交行銀行金融服務方案

Ⅰ 求關於交通銀行的詳細介紹,越詳細越好!

中國交通銀行簡介：
中國交通銀行始建於1908年（光緒三十四年），是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發鈔行之一。1958年，除香港分行仍繼續營業外，交通銀行國內業務分別並入當地中國人民銀行和在交通銀行基礎上組建起來的中國人民建設銀行。為適應中國經濟體制改革和發展的要求，1986年7月24日，作為金融改革的試點，國務院批准重新組建交通銀行。1987年4月1日，重新組建後的交通銀行正式對外營業，成為中國第一家全國性的國有股份制商業銀行，總行設在上海。作為中國首家全國性股份制商業銀行，自重新組建以來，交通銀行就身肩雙重歷史使命，它既是百年民族金融品牌的繼承者，又是中國金融體制改革的先行者。

交通銀行在中國金融業的改革發展中實現了六個「第一」：

第一家資本來源和產權形式實行股份制。

第一家按市場原則和成本―效益原則設置機構。

第一家打破金融行業業務范圍壟斷，將競爭機制引入金融領域。

第一家引進資產負債比例管理，並以此規范業務運作，防範經營風險。

第一家建立雙向選擇的新型銀企關系。

第一家可以從事銀行、保險、證券業務的綜合性商業銀行。

交通銀行改革發展的實踐，為中國股份制商業銀行的發展開辟了道路，對金融改革起到了催化、推動和示範作用。2004年6月，在中國金融改革深化的過程中，國務院批准了交通銀行深化股份制改革的整體方案，其目標是要把交通銀行辦成一家公司治理結構完善，資本充足，內控嚴密，運營安全，服務和效益良好，具有較強國際競爭力和百年民族品牌的現代金融企業。在深化股份制改革中，交通銀行完成了財務重組，成功引進了匯豐銀行、社保基金、中央匯金公司等境內外戰略投資者，並著力推進體制機制的良性轉變。2005年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為首家在境外上市的中國內地商業銀行。

目前，交通銀行已經發展成為一家「發展戰略明確、公司治理完善、機構網路健全、經營管理先進、金融服務優質、財務狀況良好」的具有百年民族品牌的現代化商業銀行。明確的發展戰略。面對復雜的外部經營環境、日趨剛性的資本約束和逐步推進的利率市場化改革，基於深化股份制改革已取得階段性成果、發展已經邁上新的歷史台階，交通銀行從2005年開始實施管理和發展的戰略轉型。

交通銀行的戰略目標是朝著「國際公眾銀行、創新型銀行、綜合性銀行、經營集約化銀行、管理先進型銀行」的目標邁進，努力創辦一流現代金融企業。

[編輯]交通銀行2007年的戰略轉型
交通銀行2006年年報披露，2007年交行將繼續把資源更多投入到個人金融、小企業服務、中間業務以及其他創新型業務領域，以推進戰略轉型的步伐。

轉型零售銀行，向金融控股公司方向發展，交行未來的發展戰略清晰而明確。

[編輯]向零售銀行轉型
日前，交通銀行在全國統一推出了針對個人客戶的全新組合綜合理財服務品牌——交銀理財。在交行向高端客戶推出「沃德財富」後，此次推出的升級版交銀理財主要針對優質客戶，提供全方位的綜合理財服務。

交行顯示，在零售業務方面，交通銀行努力確立零售業務在全行的戰略地位。交行人民幣儲蓄存款、個人消費貸款等業務在中國境內的市場佔比繼續提高。在中間業務方面，交通銀行全年共實現手續費及傭金收入人民幣34.76億元，同比增長36.64%。2006年交行新增了QDII、產業基金、保險資金 ABS和股權信託等託管業務品種，成為中國境內資產託管業務資格和品種最全的商業銀行之一。企業年金業務簽約客戶數量及賬戶規模處於國內同業領先地位。同時，短期融資券、財務顧問與咨詢等投行業務也成為交行新的利潤增長點。

交行表示，將積極應對零售銀行業務市場變化，重點發展太平洋卡、消費者融資和個人理財三項重點業務。

匯豐、花旗、渣打、東亞等四家外資銀行的本地注冊法人銀行已經正式開業，他們首先要爭取的就是高端客戶。股份制商業銀行更是時刻面臨新的挑戰和機遇。這是交行戰略轉型的大背景。

交行年報表示，交行還將加快管理整合和流程銀行建設，加強機構網點管理和電子銀行等業務渠道的建設。特別是將致力於在全球建成24小時跨時區外匯資金業務運作系統，為客戶提供24小時的外匯資金交易服務和外匯支付清算服務，這將在中國境內形成獨特的優勢。

[編輯]從基金公司開始
交行向金融控股公司轉型兩年前就已初現端倪。

2005年8月，交銀施羅德基金管理有限公司成立。交行與施羅德投資管理有限公司、中國國際集裝箱海運（集團）股份有限公司共同發起設立的交銀施羅德基金管理有限公司，交行、施羅德投資管理有限公司、中國國際集裝箱海運（集團）股份有限公司分別持股65%、30%、5%。

1998年確立的金融業「分業經營、分業監管」模式開始向「混業經營、分業監管」的模式過渡了。交行將此概念又推進了一步。

交銀施羅德基金管理有限公司成立後不久，市場又傳出消息，交行徵得了保監會的同意，擬以交行在香港的子公司中國交通保險公司，作為發起股東，並會邀請內地的著名企業，合組股份制的保險公司，預期成立股本約為5億至8億元人民幣。

根據交行H股的招股文件，該行旗下的確有一家在香港注冊的中國交通保險公司，該公司成立於2000年11月，主要承保綜合保險及再保險業務。

Ⅱ 交通銀行

交通銀行始建於1908年（光緒三十四年），是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發鈔行之一。1958年，除香港分行仍繼續營業外，交通銀行國內業務分別並入當地中國人民銀行和在交通銀行基礎上組建起來的中國人民建設銀行。為適應中國經濟體制改革和發展的要求，1986年7月24日，作為金融改革的試點，國務院批准重新組建交通銀行。1987年4月1日，重新組建後的交通銀行正式對外營業，成為中國第一家全國性的國有股份制商業銀行，總行設在上海。

作為中國首家全國性股份制商業銀行，交通銀行自重新組建以來，就身肩雙重歷史使命，它既是百年民族金融品牌的繼承者，又是中國金融體制改革的先行者。交通銀行在中國金融業的改革發展中實現了六個「第一」，即第一家資本來源和產權形式實行股份制；第一家按市場原則和成本-效益原則設置機構；第一家打破金融行業業務范圍壟斷，將競爭機制引入金融領域；第一家引進資產負債比例管理，並以此規范業務運作，防範經營風險；第一家建立雙向選擇的新型銀企關系；第一家可以從事銀行、保險、證券業務的綜合性商業銀行。交通銀行改革發展的實踐，為中國股份制商業銀行的發展開辟了道路，對金融改革起到了催化、推動和示範作用。

2004年6月，在中國金融改革深化的過程中，國務院批准了交通銀行深化股份制改革的整體方案，目標是要把交通銀行辦成一家公司治理結構完善，資本充足，內控嚴密，運營安全，服務和效益良好，具有較強國際競爭力和百年民族品牌的現代金融企業。在深化股份制改革中，交通銀行完成了財務重組，成功引進了匯豐銀行、社保基金、中央匯金公司等境內外戰略投資者，並著力推進體制機制的良性轉變。2005年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為首家在境外上市的中國內地商業銀行。目前，交通銀行已經發展成為一家「發展戰略明確、公司治理完善、機構網路健全、經營管理先進、金融服務優質、財務狀況良好」的具有百年民族品牌的現代化商業銀行。

明確的發展戰略。面對復雜的外部經營環境、日趨剛性的資本約束和逐步推進的利率市場化改革，基於深化股份制改革已取得階段性成果、發展已經邁上新的歷史台階，交通銀行從2005年開始實施管理和發展的戰略轉型。交通銀行的戰略目標是朝著「國際公眾銀行、創新型銀行、綜合性銀行、經營集約化銀行、管理先進型銀行」的目標邁進，努力創辦一流金融控股集團。

完善的公司治理。交通銀行股權結構多元化，公司治理基本制度已經確立，公司治理架構基本建成，公司治理不斷走向成熟和規范。按照公眾持股銀行標准和境內外監管規則的要求，建立了構成高度專業化和國際化的董事會和對股東大會負責的監事會，健全了董事會和監事會專門機構，高級管理層在董事會授權下全權開展經營管理。董事會的戰略決策作用、高級管理層的經營管理職責和監事會的監督職責充分發揮，股東大會、董事會、監事會和高級管理層各自發揮良好效能、又相互制衡的機制基本形成。

健全的機構網路。交通銀行擁有輻射全國、面向海外的機構體系和業務網路。分支機構布局覆蓋經濟發達地區、經濟中心城市和國際金融中心。截至2006年末，交通銀行共有境內分行95家，包括省分行28家、直屬分行7家、省轄分（支）行60家，營業機構2628個，分布在143個城市（除95家分行外還有48家非單獨核算的縣級城市支行）。在香港、紐約、東京、新加坡、首爾設有分行，在倫敦、法蘭克福設有代表處。與全球一百多個國家和地區約900家銀行建立了代理行關系。全行員工近6萬人。

先進的經營管理。交通銀行秉承「發展是硬道理，是第一要務；質量是硬約束，是第一責任；效益是硬任務，是第一目標」的經營理念，始終堅持業務發展和風險控制並重，實施了以經濟資本績效考核為核心的激勵約束機制；建立了全面風險管理體制；完成了在國內處於領先水平的數據大集中工程。借鑒國際先進銀行主流模式，大力推進流程銀行建設，業務流程繼續優化，後台集中化工作取得積極進展，組織架構整合扎實推進，授信、審計條線垂直、獨立、專業化管理的框架和體制基本形成。同時，按照「互諒互讓、互惠互利、長期合作、共同發展」的要求，交通銀行與匯豐銀行的合作緊密而富有成效，先進的理念、技術、產品不斷引進，對提升交通銀行的經營管理水平產生了十分積極的影響。

優質的金融服務。交通銀行始終堅持繼承與創新並重，以誠信立行，以服務取勝，在金融產品、金融工具和金融制度領域不斷開拓，銳意進取，形成了產品覆蓋全面、科技手段先進的業務體系，通過傳統網點「一對一」服務和全方位的現代化電子服務渠道相結合，為客戶在公司金融、私人金融、國際金融和中間業務等領域提供全面周到的專業化服務。交通銀行擁有以「外匯寶」、「太平洋卡」、「基金超市」等為代表的在市場享有盛譽的一批品牌產品，市場份額在業內名列前茅。2006年，交通銀行在產品開發方面繼續提速，先後推出了「沃德財富賬戶」、「盈通賬戶」、「滿金寶」、「展業通」等一系列金融新品，全行產品線更趨豐富，客戶服務功能繼續提升，市場競爭力進一步加強。

良好的財務狀況。抓住境外成功上市後品牌和市場形象提升的有利時機，交通銀行加快業務拓展步伐，經營活力充分顯現，各項業務實現健康快速協調發展，綜合實力日益增強，財務狀況居於國內同業領先水平。截至2006年末，交通銀行資本充足率與核心資本充足率分別達到10.83%和8.52%，資產規模達到17195億元，較上年末增長20.8%；存貸款總額分別達到14203億元和9103億元；實現稅後利潤122.7億元，比上年增長32.71%；資產回報率（ROA）和股東權益回報率（ROE）分別達到0.71%和13.57%。不良貸款率為2.01%。按總資產排名，交通銀行位列世界1000家大銀行的73位，按一級資本排名，交通銀行位列第65位，已躋身全球銀行百強行列。

迎來重新組建二十年周年的交通銀行，正加快推進戰略轉型，朝著創辦一流現代金融企業的目標邁進，「交流融通，誠信永恆」是交通銀行與您的共同心聲，交通銀行將為此不懈努力，為客戶提供更好的服務，為股東創造更多的價值，為社會做出更大的貢獻。
請採納。

Ⅲ 今天接到02195559交通銀行的電話，客服說我的信用卡可以增加三萬二的額度剛開始我是同意的，後來

交通銀行信用卡電話可以幫助持卡人提高信用額度。持卡人申請提高臨時限額的另一種方式是持卡人向銀行申請。銀行會查詢個人卡片記錄，如還款、卡片是否經常使用等。如果證明是優質客戶，可以提高臨時信用額度。這種方法是最簡單快捷的。銀行會進行簡單評估，一般1分鍾內給予答復。如果申請成功，配額將立即增加。另一種情況是自動增加金額。你可能認為它非常好。持卡人使用臨時額度消費的，需要在收到信用卡賬單後全額退還臨時增加的額度。如果沒有足夠的還款，不僅會有滯納金、利息，還有超支費，從而影響個人信用記錄。有時配額的增加並不是一件好事。
拓展資料：
1、交通銀行成立於1908年，是中國六大銀行之一，中國歷史最悠久的銀行之一，中國近代發鈔銀行之一。1987年4月1日，重組後的交通銀行正式對外開放，成為中國第一家總行設在上海的國有股份制商業銀行。 2005年6月，交通銀行在香港聯交所上市，2007年5月在上海證券交易所成功上市。交通銀行是中國主要的金融服務提供商之一。集團業務范圍涵蓋商業銀行、證券、信託、融資租賃、基金管理、保險、離岸金融服務等。交通銀行境內分行235家，其中省級分行30家，直屬分行7家，省級銀行199家。 .在全國239個地級及以上城市、158個縣或縣級市擁有3270個營業網點；旗下擁有7家非銀公司，包括全資子公司交銀租賃、交銀保險、交銀投資，以及控股子公司交銀基金、交銀國信、交銀人壽、交銀國際。此外，交通銀行還是常熟農商行的第一大股東、西藏銀行的第一大股東。戰略入股海南銀行，控股四家村鎮銀行。
2、2019年7月，2019財富世界500強發布，位列第150位。位列一帶一路中國百強榜，位列第18位。2019年12月，入選2019中國品牌力盛典百強品牌。2020年3月，入選全球品牌價值500強。1958年，除香港分行繼續營業外，交通銀行的國內業務並入當地的中國人民銀行和在其基礎上成立的中國人民建設銀行（現稱中國建設銀行）港交所。交通銀行：0939。為適應我國經濟體制改革發展的需要，作為金融改革的試點，國務院批准重新設立交通銀行。重組後的交通銀行正式對外開放，成為中國第一家國有股份制商業銀行。總公司位於上海市江西中路200號（原晉城銀行大廈）；目前，交通銀行總行已遷至上海市浦東新區銀城中路188號。在我國深化金融改革進程中，國務院批復了《交通銀行深化股份制改革總體方案》。其目標是將交通銀行打造成法人治理結構完善、資本充足、內控嚴密、經營安全、服務高效、國際競爭力強、百年民族品牌的現代金融企業。

Ⅳ 交通銀行的大堂經理工作性質是什麼

工作內容：

(1)認真學習並掌握我行公司業務產品特點及相關業務知識；

(2)積極做好公司客戶的營銷開拓及維護工作；

(3)深刻理解公司客戶需求並為其制定個性化金融服務方案；

(4)嚴格執行我行信貸政策及相關規范要求，做到合規經營；

(5)根據我行業務發展重點，協助做好個人客戶的營銷和推薦工作。

(4)交行銀行金融服務方案擴展閱讀

銀行經理

（一）服務管理。協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規范化服務標準的現象。

（二）迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導。

（三）業務咨詢。熱情、誠懇、耐心、准確地解答客戶的業務咨詢。

（四）差別服務。識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。

（五）產品推介。根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

（六）低櫃服務。有條件的營業網點依據個人客戶提供的有關證明資料，辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業務。

（七）收集信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。

（八）調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與櫃員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。

（九）維持秩序。保持整潔的衛生環境；負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守「一米線」，根據櫃面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

（十）工作要求。大堂經理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業務），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務於客戶之間；要記載好工作日誌（履行基本職責情況）和客戶資源信息簿（重點客戶情況）；因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。

（十一）定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次（遇重大問題隨時報告）。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，並採取有針對性的措施加以解決。

Ⅳ 交通銀行的業務范圍是什麼

交通銀行的個人業務包括：儲蓄存款，個人貸款，外匯服務，理財計劃，投資服務，保險服務，便利服務，財富管理，私人銀行等服務。

公司業務包括：銀財工程、繳稅通、現金管理、資產託管、投資銀行和融資業務。

小企業用戶業務包括：貸款申請、創業一站通、展業通、卓業一站通、投融通、稅融通、科貸通、攜手通和惠農通等服務。

國際業務包括：合-銀行同業服務、通-國際業務服務、慧-外匯理財服務和寶-外匯交易服務等。

(5)交行銀行金融服務方案擴展閱讀：

公司管理

交通銀行秉承「發展是硬道理，是第一要務；質量是硬約束，是第一責任；效益是硬任務，是第一目標」的經營理念，始終堅持業務發展和風險控制並重，實施了以經濟資本績效考核為核心的激勵約束機制；

建立全面的風險管理體制；推進了組織架構再造和業務管理的垂直化改造；建設了在國內處於領先水平的數據大集中工程。

同時，按照「互諒互讓、互惠互利、長期合作、共同發展」的要求，交通銀行與匯豐銀行的合作緊密而富有成效，先進的理念、技術、產品不斷引進，對提升交通銀行的經營管理水平產生了十分積極的影響。

Ⅵ 交通銀行活期利率

交行的活期年利率為0.3%。
交通銀行的全稱是交通銀行股份有限公司。創建於1908年，是中國近代歷史最悠久最古老的銀行，也是近代中國的發鈔行之一。交通銀行在國內是綜合金融服務提供商之一，業務范圍涵蓋了商業銀行、投資銀行、證券、信託、金融租賃、基金管理、保險、離岸金融服務等領域。
拓展資料：
1，公司文化：
公司使命 「創造共同價值」 創造共同價值，充分反映了交行對客戶、股東、員工和社會的態度與責任，是建設責任交行、和諧交行的清晰表達。 客戶是交行價值創造的源泉。交行的一切經營管理活動，都要圍繞為客戶提供更優的金融方案，為客戶提供省時、省力、省心、增值的金融服務，贏得客戶的信任，培育客戶的忠誠。 股東是交行的投資者和委託人，是交行生存和發展的堅實後盾。建立完善的投資者關系管理機制，准確充分地披露信息，維護股東持續長遠的利益，實現股東價值最大化，是交行應盡的職責。
2，當投資者需要用錢的時候，就只會動用其中一筆，而不會影響其他存款的利率，定期存款，如果是提前取出來的話，那麼就是按活期算利率是十分不劃算的。
3，交通銀行（英文名稱：Bank of Communications，簡稱BCM，交行或交通銀行）創始於1908年，是中國歷史最悠久的銀行之一，也是近代中國的發鈔行之一。1987年4月1日，重新組建後的交通銀行正式對外營業，成為中國第一家全國性的國有股份制商業銀行，總行設在上海。2005年6月交通銀行在香港聯合交易所掛牌上市，2007年5月在上海證券交易所掛牌上市。
4，交通銀行是中國主要金融服務供應商之一，集團業務范圍涵蓋商業銀行、證券、信託、金融租賃、基金管理、保險、離岸金融服務等。交通銀行擁有境內分行機構235家，其中省分行30家，直屬分行7家，省轄行199家，在全國239個地級和地級以上城市、158個縣或縣級市共設有3，270個營業網點；旗下擁有7家非銀子公司，包括全資子公司交銀租賃、交銀保險、交銀投資，控股子公司交銀基金、交銀國信、交銀人壽、交銀國際。此外，交通銀行還是常熟農商銀行的第一大股東、西藏銀行的並列第一大股東，戰略入股海南銀行，控股4家村鎮銀行。

Ⅶ 交通銀行的企業文化

「創造共同價值」
創造共同價值，充分反映了交行對客戶、股東、員工和社會的態度與責任，是建設責任交行、和諧交行的清晰表達。
客戶是交行價值創造的源泉。交行的一切經營管理活動，都要圍繞為客戶提供更優的金融方案，為客戶提供省時、省力、省心、增值的金融服務，贏得客戶的信任，培育客戶的忠誠。
股東是交行的投資者和委託人，是交行生存和發展的堅實後盾。建立完善的投資者關系管理機制，准確充分地披露信息，維護股東持續長遠的利益，實現股東價值最大化，是交行應盡的職責。
員工是交行金融服務的承載者和服務價值的創造者。優秀的員工支撐著交行的共同事業。交行堅持以人為本，為員工創建良好的個人發展環境，使員工伴隨著交行的成長而成長。
社會是交行賴以生存和發展的土壤。全體交行人必須樹立「企業公民」意識，堅持依法合規經營，積極承擔社會責任，實現企業與社會的共同繁榮。 「建設中國最佳財富管理銀行」
交行不斷追求創新，以高素質的投資團隊、雄厚的資金實力、良好的銀行市場聲譽來滿足客戶財富管理的多樣化需求，在為客戶財富保值增值和為客戶創造價值領域做到最佳，形成清晰明確、為市場認同的差異化定位的經營策略，提高為客戶提供全方位、個性化金融服務的能力，形成分層分區服務體系，塑造差異化的品牌定位和誠信專業的品牌形象，使交行成為中國財富管理市場的主導者、最佳金融解決方案的設計者、價值業務的創新領跑者和創新成果的保有者。 「拼搏進取 責任立業 創新超越」
拼搏進取：拼搏是交行百年發展的縮影，是幾代交行人的真實寫照。每位交行人都要以創新為手段，以超越為目的，保持昂揚向上的鬥志、堅韌不拔的毅力和知難而上的勇氣，在順境中居安思危，在逆境中奮力拚搏，增強競爭意識和開拓意識，把交行人的職業發展與交行事業緊密結合起來，為交行的持續經營努力拚搏，為交行的轉型發展積極進取。
責任立業：責任是一個組織、一個團隊、一個人對一種信仰、一項事業忠誠度的具體體現。忠誠交行的事業，是每位交行人實現自我價值的重要途徑。
創新超越：創新是交行事業發展的靈魂，是核心競爭力的基本要素。交行把創新作為不可推卸的歷史責任，通過不斷創新實現超越歷史、超越傳統、超越對手、超越自我，使交行事業強盛，基業常青。 「一個交行 一個客戶」
「一個交行，一個客戶」，是指交行對內要加強管理協同，形成聯動發展合力，以客戶為中心，增強為客戶提供一站式、綜合化、全方位金融服務的能力；對外要以交行整體利益為重，相互配合，維護統一的品牌形象，全面滿足客戶需求，贏得客戶的認同。
強調「一個交行、一個客戶」，就是要整個交行共享客戶信息資源，與客戶建立長期穩固的合作關系。交行與客戶的關系維護已經從傳統的產品銷售時代跨越到客戶體驗時代，對客戶特別是中高端客戶的營銷必須講究方法策略。交行內部必須加快客戶資源和信息整合，摒棄「你的客戶」、「我的客戶」的無謂爭論，真正從「每個客戶都是交行客戶」的高度，制定客戶關系維護的最佳方案，全面滿足客戶的財富管理需求。 「走國際化、綜合化道路，建設以財富管理為特色的一流公眾持股銀行集團」
「走國際化道路」，就是要加快國際業務發展，加強海外機構、海外網路的建設，實現機構網路、業務結構和經營管理水平的國際化；「走綜合化道路」，就是要以銀行業務為主體，打造全功能的金融服務平台；「以財富管理為特色」，就是要在為客戶財富保值增值和為客戶創造價值這一細分市場做到最佳；「一流公眾持股銀行集團」，就是要在公司治理、內部管理、財務狀況、服務水平和履行社會責任等方面全面達到國際一流水準。 「百年交行——您的財富管理銀行」
交行創建於1908年，是近代中國成立最早並存續至今的商業銀行之一。「百年交行——您的財富管理銀行」是適應全行戰略要求,從符合市場環境和客戶需求出發,突出交行品牌差異化和特色化發展定位，打造經濟新常態下的財富管理銀行品牌新形象的廣告宣傳語。「百年」彰顯的是交行的恆久品質，「您的」二字則拉近了品牌與客戶之間的距離,很好地闡釋了交行以人為本、以客戶為尊的服務理念。交行繼續以發展百年民族金融品牌為己任，以打造中國最佳財富管理銀行為目標，全力為客戶創造價值，讓廣大客戶與全社會感知蘊藉於「百年交行——您的財富管理銀行」背後的價值與回報。

Ⅷ 交通銀行大堂是幹嘛的

工作內容：

(1)認真學習並掌握我行公司業務產品特點及相關業務知識；

(2)積極做好公司客戶的營銷開拓及維護工作；

(3)深刻理解公司客戶需求並為其制定個性化金融服務方案；

(4)嚴格執行我行信貸政策及相關規范要求，做到合規經營；

(5)根據我行業務發展重點，協助做好個人客戶的營銷和推薦工作。

(8)交行銀行金融服務方案擴展閱讀

銀行經理

（一）服務管理。協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規范化服務標準的現象。

（二）迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導。

（三）業務咨詢。熱情、誠懇、耐心、准確地解答客戶的業務咨詢。

（四）差別服務。識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。

（五）產品推介。根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

（六）低櫃服務。有條件的營業網點依據個人客戶提供的有關證明資料，辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業務。

（七）收集信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。

（八）調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與櫃員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。

（九）維持秩序。保持整潔的衛生環境；負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守「一米線」，根據櫃面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

（十）工作要求。大堂經理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業務），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務於客戶之間；要記載好工作日誌（履行基本職責情況）和客戶資源信息簿（重點客戶情況）；因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。

（十一）定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次（遇重大問題隨時報告）。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，並採取有針對性的措施加以解決。

Ⅸ 交通銀行個人金融部是干什麼的

主要負責為客戶辦理單個個人的金融業務
包括內容非常廣泛：各類商業貸款、信用卡、理財產品、貴金屬、股票基金等等。
以自然人為服務對象，利用網點、技術、人才、信息、資金等方面的優勢，運用各種理財工具，為個人客戶提供的財務分析、財務規劃、投資顧問、資產管理等專業化服務活動。
具體的講，就是銀行運用金融等方面的知識、專業技術及廣泛的信息資源等優勢，根據客戶的財務狀況和具體需求，向客戶提供全方位的、個性化的金融服務。除提供一般性信息咨詢外，還利用儲蓄、融資、銀行卡、個人支票、保管箱、保險、證券、外匯、基金、債券等各種理財工具，提出合適的理財方案，指導客戶如何安排收入和支出，通過個人資產的最佳配置，以實現個人理想和目標。

Ⅹ 交通銀行的企業願景、企業使命等是什麼

交通銀行的公司使命：「創造共同價值」；

交通銀行的公司願景：「建設中國最佳財富管理銀行」；

交通銀行的公司精神：「拼搏進取 責任立業 創新超越」；

交通銀行的經營理念：「一個交行 一個客戶」；

交通銀行的發展戰略：「走國際化、綜合化道路，建設以財富管理為特色的一流公眾持股銀行集團」；

交通銀行的廣告語：「百年交行，您的財富管理銀行」。

(10)交行銀行金融服務方案擴展閱讀

交通銀行的服務：

1、吸收公眾存款

2、發放短期、中期和長期貸款

3、辦理國內外結算

4、辦理票據承兌與貼現

5、發行金融債券

6、代理發行、代理兌付、承銷政府債券

7、買賣政府債券、金融債券

8、從事同業拆借

9、買賣、代理買賣外匯

10、從事銀行卡業務

11、提供信用證服務及擔保

12、代理收付款項及代理保險業務

13、提供保管箱服務

14、經國務院銀行業監督管理機構批準的其他業務。