防疫金融服務

❶ 如何防範金融服務外包所潛在的風險及相應措施

要防範金融服務外包過程中各種風險,我國須重視在岸服務外包市場開發,走有中國特色的「內外結合」發展道路。
要想更好地發展中國的金融服務外包需要做到以下幾個方面:1.建立並完善外包服務商的資格審查和信用評級制度,以及有效的外包監管制度。2.制定相關法律。完善的法律可以保證外包市場健康有序的發展。3.政府合理規劃和建設金融服務外包園區和城市。充分發揮政府前瞻性的長遠規劃,應將各大城市分開管理,給予差別的政策,以最大程度充分發揮各城市的優勢,避免各城市之間的盲目競爭。
我國金融服務外包風險防範      
(一)合理確定金融服務外包的業務范圍和服務商      (1)實行業務外包以前,金融機構應制定外包的具體政策和標准,主要包括對哪些業務適合外包做出評估。同時,應該全面考慮業務外包的程度問題、風險集中問題,以及將多項業務外包給同一個服務商時的風險問題。      (2)外包服務商的業務水平直接關繫到外包活動的成敗。在做出外包決策後,金融機構的管理層應聽取來自內部或外部的法律、財務專家、人力資源的意見,然後才可以按照自身的需求去尋找擅長該業務的所有高級公司,通過仔細的調查、分析和比較,選擇最合適的外包服務商。此外,也要考慮外包服務商的財務狀況。      (二)外包風險內部評估      在開始實施金融服務外包之後,為了確保及時將風險消滅在萌芽之中,或者在風險來臨之前獲得信號,把風險帶來的損失降低最小,必須在外包的過程中時刻對風險進行內部評估。      (1)派專人到外包服務商的公司任職,及時與外包服務商溝通在外包業務中存在的問題,特派員作為一個中間人協調和處理在業務中可能出現的矛盾。這種方法相對比較可靠,但容易受到地域等因素的影響。      (2)縮短金融機構和外包服務商溝通的周期。由於外包業務的關系,外包服務商肯定要定期向金融機構匯報業務報表或有關業務的進展情況。盡量控制一個合理而有效的溝通周期以便於及早發現問題。     (三)完善金融外包監管制度      (1)金融監管當局應採取不同的監管程序。金融監管當局針對不同的業務和不同的外包服務商應採取不同的監管程序。對於明確規定可以外包的業務,只需要經過備案程序即可,而對於規定之外的業務,則應經過監管機構的審查與批准程序。對於不同的外包服務商,也應採取有差別的監管程序。      (2)金融監管當局應進行外包業務的持續監管和系統性風險監管。為了實現持續監管,可借鑒國際監管組織制定的監管原則,要求金融機構在外包合同中制定相關條款,確保監管當局隨時可獲得監管所需的資料。      (3)金融機構及外包服務商均應制訂應急計劃。金融機構應該盡力要求外包服務商制訂應急計劃,保證信息技術的安全性,以及發生意外情況時災難恢 烏骨雞苗雞苗0.2元/只 送全程飼料 養殖死傷全賠 廣告 一年養4批利潤40萬 每戶10000元補貼 45天死傷全賠 培訓養雞技術 查看詳情 > 紹興 雞苗批發 0.2元/只 訂1000隻送800隻 包銷成品 廣告 大型禽苗孵化基地 常年出售雞苗 品種齊全 免費防疫 訂滿1000隻免費上門建溫棚 送飼料 查看詳情 > 復能力。對業務外包的各種意外情形,外包商應設計必要的應急計劃。

❷ 最新通知！銀保監會：受疫情影響人群房貸可合理延期

1月26日，銀保監會官網發布《關於加強銀行業保險業金融服務 配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，其中提到：

對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。

以下通知來源：中國銀行保險監督管理委員會官方網站

通知詳情

關於加強銀行業保險業金融服務

配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知

銀保監辦發〔2020〕10號

各銀保監局，各政策性銀行、大型銀行、股份制銀行，外資銀行，金融資產管理公司，各保險集團(控股)公司、保險公司、保險資產管理公司，各會管單位：

為堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，現就加強銀行業保險業金融服務有關事項通知如下：

一、落實疫情防控要求。各銀行保險機構要全力協助有關部門和地方政府做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控，堅決落實各項工作要求。加大員工疫情排查力度，做好員工防疫安排。定期對櫃台、自助服務機具等設施進行清潔消毒，強化營業網點、辦公場所的衛生防疫管理。適當調整工作計劃和考核要求，減少人員聚集和客戶集中拜訪。

二、保障金融服務順暢。各銀行保險機構要根據疫情防控工作需要，合理安排營業網點及時間，保障基本金融服務和關鍵基礎設施穩定運行。對受疫情影響臨時停業或調整營業時間的網點，要主動做好解釋說明，提供替代解決方案。鼓勵積極運用技術手段，在全國范圍特別是疫情較為嚴重的地區，加強線上業務服務，提升服務便捷性和可得性。

三、開辟金融服務綠色通道。各銀行保險機構要進一步加大對疫區的支持，減免手續費，簡化業務流程，開辟快速通道。要充分發揮銀行信貸、保險保障、融資擔保等多方合力，加強對社會民生重點領域金融支持。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。對感染新型冠狀病毒的出險理賠客戶要優先處理，適當擴展責任范圍，應賠盡賠。

四、強化疫情防控金融支持。各銀行保險機構要主動加強與有關醫院、醫療科研單位及企業的服務對接，積極滿足衛生防疫、醫葯產品製造及采購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等方面的合理融資需求。要按照特事特辦、急事急辦原則，切實提高業務辦理效率，提供優質高效的疫情防控綜合金融服務。鼓勵向疫情防控一線的相關單位和工作者提供更加優惠的金融服務。不得借疫情渲染炒作金融產品。

五、做好受困企業金融服務。各銀行保險機構要通過調整區域融資政策、內部資金轉移定價、績效考核辦法等措施，提升受疫情影響嚴重地區的金融供給能力。對於受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，以及有發展前景但暫時受困的企業，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。鼓勵通過適當下調貸款利率、完善續貸政策安排、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持相關企業戰勝疫情災害影響。

2020年1月26日(此件發至各銀保監分局和地方法人銀行保險機構)

❸ 防疫政策有哪些

一、黨中央、國務院

1、中共中央印發《關於加強黨的領導、為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強政治保證的通知》

2、國務院辦公廳《關於組織做好疫情防控重點物資生產企業復工復產和調度安排工作的緊急通知》（國辦發明電〔2020〕2號）

3、國務院關稅稅則委員會《關於防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情進口物資不實施對美加征關稅措施的通知》（稅委會〔2020〕6號）

二、國家發展和改革委員會

1、關於應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情 支持鼓勵勞動者參與線上職業技能培訓的通知（發改辦就業〔2020〕100號）

2、關於疫情防控期間採取支持性兩部制電價政策 降低企業用電成本的通知（發改辦價格〔2020〕110號）

3、關於疫情防控期間做好企業債券工作的通知（發改辦財金〔2020〕111號）

4、關於積極應對疫情創新做好招投標工作保障經濟平穩運行的通知(發改電〔2020〕170號)

5、關於發揮政府儲備作用支持應對疫情緊缺物資增產增供的通知》（發改運行〔2020〕184號）

(3)防疫金融服務擴展閱讀：

據央行副行長劉國強介紹，人民銀行主動履責，密切跟蹤研判疫情影響，出台了多項政策措施。

1月31日，央行下發《關於發放專項再貸款 支持防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情有關事項的通知》，專門安排3000億元專項再貸款，支持金融機構向疫情防控重點企業提供優惠利率貸款。

2月1日，人民銀行、財政部、銀保監會、證監會、外匯局五部門聯合印發《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》。

2月5日，國務院常務會議專門研究專項再貸款政策，要求用好專項再貸款。

2月7日，人民銀行召開電視電話工作會議，向各分支行部署專項再貸款工作。

2月7日，人民銀行又與財政部、國家發改委、工信部、審計署五部委下發《關於打贏疫情防控阻擊戰 強化疫情防控重點保障企業資金支持的通知》，就強化疫情防控重點保障企業資金支持提出了要求。

參考資料來源：武漢市軟體行業協會-應對疫情中央及部委支持性政策匯總

❹ 武漢市民防疫中心疫情可以貸款嗎

武漢疫情中，如果借款人是下列人員的，其貸款的還款期限一般會延長：因感染新型肺炎住院治療或隔離人員；疫情防控需要隔離觀察人員；參加疫情防控工作人員；以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群等。
【法律依據】
《民法典》第六百七十六條
借款人未按照約定的期限返還借款的，應當按照約定或者國家有關規定支付逾期利息。
第六百七十八條
借款人可以在還款期限屆滿前向貸款人申請展期；貸款人同意的，可以展期。
《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》第四條
完善受疫情影響的社會民生領域的金融服務。對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。感染新型肺炎的個人創業擔保貸款可展期一年，繼續享受財政貼息支持。對感染新型肺炎或受疫情影響受損的出險理賠客戶，金融機構要優先處理，適當擴展責任范圍，應賠盡賠。

❺ 房貸、信用卡延期還款…恩施出台金融服務「17條」，共同戰疫情

2月10日，中國人民銀行恩施州中心支行、中國銀行保險監督管理委員會恩施監管分局、恩施州地方金融工作局聯合印發《關於轉發<關於進一步加強金融服務全力支持新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的通知>的通知》，從加大疫情防控資金支持、提升疫情防控資金支付效率、完善疫情防控日常服務和安全維護、建立疫情防控外匯和跨境人民幣業務辦理便捷通道四方面出台17項措施，加強金融服務力度全力支持新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控，全力以赴做好相關金融服務和應急保障工作。

通知提出，我州鼓勵銀行機構壓降成本費率，對重點醫療防控物資和生活必需品生產、運輸和銷售的重點企業包括小微企業，在財政給予一半貼息的基礎上，確保企業貸款利率低於1.6%，對疫情防控相關企業和資金困難的中小企業，在原有貸款利率水平上下浮至少5%。2020年普惠小微綜合融資成本下降0.5個百分點。開辟綠色通道，確保資金優先滿足州內直接或間接參與防疫的企業及相關衛生防疫、醫葯及設備生產、建築施工、物資運輸等應急資金需求。對受疫情影響較大、暫時遇到困難但有發展前景的企業，特別是小微和民營企業，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，積極採取貸款展期、無還本續貸、免收罰息等措施。積極推動各級政府性融資擔保機構取消反擔保要求，降低或免收擔保費。對受疫情影響嚴重的小微企業，擔保費率降至1%以下。

延後房貸、信用卡還款期限。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，合理延後住房按揭貸款、信用卡等個人信貸還款期限。充分考慮疫情影響，研究制定四類特殊逾期信用記錄調整認定標准及處理流程，合理調整四類特殊逾期信用記錄報送。疫情防控期間對參與抗擊疫情的信息主體發生的逾期記錄，適當提高寬容度。建立特殊時期徵信異議處理「綠色通道」。

提升疫情防控資金支付效率和建立外匯和跨境業務便捷通道。疫情防控資金撥付，簡化業務處理流程，構建疫情防控撥款「綠色通道」，實行「特事特辦、即來即辦、先辦後補」，簡化防疫物資生產、科研攻關等企業的賬戶開戶流程，對慈善機構賬戶或防疫專用賬戶轉賬匯款、取現等業務，鼓勵繼續減免服務手續費。對不符合現行法規、但具有真實交易背景的疫情防控物資進口購付匯業務，各金融機構可與所在地外匯局事前溝通，先行辦理業務，並於購付匯之日起 20個工作日內向所在地外匯局報備。對於真實合法的疫情防控物資進口購付匯業務，簡化業務流程和審核材料，憑支付指令直接辦理購付匯手續。

來源：雲上恩施

❻ 關注！五部委回應受疫情影響的個貸事宜……

受疫情影響，房貸發生逾期，計不計入徵信失信？參加防疫的、暫時失去收入來源的，房貸能不能延遲……

貸款在身的個人和企業，在防疫期間，遇到上述問題怎麼辦？銀行是否可以給予寬限？五部委的回答是：靈活調整住房按揭、合理延後還款期限！

來源=央行 編輯=陽陽 編審=徐紅

文章來源：西安樓市

❼ 銀保監局如何為金融機構提供更好的服務

合理安排營業網點及營業時間，保障基本金融服務和關鍵基礎設施穩定運行。對於臨時調整停業網點情況，應提前做好宣傳說明及客戶分流，並向我局對口監管處室進行報備。轄內機構總、分行（司）相關管理部門及業務條線應實行假期關鍵崗位帶班值班機制，確保及時響應並有效滿足城市運行必需、疫情防控必需、群眾生活必需及其他涉及重要國計民生等領域的配套金融需求。要全面加強對醫療及科研機構、疫情防控相關企業和一線醫護人員等方面的各項金融服務，積極主動對接，開通綠色通道，全力支持抗擊疫情。要高度重視因疫情暫時受困的行業、企業和人群，調整完善相關信貸、理賠政策，支持其戰勝疫情災害影響。

三、加強場所與員工管理

各銀行保險機構要認真落實上海市「三個覆蓋」「三個一律」等工作要求，做好員工健康監測和相關信息申報。要配置必要的衛生防疫設備，為大堂、櫃台、安保等一線崗位服務人員提供相關防護用品，落實辦公場所和營業網點的消毒、通風、體溫檢測等防控措施。要推動科技賦能，加大自助設備、網上銀行、電話銀行、手機銀行等服務渠道的宣傳力度，提升銀行保險服務的便捷性和可得性，減少人員聚集。要通過減少現場會議，鼓勵電話及線上溝通等各種方式，有效降低人員交叉流動帶來的疫情防控壓力。如發現異常情況，應及時報告相關部門，並按照要求迅速採取相應防控措施。

四、推動形成行業合力

上海市銀行同業公會、保險同業公會要結合地方實際，充分發揮行業協會作用，通過官網、官微加強防疫知識教育，做好政策宣傳，積極倡議和組織會員單位更好地履行社會責任。要切實加強行業自律，維護市場秩序，嚴禁借機炒作、曲解政策、誤導銷售、同業詆毀、哄抬金融產品定價等行為，為本市廣大金融消費者提供一個安全、放心、衛生的金融消費環境

❽ 金融企業應積極應對疫情發展社會經濟

【導讀】近日，國家財政部發布了有關省屬金融企業在疫情期間發展社會經濟的有關政策，力求在疫情防控的同時，促進省屬金融企業逐步進行經濟的發展，其中有四項針對性政策，接下來我們就來具體學習和領會一下。

1、及時開辟服務綠色通道

按照特事特辦、急事急辦原則，簡化優化審批手續，切實提高辦事效率，提供優質高效的綜合金融服務。江蘇銀行要求分支機構、省信用聯社指導各農商行專設防疫抗疫應急資金綠色窗口，安排專人劃轉應急資金，保障資金及時到位。紫金保險主動擴展保險產品保障范圍，簡化理賠流程和證明材料，並優先處理、預先賠付。省再擔保集團大力壓縮業務審批和服務周期，將疫情防控項目辦結時限控制在3個工作日之內。省農擔公司對重要農產品穩產保供名單內的新型農業經營主體申請300萬元及以下的項目，在疫情期間簡化現場盡調要求，確保項目及時審批不誤農時。金財公司對所投資的企業，因疫情影響導致生產經營出現階段性困難的，通過延展業績考核期限、調整業績考核要求等方式，緩解企業經營壓力。

2、創新推出專項金融產品

江蘇銀行創新推出「抗疫專項貸」，首批提供緊急融資額度100億元，重點支持全省疫情防控物資生產企業。華泰證券積極推進多個疫情防控支持項目，牽頭承銷發行市場首單民營企業疫情防控資產支持票據，助力疫情防控物資生產。紫金保險設計推出針對企業復工復產需求的保險產品，為經濟社會秩序恢復提供專屬保障。省再擔保集團設計防疫專項擔保產品，安排專屬額度，為重點企業提供融資便利。

3、積極落實房租減免政策

省屬金融企業結合實際制定房租減免和延遲收取的具體方案，確保政策落實到位，支持相關企業渡過難關。省農村信用聯社部署全省農商行對經營用房出租情況進行全面排查，預計將對五百多個中小微企業和個體工商戶減免房租近1600萬元。江蘇銀行預計對受疫情影響的中小微企業和個體工商戶減免房租112萬元，並採取延期收取房租措施。

4、制定實施降費讓利措施

江蘇銀行制定利率優惠和手續費減免專項政策，加大對疫情防控相關企業的支持力度。省農村信用聯社要求各農商行在政策、資金、利率等方面對受疫情影響客戶予以專門傾斜，有效降低客戶負擔。省再擔保集團實施再擔保費減免優惠，對受疫情影響較大地區的合作機構，以及相關防控物資重點生產企業，免收再擔保費。省農擔公司對屬於重要農產品穩產保供的新型農業經營主體，減半收取擔保費，做到精準發力。

以上四項財政政策是為堅決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰制定的，省財政廳積極履行省級國有金融資本出資人職責，優化管理考核，加強服務協調，引導督促省屬金融企業做好疫情防控和應對工作，要求省屬金融企業主動發揮金融行業優勢，創新落實一系列措施，努力服務疫情防控大局和經濟社會發展需，各地已經開始實施了，相信經濟的發展會很快步入正軌了。

❾ 國家防疫政策有哪些

國家發改委：春運期間，要落實好防疫健康碼統一政策、統一標准、全國互認、一碼通行。各地要依託全國一體化政務平台，落實健康碼互認機制和規則，明確跨地區流動人員健康碼信息在各地區可信可用，切實保障群眾必要的出行需求。連維良特別強調，全國互認、一碼通行是普遍性的原則要求，「碼」上加「碼」是個例、是特殊，確有原因暫不能與其他地區互認的，要先報告。
應答時間：2021-01-18，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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