潤嚴金融信息服務有限公司

① 怎樣認識金融服務實體經濟的真實內涵麻煩告訴我

但是，當該命題與我國復雜的經濟問題相結合，就會產生種種混淆與誤讀，使人難以把握其核心內涵。而在現實中，許多人也只是把原有的金融發展思路，重新戴上了該命題的帽子。
某種意義上說，該命題本身具有似是而非的地方，如要進一步加以明確，首先就需要澄清兩個基本概念。
一方面，要明白什麼是實體經濟。應該說，這一概念並沒有嚴謹的學術內涵，如果追根溯源，可以看到在古典經濟學中，由於把經濟變數分為名義和實際變數，因此往往把實體經濟歸納為企業和家庭的經濟活動，而貨幣金融活動則作為其反面。當然，次貸危機爆發以來，該概念之所以廣為人知，部分也由於其在美聯儲聲明中的日漸顯現，在美聯儲的表述中，實體經濟涵蓋除了金融和房地產之外的其他經濟部門。無論是基於理論還是政策視角，事實上實體經濟一詞都表達了同樣的含義，即屬於使一國經濟得以持續穩定運行的核心部門，並且與大多數企業的健康運作及居民生活福利密切相關。
另一方面，無論在經濟還是統計意義上，金融與非金融部門，在本質上就是相依相存的，金融部門的利潤很大程度上是與實體部門交易完成的，只是隨著信息技術進步與衍生金融產品的結構化創新，才出現了某些自我游戲式的交易活動。因此，如果強調前者，則需注意避免無意義的重復；如果是後者，則需注意談的不是金融與非金融部門的關聯，而是金融部門內部結構問題。
結合我國國情，我們認為，與發達經濟體不同的是，由於國人住的問題還未從根本上解決，
房地產部門還應納入實體經濟范疇。在金融服務實體經濟的背後，實際上隱含了四方面的重要問題。
首先，在微觀層面上，是強調滿足非金融企業和居民的合理金融需求，使多數微觀主體充分享受經濟增長與金融發展的成果。由此來看，衡量金融是否更好地服務實體經濟的關鍵，就是能否為那些最需要金融資源的主體提供了支持。就企業來看，小微企業與解決就業相關、農業企業與農業現代化相關、新技術企業與生產率提高相關，而它們又都是極易面臨金融短缺的主體，因此理應是落實金融服務功能的著力點。就居民來看，與其衣食住行相關的消費和投資行為，都離不開金融支持，但在我國金融體系服務對象里，對其重視程度卻一直弱於企業。
其次，在宏觀層面上，是有利於實體部門規模和結構的完善，換句話說，如果現有實體經濟結構存在缺陷，那麼金融部門不應強化這種矛盾，否則就是金融市場功能出現了問題。從總需求角度看，過高的儲蓄與投資、最終消費中的居民消費不足，都是改變我國結構失衡的重點，因此也應是金融服務的落腳點。從總供給角度看，產業結構的核心矛盾，應該是三次產業內部的低效擴張，而不僅是之間的替代問題，即高端的農業、工業、服務業發展嚴重不足，由此，如果不能認清金融支持的路徑，那麼就只會加重現有經濟矛盾。
再次，就金融部門內部來看，則是避免內部結構失衡和金融創新的失控。一方面，所謂己不正難以正人，如果金融部門內部效率低下、金融機構與市場體系不完善、金融產品與服務嚴重落後，那麼也談不上服務實體經濟、引導經濟優化
，因此，促進金融市場、機構、產品等基本要素的完善，自然是討論的起點。另一方面，判斷金融創新失控與否，無非就是分析這種活動是否距離實體部門的金融需求太遠，或者是否帶來不可控的額外金融風險，以及是否會扭曲微觀主體的行為。就此而言，雖然說我國面臨的仍是金融創新不足，但也必須避免把推動創新成為金融部門追求超額利潤的幌子。
還有，就制度層面來看，應該堅持兩方面基本原則。一是強調金融服務實體經濟的過程中，要避免行政性的干預，實現金融發展與金融監管的分離
。我國金融改革中面臨的誤區之一，就是把改革與風險控制都集中在監管部門，造成內部政策目標沖突。我們說金融服務實體經濟，是要創造良好的金融發展環境，引導金融機構的市場化合理運作，而不是犧牲市場金融原則來達到目標。二是以市場化金融運行為主，政策性金融運行為輔，共同服務於實體經濟目標。正是由於前述原因，在依靠商業金融原則難以有效支持實體經濟的情況下，就需要運用政策性金融機構或工具，由政府適當分擔金融服務成本。作為市場機制尚未完善的發展中經濟體，我國亟需防止政策性金融改革走向極端。
最後，必須解決好金融部門與實體部門之間的分配問題。從歷史上，影響各國持續穩定的最終因素，還是要歸為分配失衡。之所以有人開始把金融部門與實體部門對立起來，也是這個原因。譬如，所謂銀行高利潤背後，其實也是兩大部門在社會再生產過程中出現分配矛盾。

② 如何做好金融服務工作

金融企業是經營特殊商品——貨幣、貨幣資本以及與此相關的金融服務企業。金融服務是為社會物質資料的生產和流通提供融通資金的服務，是金融企業有效經營貨幣與貨幣資本的成功保障，是營銷管理的一項具有決定性意義的活動，是金融企業提供的全部金融業務與其以客戶為中心的金融服務意識、服務活動、服務質量與結果的整合。那麼如何做好這項服務呢?筆者認為大概從以下幾點做起：
一、關注客戶
金融企業的客戶服務必須要關注客戶的因素主要是：消費時間、職業特徵、等待時間 、禮貌程度、注意程度、正確性與能力等，滿足客戶對金融產品和服務的需求，在客戶需要的時候，能夠得到所需要的全部金融產品和服務。
二、懂得金融服務禮儀的重要性
禮儀是人與人之間關系的潤滑劑；是事業成功、家庭幸福的敲門磚；是無形的廣告；是國家富強文明的標志。
現代禮儀是精神文明建設的重要內容：提倡具有時代和民族精神的禮儀，摒棄傳統禮儀中落後、迷信的東西。作為人們溝通和聯絡的重要方式，禮儀日益為人們所重視。尤其在禮儀之邦的中國，隨著社會主義精神文明建設的不斷深入，注重禮儀已成為各行各業提高服務質量的重中之重。
隨著我國加入WTO及外資銀行的進入，金融行業的競爭近乎白熱化。在人員素質、網點建設、科技水平等方面不具備比較優勢的情況下，若在缺少特色和核心競爭力，必然使我們企業在競爭中處於被動地位。要想在競爭中取得優勢，必須為客戶提供有特色的金融服務，必須把客戶為中心的服務理念作為角逐制勝的法寶。因為好的服務能帶來最大程度的客戶忠誠，而客戶忠誠與否將直接影響企業的經濟效益、聲譽和發展前景。金融業作為服務行業，其專業服務禮儀逐漸成為提高企業形象、擴大市場佔有率的重要因素。因此作為金融服務從業人員必須高度重視金融服務禮儀。
三、 高度重視金融服務從業人員的職業意識
金融服務從業人員的職業意識大概有以下幾點：1、誠信意識，誠信是指誠實守信、有信無欺，它是金融業員工的基本職業要求，是金融服務人員應具備的基本素質和最重要的品德之一。培養誠信意識已經成為全民共同關注和討論的話題。因此，要想在職業生涯中獲得成就，就要做到正直和誠信，增加對他人、企業和社會的責任感。2、服務意識。服務意識是指 把自己所從事的工作以及給他人帶去方便和快樂的事情，只有具有強烈的服務意識，才能把工作當做快樂的事情。隨著市場經濟的發展，金融產品渠道越來越完善，產品差異越來越少，服務的重要性日益突顯，作為農村信用社的服務人員，更應該注重和強化服務意識，把工作當做樂事，樂在其中，把顧客當做朋友，真誠的心甘情願的為他們服務。3、效率意識 ，現代金融服務業涉及廣泛，金融產品需求日益增加，對金融服務的要求也隨之提高，因此金融服務人員的效率意識至關重要。時間就是金錢，顧客在等待辦理業務時，他們期盼的是准確、快捷。因此，服務效率決定著企業客戶吸引力的大小，從而也決定著企業的生存。4、責任意識。是一個人成就事業的基本保證，也是其造福社會的一項基本前提。沒有強烈的責任心，人就容易在逆境中跌倒，在各種誘惑面前不能自持。負責任是一種決定，需要用行動去承諾，才能給人一種可以信任的感覺。有責任意識的金融服務從業人員必須做到認真履行諾言，優質高效的完成工作，嚴格遵守職業道德，從新的責任和事務中獲得動力。5、團隊意識。 團隊意識是具有集體意識和協調合作能力的一種綜合表現，它體現在金融團體為了一個統一的目標，自覺的認同必須負擔的責任，並願意為此共同奉獻。團隊意識包括兩個含義：一是集體意識，即團隊成員有共同的目標和基本利益，並為集體榮譽不斷努力；二是合作能力，團隊精神體現在成員的合作中，金融企業有了團隊精神就有了核心競爭力。6、創新意識。在當今信息化時代，從業人員的創新意識是金融企業提供具有吸引力的服務的重要因素。金融從業人員應該有意識、有目的的培養自己的創新意識，利用各種有利條件，從細微入手，用於探索創新。

③ 陝西泓潤元金融信息服務有限公司怎麼樣

簡介：陝西泓潤元金融信息服務有限公司，隸屬於陝西泓潤元實業集團，陝西泓潤元實業集團成立於1998年6月，總部設立在西安市朱雀大街北段38號。是集酒店、餐飲、足療、金融投資、裝飾裝修為一體的大型集團公司，旗下擁有陝西泓潤元酒店管理有限公司、陝西百草堂足療有限公司、西安朗瑞餐飲管理有限公司、陝西悅庭軒裝飾工程有限公司、陝西盛譽益生康健康管理有限公司、鼎尚鮮斑魚庄、旺座食尚坊美食城等眾多實體。泓潤元金融信息旗下安鑫金融產品本著誠信、敬業、標準的服務理念，為客戶提供專業安全的P2P個人借貸調劑服務。公司位於西安市高新區旺座國際城。安鑫金融順應全球未來電子商務及網路金融的發展趨勢，充分挖掘互聯網的市場潛力，通過建立一個安全、高效、誠信、互惠互助的網路投融資平台，讓人們有機會幫助到需要幫助的人。安鑫金融與第三方支付易極付強強聯手，資金由央行管理，銀監會直接監督，公司不經手資金，不建資金池，不觸碰四條紅線，嚴格風控措施，讓客戶的資金真正的安全無憂。安鑫金融以富民強企，調節社會資源，發展普惠金融為目標，以集團強大的實體經濟為基石，以客戶為中心，以市場為向導，全力打造「安心投資安心融資」的安鑫金融平台。我們將嚴格遵守國家相關法律法規展開業務，並敦促其會員在信息發布和使用過程中嚴格遵守相關法規。隨著互聯網應用向縱深領域發展，中國誠信、和諧社會的建立，創新的理念和先進的技術將給P2P網路平台帶來革命性的變化，我們將努力成為這場變革的引領者。安鑫金融，財富未來。公司誠招有識之士加盟，公司會給大家一個廣闊的發展空間。
法定代表人：王騰飛
成立日期：2014-12-02
注冊資本：5555.5555萬元人民幣
所屬地區：陝西省
統一社會信用代碼：916101033111035769
經營狀態：開業
所屬行業：房地產業
公司類型：有限責任公司(自然人獨資)
人員規模：50-99人
企業地址：西安市碑林區朱雀大街北段38號金牛大廈23幢10501室
經營范圍：一般經營項目:融資租賃經紀管理、委託代理、方案設計、工程咨詢;融資租賃資產受委託代監管、代維護、代處置;融資租賃行業信息咨詢、技術服務;融資租賃相關標的物、設備、生產線代購、代銷;企業資產管理咨詢;商務信息咨詢;企業管理咨詢;企業財務咨詢;會展服務;企業營銷策劃;翻譯服務;旅遊項目管理;酒店管理;溫泉建設工程施工及項目管理;計算機軟體技術領域內技術開發、技術服務、技術咨詢、技術轉讓;廣告的設計、製作、發布、代理;承包水利電力工程及工程的咨詢、勘測、設計、施工、管理;水利水電工程、市政公用工程、房屋建築工程、鋼結構工程、機電設備安裝工程、管道工程、城市及道路照明工程、土石方工程的設計與施工;房地產開發;農業項目的開發;農副產品、礦產品、化工原料(除專控及易燃易爆危險品)、金屬材料、建築材料的銷售;房屋租賃;物業管理;貨物及技術的進出口業務。(上述經營范圍涉及許可經營項目的,憑許可證明文件或批准證書在有效期內經營,未經許可不得經營)

④ 金融行業都有哪些公司

1、樂信集團

樂信集團成立於2013年8月，旗下有多個業務，其中P2P業務是由桔子理財負責。主要業務包括：互聯網理財品牌桔子理財、品質分期購物平台分期樂商城、金融資產開放平台鼎盛資產等。

樂信集團當前股價為16.81美元，總市值24.09億美元，於美國東部時間12月21日(周四)在納斯達克掛牌上市，融資1.2億美元。

2、點牛金融

點牛金融營主體是上海點牛互聯網金融信息服務有限公司，總部位於上海，成立於2015年11月。

是一家新型互聯網金融信息服務應用，點牛金融是一家專注資金銀行存管、專注車貸市場、依託智能風控核心技術的平台，旗下運營平台：點牛金融。美股代碼：DNJR，股價為4.600美元，總市值為6693萬美元。

3、拍拍貸

拍拍貸是中國第一家網路信用借貸平台，成立於2007年6月，公司全稱為「上海拍拍貸金融信息服務有限公司」，總部位於上海，是國內用戶規模最大的網路信用借貸平台之一。拍拍貸於美國紐交所上市，當前股價為7.33美元，公司總市值24.05億美元。

4、融金所

融金所是深圳市融金所資本管理集團有限公司旗下的P2P平台，總部位於深圳市福田區，致力為有資金需要的中小企業提供安全有效的貸款服務，融金所的業務包括風險控制、資料審批、網路借貸、信用擔保等形成了一站式的金融服務平台。

5、宜人貸

宜人貸是由宜信公司2012年推出，2015年12月18日，宜人貸在美國紐交所成功上市，股票代碼：YRD。宜人貸通過互聯網、大數據等科技手段，致力於提供高效便捷的個人信用借款與出借服務。宜人貸當前股價為38.590美元，總市值為23.08億美元。

⑤ 上海岳贏金融信息服務有限公司怎麼樣

簡介：「e車金服」由上海岳贏金融信息服務有限公司打造運營，秉持「合法、務實、公平、共進」的服務宗旨，專注於全國二手車生態鏈金融服務，是一個匯集二手車商、車市中介、活躍投資人、汽車愛好者、銀行及保險的綜合服務平台，是目前唯一布局全國的二手車金融生態鏈平台。「e車金服」總部位於上海，在上海已與多家高端二手車商達成戰略合作，截至2015年9月已為該類車商提供金融配資達到億元規模。現「e車金服」業務正逐步覆蓋全國一二線城市及沿海地區城市，與更多車商達成共贏共識，獲得了業內的一致好評和歡迎。產品特色（車商貸）：1.合作車商，經營資金迅捷支持；2.標的配資額度精準；3.按天計息，隨借隨還，靈活方便，節省資金使用成本；4.「e車金服」平台，以服務廣大優質車商為主旨。為形成業界良好口碑，提升公司美譽度，嚴格控制運營成本，通過縮小自身利潤空間，幫助優質車商的經營業績得到大幅提升。「車商貸」風控優勢1.車商無違約能力2.對借款企業（或借款人）全系背景調查3.標的評估（車輛估價）4.本息便捷結算5.快速變現能力6.資金去向點對點7.投資人利益合法保障公司團隊「e車金服」核心團隊由多位各行業資深人士組成，具備非常豐富的行業經驗、各類資源及成熟渠道等。在資金方面，由從業十餘年，管理數十億資金的金融行家負責，客戶端（車商方面）由一直從事二手車銷售、精準估值的汽車專家坐鎮，互聯網方面由連續成功創業的IT業界精英參與。三方跨界整合，共同發力，力求為廣大優質二手車商提供效率最高，成本最低的金融服務，成為二手車商事業旅途中最忠實的合作夥伴。
法定代表人：韋忠福
成立時間：2015-08-21
注冊資本：1000萬人民幣
工商注冊號：310114002956412
企業類型：有限責任公司（自然人投資或控股）
公司地址：上海市嘉定區陳翔路88號7幢3樓A區3182室

⑥ 當前金融服務的發展方向如何應對金融服務的同質化

發展方向：
引導信貸資金有重點地向符合產業政策的企業傾斜，向經濟社會薄弱環節、戰略性新興產業、產業轉移等方面傾斜，向擴內需、保民生領域傾斜，推進經濟結構調整和產業升級。
運用貨幣政策工具，進一步提高調控水平。加快推進再貸款、再貼現業務，進一步解決中小金融機構流動性不足問題。有效發揮支農再貸款政策的引導作用，擴大「三農」信貸投放。

應對金融服務的同質化：
可通過品牌建設應對服務同質化
一、商業銀行同質化競爭嚴重

目前，境內銀行同業競爭之所以如此激烈，主要源於其在客戶、產品、區域等方面定位異常雷同，而低水平的同質化競爭，不僅侵蝕我國商業銀行的盈利水平，也惡化了銀行業的競爭環境。

首先，各商業銀行均高度重視零售銀行業務的發展，由於服務對象細分不夠，競爭策略大同小異，導致零售業務領域同質化競爭加劇。

其次，各商業銀行推出的產品功能、服務內容相差並不明顯，創新產品、服務趨同化嚴重，既形不成特色，更形不成競爭優勢。

第三，大多數商業銀行無論其規模大小，都實施跨區域經營，而且各商業銀行都將經營精力主要集中在經濟發達區域尤其是中心城市。

二、提升品牌價值是應對同質化競爭的必由之路

雖然競爭對手可以復制產品、服務、技術以及流程，但是它們無法復制一個卓越品牌。對於一家商業銀行來說，一個卓越品牌就意味著長期的成功營銷和利潤。

從微觀層面上來說，銀行業戰略可以分為產品戰略、市場戰略、人才戰略、並購戰略等，商業銀行依靠某一項職能戰略最多隻能獲得短暫的優勢，唯有確立品牌發展戰略，才能打造核心競爭力。品牌競爭力是商業銀行最持久和最根本的核心競爭力。

中國銀行業要有質的飛躍，提升市場地位，必然需要新的品牌發展戰略，以使品牌重新定位，賦予中國銀行業品牌新的內涵，早日把握市場機遇，實現高層次的跨越。

三、中國銀行業品牌建設的現狀和差距

目前，我國商業銀行品牌建設尚處於初期階段，在理念、文化、定位、管理以及品牌維護上離真正的品牌戰略標准還存在著不小的差距，品牌戰略對我國商業銀行發展任重道遠。

（一）品牌理念尚在發育

一些商業銀行還沒有意識到品牌戰略的重要性，或是雖然從形式上接受了品牌理念，但卻錯誤地理解了其內容和實質，往往覺得品牌就是做廣告、招牌、標志和圖案設計，卻忽視了品牌戰略中最本質的部分，即營造品牌資產、確立提升品牌價值行為方式的內容並付之實踐。這也是客戶整日穿梭在各種銀行卡、理財寶、外匯寶等銀行產品的宣傳和派送中，卻絲毫感受不到品牌感染力的原因所在。

（二）品牌文化含量不足

從目前情況看，盡管我國商業銀行品牌意識有所增強，但文化含量不足，很難通過建築物、裝修、員工的服飾服務等感受到不同商業銀行的個性和沉澱。究其原因，一方面是本身企業文化積淀單薄，另一方面缺少對客戶真情的關懷。事實上所有的品牌文化都是建立在永遠把客戶擺在第一位的基礎之上的。只有始終以滿足客戶的需求、讓客戶滿意作為發自內心的要求才能孕育服務的文化，才能真正建立起有生命力的銀行品牌。

（三）品牌定位缺乏個性

細分的市場是品牌戰略的邏輯內涵，也是品牌戰略最基本的特徵。目前中國商業銀行在品牌定位時最欠缺的就是個性。重「品」不重「牌」，品牌定位基本上缺乏自身獨特的附加值。銀行重視的是提供產品，而不是孕育一個特色的品牌。無論從命名上還是產品內容上，雷同痕跡比較嚴重，品牌作用並不明顯。

（四）品牌管理各自為政

突出表現在品牌戰略在上下級行之間、部門之間的執行缺乏整體性和一致性，直接影響了品牌戰略的效果。品牌產品基本上由各業務部門分散營銷，缺乏整合；宣傳、廣告、推廣活動往往被認為是行政管理部門的附屬職能，與業務運作隔離使得品牌營銷難以與社會需求形成良性對接。

（五）品牌維護有待加強

品牌建立是一個動態的概念，需要時間的積累，需要歷史的沉澱。從品牌的創立到品牌的成熟和成功，需要精心細致的維護。而我國商業銀行大都還停留在推出品牌產品的階段，缺乏對產品的維護和更新，難以形成強勢品牌。突出表現在兩個方面：一方面，服務規范比較剛性，缺乏情感滲透。商業銀行作為服務行業，服務更體現差別，也是增強其品牌競爭力的關鍵。然而，各銀行雖然都有很嚴格的服務規章制度，但實際效果卻體現不出對客戶的尊重和珍惜。員工雖然微笑著面對客戶，但是缺乏情感滲透。所以，客戶在接受銀行服務時，仍然沒有「上帝」的感覺。另一方面，迄今為止市場上金融產品還是「理財寶」、「外匯寶」、「銀證通」等基礎產品系列，具有沖擊力的新產品較少。根基不穩的品牌戰略缺乏創新產品的支持，顯得更加脆弱。

四、商業銀行品牌建設的重點和注意事項

品牌戰略是銀行業發展到高端競爭後的邏輯結果。在將品牌理念滲入到自身的每一個細胞的基礎上，商業銀行應該認真分析市場環境，結合自身特點和優勢，揚長避短，以實施品牌戰略為核心，打造一流品牌銀行，促使我國銀行實現從品牌向名牌的跨越。

（一）依託文化「外化」鮮明的品牌形象

創立著名的品牌離不開文化的沃土，文化是創造強勢銀行品牌的基礎。如果商業銀行企業文化建設能邁上一個新的台階，必然會「外化」為更鮮明的文化品牌形象，並對社會公眾產生更大的品牌魅力。具體到操作層面，首先，要樹立文化的觀念。品牌本身就是一種文化，具有文化底蘊的品牌才具有生命力和感染力。其次，要根據實際情況選擇適合自己的品牌文化。最後，從小處做起，從平時做起。因為文化本身就是一種生活和歷史的積累。一件更有吸引力的產品、一個更加真誠的微笑、一次更快捷的服務，都可能在客戶心中沉澱下來，成為銀行文化的一個組成部分。

（二）差異化品牌定位創造品牌核心價值

差異化的定位能夠增加競爭者模仿的成本和難度，吸引特殊的客戶群體形成品牌忠誠，創造品牌的核心價值，是品牌戰略的精髓。我國商業銀行根據當今市場環境的差異性和競爭階段的特殊性，可以選擇以下定位策略：

1、創新型定位策略。我國銀行供給市場上產品的單一性既對創新提出了要求，也隱含著創新的巨大空間。將創新作為品牌定位的重要策略，是因為創新能給品牌帶來在同類產品中領導者地位的機會，而市場的規律是幾乎一切的優勢都歸之於領導者，客戶將更傾向於購買領導品牌。

2、求異型定位策略。亦即產品差異策略。中小商業銀行由於實力和客戶資源的弱勢，可以通過銀行形象、產品特性、優質服務等形式，努力創造產品特色，以便將自己的產品與競爭對手區別開來，使客戶建立起品牌偏好與忠誠。

3、演進型定位策略。在我國銀行產品市場發育尚不夠成熟導致產品數量較少的現實條件下，對現有產品的微小變革都會使其向前演進一步，吸引客戶的眼球，無疑具有重要的意義。

（三）完善組織結構，形成整合的戰略性管理

建立專門的品牌管理部門，對於商業銀行推行品牌戰略至關重要，因此，銀行應該加快完善自己的組織結構，適應新的競爭環境的要求。專門的品牌管理應該包含兩個層次的內容：一是建立戰略性的品牌管理機構，專業負責整個銀行的品牌運營，這是提高品牌管理水平的制度保證;二是培養一批高素質的品牌經理，負責銀行的品牌戰略決策，這是提高品牌管理水平的人才保證。

（四）服務與創新維護品牌生命

品牌產品的推出只是品牌戰略的開始，而對品牌的維護才是品牌戰略的關鍵，是品牌生命力能夠持久的基礎。對於商業銀行品牌的確立，這種維護就是提供情感滲透的服務和不斷創造新的產品去詮釋品牌的靈魂。

高水平的服務是維護銀行品牌的必要手段。需要注意的是服務業中服務不僅指態度，每一個環節都是在做服務，而且是需要情感滲透的服務，所以，銀行服務應該有更高的標准。從內心出發，透過各個環節，向客戶提供優良的服務，展現銀行的形象，維護銀行的品牌。具體來說，不僅僅指前台的服務效率、熱情、規范，還要包括服務網點的便捷性，營業廳的檔次感、空間大小、服務信息，前台監控設施的完備性，咨詢問題時得到答案的及時性和確定性，輔助設備運行的穩定性，銀行管理者在公共場合的形象，等等。

銀行創新產品的推出有利於對品牌的反復強調，保證品牌的生命力。首先，銀行在創新產品的時候要注意產品對品牌風格的繼承性和延續性，這樣才能使新產品達到繼續詮釋品牌理念的目的。其次，要建立健全創新產品開發和推廣的運作機制，實行品牌項目責任制。第三，產品創新要始終面向市場和客戶。建立品牌和產品創新的目的都是為了擴大市場，吸引客戶，所以，產品創新必須圍繞市場、圍繞客戶進行。

此外，商業銀行在品牌建設中應注意以下事項：

注重品牌整體打造，從產品的研發、設計、包裝、廣告投放、新聞發布、戶外營銷、宣傳推廣等環節整體規劃，提升整體品牌形象。

注重品牌產權保護，從品牌經營、法律和社會保護等多方面維護銀行的品牌權益，採取有效措施，避免和制止對品牌形象的侵權行為。

注重品牌營銷危機管理。針對可能會影響品牌的突發事件，制訂周密的應對方案，最大限度維護品牌形象。

⑦ 陝西泓潤元金融信息服務有限公司怎麼樣

簡介：集團簡介陝西泓潤元金融信息服務有限公司，是一家專業的互聯網金融公司，隸屬於陝西泓潤元實業集團.。陝西泓潤元實業集團成立於1998年6月，總部設立在西安市朱雀大街北段38號。是集酒店、餐飲、足療、金融投資、裝飾裝修為一體的大型集團公司，旗下有陝西泓潤元酒店管理有限公司、陝西百草堂足療有限公司、西安朗瑞餐飲管理有限公司、陝西悅庭軒裝飾工程有限公司、陝西盛譽益生康健康管理有限公司、鼎尚鮮斑魚庄、旺座食尚坊美食城等。泓潤元金服簡介泓潤元金融信息旗下安鑫金融互聯網信息平台，本著誠信、敬業、標準的服務理念，為客戶提供專業安全的P2P個人借貸服務。泓潤元金融總部位於陝西省西安市，已在北京、綿陽等地設立分公司。泓潤元金融順應全球電子商務及網路金融的發展趨勢，響應國家金融改革，大力發展普惠金融，為中小微企業及個人提供更安全、便捷、高效的金融服務的政策指引，充分挖掘互聯網的市場潛力，建立了安鑫這個安全、高效、誠信、互助的網路投融資信息平台，致力於為投資人提供專業的出借咨詢服務，以達到財富增值需求；同時滿足有借款需求的個人及中小微企業。平台簡介泓潤元旗下的安鑫金融網貸平台與第三方支付易極付強強聯手，資金由第三方託管，受銀監會監督，公司不經手資金，不建資金池，債權池，不觸碰四條紅線，嚴格風控措施，讓客戶的資金真正的安全無憂。安鑫金融網貸平台以富民強企，整合社會資源，發展普惠金融為目標，以集團強大的實體經濟為基石，以客戶為中心，以市場為向導，全力打造「安心投資安心融資」的純線上p2p金融信息服務平台。
法定代表人：王騰飛
成立時間：2014-12-02
注冊資本：5555.5555萬人民幣
工商注冊號：610100100726329
企業類型：有限責任公司(自然人獨資)
公司地址：西安市碑林區朱雀大街北段38號金牛大廈23幢10501室

⑧ 如何改進銀行金融服務的的對策及建議

對策及建議：

1. （1）大力發展中西部及農村地區的金融市場堅持西部大開發戰略，大力發展西部經濟，加大對西部信貸力度。

   （2）對民眾，加強金融服務宣傳力度，使得西部低收入者也能利用金融工具使自己的財富最大化。完善農村金融服務政策機制。政府應該金融支持與財政扶持並重在加強支農惠農政策，加大財政支農力度的同時，逐步建立信貸支農的財政貼息、稅收優惠、風險補償、中介服務等政策機制，為農村金融服務創造良好的政策環境。加快農村金融服務創新。大力整治社會信用環境。

   （3）對農民進行金融知識的培訓，讓農民利用各種金融工具使自己的財富最大化。

2. 服務意識創新。

   （1）服務意識的創新，首先是樹立「以客戶為中心」的服務理念，客戶購買金融產品是為了享受金融服務的，只有認識到客戶的重要性，並且一切服務圍繞著客戶，才能留住客戶，留住客戶的資金。

   （2）其次是樹立「銀行客戶雙贏」的經營理念，在服務產生的價值理解上要發掘層次的內容。再次是樹立「服務第一」的思想觀念，在服務內涵上應根據市場需求的發展變化，開辟新功能，增加新內容，拓寬新的服務渠道。

   （3）第四是服務要不斷創新，緊跟時代步伐，在服務的空間上擴展；把商業銀行金融服務創新由系統地吸收存款、發放貸款和發展中間業務轉移到全方位支持社會經濟的生產、分配、流通、消費等各個領域中去。最後是樹立「服務到家」的主動服務理念，使服務意識與不斷變化的服務需求和拍甚至超前。引進回訪制度。客戶辦理完業務離開並不是服務流程的終止，需要建立創新性的銀行回訪制度。建立創新性的顧客回訪制度一方面有助於銀行保持現有顧客、尋找潛在顧客，使銀行服務流程的終點重新又變為起點；另一方面還可以通過回訪准確把握顧客需求，為產品創新提供必要的資源。

3. 明晰市場定位，實施差別化、個性化服務策略。首先，建立客戶信息管理系統。對客戶的檔案分門別類進行管理，據個人的性別、年齡、職業、交易習慣和業務偏好等特點，提供有針對性的、專業化的個性化的金融服務。通過全方位的個性化特色服務，不斷吸引客戶，培育更多客戶群。其次，銀行要進行充分調研，結合本地實際情況，進行市場細分，將客戶分為優質客戶一般客戶和低質客戶等不同層次，不同層次的客戶對銀行金融服務產品的需求各不相同，給銀行帶來的利潤相差也很大。銀行要根據自身特點，確定主要目標客戶，為其置身定做個性化的金融服務產品，獲取更大利潤。

4. 提高金融創新能力，為客戶提供豐富的金融產品和特色服務。商業銀行可以從三方面採取產品創新的措施。

5. 強化制度建設 建立健全內部激勵約束機制、強化業務經營、用工管理及分配方式等方面的制度建設，建立健全內部管理機制，尤其是要建立新型人事管理制度，並且有效實施內部控制體系。對於金融服務從業人員的監督要到位，防止工作人員利用職務之便，騙取客戶資金，或者私自客戶資金。另外實行以人為本的管理方式，支持和鼓勵員工為做好工作所作的全部努力，包括創新、對銀行的忠誠和責任感等。建立員工業務考核獎懲機制，採用目標責任制的形式，將目標責任與考核獎懲掛鉤，為了有效的調動人的積極性，可以從物質激勵、事業發展激勵、培訓發展激勵、工作激勵、精神激勵幾方面人手。

6. 服務創新中的人才培養 服務創新中的人才培養商業銀行應培養一批具有現代化科學技術和金融理論實踐水平的人才，以適應新形勢下金融為經濟服務的客觀要求。一要組建專門的創新團隊,充實科技隊伍，增強科技保障實力。二要加強對一線員工的培訓，提高業務技能。提升技術在服務創新中的支持力度通過技術創新推動服務創新，三是要加大科技投入力度，完善基礎設施建設，把握先機，贏得發展的主動權。四是加快科技應用推廣和創新步伐，進一步把商業銀行的科技優勢演變為核心競爭力，開拓服務領域，提升服務水平，在為客戶提供更加全面的金融服務的同時，促進商業銀行的超常規發展。

⑨ 潤嚴金融信息服務（上海）有限公司怎麼樣

簡介：潤嚴金融信息服務（上海）有限公司成立於2015年07月27日，主要經營范圍為金融信息服務（除金融業務），商務信息服務、投資咨詢、企業管理咨詢（以上咨詢均除經紀），財務咨詢，資產管理，實業投資，接受金融機構委託從事金融信息技術外包、金融業務流程外包、金融知識流程外包，市場營銷策劃，電子商務（不得從事增值電信、金融業務），企業兼並與收購策劃，計算機軟體的設計、開發與銷售，從事貨物及技術的進出口業務等。
法定代表人：袁志伶
成立時間：2015-07-27
注冊資本：58800萬人民幣
工商注冊號：310141000181358
企業類型：有限責任公司（自然人獨資）
公司地址：中國（上海）自由貿易試驗區新金橋路27號13號樓2層