Ⅰ 中國郵政儲蓄銀行人工服務電話是多少
客服電話:95580
中文:「中國郵政儲蓄銀行股份有限公司」;簡稱「中國郵政儲蓄銀行」。
英文:「POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA」;英文縮寫「PSBC」。
聯系信息:
地址:北京市西城區金融大街3號
郵編:100808
(1)中國郵政金融服務擴展閱讀
除電話客服外,郵儲銀行還有智能人工客服
2017年12月23日,郵儲銀行新一代智能客服「小郵」成功上線。
此次上線的智能客服系統依託人工智慧認知技術,改造了郵儲銀行現有的智能客服知識結構,創建了新一代智能客服體系。
它基於自然語言理解的問答方式,對同類問題可識別客戶百餘種不同問法,支持郵儲銀行官網、微信官方公眾號兩種服務渠道,並為客戶提供包括文字、表情、語音和圖片在內的多種服務形式。
客戶可7×24小時同智能客服進行實時交互,還可通過微信公眾號「中國郵政儲蓄銀行」微客服提出問題,由智能客服「小郵」通過模型訓練的深度學習准確判斷客戶意圖,為客戶提供更簡潔、更專業、更直接的解答和服務;
也可根據客戶需求無縫轉接至在線人工客服,為客戶提供更加個性化、人性化的交互體驗。
新一代智能客服實現了自我學習的能力,提高了智能客服使用率及交互准確性,可望進一步減輕人工客服壓力,節約成本,推進電子銀行智能化建設。
郵儲銀行後續將持續探索人工智慧在提高工作效率、識別客戶意圖等方面的應用,深度挖掘客戶需求,加快實現郵儲銀行智能化戰略轉型,構建「自助+智能+人工」三位一體的客戶服務新模式。
Ⅱ 中國郵政金融財務崗幹啥的
金融主要就是處理和錢有關的一切事物,包括定期的財務結算,財政預算等等
中國郵政金融崗位的職責有:
1. 負責本部門主導的管理制度、流程及體系化文件的擬訂,經相關部門審定後執行;
2. 組織編制本部門年度、季度、月度工作計劃和預算,並監督執行;
3. 負責組織擬訂公司財務管理制度並根據業務發展情況進行修訂、完善和組織實施;
4. 負責擬訂公司財務內部控制制度;
5. 負責收集部門內部和相關部門意見,對公司財務管理信息系統提出改進建議,確保財務核算工作的順利進行;
6. 負責出具公司財務分析報告,提出相應的財務決策和財務管理改進意見;
7. 負責對部門各崗位業務指導和外部門業務溝通協助工作
郵政金融代理業務是依託郵政與郵政金融網路的優勢,接受客戶委託,利用自身的經營職能和技術手段,為客戶提供各種金融服務的有關業務。主要代理業務項目郵政金融代理業務,包括代理和代收代付兩大類業務,代理業務主要包括代理保險、代理國債、代理彩票、代售ic卡、代售尋呼機等電信產品的業務;代收代付業務主要包括代發工資、代發養老金、代收電信資費、代收公益事業費等業務,品種達數十種。代理保險業務郵政代理保險業務是郵政部門利用自身網路和服務的優勢,與保險公司合作,代為銷售保險產品、代收代付保險款項的業務。上海郵政已與各大保險公司建立了密切的合作關系,致力於通過郵政與保險的共同努力為客戶提供方便、周到、快捷的服務。代理國債業務代理國債業務是指郵政部門代理財政部發行銷售、兌付國債的業務。上海郵政利用網路和服務的優勢,為您購買、兌付國債提供最省時、最快捷的服務。業務范圍:代理發行、兌付憑證式國債。代收代付業務代收付業務是郵政部門利用其聯系千家萬戶的社區服務優勢,以客戶需求為導向,為客戶提供各類代收、代付款項的業務
Ⅲ 中國郵政金融後台服務中心旁邊有什麼景點
Ⅳ 郵政的金融崗位是做什麼的~~
郵政儲蓄銀行
Ⅳ 郵政公司的金融櫃員主要是做什麼的
向客戶推薦郵政的金融理財產品等。
郵政公司金融櫃員具體職責如下:
1、行使普通櫃員職責,主辦個人類客戶櫃面業務,做好儲蓄會計核算、櫃面銷售和客戶服務工作,確保分管工作正常有序開展。
2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡,帳款,帳證相符。
3、正確保管使用本崗位的的2號業務公章、2號辦迄章、本櫃印章包鑰匙。負責保管使用本崗位的各種登記簿,保證登記清楚,內容齊全。
4、收集對私大客戶的資金信息,及時匯報給支行負責人,與客戶建立溝通聯系,關注客戶的資金往來。
5、做好本櫃台殘損現金的整點,合格後交龍頭櫃員湊把(卷)上繳。
6、積極開展優質服務工作,為客戶提供差別化服務,創零有效投訴。
7、堅持業務合規性操作,嚴格防範和控制操作風險。
8、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區的各項相關工作。
9、努力完成支行核定的各項工作考核目標。
10、他由櫃員主管及負責人交辦的工作。
11、擔任兼職安全員,負責生命門的開啟,檢查是否及時關閉,每日登記《安全員登記簿》,保管維護好本網點的安全器材,每日營業終了負責檢查安全隱患,電源、火源的關閉。
12、負責投資金條樣品等重要物品的保管,每日營業終了,放入保險櫃保管等。
(5)中國郵政金融服務擴展閱讀:
郵政公司金融櫃員的招聘信息
一、派遣工作地點
根據中國郵政集團公司所屬各網點用工需求實際,結合應聘人員個人情況、應聘意向、家庭住址、整體報名情況及考試成績等因素,擇優篩選確定應聘人員具體派遣工作網點。如果是定向招聘,應聘人員被錄用後,指定在被錄用的網點工作。
二、薪酬、福利待遇
1、薪酬構成:基本工資+績效薪酬。
2、薪酬水平:試用期後月平均為3000-4000元,不同工作地點薪酬水平會略有差異。
3、社會保險及公積金:養老、失業、醫療、工傷、生育、住房公積金。
三、招聘條件
(一)基本條件
1、遵紀守法,誠實守信,品行端正,無不良記錄和不良嗜好。
2、具備良好的綜合素質及市場開拓能力,身體健康,具有較強的學習能力、溝通能力、敬業精神和團隊協作精神。
3、同等條件下,應聘人員實際居住地址與招聘網點地址一致的優先考慮。
(二)學歷條件
具有普通全日制大學專科及以上學歷。
(三)專業、畢業時間和年齡
1、專業:金融類、財經類、會計類、企業管理類、計算機類、電子商務類等相關專業。特別優秀的專業(非音樂、體育、舞蹈專業)可適當放寬。
2、畢業時間:應屆生和往屆生均可報名應聘。
3、年齡:18-30周歲,特別優秀的可放寬1-2周歲。
(四)其他
1、成功應聘者須在體檢合格後,方能簽訂勞務派遣合同,派遣到郵政企業所屬網點工作。
2、優秀學生幹部、中共黨員在同等條件下優先考慮。
3、應聘到農村網點的,在同等條件下家庭住址與應聘地點一致的優先考慮。
參考資料來源:人民網-郵政金融員工談十八大以來的變化
Ⅵ 中國郵政儲蓄銀行怎麼收費
1、郵政的所有儲蓄卡都不收年費的。
2、郵政儲蓄銀行賬戶活期賬戶變動簡訊通知業務,該業務是收費的,包月3元,包年30元的費用。
3、小額賬戶管理費:季度統計期內日均存款余額小於100元的活期人民幣存款賬戶。同一賬戶每季度收取3元人民幣。
拓展資料
郵政銀行卡共有9種,分別是綠卡(借記卡)、綠卡通卡、綠卡通IC卡金卡、綠卡(淘寶聯名卡)、區域聯名卡、生肖卡、綠卡、金暉卡。適合學生用的主要是淘寶卡和生肖卡。
綠卡(借記卡):是由中國郵政儲蓄銀行發行的,具有消費、轉賬、結算、存取現金等全部或部分功能的金融支付工具。綠卡為借記卡,不允許透支。
綠卡通卡:是中國郵政儲蓄銀行發行的將不同儲種、幣種、資金形態的賬戶及理財賬戶集中於一張借記卡上,用一張卡管理個人多個賬戶資金活動情況的銀行卡。
綠卡通IC卡金卡:是中國郵政儲蓄銀行向滿足相關評定標準的客戶發行的綠卡通IC卡借記卡,符合標準的客戶辦理金卡後,能夠享受相應金融及非金融增值服務。
綠卡(淘寶聯名卡)(簡稱:淘寶綠卡):是中國郵政儲蓄銀行與浙江淘寶網路有限公司、浙江支付寶網路科技有限公司聯合發行的集金融服務和網上支付於一體的聯名借記卡。
區域聯名卡:是指中國郵政儲蓄銀行各級分行與大型企事業單位、社會團體聯名發行的銀行卡。
生肖卡:是中國郵政儲蓄銀行發行的一款既具有銀行卡功能,又帶有新春祝福的系列主題卡產品。
綠卡:是中國郵政儲蓄銀行與財付通公司合作發行的、集金融服務和網上支付功能於一體的聯名借記卡。
鄉情卡:是郵儲銀行面向廣大勞務務工客戶發行的專屬借記卡,是具有工資代發、現金存取、轉賬匯款、支付結算等功能的金融IC借記卡。
金暉卡是郵儲銀行面向養老金融客戶發行的專屬借記卡,是具有養老金代發、現金存取、轉賬匯款、支付結算等功能的金融IC借記卡。
郵政儲蓄卡(簡稱綠卡),是國家郵政部門為儲戶提供金融服務而發行的一種金融交易卡。郵政儲蓄卡向郵政儲蓄卡城鄉居民個人發行,凡在郵政儲蓄電腦聯網郵局(或郵政儲蓄點)開立活期儲蓄帳戶的城鄉居民均可憑本人身份證申請使用郵政儲蓄卡。它的主要功能是能在聯網ATM和郵政儲蓄所存、取款及在聯網的POS上進行消費。
郵政儲蓄POS業務:是郵政儲蓄為推進電子貨幣的實現,減少現金流通,減輕商戶勞動強度,為儲戶提供的一種消費服務工具。在銀行卡網路已設有POS終端的商場、酒店、娛樂場所、公共服務場所等,郵政儲蓄卡用戶都可憑戶頭則不用現金進行消費,用戶消費、繳費金額不受限制,免收手續費。但帳戶不能透支。
Ⅶ 中國郵政儲蓄銀行服務理念
郵儲銀行企業文化
1、企業精神:敢為人先,追求卓越
2、企業宗旨:服務湖南 成就價值
3、企業願景:建設特色鮮明、優勢突出的一流現代零售商業銀行
4、核心價值觀:責任 創新 奉獻
Ⅷ 中國郵政金融代理業務的介紹
中國郵政金融代理業務是郵政部門接受客戶(法人或自然人)的委託,依託郵內政及郵政金融網路優勢,利用容自身的經營職能和技術手段,按照委託代理協議代理委託人開展業務、提供各種金融服務的經營行為。郵政金融代理業務是郵政部門接受客戶(法人或自然人)的委託,依託郵政及郵政金融網路優勢,利用自身的經營職能和技術手段,按照委託代理協議代理委託人開展業務、提供各種金融服務的經營行為。
Ⅸ 中國郵政金融崗位是干什麼的
中國郵政儲蓄銀行了。
跟其他的國有商業銀行一樣。
存款、貸款。
基金交易等等。
Ⅹ 中國郵政儲蓄銀行,屬於什麼銀行
中國郵政儲蓄銀行(Postal Savings Bank of China,簡稱PSBC,郵儲銀行)於2007年3月20日正式掛牌成立,是中國第五大銀行,是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上組建的國有商業銀行。
2012年2月27日,經國務院同意,中國郵政儲蓄銀行有限責任公司於2012年1月21日依法整體變更為中國郵政儲蓄銀行股份有限公司。依法承繼原中國郵政儲蓄銀行有限責任公司全部資產、負債、機構、業務和人員,依法承擔和履行原中國郵政儲蓄銀行有限責任公司在有關具有法律效力的合同或協議中的權利、義務,以及相應的債權債務關系和法律責任。
2018年7月10日,財富中文網發布2018年《財富》中國500強榜單,中國郵政儲蓄銀行排名第37位。