① 銀行合規文化教育活動總結
銀行合規文化教育活動總結範文(通用5篇)
難忘的活動已經結束了,相信你一定有很多值得分享的經驗,不如讓我們總結經驗,展望未來。一起來參考活動總結是怎麼寫的吧,下面是我為大家整理的銀行合規文化教育活動總結範文(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
自從開展合規文化建設大討論活動以來,我認真學習了相關篇目,我深刻的認識到,合規文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有中國銀行金融特點的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式,是中國銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監管委員會的治理經驗方式並付諸實踐的價值觀念,集中體現了中國銀行員工的價值准則、經營觀念、行為規范、共同信念及創造力、凝聚力、戰鬥力,是推動中國銀行改革與發展的堅強政治保證和組織保證。下面,就這次學習的收獲,我談點我的見解:
一、加強合規文化教育,是提高經營治理水平的需要。
開展合規文化教育強化學習提高熟悉樹立企業良好形象。我深刻的認識到加強合規文化教育,是提高經營治理水平的需要。開展合規文化教育活動對規范操作行為,遏制違法違紀和防範案件發生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領導對加強合規文化教育的熟悉,使之成為企業合規文化建設的倡導者,策劃者、推動者。
當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現,新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業務提速發展的需要。認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展。
要在我系統內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和治理風險,維護和提升我行形象。一方面,要提高全體員工對加強合規文化教育的熟悉,員工是合規文化建設的主體,又是合規文化的實踐者和創造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優良的合規文化企業,更談不上讓員工遵紀守法。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性,力求使員工隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工正確把握合規文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規經營。
二、加強合規文化教育,是建立長效發展機制的需要。
合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標,在一個時期內要有一定的規劃目標,最終建立適應長遠發展的機制。從我行來看,他應該包括精神文化、價值觀念、目標、制度、環境、形象、禮儀、標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。首先要採取走出去、請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工熟悉到郵政銀行應如何發展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在郵政儲蓄這個大家庭中自已是什麼角色,自已出了多少力,對郵政儲蓄的改革與發展有何建設性意見。
要通過談熟悉,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規文化,進而提高農行的凝聚力、戰鬥力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作結合起來,要統籌兼顧,合理安排,加強對易發不正當交易行為和商業賄賂的業務環節的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,果斷糾正經營活動中違反商業道德和市場規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業合規文化。
最後要結合工作實際,認真開展規范化服務,按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和櫃台服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業合規文化精華。
一個行業的良好發展關鍵在於用人,如果用人不當,即使再制訂多麼嚴密的規定法規,執行不當,一切都等於零。所以這就要求我們廣大金融機構所有的工作員工必須依法樹立合規的意識。端正自己的思想。在工作中嚴格要求自己,一切按規定辦事。
合規經營是銀行穩健運行的內在要求,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過全行展開的內控制度學習,使我對合規有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工,我深刻體會到合規意義重大。現在就這次學習談談自己的體會:
一、對合規經營的認識理解
1、合規經營是防範商業銀行操作風險的需要。合規經營是規范操作行為,遏制違規違紀問題和防範案件發生,全面防範風險,提升經營管理水平的需要,能為銀行創造價值,而且有效的合規經營能將合規風險消除於無形。
2、合規經營是完善商業銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源於依法合規經營,源於產生質量和效益的每一個環節,源於每一個崗位的每一位員工。銀行的發展一定要以合法、合規經營為前提,才能從源頭上預防風險。
3、合規經營是銀行實現發展目標的重要保證。合規經營就是為業務保駕護航的,是為了更好地促進業務發展服務的。在發展、開拓業務和同業競爭中,只有緊緊遵循合規經營的理念,提高管理的質量,才能保證銀行業務的經久不衰。
二、對今後在工作中加強合規意識的要求
1、加強合規操作意識並不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規章制度在束縛著業務的辦理,在制約著業務發展。細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想像出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,來自我們才有保護自己和廣大客戶的權益的能力。思想教育要到位就是讓每個業務操作環節中真正營造「依法合規,開拓創新」的良好氛圍,促使我們在開展經營管理工作時能夠自覺遵循法律、規則和標准。每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀念,不再是憑「經驗」操作。其次,要樹立制度面前人人平等的.信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。
2、合規操作到位。合規不是一日之功,違規卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規程處理每一筆業務,把習慣性的合規操作工作嵌入各項業務活動之中,讓合規的習慣動作成為習慣的合規操作。在工作中善於及時提出對異常業務處理的疑問,對自己經手的復核和授權業務警惕性負責並追問到底。堅持規范流程,流程制是解決合規經營、防範資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監督保障更能夠為穩健經營提供強有力的督查制約。
通過認真學習《員工從業禁止若干規定》和《櫃面業務操作禁止性規定》,增強了本人遵紀守法的自覺性,激發了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要「抓整改、強內控、零違規」,自發地以「自重、自省、自警、自勵」的標准嚴格要求自己,並做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業道德,爭做遵規守紀的建行人,為實現建行持續穩健經營、快速發展的既定目標貢獻力量。
縱觀金融警示片中的所有案件的發生,不管是新鄉農行的劉xx攜95萬現金出走,還是浚縣農信社的會計劉仁雲挪用千萬巨款,再到中行某支行長馬玉榮的團伙作案,這些全都反映了我們金融機構上的制度之殤,片中的同行業人員都是因為一念之差而走上了違法犯罪的道路,到最後搞得家庭破裂,父母孩子都跟著一起受罪,一失足成千古恨,他們都得到了法律的嚴懲,落得身敗名裂,深陷囹圄的可悲下場,同時他們的所作所為還連累了自己的同事,也給他們自己及家人造成了無盡的傷痛。
通過此片,我深刻認識到了依法合規的重要性,也對全部銀行業金融機構依法開展合規執行年有了一個全新的認識,片中的違法人員已經給了我們深刻的認識和反思,我們當引以為戒,從自身做起,一定要注重製度管理上的細節不能存在僥幸心理鑽法律制度上的空子,正如片中說的那樣,莫伸手,伸手必被抓。
銀行風險是客觀的、普遍存在的,完全沒有風險是不可能的,關鍵是如何有效地防範控制和化解風險,將風險造成的損失控制在最小的可預見、可接受的范圍內,因此,我行一定要做好內部審計工作,作為我們前台員工也一定要樹立高度的風險合規意識,減少操作風險的發生,勿以惡小而為之,注重自身工作中的細節,積極配合行里審計工作的開展。不斷建立健全我行的內部風險測量和預警機制,建立一套完善的、符合實際的銀行審計制度,這樣才能使我行的審計工作再上一個台階。堅持合規經營,注重案件防控和減少風險的產生。
在以後的銀行工作中,我必須高度樹立依法合規的意識,注重工作中的細節,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,做好自己的本質工作,積極進取,切實做到依法合規從我做起。
近期,上級開展了「從我做起,合規操作」專題教育學習活動,在學習活動期間,我依照上級部門下發的有關活動意見,並結合我平時在工作中實際情況,對職業道德誠信、合規操作意識和監督防範意識有了更深一層的認識。現就此次學習活動,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業、無私奉獻
在平凡中奉獻,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障,也是農行存在和發展的必需。農行要發展,要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大,立於不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為建行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們最引為用以規范行為品質,評價善惡的行為規則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難於為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的.興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業,也是我唯一的職業,自我參加工作以來,我一直從事這項職業,也一直熱愛這個職業,對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。
講求職業道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規范去要求自己,努力工作,才能使自己立於不敗之地。
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識
「沒有規矩何成方圓」,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防範能力,全面加強櫃面營銷和櫃台服務,是我們臨櫃人員最為實際的工作任務。作為臨櫃人員,我深知臨櫃工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨櫃工作中,我始終堅持要做一個「有心人」。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規操作意識,並不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想像出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要求我們廣大的員工嚴格執行。
三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識
銀行號稱「三鐵:「鐵制度、鐵算盤、鐵帳本」。正因為有了銀行的「三鐵」,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否,取決於廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對於規章制度的執行,就一線櫃員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防範,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得於實施,我們的資金安全防範才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
綜合櫃員,是直接面對客戶的群體,更是信用社服務的窗口,櫃員的日常工作是單調的,面對各種客戶,櫃員要熟練操作,熱情服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到信用社的真誠。通過這點時間的學習,我要求自己做到一下幾點:
一、努力學習,掌握過硬的業務本領
社會發展的步伐日益加快,社會主義事業突飛猛進,銀行作為一個重要的社會產業部門,只有符合這種行進的律動,才能真正發揮其應有的作用。銀行員工如果無所用心、因循守舊、默守陳規,感受不到社會迅猛前進的步伐,就勢必被歷史所淘汰。與時俱進的銀行業要求員工迅速跟進,始終保持一種進取精神,實現與社會發展的同振共頻。
處在現代經濟發展中心的銀行及其員工更應有學習要求、學習精神、學習能力,因為我們處在一個知識創新的時代、終身學習的時代,知識更新目不暇接,金融產品、金融服務日新月異,只有順應生產力發展的新要求,以「學」為核,講學風、鑽學問、增學識,把學習作為一種思想境界、一種精神追求、一種生活方式,做到工作學習化、學習工作化、生活學習化、學習生活化,不斷學習、主動學習、終身學習,學以致用,增強學習能力,走上一條自我學習、自我變革、自我超越、自我發展的健康之路,才能獲得新知識,擁有新理論,拓展新視野,開闊新思維,掌握新技能,增長新本領,適應新形勢,迎接新任務,滿足新要求,解決新問題,實現新突破,跟上新時代,創造新業績,才能避免「江郎才盡」的尷尬,才能從根本上消除「本領恐慌」,才能避免淘汰出局的厄運,才能提高立足本職作貢獻和駕馭市場經濟的能力。
同時,還要敢幹否定自我,正視自我,承認自我不足,要在否定自我中糾正偏差、修正自己、發展自己、完善自己,搞好自我調節。要接受不同意見,接受來自不同角度的批評,要在批評中看到差距,找到不足,而後追求卓越,自強不息,永不言敗。
二、保持良好的職業操守,恪守法規
道德是一個人的靈魂,是支撐人格的金梁玉柱,現代銀行員工必須具備的個人素質應該是道德自覺。天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。這一名句,表達了中華民族的民族精神和思想道德准則,也是銀行員工必須具備的思想品質和道德情操。因此,銀行員工應以「德」為綱,講德治、修德身、鑄德魂,將高度的道德自覺、嚴格的道德自省、不懈的道德堅持作為為人處事的第一要務。現代企業經營需要合作精神,銀行員工需要協作態度,專業之間、崗位之間有分工、相互制約,但又互為條件、相互依存,相輔相成。工作中的協調配合,經營中的相互聯動,會使員工與企業真正成為事業共同體、利益共同體、命運共同體,會給銀行帶來更廣闊的發展空間。公道正派,按原則辦事,循程序操作,以「公」為先,出公心、謀公利、秉公道,也是銀行員工應該努力做到的。
不積跬步無以致千里。不積小流無以成江河。對於我們一線櫃員而言,我們的對於規章制度的嚴格遵守,就是要不分熟客戶和生面孔,在我們眼裡應該一視同仁。熱情服務,合規辦業務。牢記我們的規章制度,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,自始至終都按照規章辦事。就像上面的事例一樣,我應該對那個老客戶承認自己的「膽小」,並對他解釋,我這樣的膽小,才是真正的對客戶負責,對我的本職工作負責。而我違規對客戶辦理了業務,雖然很快速,但是稍有不慎,對客戶和信用社將造成不可估量的損失。
我們前台是信用社的關鍵,我們的業務操作不出案件,不出事故,就必須要合規。而只有我們合規了,我們的信合事業才能穩健的發展。那麼,就讓我們從現在開始,從每一張傳票開始,從每一筆業務的操作環節做起,要做到,時時合規,事事合規,人人合規。用願違規,能違規和不敢違規來約束自己。為信合事情貢獻自己的力量。
;② 銀行案防的重點部位和關鍵環節是指什麼
銀行案防工作重點
各銀監局,各政策性銀行、國有商業銀行、股份制商業銀行,各金融資產管理公司,國家郵政局郵政儲匯局,各省級信用聯社,銀監會直接監管的信託公司、財務公司、金融租賃公司:
2005年以來,銀監會按照黨中央、國務院的統一部署,積極開展銀行業案件專項治理活動,取得了階段性進展。但當前銀行業案件形勢仍然嚴峻,為有效遏制銀行業案件多發、高發態勢,進一步鞏固案件專項治理成果,現就有關要求通知如下:
一、加強組織推動。開展案件專項治理工作,對改善銀行業聲譽和形象,維護銀行業改革開放的良好局面,具有十分重要的意義。銀監會各級派出機構和各銀行業金融機構要認真貫徹落實銀監會第八次案件專項治理工作會議和國有商業銀行案件專項治理工作會議要求,進一步統一思想和行動,從政治和全局的高度認識案件專項治理工作的重要性、緊迫性和嚴峻性,採取有效措施進行綜合治理,著力建立健全案件防範長效機制,堅持標本兼治、查防結合、改革流程和部門設置與強化管理並舉原則,統籌謀劃,精心組織,扎實推進案件專項治理工作。
二、嚴格經營管理。各銀行業金融機構要切實扭轉重業務發展、輕風險控制的不良傾向。對分支機構特別是案發的重點地區、重點機構,要從風險管控能力、業務規模、人員素質等方面,重新進行票據、個人消費貸款等業務經營資格的審核,嚴格進行授權和轉授權;對票據審驗等技術性較強的崗位實行上崗培訓、考試和資格審核,切實查堵操作漏洞。對新發現百萬元以上案件的分支機構實施誡勉談話,由其所屬省級機構一把手到總行匯報發案原因及擬採取的措施,由總行進行告誡,並在系統內通報;對連續發現兩起百萬元以上案件的分支機構,要上收相關業務審批許可權;對風險管控不力、存在嚴重違規操作問題的分支機構,要停辦相關業務,切實整改後方可恢復辦理。
三、強化內部控制。各銀行業金融機構要加強內控建設,提升制度執行能力,構築防範操作風險,尤其是防範案件風險的內部防線。一要加強內控制度建設,尤其是創新業務風險控制和防範的制度建設,並對現行的內控制度包括各種處罰制度進行全面梳理整合和後評價,與現行法規相悖的要立即廢止,有漏洞的要及時修訂完善,使各項制度全面制約各類決策程序、各項業務過程、各級管理人員和每個員工。二要強化制度執行力度,強化依法合規經營意識,堅決杜絕以信任、習慣代替制度規定和有章不循、違章操作行為。三要推動相對獨立的內部審計體系建設,增加內部審計的頻率和覆蓋面,提高內部審計的獨立性、有效性和嚴肅性。
四、加大檢查力度。各銀行業金融機構要認真開展案件專項治理「回頭看」檢查工作,檢查所安排的工作是否落實,檢查發現問題的整改和處理是否到位,尤其要抓好對易發案薄弱環節、要害部位、重點業務和重要人員的隱患排查,特別要檢查重要空白憑證、印鑒密押、授權卡或櫃員卡、票據審驗、查詢查復、對賬、槍支管理、金庫尾箱等薄弱環節。各銀行業金融機構要在系統內組織開展銀行承兌匯票業務檢查,重點檢查銀行承兌匯票承兌、貼現、質押等業務制度的建設及執行情況,尤其要防範內外勾結、偽造和克隆票據、「假作廢,真盜用」、「大頭小尾」等重大風險。銀監會將選取重點地區和機構進行銀行承兌匯票業務管理的抽查,各銀監局也要對所轄地區銀行承兌匯票業務風險情況進行抽查。
五、嚴肅責任追究。各銀行業金融機構要建立健全案件責任追究制度,加大案件責任追究力度。一是實行差別化處理。要鼓勵自查自糾、自首、舉報,對提供線索、業已查實的舉報人員要給予獎勵;對檢查發現或暴露的案件,要在分清責任的基礎上,進行「雙線問責」,嚴格追究責任人和相關領導的責任,同時追究業務管理部門、內部審計部門的失職責任;對涉案金額百萬元以上,影響惡劣,後果嚴重的,要上追兩級領導責任。二是引入引咎辭職制度。發生大額和性質嚴重案件的分支機構負責人必須先行引咎辭職,視案件結果再行處理。三是發生大要案及案件頻發分支機構的主要領導要堅決撤換,不得易地同級任職,同時領導班子成員要調離、降級使用或免職。四是涉及違法犯罪的,要及時移送司法機關追究刑事責任,建立和落實案件報告和移送制度。
六、深入調查研究。各銀行業金融機構要緊密結合實際,認真總結加強風險控制的主要措施及取得的成效,針對工作中存在的突出問題和薄弱環節,剖析各類案件發生原因,總結案件檢查、堵截經驗,舉一反三,揭示帶有規律性的問題,從政策和工作兩個層面提出應對措施,增強案件風險防範工作的預見性、針對性和有效性。銀監會各級派出機構也要選擇典型地區和典型機構開展案件風險防範的研究分析。銀監會各級派出機構和各銀行業金融機構要將調查研究情況及時報告銀監會。
七、加強宣傳教育。各銀行業金融機構要進一步規范案件信息披露的范圍、內容、口徑、頻率、方式等,積極引導輿論進行正面宣傳。要宣傳案件專項治理的工作措施和成效,充分說明案件排查是銀行業加強改革發展的重要措施,只有深挖陳案、堵塞漏洞,才能加強內控、遏制新案,才能真正有效地防範和控制風險,以爭取各方面對銀行業案件治理工作的理解和支持。同時,各銀行業金融機構要結合典型案件,加強社會主義榮辱觀教育,強化依法合規經營和防範風險理念,引導員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強法制意識、道德意識和自律意識,規范員工行為,促進員工隊伍建設,夯實案件專項治理工作的基矗
八、提升案防合力。銀監會各級派出機構要發揮好協調配合與監管服務功能,強化案件治理工作合力。要建立案件治理責任制,將案件治理工作納入年度目標考核體系,落實案件防範和查處的監管責任。要進一步明確案件報告、跟蹤、督辦、處理等流程,密切關注案件進展,負責案件責任追究處理的落實工作。要完善案件專項治理的內部聯動機制,加強各部門之間的溝通聯系和分工協作,提高效率。要建立健全與司法、公安、審計等部門的溝通協調機制,加強綜合治理,嚴厲打擊金融犯罪活動,促進案件形勢的根本好轉。
九、嚴格行政處罰。銀監會各級派出機構要嚴格依法行政,嚴肅查處金融違法違規行為。一是責令停業整頓。對轄區內管理不力、違規嚴重、屢查屢犯的銀行業金融機構,要責令其進行停業整頓,並予以公告,視整改情況恢復相關業務的經營資格。二是吊銷金融許可證。對轄區內發生重大案件、造成巨額損失、影響極其惡劣的銀行業金融機構,要予以吊銷金融許可證。三是取消任職資格。對轄區內發生重大案件的銀行業金融機構高管人員,要依法取消其一定時期直至終身的銀行業金融機構高級管理人員任職資格。四是給予年度綜合評級降分或降級。對轄區內管理混亂、違規嚴重、案件頻發的銀行業金融機構,要下調其年度綜合評分,問題嚴重的要直接降級。
十、完善案件通報。銀監會各級派出機構要堅持定期召開案件情況通報會,通報轄內各銀行業金融機構近期發現的主要案件及辦結處理情況,解剖案發原因,吸取教訓,交流案件查處經驗,研究切實有效的案件綜合治理措施。對各銀行業金融機構發生的大要案,要向其股東、股權董事(不包括外部董事)通報;對大要案屢次發生、高發多發勢頭得不到扭轉的大型商業銀行,銀監會將向國務院及中組部作出專報。同時,各銀行業金融機構對大要案,必須在系統內通報案件情況和責任人處理情況,深刻吸取教訓。
十一、加強監管問責。銀監會將加大對案件查處工作督促、指導、檢查不力銀監局的監管問責力度。對未落實案件專項治理責任制的,缺乏切實可行的案件專項治理工作計劃和措施的,未及時提示案件風險隱患的,瞞報、漏報、遲報案件的,轄內案件發生率長期居高不下或同類案件反復發生的和大要案查處不力的銀監局,銀監會將嚴格追究其主要負責人、有關方面負責人的責任。
③ 從事保險代理業務的營業機構應在顯著位置
中國銀監會辦公廳關於加強銀行業消費者權益保護解決當前群眾關切問題的指導意見
銀監辦發〔2016〕25號
各銀監局,各政策性銀行、大型銀行、股份制銀行,郵儲銀行,外資銀行,金融資產管理公司,其他會管金融機構,中國銀行業協會、中國信託業協會:
為認真解決好人民群眾關心的熱點難點問題,提升金融消費者信心,維護公平正義,促進社會和諧,實現銀行業金融機構可持續健康發展,有效治理當前存款糾紛、私售「飛單」、誤導銷售、違規收費等問題,按照《國務院辦公廳關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》(國辦發〔2015〕81號)要求,現就加強銀行業消費者權益保護工作提出以下意見。
一、健全體制機制,及時跟進銀行業消費者對銀行服務的各項訴求和關切
(一)加強制度建設。銀行業金融機構應按照監管要求,對現有的制度體系開展有針對性的、系統的梳理和完善。要根據銀行業消費者權益保護的各項政策和基本原則,盡快建立起目標清晰、架構合理、分工科學、便於操作的管理制度體系,使消費者權益保護工作要求在相關經營管理環節中都能體現為切實可行的業務管理標准。
(二)健全組織體系。開辦個人業務的銀行業金融機構應在董(理)事會下設立專門的消費者權益保護委員會,並定期向董(理)事會提交有關報告,確保將保護消費者合法權益納入公司治理、企業文化建設和經營發展戰略中。同時,應在法人機構層面設立專職部門,負責組織推動本機構消費者權益保護各項工作,落實人員配備和經費預算,並保證其開展相關工作的獨立性、權威性和專業能力。在確保消費者權益保護工作有效開展的前提下,個人業務規模較小的外資銀行和農村中小金融機構可以結合實際採取相應的組織形式。
(三)完善工作機制。銀行業金融機構應當在提供金融產品或服務的各個業務環節全面貫徹落實消費者權益保護的各項監管要求。要將消費者權益保護工作納入到綜合經營績效考核評價體系,配以合理考核權重,有效引導各級機構和從業人員嚴格落實消費者權益保護工作的各項要求,確保政策落地。要完善內部監督制約和考核評價機制,對消費者權益保護各項工作要求落實不力的分支機構和相關業務條線進行嚴肅問責。
(四)改進投訴管理。銀行業金融機構應當認識到消費者投訴對於改進經營管理、提升服務質量的重要意義。要改變單純壓降投訴數量的簡單管理模式,注重源頭治理,暢通投訴渠道,規范投訴處理流程,切實承擔起投訴處置的主體責任。高管層應定期分析消費者投訴處理反映出的各類問題,確保建立一級抓一級、層層抓落實的有效投訴管理體系,依法維護消費者的求償權。
二、規范經營行為,不斷提高服務標准和水平
(一)加強產品信息披露。銀行業金融機構的產品名稱不得使用帶有誘惑性、誤導性或易引發爭議的語言。產品宣傳材料應真實、全面地反映產品的主要特性,嚴禁誇大收益率或隱瞞重要風險信息。銀行業金融機構應建立產品信息查詢平台,收錄全部在售及存續期內金融產品的基本信息,對存續期內金融產品的風險信息變動情況進行及時提示,並嚴格區分自有產品和代銷產品,供消費者查詢。凡未在信息查詢平台上收錄的產品,一律不得銷售,切實保障消費者知情權和自主選擇權。通過電子渠道銷售的,也應遵守監管部門關於產品銷售的規定和流程管理要求。
(二)落實產品銷售透明原則。銀行業金融機構應引導消費者充分認識金融產品及其差異,進一步完善和落實金融產品風險評估及分級管理制度。售前開展消費者風險偏好、風險認知和風險承受能力測試,確保將合適的產品和服務提供給合適的消費者。妥善留存消費者已明確知曉產品重要屬性和風險信息的相關證據,保障消費者知情權和公平交易權。
(三)實施產品銷售專區管理。銀行業金融機構應當在網點專門區域銷售自有理財產品與代銷產品。銷售專區應有明顯標識,並在顯著位置以醒目字體提醒消費者通過網站、查詢平台或其他媒介了解產品相關信息,並進行風險提示。專區銷售人員應當具有理財和代銷業務相應資格,除本機構本行銷售人員外,禁止其他任何人員在營業場所開展任何形式的營銷活動。銷售專區內應公示咨詢舉報電話,便於消費者確認產品屬性及相關信息,舉報違規銷售、私售產品等行為。
(四)實施專區產品銷售「雙錄」。銀行業金融機構應在2016年底前完成銷售專區內電子監控系統的安裝配備工作,實現自有理財產品與代銷產品銷售過程全程同步錄音錄像。要完整客觀地記錄營銷推介、相關風險和關鍵信息提示、消費者確認和反饋等重點銷售環節。錄像中應可明確辨別銀行員工和消費者面部特徵,錄音應可明確辨識員工和消費者語言表述。錄音錄像資料至少應保留到產品到期兌付後6個月,發生糾紛的要保留到糾紛最終解決後。銀行業金融機構應加強對錄音錄像錄制和保存的管控,確保錄音錄像的錄制和保存不受人為干預或操縱。錄制過程中應保護消費者隱私,注重消費者體驗,嚴格防控錄音錄像信息泄露風險,並確保錄音錄像資料可隨時精準檢索和調閱,以有效維護消費者財產安全權和依法求償權。部分確有實施困難的農村中小金融機構可根據當地實際情況分步實施。
(五)強化消費者個人信息保護。銀行業金融機構應在各個環節加強消費者信息保護,未經消費者授權,不得向第三方機構或個人提供消費者的姓名、證件類型及證件號碼、電話號碼、通信地址及其他敏感信息;未經消費者同意,不得以各種形式向其推送各類服務和產品信息,保障消費者信息安全權。
(六)規范服務收費行為。銀行業金融機構應嚴格執行商業銀行服務收費相關辦法和監管規定,通過完善業務流程、改進業務系統功能以及加強前台工作人員培訓等措施,保證在向消費者提供服務前,事先告知收費與否及各個服務環節的計費標准(包括減免優惠政策)和收費金額,充分保障消費者知情權和自主選擇權。
(七)嚴格執行授信業務管理規定。銀行業金融機構及其員工在辦理個人貸款、信用卡等業務時,應保證各項條件公正透明,嚴格履行告知義務並尊重消費者自願選擇。受理申請後,在做好申請人身份識別和審核工作的同時,應堅持客戶至上的服務理念,不斷提高業務辦理效率,減少不必要的審批環節,最大限度地公開工作流程,誠實履行各項合同義務,公平對待消費者。嚴禁虛假承諾、捆綁銷售等違法違規行為,保護消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權。
(八)提升代銷業務規范化管理水平。銀行業金融機構應按照銀監會相關規定,嚴格代銷業務范圍,完善代銷業務內部管理制度,加強合作機構和產品准入管理,認真落實各項銷售環節監管要求,做好風險隔離,保障消費者的財產安全權、知情權和自主選擇權。
(九)加強員工行為管理。銀行業金融機構應深入開展教育培訓,倡導誠信服務,樹立保護消費者權益的經營理念。全面貫徹落實關於加強內部控制和防範操作風險的各類規章制度,結合新的要求,完善和細化業務流程及員工行為標准,嚴格員工行為管控,杜絕銀行員工利用從業身份及藉助銀行營業場所私售「飛單」、從事非法集資以及其他非法金融活動。要加大員工異常行為排查力度,高度關注員工參與「掮客」交易、頻繁劃轉大額資金等現象,及時發現潛在的風險隱患,防止各類外部風險向銀行業傳染。同時還應大力倡導誠信舉報,鼓勵員工堅決抵制各類違法違規行為,全面保障消費者財產安全權。
(十)主動提升服務消費者的意識和水平。銀行業金融機構應積極發揮主觀能動性,在業務開展過程中,要認真檢視服務中存在的問題和不足,並在此基礎上完善和細化金融產品和服務的制度及流程。在關繫到消費者重大權益的問題上,要在認真履行合同義務的同時,積極通過事先與消費者約定的各類信息提示渠道和方式,主動告知相關信息,提倡人性化地對待消費者。
(十一)加強對特殊消費者群體的關愛和保護。特殊消費者群體權益保護是銀行業消費者權益保護的基本內容之一,銀行業金融機構應提高認識,在不斷完善金融服務過程中充分考慮農民工、殘障人士、下崗失業者、老年人等特殊群體的相關權益。應通過實行相關費用優惠減免、根據其消費特點和風險偏好開發金融產品、針對其行為特點設計人性化的服務流程、加大相關服務配套設施投入、提高服務特殊消費者群體的應急處理能力等措施,提供必要便利,滿足其合理金融需求,創造適宜的金融服務環境,有效維護特殊消費者群體的公平交易權和受尊重權。
三、強化監管引領,有效推動銀行業金融機構踐行為民服務宗旨
(一)推進矛盾糾紛化解。各級監管機構要督促銀行業金融機構切實承擔起消費者權益保護工作的主體責任,貫徹落實消費者投訴「首問負責制」,及時化解各類糾紛、矛盾。特別是要推動銀行業金融機構加強對基層單位投訴處理工作的系統管理和指導,按照「先機構、後監管」的工作流程,妥善處理消費者與銀行業金融機構之間的各類業務糾紛。同時,各級監管職能部門要認真做好消費者投訴過程中銀行業金融機構涉及違法違規行為的性質認定及違規處理工作。要不斷總結前期金融消費糾紛調解、仲裁機制試點工作相關經驗,積極探索設立具有獨立性和公信力的第三方機構,引導消費者通過第三方調解機構化解矛盾糾紛,實現糾紛解決途徑的多元化。
(二)聯動市場准入監管。要把消費者權益保護工作與市場准入有機結合起來,發揮市場准入的導向作用,推動銀行業金融機構不斷提升消費者權益保護工作水平。對於有開辦理財產品銷售業務和代銷產品業務資質的擬設網點,應在准入審批環節嚴格考察其銷售專區及專區產品銷售「雙錄」等監管要求落實情況。
(三)強化日常行為監管。要把消費者權益保護納入日常監管內容,通過輿情監測、消費者投訴分析等渠道,抓住銀行業消費者反映強烈的熱點難點問題,及時採取有效措施,糾正銀行業金融機構各類違法違規行為。將有關加強消費者權益保護體制機制方面的監管要求作為一項重要內容納入非現場監管體系。要針對銀行業金融機構貫徹落實消費者權益保護相關監管要求的情況,組織開展專項現場檢查或結合其他現場檢查項目開展檢查,2016年重點檢查產品銷售錄音錄像及個人信息保護制度落實情況、以及誤導銷售、私售「飛單」、信用卡違規等違規經營行為,對銀行業金融機構工作落實情況進行評價,推動相關監管要求落實到位。對工作組織部署不力、推進效果不明顯的銀行業金融機構,要採取相應的監管措施。銀行業協會應充分發揮行業自律組織的作用,組織各會員單位提升服務水平,切實保護消費者權益。
(四)完善工作考核評價。持續完善消費者權益保護工作考核評價機制,不斷充實健全考核評價要素和指標,進一步細化考核評價標准,提高考評指標的實效性和可操作性。要將銀行業金融機構保障消費者基本權益、回應消費者權益保護領域熱點難點問題的工作開展情況及效果納入年度考核評價內容。逐步推動將銀行業金融機構消費者權益保護考核評價結果與監管評級體系及非現場監管、現場檢查及其他日常監管手段有機融合,充分發揮考核評價結果的約束作用,推動銀行業金融機構不斷加強消費者權益保護工作,切實提升工作成效。
(五)加大違規處罰力度。要強化對銀行業金融機構消費者權益保護工作的監管問責,對各類嚴重侵害消費者合法權益的行為,加大依法打擊力度。充分利用行政處罰和各種強制措施手段,依法追究相關機構和人員的責任,督促銀行業金融機構不斷規范經營行為。
四、加大宣教力度,逐步增強銀行業消費者維護自身合法權益的能力
(一)明確主體責任。各銀行業金融機構要承擔起主體責任,向社會公眾普及金融知識。要強化組織保障和後勤保障,安排專門的宣傳教育工作經費。在積極參加監管部門統一組織的各項宣傳教育活動的同時,還要充分動員全體員工,利用營業網點和各種網路資源優勢,擴大日常宣傳效果。
(二)加強組織推進。各級監管機構要有效整合行業協會等方面的金融知識普及活動,統籌安排各類宣傳教育活動的開展時間、頻次,避免工作交叉和資源浪費。組織和動員銀行業金融機構通過請進來、走出去等多種途徑,充分利用現代傳媒方式,積極提升銀行業消費者金融知識素養。同時,要積極協調相關政府部門,形成合力,擴大金融知識教育活動的覆蓋面,推動金融知識普及工作納入到國民教育體系。
(三)突出宣教重點。各級監管機構和銀行業金融機構,要不斷增強敏感性,提升宣傳教育的時效性。針對當前多發的存款糾紛、私售「飛單」、信用卡還款糾紛、儲戶個人信息泄露、非法攬儲等突出問題,靈活調整和安排宣傳內容,增強廣大消費者識別非法金融業務、非法金融活動和防範不法侵害的能力,有效促進金融市場和諧健康發展。
非銀行金融機構參照本意見執行。
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④ 銀行開展宣傳活動總結
銀行開展宣傳活動總結(精選12篇)
在一個有趣的活動結束後,我相信大家都是有收獲的,需要好好地寫一份活動總結總結一下了。一起來參考活動總結是怎麼寫的吧,以下是我為大家收集的銀行開展宣傳活動總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
6月15日,新寧縣在崀山鎮水西村、黃背村、開展「6.14」徵信知識進農村主題宣傳活動。邵陽中心支行副行長何小平,副縣長李愛銘,政府調研員洪鳳鳴出席活動,縣內八家金融機構分管徵信工作的行長、業務部門負責人及從業人員、村支兩委和村民等100餘人參加了本次活動。
在崀山鎮水西村人行邵陽中支與新寧支行將徵信知識宣傳進農村與金融精準扶貧相結合,為農戶宣講徵信及金融扶貧政策支持等方面知識,推出貸款利率降點、便民卡服務舉措,使激勵機制深入農戶心裡。
儀式上,李愛銘指出:水西村要倍加珍惜「信用村」這一難得的榮譽,用好用活「信用村」信貸支農等各項優惠政策,進一步堅定發展產業脫貧致富的信心和決心;要加大宣傳力度,營造積極向上的創建氛圍,宣傳先進典型,樹立好「信用村」形象,帶動創建更多的「信用村」;各級各部門特別是金融機構要搶抓機遇,認真貫徹農村金融政策,堅持服務「三農」的宗旨,在發展中求生存,在創新中求提高,在不斷發展壯大的同時,為全縣農村經濟社會的發展提供強有力的資金支持。
在崀山鎮黃背村舉行了徵信宣傳活動暨誠信文化教育基地揭牌儀式上,現場宣布了黃背村金融誠信光榮榜信用農戶名單,並在黃背信用村創建的《新寧縣黃背誠信文化教育基地宣傳專欄》張榜公布。
信用農戶代表作典型發言,信用村的創建助他走上創業致富之路,他表示做個講誠信、守信用的好村民,願共建最美誠信基地。
截止目前,新寧縣"6.14"徵信宣傳活動期間,轄內各金融機構網點散發宣傳資料3000餘份,電子屏顯示誠信標語1000餘次,誠信文化教育基地原創微信作品投票活動訪問量達到5000餘人次,累計票數達3000餘票。
為進一步提高消費者自我保護意識和風險意識,更好地維護金融消費者特別低凈值人群的金融素養和合法權益,構建和諧金融消費環境,近日,郵儲銀行撫州市分行根據人行的統一安排組織轄內各級機構陸續開展了「普及金融知識,守住錢袋子」宣傳活動。
該行通過LED電子顯示屏24小時播放「普及金融知識,守住錢袋子」等宣傳口號;設計印製宣傳折頁、手冊,擺放人民幣知識、金融IC卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。並有針對性的開展網點櫃面宣傳,利用理財沙龍、大堂微沙龍,對客戶進行一對一宣傳、講解,主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、徵信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識,為大家解答疑問,普及金融知識。
為豐富宣傳形式實現良性互動,該行一是結合農村夏糧收種,深入田間地頭農戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,通過正規金融渠道知識,拉近與客戶的距離;二是結合此次宣傳的重點通過選擇人口密度高、人流量大的鄉村集市、街道、社區,設立宣傳點,直接面向社會公眾宣傳,擴大宣傳覆蓋面,增強宣傳效果,實現面對面互動;三是增強青少年正確的金融知識,通過走進學校,宣傳防範電信詐騙、個人金融信息保護、遠離不良網路借貸等知識,守護好自己的「錢袋子」。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發揮宣傳教育工作的「教育公眾、防範風險、樹立形象」的積極作用,積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務,進一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護意識和防範詐騙的能力,為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環境發揮積極作用。
為提升社會公眾金融素養和風險防範意識,切實保護金融消費者權益,根據總行的要求和部署,江陰農商銀行睢寧支行於近期組織開展了「普及金融知識,守住錢袋子」及「防範非法集資宣傳月」活動,取得了顯著成效。
本次宣傳活動主題涉及防範非法集資、電信詐騙、識別虛假廣告、禁賭防賭等,宣傳方式主要為線上和線下兩種方式,線下宣傳主要以營業網點為宣傳陣地,通過張貼宣傳海報、發放宣傳折頁、廳堂宣傳等形式為過往的群眾和廳堂等待辦理業務的客戶解讀人行關於個人賬戶的管理要求及新型犯罪的形式,尤其是針對老年人和進程務工人員這些群體,提高了廣大群眾的防詐騙意識,博得了大家的一致好評,也加強了與客戶的聯系,增強了與客戶的友好度;線上宣傳主要是通過手機銀行界面、網站、LED屏幕滾動播放宣傳標語等方式宣傳,睢寧支行也在嘗試利用「抖音」平台進行線上金融宣傳。
本次的宣傳活動,睢寧支行非常重視「非接觸式」的宣傳,每一位睢寧支行的員工都通過微信朋友圈進行宣傳連接的轉發,讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內容,了解相關金融知識,並把一些金融知識投放到一些特定客戶手中,增強他們的金融意識。每一位客戶經理都分別到企業客戶處進行上門宣傳,講解各種金融詐騙的常用手段,提醒企業會計人員防範金融詐騙,要做到不輕信、不透露、不轉賬的「三不」原則,受到了企業客戶的高度贊揚。
本次,睢寧支行還通過加強業務培訓,使每位員工都能熟知各類金融詐騙的伎倆和手法,同時強化職業道德教育,要求對辦理的每一筆銀行業務均能履行善意提醒義務,以提高公民防騙拒騙能力。
通過此次宣傳活動,使廣大老百姓及消費者認識及了解了各類金融風險的嚴重性和危害性,也進一步提高了廣大老百姓及消費者的金融防範意識及防騙能力,加強了自我防範,構築了堅實的思想防線。
為進一步幫助金融消費者運用正當途徑守護好自身的「錢袋子」,增強農民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識與技能、風險識別與防範能力,抑制盲目投資沖動,遠離非法金融活動,按照人民銀行及省聯社要求,永清農商銀行組織開展了「普及金融知識、守住錢袋子」系列宣傳活動。
該行以網點為陣地,以外出宣傳為依託,通過LED屏滾動播放宣傳語、擺放展板、發放宣傳資料、設置咨詢台等方式進行宣傳,同時開展進社區、進街道、進商場、進鄉村、進學校等的宣傳教育活動。針對近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問題的主要表現形式、常用手段及識別方法等進行宣傳,增強低凈值人群的金融能力和風險責任意識,自覺遠離和抵制非法金融活動,守護好自己的「錢袋子」。
此次宣傳活動取得了良好的效果,活動期間,累計發放宣傳折頁2萬份,LED屏滾動播放300餘次,受眾群眾達1.5萬人以上。通過宣傳活動,增強了廣大群眾的法律意識和對非法金融活動的抵禦能力,讓廣大群眾明白「自享收益」的同時,也要「自擔風險」,避免盲目投資和沖動交易,提高了自身的責任意識和誠信意識。
為進一步拓寬徵信知識宣傳的廣度和深度,提升銀行業徵信服務水平,同時積極響應中國人民銀行晉中支行在全市范圍內展開徵信宣傳的要求。晉中昔陽支行積極展開「珍愛信用記錄,享受幸福人生」為主題的徵信宣傳活動。
一是本次宣傳活動該行高度重視,周密組織。抽調業務精英組成徵信知識宣傳小組,製作宣傳資料,制定宣傳方案。確定從誠信文化宣傳教育、農戶信用知識教育、社會公眾徵信知識普及三個方面著手展開宣傳,從徵信專業教育和誠信普及教育兩方面推進宣傳活動。
二是本次活動該行積極宣傳造勢,將徵信知識與自身業務相結合,就地取材,現身說法。營業網點利用LED、宣傳海報,信用報告宣傳折頁和宣傳單進行全方位宣傳。網點內同時播放徵信組歌和徵信廣告宣傳片,吸引客戶眼球。工作人員向來往客戶進行徵信知識講解。
三是本次活動該行注重宣傳效果,講究宣傳策略,對不同年齡、職業客戶採用不同側重點進行宣傳。該行向學生客戶普及徵信知識,詳細介紹大學生群體最關心的「什麼是徵信,什麼是信用報告,如何擁有良好的個人信用報」等徵信知識,增強學生群體提高個人誠信,珍惜個人徵信。向企業負責人、財務人員講解誠信經營的重要性,誠信經營在企業融資、金融服務方面的優越性,傳播誠信意識,鼓勵企業創造誠信經營的文化。向個人貸款客戶、信用卡客戶宣傳按時還款對於保持良好徵信記錄的重要性。客戶都受益非淺,對徵信知識有了深入認識,宣傳活動取得良好效果。
XX支行根據人民銀行《關於開展20XX年普及金融知識,守住錢袋子活動通知》,制定了《20XX年普及金融知識萬里行活動方案》,結合具體工作實際,積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動。
首先,我們認真部署,成立活動小組,由分管行長任組長,以各個網點、部門為單位,確定網點、部門負責人為第一責任人,根據各自實際情況,利用電子屏幕、手機簡訊、微信、宣傳折頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開展周邊宣傳、利用網點資源開展到店客戶宣傳,並上報活動成果;於此同時,支行統一組織「走出去」宣傳,由公司業務部、個人金融部、綜合部以及營業部、北京東路支行組成宣傳團隊,走進社區、學校、鄉村,開展金融知識普及活動;最後,我們積極響應膠州市相關部門號召,參與市人民銀行、金融監督管理局組織的同主題活動,豐富活動內容和形式,擴大受眾群體,服務當地廣大群眾。
在守住金融錢袋子活動環節,我們除了加強對低凈值人群的知識普及力度、規范自身營銷宣傳行為,引導消費者理性選擇金融產品和服務外,我們組織員工走進鄉村,走進村委會,配合我們的特色產品裕農通,加大宣傳力度,助力鄉村金融振興。
在金融知識萬里行宣傳環節,我們根據市分行安排,重點針對個人信息保護、防範電信網路詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內容,有針對性的開展非法集資宣傳,從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律後果等角度,向社會公眾特別是老年群體進行金融知識普及工作。
本次系列宣傳活動的開展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識,優化了金融生態環境,也較好的提升了我行的良好社會形象。
中信銀行北京分行積極響應人行營管部「普及金融知識,守住"錢袋子"活動號召,組織全轄網點開展金融知識普及宣傳活動,有針對性地為金融消費者普及金融知識,提高社會公眾的金融風險識別與防範的意識和能力,引導其理性選擇金融產品和服務,遠離非法金融活動,進一步維護金融市場和諧穩定。
活動期間,中信銀行北京分行以營業網點為陣地,充分發揮廳堂公眾教育服務區陣地宣傳作用,並開辟「錢袋子」活動專區,擺放宣傳折頁及手冊、張貼宣傳海報,網點叫號LED屏幕上滾動播放「2019年普及金融知識,守住"錢袋子"標語,電視循環播放以防範非法集資、支付安全、電信網路詐騙為主題的宣傳片,著力打造濃厚宣教氛圍。同時,各支行指定專人作為金融宣講員,在為客戶提供產品和服務的同時主動進行宣傳和講解,尤其對老年人、青少年、務工人員等重點受眾群體進行耐心細致的介紹,通過專業講解幫助消費者更好地理解金融知識。
中信銀行北京分行發動全轄網點深入周邊社區、企業、校園、商圈等開展特色宣教活動,結合「企業活動日」、「金融知識進社區」、「金融知識進校園」等活動,通過布設咨詢點、展台宣傳、專題講座、理財沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識,活動主題涵蓋防範非法集資、個人信息保護、支付安全、防範電信網路詐騙、防範銀行卡盜刷、防範不良網路借貸、理財知識宣傳、金融消費糾紛解決等。活動取得了良好宣傳效果,切實提升了金融消費者的自我保護意識及辨識抵抗風險的能力,引導消費者正確運用金融知識,通過正當途徑守護好自身的「錢袋子」。
6月期間,中信銀行北京分行每周通過官方微信公眾平台推送消保主題宣教文章,面向北京地區75萬余關注客戶傳遞金融知識,運用新媒體實現金融知識教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費者金融知識普及工作是一項長期、系統性的工作,中信銀行北京分行將持續普及、推廣、強化公眾教育宣傳活動,不斷提升大眾金融知識素養,有效保護金融消費者合法權益,為構建和諧安全的金融環境貢獻力量。
按照貴行《轉發<關於開展「20xx年xx省支付系統宣傳活動」的通知>的通知》要求,我行於6月18日在轄內組織開展了「支付系統宣傳日」活動,由於宣傳活動准備充分、組織得力,支付系統宣傳活動取得了良好的預期效果。現將XX行的活動開展情況總結如下:
一、組織領導
為加強對支付系統宣傳日活動的組織領導,保證宣傳效果,XX行成立支付系統宣傳日活動領導小組,主管行長XX任組長,XX部門負責人為副組長,部室相關人員為組員,負責支付宣傳活動的組織協調。同時要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動,活動前下發通知,對宣傳口號、宣傳方式等進行了統一要求。
二、活動開展
(一)活動前,要求各行要充分認識本次支付系統宣傳推廣活動的深遠意義,即:在周邊經濟發展受限,國內經濟出現反彈跡象的大環境下,為深入貫徹中央科學發展觀,不斷提升社會公眾對人民銀行支付系統的認知度,促進支付系統結算量增長,推動支付系統健康快速發展,更好地為國民經濟建設大局服務,為XX保增長、保民生、保穩定做出更大貢獻,各銀行業金融機構全力開展「20xx年XX省支付系統宣傳」活動。
(二)精心組織,首先在宣傳口號的選擇上,立足XX市是一個農業大市的實際情況,我行盡力選擇廣大公眾易於接受和理解的宣傳口號,如:「支付結算工具多 服務三農支付快」、「改善農村支付環境 共創農村美好未來」、「央行支付 服務千家萬戶」等;其次在宣傳方式的選擇上,我行除進行門頭滾動屏反復播放宣傳口號,還由機關選派人員配合營業機構派出現場宣傳台進行宣傳,散發支付系統宣傳冊頁並向公眾進行現場講解,同時要求各行大堂經理利用引導優勢適時向群眾宣傳、推介人民銀行現代支付方式和途徑,盡一切努力擴大宣傳效果。
通過宣傳活動,公眾對支付系統的理解更加深入,對支付方式、路徑的選擇更加多元化,支付效率也必將有進一步的提高。
根據 《銀監局辦公室關於深入開展防範和打擊非法集資宣傳活動的通知》 ,為了提高社會公眾對非法集資活動的認識,9月份,我行有效地組織開展了一系列防範的打擊非法集資宣傳教育活動,營造了防範和打擊非法集資的良好輿論氛圍,我行積極落實、統一部署,開展面向全行在職員工和社會公眾組織開展了防範和打擊非法集資宣傳教育活動,現將宣傳活動的開展情況報告如下:
一、宣傳形式
(一)對我行客戶的宣傳方式
1、利用營業廳內展板,展示非法集資的害處,張貼海報宣傳非法集資的危害。
2、在營業廳大堂的顯眼處設立非法集資宣傳展台,拜訪宣傳折頁,主要宣傳表現形式、常見手段、社會危害、法律處罰等。
3、為吸引更多群眾了解非法集資的危害,我行員工在營業廳門口進行范防打擊非法集資宣傳活動。這次宣傳活動吸引了過往群眾前來了解非法集資的知識。此次在轄區內各支行和離行ATM共張貼80 份的海報,同時各支行並在現場詳細地講解非法集資的一些案例。
4、全轄所有的營業網點LED電子屏幕滾動播出,不間斷播放防範和打擊非法集資標語,使防範和打擊 非法集資宣傳深入人心。
5、有效組織,全體動員。為把防範和打擊非法集資宣傳教育活動落實到實處,我行成立了以分管領導為組長,相關部門和支行負責人為成員的的宣傳活動小組。各支行相應成立組織。活動小組負責活動的組織、指導和督查工作。各網點櫃員負責對來辦業務的客戶進行面對面宣傳活動, 客戶經理下到企業廠區進行宣傳。
(二)在職員工自主的學習
狠抓學習,提高認識。在全行積極組織員工深入開展 防範和打擊非法集資學習活動,採取自主學習和集體學習相結合的方法, 自主學習為主,員工通過上網了解非法集資的表現形式、幾種常用手段等知識,充分認識參與非法集資所形成的風險損失以及所要承擔的法律責任和對社會帶來的危害。
二、活動效果
我行通過本次宣傳活動的開展,旨在進一步提高公眾防範風險的'意識和能力,有效遏制轄區內非法集資事件的發生,為維護社會和諧穩定做出一份努力,同時,進一步普及金融知識,履行社會責任,擴大了宣傳聲勢和受眾人群,讓市民群眾對銀行業有了正面的了解和認識,此次宣傳活動取得了良好的社會效應,達到了預期的效果。
三、下一步工作安排
我行將防範和打擊非法集資工作滲透到員工動態管理中,進一步宣傳打擊非法集資,按照法律法規、政策,從根本上加強員工合法合規安防教育,我行將對員工進行排查,及時發展苗頭性問題集風險隱患,採取及時措施,著力防範員工異常行為。同時對我行客戶進行定期宣傳,設立對非法集資問題咨詢的專櫃加大對非法集資的監控力度。
6月14日是全國第十個「信用記錄關愛日」,今年宣傳主題為「關注信用記錄,維護誠信形象」。當天,人民銀行益陽市中心支行組織轄內支行和金融機構,開展「信用記錄關愛日」主題宣傳活動。
宣傳活動旨在引導公眾關愛自身信用記錄,促進公眾主動了解、學習、傳播徵信知識,進一步提升全社會信用意識。14日至16日,市縣兩級人民銀行組織轄內銀行業金融機構積極參與誠信文化教育基地微信作品比賽活動,並在營業場所滾動播放宣傳主題標語,在機構互聯網平台上設立徵信專欄,組織相關工作人員負責徵信業務咨詢、面向客戶宣傳講解,向社會公眾介紹徵信法律法規及信用報告相關知識。同時,開展徵信宣傳「進機關、進社區、進鄉村、進企業、進校園」活動,設立宣傳咨詢台,現場發放宣傳資料,解答公眾提問,開展專題講座培訓,深入普及徵信知識。特別注重加大農村和中小企業信用體系建設試驗區的徵信宣傳力度,進一步提高試驗區內相關人員對信用體系建設的認識水平。
為進一步提高消費者自我保護意識和風險意識,更好地維護金融消費者特別低凈值人群的金融素養和合法權益,構建和諧金融消費環境,近日,郵儲銀行撫州市分行根據人行的統一安排組織轄內各級機構陸續開展了「普及金融知識,守住錢袋子」宣傳活動。
該行通過led電子顯示屏24小時播放「普及金融知識,守住錢袋子」等宣傳口號;
設計印製宣傳折頁、手冊,擺放人民幣知識、金融ic卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。並有針對性的開展網點櫃面宣傳,利用理財沙龍、大堂微沙龍,對客戶進行一對一宣傳、講解,主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、徵信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識,為大家解答疑問,普及金融知識。
為豐富宣傳形式實現良性互動,該行一是結合農村夏糧收種,深入田間地頭農戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,通過正規金融渠道知識,拉近與客戶的距離;
二是結合此次宣傳的重點通過選擇人口密度高、人流量大的鄉村集市、街道、社區,設立宣傳點,直接面向社會公眾宣傳,擴大宣傳覆蓋面,增強宣傳效果,實現面對面互動;
三是增強青少年正確的金融知識,通過走進學校,宣傳防範電信詐騙、個人金融信息保護、遠離不良網路借貸等知識,守護好自己的「錢袋子」。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發揮宣傳教育工作的「教育公眾、防範風險、樹立形象」的積極作用,積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務,進一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護意識和防範詐騙的能力,為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環境發揮積極作用。
為推動xx銀行業健康發展,營造和諧、誠信的金融環境,配合全市開展「和諧金融誠信服務」——xx銀行業315國際消費者權益日宣傳周活動,根據xx市銀行同業公會以及分行辦公室的有關要求,我行於20xx年3月15日在全市各區縣百家支行網點廣泛開展「315國際消費者權益日主題宣傳活動」。活動當日盡管寒風凜冽,但是我行工作人員的服務熱情感染著過往的每個客戶群眾,積極宣傳普及金融知識。提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業社會責任、樹立行業服務典範的重要舉措,也是體現我行始終「以客戶為中心」的企業核心價值觀。為維護金融消費者權益,從客戶角度出發,想客戶所想,全轄百家網點共同參與,積極投入活動,通過宣傳單頁的發放和現場設攤接受客戶咨詢,取得了良好的活動效果。活動開展情況如下:
一、我行五家網點參與全市同業百家網點設攤宣傳活動
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯洋支行、分行營業部大眾客戶服務團隊、南京西路支行作為五家重點網點,參與全市百家網點設攤宣傳活動。各活動單位在收到相關通知後非常重視,按照活動要求第一時間組織、安排工作人員,准備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重點網點選擇網點門口或者人流量更集中地露天廣場,設立了戶外「金融知識普及宣傳台」,樹立「和諧金融、誠信服務」的易拉寶宣傳板,同時擺放了涉及電訊詐騙風險防範、銀行卡、理財產品等多方面的宣傳資料,向過往群眾進行現場知識輔導,解答客戶疑問,接受客戶投訴和建議。
活動現場除了「防範金融風險」、「銀行卡」、「個人理財」金融知識折頁,各網點還准備了防範知識折頁、卡片、宣傳海報,貨幣反假知識宣傳手冊,防範非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網點周邊是居民區,中老年居民居多,且為網點的主要客戶群。鑒於許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時又對各種產品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內容時,我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內容外,還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關知識。分行營業部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市,均選擇了人流量較大的商區或網點周邊,接受過往客戶的現場咨詢和解答,效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙簡訊詢問,我行員工立即提示客戶堅決不能相信,不能轉賬到所謂「安全帳戶」,提示之餘更為其准備宣傳資料以供學習了解,並提示客戶要在日常生活中多學習多了解多多防範。
二、我行百家網點參與金融知識普及宣傳活動
我行全轄近百家網點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網點宣傳點的設立,向客戶進行金融風險防範、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合「三進」活動,通過走進居民社區、商圈、小微企業,向廣大群眾客戶宣傳現代金融知識,普及金融產品、服務、法律,運用生動的案例,講解等形式加強居民反等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發放都讓客戶在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情,拉近與消費者之間的關系,鞏固我行百年品牌。
經過一天的活動宣傳,我行共向客戶發放「個人理財」、「金融風險防範」、「銀行卡」以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次,收集服務滿意度調研問卷800餘份,並且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者,全面展現了中國銀行竭誠為客戶服務的形象,受到廣大客戶的一致好評。
後續,我行將貫徹長效機制,持續加強此方面的相關知識普及,不斷提高我行服務水平和質量,真正使我行業務、服務更貼近客戶、符合客戶需求,以實際行動為xx國際金融中心的建設、和諧金融消費環境的構建貢獻力量!
;⑤ 銀行開展非法集資宣傳活動總結
銀行開展非法集資宣傳活動總結範文(精選6篇)
不知不覺中一個豐富多彩的活動結束了,我們會積累一些相應的經驗,一定有不少可以總結的東西吧。我敢肯定,大部分人都對這個活動總結很是頭疼的,下面是我整理的銀行開展非法集資宣傳活動總結範文(精選6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
根據《中國銀監會辦公廳關於深入開展防範和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(銀監辦發〔20xx〕194號)和《浙江銀監局辦公室關於開展防範和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(浙銀監辦〔20xx〕206號)文件精神,我分局對轄內銀行業金融機構防範和打擊非法集資宣傳教育活動的開展情況進行了調查和督導,現將本次活動總結報告如下:
一、組織實施情況
(一)落實職責,上下聯動。根據銀監會及省局活動通知安排,我分局結合轄內實際,制定了專門的防範和打擊非法集資宣傳教育活動方案,對轄內活動進行統一部署。轄內各機構均成立由主要負責人任組長的防範和打擊非法集資宣傳教育活動領導小組,對活動進行統籌安排,將相關工作職責落實到部門和個人,並結合實際,制定和上報本單位宣傳教育活動計劃和方案;建立聯絡員制度,專門負責本單位宣傳教育活動的上傳下達。
(二)制定方案,充分動員。轄內各機構分別制定方案,確定了宣傳教育活動的內容、步驟及措施,召開動員大會,要求每一位員工認真對待,層層傳達,積極營造宣傳氛圍。如深圳發展銀行溫州分行制定了《深圳發展銀行關於深入開展防範和打擊非法集資宣傳教育活動方案》,詳列了活動時間、活動類型、活動形式、工作事項及任務分工,活動內容較為豐富。
(三)形式多樣,分步推進。從整體情況看,轄內各機構組織的防範和打擊非法集資宣傳教育活動覆蓋面廣、形式豐富多樣,做到了深入宣傳並分階段逐步推進。多方位、多角度地宣傳非法集資的表現形式和特點,提高了公眾對常見非法集資手段的識別能力。此外,部分機構還具體規劃了活動進程,分階段逐步推進防範和打擊非法集資宣傳教育活動。
二、活動開展情況
(一)利用網點優勢,積極營造宣傳氛圍。
一是打出宣傳標語,做好警示教育。各機構通過LED電子屏滾動播放、懸掛橫幅等方式宣傳防範和打擊非法集資宣傳教育標語口號,警示客戶保護自身利益,警告犯罪分子遠離非法集資。二是編制宣傳材料,落實網點宣傳。製作宣傳教育展板、張貼各類海報、編印防範和打擊非法集資宣傳教育手冊等形式,對非法集資特徵、主要表現形式、常用手段及識別方法等進行宣傳。三是發送宣傳簡訊,做好風險提示。向客戶發送簡訊等形式擴大宣傳教育活動,提高社會公眾對非法集資的風險防範意識。活動期間,轄內各機構共製作展板橫幅1700多塊(條),編印手冊、折頁12.5萬余份,發送簡訊160多萬條。
(二)利用專業優勢,自覺落實宣傳責任。
一是提供咨詢服務,主動答疑解惑。各機構通過在營業網點設立咨詢點、開展講座及開通咨詢熱線等方式,為客戶傳授和解答有關打擊非法集資的法律、法規和方針政策。如華夏銀行轄內各支行通過在營業網點舉辦「防範和打擊非法集資宣傳教育活動」講座、PPT講解、設立專門窗口為宣傳教育服務咨詢台等方式,加大了對客戶的宣傳教育力度。二是走進社區、農村和企業,積極深入群眾宣傳。各機構利用「送金融知識下鄉」活動,採取現場咨詢、金融社區共建、「三農」座談會等多種形式,發送宣傳資料,樹立農民群眾防範和打擊非法集資的風險觀念。如工商銀行溫州分行發動600人次深入社區、街道開展宣傳活動,發放宣傳資料共4萬余份。樂清農村合作銀行與樂清市公安局、樂清市國稅局、人民銀行樂清市支行等多家機構聯合舉辦主題為「打擊防範經濟犯罪,共建和諧美好生活」的宣傳教育活動。活動期間,轄內各機構共接受咨詢2.9萬余次,進社區活動380餘次,下鄉活動480餘次。
(三)創新宣傳手段,擴大宣傳覆蓋面。
一是利用微博進行擴散性傳播。如寧波銀行溫州分行在新浪官方微博進行專題發布,從7月9日起,定期持續發布相關內容微博,吸引網友關注並展開互動。該分行各員工也對微博進行轉發,以達到有效宣傳的目的。二是利用報紙、刊物等進行全面性傳播。如永嘉合行在《今日永嘉》等報刊上投放與非法集資宣傳教育活動相關的公益廣告。廣發銀行溫州分行在其內部報刊《廣發溫州》上刊登題名為《樹立正確投資理念,遠離非法集資活動》等防範和打擊非法集資宣傳教育活動的文章,並將報邗郵寄給客戶。
(四)加強內部宣教,增強防範和打擊非法集資意識。
一是加強合規教育,督促員工遠離非法集資。如寧波銀行總行監察保衛部總經理為溫州分行全體人員作主題為「走進法律,遠離犯罪」的專題宣講,系統分析非法集資產生的思想根源,詳細介紹集資詐騙罪的量刑和司法實踐等,促使該分行員工自覺遠離非法集資,提高預防非法集資活動的能力。二是規范員工行為,深入開展風險排查工作。如樂清農村合作銀行嚴格落實人事四項制度、五談、六必訪工作,對轄內人員每年開展2次。
根據貴局關於防範和打擊非法集資宣傳教育工作會議的要求,我行積極落實、統一部署,面向全行幹部員工和社會公眾組織開展了防範和打擊非法集資宣傳教育活動,現將宣傳活動的開展情況報告如下:
一、組織領導,明確方案
我行在參加貴局關於防範和打擊非法集資宣傳教育工作會議之後,專門成立了防範和打擊非法集資宣傳活動領導小組,指導宣傳活動的具體實施,明確了相關部門和人員的職責分工,總行風險合規部負責此次宣傳活動的日常工作,研究制定《江蘇長江商業銀行關於開展防範和打擊非法集資宣傳活動方案》,下發《江蘇長江商業銀行關於開展防範和打擊非法集資宣傳教育活動的通知》(以下簡稱《通知》),推動宣傳活動的有序開展。
二、有序開展,積極宣傳
各部門、分支行接《通知》後,立即組織所屬員工召開了部門會議,對宣傳活動方案進行了認真學習,並按活動方案要求做了動員部署,要求全行員工學習方案中關於防範和打擊非法集資的相關知識及案例,進一步深入學習銀監「七不準、四公開」的各項內容,切實提升我行員工識別和防範非法集資的能力。隨後結合我行下發的「雙十禁令」中關於對防範和打擊非法集資的規定舉行了考試,全行員工均參加此次考試,覆蓋率達到100%。另外自8月份以來,我行在包括泰州、靖江、姜堰在內的5個營業網點、31家自助銀行的LED廣告屏上滾動播出關於防範和打擊非法集資的宣傳標語,每月進行更換,品牌管理中心負責拍攝各營業機構宣傳活動的相關照片(詳見附件)。領取防範和打擊非法集資活動的宣傳折頁發放至各營業網點、自助銀行,擺放在顯眼位置,並要求櫃面人員、大堂經理提醒客戶取閱學習。
三、總結經驗,積累成果
經過防範和打擊非法集資宣傳教育活動以後,全行幹部員工都對非法集資活動有了較為全面的認識,熟悉了非法集資的屬性及相關特徵,對如何識別和防範非法集資活動也積累了一定經驗。同時,廣大社會公眾在此次宣傳活動中也受益匪淺,形成了對非法集資活動的警惕意識,經過學習之後也能夠主動遠離非法集資以及承諾高收益低風險的借貸活動,整個宣傳教育活動取得了良好的社會效果。在以後的工作中,我行將繼續堅持向社會公眾宣傳非法集資的危害性,讓廣大社會公眾遠離非法集資,共同構建我市穩定、和諧的金融秩序。
5月21日上午,撫州市處非辦、市銀監辦、市銀行業協會等多部門聯合,在撫州市馬家山廣場集中開展20xx年撫州市防範非法集資、普及金融知識、維護金融穩定集中宣傳日活動。
活動當天,九江銀行撫州分行由分管行領導帶隊,設置了宣傳咨詢台,擺放展板、發放宣傳頁、接受現場咨詢等形式向廣大市民積極宣傳非法集資的危害以及如何正確識別、防範非法集資。
在宣傳打擊非法集資活動的同時,該行還積極向市民介紹正確的理財方式和理財渠道,提高社會公眾的法律金融知識水平和風險識別能力,引導廣大市民樹立理性投資、風險自擔的正確理念,真正做到遠離非法集資、拒絕高利誘惑,自覺抵制非法集資危害他人、危害社會的防範意識,從源頭上遏制非法集資高發蔓延勢頭,共同維護社會金融穩定。
與此同時,九江銀行撫州分行所轄各區縣支行網點也於活動當天,同步開展了防範非法集資、普及金融知識、維護金融穩定集中宣傳日活動。
樹立正確消費觀念、認清校園網貸風險,遠離非法集資,拒絕高利誘惑為提高社會公眾風險防範意識,有效遏制非法集資行為,今年5月,渤海銀行成都分行在全轄范圍內集中開展 了防範非法集資宣傳月活動。
整個宣傳月期間,該行精心組織,多層次、全方位開展防範非法集資宣傳活動。在各分支行營業大廳擺放宣傳折頁,通過LED屏24小時滾動播放遠離非法集資,拒絕高利誘惑等宣傳標語,組織人員走進校園、深入社區等人群密集區域設置宣傳咨詢點,發放宣傳單,現場向學生群體開展校園網貸風險提示,增強學生網路金融安全意識和自我保護意識;向過往群眾講解非法集資的定義,增強人民群眾風險防範與風險自擔意識。
防範非法集資工作是一項長期、復雜、艱巨的系統工程,渤海銀行成都分行將以本次活動為契機,認真總結活動經驗,推動防範非法集資宣傳教育工作的常態化和規范化,持續提升社會公眾風險意識,履行社會責任。
為防範和打擊非法集資活動,加強對群眾的宣傳力度,提高社會公眾風險意識和防範能力,近日,根據《河南省打擊和處置非法集資工作領導小組關於開展20xx年防範非法集資宣傳月活動的通知》的要求,三門峽銀監分局高度重視、認真落實,發文通知轄內銀行業金融機構積極組織開展防範非法集資宣傳月活動,並提了具體要求。
集中宣傳接地氣。20xx年5月15日上午,在三門峽市湖濱區大張廣場,市區銀行業金融機構集中開展了聲勢浩大的防範非法集資宣傳活動。本次宣傳活動主要通過懸掛條幅、布放展板、發放宣傳手冊,宣傳折頁、設立咨詢台現場講解等方式進行,各行宣傳人員統一著裝,身披綬帶,認真耐心接待前來咨詢的群眾。天空雖然下著小雨,但絲毫沒有影響工作人員的熱情,他們認真解答群眾提出的問題,向群眾講解非法集資的一些現實案例,讓市民群眾更深刻地了解到非法集資的不良影響和嚴重危害,同時也宣講了非法集資的主要特徵、表現形式、慣用手段,防範措施以及相關法律法規。據統計,現場發放宣傳折頁2000餘份,宣傳手冊600多本。本次活動力求達到宣傳廣度與突出重點相結合,針對重點人群重點宣傳,加強對老年人、農民等易受侵害群體宣傳,宣傳人員熱情講解、耐心解答,得到客戶好評。同日,縣域銀行業金融機構也組織了開展防範非法集資宣傳月活動。通過多種方式宣傳,與群眾面對面進行防範非法集資知識宣講,並深入周邊商戶進行講解與交流,引導群眾自覺遠離非法集資,提高自我保護能力。
網點宣傳全覆蓋。利用全轄銀行業金融機構LED電子顯示屏滾動播放宣傳標語。在網點室內宣傳電視屏幕上持續播放防範和打擊非法集資宣傳教育片。
網路宣傳多樣式。各機構在網站,公眾號、以及微信朋友圈大量轉發防範非法集資主題宣傳信息。
本次公益宣傳活動,各家銀行業金融機構的積極行動,認真組織,與市民群眾面對面交流互動,一方面向他們宣傳防範非法集資和參與非法集資的危害性,達到了宣傳教育的目的,另一方面也收集了他們的一些金融需求。
通過本次宣傳活動的開展,旨在進一步提高公眾防範風險的意識和能力,有效遏制轄區內非法集資事件的發生,為維護社會和諧穩定做出一份努力,同時,進一步普及金融知識,履行社會責任,擴大了宣傳聲勢和受眾人群,讓市民群眾對銀行業有了正面的了解和認識,此次宣傳活動取得了良好的'社會效應,達到了預期的效果。
根據 《銀監局辦公室關於深入開展防範和打擊非法集資宣傳活動的通知》 ,為了提高社會公眾對非法集資活動的認識,9月份,我行有效地組織開展了一系列防範的打擊非法集資宣傳教育活動,營造了防範和打擊非法集資的良好輿論氛圍,我行積極落實、統一部署,開展面向全行在職員工和社會公眾組織開展了防範和打擊非法集資宣傳教育活動,現將宣傳活動的開展情況報告如下:
一、宣傳形式
(一)對我行客戶的宣傳方式
1、利用營業廳內展板,展示非法集資的害處,張貼海報宣傳非法集資的危害;
2、在營業廳大堂的顯眼處設立非法集資宣傳展台,拜訪宣傳折頁,主要宣傳表現形式、常見手段、社會危害、法律處罰等;
3、為吸引更多群眾了解非法集資的危害,我行員工在營業廳門口進行范防打擊非法集資宣傳活動。這次宣傳活動吸引了過往群眾前來了解非法集資的知識.此次在轄區內各支行和離行ATM共張貼80 份的海報,同時各支行並在現場詳細地講解非法集資的一些案例。
4、全轄所有的營業網點LED電子屏幕滾動播出,不間斷播放防範和打擊非法集資標語,使防範和打擊 非法集資宣傳深入人心。
5、、有效組織,全體動員。為把防範和打擊非法集資宣傳教育活動落實到實處,我行成立了以分管領導為組長,相關部門和支行負責人為成員的的宣傳活動小組。各支行相應成立組織.活動小組負責活動的組織、指導和督查工作。各網點櫃員負責對來辦業務的客戶進行面對面宣傳活動, 客戶經理下到企業廠區進行宣傳
(二)在職員工自主的學習
狠抓學習,提高認識。在全行積極組織員工深入開展 防範和打擊非法集資學習活動,採取自主學習和集體學習相結合的方法, 自主學習為主,員工通過上網了解非法集資的表現形式、幾種常用手段等知識,充分認識參與非法集資所形成的風險損失以及所要承擔的法律責任和對社會帶來的危害。
二、活動效果
我行通過本次宣傳活動的開展,旨在進一步提高公眾防範風險的意識和能力,有效遏制轄區內非法集資事件的發生,為維護社會和諧穩定做出一份努力,同時,進一步普及金融知識,履行社會責任,擴大了宣傳聲勢和受眾人群,讓市民群眾對銀行業有了正面的了解和認識,此次宣傳活動取得了良好的社會效應,達到了預期的效果。
三、下一步工作安排
我行將防範和打擊非法集資工作滲透到員工動態管理中,進一步宣傳打擊非法集資,按照法律法規、政策,從根本上加強員工合法合規安防教育,我行將對員工進行排查,及時發展苗頭性問題集風險隱患,採取及時措施,著力防範員工異常行為。同時對我行客戶進行定期宣傳,設立對非法集資問題咨詢的專櫃加大對非法集資的監控力度。
;⑥ 銀監會銀行從業人員8項規定
法律分析:自覺抵制並嚴禁參與非法集資、地下錢庄、洗錢、商業賄賂、內幕交易、操縱市場等違法行為,不得在任何場所開展未經批準的金融業務,不得銷售或推介未經審批的產品,不得代銷未持有金融牌照的機構發行的產品,不得利用職務和工作之便謀取非法利益,未經監管部門允許不得向社會或其他單位和個人泄露監管工作秘密信息等。
法律依據:《銀行業金融機構從業人員行為管理指引》 二是規范從業人員行為管理的制度建設。《銀行業金融機構從業人員行為管理指引》要求,銀行業金融機構的從業人員行為管理應以風險為本,應制定全行遵守的行為守則和針對各業務條線的行為細則,要求從業人員遵守法律法規、恪守工作紀律,並針對全體員工開展教育培訓。《銀行業金融機構從業人員行為管理指引》要求,銀行業金融機構應開展從業人員行為的定期評估、建立長期監測和不定期排查機制,發現問題及時處理,在招聘中評估其與業務相關的行為,並將從業人員行為的評估結果作為薪酬和晉升的重要依據。同時,《銀行業金融機構從業人員行為管理指引》要求銀行業金融機構建立不當行為的舉報制度,加大約束和監督。
⑦ 銀監辦發[2016]25號《中國銀監會辦公廳關於加強銀行業消費者權益保護解決當前群眾關切問題的指導
中國銀監會辦公廳關於加強銀行業消費者權益保護解決當前群眾關切問題的指導意見
銀監辦發〔2016〕25號
各銀監局,各政策性銀行、大型銀行、股份制銀行,郵儲銀行,外資銀行,金融資產管理公司,其他會管金融機構,中國銀行業協會、中國信託業協會:
為認真解決好人民群眾關心的熱點難點問題,提升金融消費者信心,維護公平正義,促進社會和諧,實現銀行業金融機構可持續健康發展,有效治理當前存款糾紛、私售「飛單」、誤導銷售、違規收費等問題,按照《國務院辦公廳關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》(國辦發〔2015〕81號)要求,現就加強銀行業消費者權益保護工作提出以下意見。
一、健全體制機制,及時跟進銀行業消費者對銀行服務的各項訴求和關切
(一)加強制度建設。銀行業金融機構應按照監管要求,對現有的制度體系開展有針對性的、系統的梳理和完善。要根據銀行業消費者權益保護的各項政策和基本原則,盡快建立起目標清晰、架構合理、分工科學、便於操作的管理制度體系,使消費者權益保護工作要求在相關經營管理環節中都能體現為切實可行的業務管理標准。
(二)健全組織體系。開辦個人業務的銀行業金融機構應在董(理)事會下設立專門的消費者權益保護委員會,並定期向董(理)事會提交有關報告,確保將保護消費者合法權益納入公司治理、企業文化建設和經營發展戰略中。同時,應在法人機構層面設立專職部門,負責組織推動本機構消費者權益保護各項工作,落實人員配備和經費預算,並保證其開展相關工作的獨立性、權威性和專業能力。在確保消費者權益保護工作有效開展的前提下,個人業務規模較小的外資銀行和農村中小金融機構可以結合實際採取相應的組織形式。
(三)完善工作機制。銀行業金融機構應當在提供金融產品或服務的各個業務環節全面貫徹落實消費者權益保護的各項監管要求。要將消費者權益保護工作納入到綜合經營績效考核評價體系,配以合理考核權重,有效引導各級機構和從業人員嚴格落實消費者權益保護工作的各項要求,確保政策落地。要完善內部監督制約和考核評價機制,對消費者權益保護各項工作要求落實不力的分支機構和相關業務條線進行嚴肅問責。
(四)改進投訴管理。銀行業金融機構應當認識到消費者投訴對於改進經營管理、提升服務質量的重要意義。要改變單純壓降投訴數量的簡單管理模式,注重源頭治理,暢通投訴渠道,規范投訴處理流程,切實承擔起投訴處置的主體責任。高管層應定期分析消費者投訴處理反映出的各類問題,確保建立一級抓一級、層層抓落實的有效投訴管理體系,依法維護消費者的求償權。
二、規范經營行為,不斷提高服務標准和水平
(一)加強產品信息披露。銀行業金融機構的產品名稱不得使用帶有誘惑性、誤導性或易引發爭議的語言。產品宣傳材料應真實、全面地反映產品的主要特性,嚴禁誇大收益率或隱瞞重要風險信息。銀行業金融機構應建立產品信息查詢平台,收錄全部在售及存續期內金融產品的基本信息,對存續期內金融產品的風險信息變動情況進行及時提示,並嚴格區分自有產品和代銷產品,供消費者查詢。凡未在信息查詢平台上收錄的產品,一律不得銷售,切實保障消費者知情權和自主選擇權。通過電子渠道銷售的,也應遵守監管部門關於產品銷售的規定和流程管理要求。
(二)落實產品銷售透明原則。銀行業金融機構應引導消費者充分認識金融產品及其差異,進一步完善和落實金融產品風險評估及分級管理制度。售前開展消費者風險偏好、風險認知和風險承受能力測試,確保將合適的產品和服務提供給合適的消費者。妥善留存消費者已明確知曉產品重要屬性和風險信息的相關證據,保障消費者知情權和公平交易權。
(三)實施產品銷售專區管理。銀行業金融機構應當在網點專門區域銷售自有理財產品與代銷產品。銷售專區應有明顯標識,並在顯著位置以醒目字體提醒消費者通過網站、查詢平台或其他媒介了解產品相關信息,並進行風險提示。專區銷售人員應當具有理財和代銷業務相應資格,除本機構本行銷售人員外,禁止其他任何人員在營業場所開展任何形式的營銷活動。銷售專區內應公示咨詢舉報電話,便於消費者確認產品屬性及相關信息,舉報違規銷售、私售產品等行為。
(四)實施專區產品銷售「雙錄」。銀行業金融機構應在2016年底前完成銷售專區內電子監控系統的安裝配備工作,實現自有理財產品與代銷產品銷售過程全程同步錄音錄像。要完整客觀地記錄營銷推介、相關風險和關鍵信息提示、消費者確認和反饋等重點銷售環節。錄像中應可明確辨別銀行員工和消費者面部特徵,錄音應可明確辨識員工和消費者語言表述。錄音錄像資料至少應保留到產品到期兌付後6個月,發生糾紛的要保留到糾紛最終解決後。銀行業金融機構應加強對錄音錄像錄制和保存的管控,確保錄音錄像的錄制和保存不受人為干預或操縱。錄制過程中應保護消費者隱私,注重消費者體驗,嚴格防控錄音錄像信息泄露風險,並確保錄音錄像資料可隨時精準檢索和調閱,以有效維護消費者財產安全權和依法求償權。部分確有實施困難的農村中小金融機構可根據當地實際情況分步實施。
(五)強化消費者個人信息保護。銀行業金融機構應在各個環節加強消費者信息保護,未經消費者授權,不得向第三方機構或個人提供消費者的姓名、證件類型及證件號碼、電話號碼、通信地址及其他敏感信息;未經消費者同意,不得以各種形式向其推送各類服務和產品信息,保障消費者信息安全權。
(六)規范服務收費行為。銀行業金融機構應嚴格執行商業銀行服務收費相關辦法和監管規定,通過完善業務流程、改進業務系統功能以及加強前台工作人員培訓等措施,保證在向消費者提供服務前,事先告知收費與否及各個服務環節的計費標准(包括減免優惠政策)和收費金額,充分保障消費者知情權和自主選擇權。
(七)嚴格執行授信業務管理規定。銀行業金融機構及其員工在辦理個人貸款、信用卡等業務時,應保證各項條件公正透明,嚴格履行告知義務並尊重消費者自願選擇。受理申請後,在做好申請人身份識別和審核工作的同時,應堅持客戶至上的服務理念,不斷提高業務辦理效率,減少不必要的審批環節,最大限度地公開工作流程,誠實履行各項合同義務,公平對待消費者。嚴禁虛假承諾、捆綁銷售等違法違規行為,保護消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權。
(八)提升代銷業務規范化管理水平。銀行業金融機構應按照銀監會相關規定,嚴格代銷業務范圍,完善代銷業務內部管理制度,加強合作機構和產品准入管理,認真落實各項銷售環節監管要求,做好風險隔離,保障消費者的財產安全權、知情權和自主選擇權。
(九)加強員工行為管理。銀行業金融機構應深入開展教育培訓,倡導誠信服務,樹立保護消費者權益的經營理念。全面貫徹落實關於加強內部控制和防範操作風險的各類規章制度,結合新的要求,完善和細化業務流程及員工行為標准,嚴格員工行為管控,杜絕銀行員工利用從業身份及藉助銀行營業場所私售「飛單」、從事非法集資以及其他非法金融活動。要加大員工異常行為排查力度,高度關注員工參與「掮客」交易、頻繁劃轉大額資金等現象,及時發現潛在的風險隱患,防止各類外部風險向銀行業傳染。同時還應大力倡導誠信舉報,鼓勵員工堅決抵制各類違法違規行為,全面保障消費者財產安全權。
(十)主動提升服務消費者的意識和水平。銀行業金融機構應積極發揮主觀能動性,在業務開展過程中,要認真檢視服務中存在的問題和不足,並在此基礎上完善和細化金融產品和服務的制度及流程。在關繫到消費者重大權益的問題上,要在認真履行合同義務的同時,積極通過事先與消費者約定的各類信息提示渠道和方式,主動告知相關信息,提倡人性化地對待消費者。
(十一)加強對特殊消費者群體的關愛和保護。特殊消費者群體權益保護是銀行業消費者權益保護的基本內容之一,銀行業金融機構應提高認識,在不斷完善金融服務過程中充分考慮農民工、殘障人士、下崗失業者、老年人等特殊群體的相關權益。應通過實行相關費用優惠減免、根據其消費特點和風險偏好開發金融產品、針對其行為特點設計人性化的服務流程、加大相關服務配套設施投入、提高服務特殊消費者群體的應急處理能力等措施,提供必要便利,滿足其合理金融需求,創造適宜的金融服務環境,有效維護特殊消費者群體的公平交易權和受尊重權。
三、強化監管引領,有效推動銀行業金融機構踐行為民服務宗旨
(一)推進矛盾糾紛化解。各級監管機構要督促銀行業金融機構切實承擔起消費者權益保護工作的主體責任,貫徹落實消費者投訴「首問負責制」,及時化解各類糾紛、矛盾。特別是要推動銀行業金融機構加強對基層單位投訴處理工作的系統管理和指導,按照「先機構、後監管」的工作流程,妥善處理消費者與銀行業金融機構之間的各類業務糾紛。同時,各級監管職能部門要認真做好消費者投訴過程中銀行業金融機構涉及違法違規行為的性質認定及違規處理工作。要不斷總結前期金融消費糾紛調解、仲裁機制試點工作相關經驗,積極探索設立具有獨立性和公信力的第三方機構,引導消費者通過第三方調解機構化解矛盾糾紛,實現糾紛解決途徑的多元化。
(二)聯動市場准入監管。要把消費者權益保護工作與市場准入有機結合起來,發揮市場准入的導向作用,推動銀行業金融機構不斷提升消費者權益保護工作水平。對於有開辦理財產品銷售業務和代銷產品業務資質的擬設網點,應在准入審批環節嚴格考察其銷售專區及專區產品銷售「雙錄」等監管要求落實情況。
(三)強化日常行為監管。要把消費者權益保護納入日常監管內容,通過輿情監測、消費者投訴分析等渠道,抓住銀行業消費者反映強烈的熱點難點問題,及時採取有效措施,糾正銀行業金融機構各類違法違規行為。將有關加強消費者權益保護體制機制方面的監管要求作為一項重要內容納入非現場監管體系。要針對銀行業金融機構貫徹落實消費者權益保護相關監管要求的情況,組織開展專項現場檢查或結合其他現場檢查項目開展檢查,2016年重點檢查產品銷售錄音錄像及個人信息保護制度落實情況、以及誤導銷售、私售「飛單」、信用卡違規等違規經營行為,對銀行業金融機構工作落實情況進行評價,推動相關監管要求落實到位。對工作組織部署不力、推進效果不明顯的銀行業金融機構,要採取相應的監管措施。銀行業協會應充分發揮行業自律組織的作用,組織各會員單位提升服務水平,切實保護消費者權益。
(四)完善工作考核評價。持續完善消費者權益保護工作考核評價機制,不斷充實健全考核評價要素和指標,進一步細化考核評價標准,提高考評指標的實效性和可操作性。要將銀行業金融機構保障消費者基本權益、回應消費者權益保護領域熱點難點問題的工作開展情況及效果納入年度考核評價內容。逐步推動將銀行業金融機構消費者權益保護考核評價結果與監管評級體系及非現場監管、現場檢查及其他日常監管手段有機融合,充分發揮考核評價結果的約束作用,推動銀行業金融機構不斷加強消費者權益保護工作,切實提升工作成效。
(五)加大違規處罰力度。要強化對銀行業金融機構消費者權益保護工作的監管問責,對各類嚴重侵害消費者合法權益的行為,加大依法打擊力度。充分利用行政處罰和各種強制措施手段,依法追究相關機構和人員的責任,督促銀行業金融機構不斷規范經營行為。
四、加大宣教力度,逐步增強銀行業消費者維護自身合法權益的能力
(一)明確主體責任。各銀行業金融機構要承擔起主體責任,向社會公眾普及金融知識。要強化組織保障和後勤保障,安排專門的宣傳教育工作經費。在積極參加監管部門統一組織的各項宣傳教育活動的同時,還要充分動員全體員工,利用營業網點和各種網路資源優勢,擴大日常宣傳效果。
(二)加強組織推進。各級監管機構要有效整合行業協會等方面的金融知識普及活動,統籌安排各類宣傳教育活動的開展時間、頻次,避免工作交叉和資源浪費。組織和動員銀行業金融機構通過請進來、走出去等多種途徑,充分利用現代傳媒方式,積極提升銀行業消費者金融知識素養。同時,要積極協調相關政府部門,形成合力,擴大金融知識教育活動的覆蓋面,推動金融知識普及工作納入到國民教育體系。
(三)突出宣教重點。各級監管機構和銀行業金融機構,要不斷增強敏感性,提升宣傳教育的時效性。針對當前多發的存款糾紛、私售「飛單」、信用卡還款糾紛、儲戶個人信息泄露、非法攬儲等突出問題,靈活調整和安排宣傳內容,增強廣大消費者識別非法金融業務、非法金融活動和防範不法侵害的能力,有效促進金融市場和諧健康發展。
非銀行金融機構參照本意見執行。
⑧ 談談如何遵守銀行業金融機構從業人員職業操守指引
(一)統一思想,提高認識。進一步加強宣傳,開展學習教育,把全員的思想和行動統一到《操守指引》的精神上來,通過以貫徹落實行為准則為抓手,強化全員法紀意識,從業廉潔意識,規范從業行為,提升內部管理水平,提高農信社的市場競爭力。
(二)加強教育,提升素質。在全系統深入持久地開展《操守指引》的學習教育活動,開展討論交流,積極推廣行為准則的先進典型和經驗做法,規范農信社從業人員行為,通過以先進典型引路,發揮榜樣示範作用,推動全區農信社從業人員職業操守水平的整體提升,鞏固和加強農信社依法廉潔執業的良好形象。
(三)強化責任,加強檢查。明確轄內各機構主要負責人為第一責任人,針對自查中發現的問題和存在的不足,狠抓檢查反映問題的整改和落實;聯社將組成專項檢查組,經常性地對員工遵守行為准則等情況開展監督檢查,促進轄內機構平衡推進工作,促進《操守指引》精神的全面貫徹落實。
(四)完善措施,構建長效機制。對各單位自查暴露出的問題,進行深入分析,查找原因,制定詳細的整改措施,及時完善制度和健全工作機制,不斷增強制度執行力。對貫徹落實行為准則中的先進典型、先進經驗、先進集體和先進個人進行總結表彰和推廣。進一步完善工作措施,扎實開展,長抓不懈,努力構建全員遵章守紀、合規經營、防範金融風險的長效機制。
(五)爭先創優,促進發展。在全轄大力開展「四有班子」、「三尊三德」活動,引領員工愛國、愛社、愛崗,爭先創優,完成各項工作任務;加大員工遵章守規與防案控險的力度,確保全市農信社人財物安全。
⑨ 銀行案件警示教育活動總結報告範文
為了落實XX銀保監局《關於開展銀行業金融機構案件警示教育活動的通知》和總行關於在全行集中開展警示教育活動的要求,XX支行以組織全員觀看系列案防警示教育片和學習《銀行業金融機構從業人員職業操守指引》等文件為契機,認真開展警示教育活動,結合實際,對照規定進行學習和討論,教育支行全員遵章守紀,合規經營,築牢思想道德防線。現將活動開展情況總結報告如下:
一、抓好動員,部署落實
根據總行通知精神,XX支行把開展好警示教育活動作為強化員工職業道德教育、預防職務犯罪的重要抓手,在5月份對開展警示教育活動進行了動員,進一步統一了全員的思想,要求全員充分認識開展警示教育的重要性和緊迫性,並按活動計劃組織全員集中觀看了警示教育片《不可逾越的底線》,學習了《銀行業金融機構從業人員職業操守指引》。
二、查教結合,自查自糾
警示教育片《不可逾越的底線》講述了以林啟鳳為代表的銀行員工,從優秀員工裂變成人民罪人的故事,看後令人深省。XX支行行長和副行長表示,作為黨員領導幹部,從敬權慎行到濫權妄為,因為信仰的缺失一步步走向墮落,值得每一位黨員領導幹部深思,我們必須以案為鑒,做到警鍾長鳴。作為支行領導,要認真落實全面從嚴治黨「第一責任人」責任,忠誠擔當,嚴格自律,以上率下。一是要學紀曉規,明辨是非;二是要防微杜漸,謹小慎微;三是要嚴防死守,堅守底線。通過自查督導等工作形式,XX支行全員認真查找了工作中存在的薄弱環節,及時整改,並就問題產生的根源和原因,制定切實可行的整改措施。
三、以案為鑒,制定措施
為做好黨風廉政建設工作,XX支行將從以下幾個方面抓好落實:
一是進一步加強警示教育工作,讓廣大員工牢固樹立正確的利益觀、價值觀和人生觀,增強廉潔從業意識。
二是對照警示教育活動和崗位的職責、任務和要求,排查工作中存在的履職不到位問題,認真加以整改。
三是對制度規定進行再學習,進一步強化基層員工案防意識和自我保護意識。
(1).機關安全生產事故警示教育活動總結(三篇)
(2).學校開展安全警示教育活動總結範文(兩篇)
(3).幼兒園安全主題教育活動設計方案(三篇)
(4).小學主題教育的活動總結範文(六篇)
(5).幼兒園主題教育活動總結怎麼寫(五篇)
(6).學校消防安全教育活動總結範文(五篇)
(7).小學生心理健康教育主題活動方案範文(四篇)
(8).學校法制宣傳日教育活動方案範文(四篇)
(9).學校開展紀律教育月活動總結範文(兩篇)
(10).鄉鎮幹部紀律教育學習月活動總結(四篇)
通過開展此次警示教育活動,XX支行員工遵章守紀、合規經營的意識進一步增強,思想道德防線進一步鞏固。全體員工紛紛表示,將對照思想實際,牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,不斷強化依法合規意識,切實遵守規章制度,踏實履行職業操守,維護支行風清氣正、幹事創業的良好發展環境。 ;
⑩ 銀行業金融機構可以運用哪些手段加快處置不良資產
不良資產的處置方法:
1、資產重組法。
主要包括債權重組、債務重組、股權重組、資產置換重組、資產入股重組等單項重組及企業整體整合重組。這是提升「包」的處置價值最有效的手段之一。
投資者收購「包」以後,重點對已辦理過合法有效的《以資抵債協議》或法院下達以物抵債為內容的《民事裁定書》的物權(股權),通過調查分析論證,認為符合資產重組條件的,則大膽進行資產重組。 整體整合重組。
這里主要介紹資產置換重組和債權重組。 資產置換重組,這里可以指投資人在同一企業內與債務人協商進行債權、股權、資產之間的置換,也可以指投資人同時擁有甲企業和乙企業的債權,策劃對甲企業與乙企業之間的資產進行置換。
2、債權轉股權。
投資人取得了債權,而債務人或擔保人缺乏現金流支付,只要債務人或擔保人屬朝陽產業,企業又處在成長期,而一時無法償還到期債務的,可以考慮與企業協商,採取債權轉股權的方式,使投資人在較短的時間內,入主債務企業成為股東。
這樣做既加快實現了資本的擴大,並促進企業更好地發展壯大,又使不良資產債權價值得到很好的提升。這也是作為戰略投資者實現參股控股企業的重要手段之一。
3、延時處置法。
對於目前所處地理位置、交通條件一般的土地、房產等物權抵債項目,不妨先了解一下政府的城市(集鎮)發展規劃,對預計有較大增值潛力的,可以實施先租賃後處置的策略;對權證不齊的抵債房地產,先辦妥相關權證。
對原集體土地、劃撥土地,需要繳納的規費、出讓金要進行測算,對地價的升值幾何做到心中有數。並選擇適當的時機進行轉讓或開發,使處置價值取得應有的回報。 對用房地產抵押的債權,如房地產增值潛力較大,可以先搞好維權工作,使抵押物升值後,再行使訴訟權和追索權,力爭使收購的本金、利息和孳生息能全額收回。