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電商在金融服務站中的作用

發布時間:2022-02-19 03:05:53

1. 金融行業在電子商務中的應用

金融對電子商務來說是相輔相成的作用,它屬於電子商務中不可或缺的資金流,主要的作用呢就是網路支付,也就是網銀,簡單可以理解一下,不管你在哪買東西,還是買什麼東西都得支付,通過網路進行的交易就需要銀行來支持這部分工作。

2. 電子商務的作用是什麼

電子商務是指以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化;以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於客戶端/服務端應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

(2)電商在金融服務站中的作用擴展閱讀

電商發展

2019年中國電子商務半年報發布:平均每個家庭有超過1.3人使用電商購物。報告顯示,截至2018年12月,我國網購用戶數量達到6.10億,中國的家庭總數量約為4.5億,平均每個家庭已有超過1.3人使用電商購物。報告預測,今年我國網上零售額將達到10萬億,到2020年有望突破12萬億。

3. 簡述電子銀行在電子商務中的地位和作用.

銀行在電子商務中扮演兩種角色,一方面通過網上銀行為從事電子商務的各方提供網上支付服務,是電子商務的積極推動者;另一方面也是電子商務的積極參加者,要通過網上銀行為其客戶提供網上銀行服務。網上銀行是建立在傳統的電子銀行基礎之上的,是電子銀行的一個發展階段,因此電子商務專業的學生要了解電子商務的運行機制,就必須掌握電子銀行的基本知識、基本原理。

4. 電子商務服務站是什麼

1)廣告宣傳

電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發播各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。

(2)咨詢洽談

電子商務可藉助非實時的電子郵件(E-mail),新聞組(NewsGroup)和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

(3)網上訂購

電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。

(4)網上支付

電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡帳號進行支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

(5)電子帳戶

網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。
信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證。如數字證書、數字簽名、加密等手段的應用提供了電子帳戶操作的安全性。

(6)服務傳遞

對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。

(7)意見征詢

電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。

(8)交易管理

整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。
電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣,能保障電子商務獲得更廣泛的應用。

5. 什麼是電商金融,它包括什麼,現在存在什麼問題

一、簡介:
電商金融:是泛指P2P網路以及電商提供的諸如:互聯網支付貨幣、互聯網信貸、供應鏈金融、預售訂單融資、跨界合作金融、中間業務、貨幣匯兌、賬戶預存款、支付工具、移動支付等金融業務。
二、包括:

互聯網支付貨幣、互聯網信貸、供應鏈金融、預售訂單融資、跨界合作金融、中間業務、貨幣匯兌、賬戶預存款、支付工具、移動支付等金融業務。
三、與傳統金融區別:
電商金融與傳統金融的區別不僅僅在於金融業務所採用的媒介不同,更重要的在於金融參與者深諳互聯網「開放、平等、協作、分享」的精髓,以網路平台為依託,使得傳統金融業務具備透明度更強、參與度更高、協作性更好、中間成本更低、操作上更便捷等一系列特徵。以互聯網技術為核心,拓展小微企業融資渠道,解決社會閑散資金的有效利用。隨著時代的潮流,科學技術的發展,電商金融以日新月異的飛速發展給我們的生活和工作帶來了巨大的變化。
四、存在的問題:
1.電子商務合同問題:電子商務合同主要是雙方通過電子形式(email;傳真;電話;或者網路電子表格等等)來簽訂的。電子商務進行的是無紙貿易,其在形式上和法律效果上與傳統合同相比有了很大變化,這涉及數字簽名、電子發票、電子合同的法律地位和效力問題,必然產生很多問題:首先,電子商務合同雙方當事人基本屬於不見面,雙方都通過網路虛擬平台進行運作,其信用僅僅依靠密碼的辨認或認證機構的認證,密碼認證的虛擬性和認證機構認證的多樣性導致合同的信用體系存在較大疑問,對大額和長期的商務合作開展不利。
2.電子商務支付問題:電子商務的優勢在於能夠實現零距離收付、零距離購銷,如果沒有安全有效的電子商務金融渠道,尤其是電子支付手段,是做不到「零距離」的。而我國現在的金融支付手段不完善,各大商業銀行的電子支付程序比較繁瑣,並且還沒達到數據的交互,沒有形成統一的支付系統。當電子交易中的當事人採用不同的支付方式且這些支付方式又互不兼容時,雙方就不可能通過電子支付的手段來完成款項支付,從而也就不能實現網際網路上的交易。另外,現存的支付寶手段雖然在電子商務活動中起到了很好的作用,但這只是電子支付中的過渡產品,其在解決電子支付的安全性和資金流動的實時性上存在明顯缺陷,不能完全滿足金融電子化的要求。
3.電子商務交易安全問題:涉及到下面三個方面。第一,電子商務網站的安全管理存在很大隱患,普遍容易受到黑客攻擊,國內安全技術結構和加密技術強度普遍不夠;第二,電子商務交易售後安全也是真空地帶,出現問題後客戶往往不知道去找誰負責,有人開玩笑說「電子商務目前是個『三無』行業:無法可依、無安全可言、無規可循」;第三,電子商務交易安全缺乏足夠法律制度體系支持。我國現今對電子商務交易的保護主要分散於計算機網路技術相關法律法規及民商法,沒有相關的專門法律體系,制度建設上也存在混亂,加上網路技術發展速度過快,法治遠遠滯後。
4.電子商務知識產權保護問題:知識產權與有形財產存在明顯不同的特點,如壟斷性、地域性、時間性、無形性、政府確認性等等。其中,又以壟斷性(專有性)和地域性更為特別。如果知識產權不能保證權利人的專有,則知識產權制度就不能發揮出應有的作用,其權利也就成了一種擺設。如果地域性被徹底打破,權利就有可能成為世界通行的「全球權利」或者產生世界性統一的制度。電子商務活動建立在互聯網上,網路的傳輸表現出「公開」的開放性和「無國界」的全球性特點及狀態。「公開」為「公知」提供了前提,也為「公用」提供了方便;「無國界」又使得地域性的知識產權受到了嚴峻的挑戰。在知識產權保護國際化趨向之狀況下,是否因電子商務的發展而導致知識產權保護的真正本質意義上的國際化?
5.電子商務中的知識產權問題主要是由現有的網路技術給版權、專利權和商標權等制度帶來的問題。在其上的知識產權法律沖突呈現復雜性和難以根除性,有些問題在現有的法律制度中還很難以找到有效解決的方法。
6.電子商務隱私權保護問題:網路隱私權是指公民在網路中享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護,不被他人非法侵犯、知悉、搜集、復制、利用和公開的一種人格權;也指禁止在網上泄露某些,與個人相關的敏感信息,這些信息的范圍包括事實,圖像(例如,照片,錄象帶),以及毀謗的意見等。目前電子商務隱私權保護領域遇到的三大問題:個人信息數據保護、個人數據二次開發利用和個人數據交易。網路侵權行為的泛濫會使電子商務交易的誠信基礎更為削弱,不利於電子商務交易的長久發展。
7.電商金融在監管層面的問題:近年來,為了扶持中小企業發展,中央和地方相繼出台了一系列政策法規,對中小企業融資加以規范。但由於網路融資興起較晚,我國目前並沒有專門的法律法規監管政策和相關業務的指導意見,基本還處於監管真空的階段。在具體的網路融資活動中,各家金融機構與第三方電子商務服務商大多是在雙方協商的基礎上建立各自的網路融資規范,只在相對狹小的空間內適用,各資金供給方之間缺乏有效的溝通。沒有政府的引導、缺乏監管部門的監督和糾紛解決機制,在網路融資過程中一旦出現什麼問題交易各方都將面臨巨大的法律風險。
在行業監管方面,網路貸款作為新興事物,在發展的過程中勢必會出現新的問題,由於B2B企業並非金融機構,所以並不受金融監管的約束,這在提供了靈活性的同時,也說明了目前有關網路融資的監管仍處於空白狀態。雖然如今電子商務領域已經逐漸發展健全但有關網路融資的問題在立法和監管方面仍顯滯後。
電商金融在平台層面存在的問題:在平台層面,對於走合作模式的電商企業而言風險相對較小,而對於自主放貸的企業則存在著一定的問題。對於該類企業來說,存在企業本身資本金的限制,根據《小額貸款公司試點的指導意見》規定,小額貸款公司的資金來源僅限於股本、接收捐贈的資金以及不超過資本凈額50%的借入資金,這限制了企業的放貸規模。
從2010年浙江阿里小貸成立以來,3年多時間,阿里小貸累計投放貸款超過1100億。僅僅是今年第三季度,阿里小微信貸累計投放貸款達208億元,這相當於截至2012年年底該業務的貸款總額。這一數字看似很大,實際上,跟一般的城商行相比差距都很大。尤其重要的是,阿里小貸的資金太少,旗下兩家小貸公司可用於放貸的資金不超過27億元,這在很大程度上制約了該業務的進一步發展。
任何借貸都存在風險,經歷了百年發展的傳統銀行業也不例外,而傳統銀行業之所以能長久存在,在於它能有效地將風險控制在一定的范圍之內。從目前各大電商平台涉足金融業來看,大部分電商企業走的都是跟銀行合作的模式,像慧聰網、敦煌網等跟銀行合作推出相關信用卡產品,因不是自有資金在放貸,風險相對較小。
但同樣是合作模式的阿里巴巴跟建行業合作的網路聯保貸款就存在著一定的風險,其主要風險表現為:
8.聯合體成員的道德風險:網路聯保貸款對於防範道德風險有許多優勢,其主要優勢是連帶責任帶來的成員間積極監督和加強還款的結果。然而連帶責任機制並不是萬能的,如在一個成員經營能力充足可以歸還自身借款而非違約者欠款的條件下,未來是否無法再從銀行借款對他來說影響不大時,優勢就失效了,即違約成本不足以影響企業以後的經營,則達不到預期效果。如果聯合體成員間串通一氣,則使銀行面臨著騙貸陷阱,尤其對事後道德風險而言,當違約懲罰較輕時,聯合體成員集體騙貸的可能性會更大。
9.網路聯保貸款違約傳染風險:所謂「違約傳染」,即當聯保貸款的一個成員違約時,其他成員即使具有足夠的還款能力,也可以選擇違約,而非幫助其償還貸款,由此產生「多米諾骨牌」效應,最後導致集體違約的現象。
10.聯合體的整體信用風險:如果聯合體內每個成員都把貸款資金全額支用,並由其他聯合體成員提供擔保,整個聯合體此時類似於特殊的集團客戶,那麼這個貸款就變成了針對一個特殊團體的純信用類的貸款。也就是說當聯合體整體遇到風險時,只能依靠其自身的信用進行還款,沒有其他的風險緩釋手段,相對於有抵質押的擔保貸款,信用貸款的風險很高。
11.聯合體的系統風險:網路聯保貸款其實是對聯保體的信用貸款,連帶責任機制雖然提供了一種社會擔保,但相對於傳統的抵質押方式而言,依然有較大的風險,尤其當整個聯合體都遭到外部沖擊時,社會擔保就會變得很脆弱,銀行將遭受損失,因此,網路聯保貸款具有一定的系統風險。
12.網路聯保貸款的信息安全風險:雖然網路平台為聯保貸款提供了一個快捷的信息溝通渠道,但同樣也帶來了信息安全問題。在電商平台存儲、傳遞的信息都可能被惡意竊取、利用和篡改,而且在信息處理的過程中可能發生信息丟失或被破壞等安全問題,計算機可能遭受惡意代碼的破壞、黑客入侵,甚至系統的不正確使用都會危害信息安全。這不僅會對借款企業的經營活動產生不利的影響,甚至導致投資項目的失敗而影響企業的還款能力,而且會威脅到網路信貸運營的方方面面,可能發生難以預計的損失。

6. 電子商務的主要功能有哪些

電子商務可提供網上交易和管理等商務活動全過程的服務。因此,它具有企業業務組織、信息發布與廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、網上金融與電子賬戶、信息服務傳遞、意見征詢和調查統計、交易管理等各項功能。
1.企業業務組織
電子商務是一種基於信息的商業進程,在這一進程中,企業內外的大量業務被重組,使整個企業更有效地運作。企業對外通過Internet加強了與合作夥伴之間的聯系,打開了面向客戶的窗口;對內則通過Intranet提高業務管理的集成化和自動化水平,以實現高效、快速和方便的業務活動流程。
2.信息發布與廣告宣傳
電子商務可憑借企業的Web伺服器來發布Web站點,在Internet上發布各類商業信息和企業信息,以供客戶瀏覽。客戶可藉助網上的搜索引擎工具迅速地找到所需商品信息,而商家則可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,宣傳范圍覆蓋全球,同時能給顧客提供最為豐富的信息。
3.咨詢洽談
在電子商務活動中,顧客可以藉助非實時的電子郵件(E-mail)、新聞組(NewsGroup)和實時的論壇(BBS)來了解市場和商品信息,洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的交互平台來交流即時的圖文信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制,提供多種方便的異地交談形式,甚至可以在網路中傳輸實時的圖片和視頻片段,產生如同面對面交談的感覺。
4.網上訂購
網上訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購單。當客戶填完訂購單後,系統會通過發送電子郵件或其他方式通知客戶確認訂購信息。通常,訂購信息會採用加密的方式來傳遞和保存,以保證客戶和商家的商業信息不會泄漏。
5.網上支付
對於一個完整的電子商務過程,網上支付是不可缺少的一個重要環節。客戶和商家之間可採用電子貨幣、電子支票、信用卡等系統來實現支付,網上支付比起傳統的支付手段更為高效和方便,可節省交易過程中許多人員的開銷。不過,由於網上支付涉及機密的商業信息,所以,將其需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊 聽、冒用等非法行為出現。
6.網上金融與電子賬戶
網上的支付需要電子金融來支持,即銀行或信用卡公司以及保險公司等金融機構為客戶提供可在網上操作的金融服務,而電子賬戶管理是其基本的組成部分,信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志,而其可信度需配合必要的技術措施來保證,如數字憑證、數字簽名、加密等手段的應用,為電子賬戶操作提供了可靠的安全保障。
7.信息服務傳遞
交易過程中的信息服務傳遞,如訂貨信息、支付信息、物流配送信息等均可通過各種網路服務來實現。另一方面,信息是交易商品的一種形式,如軟體、電子讀物、信息服務等,可直接通過網路傳遞到客戶手中。
8.意見征詢和調查統計
在網頁上採用「選擇」、「填空」等問卷調查方式收集用戶對產品及服務的反饋意見,使企業的市場運營形成一個迴路。通過對反饋意見的分析,對交易數據的統計,可以了解用戶的需求和愛好,有效地把握市場的發展趨勢,使企業獲得改進產品、擴大市場的商業機會。
9.交易管理
在商務活動中,對整個交易過程的管理將涉及到人、財、物多個方面以及企業與企業、企業與客戶、企業內部等各方面的協調和管理,因此,交易管理涉及商務活動的全過程。電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統以促進電子商務獲得更廣泛的應用。

7. 電子商務應用對金融業產生的影響

影響如下:

移動互聯網的快速普及為我國移動電子商務的發展奠定了基礎,移動電子商務快速發展,對經濟社會生活的影響不斷增大,正成為我國經濟發展的重要推動力。其影響如下:

(1)是移動電子商務業務不斷增長。根據《中國互聯網路發展狀況統計報告》,截至2014年6月底,我國有6.32億網民,其中,手機網民規模達到5.27億,佔83.4%。手機使用率首次超越傳統個人電腦使用率,成為第一大上網終端設備。

(2)是移動電子商務激發企業轉型。近年來,我國傳統電子商務交易平台企業紛紛向移動電子商務轉型。淘寶網、京東商城等企業推出了手機客戶端和手機網站,不斷優化用戶體驗。大量中小企業推出自身的移動APP客戶端,有效提高了營銷精準度和促銷力度。

(3)是移動電子商務催生了新的商業模式。首先,移動互聯網具有定位功能,它實現了線下實體店和在線網路店的充分融合,出現了O2O模式,每家實體店或企業都可以在移動互聯網上發布自己的終端應用,實體店主要提供產品展示和體驗功能,解決服務客戶的「最後一公里」問題。

(7)電商在金融服務站中的作用擴展閱讀:

移動電子商務不僅僅是電子商務從有線互聯網向移動互聯網的延伸,它更大大豐富了電子商務應用,深刻改變了消費方式和支付模式,並有效滲透到各行各業,促進了相關產業的轉型升級,是我國提振內需和培育新興產業的重要途徑。

當然,我國發展移動電子商務也不是一蹴而就的,還面臨一些亟需解決的問題,比如,移動網速慢和資費高的問題仍然較為突出;移動電子商務的市場監管體系尚不健全;移動電子商務的安全保障能力不足等。

8. 電商主要是干什麼的

關於報讀電子商務專業後的就業問題,以下是為學生整理的電子商務專業簡介、就業方向、就業前景等信息,供大家參考
1、電子商務專業簡介
電子商務專業旨在培養具有互聯網思維,掌握和善於運用信息技術的商務、管理人才,為政府、金融機構、企業及其他機構輸送從事電子商務與電子政務系統建設與管理、金融行業信息化服務與咨詢決策、互聯網企業財務數據分析等工作的專業人才;學生應具有扎實的經濟與管理理論基礎,掌握信息科學技術與手段,具備使用現代信息技術開展商務活動和從事電子商務系統建設與管理的能力;具有良好的溝通能力、團隊協作能力和正確的價值觀;具有較強的利用網路平台和信息手段從事調研、分析、解決實際問題的能力和一定的科研能力;熟練掌握一門外語,具有較強的閱讀能力和良好的聽、說、寫、譯能力,能利用外語獲取專業信息。
2、電子商務專業就業方向
本專業學生畢業後可從事銀行的後台運作(網路運作)、企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作,或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。專科學生,還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務助理等文職的工作。
從事行業:
畢業後主要在互聯網、貿易、新能源等行業工作,大致如下:
1、 互聯網/電子商務,2、 貿易/進出口,3、新能源,4、電子技術/半導體/集成電路,5、計算機軟體,6、服裝/紡織/皮革,7、快速消費品(食品、飲料、化妝品),8、其他行業
從事崗位:
畢業後主要從事外貿業務員、電子商務專員、網路推廣專員等工作,大致如下:1、外貿業務員,2、電子商務專員,3、網路推廣專員,4、電商運營,5、電子商務,6、銷售代表,7、電商運營經理,8、電商運營專員
3、電子商務專業就業前景怎麼樣
可從事企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護,或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作,或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。
電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科.培養具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
電子商務的就業率是非常高的,現在互聯網的發展是飛速的,不論你從事哪個行業,都能夠用到電子商務,就整體來說,電子商務的就業前景也是不錯的,電子商務已經滲透了各行各業,我們在上網買衣服買化妝品等,都是要用到互聯網的,而電子商務在整個操作中,占據著很重的位置,起到了非常重要的作用,電子商務在未來,發展是很有前途的。

9. 市級電子商務公共服務中心有什麼作用

市級電子商務中心對政府、機構、電商企業、服務商起到「資源池」、「百事通」、「搖錢樹」、「連接器」四大作用。

  1. 資源池:中心一方面聚合北上廣深杭的電商平台、互聯網平台、科技公司、投資機構、培訓與人才機構等服務商,形成市外資源池,另一方面聚合市內的行業協會、互聯網巨頭的機構、產業園、本地銀行等服務商,形成市內資源池,並對各服務商進行科學評級和規范化管理,擇優納入服務商資料庫。

  2. 百事通:中心將根據全市的網商、電子商務企業、布局電子商務的傳統企業的需求,推薦優質服務商提供服務,幫助電子商務企業快速找到合適的服務商合作,降低試錯成本,提高企業的經營效率和經營效益。為電商創業人士提供創業孵化、公共秘書等服務,組織創業交流、創業大賽、導師幫扶等創業促進活動。

  3. 搖錢樹:整合當地產業資源,推動線上區域產業品牌打造;承接電子商務公共服務資源對接活動;面向本地電子商務相關企業和人士,組織舉辦沙龍、講座、參觀、考察等各類活動。通過電子商務公共服務中心名錄中的服務商,為有需求的企業提供軟體、營銷、視覺、金融、物流、培訓等各類服務。

  4. 連接器:為市區內各工業企業、商貿企業、個體網店、電子商務創業企業、電子商務服務機構等提供電子商務服務及對接服務。

10. 互聯網金融對電子商務的作用

互聯網金融對電子商務的作用:
(1)信息時代金融機構與系統的規劃和發展戰略問題。電子商務要求在網上進行支付和結算,因此,銀行業只有在網上設立銀行,才能更適應電子商務發展的需要,同時各證券交易所及證券公司,只有設立網上證券交易業務,才能有效的佔有市場,各保險公司只有在網上設立保險銷售,才能降低成本,擴大市場,在激烈的競爭中取得優勢地位。
(2)電子貨幣的發行與管理。電子商務是在虛擬的網路空間進行的,不可能用現金結算,只能用信用卡、智能信用卡、數字貨幣、網路貨幣等電子貨幣來支付,在國際上,非金融機構也發行電子貨幣並進行結算,如維薩和萬事達國際信用卡組織發行的電子錢包也可以在網際網路上支付,這樣由誰來發行電子貨幣和進行管理涉及到電子商務的結算能否順利完成。
(3)金融監管部門對新的金融機構及其業務和金融服務信息的監管。《中國人民銀行法》第2條規定:「中國人民銀行在國務院領導下,制定和實施貨幣政策,對金融業實施監督管理。」法律也規定,證監會對證券業進行監督管理。由於電子商務不受時空限制可以繼續24小時進行,在網上設立的金融機構也是持續24小時運行交易,同時網上金融信息的真實性和完整性也關繫到交易的合法性和真實性,如單獨開設網上銀行、那將產生如何徵收儲備金的問題,這都涉及到金融監管部門如何設立網上監督機構並使之良好運行的問題。
(4)金融機構對傳統業務轉型和網路系統的建設,原有系統的改造及標准統一問題。建立在原子基礎上的傳統金融機構和業務已無法適應電子商務、金融電子化這一比特基礎上的業務發展的需要,這必然要求金融機構減少分行、儲蓄所的建立和精減人員以減少成本、加大網上金融機構的業務量,使傳統手工作業向金融電子化轉變。這也要求金融機構加大對信息基礎設施的投入並對原有系統進行改造和更新換代,同時,網際網路上的電子商務要想得支付和結算最終完成,除了通過認證中心進行數字簽章,確保電子合同的真實性和合法性之外,還要求有一個安全性高的支付網關,這就涉及到各網上金融機構的認證中心(CA)支付網關標准要統一並與國際接軌和根認證中心如何設立的問題。
電子商務的迅速發展給金融業產生了深遠的影響,傳統的業務模式已不能適應需要。銀行業為了在未來的網路經濟環境中求得生存並取得競爭優勢,它們努力在信息技術上投入巨資並極力推出自己的互聯網金融服務。網上銀行的發展給商業銀行傳統業務模式和服務方式帶來了巨大的變革,要求銀行對內部管理和運營機制進行戰略性的調整。服務方式的變革給客戶帶來了便利,同時,銀行可以根據客戶的需要提供定製的客戶化服務。從前以銀行為中心的服務供給制正轉變成以客戶為中心的服務需求制,這是銀行經營理念的根本性變革。銀行網上支付能力的提高也必將推動電子商務的進一步發展。
網上支付是電子商務的重要組成部分,是傳統支付系統的發展和創新。傳統支付變革的目的在於減少銀行成本、加快處理速度、方便客戶、減少欺詐等,而網上支付創新改變了支付處理的方式,使得消費者可以在任何地方、任何時間經互聯網獲得銀行的支付服務,而無需再到銀行傳統的營業櫃台。
不兼容的網上支付機制無疑會阻礙電子商務的健康發展,因此,支付方式的革新必需依賴中央銀行的支持。另一方面,網上支付的安全性必然會影響到傳統的支付系統。人民銀行作為中央銀行,具有維護支付清算系統正常運作的職能。當前,我國電子商務的發展處於初期階段,為防範支付風險,確保銀行安全,金融系統有必要建立行業內的、為網上支付清算服務的安全認證體系,以保證網上支付系統和網上銀行的健康發展。

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