⑴ 銀監會的投訴電話是多少
中國銀行保險監督管理委員會聯系方式
1、銀行保險消費者投訴維權熱線:12378,(工作日9:00-17:00);
2、信訪咨詢電話: 010-66279113,(工作日9:00-11:30、14:00-16:30);
3、保險違法行為舉報電話:12378,(工作日9:00-17:00)。
中國銀行保險監督管理委員會成立於2018年,是國務院直屬事業單位,其主要職責是依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業,維護銀行業和保險業合法、穩健運行,防範和化解金融風險,保護金融消費者合法權益,維護金融穩定。
內設機構
1、辦公廳(黨委辦公室)。負責機關日常運轉,承擔信息、安全、保密、信訪、政務公開、信息化、新聞宣傳等工作。
2、財務會計部(償付能力監管部)。承擔財務管理工作,負責編報系統年度財務預決算。建立償付能力監管指標體系並監督實施。監管保險保障基金使用情況。
3、普惠金融部。協調推進銀行業和保險業普惠金融工作,擬訂相關政策和規章制度並組織實施。指導銀行業和保險業機構對小微企業、「三農」和特殊群體的金融服務工作。
4、非銀行機構檢查局。擬訂保險、信託和其他非銀行金融機構等現場檢查計劃並組織實施。承擔現場檢查立項、實施和後評價。提出整改、採取監管措施和行政處罰的建議。
5、消費者權益保護局。研究擬訂銀行業和保險業消費者權益保護的總體規劃和實施辦法。調查處理損害消費者權益案件,組織辦理消費者投訴。開展宣傳教育工作。
⑵ 金融機構投訴電話是多少
摘要 你好,很高興回答你的問題,你可以向銀監局投訴呢親,銀監會主要通過審慎有效的監管,保護存款人和消費者的利益;通過宣傳教育和相關信息披露,增進公眾對現代金融的了解;通過審慎有效的監管,增強市場信心;努力減少金融犯罪。劇了解,銀監局投訴電話分別有以下幾種:
⑶ 銀監會舉報電話多少
銀監會客服電話 010-66279113
首先向銀行投訴
在正常情況下,您若要投訴銀行的產品或服務,應先行與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程,以便對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
相關鏈接:各家銀行投訴聯系方式
什麼時候才向銀監會投訴
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,您可向銀監會尋求協助。銀監會在處理銀行客戶投訴方面的權責有限,但我們仍會盡力給予幫助。
怎樣向銀監會投訴
向銀監會投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
銀監會如何處理投訴
所有投訴絕對保密,銀監會只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。
銀監會收到書面投訴後會把投訴轉發有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
若投訴涉及銀行審慎監管方面的事項,銀監會將另行採取相應的監管措施。
銀監會的角色
銀監會不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。因此,銀監會將盡力確保客戶投訴獲得銀行適當處理。但投訴人必須明白銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
部分投訴可能涉及銀行審慎監管方面的事項,例如投訴內容顯示銀行可能違反《中華人民共和國商業銀行法》或其他有關法律法規、指引或管理辦法。此外,若銀行可能曾以不審慎或不恰當方式行事,也會引起銀監會作為監管機構的關注。
一般來說,若投訴只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現,將不會列入上述類別的范圍內。
至於涉及審慎監管事項的投訴,銀監會將查明實情並按需要規定銀行採取補救措施。銀監會也可能會對銀行採取監管方面的措施。
無論銀監會對銀行採取任何措施,均不會改變銀監會無權指令銀行向投訴人作出賠償的事實。
⑷ 銀監會的投訴電話是多少
摘要 若需要向銀監會投訴,根據屬地監管原則,應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。銀保監會是將銀監會和保監會合並的一個管理委員機構,如果保險消費者有什麼問題都可以打12378投訴,工作時間是9:00-17:00,此外保險業信訪電話是010-66288563 (工作時間9:00-11:30、14:00-16:30)
⑸ 中國銀監會24小時投訴電話是多少
摘要 (一)流動資金貸款的貸前調查:貸款人應採取現場與非現場相結合的形式履行盡職調查,形成書面報告,並對其內容的真實性、完整性和有效性負責。盡職調查包括但不限於以下內容:借款人的組織架構、公司治理、內部控制及法定代表人和經營管理團隊的資信等情況;借款人的經營范圍、核心主業、生產經營、貸款期內經營規劃和重大投資計劃等情況;借款人所在行業狀況;借款人的應收賬款、應付賬款、存貨等真實財務狀況;借款人營運資金總需求和現有融資性負債情況;借款人關聯方及關聯交易等情況;貸款具體用途及與貸款用途相關的交易對手資金佔用等情況;還款來源情況,包括生產經營產生的現金流、綜合收益及其他合法收入等;對有擔保的流動資金貸款,還需調查抵(質)押物的權屬、價值和變現難易程度,或保證人的保證資格和能力等情況。(二)固定資產貸款的貸前調查:貸款人應履行盡職調查並形成書面報告,盡職調查的主要內容包括:借款人及項目發起人等相關關系人的情況;貸款項目的情況;貸款擔保情況;需要調查的其他內容。盡職調查人員應當確保盡職調查報告內容的真實性、完整性和有效性。貸款人受理借款人貸款申請後,應履行盡職調查職責,對個人貸款申請內容和相關情況的真實性、准確性、完整性進行調查核實,形成調查評價意見。(三)個人貸款的貸前調查:重點調查以下內容:借款人基本情況;借款人收入情況;借款用途;借款人還款來源、還款能力及還款方式;保證人擔保意願、擔保能力或抵(質)押物價值及變現能力。(四)項目融資的貸前調查:貸款人提供項目融資的項目,應當符合國家產業、土地、環保和投資管理等相關政策。
⑹ 金融機構的投訴電話多少
垃圾京東金融騙子死全家大家不要上當
⑺ 金融機構投訴電話號碼是多少
⑻ 銀監會投訴電話多少
12378銀行保險消費者投訴維權熱線是中國銀行保險監督管理委員會建立的統一維權服務專線,主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
應答時間:2020-10-12,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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⑼ 中國銀監會投訴電話
銀監會客服電話是010-66279113,若你想打電話投訴的話,就可以撥打這個電話號碼去進行投訴。銀監會是用來監督管理銀行的,以及一些金融公司,信託投資公司等存款類金融機構的。而當我們要對在銀行或金融機構辦理的業務進行投訴的話,就可以向銀監會去進行投訴。
一、怎樣向銀監會投訴
1.首先我們遇到問題,應該先向銀行或者金融機構進行投訴;2.若你對銀行或金融機構投訴沒有用,又或者投訴了對結果不滿意,你就可以去向銀監會投訴。不過比起撥打電話投訴,銀監會更接受書面投訴。因為一般口述形式的投訴或者匿名形式的投訴,銀監會都是不方便受理的。3.當你通過書面形式向銀監會投訴時,就需要詳細地描述要投訴的事件及其性質、以及投訴人的姓名和聯絡方法。
二、怎麼向銀監局投訴比較好?
相比打電話,其實郵寄的方式比較好,大家可以這樣做:把你的舉報對象、舉報事件經過及性質、相關證據、訴求寫在紙上,整理成冊,再附上你的姓名及聯絡方法、地址,另外還要身份證復印件,一起寄到銀監會,只要符合條件,會有專人處理回復。
三、銀監局投訴電話有用嗎?
從網友們的反饋來看,由於熱線電話只有一個,而且針對全國各地的市民,難免會出現擁堵、繁忙的情況,一般情況下比較難接通,而且只撥打電話是無法解決問題的,可能會幫你轉接到當地的銀監局,大家可以持續關注。
【(9)金融機構投訴電話號碼是多少擴展閱讀】
中國銀行保險監督管理委員會(簡稱:中國銀保監會或銀保監會)成立於2018年,是國務院直屬事業單位,其主要職責是依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業,維護銀行業和保險業合法、穩健運行,防範和化解金融風險,保護金融消費者合法權益,維護金融穩定。中國銀行保險監督管理委員會是國務院直屬事業單位,為正部級。
⑽ 銀監會是干什麼的投訴電話是多少
摘要 銀監會,全稱為中國銀行業監督管理委員會,是國務院直屬正部級事業單位。根據國務院授權,統一監督管理銀行、金融資產管理公司、信託投資公司及其他存款類金融機構,維護銀行業的合法、穩健運行。