金融機構提升投研能力提升

『壹』 我國銀行理財投資能力有待提升嗎

自2004年我國首隻人民幣理財產品發行以來，商業銀行的資產管理業務依託渠道優勢獲得迅猛發展。據銀行業理財登記託管中心發布的《中國銀行業理財市場報告（2017）》，截至2017年末，我國銀行業理財產品存續余額達29.54萬億元。

在業內看來，設立資管子公司將為銀行理財業務的獨立運作提供平台，一方面使得資管業務和傳統業務之間實現風險有效隔離，另一方面，也將促使銀行發力資管業務，在產品設計、風控、投研管理等方面更加專業化，資管業務的投資模式也將由被動投資管理向主動投資管理轉變。與此同時，客戶結構多元化趨勢也要求銀行理財業務更積極轉型。從理財客戶來看，投資者分層化趨勢正日益顯現。在資管產品配置上，也需要根據不同類型客戶的需求特點和客戶個體的不同投資目標，設置差異化、定製化策略方案。

『貳』 中國銀監會關於完善銀行業金融機構客戶投訴處理機制切實做好金融消費者保護工作的通知的主要內容

第一章：銀行業金融機構應當牢固樹立公平對待金融消費者的觀念，並將其融入公司治理和企業文化建設當中，建立健全金融消費者保護機制。銀行業金融機構董事會應當將關注和維護金融消費者的合法權益作為重要職責之一，並確保高級管理層有效履行相應職責。總行和各級分支機構應當確定一名高級管理人員負責維護金融消費者合法權益工作。
第二章：銀行業金融機構應當完善客戶投訴處理機制，制定投訴處理工作流程，落實崗位責任，及時妥善解決客戶投訴事項，積極預防合規風險和聲譽風險。
第三章：銀行業金融機構應當設立或指定投訴處理部門，負責指導、協調、處理客戶投訴事項。
第四章：投訴處理工作人員應當充分了解法律、行政法規、規章和銀監會有關監管規定，熟悉金融產品與金融服務情況，掌握本機構有關規章制度與業務流程，具備相應的工作能力，公平、友善對待金融消費者。
第五章：銀行業金融機構應當加強營業網點現場投訴處理能力建設，規范營業網點現場投訴處理程序，明確投訴處理工作人員的崗位職責，嚴格執行首問負責制，有效提升現場投訴處理能力。
第六章：銀行業金融機構應當為客戶投訴提供必要的便利。在各營業網點和官方網站的醒目位置公布電話、網路、信函等投訴處理渠道。投訴電話可以單獨設立，也可以與客戶服務熱線對接；與客戶服務熱線對接的，在客戶服務熱線中應有明顯清晰的提示。
第七章：銀行業金融機構應當及時受理各項投訴並登記，受理後應當通過簡訊、電話、電子郵件或信函等方式告知客戶受理情況、處理時限和聯系方式。
第八章：銀行業金融機構對客戶投訴事項，應當認真調查核實並及時將處理結果以上述方式告知。發現有關金融產品或服務確有問題的，應立即採取措施予以補救或糾正。銀行業金融機構給金融消費者造成損失的，應根據有關法律規定或合同約定向金融消費者進行賠償或補償。
第九章：投訴處理應當高效快速。處理時限原則上不得超過十五個工作日。情況復雜或有特殊原因的，可以適當延長處理時限，但最長不得超過六十個工作日，並應當以簡訊、郵件、信函等方式告知客戶延長時限及理由。
第十章：對銀監會及其派出機構轉辦的投訴事項，應當嚴格按照轉辦要求處理，並及時向交辦機構報告處理結果。
第十一章：銀行業金融機構應當實行客戶投訴源頭治理，定期分析研究客戶投訴、咨詢的熱點問題，及時查找薄弱環節和風險隱患，從運營機制、操作流程、管理制度等體制機制方面予以重點改進，切實維護金融消費者的合法權益。
第十二章：銀行業金融機構要加強對各分支機構客戶投訴處理工作的管理，將投訴處理工作納入經營績效考評和內控評價體系，及時研究解決投訴處理工作中存在的問題，確保客戶投訴處理機制的有效性。
第十三章：銀行業金融機構應當充分發揮法律合規部門在客戶投訴處理和維護金融消費者合法權益工作中的作用，加強合規風險的有效識別和管理，確保依法合規經營，切實維護金融消費者的合法權益。
第十四章：銀行業金融機構應當加強員工維護金融消費者合法權益的教育培訓工作，切實提高服務意識和服務水平。
第十五章：銀行業金融機構接到大規模投訴，或者投訴事項重大，涉及眾多金融消費者利益，可能引發群體性事件的，應當及時向銀監會或其派出機構報告。
第十八章：銀行業金融機構及其各級分支機構應當做好金融消費者投訴統計、分析工作，並每半年形成報告，於每年1月30日和7月30日前報送銀監會或其派出機構。
各銀行業金融機構及其分支機構應當於2012年7月20日前將客戶投訴管理辦法、投訴渠道、投訴處理部門及其負責人和聯系人的名單報送銀監會或其派出機構。此後如客戶投訴管理辦法、投訴渠道有變動，變動情況應在半年報告中予以反映；如投訴處理部門及其負責人和聯系人的名單有變動，應及時將變動情況報告銀監會或其派出機構。
第十七章：銀監會及其派出機構要加強對銀行業金融機構客戶投訴處理工作的監督檢查，敦促其完善機制、落實責任、推進工作。
第十八章：對於涉及金融消費者權益保護的熱點、難點問題，銀監會及其派出機構可以向有關金融機構發出監管建議，並要求其在一定期限內採取預防或糾正措施；發現違法違規行為的，應當依法予以查處。
第十九章：對於一定時期內，信訪投訴數量較高、處理不當或拖延問題較突出的銀行業金融機構，應當在全轄予以通報，並可作為准入和監管評級的參考依據。

『叄』 金融行業如何從基層業務員做到管理者

金融機構、公司都是以風險管理為基礎的，存在一定的風險因素，因此他們的人才選拔起點相對比較高，通常情況下最低就是碩士研究生，但是高年薪同樣是一個很大的吸引力。如果要在這幾個領域有所發展，那麼可以適當提高自己的學歷，同時加強自己在個人投資管理、金融運營能力上的知識、經驗積累，致力於專業能力的提升，比如：投資能力、風險控制能力、資本運作能力等等。目前來講，中國的金融行業與國外成熟市場來說差距還是挺大的，特別是越來越多的外資機構進入後，競爭將會越來越激烈，金融風暴之後金融機構不是多次到國外進行人才抄底嗎？這就是高端人才缺口的最好說明。要想成為炙手可熱的高端人才，必須付出極大的努力，除了人脈資源的積累還有學會做事及提升自己。前二者，我在此就不多說，有很多專門的資料可以借鑒。你可以通過學習充電的方式提升自己的專業儲備，這是需要耐心和信心的，通過量的積累你一定會完成為一個管理者的質的飛躍的過程。我推薦一個專業培訓項目，中國注冊金融分析師（CRFA）培養計劃。這個項目是由國務院發展研究中心金融研究所和中國企業聯合會在國際著名金融專培訓機構「Stalla Review」全力支持下，旨在提高為提高我國金融從業人員的素質，加速中高級金融、財務人才的培養而組織開發的，高端性和專業性毋庸置疑。而且，在學習的過程中你可以通過和你志趣相投的同行溝通探討，除了提升自己還獲得了豐厚的人脈關系。並且CRFA每年3次的全國論壇活動，與會者均為業內精英，更為你提供了良好的平台。衷心希望你能收獲你的成功。

『肆』 金融機構如何助推小微企業發展

金融機構要助推小微企業發展，主要應該在為小微企業解決融資難問題上著手回。小微企業答發展的一大障礙就是資金短缺，而向銀行貸款時常面臨著復雜的手續和繁瑣的流程，不僅牽扯精力，還有可能耽誤發展時機。所以金融機構應該在保障資金安全的情況下，盡量簡化貸款流程，並提供優質高效便捷的金融服務，為小微企業發展提供強大的經濟支撐。

『伍』 如何有效的提高金融本科生的實踐能力

一、隨著改革開放的深入和社會主義市場經濟體制的逐步建立，金融在國民經濟中的地位大大提高。金融機構走向多元化，金融業務種類不斷增加，金融市場迅速發展並成為金融活動的基礎。金融業的快速發展以及本身所具有的特徵，要求該專業培養出來的大學生必須有很強的實踐能力，因而決定了實踐教育在金融專業教學中的重要地位，模擬實訓具有非常重要的作用。

二、提高金融專業本科生實踐能力的主要措施：
1、學生應高度重視模擬實訓。金融是現代經濟的核心，金融專業培養出來的本科學生，將在經濟發展中發揮著不可替代的作用，目前在我國具有良好的就業前景。應用性專業人才的培養，不僅需要掌握更多的專業知識，也需要重視模擬實訓。由有經驗的專業教師從就業的角度為學生講解專業模擬實訓的重要性，並積極動員學生。模擬實訓中要注重過程管理，嚴格要求。評定實訓成績，需要學生將每次交易記錄下來，闡述買賣原由，並在每天交易結束後作操盤小結，在該項目實訓結束後做交易總結。
2、建立一個相對模擬的模擬實訓基地。為了進一步完善金融專業的實習實訓的教學體系，我們根據該專業特點，適當投入一定資金，設想建立適合金融專業技能培訓需要的相對模擬的模擬實訓基地。這個模擬實訓基地能進行證券、銀行綜合業務、保險三大塊的專業課程的實地教學。就像計算機應用課程教學，在機房邊教邊實踐，邊學習邊操作，通過模擬教學和實踐以及對各種案例的分析，提高學生的專業實踐技能，達到培養具有綜合素質應用型人才的要求。當然，模擬的模擬實訓基地盡可能與校外綜合實訓緊密結合，相得益彰。
3、完善實踐教學教師隊伍建設。有人認為，實踐性很強的課程應完全由實踐部門的工作人員來授課，這並不現實。大學學歷教育，是一種素質、技能和未來發展潛力綜合培養的教育，這些體現在每一門課程的教學中，教學中涉及到的內容，沒有哪一位專業人士是同時做的。所以，正確的做法只能是以校外專業人士為輔，請他們來校做短期的講座或交流，教師隊伍建設的重點仍然是也只能是校內專職教師的培養，讓他們與學生一起參與各個實習單位的實習，了解實際工作過程和掌握實際工作技能，真正形成可用於教學的實踐性知識。應特別注重加強對青年教師的培養，為他們創造條件。湖北省教育廳近幾年實施「高校青年教師深入企業行動計劃」，其指導思想是發揮高校科技智力資源優勢，深入開展產學研合作，鍛煉和培養青年教師的創新精神和實踐能力，更好地培養創新人才和服務社會，推進高校教師隊伍建設，提升高等教育質量。青年教師應抓住機會，積極參與科研和深入行業、企業，參與技術課題攻關提高自身的專業技能素質；而且鼓勵專業教師在上好專業理論課程的同時，也要上好專業實踐教學課程。

『陸』 作為金融機構的從業人員應該具備哪些職業素質

不知樓主是金融機構從業人員中的哪種？銀行？證券？還是保險。
也不知樓主是專已從事金融行屬業還是將從事》
所以，我只能籠統地說：與金融行業息息相關的有宏、微觀經濟學、財管管理、證券投資、財務分析等相關課程的知識，因為這些課程中包含太多金融經濟中基本術語及理論了。在實踐中，有理論做指導，實踐才會更明確、輕松。
此外，個人覺得關注國內及國際經濟動態也很重要，因為現在都是全球經濟一體化，咱國人不能只讓外國人賺咱中國人的錢，咱也要賺多點老外的錢，呵呵。
祝你一切順利！

『柒』 金融科技運用在金融機構的哪個部門

你好，金融科技當前比較火熱的大數據分析，以及量化模型等主要運用在金融機構的投專資研究、行業研屬究、市場分析等部門。採用一些模型會幫助投資分析師更好的做出決策，但是模型不是萬能的，有時模型也會出錯，這時候就考研基金經理的個人能力能不能發現這個錯誤，如果發現，那麼其他人沒發現將賺很多，否則也會虧很多。

『捌』 政府怎麼協調金融機構之間的關系

首先、要減少政府採取干預政策時獲得的收益。在中央政府層面：建議完善地方政府財權和事權相匹配的制度減少政府因財力不足而干預金融的情況，通過立法進一步明確中央和地方的關系，劃清中央與地方以及地方各級政府間的事權財權，做到財權與事權，權利與義務的對等；建議國家應允許條件較為成熟的地區，放行地方政府債券，為地方政府開辟合法的融資渠道，滿足基礎設施建設的龐大資金需求；建議解決我國司法獨立方面存在的問題，防止地方政府權力過大，責任不足造成的過度干預司法的行為，同時提高金融機構通過法律程序追回不良貸款的效率。金融機構方面：強化自身造血功能，完善內部控制及糾錯機制，提高抗干擾能力，確保系統規范、順暢和高效運轉。地方政府方面：改變官員政績考核機制，由原先的單一的以GDP增長為基礎的晉升激勵轉向對社會公正、民眾福利、環境保護等綜合指標考核的激勵機制，如將創造良好的金融生態環境作為政府工作重點之一，列入政績考核指標。

其次、要減少不良貸款損失。在中央政府層面：應建設和完善以政府誠信為核心，面向企業、個人、覆蓋社會經濟生活各方面的社會誠信體系；應完善以投資擔保公司為主體的信用擔保體系。地方政府方面：要憑借天然公權力，藉助當地的公檢法體系，支持金融機構依法維護金融債權工作，加大對金融機構在債權保全、資產接收、資產處置等環節的政策支持，敦促有關部門簡化手續，減免稅率，積極支持金融機構盤活不良貸款，減輕其在追債過程中耗費的時間和人力成本；要加強對融資平台公司管理，杜絕地方政府自身違規或變相提供擔保、幫助企業逃廢債務等行為。金融機構方面：應積極引入社會信用體系及定期維護，引入信息挖掘技術，擴大信貸徵信系統信用信息范圍和含量，進一步提升系統的信用預警作用，為銀行防範信貸風險提供有力的制度保障；應積極探索小額貸款管理辦法；行業協會應定期組織信貸風險評價經驗交流，通過相互交流信貸發展過程中的問題和趨勢，從信貸全過程監控角度探討降低不良貸款率的方法。

再次、要減少政府在改善金融環境上的投資並提高通過金融生態環境給金融機構帶來的收益。值得注意的是，此處的減少並非指純粹的投資額度上的減少，而是「同時」，即改善金融環境應注重效率，由麥金農提出的金融抑制理論，緩解金融抑制的基礎是政府首先需要有穩定的財政能力，由於政府本身資金並不充裕，因此改善金融環境的資金並非越多越好，而應注重效率，因此地方政府需要：加強政府與金融機構間的溝通走訪，促進信息交換，改善信息不對稱的情況，從而提高投資效率；政府應多引進金融咨詢服務業，了解如何有效率的改善金融生態環境，滿足金融機構的長期經營發展需求；改善金融環境，吸引轄區外金融資源進入轄區投資，促進金融集聚區的形成。金融機構方面：加大對地方政府中心工作和經濟工作的研究的投入，創新金融產品，提高金融服務效率；加強行業分類管理，防止同質化惡性競爭。

最後、提高地方政府以及金融機構均採取合作策略時獲得的超額收益。中央政府方面：應放寬地方金融准入控制權，調動地方政府發展金融的積極性，更好地滿足中小企業以及地方性金融機構的發展要求，從而形成良性互動。地方政府方面：提高政府行政運作透明度，完善市場公平競爭制度建設；強化政府的服務功能，通過調查了解當地優勢產業發展情況以及發展需求，有針對地推出相關政策，加強產業、研究所、高校、金融機構間的聯系，培育市場為主體的金融資本配置制度，從而提高信息披露程度和降低信息搜集成本；地方政府和金融機構共同培育符合我國經濟轉型產業結構調整的多元化金融市場，擴寬民間資本進入金融領域的渠道，減少地方政府改革壓力和成本，同時也讓民間資本有償承擔金融風險，從而建立起多元化的經濟結構相適應的金融組織結構。金融機構方面：積極主動支持地方經濟建設，創新重大項目的信貸方式和管理方法，實行跟蹤管理，根據項目進展情況及時提供有效服務；提高金融企業經營狀況信息透明度，善於引用研究所、高校對當地產業和全國各地經濟發展研究成果，更好的契合當地產業、企業的需求，服務於當地實體經濟發展。