金融機構誠信教育培訓方案

1. 關於誠信教育！

寫作思路：首先可以開篇點題，直接給出文章的主旨，接著表達自己的想法以及觀點，用舉例子的方式來進行闡述論證自己的看法，中心要明確等等。

美國的大學非常重視對學生的誠信教育，特別是像哈佛、耶魯這樣的研究型大學，從本科生入校開始就進行誠信教育。

美國的大學都制訂有學生學術誠信條例。

條例對考試作弊、論文抄襲等學術不誠實行為，從定義、表現形式到處罰規則和申辯程序，都做了詳盡的規定。

上述條例均印製在新生手冊中，在報到之際發給每一位新生。許多大學還建立了榮譽守則制度。新生入學時，都要求在榮譽守則上簽名，做出學術誠實的保證。一些大學甚至將此作為新生最終入學的條件。

比如普林斯頓大學在新生報到時，會發給每位新生一封信，告知如其署名，將視為已理解並信守榮譽守則的承諾；未簽署此承諾書，則不得注冊入學

賓夕法尼亞大學在每年秋季開學之際，都會舉行一次「學術誠信周」的活動，讓每位新生在簽署保證書的時候閱讀學術誠信條例。

阿爾伯特大學也有一個名為「學術誠信周」的活動。

德國對誠信教育也非常重視。

德國的教育心理學家普遍認為，孩子在四五歲時是培養其價值觀和辨別是非能力的最主要的時期，97%的孩子的品性是在這個時期養成的。

因此，在德國的青少年教育體系裡，家庭是道德教育的重要場所，父母則是孩子的道德教育的啟蒙者。

德國在教育法中明確規定，家長有義務擔當起教育孩子的職責。德國家庭里家長都非常注重為孩子營造一個真誠的氛圍。

家長們普遍遵守這樣一個原則：教育孩子誠實守信，家長必須做出榜樣。在德國城鎮的十字路口隨處可見到這樣一塊牌子，上面寫著「為了孩子請不要闖紅燈」。據了解，自從立了這塊牌子，闖紅燈的行人和車輛明顯減少。

在德國，你如果隨地亂扔垃圾或者在沒有停車標志的地方停車，馬上就會有人過來阻止你，並給你灌輸一套遵守社會公德、為下一代作好榜樣的理論。

氛圍教育不僅培養了孩子良好的道德品質，同時也規范了成人自覺遵守社會秩序，誠信待人。

誠信教育與誠信管理是相輔相成的。

德國用以監督社會成員是否遵守社會秩序的最好途徑就是社會信用記錄。

德國中央銀行設有專門掌管社會成員包括企業和個人信用信息的服務機構，從事信用評級、信用管理等業務。這一任務由德國的信貸信用保護協會承擔。德國的各金融機構均是該協會的成員，一旦客戶出現信用問題，如惡意透支信用卡或不及時還款，都會被記入資料庫。

而有過不良信貸信用記錄的客戶在今後的生活中會碰到很多困難，如申請貸款時會被拒絕或者支付高利率，要想用分期付款方式購買一些大件商品時也會被商家拒絕。即使在日常生活中，這種監督也無處不在。

就拿乘車買票來說，如果逃票被查到，就會寫入個人的信用記錄，成為終生的污點。

瑞士人很早就將「誠信」入法，1907年瑞士國會通過的《瑞士民法典》是世界上最早制定的民法典之一。這部法典的第二條就規定「任何人行使任何權利，或履行義務，均應以誠實信用為之」，使誠信原則成為民法的基本原則。

在瑞士國家公務員中，有一個官職叫「價格先生」，專門負責監督餐飲、醫葯、旅遊等行業的定價，防止不法商人哄抬物價。但自設立這一官職以來，很少發生「價格先生」處罰不法商販的事件。在瑞士，商家倘若一味追求利潤，不搞誠信經營就沒有立足之地，早晚會被市場淘汰。

許多瑞士服務行業都實行事後付帳的方式，將帳單寄到家中，在規定的日期內支付，其基礎靠的就是信用。

真心希望我們的國家，我們的城市，我們的社區也能達到這種水平！

2. 銀監辦發[2016]25號《中國銀監會辦公廳關於加強銀行業消費者權益保護解決當前群眾關切問題的指導

中國銀監會辦公廳關於加強銀行業消費者權益保護解決當前群眾關切問題的指導意見
銀監辦發〔2016〕25號
各銀監局，各政策性銀行、大型銀行、股份制銀行，郵儲銀行，外資銀行，金融資產管理公司，其他會管金融機構，中國銀行業協會、中國信託業協會：
為認真解決好人民群眾關心的熱點難點問題，提升金融消費者信心，維護公平正義，促進社會和諧，實現銀行業金融機構可持續健康發展，有效治理當前存款糾紛、私售「飛單」、誤導銷售、違規收費等問題，按照《國務院辦公廳關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》（國辦發〔2015〕81號）要求，現就加強銀行業消費者權益保護工作提出以下意見。
一、健全體制機制，及時跟進銀行業消費者對銀行服務的各項訴求和關切
（一）加強制度建設。銀行業金融機構應按照監管要求，對現有的制度體系開展有針對性的、系統的梳理和完善。要根據銀行業消費者權益保護的各項政策和基本原則，盡快建立起目標清晰、架構合理、分工科學、便於操作的管理制度體系，使消費者權益保護工作要求在相關經營管理環節中都能體現為切實可行的業務管理標准。
（二）健全組織體系。開辦個人業務的銀行業金融機構應在董（理）事會下設立專門的消費者權益保護委員會，並定期向董（理）事會提交有關報告，確保將保護消費者合法權益納入公司治理、企業文化建設和經營發展戰略中。同時，應在法人機構層面設立專職部門，負責組織推動本機構消費者權益保護各項工作，落實人員配備和經費預算，並保證其開展相關工作的獨立性、權威性和專業能力。在確保消費者權益保護工作有效開展的前提下，個人業務規模較小的外資銀行和農村中小金融機構可以結合實際採取相應的組織形式。
（三）完善工作機制。銀行業金融機構應當在提供金融產品或服務的各個業務環節全面貫徹落實消費者權益保護的各項監管要求。要將消費者權益保護工作納入到綜合經營績效考核評價體系，配以合理考核權重，有效引導各級機構和從業人員嚴格落實消費者權益保護工作的各項要求，確保政策落地。要完善內部監督制約和考核評價機制，對消費者權益保護各項工作要求落實不力的分支機構和相關業務條線進行嚴肅問責。

（四）改進投訴管理。銀行業金融機構應當認識到消費者投訴對於改進經營管理、提升服務質量的重要意義。要改變單純壓降投訴數量的簡單管理模式，注重源頭治理，暢通投訴渠道，規范投訴處理流程，切實承擔起投訴處置的主體責任。高管層應定期分析消費者投訴處理反映出的各類問題，確保建立一級抓一級、層層抓落實的有效投訴管理體系，依法維護消費者的求償權。

二、規范經營行為，不斷提高服務標准和水平

（一）加強產品信息披露。銀行業金融機構的產品名稱不得使用帶有誘惑性、誤導性或易引發爭議的語言。產品宣傳材料應真實、全面地反映產品的主要特性，嚴禁誇大收益率或隱瞞重要風險信息。銀行業金融機構應建立產品信息查詢平台，收錄全部在售及存續期內金融產品的基本信息，對存續期內金融產品的風險信息變動情況進行及時提示，並嚴格區分自有產品和代銷產品，供消費者查詢。凡未在信息查詢平台上收錄的產品，一律不得銷售，切實保障消費者知情權和自主選擇權。通過電子渠道銷售的，也應遵守監管部門關於產品銷售的規定和流程管理要求。

（二）落實產品銷售透明原則。銀行業金融機構應引導消費者充分認識金融產品及其差異，進一步完善和落實金融產品風險評估及分級管理制度。售前開展消費者風險偏好、風險認知和風險承受能力測試，確保將合適的產品和服務提供給合適的消費者。妥善留存消費者已明確知曉產品重要屬性和風險信息的相關證據，保障消費者知情權和公平交易權。

（三）實施產品銷售專區管理。銀行業金融機構應當在網點專門區域銷售自有理財產品與代銷產品。銷售專區應有明顯標識，並在顯著位置以醒目字體提醒消費者通過網站、查詢平台或其他媒介了解產品相關信息，並進行風險提示。專區銷售人員應當具有理財和代銷業務相應資格，除本機構本行銷售人員外，禁止其他任何人員在營業場所開展任何形式的營銷活動。銷售專區內應公示咨詢舉報電話，便於消費者確認產品屬性及相關信息，舉報違規銷售、私售產品等行為。

（四）實施專區產品銷售「雙錄」。銀行業金融機構應在2016年底前完成銷售專區內電子監控系統的安裝配備工作，實現自有理財產品與代銷產品銷售過程全程同步錄音錄像。要完整客觀地記錄營銷推介、相關風險和關鍵信息提示、消費者確認和反饋等重點銷售環節。錄像中應可明確辨別銀行員工和消費者面部特徵，錄音應可明確辨識員工和消費者語言表述。錄音錄像資料至少應保留到產品到期兌付後6個月，發生糾紛的要保留到糾紛最終解決後。銀行業金融機構應加強對錄音錄像錄制和保存的管控，確保錄音錄像的錄制和保存不受人為干預或操縱。錄制過程中應保護消費者隱私，注重消費者體驗，嚴格防控錄音錄像信息泄露風險，並確保錄音錄像資料可隨時精準檢索和調閱，以有效維護消費者財產安全權和依法求償權。部分確有實施困難的農村中小金融機構可根據當地實際情況分步實施。

（五）強化消費者個人信息保護。銀行業金融機構應在各個環節加強消費者信息保護，未經消費者授權，不得向第三方機構或個人提供消費者的姓名、證件類型及證件號碼、電話號碼、通信地址及其他敏感信息；未經消費者同意，不得以各種形式向其推送各類服務和產品信息，保障消費者信息安全權。

（六）規范服務收費行為。銀行業金融機構應嚴格執行商業銀行服務收費相關辦法和監管規定，通過完善業務流程、改進業務系統功能以及加強前台工作人員培訓等措施，保證在向消費者提供服務前，事先告知收費與否及各個服務環節的計費標准（包括減免優惠政策）和收費金額，充分保障消費者知情權和自主選擇權。

（七）嚴格執行授信業務管理規定。銀行業金融機構及其員工在辦理個人貸款、信用卡等業務時，應保證各項條件公正透明，嚴格履行告知義務並尊重消費者自願選擇。受理申請後，在做好申請人身份識別和審核工作的同時，應堅持客戶至上的服務理念，不斷提高業務辦理效率，減少不必要的審批環節，最大限度地公開工作流程，誠實履行各項合同義務，公平對待消費者。嚴禁虛假承諾、捆綁銷售等違法違規行為，保護消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權。

（八）提升代銷業務規范化管理水平。銀行業金融機構應按照銀監會相關規定，嚴格代銷業務范圍，完善代銷業務內部管理制度，加強合作機構和產品准入管理，認真落實各項銷售環節監管要求，做好風險隔離，保障消費者的財產安全權、知情權和自主選擇權。

（九）加強員工行為管理。銀行業金融機構應深入開展教育培訓，倡導誠信服務，樹立保護消費者權益的經營理念。全面貫徹落實關於加強內部控制和防範操作風險的各類規章制度，結合新的要求，完善和細化業務流程及員工行為標准，嚴格員工行為管控，杜絕銀行員工利用從業身份及藉助銀行營業場所私售「飛單」、從事非法集資以及其他非法金融活動。要加大員工異常行為排查力度，高度關注員工參與「掮客」交易、頻繁劃轉大額資金等現象，及時發現潛在的風險隱患，防止各類外部風險向銀行業傳染。同時還應大力倡導誠信舉報，鼓勵員工堅決抵制各類違法違規行為，全面保障消費者財產安全權。

（十）主動提升服務消費者的意識和水平。銀行業金融機構應積極發揮主觀能動性，在業務開展過程中，要認真檢視服務中存在的問題和不足，並在此基礎上完善和細化金融產品和服務的制度及流程。在關繫到消費者重大權益的問題上，要在認真履行合同義務的同時，積極通過事先與消費者約定的各類信息提示渠道和方式，主動告知相關信息，提倡人性化地對待消費者。

（十一）加強對特殊消費者群體的關愛和保護。特殊消費者群體權益保護是銀行業消費者權益保護的基本內容之一，銀行業金融機構應提高認識，在不斷完善金融服務過程中充分考慮農民工、殘障人士、下崗失業者、老年人等特殊群體的相關權益。應通過實行相關費用優惠減免、根據其消費特點和風險偏好開發金融產品、針對其行為特點設計人性化的服務流程、加大相關服務配套設施投入、提高服務特殊消費者群體的應急處理能力等措施，提供必要便利，滿足其合理金融需求，創造適宜的金融服務環境，有效維護特殊消費者群體的公平交易權和受尊重權。

三、強化監管引領，有效推動銀行業金融機構踐行為民服務宗旨

（一）推進矛盾糾紛化解。各級監管機構要督促銀行業金融機構切實承擔起消費者權益保護工作的主體責任，貫徹落實消費者投訴「首問負責制」，及時化解各類糾紛、矛盾。特別是要推動銀行業金融機構加強對基層單位投訴處理工作的系統管理和指導，按照「先機構、後監管」的工作流程，妥善處理消費者與銀行業金融機構之間的各類業務糾紛。同時，各級監管職能部門要認真做好消費者投訴過程中銀行業金融機構涉及違法違規行為的性質認定及違規處理工作。要不斷總結前期金融消費糾紛調解、仲裁機制試點工作相關經驗，積極探索設立具有獨立性和公信力的第三方機構，引導消費者通過第三方調解機構化解矛盾糾紛，實現糾紛解決途徑的多元化。

（二）聯動市場准入監管。要把消費者權益保護工作與市場准入有機結合起來，發揮市場准入的導向作用，推動銀行業金融機構不斷提升消費者權益保護工作水平。對於有開辦理財產品銷售業務和代銷產品業務資質的擬設網點，應在准入審批環節嚴格考察其銷售專區及專區產品銷售「雙錄」等監管要求落實情況。

（三）強化日常行為監管。要把消費者權益保護納入日常監管內容，通過輿情監測、消費者投訴分析等渠道，抓住銀行業消費者反映強烈的熱點難點問題，及時採取有效措施，糾正銀行業金融機構各類違法違規行為。將有關加強消費者權益保護體制機制方面的監管要求作為一項重要內容納入非現場監管體系。要針對銀行業金融機構貫徹落實消費者權益保護相關監管要求的情況，組織開展專項現場檢查或結合其他現場檢查項目開展檢查，2016年重點檢查產品銷售錄音錄像及個人信息保護制度落實情況、以及誤導銷售、私售「飛單」、信用卡違規等違規經營行為，對銀行業金融機構工作落實情況進行評價，推動相關監管要求落實到位。對工作組織部署不力、推進效果不明顯的銀行業金融機構，要採取相應的監管措施。銀行業協會應充分發揮行業自律組織的作用，組織各會員單位提升服務水平，切實保護消費者權益。

（四）完善工作考核評價。持續完善消費者權益保護工作考核評價機制，不斷充實健全考核評價要素和指標，進一步細化考核評價標准，提高考評指標的實效性和可操作性。要將銀行業金融機構保障消費者基本權益、回應消費者權益保護領域熱點難點問題的工作開展情況及效果納入年度考核評價內容。逐步推動將銀行業金融機構消費者權益保護考核評價結果與監管評級體系及非現場監管、現場檢查及其他日常監管手段有機融合，充分發揮考核評價結果的約束作用，推動銀行業金融機構不斷加強消費者權益保護工作，切實提升工作成效。

（五）加大違規處罰力度。要強化對銀行業金融機構消費者權益保護工作的監管問責，對各類嚴重侵害消費者合法權益的行為，加大依法打擊力度。充分利用行政處罰和各種強制措施手段，依法追究相關機構和人員的責任，督促銀行業金融機構不斷規范經營行為。

四、加大宣教力度，逐步增強銀行業消費者維護自身合法權益的能力

（一）明確主體責任。各銀行業金融機構要承擔起主體責任，向社會公眾普及金融知識。要強化組織保障和後勤保障，安排專門的宣傳教育工作經費。在積極參加監管部門統一組織的各項宣傳教育活動的同時，還要充分動員全體員工，利用營業網點和各種網路資源優勢，擴大日常宣傳效果。

（二）加強組織推進。各級監管機構要有效整合行業協會等方面的金融知識普及活動，統籌安排各類宣傳教育活動的開展時間、頻次，避免工作交叉和資源浪費。組織和動員銀行業金融機構通過請進來、走出去等多種途徑，充分利用現代傳媒方式，積極提升銀行業消費者金融知識素養。同時，要積極協調相關政府部門，形成合力，擴大金融知識教育活動的覆蓋面，推動金融知識普及工作納入到國民教育體系。

（三）突出宣教重點。各級監管機構和銀行業金融機構，要不斷增強敏感性，提升宣傳教育的時效性。針對當前多發的存款糾紛、私售「飛單」、信用卡還款糾紛、儲戶個人信息泄露、非法攬儲等突出問題，靈活調整和安排宣傳內容，增強廣大消費者識別非法金融業務、非法金融活動和防範不法侵害的能力，有效促進金融市場和諧健康發展。

非銀行金融機構參照本意見執行。

3. 普及金融教育創建誠信校園作文580字

為貫徹落實國務院《關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》和《推進普惠金融發展規劃》,人行晉中中支按照省人民銀行金融消費權益保護工作總體部署,在全省較早開展了金融知識納入國民普及教育體系工作,以傳承晉商精神,普及金融知識,弘揚誠信文化為切入點,抓住祁縣開展第四個「全民讀書年」活動和「誠信祁縣」建設契機,藉助深厚的國家歷史文化名城底蘊,依託地方政府和宣傳、教育部門的力量,發揮金融機構主導作用,積極推動金融知識進校園、進課堂。目前,市、縣兩級人民銀行已與地方政府及宣傳、教育部門達成共識,將《金融與誠信》與《誠信伴我行》兩本金融知識讀本列為全縣小學五年級學生的輔助教材,供學生在課堂德育教學和實踐活動中使用。這將對提高學生的金融意識、誠信意識,促進全民金融素養提升起到積極作用。
「晉中是2017年山西省人民銀行系統確定的重點開展金融知識納入國民教育體系工作的地市之一,這一工作在晉中的成功推進將為全省起到示範帶動作用,同時也將為推動山西普惠金融發展,助力『誠信山西』建設增添濃墨重彩的一筆。」人行太原中支金融消費權益保護處負責人表示。

4. 要一篇金融方面關於誠信的演講稿 1200字左右

信用是現代市場經濟的生命，是企業從事生產經營活動的一個必
具要素，有著真金白銀般的經濟價值。

社會主義市場經濟既是競爭經濟，也是信用經濟、法制經濟。良好的社會信用體系是建立和規范市場經濟秩序的重要保證，亦是促進經濟健康持續發展的先決條件。

而我國目前社會信用狀況實在不容樂觀：任意拖欠貨款、惡意逃廢債
務，經濟活動中企業和個人失信現象困擾著銀行各部門，削弱了金融對經濟的支持力度，公共信用體系的缺失已經成為金融業發展瓶頸。

由此，誠信問題成為此次兩會的熱門話題，全社會都在呼喚「誠信」
的回歸，金融業更需要「誠信」精神。

「誠信」二字非同小可「人無信不立，業無信不存，國無信不興」。誠信是一種准則，它要輔助法律來規范社會秩序；誠信是一種責任，要求所有人為自己的承諾付出努力，誠信是一種資源，它能給講誠信的人帶來雙贏的回報。在國際市場上，誠信就是一個具有放大功能的杠桿，一個國家講誠信，就會樹立良好的國際形象，帶來的利益要遠遠高於誠信的投入，反之，不誠信，導致的損害也要遠遠大於你破壞誠信的成本。由此看來，所以，講不講誠信，不單是個人的問題，家、國、天下都離不開誠信，對金融市場而言更是如此。

然而，由於各種原因，在過去相當長的一段時間里，制假售假、以次充好、坑蒙欺詐、逃稅漏稅、不守合同、逃廢債務、虛報利潤、違規操作等失信行為開始充斥我們的社會，嚴重破壞社會主義市場經濟秩序，給國家和人民利益造成重大損失，也損害了國家信譽和改革開放形象。信用缺失，已經成為不可小視的問題。

據有關部門初步統計，我國企業每年在誠信的「缺口」中流失的直接和間接經濟損失高達5855億元。今年，審計署對全國1290家國家控投企業的資產損益表進行分析，發現有68％的企業財務報表存在嚴重不實，違紀金額超過1000億元。巨額壞賬已經成為國有銀行發展的沉重負擔，惡意逃廢債已使得金融機構到了「談虎色變」的地步。

「我們在每做一筆生意的時候都是戰戰兢兢，如履薄冰，唯恐受騙上當」。參加兩會的一位經濟界的委員這樣說。目前我國企業的信用基礎薄弱，信用問題已經成為影響我國社會進步和經濟發展的重要障礙。特別是面對經濟全球化趨勢的加劇和我國已經加入世貿組織的現實，如果缺乏信用支持，任何企業都無法參與國際競爭，更談不上融入世界經濟。「誠信」二字非同小可。

誰偷走了我們的「誠信」？

為什麼會有這么多不守信用的現象發生？誰偷走了我們的「誠信」？社會信用體系不健全，政府公共信息不公開，企業信用管理社會基礎差，個人信用基本屬於空白，大量有「劣跡」和「信用污點」的企業、個人屢次行騙而不被察覺，是「誠信」缺口流失的主要原因。

信用缺失更重要的原因來自於制度缺陷。市場經濟的發展需要完善的信用體系，而信用的相互給予，需要相應的法律和制度做保障。這種保障體現在當不講信用的人損害他人的利益時，他受到的處罰要大於他的所得，但是由於目前我國的信用體系還不完善，違約不能得到懲處，有時雖然受到懲處但所付出的成本很小。這樣等於助長了不講信用行為的存在。

企業內部普遍缺乏基本的信用管理制度也是誠信缺失的原因之一。

我國企業很少設立專門的信用管理部門或人員，這首先易導致因授信不當使合約不能履行以及授信企業對履約計劃缺乏管理而違約現象的頻繁發生，又會因對合作客戶信用狀況缺乏了解而受騙上當。

如果說企業信用是透支的話，目前我國個人信用則基本屬於空白。經濟學家陳淮認為，12億中國人的信用相加應該是個天文數字的資源，有利於解開經濟發展的難題。但我國公民缺乏信用記載，個人信用無從談起。直到1997年，銀行中長期消費信貸才開始在住房、耐用消費品等領域開展，目前信貸規模尚不及銀行信貸總規模的1％。在發達國家，這一比例往往是30％左右。起步較早的信用卡，基本上是只有儲蓄功能的借記卡，提供的消費信用功能非常有限。誠信缺失問題已引起社會各界的極大關注。

聯手打造「純凈天空」

一個民族不能缺乏誠信觀念，一個國家不能缺乏信用制度，一個社會不能缺乏信用體系，一個企業不能忽視信用管理。實踐證明，金融市場的道路必須一直被誠信牽引著，中國要與世界競爭，誠實守信就是首要王牌。建設信用體系成為必然。
2004年2月1日上海灘颳起的個人信用風暴，《上海市個人信用徵信管理試行辦法》開始實施。這成為我國首次以政府令形式發布、並首次為「個人信用」徵信定規的政府規章。標志著上海從此將邁進「個人信用時代」。北京銀行業協會則於2月底出台了房貸「黑名單」，由21家在京銀行共享。這意味在北京貸款買車、買房涉嫌「賴賬者」在一家銀行留下「劣跡」，以後在其他21家銀行都將寸步難行。

全國各地銀行業協會也先後發起「銀行業聯合打擊企業惡意逃廢債」的清剿運動，並制定了相應的公約。銀行業將結成「抗賴」統一戰線，聯手打擊那些惡意逃廢債務的企業。

2003年10月20日「中外企業信用聯盟」成立，山東省銀行業協會作為85家發起人之一，首批加入。「中外企業信用聯盟」將遵循國際信用准則，以成員的信用示範，群體效應方式，動員一切社會力量，推動中外企業的信用建設。

「誠信」風暴將會陸續席捲全國。從國家政府到企業、個人都「講誠信、重信用」聯手打造「純凈天空」，用法律的、經濟的、行政的手段根治信用缺失的頑症，讓誠信真正成為一種公認的財富，就一定能促進經濟快速健康地發展，為現代金融的健康發展營造良好環境。

5. 誠信文化教育特點

誠信文化教育是社會主義核心價值觀的重要組成部分，誠信文化教育還存在一些問題和薄弱環節。

一、特點和成效

一是廣泛性。誠信文化教育已納入中小學多學科課程。據不完全統計，中小學思想品德、道德與法治、語文、政治、歷史、心理和心理輔導等課程中均不同程度地涉及誠信內容。

二是制度化。中小學生行為規范和守則、星級德育學校評估、學生操行分、優秀班級評選、三好生評選、等學校各項管理制度和考評制度中均明確提出誠信要求，考試作弊、借錢不還等嚴重失信行為還將計入學生檔案。

三是多樣化。中小學課內外的誠信文化教育活動形式多樣。有國旗下的教育、主題班會、人生對話時間、專家課堂等宣講類活動；有暖冬義賣、無人管理圖書室、無人監考、課本劇等體驗類活動；有誠信之星、東坡好少年、「我誠信、我驕傲」徵文大賽等評選類活動等。

四是銀校聯動。在人民銀行的推動下，當地銀行機構積極參與學校誠信文化教育，初步形成「一人一校一隊」等銀校聯動的工作機制，聯合開展宣傳教育活動。

二、問題

（一）系統性不夠。誠信教育是關系社會經濟發展的一項系統工程，中小學階段是青少年價值觀形成的關鍵時期，尤為需要做好誠信文化教育工作的系統規劃。盡管當前中小學多門課程中涉及誠信教學內容，但總體而言，各課程均是站在單學科視角下淺談誠信，相關內容碎片化、分散化，學科之間沒有相互銜接，缺乏從誠信感知、誠信認知到誠信行動的梯度安排，尚不能形成對中小學生的系統性教育。

（二）體驗性不夠。中小學的誠信教育仍以說教式或書本式的傳統教育方式為主，體驗式、趣味化、互動性的活動和平台較少，學生參與度和代入感不強，誠信認知不能通過體驗式教學內化於心、外化於行，轉化為學生的誠信實踐能力和誠信行為。

（三）融合性不夠。一方面，從學校教育來講，道德層面的誠信教育與一些實用性教育如法治教育、財商教育、信用教育融合不充分，學生在基礎教育階段不能通過融合教育感知誠信在未來經濟金融生活中的重要性。另一方面，人民銀行、金融機構花大力氣推進校園誠信文化教育，但相關工作中，金融機構的專業優勢與學校教育沒有有效融合。「一人一校一隊」校園誠信文化教育工作中，銀行以自我為中心，大多是籌劃一些完成任務式的活動安排，相關活動缺乏影響力和持續性，與學校對金融、法治的實用性教育需求和教育安排脫節，銀校合作的長效工作機制還需進一步深化和探索。

（四）師資教材薄弱。當前誠信教育的師資隊伍，主要包括學校老師、金融機構宣講師以及社會各界的自願者，教學能力和教學水平參差不齊。學校老師有較高的教學技巧，但缺乏經濟、金融和法律等專業知識。金融機構宣講師和自願者沒有接受過教學技巧的專業培訓，不能將專業知識通俗易懂地轉化為學生尤其是義務教育階段學生能夠理解的語言和教學方式，教育效果不如人意。同時，金融機構參與的校園誠信文化教育活動中，沒有統一的宣講教材和資料，需要宣講老師自行准備，相關內容和展示方式簡單粗糙。

6. 我國關於信用體系建設，有哪些法律法規出台了

當前，加快建立健全社會信用體系已成為舉國上下的共識：全國整頓和規范市場經濟秩序領導小組辦公室已被明確為我國社會信用體系的牽頭單位；誠信已被列入公民基本道德規范；信用教育和培訓逐步展開，企業和公民信用意識得到提高；金融機構和企業信用管理開始得到重視；信用中介機構得到初步發展；信用管理行業自律組織已具雛形（中國市場學會信用工作委員會已於2001年12月成立）。但作為信用體系建設的關鍵環節——信用立法相對滯後，已經成為制約信用體系建設的瓶頸，應盡快列入我國的立法規劃，抓緊制訂。社會信用體系至少包含如下五個方面的內容：（1）良好的信用文化、信用教育和信用管理；（2）完善的信用立法和失信懲罰機制；（3）政府對信用交易和信用管理行業的高效監管；（4）公共信用信息的開放與使用；（5）市場化運作的信用中介機構和行業自律組織。鑒於信用體系建設是整頓和規范市場經濟秩序的治本之策，國務院已明確由全國整頓和規范市場經濟秩序領導小組辦公室作為信用體系建設的牽頭單位。整規辦為此正在進行一系列的工作，包括制訂《社會信用體系建設規劃和實施方案》等。因此建議由其統籌負責全國性信用法律法規的起草工作，而區域性、行業性的信用法規可由各地區、各部門負責起草，但應與國家信用法律法規相一致，並與現代市場流通法律體系相銜接。

7. 金融機構如何做好誠信顧問工作

信貸

8. 我們是一家金融機構，想組織一場稅務管理與籌劃相關課程的內訓，請問你們那裡可以安排嗎

組織這個行業要注意以抄下幾點：

1. 要有精通稅務相關法規的人員，這些人員不僅要精通相關法律法規，還要有豐富的實踐經驗，不能閉門造車。

2. 你做稅務管理與籌劃的對象需求，是企業的稅收籌劃還是家庭的稅收籌劃，抑或二者兼而有之。

3. 你所針對的企業是什麼種類的企業，不同的企業對稅務籌劃的需求也不是一樣的。如公司類的企業，04年成立以後的企業的增值稅、所得稅都在國稅繳納，這樣的公司納稅規劃增值稅著重於防範風險，規劃進項認證以及發票的開具時間，平衡稅負。企業所得稅方面注重於平時合理避稅，以免匯算清繳時又產生應繳稅金。如果是個人獨資或合夥制企業，除考慮增值稅問題外，還要考慮個人所得稅的問題。如是個體工商戶則重點考慮個人所得稅，增值稅以做規劃為主。

4. 這樣的授課人員不好找，千萬不要用學院派的，刻舟求劍，效果肯定不會太好。最好的是既有理論，又在企業做會計或給企業做顧問，懂理財則更好。詳細方案可再溝通。