⑴ 怎麼處理金融糾紛案件
金融糾紛案可以採取協商、調解、仲裁、訴訟方式處理。協商和調解應當在當事人自願的基礎上進行。申請仲裁應當達成有效的仲裁協議，否則仲裁委員會不予受理。向人民法院起訴，應當符合法律規定的條件。
【法律依據】
《民事訴訟法》第一百一十九條
起訴必須符合下列條件：
（一）原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；
（二）有明確的被告；
（三）有具體的訴訟請求和事實、理由；
（四）屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
《中華人民共和國民法典》第十條
處理民事糾紛，應當依照法律；法律沒有規定的，可以適用習慣，但是不得違背公序良俗。
⑵ 如果你是一名銀行工作人員,和客戶發生糾紛該如何處理
正確對待客戶的抱怨和不滿。對於客戶抱怨的原因，一般有以下幾點：⑴金融產品和服務質量不符合客戶的預期需要；⑵銀行服務人員對金融產品和服務的知識不夠；⑶銀行服務客戶人員對客戶的說明不夠清楚；⑷銀行服務人員服務禮貌不周或講話方式不當；⑸銀行服務承諾未兌現；⑹對客戶發生的第一次抱怨處理不當。對客戶的抱怨，銀行服務人員應以積極的態度予以處理，不應消極對待，否則會給銀行的聲譽帶來一定程度甚至嚴重的損害。
銀行人員因此要多掌握一些對待客戶的抱怨的處理態度與方法，主要有：⑴絕對避免正面爭吵，並立即表示歉意；⑵以微笑面對客戶；⑶平心靜氣地傾聽客戶的申訴；⑷從何人，何事，何時，何地等方面認真分析原因，研究解決對策，並以誠懇的態度加以說明，取得諒解，對客戶的每一項抱怨，均需重視，對其要求應本著迅速處理的原則，不可露出不甘，情不願的神色。⑸不管處理的結果如何，均應主動答復，不可讓客戶一再追問，否則將引起客戶的二度抱怨。⑹要學會運用一些處理危機事件的技巧，如「先處理心情，再處理事情」。對激烈的沖突事件，可採取「三變方式」：變人，換當事人，轉移訴怨；變地，改變場所，緩和氣氛；變時，改變時間，怨氣漸消，恢復理智。
⑶ 金融公司故意讓客戶逾期，客戶可以起訴金融公司嗎
其實無論金融公司還是銀行，不會存在說故意不扣款，讓你逾期這種情況的，因為公司出現逾期爛賬還是比較嚴重的情況，甚至連辦理的業務員都會受到連帶責任導致扣工資等。偶爾可能會出現非工作日某些銀行不能代扣的情況，但是正常情況下只要卡里金額充足銀行一定會准時代扣的。建議題主可以去銀行打一下流水單看一下，查一下具體未扣款原因。
⑷ 馬上消費金融是如何幫助客戶化解金融糾紛的
這家公司是給客戶提供金融服務的，客戶無法及時還款，除了要求客戶還款，其它的公司也愛莫能助。
⑸ 金融糾紛案件包括
法律分析：金融糾紛案件主要包括以下幾種：
1、信用卡類糾紛；
2、金融借款合同糾紛；
3、融資租賃合同糾紛。融資租賃合同糾紛，是指在出租人根據承租人對出賣人、租賃價的選擇，向出賣人購買租賃物，並提供給承租人使用，承租人支付租金的合同中發生的糾紛；
4、票據糾紛；
5、保險類糾紛；
6、證券類糾紛；
7、金融委託理財合同糾紛。
法律依據：《中華人民共和國刑法》第一百九十二條 以非法佔有為目的，使用詐騙方法非法集資，數額較大的，處五年以下有期徒刑或者拘役，並處二萬元以上二十萬元以下罰金。數額巨大或者有其他嚴重情節的，處五年以上十年以下有期徒刑，並處五萬元以上五十萬元以下罰金。數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產。
⑹ 金融糾紛包括哪些
金融糾紛是指金融機構與公民、法人和其他組織之間，金融機構之間所發生的因貨幣融通而引起的糾紛。
一是金融糾紛的范圍非常廣泛，涉及到信貸市場、資金市場、證券市場、貴金屬市場和衍生工具市場等;
二是金融糾紛中簡單糾紛與復雜糾紛並存。例如，傳統的銀行借貸糾紛、信用卡糾紛等具有案情簡單、事實清晰的特點;而在金融期貨和期權等金融衍生產品交易糾紛中，涉及到的技術、事實和法律問題非常復雜;
三是金融糾紛中涉及到越來越多的商業秘密，有許多金融糾紛不便於公開化，金融機構的經營方法、成本、利潤等涉及商業秘密的信息更不能輕易暴露，否則會造成難以彌補的損失;
四是現代信息技術在金融領域的廣泛應用使得金融出現了虛擬性、全球性特徵，這給金融帶來繁榮的同時也帶來了許多不確定性的風險，金融糾紛不斷產生，而且糾紛的證據收集與確認、侵權行為認定、賠償額度等都面臨新問題。
⑺ 金融糾紛怎麼辦
法律分析：協商解決，協商不成的，可以訴訟解決。貸款人未按照約定的日期、數額提供借款，造成借款人損失的，應當賠償損失。
法律依據：《中華人民共和國民法典》
第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
第五百七十八條 當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的，對方可以在履行期限屆滿前請求其承擔違約責任。
第五百七十九條 當事人一方未支付價款、報酬、租金、利息，或者不履行其他金錢債務的，對方可以請求其支付。
⑻ 遇到金融消費糾紛怎麼辦
解決金融消費糾紛：自金融危機以來，金融消費者受到越來越多的關注，世界各主要國家在對金融危機的根源進行反思之後，均認為金融消費者保護法律制度缺失是誘發危機的重要原因之一。但是在司法實踐中，以銀行理財委託糾紛為例，金融消費者大多敗訴，如何解決金融消費糾紛，切實保障金融消費者的合法權益，是急需解決的問題。
1.設計為多元化的解決機制：首先是民間糾紛解決機制的一種多元化的趨勢，許多國家日益重視非訴訟糾紛解決機制（ADR）的作用，強化解決糾紛手段和方法的多樣性。其次是由金融消費糾紛的特點決定的，金融消費糾紛的增長性、銀行聲譽機制的脆弱性與司法解紛的弊端、金融創新的特點以及適時調整和糾錯的機制的必要性、金融技術和金融消費糾紛的復雜性專業性、金融消費者的弱勢地位等特點決定了糾紛解決機制的多元化；
2.如何構築一個立體的、多元的金融消費糾紛解決體系。其層次體系為：首選途徑是金融企業內部的糾紛處理機制，其次是社會組織的糾紛處理機制（包括調解、仲裁、FOS等），再次是行政處理機制，最後途徑是法院的訴訟。主要存在以下規律：從投訴者的成本看，糾紛解決機制越靠前，成本越低；從糾紛處理所需的時間上看，糾紛解決機制越靠前，時間越短；從程序上看，糾紛解決機制越靠前，程序越簡單；從體現的意志看，糾紛解決機制越靠前，體現的當事人的意志越強；糾紛解決機制越靠後，體現的國家意志越強；
2.除了FOS機制，其餘糾紛解決途徑都存在，應構築一個立體的、多元的金融消費糾紛解決機制：第一途徑是金融企業內部的糾紛處理機制，最後的途徑才是法院的訴訟，中間是社會各方的糾紛處理機制，包括FOS、調解、仲裁等，行政處理機制則是對第一途徑和中間途徑的監督和輔助，而媒體途徑則應該是需要擺脫的解紛機制；
3.理論方面，借鑒西方有益經驗的基礎之上，立足於實際，為多元金融消費糾紛的解決提供思路。