金融服務業規范的特點

『壹』 金融服務質量有哪些特點

金融服務是服務營銷學的基礎，而金融服務質量則是金融服務營銷版的核心。無論是生產權企業還是金融服務業，服務質量都是企業競爭中制勝的法寶。金融服務質量的內涵與有形產品質量的內涵有區別，消費者對金融服務質量的評價不僅要考慮服務結果，而且涉及金融服務的過程。金融服務質量應被消費者所識別。金融服務質量的構成要素、形成過程、考核依據、評價標准均有別於有形產品。

金融服務質量是產品生產的服務或服務業滿足規定或潛在要求（或需要）的特性和特徵的總和。特性是用以區分不同類別的產品或服務的概念，特徵則是用以區分同類服務中不同規格、檔次、品位的概念。金融服務質量最表層的內涵應包括服務的安全性、適用性、有效性和經濟性等一般要求。

預期服務質量即顧客對服務企業所提供服務預期的滿意度。感知金融服務質量則是顧客對服務企業提供的服務實際感知的水平。如果顧客對服務的感知水平符合或高於其預期水平，則表明顧客獲得較高的滿意度，認為企業具有較高的服務質量；反之則會認為企業的服務質量較低。從這個角度看，金融服務質量是顧客的預期服務質量同其感知金融服務質量的比較。

『貳』 金融服務的特點有哪些

就金融服務而言，與其他產業部門相比，金融服務同樣具有一些顯著的特徵版，比如:
投入少權
金融服務的實物資本投入較少，難以找到一個合適的物理單位來度量金融服務的數量，這也就無法准確定義其價格，從而也無法編制准確的價格指數和數量指數，因此金融服務業的產出也就難以確定和計量。
融資中介
傳統金融服務的功能是資金融通的中介，而現代金融服務則具有越來越多的與信息生產、傳遞和使用相關的功能，特別是由於經濟活動日益"金融化"，所以，金融信息越來越成為經濟活動的重要資源之一。
勞動密集型
金融服務傳統上是勞動密集型產業，而隨著金融活動的日趨復雜化和信息化，金融服務逐漸變成了知識密集和人力資本密集的產業，人力資本的密集度和信息資源的多寡在現代金融服務業中已經成為決定金融企業創造價值的能力以及金融企業生存和發展前景的重要因素。
自由化
在當今這樣一個國內和國際競爭加劇的時代，金融服務正處於大變革的過程之中，信息技術、放鬆管制和自由化的影響已經永遠改變並在不斷重新塑造著金融服務業領域，而且這種趨勢還將持續下去。

『叄』 金融服務業分類問題

兩者的定義不同：金融產品是指投資標的，即為投資項目。而金融服務是指投資者參與整版個投資所享受權道德服務。

2、兩者的內涵不同：金融產品是指股票、期貨、外匯、現貨、貴金屬等投資項目。而金融服務，包括在做投資之前，給予投資者所需要投資的項目產品介紹，開戶，後期服務等。

金融產品（Financial Procts）指資金融通過程的各種載體，它包括貨幣、黃金、外匯、有價證券等。就是說，這些金融產品就是金融市場的買賣對象，供求雙方通過市場競爭原則形成金融產品價格，如利率或收益率，最終完成交易，達到融通資金的目的。如股票、期貨、期權、保單等就是金融資產（Financial Assets），也叫金融工具（Financial Instruments），也叫有價證券（Securities）。

金融服務是指金融機構運用貨幣交易手段融通有價物品，向金融活動參與者和顧客提供的共同受益、獲得滿足的活動。按照世界貿易組織附件的內容，金融服務的提供者包括下列類型機構：保險及其相關服務，還包括所有銀行和其他金融服務（保險除外）。

『肆』 金融業的特點

金融業具有指標性、壟斷性、高風險性、效益依賴性和高負債經營性的特點。 汽車金融業
汽車金融業是指以商業銀行、汽車金融公司、保險公司、信託聯盟組織及其關聯服務組織為經營主體，為消費者、汽車生產企業和汽車經銷商提供金融服務的市場經營活動領域。
完整的汽車金融業服務體系具備3項主要職能：為廠商維護銷售體系，整合銷售渠道，提供市場信息；為經銷商提供存貸融資，營運融資，設備融資；為直接用戶提供消費信貸、租賃融資、維修融資、保險等業務。
汽車金融業最初的職能僅僅是向汽車生產企業的經銷商及其下屬零售商的庫存產品提供貸款服務，並允許其經銷商向消費者提供多種選擇的貸款或租賃服務。隨著其業務范圍和職能的不斷拓展，汽車金融服務公司開始逐步向消費者、經銷商和生產商提供多種形式的全方位金融服務；現代成熟的汽車金融業已經衍生出行業金融職能：除了汽車消費信貸服務外，還包括融資性租賃、購車儲蓄、汽車消費保險、信用卡等，滲透到了從製造→銷售→消費，直到最後報廢的整個汽車產業每個環節以及與之相關聯的其它產業。包含有條件融資、儲蓄、信用卡、貸款、保險與擔保等業務，形成了比較完整的金融服務業鏈。有人甚至認為汽車產業有兩條腿，其中一條就是汽車金融。

『伍』 金融行業標准化產品和非標准化產品的區別和特點

1、業務不同：

非標准化產品有信貸資產、信託貸款、委託債權、承兌匯票、信用證、應收賬款、各類受（收）益權、帶回購條款的股權性融資等，類似於一種債權資產的一種OTC轉化業務；

標准化產品是銀行傳統業務的金融產品比如貸款、債券、證券、貿易融資等就是標准化產品。

2、在國家級交易所的管理不同：

標准化產品是在國家級交易所可以掛牌並公開交易的金融產品；非標准化產品不可以在國家級交易所掛牌並公開交易的金融產品。

特點：

非標准化產品：這類資產一般不公開發行，風險較高，流動性也低，缺乏標准化的證券特徵，但名義收益率會高很多。

標准化產品：公開發行、流動性高，安全等級最高，但利率偏低。

(5)金融服務業規范的特點擴展閱讀：

金融業標准化工作的四項主要任務：

1、建立新型金融業標准體系，全面覆蓋金融產品與服務、金融基礎設施、金融統計、金融監管與風險防控等領域；

2、強化金融業標准實施，發揮政府、行業協會、認證機構、企業等各方面的作用；

3、建立金融業標准監督評估體系，分類監督強制性標准和推薦性標准實施；

4、持續推進金融國際標准化，在移動金融服務、非銀行支付、數字貨幣等重點領域，加大對口專家排出力度，爭取主導1-2項國際標准研製。

『陸』 金融服務業與一般產業相比，存在哪些明顯的特點

中介性，還有，它與實體產業最大區別是它本身不能生產東西和創造東西

『柒』 以下哪個選項屬於金融行業的特點

B、D金融衍生工具是從基本的金融工具中衍生出來的金融工具，主要有期貨、期權、遠期利率協議、金融互換。如果說，這是單選則本身的題目就有問題。一定要單選可以選擇A，這就是將遠期作為遠期利率協議的解釋。但實際上，即期交易與遠期交易是相對的，都是金融的基礎工具。

『捌』 金融行業標志設計特點是什麼

一個企業再成功也無法取代整個行業的形象，一個行業還沒有站穩腳跟，樹立起良好的整體形象時，人們看待個體時也將戴著質疑的「有色眼鏡」。許多典當企業沒有自己的獨特標志，讓顧客無法從眾多同類公司中「瞬間識別」做好區分。因此，對這個行業進行准確的標志設計是非常有必要的，典當行標志設計都具有哪些行業特點呢?
1、作為現代典當行業的標志，統一標識應該是符合時代標準的，應該完全拋開原有的「當」字招牌立足創新，從典當業核心理念著手，呈現出一個新時期金融服務性行業的新形象是主要目的。典當行業現今早已發生了由內而外的巨大變化，不再是陰森黑暗、看不見人的高高櫃台，取而代之的是窗明幾凈、井然有序的辦公環境;不再盤剝窮人的高利貸工具，取而代之的是幫助企業渡過難關的現代金融行業。新型典當行標志設計應該是簡潔而時尚的、有內涵的。典當行的內涵是順應市場需求、切合行業特點、遵循時代特徵的。無論是繼承或是創新，典當行業標識的創作前提都應該是符合上述標準的，應該是有所突破的。
2、典當企業的標志，包括三個內容：標志所表現的意義、標志的畫法及標志的使用規范。典當企業標志設計既要體現企業價值觀念，創新精神，又要富有鮮明個性。既要傳達公司文化背景，經營思想理念，又要突出服務特色，注重整體性和系統性。而常用圓形銅錢元素則代表金融業務和循環往復，財源滾滾。
3、典當企業標准字反映了該企業的經營個性，典當行業有其獨特的文化內涵和行業特點。在典當行受人民銀行監管時期，曾對招牌的顏色和字體做過統一規定，即字體必須為隸書。隸書字體古樸典雅，雍容大方，穩中融變，圓中透方，比較符合典當行業內部管理嚴格，外部圓滑變通的特點。招牌字體的選擇以穩重為好，或穩中求變，切不可花哨凌亂。現代典當行則有了更多在字體上的選擇，有的用楷書，有的用行書，有的用行草，有的用仿宋體，有的用新宋體，字體不一。
4、典當企業標准色中包含著主色、輔助色。在人民銀行監管時期也曾對招牌顏色做過統一化的色彩規定，規定招牌底色均為灰白色，招牌字為金黃色。而現在的典當行企業，很多認為紅色好，有的覺得黑色適中，還有還是堅持用金黃色。
在通常情況下，金黃色和黑色都比較合適。因為金色象徵著財富，黃色象徵著真誠，金黃色則體現了典當行業隸屬於金融行業，誠信經營，追求效益的原則。黑色則庄嚴肅穆，傳統穩重，體現了典當行經營嚴格規范的風格，使人產生安全感和可靠感。天藍色標識企業天地的寬闊，紅色表示生意吉祥和企業拼搏的精神。

『玖』 如何分析金融服務業與一般產業的異同

1、金融服務業與一般產業的異同之處：
（1）金融服務業的資產回負債表中金融資產與實物資產相比答有極高的比率；
（2）金融服務業的營運資本規模是其自有權益資本的十幾、幾十倍，甚至更高；
（3）金融服務業的風 險性很高，同時對整體經濟產生較強的聯動作用；
（4）金融中介機構受到政府的嚴格監管； （5）金融服務業的目標同樣是追求利潤。

2、金融服務業即從事金融服務業務的行業。我國金融服務業目前包括(不含香港、澳門特別行政區和台灣省)四個分支:銀行，證券，信託，保險。金融、保險業包括:中央銀行、商業銀行、其他銀行、信用合作社、信託投資業、證券經紀與交易業、其他非銀行金融業和保險業等。金融服務業主要提供金融的存貸、社會資金收縮、擴放，金融領域消費的管理和設計，對金融產品設計，對消費支付方式提供和創新，金融服務業成為現代社會不可缺少的重要服務手段。