A. 金融工會勞動競賽獎勵標准
當然可以。完全符合總工會最新通知中的工會經費支出范圍。
一、《工會法》第42條規定:工會經費主要用於為職工服務和工會活動。經費使用的具體辦法由中華全國總工會制定。
二、《中華全國總工會關於加強基層工會經費收支管理的通知》(總工辦發[2014]23號)
各省、自治區、直轄市總工會‚各全國產業工會‚中共中央直屬機關工會聯合會、中央國家機關工會聯合會‚全總各部門、各直屬單位:
為貫徹落實中央《關於改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定》《黨政機關厲行節約反對浪費條例》‚以及全國總工會《關於貫徹中央改進工作作風、密切聯系群眾八項規定的實施辦法》[總工發〔2012〕80號]《關於加強工會經費財務管理和審計監督切實管好用好工會經費的通知》[總工發〔2013〕51號]等文件精神‚使工會經費更好地為基層工會工作服務、為職工群眾服務‚現就加強基層工會經費收支管理有關事項‚通知如下:
一、基層工會經費收支管理原則
基層工會組織要認真貫徹落實中央關於勤儉節約的有關規定和全國總工會《關於加強工會經費財務管理和審計監督切實管好用好工會經費的通知》精神‚發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統‚切實加強工會經費收支管理‚堅決制止奢侈浪費‚合理有效地使用資金。要堅持工會經費為工會工作和職工群眾服務的方向‚確保工會經費取之於職工用之於職工‚把更多工會經費用在職工身上‚為職工群眾辦實事、做好事、解難事‚讓工會經費真正惠及職工群眾和工會會員。
基層工會的經費收支管理‚要貫徹以下原則:
[一]遵紀守法原則。各項經費收支‚必須嚴格執行中央規定、國家法律法規、所在地方政府和中華全國總工會的有關規定‚認真執行工會財務會計制度‚遵守財務紀律。
[二]依法獲取原則。基層工會的各項收入要根據《中華人民共和國工會法》和《中國工會章程》的規定‚依法獲取。
[三]經費獨立原則。基層工會要依法取得社會團體法人資格‚單獨開設銀行賬戶‚實行工會經費獨立核算。
[四]預算管理原則。基層工會經費各項支出應當全部納入預算管理‚按照全國總工會《工會預算管理辦法》執行。
[五]服務職工原則。基層工會經費使用要突出重點‚優化支出結構‚集中財力保證維護職工的合法權益、開展職工服務和工會活動。
[六]勤儉節約原則。基層工會要貫徹中央厲行節約‚反對浪費的要求‚經費使用要精打細算‚少花錢多辦事‚節約開支‚提高經費使用效益。
[七]民主管理原則。要依靠職工和工會會員管好、用好經費‚定期公布賬目‚實行民主管理‚接受職工和工會會員監督以及經費審查委員會審查。
二、工會經費收入范圍
基層工會的各項經費收入‚要嚴格按照《中華人民共和國工會法》《中國工會章程》的規定‚依法獲得。包括:
[一]工會會員繳納的會費。
[二]建立工會組織的單位按每月全部職工工資總額的2%向工會撥繳的經費‚或上級工會委託稅務機關代收工會經費後按規定比例轉撥基層工會的經費。
[三]上級工會補助的款項。
[四]單位行政按照《中華人民共和國工會法》、《中國工會章程》和國家的有關規定給予工會組織的補助款項。
[五]工會所屬的企業、事業單位上繳的收入。
[六]基層工會對外投資取得的收益。
[七]其他收入。
三、工會經費支出范圍
工會經費應當全部用於為職工服務和開展工會活動。基層工會要按照所在省級工會確定的經費分成比例‚及時足額上解經費。工會經費支出包括:
[一]工會為會員及其他職工開展教育、文體、宣傳等活動產生的支出。基層工會應當將會員繳納的會費全部用於會員活動支出。
1.職工教育方面。用於工會開展職工教育、業余文化、技術、技能教育所需的教材、教學、消耗用品;職工教育所需資料、教師酬金;優秀學員[包括自學]獎勵;工會為職工舉辦法律、政治、科技、業務、再就業等各種知識培訓等。
2.文體活動方面。用於工會開展職工業余文藝活動、節日聯歡、文藝創作、美術、書法、攝影等各類活動;文體活動所需設備、器材、用品購置與維修費;文藝匯演、體育比賽及獎勵費;各類活動中按規定開支的伙食補助費、夜餐費等;用會費組織會員觀看電影、開展春遊秋遊等集體活動。
3.宣傳活動方面。用於工會開展政治、時事、政策、科技講座、報告會等宣傳活動;工會組織技術交流、職工讀書活動、網路宣傳以及舉辦展覽、板報等所消耗的用品;工會組織的重大節日宣傳費;工會舉辦的圖書館、閱覽室所需圖書、工會報刊以及資料費等。
4.其他活動方面。除上述支出以外‚用於工會開展的技能競賽費用及其他活動的各項支出。
[二]工會直接用於維護職工權益的支出。包括工會協調勞動關系和調解勞動爭議、開展職工勞動保護、向職工群眾提供法律咨詢、法律服務、對困難職工幫扶、向職工送溫暖等發生的支出及參與立法和本單位民主管理、集體合同等其他維權支出。
[三]工會培訓工會幹部、加強自身建設及開展業務工作發生的各項支出。包括開展工會幹部和積極分子的學習和培訓所需教材資料和講課酬金等;評選表彰優秀工會幹部和積極分子的獎勵;組織勞動競賽、合理化建議、技術革新和協作活動;召開工會代表大會、委員會、經審會以及工會專業工作會議;開展外事活動、工會組織建設、建家活動、大型專題調研;經審經費、基層工會辦公、差旅等其他專項業務的支出。
[四]工會從事建設工程、設備工具購置、大型修繕和信息網路購建而發生的支出。包括房屋建築物購建、辦公設備購置、專用設備購置、交通工具購置、大型修繕、信息網路購建等資本性支出。
《中華人民共和國工會法》規定‚各級人民政府和企業、事業單位、機關應當為工會辦公和開展活動‚提供必要的設施和活動場所等物質條件。
在行政方面承擔資本性支出的經費不足‚並且基層工會有經費結余的情況下‚工會經費可以用於必要的資本性支出。
[五]對工會管理的為職工服務的文化、體育、教育、生活服務等獨立核算的事業單位的補助和非獨立核算的事業單位的各項支出。
[六]由工會組織的職工集體福利等方面的支出。主要用於工會組織逢年過節向全體會員發放少量的節日慰問品‚會員個人和家庭發生困難情況的補助‚以及會員本人過生日的慰問等。
[七]以上支出項目以外的必要開支。
四、嚴格控制工會經費開支
[一]基層工會要認真貫徹落實《中華人民共和國工會法》《中國工會章程》‚以及全國總工會《工會預算管理辦法》《關於加強工會經費財務管理和審計監督切實管好用好工會經費的通知》精神‚嚴格控制工會經費開支‚各項開支實行工會委員會集體領導下的主席負責制‚重大開支集體研究決定。
[二]不準將工會經費用於服務職工群眾和開展工會活動以外的開支。
1.不準用工會經費購買購物卡、代金券等‚搞請客送禮等活動。
2.不準違反工會經費使用規定‚濫發津貼、補貼、獎金。
3.不準用工會經費支付高消費性的娛樂健身活動。
4.不準單位行政利用工會賬戶‚違規設立「小金庫」。
5.不準將工會賬戶並入單位行政賬戶‚使工會經費開支失去控制。
6.不準截留、挪用工會經費。
7.不準用工會經費參與非法集資活動‚或為非法集資活動提供經濟擔保。
8.不準用工會經費報銷與工會活動無關的費用。
五、本通知下發後‚全總2009年10月28日印發的《基層工會經費收支管理辦法》[總工發〔2009〕47號]同時廢止。
B. 金融投資公司的銷售工作具體是干什麼
金融投資公司是一個對金融企業進行股權投資,以出資額為限依法對金融企業行使出專資人權利和履行出資人義務屬,實現金融資產保值增值的投資公司,也可以理解成是一種金融中介機構,將個人投資者的資金集中起來,投資於眾多證券或其他資產之中。
C. 我是做二手房的,公司年底做業績競賽,讓我們想一個業績活動競賽的主題,哪位大神幫個忙,幫我想個
之古到今房子是人類成功的象徵
D. 銀行網點支行長個人述職報告怎麼寫
剛剛過去的XX年裡,我作為負責支行全面工作的行長,在市分行黨委的領導下,認真貫徹落實省、市分行行長會議精神,以加快發展為主線,堅持求真務實、開拓創新,認真履行工作職責,帶領全行幹部員工努力做好各項工作,使業務經營得到了健康、有效、快速地發展。下面,我從兩個方面進行述職:
一、主要工作成績
1、堅持勤政廉政,努力提高自身素養
作為支行的黨總支書記、行長,我始終以「xxxx」重要思想、xx屆四中全會精神和科學的發展觀作為行動的指南,保持一個黨員幹部應有的品德和品格,思想過硬,作風正派,清正廉政,積極發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益於政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎。一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度,及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領會上級黨委的戰略部署和要求,通過政治理論的學習,不斷提高自身的思想素質。二是做到認真學習並貫徹好黨的「兩個條例」,以黨員幹部的標准嚴格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實,把黨風廉政建設工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心,努力推動業務經營快速發展
XX年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成情況良好。全年共實現經營利潤xx萬元,人民幣各項存款比年初新增xx萬元,人民幣各項貸款比年初下降xx萬元,新業務和電子銀行業務有較大的發展,新增不良貸款率為xx。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰略轉型,制定了《個金工作戰略轉型工(轉載自第一範文網http://www.diyifanwen.com,請保留此標記。)作指導意見》,初步形成了全行「大個金」服務格局,成立了個人理財中心,並將原有個人信貸中心與其進行功能整合,理順了個人金融業務對外服務的關系,逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優質客戶「一對一」的服務。加強組織和推動個金業務營銷活動,先後開展了XX年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產品集中整合營銷活動,由於組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了「三個一」掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉他行存款工作,大力組織功關營銷。強化全員營銷意識,發動全員爭存攬儲,有效地對機關及二線人員進行攬存考核,年末吸儲金額達xxx元。
對公存款發展迅速。奮力抓好「穩定型」、「拓展型」及「挖轉型」等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關目標,明確攻關責任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷,實行「一對一」跟蹤服務。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發現掌握新的客戶,上下聯動,全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行「5000戶行動計劃」的工作要求,採取點面結合的方式,加強市場調研,確定以機構客戶、三資企業、中小企業為主的目標客戶,找準定位,進行有質量有效益的營銷,全年共實現新開戶xx戶,新增存款xxx萬元,其中存款達50萬元以上的xx戶,佔新增對公存款的xx。搶抓時機,奮力攻關,利用當前xx拆遷改造的有利時機,及時與拆遷企業取得聯系,爭取到單位存款近xx萬元。切實加強同業合作,加大對同業的服務攻關力度,及時了解同業需求,為其提供優質、高效、貼身的金融服務,成功地與中信實業銀行建立了合作關系。
信貸業務有所發展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續堅持好中選優的原則,嚴格把握上級行信貸投向政策,進一步優化信貸結構,降低信貸風險,全年辦理打包貸款xx萬元,開辦低風險貸款業務xx萬元。加大了信貸退出力度,對信用等級為a-的xx廠成功退出流動資金貸款xx萬元。二是繼續加快個人信貸業務發展,堅持做到數量、效益、風險的三統一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業務以及存單、保存質押貸款等業務,全年累計發放個人消費貸款xx筆,累計發放額達xx萬元,貸款余額比年初新增xx萬元。在大力發展個人信貸業務的同時,嚴把新增貸款質量關,加強貸前調查,強化貸後管理工作,加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優質客戶貸後回訪等工作。
中間業務發展成效顯著。切實加強對中間業務的領導,制定了《XX年中間業務管理指導意見》,完善中間業務的組織管理體系,形成了由業務管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發揮結算網路優勢,大力發展結算業務,促成市分行與中信銀行建立了合作關系,填補了我行支付結算代理業務的空白。依靠網點優勢,大力發展代理業務,全年共代理銷售基金xx萬元,代理發行國債xx萬元,代理保險xx萬元。充公利用中間業務平台,積極拓展代收代付業務,發動全行員工開展委託代扣營銷活動,利用xx公司取消櫃面現金交易的良機,主動上門營銷我行銀證轉帳產品,實現新開戶xx戶。全年實現中間業務收入xx萬元,比上年提高xxx,新增xx萬元。
新業務發展迅猛。加速電子銀行業務的發展,利用個人金融產品集中整合營銷活動契機,積極宣傳營銷網上銀行(轉載自第一範文網http://www.diyifanwen.com,請保留此標記。)、電話銀行等業務,擴大交易額,把網上銀行發展成為吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。至年末,全行企業網上銀行、個人網上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行「匯款直通車」業務,加快「儲蓄異地通」等結算新產品的推廣使用促進個人匯款業務迅猛發展。加強「銀保通」、金融@家、靈通?e時代等新的業務品牌的推廣。國際業務得到發展,全年實現國際業務結算量xx萬美元,外匯資金交易量xx萬美元。
3、堅持從嚴治行,努力強化內部管理
全面加強內控建設。一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展「以制度為中心」的管理文化教育活動,增強員工的風險防範意識,提高員工的職業道德水平。開展了「內控文化教育月」以及 「集中整治案件隱患月」活動,通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂「執行業務規章制度承諾書」等活動的開展,進一步加強內控制度教育,建立、健全內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個新的提高。二是整章建制,切實提高內控水平。制定了支行《XX年掃雷及案件防範工作方案》,進一步完善了內部控制制度,組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動,全行內控達標總分達到80分以上,有 個網點內控達標達 級。繼續推進「掃雷工程」工作制度化、程序化、規范化運作。三是切實做好案件防範工作,從源頭上防範操作風險。定期專題召開案件防範分析會,進一步落實安全保衛工作責任制,與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規范了網點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業務操作中的隨意性,切實防範風險。
二是抓好文明服務工作,著力營造「大服務」格局。加強對服務工作的組織領導,與各營業網點簽訂服務工作責任狀,與員工簽訂了優質文明服務承諾書,切實做到「二線為一線,一線為客戶」的服務承諾。制定了《XX年服務工作意見》,提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展「迎行慶、抓旺季」優質文明服務百日競賽活動以及「文明服務推進月」活動,提高全行員工的服務意識、服務水平,改善服務軟環境。加大服務工作檢查力度,改進服務工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強工作的規范化管理。建立了行長例會制度、聯系掛鉤網點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班後學習制度以及中層幹部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,對其服務獎懲、規章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節支,制定了支行《網點水、電、電話費用管理暫行辦法》,進一步開源節流,節約費用。
4、堅持以人為本,努力調動幹部員工積極性
一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制,構建全方位的分配體制。在實施分行《營業網點及櫃面員工考核分配辦法》的基礎上,結合支行實際,制定了網點員工考核補充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經理的考核,建立了《客戶經理考核管理試行辦法》,形成了客戶經理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個「十強網點」的負責人進行了公開競聘、考核,對「十強網點」的員工實行雙向選擇,充分調動了主任、員工的積極性。充實了客戶經理隊伍,不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《XX年度黨總支工作意見》,堅持圍繞全行的中心工作,加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設,切實提高黨組織的戰鬥力,充分調動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學習教育制度、堅持民主生活會制度,在黨員中開展了學習「兩個條例」心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及「創爭規劃」回頭看活(轉載自第一範文網http://www.diyifanwen.com,請保留此標記。)動,做好新黨員的發展和培養工作,營造積極向上、發揮黨員模範帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯歡晚會、「三.八」婦女愛國主義教育、「七.一」黨員重溫入黨誓言、「八.一」轉退伍軍人聚會等活動,極大地激發其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關心職工身心健康,組織全行員工進行了常規性體檢和女工婦檢,繼續做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項,盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顧一年來的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表現在:
1、業務知識的學習缺乏系統性、計劃性,特別是新業務的學習很不夠,工作中感到力不從心;
2、面對業務經營出現的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時情緒不夠穩定,工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
XX年是全行改革發展的重要一年,我將發揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設、組織建設和作風建設,進一步增強責任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力,創新工作思路,探索發展道路,團結和帶領全行幹部員工,堅持以負債業務為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產業務為根本,加強風險控制,求得快速健康發展;堅持以中間業務為突破口,加強服務創新,實現中間業務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針,強化改革創新,提高內部管理和服務水平;堅持以企業文化建設為窗口,調動員工積極性,提高隊伍戰鬥力;堅持以黨建工作為抓手,發揮黨政工團作用,增強整體凝聚力,為實現xx支行創建成區級「文明單位」作出自己應有的貢獻。
以上報告,如有不當請批評指正。
E. 為什麼要把企業的基本活動分為經營活動和金融活動
主要是為了會計審核。。
識點三十四、區分經營資產和金融資產
管理用資產負債表的原理及其編制,區分經營資產和金融資產。
區分標志-區分經營資產和金融資產的主要標志是看該資產是生產經營活動所需要的,還是經營活動暫時不需要的閑置資金利用方式。
特殊項目處理
貨幣資金
(1)貨幣資金本身是金融性資產,但是有一部分貨幣資金是經營活動所必需的。
(2)在編制管理用資產負債表時,有三種做法:
①將全部貨幣資金列為經營性資產,理由是公司應當將多餘的貨幣資金購買有價證券。保留在貨幣資金項目中的數額是其生產經營所需要的,即使是有超出經營需要的部分也應按實際狀況列報(超儲的存貨在歷史報表中仍然在「存貨」項目中報告)。
②根據行業或公司歷史平均的「貨幣資金/銷售」百分比以及本期銷售額,推算經營活動需要的貨幣資金額,多餘部分列為金融資產。
③將其全部列為金融資產,理由是貨幣資金本來就是金融資產,生產經營需要多少,不但外部人員無法分清楚,內部人員也不一定能分清楚。
在編制管理用資產負債表時,要事先明確採用哪一種處理方法。
短期應收票據(1)以市場利率計息的投資,屬於金融資產;
(2)無息應收票據,應歸入經營資產,因為它們是促銷的手段。
短期權益性投資它不是生產經營活動所需要的,而是暫時自用多餘現金的一種手段,因此是金融資產
長期權益投資經營性資產
長期股權投資,盡管其表現形式為股票,但屬於經營資產
債務投資對於非金融企業,債券和其他帶息的債務投資都是金融性資產,包括短期和長期的債務投資。
應收項目
(1)大部分應收項目是經營活動形成的,屬於經營資產。
(2)「應收利息」是金融項目。
(3)「應收股利」分為兩種:
長期權益投資的應收股利屬於經營資產;
短期權益投資(已經劃分為金融項目)形成的應收股利,屬於金融資產。
遞延所得稅資產
經營資產
其他資產通常列為經營資產
F. 怎樣才能做好金融行業的業績銷售
一.職業形象。一個好的經紀人,其職業形象是首要事項。我們雖然不提倡以貌取人,但一個良好的精神面貌,舉止形象的確可以給人一種先入為主的良好的開端,經紀人的穿著和他的外表整潔都能帶給客戶一種感性的信息。同所有行業一樣,筆者以為期貨業的客服經紀人同樣是一個具有熱情開朗的個性,同時也是一個具有良好表達和溝通能力的服務形人才,這種溝通不僅包括口頭和書面,同時還包括非語言溝通,比如形體。而其的特性恐怕是比之其他行業應該更擁有一份成穩和內斂。期貨是一個高風險高收益的領域,金融期貨更是具有其廣泛的現實意義和投機市場,所以,一個好的金融期貨經紀人,除了具有以上談到的幾多職業形象外,還應該把「風險揭示」作為形象的一部分來時刻提醒那些你所服務的對象,包括那些相關的法律法規對各種可能出現的情況之處置辦法。不能一味誇大期貨市場以小博大的暴利性。
二.專業素養。一個好的經紀人,必須具有過硬的期貨知識和相關交易經驗,如果說商品期貨的經紀人更偏重於實物的從開采、加工、物流、配置等相關知識,那麼金融期貨的經濟人則面臨的品種專業性將更強,所需要關注的信息也不盡相同。作為一名優秀經紀人,筆者以為,除了整理研究部門相關的成果主動提供給客戶以外,最好還要有自己的一個主攻方向,只有如此才能體現出在對客戶實際問題上的差異性與特色。經紀人可以根據個人實際情況與愛好,重點學習一個細分市場的所有知識(所謂「寧可挖井,而不開湖」就是這個道理),並與相應的分析師、研究員結成工作小組,這不僅有利於個人品牌的創建,也能提高工作效率,最重要的是為客戶提供更優質更個性專業化的服務,同時也間接為公司創造更多的現實利潤。
金融是一個大范疇,他涵蓋了銀行、保險、證券、期貨、信託等多個領域,專業性極強。要把金融期貨的客服工作做好,就要學習和專研包括統計、運籌、會計、數理、價值工程等多項與之相關的課程,同時要做到對國內乃至整個世界的各大金融市場的熟識和認知。當然旦從該段來看,也許有人會詫異於本文上段相述觀點有駁,那麼筆者這里想解釋的就是四個字「一專多能」,只有如此,才能讓我們的經紀人在面對不同客戶所提出的不同問題時,都能做到頭頭是道,而又有所專攻。
三.待人接物。這里所指的待人接物並非我們平時所指地簡單接待或者交流,而是要求我們的經紀人在面對不同類型的客戶時所必須採用的不同服務方法。簡單來講就是先要做到客戶細分。我們的客戶大致可分為個人客戶與機構兩大類。
對於個人客戶,我們應該對他們做好風險教育工作,幫助其做足理性投資,不追求盲目的高回報,盡量避免重大虧損,以有限的風險獲取相對的穩定回報。
對於專業投資機構客戶,比如基金公司、銀行與保險公司,我們可以從投資理財的角度出發,盡量搞好公共關系,提高研究水平,設計出與風險相匹配的投資方案,採取組合投資、投機與套利相結合等多種交易方式,幫助其取得較為穩定且長期的投資收益,降低投資風險。
G. 保險公司三月競賽活動
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。
總經理室多次在各種會議中強調,今後的市場競爭日趨激烈,同業公司不斷從各個方面和我們展開較量,在這種市場環境中,只有迎頭趕上,積極發展才是硬道理。xx區部上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發展觀念,也將取得截然不同的發展結果。我們利用各種時機,轉變區部各方面人員的觀念,變「要我發展」為「我要發展」。對於銷售一線的業務人員,我們反復強調,取得業績佔領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,並意識到做一份保單就佔有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念,不斷佔領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立於不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為xx區部從根本上增強了凝聚力,區部呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經營重點,我區部積極配合市公司各項安排,結合區部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。
從年初開始,區部就針對一年的工作方向,推出了「人人達標,爭做明星」的競賽方案,倡導全體業務夥伴達到基礎目標,向明星業務員學習,並持續努力實現高要求。在全年的工作中,區部帶領業務夥伴始終沿著既定方向努力,實現了整體工作的持續性和有效性。全年基本上可以分為三個階段:
第一階段:年初xx躉交銷售業務競賽,我區部配合市公司「xxxxxx」躉交推動方案,推出區部「金雞報喜」躉交業務競賽方案,全面提升規模保費,實現開門紅。
第二階段:二月份至八月份,區部圍繞期交業務和增員工作,先後推出了春節期間的「正月十五鬧元宵,新春佳節賽中賽」新春推動方案、「陽春三月換新裝」期交業務推動方案、「雄鷹行動」期交業務推動方案、「激情初夏之六月風暴」業務推動方案等一系列有針對性的推動方案,有效地拉動了業績增長。區部藉助七月份喬遷新職場的契機,推出「火紅七月,淘金行動」業績、增員推動方案和「八月感恩勤拜訪,人人舉績慶喬遷」推動方案,倡導「人人舉績,為新職場做貢獻」,區部還借機提出了「天天拜訪,周周舉績,月月增員,年年進步」的區訓,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,取得了不俗戰績。
第三階段:九月份至年底,區部利用xxx培訓的有利時機,全面調動團隊士氣,提升銷售技能,開展多層次對抗賽,沖刺年終目標。在市公司的安排下,九月份我區部組織了200餘名夥伴參加xx公司的全套培訓,使廣大夥伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區部借勢而行,在團隊中大力倡導技能訓練、氛圍營造和目標追蹤,在配合市公司開展並炒作「xxxx」區部對抗賽的同時,積極開展區部內部的對抗競爭,先後發動了「獅王爭霸」、「五虎爭霸」、「精英擂台」等競賽活動,區部推出的「九月爭霸戰鼓急,歡度中秋沖桂林」、「金秋十月燃戰火,五虎爭霸振雄風」、「眾志成城,決勝深秋」十一月期交業務競賽方案以及「決勝05大沖刺」十二月期交業務競賽方案,都有效地提升了團隊士氣和工作積極性,為全年沖刺作了有益的拉動。
(三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤夥伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
區部在年初制定了針對整個年度的工作方向,並將各項目標進行細化分解,與全體主管簽訂了全年目標責任狀,做到目標明確,獎懲有據,增強了全體主管帶領團隊沖刺全年工作目標的信心;在一年的工作當中,區部還每個工作月都結合團隊的年度目標,制定月工作目標,並且不斷地通過月工作總結會、周主管經策會的績效分析,用數據說話,追蹤團隊目標的達成情況。在每次經策會上,區部會公布各級主管的個人舉績和增員情況,激勵各級主管「打鐵還需自身硬」,身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方
法,引領著團隊主管始終認清方向,帶領團隊追逐全年工作目標。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。
區部從2003年組建「精英俱樂部」以來,標准逐年提升,入會人數逐年增加,至2005年已有區部精英俱樂部會員36人,入選市公司精英俱樂部的有3人,加入美國百萬圓桌協會(mdrt)1人。為了進一步促進精英隊伍的成長,區部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》,對2006年俱樂部入圍標准再次上調,為精英業務員提供更多優惠政策,有效地促進了團隊爭作優秀,努力加入俱樂部的熱情。區部在搬入新職場後,專門為精英俱樂部製作了光榮榜,增強精英榮譽感,號召大家「向精英學習,向精英致敬」,區部內形成了的良好風氣。為了加快精英成長,區部定期舉辦精英俱樂部例會,進行各種培訓和目標追蹤。特別是十月份以來,區部組建了60人的「精英突擊隊」進行分組對抗,每周日上午進行半天培訓,邀請各區部高手、市公司領導和優秀講師進行分享和授課,或提供外界交流機會、客戶溝通機會。這些舉措有力地提升了精英夥伴的水平,從觀念、態度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺。至11月底,區部已有大批業務夥伴達到或接近2006年精英俱樂部入圍標准,績優人員的基礎越來越牢固。
3、針對區部工作人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
為了充分發揮組訓、講師、內勤等各級工作人員的作用,我區部在部門架構調整和人員崗位分工方面進行了大量有益的探索和實踐,取得了明顯成效。特別是喬遷新職場後,區部專門設置了「銷售支持辦」和「人力支持辦」,重新進行人員分工和配比,設置專人負責人力支持管理方面的工作,專人負責銷售支持方面的工作,保證了各項工作的明確性和條理化。區部還充分發揮組訓講師的特點,分派組訓協助各個團隊或網點的發展,使每個部門網點都有專人輔導;與此同時,區部對一些專項工作分別派組訓負責,保證工作的全面深入開展,如「精英俱樂部」「產品說明會」「基本法考核預警」「代理人資格考試」「職場布置」「新人培訓」「新人學校」等工作,都按照組訓講師的特長明確分配,專項負責的組訓講師對工作負責到底,有效地調動了相關人員的主觀能動性,為工作的持續深入開展奠定了基礎。區部每日召開組訓、講師夕會,及時傳達最新資訊,研討工作方法,商議各類問題,互相交流學習,保證了工作的順利開展和執行力的提升,同時提升了組訓講師的工作能力和協調互助,取得明顯的效果。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品說明會,提高規模保費,保證目標達成。
1、認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質的穩步提升,實現穩定發展。
抓好基礎工作,立足長遠發展,是十三區部長期以來始終堅持的方向,在2005年,區部的基礎管理工作又上了新的台階。區部從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。
在早會經營方面,區部始終高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。特別是進入十月份以來,區部將早會密度從一周三次調整為天天早會,由於有多年來堅實的團隊管理基礎,此舉不僅在各團隊得以順利實施,而且受到大多數主管和營銷夥伴的歡迎。很多夥伴紛紛表示,天天早會使夥伴們的工作意識更濃了,學到的知識更多了,非常有利於展業習慣的持續性。大家對天天早會的理解和支持,折射出區部長期以來基礎管理的扎實和高度的執行力。文秘114網版權所有,全國公務員共同的天地!
為了做好出勤管理,區部在年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全區部樹立制度意識,明確「要工號就要上班工作」的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養成良好工作作風。好的制度放權給各部執行,加上有效的監督機制,使我區部出勤率始終在70%以上,有力地推動了各項工作的落實。
為了使各層級業務人員得到相應的培訓支持,區部在早會經營之外,建立起有針對性的培訓體系,如:針對新人的「新人培訓班」;針對入司半年內人員的「新人學校」;針對精英高手的「精英俱樂部培訓」,針對主管的「經策會培訓」,針對無證人員的「代資考輔導培訓」等等,區部還不定期為各級人員提供外界培訓的機會,有效地提升了團隊能力,開闊了眼界。
在職場建設方面,我區部本年度實現了質的飛躍。這首先得益於分公司總經理室的大力支持,區部借力使力,配合機關部門,充分利用喬遷新職場的時機,實現大手筆改建裝修,使老公司煥發出新的活力,裝修後的職場、辦公室數量充足,環境優美,為團隊的發展創造了硬體基礎。藉此機會,再一次對總經理室的高瞻遠矚表達全體xx區部人的感激之情!搬進新職場後,區部從長遠出發,投入大量費用購置辦公傢具、基本設施等必需品,並重新設計各類展板,布置了「精英俱樂部光榮榜」、「xx區部最受尊重的人」、「公司介紹」、「信息欄」等多種展板,為各職場製作了「業績追蹤榜」、「新人轉正追蹤榜」、「區訓」等各類展板,使職場充滿激勵氛圍。新職場的改建充分激發了全體夥伴的工作熱情,也向來區部參加說明會、辦理業務的社會各界展示出國壽的良好形象,受到了一致好評。
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本年度工作總結
南京辦事處在全體人員的努力下,區域業務開展工作基本順利,全年回款額25.7萬元,基中第四季度完成回款額14.5萬元,佔全年的56.4%,成功開發了分銷商31家,終端酒店53家,回款情況如下:
1—3月 4—6月 7—9月 10—12月
58304元 35120元 19000元 144961元
銷售回顧:公司產品的結構多層次, 系列組合,依託自身商譽優勢, 在產品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路.從4個品牌,8類產品,由2005年11月初在流通領域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至後期逐步登陸市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費界取得部分認可.產品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優質產品,至上的服務,直接有效的供求資源和網路信息,整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合.
經營分析:
1、經銷商的定位,南京現有的兩個經銷商:A(李軍)與B(黃麗春),A現有的銷售網路集中在市內酒店賓館,主營高檔干貨,餐料配送業務.B的客戶群面向流通市場,同時也兼營終端業務,A和B的銷售網路存在一定的互補性,同時也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業務拓展能力不強,短期未能在原有的網路基礎上進行業務延伸.
2、產品消化周期差異化,產品消化周期完全取決於消費者的使用量,這與各地區的飲食文化密切相關.公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處於市場成熟增長階段,我們在為公司帶來增量產品的選擇上, 需要准確定位.
業績來源:銷售商理念是考慮自利行為和風險因素,我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果, 打消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產品作為利潤微薄的名牌產品的替代品,雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更多的傾向於引導銷售.此外, 公司產品在消費界的客戶根據不同層次性質區分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業粵菜館,咖啡館等,產品分類全年銷售比例如下:
存在問題:
1.經銷商違規(沖貨、竄貨)
南京地區前任經銷商與公司戰略方向和銷售策略的意見上產生分岐,公司因故終止該經銷商的產品經銷權.然而該經銷商竟以此為恥,並拉開了導火索,與南京辦銷售隊伍為敵,濃濃得火葯味將雞汁、芥辣產品價格一降再降.甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區域采調公司產品低價沖擊南京市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響.
2.空白市場尚未開發
前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區域市場的工業產業密集度低,在消費水平和餐飲業的發展也較遜色, 相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰略的角度上,這些區域宜早開發,作為待機市場, 先入為主. 經驗總結,於2005年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產品「廚藝大觀」活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業內人士資料和動態信息,以便後期的溝通與合作.
餐飲業宏觀分析:2005下半年禽流感帶來餐飲風波,南京市餐飲業全年零售額78.69億元,下半年零售額僅35.75億元,同比下降27.9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%, 禽流感已成為導致今年下半年餐飲業蕭條的主要因素.
微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據消費者的偏好.而生產者在技術約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:
現代營銷趨勢更多的體現出上朔到生產領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限於流通領域.
2006年工作計劃
2006年預計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家.
工作方向:
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網路重疊現象的,避免引起產品價格戰.
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年.相反,提供有效信息並持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策.
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群.目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點.
目標市場:
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅並設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員.
重點促銷產品:
雞汁和果汁在2006年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,准備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果.
銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,准備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場.
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網路資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作.
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標准化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善於溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背後的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷.
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習