『壹』 金融營銷的探索性調研有哪些目的
通常是一種非正式性的定性分析,常用於企業對需要調研問題尚不清楚,無法確定應調查內容的情況。探索性調研的主要目的是快速、間接地從各種信息源收集有關信息,以啟發思路,找出症結,確定今後調研的目的和方向。
例如,某金融機構管理人員正在考慮調整服務政策,以希望這種調整會使中間商滿意。探索性調研可以用來澄清中間商滿意這一概念並發展一種用來測量中間商滿意的適當方法。
『貳』 銀行業調研報告
銀行業調研報告範文
在當下社會,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告中提到的所有信息應該是准確無誤的。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?以下是我精心整理的銀行業調研報告範文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電子銀行和電子貨幣業務的不斷發展有助於提高銀行業和支付系統的效率,也有助於國內外零售業務的成本下降。但電子貨幣和一些電子銀行業務的發展和運用尚處於早期,考慮到電子銀行和電子貨幣在將來的技術和市場發展中的不確定性,監管當局必須避免制定阻礙有益創新和實驗的政策。同時,巴塞爾委員會認為,電子銀行和電子貨幣業務為銀行帶來的收益與風險並存,因此風險與收益必須進行平衡。
一、電子銀行業務的風險分析
隨著電子銀行和電子貨幣業務的不斷發展,銀行與其客戶之間的跨境業務就會增加。此類業務關系會給銀行和監管當局帶來了各種不同的問題和風險。根據對風險的識別和分析,管理辦法有3個主要步驟,即:評估風險,落實控制風險的措施和監控風險。在目前這個階段,似乎操作風險、聲譽風險、和法律風險,可能是大多數電子銀行和電子貨幣業務中最重要的風險類別。
1、操作風險。
操作風險主要是指由於系統中存在不利於可靠性、穩定性和安全性要求的重大缺陷而導致的損失的可能性。它可能來自於電子銀行客戶的疏忽大意,也可能來自電子銀行安全系統和其產品設計缺陷與操作失誤。
2、聲譽風險。
聲譽風險是公眾對銀行產生重大負面的看法,從而引發資金來源或客戶的重大損失的風險。聲譽風險可能源自系統或產品沒有達到預期效果,並且在公眾中造成廣泛的負面影響。聲譽風險可能源自客戶,即客戶沒有掌握足夠的產品信息和問題解決辦法,以致遇到問題而不知所措。聲譽風險也可能源自對一家銀行的有目標的攻擊。例如,一位黑客侵入一家銀行的網路,並且故意散布銀行或其產品的不準確的信息。
3、法律風險。
法律風險源自違反或違背相關法律、法令、條例或約定的習慣做法,或對一筆交易各方的法律義務和權利模糊不清。從事電子銀行和電子貨幣業務的銀行,可能面臨來自客戶信息披露和隱私保護方面的法律風險。隨著電子商務的不斷發展,銀行希望開展電子身份認證業務,例如通過使用數字證書。身份認證可能使一家銀行面臨法律風險。如果銀行參加新的身份認證系統,但權利和義務在合同協議中沒有明確規定,那麼銀行就可能蒙受法律風險。
4、其它風險。
傳統的銀行風險,諸如信用風險、流動性風險、利率風險和市場風險,也可以產生於電子銀行和電子貨幣業務,但是它們的實際影響力對於銀行和監管當局來說,可能與操作、聲譽和法律風險大不相同。
二、建立可操作的風險防範體系
技術創新的日新月異,可能改變銀行在電子貨幣和電子銀行中所面臨的風險的性質和范圍。監管人員希望銀行制定一些管理辦法,來對付目前存在的風險,同時對新出現的風險也有相應對策。風險管理辦法應包括3個基本要素,即:評估風險,控制風險和監控風險,只有這樣才能達到銀行和監管當局心中預期的目標。
1、安全政策和措施。
安全是系統、應用和內部控制的統一,其作用是保證數據和操作過程的完整性、真實性和保密性。安全的保障取決於銀行制定和落實合適的安全政策和安全措施,也取決於銀行與外部各方的交流是否安全順暢。安全政策和措施,可以限制內部和外部的對電子銀行和電子貨幣系統攻擊的風險,也可以限制因安全違規而引發的聲譽風險。
安全措施是硬體、軟體工具和人員管理的統一,這樣才能保證系統和操作的安全。這些措施包括很多,例如:密碼技術、口令、防火牆、病毒控制和雇員遴選。密碼技術是將文本數據轉換成密碼以防非授權的閱讀。口令、口令串、個人身份識別數字、硬體標志和生物測量學都是用來控制進入和識別用戶的技術。
防火牆是硬體和軟體的結合,用來遴選和限制外部進入與開放型網路(如網際網路)相連接的內部系統。防火牆也可以把使用網際網路技術的內部網路,分隔成幾個小片。防火牆技術,如設計合理且實施得當的話,能夠有效地控制進入、保證數據的保密性和完整性。由於該技術設計復雜且成本昂貴,防火牆的強度和性能必須與被保護信息的敏感度相適應。一個好的設計應該包括:整個銀行的安全要求,一目瞭然的操作步驟,職責的分解,選擇可靠之人來負責防火牆的設計和操作。
雖然防火牆遴選來自外部的信號,但是並不一定能夠完全防止從網際網路下載來的已被病毒感染的程序。因此,管理層應該制定防止和檢測的控制辦法,來減少病毒入侵和數據破壞的.機會,特別是對遠程銀行業務更應如此。緩釋病毒感染風險的程序應該包括:網路控制、終端用戶政策、用戶培訓和病毒檢測軟體。
並非所有安全威脅來自外部。在可能的情況下,電子銀行和電子貨幣系統,應防止現職或已離職的雇員的非授權操作。與現有的銀行業務一樣,對新雇員、臨時雇員、顧問的背景進行審查、內部控制和職責分解,都是保證系統安全的重要預防措施。
對於電子貨幣,額外的安全措施可以幫助阻止攻擊和誤用(包括偽造和洗錢)。這些措施包括:與發行者或中央操作者保持熱線聯系;監控和追蹤個人交易;維護中央資料庫里的歷史記錄;在儲值卡或商業硬體中植入防止篡改的設施;對儲值卡設定最高限額和失效日期。
2、內部交流。
如果管理層和重要職員之間能夠進行很好交流的話,那麼操作、聲譽、法律和其它風險,就能夠得到有效管理和合理控制。同時,技術職員應該向管理高層匯報清楚:系統是如何設計的,該系統的長處以及不足所在。這樣的一些步驟可以減少:設計缺陷造成的操作風險(包括在同一銀行內不同系統之間互不兼容);數據完整性問題;因系統沒有達到預期效果,而客戶對銀行不滿所造成的聲譽風險;以及信用和流動性風險。
3、評估和升級。
在產品和服務全面推廣之前進行評估,有助於控制操作和聲譽風險。對設備和系統要進行測試,以便知道其功能是否正常,並產生預期的結果。試運行或試點有利於開發新的應用系統。如果定期檢查現行硬體和軟體的功能,則可以減少由於系統速度降低或中斷而造成的風險。
4、信息披露和客戶教育
信息披露和客戶教育,有利於銀行限製法律和聲譽風險。信息披露和教育項目應該讓客戶知道:如何使用新產品和服務、對服務和產品所收取的費用、問題和錯誤如何解決,這樣一來,就利於銀行遵守客戶保護和隱私權方面的法律和條例。
5、應急計劃。
通過制定應急計劃,銀行可以限制因內部程序、服務、產品傳送中斷而引發的風險,計劃可以確保在提供電子銀行和電子貨幣服務中斷的情況下,銀行有計可施。計劃可以包括:數據恢復、可以替換的數據處理設施、緊急員工配備、以及客戶服務支持。對備用系統應該定期測試,以保證其連續有效。銀行應該確保:其應急操作與正常的生產操作一樣安全。
6、對系統的運行進行測試,有利於發現異常情況,以及避免重大系統問題、中斷和攻擊 。
通過多種不按正常步驟的方法,主動入侵系統,可以集中測試安全機制的身份認證、隔離措施情況、設計和執行方面的缺陷所在。監視是一種監控方法,即通過電腦軟體或審計來跟蹤相關業務。與入侵測試相比,監視集中於監控日常運作、調查異常、以及通過檢測遵守安全政策情況來對安全的有效性作出動態判斷。
內部控制是金融機構的一種自律行為。是金融機構為完成既定的工作目標和防範化解風險,對內部各職能部門及其工作人員從事的業務活動進行風險控制、制度管理和相互制約的方法、措施和程序的總稱。近年來,隨著金融體制改革的不斷深化,銀行業內控制度不斷完善,不僅有效地遏制了不良信貸資產的增長勢頭,同時也促進了內部經營管理水平和經濟效益的提高。但由於多種原因,個別行還暴露出一些經濟案件。如20xx年11月17日某旗農行發現一起案件,案件發生在基層營業網點,嫌疑人是營業室綜合櫃員,在任職期間存在挪用開戶單位存款嫌疑。涉案金額200餘萬元,其中:據初步核實已定性挪用金額78.3萬元,嫌疑人交待的其它涉案金額正在進一步核實中,這起金融案件是內盜。20xx年11月16日上午10點,某開戶單位要求上劃錫盟某局200萬元資金。支行營業室櫃員受理後發現該開戶單位帳戶只有178萬元余額,不夠上劃金額。該行迅速組成工作組到該開戶單位進行帳務核實,發現該企業賬面實際應有餘額257萬元。經核查涉案嫌疑人於20xx年4月至20xx年5月採取不入賬的手段分多次挪用現金合計78.3萬元。被挪用的資金被嫌疑人分三次到某市交給其丈夫56萬元,其餘以銀行卡多次匯入其丈夫卡中。目前該案件正在進一步審理中。
案件的啟示:這起案件作案過程持續時間長,初步調查竟長達3年之久。犯罪分子之所以敢在內控制度逐步完善的今天頂風作案,充分暴露出有關銀行業金融機構內控薄弱,可見,邊牧旗縣加強銀行業內控風險防範刻不容緩。
加強銀行業內控的對策建議
一是切實整章建制,規范和完善內控制度。
邊牧旗縣銀行業應按照有關金融法律法規和《金融機構內部控制指導原則》的要求,實行一把手負責制,對本單位的各項內部管理制度和業務規章、機構和崗位設置、決策與管理系統以及議事規程、民主決策程序等方面進行一次認真檢查清理,找出問題和差距,加以嚴格規范,該建立的建立,該補充的補充,該廢止的廢止,該調整的調整。要結合自己的特點,制定本單位清理措施、步驟和具體時間,以保證清理工作的成效。在全面清理現行管理制度和業務規章的基礎上,結合本單位、本部門實際,借鑒內控建設卓有成效的經驗,切實建立一套責權分明、平衡制約、規章健全、運作有序的內部控制機制,把經營風險和大案要案的發生,達到從制度上、源頭上防範金融風險的安全經營目標,最大限度地減少不必要損失。
二是建立計算機風險管理制度,加快內控方面的電子化建設,使其能夠適應業務發展的需要。
要對計算機系統管理、計算機操作和數據保管三個不相容職務實行分離,嚴防內部犯罪。對業務數據的輸入、輸出制定具體的操作規程和崗位責任制,建立一套先進的內部控制信息系統。制定計算機操作環境安全防護措施,確保系統的可靠、穩定、安全運行。
三是以人為本,加強幹部職工的素質教育。
預防案件的發生,做好員工的思想工作是關鍵。因此,邊牧旗縣銀行業要持之以恆抓教育,培養政治強人,築牢思想防線,讓員工不想踏雷區。要經常性的開展以黨的基本路線、理想觀念、市場經濟理論、金融專業知識為主要內容的教育,幫助員工樹立正確而崇高的人生觀、價值觀和世界觀。要經常性地開展法律和業務培訓,把法律法規和各項規章制度作為組織學習的主要內容進行教育;要經常性地對員工開展革命傳統、職業道德教育,增強他們的政治意識。抓教育強素質,不斷提高幹部職工的思想政治素質和道德法紀觀念,為有效預防違法違紀案件的發生奠定良好的人員素質基礎。
操作風險是銀行業面臨的主要風險之一,它不同於信用風險、市場風險,操作風險遍布銀行內部的所有崗位,業務運行操作風險更是操作風險的密集點,銀行經營活動過程的每一筆業務都需要通過臨櫃人員進行操作,風險也存在於操作過程的每一個環節,稍有不慎,就會形成差錯甚至事故案件,給銀行經營帶來不利影響和損失。因而,正視風險的存在,剖析風險產生的原因,不斷健全內控制度,強化內部管理,有效降低和控制業務運行操作風險顯得尤為重要。
一、業務運行操作中存在的風險及其成因
業務運行操作風險表現形式很多,我們從形成風險的直接原因來分類,主要有以下幾方面:一是人為違章操作形成。表現在操作過程中有章不循,或違反操作流程辦理業務形成差錯或風險。二是操作流程不嚴密或制度不健全,在操作過程中隨意處理形成風險。三是技術原因形成風險,例如因臨櫃人員綜合素質低,無法識別票據真偽形成風險。四是道德風險。表現在內部人員作案或內外勾結作案,也是業務運行操作風險的黑洞。五是操作失誤形成風險。臨櫃人員每日都要進行業務操作,不停做賬務處理、清點現金等大量重復性勞動,工作中的失誤也再所難免。
風險形成的深層原因:
(一)管理機制的偏頗導致人員風險意識薄弱
盡管這是一個老生常談的原因,但通過對大量案例分析顯示「十案十違章」,有章不循、違章操作是所有案件中的共同點,根本原因就是經辦人員風險意識淡漠,在日常辦理業務中沒有樹立風險防範理念。但這一原因的產生,與我們行的管理體制(特別是獎懲機制)也有較密切的關系。目前,很多業務和產品指標通過上級行層層分解下達到網點直至每一名臨櫃櫃員,而這些業務發展指標完成情況均與櫃員績效工資收入掛鉤,並且在收入中所佔比重較大,如攬存、銷售基金、發卡或推銷一筆保險等兌現多少收入,而對工作中無差錯事故、無違章、無案件的櫃員則沒有明確的考核獎勵標准或獎勵很少,相對於產品獎勵來說可謂九牛一毛,以至於某些員工趨利冒險。如攬存開戶不審核客戶身份證件,辦理集體發卡、集體代發工資業務由他人代簽客戶名字等,為完成任務受理櫃員明知違章仍然受理,形成風險隱患。一些網點負責人或業務主管為了營銷業務,放棄了主管職責,或不認真審查憑證,或將授權卡交於經辦櫃員,使業務主管的授權與監督形同虛設,客觀上形成了核算管理和案件防範上的一些漏洞。
(二)人員素質不能適應新業務、新制度的變化。
因新老員工更替及崗位輪換,目前銀行內部人員的流動性很強,但還沒有建立一套科學、合理、有效的員工培訓機制。
一是新進員工經過簡單培訓後就匆匆上崗,並且培訓中也是簡單介紹銀行基本業務及制度,並沒有掌握操作要領,使大部分新員工對制度要求知其然而不知其所以然,對制度規定的目的和意義更是一知半解,只能是邊干邊學,因此技術性風險錯誤或事故難以根除。
二是目前業務品種不斷增加,代理業務、電子業務發展迅速,系統也在不斷完善和更新。一些代理業務、電子業務、信用卡業務任務下發或產品開發都在個金部門,基層支行對員工的培訓一般由核算部門負責,由於部門分工不同、溝通協調不夠,致使對員工的業務培訓出現脫節現象,員工的素質和技能跟不上新業務發展變化的節奏。
(三)內控機制不能有效發揮作用
第一,管理人員思想認識存在偏差。一些領導幹部不能正確認識業務發展與內控管理的關系,過分強調業務的開拓與發展,往往以實現多少效益作為自己的功績,而對內控管理和風險防範重視不夠。但一個大的事故或案件給銀行造成的損失和影響卻很可能使支行一年或數年創造的效益毀於一旦。
第二,制度建設跟不上業務發展變化。我行各項業務發展較快,特別是電子銀行、代理業務、銀行卡等發展迅猛,但管理制度、核算制度建設卻沒有及時跟上,特別是對新業務在憑證的使用、管理和控制上,沒有嚴密的流程、辦法,形成一些風險點;另外,新的制度辦法不斷推出,舊的制度沒有明確廢除,造成基層行無所適從。
第三,監督檢查落實不到位。目前在支行以總會計、核算管理部為監督,以網點負責人、營業經理為操作管理,建立了運行管理的事中控制體系,但有的行配備的營業經理對前台業務不熟悉,在沒有經過全面、系統的培訓就持卡上崗,因而對特殊業務處理能力受到制約,弱化了事中監督的作用。同時,各職能部門對新業務的檢查普遍重視不夠,特別是對代理業務、電子業務的檢查頻率較低,使一些風險不能及時暴露並得到有效控制。
(四)外部欺詐及內外勾結作案
當前,對於銀行來說外部環境比較嚴峻,利用偽造變造票據、憑證進行詐騙的活動時有發生;偽造證件冒充行政司法機關人員進行查詢、凍結、扣劃,利用假身份證開戶等詐騙行為也屢見不鮮,犯罪分子欺詐花樣不斷翻新,無孔不入攻擊銀行薄弱環節。另外,有的員工貪圖享受,為利益所驅,內部作案或被社會不法分子誘惑利用,內外勾結作案。去年發生的邯鄲農行金庫盜竊案就是一起員工為個人利益不惜鋌而走險,給銀行造成巨大損失的典型性案例。
二、業務運行風險防範措施
(一)以人為本,積極開展風險防範教育
一是防範操作風險應立足於以人為本,加強員工隊伍建設。作為管理者一定要加強員工的心理引導,要讓員工有平衡的心態,這樣才能發揮每一位員工能力和潛力,建立公正、公開、公平的薪酬、晉升等激勵辦法,為員工創建寬松、和諧的發展環境,培養員工愛崗敬業精神,強化員工的責任心,提升員工對銀行的忠誠度和貢獻度。
二是對員工採取案例分析等方式經常性地開展警示教育,通過警示教育活動,使員工在思想上對違法違紀的行為有一個深刻的認識,對其所造成的危害有深刻的感觸,並逐步鞏固員工抵禦違法違紀行為的思想防線。
三是加強對員工人生觀和價值觀的引導和教育,促進員工樹立正確的人生目標,杜絕虛榮、貪婪等不良道德觀念的誘惑。引導全行員工站在對工行事業負責、對員工自己負責、對家庭幸福負責的高度來認識違規違章的危害性和遵章守紀的重要性,時刻保持自警、自醒和自律,根除麻痹思想和僥幸心理,真正把「視制度如生命,糾違章如排雷」的理念貫穿到一切業務經營活動中。
(二)強化內控管理,提高制度執行力
第一,加強內部管理,建立和完善科學的考核機制。建立權責利相結合的績效評價和考核機制。合理調配臨櫃人員及營銷人員,科學調動員工積極性。強化和落實各級行經營管理責任,推行問責機制,加大責任追究力度,確保各項業務迅速健康發展。
第二,加強對人員和崗位分工的管理,健全崗位責任,狠抓重點部位、重點環節,重點網點、重點人員管理,培養員工良好的操作習慣,使其業務操作做到規范化、標准化。
第三,提高制度執行力。為防範風險,銀行制定了一系列的規章制度和措施,要讓這些制度措施深入到員工的腦子中,貫徹落實到業務操作中,而不是停留在紙上、牆上,才能有效防範和控制風險。比如制度規定小額低風險業務由一人辦理,特殊業務和大額業務雙人辦理換人復核,在復核過程中就要認真負責,不能流於形式造成風險。
第四,業務發展制度先行,要加快針對新業務的制度建設步伐,同時根據業務發展變化改進舊制度,使制度更具有可操作性。
(三)加強業務培訓,提高防範能力
一是加強員工的業務理論學習和櫃面操作與業務流程的培訓,新員工上崗前做好全面培訓,各部門相互協調配合,對新業務,新流程改造及時進行學習,通過培訓不僅讓員工懂得如何正確處理業務,還要明白業務的來龍去脈,掌握業務的風險點。
二是加強員工識假、辨假技能的培訓。要求櫃員熟練掌握票據、憑證標識、暗記等反假技能,濾布利用配備ETO票據定位對比器和紫光燈等儀器設備,對可疑現鈔、票據進行鑒別,提高風險防範意識,堵塞業務操作漏洞,杜絕詐騙風險。
(四)優化業務流程,減少風險環節
優化業務操作流程,簡化操作環節,積極開發完善系統功能,加強系統控制力度,減少人為操作環節。目前經濟體制下公轉私業務非常普遍,由於系統不支持,本可以使用「一記雙訖」一個交易就可完成賬務處理,現在賬務處理需要經過三至四個交易來完成,先單邊借記往來戶,單邊貸記內部過渡戶,再用「一記雙訖」交易由內部戶記入個人賬戶,如果是卡賬戶要使用兩個單邊交易來完成,這樣櫃員操作環節越多越容易出現差錯。還有同網點往來戶與個人賬戶大宗現金存取,如庫存不足,往往會發生「先存後取」現象。
(五)加強監督,健全防範體系
首先,各級監督檢查人員要認真履行監管職責,檢查中要注重改進檢查模式,採取靈活多樣的現場檢查和非現場檢查方式,以強化重點部位監督檢查力度。
其次,對於檢查發現的問題要緊抓不放,查清查透,監督其徹底整改為止。在檢查的同時還應針對網點存在的問題進行相應的輔導,邊查邊糾,以提高網點核算質量。再次,各行要充分發揮總會計、運行督導員日常制度檢查與風險發現作用,保障全行各類業務安全運行。
最後,要盡快把一些新業務納入檢查范圍,加強銀行內部各監督部門間的協作,加大檢查頻率,有效發揮監督機製作用。
;『叄』 金融監管的目的及意義
金融監管的目的是進行特定內涵和特徵的政府規制。
意義:
(1)維持金融業健康運行的秩序,最大限度地減少銀行業的風險,保障存款人和投資者的利益,促進銀行業和經濟的健康發展。
(2)確保公平而有效地發放貸款的需要,由此避免資金的亂撥亂劃,防止欺詐活動或者不恰當的風險轉嫁。
(3)金融監管還可以在一定程度上避免貸款發放過度集中於某一行業。
(4)銀行倒閉不僅需要付出巨大代價,而且會波及國民經濟的其它領域。金融監管可以確保金融服務達到一定水平從而提高社會福利。
(5)中央銀行通過貨幣儲備和資產分配來向國民經濟的其他領域傳遞貨幣政策。金融監管可以保證實現銀行在執行貨幣政策時的傳導機制。
(6)金融監管可以提供交易賬戶,向金融市場傳遞違約風險信息。
我國現行的金融監管模式是分業監管模式。1983年,工商銀行作為國有商業銀行從中國人民銀行中分離出來,實現了中央銀行與商業銀行的分離,標志著現代金融監管模式初步成形。
2003年初銀監會的成立,使中國金融業「分業經營、分業監管」的框架最終完成,由此形成了我國「一行三會」的金融監管體制。
其中,銀監會主要負責銀行業的監管,包括四大國有商業銀行、三家政策性銀行和十大股份制銀行,以及規模不一的各地近百家地方金融機構。
對於金融監管體制改革,將組建中國銀行保險監督管理委員會。將銀監會、保監會的職責整合,組建中國銀行保險監督管理委員會,作為國務院直屬事業單位。
將銀監會和保監會擬定銀行業、保險業重要法律法規草案和審慎監管基本制度的職責劃入中國人民銀行。不再保留銀監會和保監會。
『肆』 金融市場監管的意義
1、金融市場監督管理的必要性
1)、金融市場的參與者成分復雜,為了維護公平、公正、公開、健康的市場秩序,使金融市場在規范的軌道上運行,既要防止可能出現的欺詐、壟斷和不合程序的內幕交易,保護投資者合法權益和公平競爭,排除、抵禦市場波動風險。
2)、金融市場作為市場機制,帶有一定的自發性和盲目性。能否具有較高的效率,需要進行監督和管理,需要進行必要的引導、干預和調控。
3)、金融市場的監督管理也是政府調節和管理國民經濟的重要內容之一。
2、金融市場監督管理的目標
從宏觀經濟角度看,是為了保證金融市場機制,進而保證整個國民經濟秩序的正常運轉,以高效、發達的金融制度推動經濟的穩定發展。 從金融市場本身來看,是為了限制和消除一切不利於市場運行的因素,諸如各種非法交易、投機活動、欺詐手段黨的存在和發展,保障市場參與者的正當權益,保證市場在具有足夠的深度、廣度、彈性基礎上穩步運行。
3、金融市場監督管理的原則
合法性的原則、公平的原則、公開的原則、自願的原則
4、金融市場監督管理的主要內容
金融市場監督管理包括金融市場監督和金融市場管理兩層含義。金融市場管理一般是指國家根據有關金融市場法律,如票據法、證券法、銀行法,規範金融市場交易行為,以達到引導金融市場健康有序運營、穩定發展的目的。金融市場監督是指為了實現此目的,而對金融市場進行全面監測、分析,發現問題並及時校址,是市場運行恪守國家法令及規定,嚴格遵循市場管理的過程。
金融市場監管的具體內容,因國家經濟金融體制不同而各有差異,但總的來說,主要是對金融市場要素構成的監管。
1)、對金融市場主體即交易者的監管
2)、對金融市場客體即交易工具的監管
3)、對金融市場媒體的監督管理
4)、對金融市場價格監管
5.金融市場監督管理的機構
政府對金融市場實施監管要通過一定的專門機構進行,這些機構一般有三類,即主要監管機構、輔助監管機構和自律性監管機構。
主要監管機構是對金融市場的監督管理負有主要職責並進行全面監管的機構,一般都是由中央銀行充任。
輔助監管機構是指部分具有對金融市場監管的職責和主要監管金融市場中某一個或幾個子市場的機構和部門。如證券管理委員會
自律性監管機構是自我監管的機構,是通過自願方式,以行會、協會形式組合而成的監管機構,通過制定共同遵守的行為准則和自律規章,以約束會員的市場行為。如證券同業公會、證券交易所。
『伍』 金融營銷的描述性調研有哪些目的
金融營銷的描述性調研是通過詳細的調查和分析,對市場營銷活動的某個特定方面進行客觀的描述,以說明它的性質和特徵。此類調研在金融營銷中用得最多。與探索性調研相比,它研究的問題更加具體,數據收集的具體目標也已經明確,而且通常事先已形成了具體的研究假設。
然後通過描述性調研去驗證這些假設,以針對研究問題給出明確的答復。例如,金融機構經常使用描述性調研以決定顧客在收入、性別、年齡、教育水平等方面的特徵,但這樣的描述並沒有給出「為什麼會有這樣的特徵」的解釋。
『陸』 金融機構存在的意義
你好
金融機構,一般可以理解為銀行等從事吸存放貸的機構,或者其他理財公司等.他們的主要目的就是吸收社會閑置資金,並且將之貸給需要資金進行投資的單位或人.金融機構在現代社會中,具有極其重要的作用.
『柒』 金融機構存在的意義
1.金融中介機構是專業化的融資中介,其基本功能是:提供支付結算服務;融通資金;降低交易成本並提供金融服務便利;改善投融資活動中的信息不對稱;風險轉移與管理。
2.金融機構是特殊的企業,與一般經濟單位之間既有共性,又有特殊性。其特殊性主要體現在:金融機構的經營對象是貨幣資金,經營內容是貨幣的收付、借貸及各種與貨幣資金運動有關或與之相聯系的各種金融業務;金融機構與客戶之間主要是貨幣資金的借貸或投資關系,金融機構在經營中必須遵循安全性、流動性和盈利性原則;金融機構風險主要表現為信用風險、擠兌風險、利率風險、匯率風險等,金融機構的危機對整個金融體系的穩健運行構成威脅,甚至引發嚴重政治或社會危機。
3.金融服務業與一般產業的區別,主要表現在:金融資產與實物資產相比具有其他產業無法比擬的極高比率;所支配運營的資本規模與權益資本的比率相對其他產業高;屬高風險產業。
4.金融機構體系分為國家金融機構體系和國際金融機構體系。國家金融機構體系是指在一個主權國家裡存在的各種金融機構及彼此間形成的關系,主要包括管理性機構、商業經營性金融機構和政策性金融機構三類。在國家金融機構體系中,管理性機構是一個國家或地區具有金融管理和監督職能的機構;商業經營性機構是指經營工商業存放款、證券發行與交易、資金管理等業務,以利潤為主要經營目標的金融企業;政策性金融機構是指專門配合宏觀經濟調控,根據政策要求從事各種政策性金融活動的金融機構。
5. 國際性金融機構是多國共同建立的金融機構的總稱,可分為全球性金融機構和區域性金融機構兩大類。全球性國際金融機構主要有國際貨幣基金組織、世界銀行、國際金融公司、國際開發協會、多邊投資擔保機構、國際清算銀行等。區域性金融機構包括:亞洲開發銀行、泛美開發銀行、非洲開發銀行等。
6.20世紀50年代特別是70年代以來,金融機構的發展出現了許多新變化,主要表現在:金融機構在業務上不斷創新,向綜合化方向發展;兼並重組成為現代金融機構整合的有效手段;金融機構的組織形式不斷創新;金融機構的創造性更強、風險性更大、技術含量更高;金融機構的經營管理頻繁創新。
15.金融中介機構的多樣化是市場經濟發展的客觀要求,其建設之路要靠市場開拓和在市場開拓基礎上的政府規范。
根據這個資料 再看看書的這章 在用自己的話聯起來 就ok了 有個400字就成
『捌』 調研的目的及意義
『玖』 我國非銀行金融機構發展的重要意義
在我國經濟迅猛發展和金融體制不斷變革的過程中,我國非銀行金融機構的資產總量在低起點的基礎上迅速增加,但是其在整個金融機構中的比重並沒有相應的順利提升,加之其內部結構不合理,這些均嚴重製約了金融體系效率額的提高和實體經濟的健康發展,將使我國金融業在未來的國際競爭中處於不利地位,面臨更大的金融風險。
首先,完善非銀行金融機構發展的制度安排,規範金融市場秩序。盡管我國非銀行金融機構的發展已有近30年的歷史,但很長時間內缺乏一個與之相適應的制度安排,信託公司出現風險控制弱化、資本金不足、違規經營及虧損嚴重等問題;財務公司出現行政干預過多、貸款集中度過高等問題。這些都導致非銀行金融機構發展緩慢甚至出現停滯不前的局面。因而,要發展非銀行金融機構,政府必須進一步完善相應的制度安排,推動金融機構創新,促進非銀行金融機構健康有序發展。當前,可以考慮大力發展小額貸款公司,改造某些准金融機構為信貸機構,加快步伐構築中小企業融資平台。
其次,適時推出非銀行金融機構發展的各項優惠政策,促進非銀行金融機構快速發展。非銀行金融機構作為貨幣緊縮環境下的金融創新,政府有必要適時通過財政補貼、稅收優惠等手段給非銀行金融機構創造快速發展的機會。比如在完善制度的基礎上,通過財政補助等手段補充非銀行金融機構資本金,對這些企業實行有區別的稅收政策,促進其較快發展,更好地實現高效的資金配置。
再次,政府應積極引導非銀行金融機構金融服務向中小企業傾斜。與銀行體系一樣,非銀行金融機構可能也會偏好大企業、大項目。為此,政府需要進一步創新金融工具,通過財政資金實行擔保建立非銀行金融機構與中小企業的資金融通關系,完善各種類型的貸款擔保機構,組建多種類型的擔保公司,以適應小企業抵押貸款的靈活性需要。此外,為促進非銀行金融機構向中小企業提供資金支持的良性循環,政府應積極搭建非銀行金融機構與銀行等其他機構的融資平台,對非銀行金融機構實行財政資金支持,實現非金融機構資金來源多元化和穩定化,促進非銀行金融機構的快速發展,切實解決中小企業融資難問題。
『拾』 市場調研的目的和意義
市場調研的目的和意義
問題一:市場調研的意義市場調研對於營銷管理來說其重要性猶如偵查之對於軍事指揮。不做系統客觀的市場調研與預測,僅憑經驗或不夠完備的信息,就作出種種營銷決策是非常危險的,也是十分落後的行為。具體來看,市場調研對營銷管理的重要性表現在五個方面。1、提供作為決策基礎的信息;2、彌補信息不足的缺陷;3、了解外部信息;4、了解市場環境變化;5、了解新的市場環境;作為市場營銷活動的重要環節,市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會,使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研,能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。
問題二:市場調研的目的調查目的
為了更好地開發公司的市場,確立產品在本市的市場地位,拓展本品牌的市場發展空間,為更好地滿足消費者的消費需求,計劃對市場進行一次較系統的市場調查。
本次市場調查的目的包括:
1.明確市場的品牌認知與競爭情況;
2.了解和分析各層次消費群體的消費需求和消費行為;
3.掌握銷售終端對各品牌的銷售狀況;
4.了解消費者及各銷售終端對的認知和建議,以及與其它品牌相比的優缺點;
問題三:調研目的怎麼寫調查報告一般由標題和正文兩部分組成。(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》,提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似於「發文主題」加「文種」的規范格式,如《高校發展重在學科建設DD××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。1.前言有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。2.主體這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。3.結尾結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。這是我最近自己寫的一份調查報告,內容欠缺,不過格式就是這樣了。調查人:調查時間:調查地點:調查對象:關於大學生傳統民族節日意識的調查報告前言隨著時代的發展,中國與西方國家的交流日趨頻繁,中西方文化的差異也漸漸統一化,這就造成很多人淡化了中國傳統節日文化而注重外來節日,像2月14日的「西方情人節」、4月1日的「愚人節」、12月25日的「聖誕節」等西方國家節日在中國變得相當流行,而中國傳統的節日像農歷5月初5的「端午」等節日卻被我們中國人淡化了。就此問題,我對西安部分高校的部分在校大學生做了關於中國傳統民族節日意識的調查,現就調查結果做以下分析報告。一.當代大學生對中國傳統節日的了解和重視程度大部分大學生認為中國傳統節日是具有深遠意義的,是值得倡導並隆重舉行的,比如說「端午節」是紀念我們偉大的愛國英雄――屈原的;還有部分大學生認為對中國傳統節日的了解程度不是很高,不明白部分節日的意義,所以表示不是很提倡,有的人甚至表示對中國傳統節日都不是很了解,在調查中我發現很多人不能完全說出中國傳統節日有哪些,有些竟然表示不知道「端午節「這個節日。二.當代大學生對西方國家節日的了解及重視程度部分大學生認為要與西方國家「接軌」,要學習西方的先進科技及文化,就必須接受西方國家的文化及節日傳統;大多數人表示對於西方國家的節日既不能說完全摒棄,也不能說是完全不接受,中西方文化的交流和融合並不代表是否定某一方,而是兩者的融合,對於節日這一問題而言,他們表示可以接受,但不會去隆重慶祝,畢竟那是別人的節日。三.大學生熱衷外國節日的主要原因由於對我國文化、民族傳統知識的欠缺以及盲目從眾崇洋媚外的心理導致部分大學生對外國節日表現出「狂熱」的態度,中國文化博大精深,而當代大學生從小就被社會定位為為了考試而拚命學習的一類人,大部分時間都......餘下全文>>
問題四:在確定市場調研目的時應注意什麼問題1、首先,我們要明白做這份市場調研的主要目標是什麼?
2、通過做市場調研需要解決什麼問題?
3、能否可以在最短的時間里進行切實可行的市場調研?
一定要圍繞所要解決的問題,以問題為中心,慢慢擴大調研范圍。
問題五:大學生創業意識調研的目的是什麼(一)創業優勢1、內在優勢1.1、知識優勢。結合上面分析的大學生自身特點可以看出,大學生具有較高層次的知識,是一個知識、智力和活力都相對密集的群體,他們享受了專業領域的分工,具有較強的專業能力,因此,知識資源成了大學生創業的最大優勢,如計算機網路知識。1.2、活力優勢。剛進入社會的大學生年輕有活力,勇於拼搏,無太重負擔,具有較強的社會適應能力;自信心較強,對自己認準的事物會有激情去體驗。1.3、創意優勢。大學生有強的領悟力,自主學習知識的能力強,善於接受新事物。思路活躍,創意新穎,能將所學的知識很快內化為能力,外化為創造。具有創意就意味著創新,創新能力來源於創造性思維,一個成功的創業者一定具有獨立性、求異性、想像性、新穎性、靈感性、敏銳性等人格特質。因此,創意能力影響著創業實踐的特質,是促使創業實踐活動順利進行的首要條件,主要包括在專業、經營管理等方面的創意,因此是創業基本素質的重要組成部分之一。1.4、其他優勢。除了以上的明顯的優勢外,大學生還具有策劃、組織、領導、管理、公關等方面潛在特質,經過創業的體驗,這些能力都將產生很強的外部性。2、外在優勢創業除了有自身優勢外,外部優勢對其成功也起著很重要的作用,如國家優惠政策的不斷出台、學校提供的就業培訓、社會服務機構的積極扶持等。1.1、政府的優惠政策。為了促進大學生創業,各級政府相繼出台了注冊、貸款、稅費、培訓等方面的優惠政策。2003年6月,國家工商總局下發《關於2003年普通高等學校畢業生從事個體經營有關收費優惠政策的通知》後,上海、天津、重慶、黑龍江、遼寧、吉林、安徽、江西、福建、廣東、廣西、陝西、甘肅、新疆等省市自治區紛紛出台了類似政策,後來又陸續出台了優惠貸款的政策。受金融危機的影響,2009年各級政府的創業優惠政策在內容上比以往更加具體與豐富。綜觀這些優惠政策,可以分成兩大類:(1)、具體服務優惠。第一,登記注冊優惠。為確保大學生能迅速的進入創業狀態,各級政府簡化了的大學生創業注冊程序,如某工商局規定凡申請從事個體經營或申辦私營企業的,可通過工商部門注冊大廳優先登記注冊。申請人只需提交登記申請書、驗資報告等主要登記材料,可先予頒發營業執照,並在一定期限內按規定補齊相關材料;某工商局為規范創業市場還推出專門針對大學生創業的特殊符號注冊方式等。第二,培訓、信息服務方面的優惠,為鼓勵創業,政府提供的培訓以及信息方面發布。(2)、具體經濟優惠。第一,金融貸款優惠。一是優先貸款支持、適當發放信用貸款。如重慶針對大學生的貸款最高額度,從最初的2萬元提高到5萬元。同時,對創業能力強、創業項目優的大學生,貸款額度可放寬到8萬元。第二,簡化貸款手續。第三,利率貼息的優惠。對創業貸款給予一定的優惠利率扶持,視貸款風險度不同,在法定貸款利率基礎上可適當下浮或上浮。如重慶對小額擔保貸款額度為5萬元以內、期限1年的,結清貸款本息後可申請續貸1年,第2年的續貸期仍可享受財政全額貼息,利率在人民銀行公布的貸款基準利率的基礎上上浮3個百分點。第四,稅費的減免,如針對環保型創業實施減稅政策,在培訓方面的費用優惠等。1.2、學校資源。美國波士頓銀行於1997年發表了歷時7年研究的題為:>的報告。該報告顯示,如果把MIT校友和教師創建的公司組成一個獨立的國家,那麼這個國家的經濟實力將排在世界的第24位。說明了大學對國家經濟發展的重大影響。美國表現最優秀的50家高新技術公司有46%出於MIT的創業計劃大賽。從該調查可看出,高等學校的「創業教育」對大學生創業起著重要作用。首......餘下全文>>
問題六:市場調研是什麼意思市場調研,是指為了提高產品的銷售決策質量、解決存在於產品銷售中的問題或尋找機會等而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息的工作。目前的發展趨勢是網上市場調研,這種高效的調查手段也被許多調查咨詢公司廣泛應用,其優點主要表現在提高調研效率、節約調查費用、調查數據處理比較方便、不受地理區域限制等供面。您也可以搜索一下現代國際市場研究,在市場調研和數據挖掘方面很有有一套。
問題七:市場需求的含義市場需求(marketdemand)需求,就是指一定時間內和一定價格條件下,消費者對某種商品或服務願意而且能夠購買的數量,必須注意,需求與通常的需要是不同的。市場需求的構成要素有兩個,一是消費者願意購買,即有購買的慾望;二是消費者能夠購買,即有支付能力,兩者缺一不可。
問題八:請問市場調研公司起到什麼作用?市場調研:在我國又稱為市場調查或營銷調研。它是指按一定的程序,採用一定的方法,通過系統地、客觀地識別、收集、整理和分析有關的市場信息,為了企業提高決策質星、發現和解決營銷中的機遇和問題提供信息依據。市場調研的特點:針對性、時效性、系統性、科學性。市場調研的目的和作用:市場調研主要目的是為企業的決策問題和相關營銷問題的解決提供信息依據,表現為:1.全面了解行業性的政策、經濟、技術及文化特點所帶來的機遇和挑戰,了解本行業的市場容量、潛力及未來的發展趨勢,為企業決策提供信息依據。2.全面了解本產品及主要競爭產品的銷售現狀,消費者消費行為和心理特徵的變化趨勢.為企亞的市場細分、產品改造、新產品開發提供信息依據。3.全面了解本產品及主要競爭產品的廣告、促銷、公關、價格等營銷策略,為公司營銷策略的合理制訂提供支持。4.全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度:了解不同層次消費者消費變化趨勢,為調整品牌營銷策略及進行品牌延伸提供科學依據。5.全面了解消費者的信息接受模式,相關媒體的收視率、主要節目的收視情況,為公司宣傳策略的改進、產品信息的有效傳播、企業形象的樹立提供信息支持。
問題九:論述市場調研的目的是什麼市場調研的目的?這個問題問答很奇怪
不是為了調研而調研,而是因為需要解決問題,所以才調研
所以,市場調研的目的取決於你具體想解決什麼問題。
一般來說,企業進行市場調研可能有以下一些目的,了解投資環境,競爭對手錶現,了解消費者需求,了解自身品牌影響力,了解市場運作規模特點等等,不同企業、不同部門、不同需要,市場調研的目的會相差很大。