投訴熱線,全國金融消費咨詢投訴公益服務專線。 此外,投訴人還可以致電銀行總行,要求總行幫助求助於專門受理投訴的部門,或找當地有影響力的報紙維權,或到當地銀行監管科查詢。 監管局投訴。 據悉,交通銀行投訴電話95559、中國銀行95566、農業銀行95599、建設銀行95533、光大銀行95595。
7. 誰有人民銀行和銀監會的投訴電話.我要投訴
中國人民銀行:
消費金融投訴熱線:12363
客服熱線:010-66194114
徵信中心熱線:400-810-8866
中國人民銀行:
中國人民銀行(The People's Bank Of China,英文簡稱PBOC),簡稱央行,是中華人民共和國的中央銀行,中華人民共和國國務院組成部門。在國務院領導下,制定和執行貨幣政策,防範和化解金融風險,維護金融穩定。
1948年12月1日,在華北銀行、北海銀行、西北農民銀行的基礎上在河北省石家莊市合並組成中國人民銀行。1983年9月,國務院決定中國人民銀行專門行使中國國家中央銀行職能。1995年3月18日,第八屆全國人民代表大會第三次會議通過了《中華人民共和國中國人民銀行法》,至此,中國人民銀行作為中央銀行以法律形式被確定下來。
中國人民銀行根據《中華人民共和國中國人民銀行法》的規定,在國務院的領導下依法獨立執行貨幣政策,履行職責,開展業務,不受地方政府、社會團體和個人的干涉。
中國銀監會:
中國銀行業監督管理委員會(簡稱:中國銀監會或銀監會;英文:China Banking Regulatory Commission ,英文縮寫:CBRC)成立於2003年4月25日,是國務院直屬正部級事業單位。根據國務院授權,統一監督管理銀行、金融資產管理公司、信託投資公司及其他存款類金融機構,維護銀行業的合法、穩健運行。
中國銀監會系統在全國有四級組織機構,其中:銀監會機關在北京市金融街,內設27個部門。除會機關外,銀監會在31個省(自治區、直轄市)的省會城市以及大連、寧波、廈門、青島、深圳等5個計劃單列市設有36家銀監局,在全國306個地區(地級市、自治州、盟)設有銀監分局,在全國1730個縣(縣級市、自治縣、旗、自治旗)設有監管辦事處,基本覆蓋了全國各層級行政區域,全系統參照公務員法管理。
網路-中國人民銀行 網路-中國銀監會
8. 可以像中國人民銀行投訴其他銀行嗎
可以向中國人民銀行銀監會投訴商業銀行的違法違規行為,還有損害客戶利益等方面問題的。