金融機構復工復產宣傳口號

⑴ 復工復產企業金融貸款政策有哪些

銀行、花唄、借唄、京東白條。

⑵ 關於理財的宣傳語 （我們整合了各大金融機構的產品信息，我們的會員可以通過我們到各大金融機構，購買產品

樓上的言簡意賅，佩服！過小年了，也來熱鬧熱鬧！
1、東挑西撿，XXX理財最全！
2、東西南北中，理財看XX！
3、玩股票、買基金，各大銀行全集中；要理財，享折扣，一網打盡XXX!
註：XXX可以是公司名稱，也可以是理財的宣傳品牌。

⑶ 鄭州恆大工地啥時間復工

摘要 (二)服務業企業2月17日，三星級以上賓館，提供送餐外供連鎖性餐飲企業(不設堂餐)，為製造業提供物流服務的企業(含一般物流、電商物流、倉儲物流等)。2月24日，融資擔保公司、小額貸款公司、典當行、融資租賃公司、商業保理公司等地方金融機構，房地產開發企業房屋網上銷售、中介銷售等房地產服務企業。3月2日，科技服務業企業。

⑷ 江門出台30條措施支持企業復工復產

2月10日，江門出台30條措施支持企業復工復產。其中，該市將對受疫情影響、符合延期繳納稅款條件的企業，依法延長不超過3個月的稅款繳納期限。同時，對承租市直及各市（區）兩級國有（含國有控股）資產類經營用房（不含住宅、公寓）且受疫情影響較大的民營企業和個體工商戶，實行2月份租金免收及3月、4月減免50%的優惠政策。
根據新政，江門將通過加大保障企業復工復產工作力度、加大財政金融支持、降低企業用工成本、減輕企業經營負擔、優化政務服務等舉措，全力支持和推動各類企業復工復產。例如，該市將對企業投產、技改或轉產疫情防控急需重點調撥物資（含醫用防護服、醫用防護面罩、醫用口罩等）新購置的設備投資給予最高200萬元補助，對防疫應急保障物資生產企業流動資金貸款給予最長6個月的全額利息貼息。
為降低融資成本，江門將對「政銀保」融資項目實施期間成功實現融資的中小企業繳納的保險費用（或擔保費用）給予全額補貼，並對企業通過港澳地區進行融資的，給予貼息補助。同時，該市對已發放的個人創業擔保貸款，借款人因疫情接受治療或被醫學觀察隔離的，可視情展期1年，並繼續給予財政貼息支持；因疫情影響經營受損，在疫情發生期間未能及時還貸的，借款人可在疫情結束後30天內恢復正常還款並繼續享受貼息。
對於受疫情影響較大的行業，江門金融機構不得盲目抽貸、斷貸、壓貸，可採取靈活調整還款計劃、增加信用貸款和中長期貸款等方式，幫助企業渡過難關。同時，該市還將引導商業銀行加快和擴大LPR定價基準的運用，力爭在原有貸款利率水平下浮10%以上，確保2020年企業融資成本不高於2019年同期融資成本。
新政還提出，江門將對受疫情影響不能按時繳納企業職工養老保險、醫療保險（含生育保險）、失業保險、工傷保險以及住房公積金的企業，允許延期至疫情解除後三個月內補辦補繳；繳納2020年房產稅、城鎮土地使用稅確有困難的企業，可申請房產稅、城鎮土地使用稅減免。

⑸ 固始縣餐飲行業什麼時候可以營業

待到疫情緩和。
固始縣關於逐步恢復部分經營性場所的通知
廣大企業商戶：
根據市、縣疫情防控指揮部意見，全縣經營性門店除網吧、影劇院、KTV（歌廳）、公共浴室（洗浴中心）、足浴店、餐飲服務業等人員高度聚集場所外， 其他各類經營場所在落實防控措施後，由轄區批准恢復正常營業，但必須做到以下幾點防控措施，對落實不力的立即停業整頓。
一、嚴格落實店內清潔消毒；
二、切實做好員工和顧客的健康管理；
三、做好發熱、咳嗽顧客的登記和向轄區上報工作；
四、確保商品和服務質量安全。
3月10日，河南省地方金融監管局印發《關於有效發揮地方金融從業機構作用積極支持疫情防控和中小微企業復工復產的若干意見》，對融資擔保、小額貸款、融資租賃、商業保理、典當行、區域股權市場、地方資產管理公司等地方金融從業機構，提出了12項具體要求，支持疫情防控和中小微企業復工復產。
附：意見全文
河南省地方金融監督管理局
關於有效發揮地方金融從業機構作用
積極支持疫情防控和中小微企業
復工復產的若干意見
各省轄市、濟源示範區、各省直管縣（市）金融局，有關行業協會及有關單位：
為貫徹落實黨中央關於統籌推進疫情防控和經濟社會發展的會議精神和省委、省政府的決策部署，充分發揮融資擔保、小額貸款、融資租賃、商業保理、典當行、區域股權市場、地方資產管理公司等地方金融從業機構（以下簡稱「從業機構」）靈活、高效、面廣的特色優勢，加大金融服務力度，積極支持疫情防控和中小微企業復工復產，特提出如下意見。
一、加強行業管理，切實做好從業機構復工復產指導服務
1. 加強窗口指導。各級金融工作部門要通過多種形式督促轄內從業機構主動落實屬地經營場所疫情防控措施，強化營業網點、辦公場所和個人防護防疫管理，確保機構自身防控到位。
2. 助力提升金融服務效能。各級金融工作部門要幫助支持從業機構運用自有業務平台與各級政府性金融服務共享平台對接，開展線上融資需求對接服務。從業機構要創新服務方式，對疫情防控和企業復工復產急需融資項目開通綠色通道，通過電話、網路等遠程方式，簡化業務辦理流程，特事特辦，優先辦理、即來即辦，提升業務審批效率。

⑹ 央行：進一步部署運用再貸款再貼現支持復工復產工作

為貫徹落實3月10日國務院常務會議關於更好發揮再貸款再貼現政策作用的要求，3月17日，人民銀行召開電視電話會議，就運用再貸款再貼現政策支持復工復產工作進行再動員、再部署、再安排，人民銀行黨委委員、副行長劉國強講話。
會議指出，5000億元再貸款再貼現政策出台以來，人民銀行總行和各分支機構採取多種措施，積極協調地方政府和金融機構，有效推動了再貸款再貼現政策的落地，積極引導金融機構發放符合要求的優惠利率貸款，引導資金投向復工復產領域，實現了精準滴灌的政策效果。截至3月15日，金融機構累計發放優惠利率貸款共1114億元，對支持企業復工復產發揮了重要作用。
會議強調，人民銀行總行和各分支機構要把思想和行動統一到黨中央、國務院的部署上來，慎終如始，再接再厲。當前疫情防控形勢發生積極向好變化，企業復工復產穩步有序推進，但疫情防控和經濟社會發展任務依然艱巨繁重，人民銀行要用好已有金融支持政策，繼續加大金融支持力度，進一步發揮再貸款再貼現的政策效果。
會議要求，人民銀行各分支機構要進一步管好用好再貸款再貼現政策，重點支持現階段亟需解決、受疫情影響較大的「難點」和「痛點」，主要包括，支持抗擊疫情沖擊能力較弱的小微企業復工復產，支持生豬等畜禽養殖、水產養殖、磷肥生產等春耕備耕關鍵領域，支持國際供應鏈產品生產等外貿領域，支持貧困地區經濟社會發展，對受疫情影響較大的旅遊娛樂、住宿餐飲、交通運輸等行業，也要做好金融支持工作。各分支機構要加強監督管理，確保資金發放依法合規，防止「跑冒滴漏」。要更加註重發揮市場在資源配置中的決定性作用，促進商業性貸款等市場化融資方式與再貸款再貼現政策在支持實體經濟發展上的有機結合。
人民銀行上海總部，各分行、營業管理部、省會（首府）城市中心支行主要負責同志和部分地方法人銀行主要負責同志參加了會議。（完）

⑺ 河南發布13條措施助力外經貿企業復工復產

鳳凰網房產鄭州站快訊 18日，河南省商務廳聯合省財政廳出台《關於積極應對新冠肺炎疫情做好外經貿工作若干措施的通知》，通過13條政策，從疫情防控、復工復產、開拓國際市場、創新招商方式等方面，給外經貿企業吃下定心丸。具體措施如下：

一、積極指導企業搞好疫情防控。各級商務主管部門要按照疫情防控要求，指導企業落實主體責任，建立健全防疫管理制度，制定疫情應對方案，做好日常防護物資儲備，加強對返崗復工人員、新入職人員的健康監測與篩查，優先保障企業一線員工防護用品，搞好經營場所通風、消毒，嚴格內部防控，外防輸入、內防擴散。鼓勵外經貿企業利用境外渠道優勢，進一步擴大口罩、防護服等短缺物資進口。

二、積極支持企業盡快復工復產。各級商務主管部門要組建企業復工復產服務專班，及時掌握本地區外經貿企業復工復產計劃和情況。積極參與當地復工復產協調幫扶工作，幫助企業協調解決防疫物資短缺、招工用工難、物流運輸不暢、供應鏈不配套、資金緊張等困難和問題，指導企業在確保防控安全的前提下盡快復工復產。保障進出口和服務外包合同加快履約、招商引資重大項目順利建設、外派人員有序派出，避免產業鏈、供應鏈中斷。主動指導符合條件的企業向當地人社部門申請實行特殊工時制度。根據企業需求，可視情況出具有關證明，助推企業復工復產。

三、支持企業開拓國際市場。出台《河南省國際性展會項目組織管理辦法》，對企業參加境外展會分類別、按不同比例給予支持。對具備境外參展條件的展會，鼓勵企業在完善防控預案、做好防護措施的前提下，想方設法出行參展。加大財政補貼力度，對企業受疫情影響無法赴境外參展，但在疫情響應期前已支付且確實無法追回的費用，按照一定比例給予補貼。

四、發揮政策性出口信保作用。積極協調中國信保河南分公司，對受疫情影響的企業加大信息、承保、保單融資等方面支持服務力度。積極為疫情防控物資進口業務提供進口預付款保險，對疫情期間進口防控物資的外貿企業，給予投保保費一定比例的補助。鼓勵企業通過加保出運前保險規避買方違約風險。開通定損核賠綠色通道，優先處理受疫情影響企業出險理賠，簡化相關手續，加快定損核賠進度，在真實背景下適當放寬理賠條件，應賠盡賠。

五、合理籌劃調整經貿活動。根據疫情防控形勢發展，及時對已安排的境內外經貿投資促進活動時間、規模、方式等進行科學調整。妥善做好已啟動但因疫情影響終止的重大經貿活動的善後工作。引導鼓勵企業通過跨境電商、網上參展等方式拓展出口渠道，實現在線數字化營銷；支持服務貿易企業開展遠程辦公、網路交易和離岸業務。針對招商對象需求，堅持結果導向，積極開展網路招商推介對接，科學策劃細化、統籌實施各類投資促進活動。改變原有辦會辦展模式，探索建立「雲招商」系統，組織「線上投資洽談會」等活動。

六、加大重點外資項目推進力度。各級商務主管部門要密切跟蹤、服務保障重點外資項目。對合作對象明確、投資意向清晰的招商項目，主動尋求境外目標公司開展洽談，激發合作意願，確保疫情期間招商引資不停頓、不降溫、有實效。積極推進在談項目，及時了解外商決策進展，通過網上洽談、視頻會議、在線簽約等方式持續深化投資合作。建立在建項目政務服務快速通道，優化網上政務服務，協調相關部門在用地、用工、水電等方面加大保障力度，幫助企業協調防疫物資、完善防疫措施，幫助項目建設人員及時返崗、盡早開工、恢復施工，保障企業投資按計劃進行。

七、積極創新招商方式。要進一步夯實招商基礎，研究細化產業鏈招商路線圖，充實完善招商引資項目庫，探索建立載體資源庫、全產業鏈資料庫、主導產業鏈目標企業庫等，分區域、分行業開展前期規劃布局。加大項目徵集策劃包裝力度，圍繞各地產業特色，梳理謀劃一批產業項目，特別是要針對疫情防控中催生的網路在線經濟、健康產業等，結合各地基礎條件，儲備一批生物制葯、醫療康養、衛生保健等項目。完善投資促進信息化平台、專業招商網路平台等，整合各類資源，提升項目發布、對接、簽約、服務等功能。引導自貿試驗區各片區，國家級、省級經濟技術開發區制定投資指引，充分宣傳平台優勢、產業特色，增強吸引力。針對當前人員流動困難的特殊情況，構建新型投資推廣、跟蹤落實渠道，通過門戶網站、自媒體平台、境內外商協會、駐外機構等多種途徑和微博、公眾號、微視頻等手段，開展不見面招商。積極採取「靶向」招商、精準招商、委託招商、以商引商、產業鏈招商等靈活多樣的招商方式，確保招商成效。

八、持續優化外資營商環境。全面落實《外商投資法》及其實施條例和《國務院關於進一步做好利用外資工作的意見》（國發〔2019〕23號）等法規政策，加強宣傳解讀，營造更加穩定、公平透明、可預期的投資環境。加強與市場監管、外匯等部門溝通協調，落實好外商投資信息報告制度，確保信息報告及時、真實、准確、完整。發揮企業「服務官」制度作用，持續開展外商投資企業服務日活動，密切政府與外資企業聯系，及時傳遞疫情防控信息、國家和省里支持企業發展政策措施，增強外資企業信心，穩定外商投資預期。

九、加大企業法律援助力度。健全貿易摩擦和預警機制，及時公開發布疫情期間國際貿易風險提示，對貿易糾紛早發現，早處理。對受疫情影響導致無法如期履行或不能履行國際貿易合同的，指導企業向國家有關進出口商會申請辦理不可抗力事實性證明。建立不可抗力事實性證明辦理便捷通道，受理即辦，幫助企業最大限度減小損失。組成涉外法律服務工作組，在省商務廳網站開辟專欄，通過發布信息、在線答疑等方式，為企業提供及時有效的合規體檢和法律咨詢服務。

十、強化項目資金支持。出台《河南省省級外經貿資金管理辦法》，撥付部分2020年度省級外經貿發展專項資金，因素法分配各地統籌用於支持外經貿發展，穩定業務，提振信心。指導各地盡早提出使用計劃，明確資金重點，加強績效考核，確保資金下達一個月內撥付到相關企業，盡早發揮資金使用效益。切實加快中小企業開拓市場、出口信用保險、招商引資、跨國公司地區總部和對外經貿合作等外經貿項目資金評審進度，確保「項目等資金」。

十一、幫助企業應對融資難題。加強與銀行、融資擔保等金融機構聯絡，開展網上銀企對接，引導金融機構加大對外經貿企業信貸支持力度，降低融資成本，強化融資擔保服務，緩解資金壓力。支持各地盡快落實出口退稅資金池、中小微外貿企業紓困資金池、中小外貿企業貸款貼息等政策，並及時兌現獎勵。積極協調中國進出口銀行河南省分行加大政策性貸款投放力度，引導更多外貿企業使用政策性貸款，降低融資成本；推動進出口銀行與省內商業銀行開展政策性信貸資金小微企業轉貸款業務，以低於同期貸款市場報價的利率支持一批小微外貿企業；用好中國人民銀行疫情防控專項再貸款資金，為疫情防控重點保障企業提供優惠利率支持。

十二、提升網上政務服務能力。大力推進無紙化辦公，開展在線提交申請、申領許可證書、審核備案；支持網路傳輸合同掃描件，對於內容較多的合同文本，網路傳輸關鍵頁即可先行辦理，確有必要的，疫情結束後對完整合同進行補充審核。對沒有實行無紙化申領的貨物，企業可通過郵寄或上傳掃描件方式提交申請。對企業申領和更新電子鑰匙、紙質進出口許可證提供郵寄服務。持續提供便捷高效的出具原產地證書服務，企業即時申請、即時開通、自助列印，實現全流程「不見面申領」。對於出證量大並符合自主列印相關要求的企業，鼓勵開通原產地證書自主列印功能予以辦理。對於出具商事證明書、代辦領事認證業務和出境ATA單證冊的申辦、備案、核銷等業務，以最短時間完成在線申請審核和認證出證。

十三、完善服務保障機制。嚴格落實省政府支持外貿外資外經企業穩定發展的政策措施，對納入省重點白名單的企業，成立服務專班，提供精準化、個性化服務，確保政策落地。靈活運用疫情防控保障各項支持政策，對企業遇到的困難和問題，實行「一企一策」「一事一議」，積極協調解決。建立健全聯系企業制度，完善幹部聯企、部門聯辦、企業聯動等機制，及時了解企業訴求，積極協調幫助企業解難紓困。指導企業用好用足財政、金融、稅收、社保、就業以及政府采購等各類幫扶解困政策，做到內外資企業平等對待、一視同仁，最大限度減少疫情影響。

⑻ 酒店復工宣傳語有哪些

1. 堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策。

2.一手抓疫情防控，一手抓恢復生產。

3．分區分級、精準防控，科學有序、復工復產。

4．抓好疫情防控，決戰脫貧攻堅，決勝全面小康。

5．精準防控抓經濟，趕走瘟神迎財神。

6．扎緊精準防控的籠子，吹響復工復產的號子。

7．復工復產要推進，疫情防控不松勁。

8．恢復生產有序，疫情防控有力。

9．抗疫發展兩不誤，復工復產抓進度。

10．在家坐吃山空，趕緊出去務工。

11．春暖花開好時光，不誤農時忙春耕。

12．做好防護工廠見，趕走瘟神甩米線。

13.下班就趕緊回家，聚餐等於自相殘殺。

14.病毒不分老闆還是員工，對待疫情誰都不能放鬆。

19.進城網上先登記，外地回來自隔離。

20.大城市裡很繁華，病毒比咱村復雜，戴好口罩勤洗手，賺錢別忘寄回家

⑼ 南京市房產局推出「四個到位」，助力企業復工復產

當前，南京疫情防控形勢依然嚴峻復，返崗員工防控壓力倍增，如何幫助企業復工復產？2 月 13 日，現代快報記者從南京市房產局獲悉，根據相關部署安排，南京市房產局做好"四個到位"，要求防控方案制定、聯動防控機制、人員安全防控、科學宣傳等到位，來助力南京企業的復工復產。
首先是防控方案制定到位。南京市房產局制定《非住宅物業項目疫情期間復工准備工作指引》，以公告形式發布《關於進一步加強疫情防控期間大廈管理的通告》。全面實施企業復工登記備案制度，加強對人員、物品、車輛出入的管控。每個物業項目配備至少 2-5 台紅外測溫儀，由專人執勤測量體溫。認真執行疫情期間衛生消殺規范，保障復工期間疫情不蔓延。
其次，聯動防控機制到位。市房產局成立疫情防控領導小組，督促房地產企業、租賃平台和物業公司等建立疫情防控領導機構，細化分工，明確防控專員，每日統計上報疫情情況，隨時應對突發情況。
人員安全防控到位。積極組織業主、企業提報統計員工信息，對 2020 年 1 月 1 日後離寧人員的各項具體信息進行撒網式摸底調查。建立員工"一人一檔"每日登記制度，全面掌握員工當前身體狀況、假期外出狀況與重點疫區人員接觸情況等，為符合復工條件的員工製作門卡或電子出入證。
同時，科學宣傳到位。用卡通形象展示疫情防控"十個一律"，用短片形式直觀展示"清潔消毒參考須知"，通過宣傳欄、電子屏、樓宇電視等形式，將疫情防控信息深入傳達到各個企業個人，營造群防群治、科學防控，不造謠、不傳謠、不信謠的防控氛圍，發現異常情況及時上報，確保企業安全復工復產。

⑽ 上海銀保監局出台18條舉措，支持企業復工復產！

為進一步提升疫情防控和支持企業恢復生產金融服務工作的質效，上海銀保監局推出18條舉措，包括：保障信貸投放，降低融資成本；單列信貸計劃，確保滿足防控疫情企業的資金需求；不抽貸、斷貸、壓貸，做到應續盡續；鼓勵銀行減免利息等。詳↓

加強領導 主動作為

（一）以黨建為引領，主動擔當作為。在滬中資銀行保險機構要以黨建為引領，發揮好金融系統各級黨組織的戰斗堡壘作用，激發廣大黨員的先鋒模範作用，主動作為，高質量做好支持企業發展和人民生活的金融服務工作。

（二）改進績效考核，完善疫情防控金融服務體系。在滬銀行保險機構在關鍵時期要識大體、勇擔當，深刻認識金融與實體經濟、金融與百姓民生的魚水關系，積極主動履行社會責任。法人機構要主動與主要股東進行溝通，分支機構要主動與上級單位聯系，改進績效考核體系，對疫情相關業務在內部定價方面進行傾斜支持，適當降低利潤考核比重和預期增幅，提高不良容忍度、社會責任承擔等非盈利指標在績效考核中的比重。同時，根據近年來上海銀行業保險業的良好經營情況，對利潤分配、各類撥備運用政策進行調整，積極應對疫情對本單位經營管理帶來的不利影響。

全力支持企業抗擊疫情

（三）保障信貸投放，降低融資成本。在滬銀行業機構要准確評估疫情對企業經營管理帶來的影響，多措並舉，推動對民營企業、小微企業的信貸投放合理增長，確保全年實現普惠型小微企業貸款增速不低於各項貸款平均增速，力爭普惠型小微企業貸款綜合融資成本再降低0.5個百分點。

（四）單列信貸計劃，確保滿足防控疫情企業的資金需求。在滬銀行業機構要單列信貸計劃，確保有充足的信貸資源投向防疫企業與受疫情影響嚴重的企業。對於受疫情影響資金需求擴大的存量小微企業，符合條件的要主動增加授信額度，不強制要求額外提供新資料，不強制要求新增增信措施，可隨時提款，滿足企業的臨時資金需要。

（五）特事特辦急事急辦，提高防控疫情企業的金融服務質量。在滬銀行保險機構要細致了解疫情防控重點保障企業生產經營情況，主動對接疫情防控重點保障企業融資需求，堅持特事特辦、急事急辦，對於與疫情防控相關的各項業務應簡化內部業務流程，開辟綠色通道，確保業務辦理高效化、便利化，全力以赴支持疫情防控重點保障企業開展生產經營、擴大生產能力，確保政策盡快落地見效，真正惠及疫情防控重點保障企業以及受疫情影響的人群、企業和地區。

（六）利用好各類專項政策，積極支持防控疫情重點企業。鼓勵開發性、政策性、國有大型商業銀行的在滬分行和地方法人銀行積極使用人民銀行專項再貸款政策，對重點醫療防控物資和生活必需品生產、運輸和銷售的重點企業包括小微企業，提供優惠利率貸款。支持在滬金融機構通過發行金融債券、特定用途債券等，將所籌資金用於疫情防控相關領域。對於在金融租賃公司辦理疫情防控相關醫療設備的金融租賃業務，鼓勵予以緩收或減收相關租金和利息，提供醫療設備租賃優惠金融服務。

（七）強化保險保障作用。針對急缺醫療物資、疫情防控用品企業的進口需求，鼓勵中國信保上海分公司積極開展進口預付款保險。對受疫情影響受損的出險理賠客戶，做到應賠盡賠快賠。鼓勵保險機構為支援湖北及參與疫情防治的本市醫務人員和防疫工作者，免費提供意外傷害及定期壽險保障。支持將意外險、疾病險等保險責任范圍擴展至新型冠狀病毒感染肺炎等。

加大金融助企紓困力度

（八）不抽貸、斷貸、壓貸，做到應續盡續。在滬銀行業機構對於受疫情影響較大的旅遊、住宿餐飲、批發零售、交通運輸、物流倉儲、文化娛樂、會展等行業，以及有發展前景但暫時流動資金受困的企業，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。對受疫情影響較大且近期有貸款到期的企業，精準施策，主動與客戶協商具體的還款方式和還款期限，提前做好續貸安排，充分運用無還本續貸、年審制等方式，做到應續盡續。鼓勵在滬銀行業機構對於2020年6月30日前貸款到期但受疫情影響較大難以按期還款的客戶主動進行續貸，續貸期限不超過一年。

（九）鼓勵銀行減免利息。鼓勵在滬銀行業機構在自身能力可承受的范圍內為受疫情影響較大的企業貸款減免一定期限的利息，具體減免方式各行可自行制定相應的細則。對於受疫情影響嚴重但仍然按期還貸還息企業可在後續信貸業務辦理中給予相應的優惠政策。

（十）完善企業信用修復機制。各行可制定一定期間的政策寬限期（可視疫情變化情況適時調整），在政策寬限期期間，受疫情影響相關行業的企業暫時無法正常歸還到期貸款而發生逾期的，不計罰息及復利，不影響客戶徵信記錄。對受疫情影響暫時失去收入來源的企業，可依調整後的還款安排報送信用記錄，不強制要求此類逾期90天或60天以上的貸款歸為不良。

完善受疫情影響的社會民生領域金融服務

（十一）暫緩受疫情影響困難人員的還款。對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。感染新冠肺炎的個人創業擔保貸款可展期一年，繼續享受財政貼息支持。

（十二）加快對受疫情影響的客戶理賠服務。對感染新冠肺炎或受疫情影響受損的出險理賠客戶，保險機構應主動開設綠色通道，簡易理賠流程，第一時間賠付患病群眾，加大對一線醫護人員的金融資源傾斜。

優化服務方式，提升服務效能

（十三）創新「百行進萬企」活動方式，實施精準服務。鼓勵在滬銀行業機構創新方式方法，通過電話、線上顧問、遠程服務等形式持續開展「百行進萬企」活動，繼續加大對小微企業、民營企業支持力度，對企業特別是受疫情影響的企業提供顧問服務，逐戶了解企業受疫情影響情況及金融服務需求，實現企業需求與金融供給的精準匹配和高效轉化。

（十四）推廣線上業務辦理，大力發展數字普惠。各機構應大力推廣線上業務，包括業務辦理的申請、審批、簽約、提還款等，最大限度減少小微企業線下接觸頻率。積極利用銀稅互動、上海市大數據普惠金融應用等平台解決銀企信息不對稱難題，大力發展數字普惠業務，加大對小微企業的支持，降低融資成本。

（十五）積極加強與政策性融資擔保基金的合作。對防疫物資重點保障企業和受疫情影響較大的中小微企業，政策性融資擔保基金繼續加大融資擔保支持力度。在滬銀行業機構要積極與本市政策性融資擔保基金合作，推廣無還本續貸。積極關注各區出台的優惠政策，用好用足各項補貼提升金融服務質效。

加強監測監督

（十六）銀行保險機構內部監測監督。在滬銀行保險機構要對疫情期間的業務運營和政策落實情況建立監測監督機制，對於違反相關規定，未能盡職盡責的單位和個人進行內部問責。

（十七）落實免責制度。轄內各法人機構應當制定特殊時期免責制度或免責行為清單，各分支機構應加大對基層網點機構的業務指導，明確特殊時期的報告請示流程；要積極向總行（司）爭取特殊時期各類免責政策，明確免責情形，充分發揮一線業務人員和授信審查審批人員的工作主動性，解決其後顧之憂。

（十八）監管部門監測監督。在滬銀行保險機構要將疫情期間的業務開展情況、績效考核改進、信貸計劃單列和盡職免責情況、續貸情況、減免利息情況、客戶信用修復情況及其他政策落實情況報告監管部門，具體報送要求另行通知。監管部門將對各機構政策落實情況進行監督，並視情況採取相應的監管措施。

資料：上海銀保監局