① 部門職責和部門主管職責有什麼區別
部門職責的說法不夠准確.確切來說,叫部門職能.
部門職能,指的是這個部門在組織中的功能,作用.比如,在企業中,人力資源部門的職
能是為企業做好人力資源的貯備,人事考評,績效管理,人事戰略規劃以及日常的員工考核.招聘錄用.淘汰等;財務部的職能是管理企業資產,做好帳務核算,建
立與金融機構的關系,做好資金融通,以及稅收策劃等.
部門經理的職責屬於在部門職能的總體框架下,其領導職責,具體來說:
1.制定部門工作計劃並組織完成;
2.按照工作計劃分配所屬員工工作,並給予考核,並指導其完成工作;
3.建立高績效的部門團隊,並起到團隊核心作用;
4.制定部門預算,控製作業成本;
5.制定部門戰略,並服從公司總體發展規劃,貫徹落實.
② 金融行業都有哪些職位
金融行業熱門職位主要有:預測分析與管理咨詢人員(負責各種市場數據的收集和分析,該崗位的重要性越來越明顯)、基金經理、證券經紀人和股票分析師。
一:預測分析與管理咨詢人員:負責各種市場數據的收集和分析,該崗位的重要性越來越明顯。
二:經濟預測分析與管理咨詢人員經濟預測分析人員的行業分布非常廣泛,但一般只有各個行業中的跨國公司、大中型企業和政府經濟決策部門、公共研究機構才會設置。
而管理咨詢人員主要是流向一些咨詢公司,比如IT咨詢、營銷咨詢、上市輔導等。
三:證券經紀人:證券經紀人的素質要求主要集中在兩個方面:一是扎實的金融學基金知識;二是基於對市場的長期觀察之後得出的投資經驗;由於證券投資是高風險、高收益的投資,作為證券經紀人必須通過對政權市場價格變動趨勢的研究,把握規律性,並結合影響證券價格的各種因素分析,逐步積累並具備相當的投資經驗和熟練的業務操作能力。
四:基金經理:隨著更多的基金項目和基金管理公司的產生,社會將需要眾多的基金管理 人才,基金經理就是這一行當中的高層次人才,其職責大致可分為:負責某項基金的籌措;負責基金的運作和管理;負責基金的上市和上市後的監控。目前這方面的人才十分緊缺,其職業的前景看好。
五:股票分析師,也是目前金融行業的熱門職位。股票分析師主要為股市投資者提供股市投資咨詢服務,以及舉辦有關的講座、報告會、分析會等,部分股票分析師在報刊上發表股評文章,以及通過電台、電視台等公眾媒 體提供股市投資服務。
(2)金融公司部門主管職責擴展閱讀:
金融行業就業方向
無論是本科畢業,還是碩士畢業,金融學專業畢業生總體上的就業方向有經濟分析預測、對外貿易、市場營銷、管理等,如果能獲得一些資格認證,就業面會更廣,就業層次也更高端,待遇也更好,比如特許金融分析師、金融風險管理師(FRM)、特許財富管理師(CWM)、基金經理、精算師、證券經紀人、股票分析師等。
金融專業開始就越來越受國家的重視,特別是各個大的城市, 這個專業會有銀行,證券,期貨,外匯,保險,會計學,財政,及管理,營銷等方面的課程,用心學好 專業課對以後非常有用.,就算不從事本專業類工作,理財理念和金融,經濟方面的理解也會終生受益的。
金融學畢業有3個就業方向,銀行、保險和證券。銀行最穩定,福利好,但是難進。保險最好進,同時也是最累壓力最大的。
③ 金融行業都有哪些崗位,崗位職責又是什麼
有投融資項目經理,金融顧問,財務總監。
參與項目談判,組織項目的協調與執行內。
積極尋求項目資源,負責項容目進展情況的跟蹤與聯絡,制定項目可行性報告。
挖掘和引導客戶需求,通過對客戶高層的公關談判,引導客戶接受我公司的服務模式和理念。
④ 金融部門財務總監職責
工作責任:
一、業務職責
1、了解在當前銷售策略下的市場狀況;
2、組織領導公司的財務管理、成本管理、預算管理、會計核算、會計監督、審計監察、存貨控制等方面工作,加強公司經濟管理,提高經濟效益。
3、參與制訂公司年度總預算和季度預算調整,匯總、審核下級部門上報的月度預算,召集並主持公司月度預算分析與平衡會議。
4、負責重要內審活動的組織與實施。
5、掌握公司財務狀況、經營成果和資金變動情況,及時向總經理和董事長匯報工作情況。
6、主持制訂公司的財務管理、會計核算和會計監督、預算管理、審計監察、庫管工作的規章制度和工作程序,經批准後組織實施並監督檢查落實情況。
7、組織執行國家有關財經法律、法規、方針、政策和制度,保障公司合法經營,維護股東權益。
8、按規定審批從銀行提現金的作業。
9、負責審核簽署公司預算、財務收支計劃、成本費用計劃、信貸計劃、財務報告、會計決算報表,會簽涉及財務收支的重大業務計劃、經濟合同、經濟協議等。
10、參與公司投資行為、重要經營活動等方面的決策和方案制定工作,參與重大經濟合同或協議的研究、審查,參與重要經濟問題的分析和決策。
11、做好財務系統各項行政事務處理工作,提高工作效能,增強團隊精神。
12、組織做好財務系統文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作。
13、組織做好保密工作。
14、代表公司與外界有關部門和機構聯絡並保持良好合作關系。
二、管理職責
1、組織建設
(1)、參與討論公司部門級以上組織結構;
(2)、確定下級部門的組織結構;
(3)、當發現下級部門的崗位設置或崗位分工不合理時,要及時指出問題,作出調整,並通知人力資源部。
2、招聘及任免
A、用人需求
(1)、提出直接下級崗位的用人需求,並編寫該崗位的崗位職責和任職資格,提交給總經理確認;
(2)、確認直接下級提交的用人需求(含崗位職責和任職資格),並提交總經理確認。
B、面試
(1)、進行直接下級崗位的初試;
(2)、進行直接下級的直接下級崗位復試,並做最後確定;
(3)、組織參與面試的人員。
C、不合格員工處理
(1)、提出對不合格直接下級的處理建議,提交總經理確認;
(2)、確認直接下級提出的對不合格員工的處理建議,提交給人力資源部。
3、培訓
(1)、提出對直接下級的培訓計劃,提交總經理確認;
(2)、確認直接下級提出的培訓計劃,提交人力資源部。
4、績效考評
(1)、提出直接下級的績效考評原則,提交總經理確認;
(2)、根據總經理確認的績效考評原則,與人力資源部經理商討並確定績效考評方法;
(3)、對直接下級進行考評,並進行考評溝通。將考評結果提交人力資源部。
5、工作溝通
(1)、匯總工作報告,並與總經理進行信息溝通,同時將這些信息傳遞到直接下級;
(2)、負責將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、准確地傳達給直接下級;
(3)、確定書面的互動式的工作通報制度,與直接下屬進行溝通。
6、激勵
(1)、提議下級部門和直接下級的激勵原則,提交總經理確認;
(2)、根據總經理確認的激勵原則,與人力資源部經理商討並確定激勵方法。
7、經費審核與控制
(1)、依據財務制度審批下級部門的各項花費,並確認支出的合理性;
(2)、監督並控制下級部門的費用支出,並向總經理進行費用月報。
8、工作報告
(1)定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經理報告。
9、表現領導能力
(1)、指導、鼓勵、鞭策下級,使下級能努力工作;
(2)、有辦法提升下級的工作效果和工作效率;
(3)、能為下級描繪公司的戰略意圖和遠大前景。
⑤ 銀行的公司部是做什麼的主要職責,還有負責內容
銀行有非常多的部門,下面是具體的部門職能:1 辦公室:組織總行辦公,負責綜合協調、公文處理、督辦查辦、保密檔案、分行行長會議和其他重要文件的起草、宣傳聯絡、來信來訪以及總行本部行政、財務管理。
2 管理信息部 :主管全行的業務統計和信息工作,負責匯總和編制各類業務統計報表,對全行經營管理狀況進行綜合分析評價,組織調查研究,在國際互聯網發布信息,搜集處理各類經濟、金融信息。主管總行辦公自動化工作。
3 計劃財務部 :編制全行的資金營運計劃、財務計劃、基建計劃和其它綜合經營計劃,監督計劃的執行情況。負責資產負債比例管理、財務管理、利率管理,負責全行的基本建設和固定資產管理。考核分行行長和部門目標責任制執行情況。
4 資金營運部: 負責管理全行人民幣資金頭寸,平衡、調度、融通資金。包括承擔全行人民幣資金管理工作,按照安全性、流動性、效益性的原則,科學編制資金營運計劃,通過內部資金往來價格、存款准備金、系統內借款、內部資金交易等手段,統一配置全行資金,實現全行資產負債管理目標。通過參與我國同業拆借市場、票據市場、債券市場運作,集約化經營資金,提高資金使用效率,促進全行經營效益的提高。
5 個人金融業務部 :負責全行個人金融業務的統一開發與管理,包括本外幣儲蓄業務、個人中間代理業務、個人理財業務、消費信貸業務。
6 公司業務部 :負責全行公司金融業務市場營銷、客戶管理和服務管理,組織開展公司客戶銀團貸款、委託代理、委託貸款等業務,負責協調行內相關資源,為公司客戶提供一站式服務和一攬子解決方案。
7 信貸管理部 :負責全行信貸政策管理、制度管理和業務監控,包括組織信貸政策研究,制定行業信貸指導意見,負責全行信貸審批、監測分析和授信管理,並承擔總行信貸政策委員會秘書處工作。
8 住房金融業務部 :負責全行住房金融政策、制度制定以及業務營銷、監控和管理;負責住房按按揭證券化工作。
9 資產風險管理部:負責全行信貸資產、投資及其它資產的風險控制和管理。制訂全行資產風險控制和管理政策,對資產質量進行分類監測,組織不良資產的清收、轉化,負責全行債權管理和呆壞帳核銷。
10 會計結算部: 負責全行會計制度管理、會計體制改革、會計信息監測、會計信息披露,組織結算業務的產品研發和市場推廣,推進會計電算化進程,組織綜合業務系統的參數管理工作。負責全行資金清算業務,包括人民幣資金清算、外匯資金清算、帳務管理以及對資金交易進行監督檢查;負責基金銷售登記與注冊。
11 國際業務部: 負責全行國際業務系統管理;負責國際結算和對外融資業務管理;建立和發展國外代理行關系;建立和管理我行境外機構及合資機構;負責外匯資金業務的經營與管理;管理全行的外事工作。
12 營業部: 負責總行本外幣業務的直接經營,主要包括全國性集團公司、大型優秀上市公司、世界500強等優秀跨國公司在華投資企業、壟斷性和成長性重點行業重點企業的業務經營以及大額低風險貸款、總分行信貸資產轉移業務。
13 法律事務部 :主管全行的法律事務工作,處理經濟訴訟(仲裁)案件和內部經濟糾紛等法律事務。
14 信貸評估部 :負責全行貸款項目評估、企業信用等級評定、標準定額制定以及信息咨詢和資信調查業務。
15 信息科技部 :負責全行電子化建設的組織和管理,制定全行信息科技發展規劃和制度辦法,組織全行科技項目管理、信息工程建設和安全運行,包括:計算機系統和網路建設、應用產品設計開發、計算機設備配置和技術培訓。
16 稽核監督局 :負責全行稽核監督工作。擬訂稽核工作計劃,制定稽核工作制度辦法,組織對總行本部有關部 門及境內、外分支機構、附屬機構和總行控股公司的全面稽核、專項稽核及稽核調查;負責對總行管理的幹部進行離任稽核,組織開展非現場稽核及稽核系統幹部培訓工作。
17 人事部: 負責全行人力資源發展規劃和機構管理。制定人事組織管理規劃及規章制度,負責幹部任免、考核、調配、領導班子建設、工資福利、保險統籌、人員總量控制、機構發展規劃、技術職稱評定以及黨的組織建設、黨員管理和發展規劃
18 教育部: 負責員工培訓、智力引進、院校管理、黨員教育、精神文明建設、思想政治工作等。
19 城市金融研究所 :開展經濟、金融理論研究,編輯發行《中國城市金融》和《城市金融論壇》,承擔城市金融學會日常工作。
20 電子銀行部: 負責全行網上銀行、電話銀行、手機銀行等電子銀行業務的發展規劃、產品開發、管理協調、宣傳營銷和電子銀行中心的業務運作與客戶服務。
21 資產託管部 :主管全行資產託管(包括證券投資基金託管、委託類資產託管和QFII資產託管)業務工作。負責制定我行資產託管業務的規章制度和辦法,進行資產託管業務品種的開發研究和資產託管業務市場開拓,安全保管受託資產,負責基金託管工作的內部稽核和風險控制。
22 機構業務部 :負責全行機構客戶業務管理和市場營銷,主要客戶對象包括銀行同業、證券保險、政府機構、軍隊客戶、中介機構以及其他非法人性質的機構等等。
23 投資銀行部:負責全行投資銀行業務的規劃協調和經營管理,承辦或牽頭承辦投資銀行業務,策劃和實施我行股份制改造與資本運作方案,負責中間業務的牽頭管理工作。
一般都有公司部,主管大中型企業客戶
機構部 管理政府單位,事業單位等客戶
個人業務部 主管絕大部分的對私業務
卡部 主管信用卡
這些都是有經營任務的部門
信貸部 主管信貸審核
個貸部 主管個人貸款審核
還有些後台部門
比如計劃財務部 辦公室 法務部 等等內部部門
⑥ 金融業務主管的職責是什麼
1.市場開發:
(1)負責與潛在的客戶建立聯系;
(2)負責相關市場信息收集、分析等,並開辟新的客戶和市場;
(3)研究分析客戶需求,提供可行性解決方案和實施計劃;
2.項目管理;
(1)獨立開發客戶,完成預定銷售計劃;
(2)負責進行後期服務等一系列工作;
(3)上報並協助部門經理處理一切突發事件;
3.團隊管理:
(1)管理、培訓、監督本部門隊伍,規范工作流程,明確其職責;
(2)督促本部業務人員完成銷售任務和目標,完成部門考核目標;
(3)指導下屬以保證員工績效的穩步提升,培養並幫助下屬員工成長。
⑦ 銀行各個部門的職責和工作內容是什麼
1 辦公室:組織總行辦公,負責綜合協調、公文處理、督辦查辦、保密檔案、分行行長會議和其他重要文件的起草、宣傳聯絡、來信來訪以及總行本部行政、財務管理。
2 管理信息部 :主管全行的業務統計和信息工作,負責匯總和編制各類業務統計報表,對全行經營管理狀況進行綜合分析評價,組織調查研究,在國際互聯網發布信息,搜集處理各類經濟、金融信息。主管總行辦公自動化工作。
3 計劃財務部 :編制全行的資金營運計劃、財務計劃、基建計劃和其它綜合經營計劃,監督計劃的執行情況。負責資產負債比例管理、財務管理、利率管理,負責全行的基本建設和固定資產管理。考核分行行長和部門目標責任制執行情況。
4 資金營運部: 負責管理全行人民幣資金頭寸,平衡、調度、融通資金。包括承擔全行人民幣資金管理工作,按照安全性、流動性、效益性的原則,科學編制資金營運計劃,通過內部資金往來價格、存款准備金、系統內借款、內部資金交易等手段,統一配置全行資金,實現全行資產負債管理目標。通過參與我國同業拆借市場、票據市場、債券市場運作,集約化經營資金,提高資金使用效率,促進全行經營效益的提高。
5 個人金融業務部 :負責全行個人金融業務的統一開發與管理,包括本外幣儲蓄業務、個人中間代理業務、個人理財業務、消費信貸業務。
6 公司業務部 :負責全行公司金融業務市場營銷、客戶管理和服務管理,組織開展公司客戶銀團貸款、委託代理、委託貸款等業務,負責協調行內相關資源,為公司客戶提供一站式服務和一攬子解決方案。
7 信貸管理部 :負責全行信貸政策管理、制度管理和業務監控,包括組織信貸政策研究,制定行業信貸指導意見,負責全行信貸審批、監測分析和授信管理,並承擔總行信貸政策委員會秘書處工作。
8 住房金融業務部 :負責全行住房金融政策、制度制定以及業務營銷、監控和管理;負責住房按按揭證券化工作。
9 資產風險管理部:負責全行信貸資產、投資及其它資產的風險控制和管理。制訂全行資產風險控制和管理政策,對資產質量進行分類監測,組織不良資產的清收、轉化,負責全行債權管理和呆壞帳核銷。
10 會計結算部: 負責全行會計制度管理、會計體制改革、會計信息監測、會計信息披露,組織結算業務的產品研發和市場推廣,推進會計電算化進程,組織綜合業務系統的參數管理工作。負責全行資金清算業務,包括人民幣資金清算、外匯資金清算、帳務管理以及對資金交易進行監督檢查;負責基金銷售登記與注冊。
11 國際業務部: 負責全行國際業務系統管理;負責國際結算和對外融資業務管理;建立和發展國外代理行關系;建立和管理我行境外機構及合資機構;負責外匯資金業務的經營與管理;管理全行的外事工作。
12 營業部: 負責總行本外幣業務的直接經營,主要包括全國性集團公司、大型優秀上市公司、世界500強等優秀跨國公司在華投資企業、壟斷性和成長性重點行業重點企業的業務經營以及大額低風險貸款、總分行信貸資產轉移業務。
13 法律事務部 :主管全行的法律事務工作,處理經濟訴訟(仲裁)案件和內部經濟糾紛等法律事務。
14 信貸評估部 :負責全行貸款項目評估、企業信用等級評定、標準定額制定以及信息咨詢和資信調查業務。
15 信息科技部 :負責全行電子化建設的組織和管理,制定全行信息科技發展規劃和制度辦法,組織全行科技項目管理、信息工程建設和安全運行,包括:計算機系統和網路建設、應用產品設計開發、計算機設備配置和技術培訓。
16 稽核監督局 :負責全行稽核監督工作。擬訂稽核工作計劃,制定稽核工作制度辦法,組織對總行本部有關部 門及境內、外分支機構、附屬機構和總行控股公司的全面稽核、專項稽核及稽核調查;負責對總行管理的幹部進行離任稽核,組織開展非現場稽核及稽核系統幹部培訓工作。
17 人事部: 負責全行人力資源發展規劃和機構管理。制定人事組織管理規劃及規章制度,負責幹部任免、考核、調配、領導班子建設、工資福利、保險統籌、人員總量控制、機構發展規劃、技術職稱評定以及黨的組織建設、黨員管理和發展規劃
⑧ 金融公司的主管是做什麼的
金融公司的主管工作具體如下:
負責與潛在的客戶建立聯系;
負責相關市場信息收集、分析等,並開辟新的客戶和市場;
研究分析客戶需求,提供可行性解決方案和實施計劃;
獨立開發客戶,完成預定銷售計劃;
負責進行後期服務等一系列工作;
上報並協助部門經理處理一切突發事件;
⑨ 請問金融公司主管是做什麼,不勝感激!
〔關鍵詞〕 主管 做什麼
在管理方面的教科書和管理研討班中,關於管理的定義有很多,一個常被採用的簡單定義是:管理就是通過他人來達成工作目標。管理者為了通過他人完成任務,需要採用教育、鼓舞、溝通、懲罰、激勵等方式。所有這些行為都不是僅有最高層主管來實施的。主管在組織中遍及所有層次,從最高層到最基層。不同階層的主管功能不同,應該履行相應的職責;然而,現實中由於人們弄不清每一個階層的角色和功能,「管理者錯位」現象時常出現。因此,了解階層組織中不同管理階層的功能非常重要。
從服務與責任的觀點來看,通常都把管理階層分為高層、中層、基層,倘若每一階層都能盡職盡責,而不發生重復和錯位現象,那麼整個公司就會井然有序,蒸蒸日上。一般而言,高層及基層的管理職能比較容易區分,中層管理的職責卻不易說明,而且中層管理所產生的問題也遠比其他階層多。
在高、基層主管的職能劃分上,高層主管主要確立公司價值理念與使命;制訂和評價長期計劃和戰略;評價不同部門的總體運作業績、保證合作;選任重要人員;就重要問題提供指導。主要從事「規劃」和「組織」工作,關心公司的長期發展問題。高層主管應是基於價值觀為基礎的領導:要長於想事,想別人不敢想的事,重視並信賴員工,有長遠眼光,挑戰現實,重溝通說服,重長遠發展,保證公司「做正確的事」。
基層主管則負責確定詳細的短期經營計劃;考察員工的工作業績;管理和監督日常經營運作;制訂詳細的任務分配計劃;維系工作紀律。主要從事「指揮」和「控制」,關心短期問題。基層主管應是基於事實基礎上的管理,專於辦事,干別人想好的事,控制員工並重視組織,以現實為依據,重解決問題,保證「正確地做事」。
在公司管理金字塔結構中,中層主管的職責比較難以釐清,但中層主管的功能和角色卻很多,如計劃、組織、指揮、協調、控制等。中層主管既要參與長期計劃,又要過問短期計劃,卻經常處理中程計劃問題。既要向高層主管匯報工作,又要幫助基層主管解決問題。中層主管擔任高、基層主管之間的緩沖,並調節它們的工作方向。具體來說則是制定中、長期計劃,供高層主管審查;分析業績,考察和確定提升人員的個人能力;制定部門政策;審察部門工作進程;選擇招募員工;對下屬提供支持等。
中層管理者不可忽視,沒有堅實的中層管理隊伍,就相當於沒有打好地基的樓房一樣,上面建得再漂亮,沒准風一吹就搖搖欲墜了。當一個企業的組織結構和業務范圍橫向擴展到一定程度時,老闆一個人已經管不過來了,為了使企業仍然能夠運行有序,老闆就需要找一些替身,去傳達他的思想、執行他的戰略。如果把一個企業比作一個人的話,老闆就是腦袋,要去思考企業的方向和戰略;中層就是脊樑,要去協助大腦傳達和執行命令到四肢,也就是基層員工那裡。因此,可以說,中層就是老闆的「替身」,也就是支持大腦的「脊樑」。中層核心的價值是執行能力,作為一個管理者,怎樣把領導者的戰略到位的貫徹下去,這一點對企業至關重要。麥肯錫公司的一項調查表明:有的公司能保持持續發展和改革,達到更高的業績,關鍵的因素不在於高級管理者,而在於一批具有改革才能的中層管理者和專業人才。這些人把高層主管的意願、工作動能及生產率與市場現實這三股企業發展的動力連接在一起,實現企業的目標。
以上是就主管的一般分工和工作特點對各級主管進行的簡要描述。此外,我們還可以就管理的性質把管理分為:程序化管理和非程序化管理。這樣,就很自然地產生四種組合:高層的程序化管理,高層的非程序化管理;基層的程序化管理,基層的非程序化管理。程序化管理是指一切按規章制度辦事的管理。無論是高層還是基層,只要是日常管理就是程序化管理。日常的管理不按規章制度辦,公司就無秩序可言,就不會有效率。程序化的管理是必要的,沒有規矩不成方圓,沒有程序化的管理,就沒有組織化的氛圍。但僅有程序化的管理又是不夠的,因為「市場唯一不變的法則是永遠在變」,公司內外環境永遠處在變動中,在主觀或客觀情況發生變化,而又沒有固定程序可以遵守的情況下,或原有的固定程序已不起作用的情況下,必須另立程序,臨機應變。
在非程序化的管理中,高層主管既不能遵照固定的、標準的操作程序,也不能按習慣、常規辦事,主要依靠價值觀、經驗、洞察力、甚至直覺作出判斷。因此,機動性大,有較多的機會發揮自己的創造力和靈活處理事務的才能,更多地表現出藝術性。基層主管處理非程序化工作的場合較少,則機動性相對較小,按規章制度辦事的場合較多,更多地表出科學性。中層主管介於二者之間,兼具二者之職能,具體來說則是處理高層主管的程序化工作與基層主管的非程序化工作。在一個完整的管理系統之中,高層主管的思路或決策需要通過中層主管傳達或分派給基層主管,由基層主管具體負責執行。通常,高層主管的思路或決策往往比較抽象或籠統,中層主管在傳達或分派過程中,需要加以說明,使思路或決策更加具體,進而轉變成真實的行動。同時,中層主管還要密切注意下屬的工作成果,發現問題和經驗,向高層主管反映基層的建議和信息,以幫助高層主管制定正確的決策。
在一個高度「組織化」的公司內,職責明確,各負其責而又互相配合,呈現積極向上、井然有序的工作氛圍。然而,現實中有些管理不太規范的公司內,許多人不明白自己應該干什麼。有些老闆、高層主管事無巨細,越級指揮,整天忙於具體事務,沒時間思考公司的使命、價值理念、戰略決策。而中、基層主管甚至員工,業務不盡心、工作不到位,卻整天思考老闆、高層主管應該思考的問題。這種管理者錯位的問題帶有一定的普遍性,應當引起各級管理者的深思。
盡管不同層次的管理人員具有不同的任務和職責,但它們都必須具備一些共同的技能。根據專家的研究,這些技能主要分為三種:技術技能,人員技能和概念技能。
技術技能是指管理人員的專業技能。如燃氣公司管理人員應該具有燃氣知識,財會人員應具有財務專業知識,家電企業管理人員應具備電氣專業知識等。人員技能是指人際關系和協作能力,溝通和激勵能力等。概念技能是指概念思維能力,全局觀念和整合能力。
雖然沒一個主管都應具備這三種能力,但因為其不同層次的功能與職責不同,這些技能的重要程度也不盡相同。基層管理人員技術技能為主,人員技能次之,概念技能要求不高;中層管理人員技術技能和人員技能相對平衡,概念技能次之;高層管理人員概念技能要求較高,人員技能次之,對技術技能要求相對較低。