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如何投訴捷信消費金融公司

發布時間:2022-12-16 02:45:46

1. 怎麼投訴捷信消費金融有限公司貸款詐騙

法律分析:1、如果是門店的問題,用戶可以聯系總部進行投訴,通過捷信的官方渠道可以進行查看相關的途徑。

2、如果是貸款本身的問題,可以向銀保監會投訴,通常投訴的方式是通過郵件。需要說明投訴的事件、提供相關的證據,因為類似的金融機構平台是會受到銀保監會監管的。

3、投訴平台,現在網上有很多投訴平台,比如說聚投訴、消費者保護協會等,都是有類似的金融投訴板塊的,可以描述清楚要投訴的事件。如果捷信平台入駐了,就會撮合雙方進行溝通解決。

法律依據:《中華人民共和國民法典》

第一百四十八條 一方以欺詐手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。

第一百四十九條 第三人實施欺詐行為,使一方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,對方知道或者應當知道該欺詐行為的,受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。

第一百五十條 一方或者第三人以脅迫手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受脅迫方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。

2. 捷信坑人,想提前還款都不行,怎麼投訴捷信

可以向銀保監會和投訴平台進行投訴。
如果是貸款本身的問題,可以向銀保監會投訴,通常投訴的方式是通過郵件。需要說明投訴的事件、提供相關的證據,因為類似的金融機構平台是會受到銀保監會監管的。還可以去投訴平台,現在網上有很多投訴平台,比如說聚投訴、消費者保護協會等,都是有類似的金融投訴板塊的,可以描述清楚要投訴的事件。如果捷信平台入駐了,就會撮合雙方進行溝通解決。
投訴捷信的方式很多,可以通過電話、信函等方式進行投訴,如果公司有違法犯罪的行為,可以向公安機關報案。公安機關對於報案、控告、舉報和自首的材料,應當按照管轄范圍,迅速進行審查,認為有犯罪事實需要追究刑事責任的時候,應當立案。
提前還款是借款人支付的超過每月還本付息金額的部分。沒有全部清償抵押貸款的提前還款稱為部分提前款。通過合同安排,禁止在約定期間內提前還款,該約定期間稱為鎖定期。鎖定期為2—10年不等。鎖定期之後,提前還款的保護通常採取其他方式,如提前還款罰金點數或收益率維持費。
拓展資料
關於捷信
捷信消費金融有限公司成立於2010年11月10日,實繳資本3億元,主要經營個人消費貸款業務。作為銀監會批准設立的首批四家試點消費金融公司之一,捷信消費金融有限公司成為中國首家且唯一一家外商獨資的消費金融公司。2020年1月8日,榮獲2020胡潤新金融50強。捷信集團在每個業務運營的國家都致力成為負責任的金融服務提供商,將國際經驗與本地市場相結合,始終把打造安全消費貸款產品作為自己的責任和使命。

3. 捷信消費金融有限公司老是打電話怎麼投訴

捷信消費金融有限公司老是打電話可以撥打捷信消費金融有限公司的客服電話「*」,向對方表明自己拒絕一切推銷,使用自己的手機通訊錄黑名單,用號碼開頭過濾的方式,將捷信消費金融有限公司的推銷電話屏蔽掉。

買手機在捷信金融辦過6期分期,早就已經還清,過後捷信天天打電話各種推銷,各種誘導再次貸款,明確表示過不需要後還是繼續打電話,電話掐斷就簡訊,拉黑一個號碼。

(3)如何投訴捷信消費金融公司擴展閱讀:

在平時的生活中,很多朋友會接到捷信消費金融有限公司的電話,且頻率還比較高。從目前的情況來看,捷信消費金融有限公司老是打電話有兩種原因,一種是做推銷,一種是做催收。

以前在捷信消費金融的官方網站、合作商家做過相應的咨詢登記,或在捷信消費金融有限公司辦理過貸款,那麼就有可能會接到對方的推銷電話。如果不願意再接到此類電話,可以有兩種方法應對。

4. 捷信客服24小時人工電話號碼

4008113200。

捷信官方網站顯示,捷信貸款的客服電話為4008113200,如果用戶有任何的問題,都可以24小時撥打這個電話進行咨詢。如果用戶想要投訴,可以撥打捷信的投訴反饋熱線4000273004。如果使用者是商戶,那麼可以撥打商戶支持熱線4008113500。

捷信找客服方法:

如果你還沒有辦理捷信業務,想了解跟捷信產品相關的東西,比如咨詢申請條件,辦理渠道,那麼可以撥打400-811-3200,聽完語音提示後按「2」進入人工服務,會有專業的客服人員解決你的相關疑問。

如果已經辦理了捷信的業務,可以撥打捷信消費金融的客服400-027-1262,根據語音提示,按「2」找到人工客服後可以對業務產品或還款時遇到的各種問題進行咨詢。最重要的是,人工客服是24小時全天候的,無論何時,只要遇到問題,直接撥打咨詢就行。

以上內容參考捷信官網-聯系我們

5. 我要怎麼起訴捷信金融公司

你好,如果你要起訴的話,直接去你們當地的法院起訴即可,拿著你的貸款合同,然後你的起訴書,去法院起訴。

6. 怎樣投訴捷信最快

投訴捷信的方式:可以通過電話、信函等方式進行投訴,如果公司有違法犯罪的行為,可以向公安機關報案。公安機關對於報案、控告、舉報和自首的材料,應當按照管轄范圍,迅速進行審查,認為有犯罪事實需要追究刑事責任的時候,應當立案。
一:捷信消費金融有限公司於2010年11月10日成立。作為一家全面合規的持牌消費金融公司,於2010年底正式在中國開業,其股東為國際領先的消費金融服務提供商捷信集團。捷信致力於為那些無法被傳統金融服務所覆蓋、尤其是信用記錄缺失或很少的群體提供負責任的金融信貸和普惠金融服務,其業務覆蓋全國29個省份和直轄市,300餘個城市。
二:捷信積極布局智能客服,將智能機器人、質檢機器人等人工智慧產品廣泛應用於多種場景,運營效率得以顯著提升。憑借卓越的數據捕捉和分析能力,結合大數據、雲服務、自動化和生物識別檢測等現代前沿科技手段,捷信將自主核心的風險控制管理能力滲透到業務流程的每一個環節,以實現對每一位客戶的高效、即時服務,成為他們終身可信賴的優質金融服務夥伴。
三:捷信集團在每個業務運營的國家都致力成為負責任的金融服務提供商,將國際經驗與本地市場相結合,始終把打造安全消費貸款產品作為自己的責任和使命捷信貫徹普惠金融的理念,堅持安全和負責任的借貸,將國際經驗與本地市場相結合,實現「本土化」經營,深耕消費金融市場。
四:2015年10月,清華大學中國與世界經濟研究中心發布的國內首份消費金融研究報告——《中國消費信貸市場研究》中,捷信消費金融有限公司獲評「負責任」的消費金融信貸商第二名。2020年1月7日,捷信消費金融有限公司榮獲2020胡潤新金融50強。
五:投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。

7. 投訴捷信打那個電話最有效

撥打12315最有效,投訴捷信公司先找公司總部,如果不行可以找工商局,或打12315投訴。「12315」是消費者投訴舉報專線電話和中國互聯網平台,於1999年3月15日由國家工商行政管理總局設立了專門受理消費者投訴舉報的專用電話,之後又上線了12315互聯網平台。撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
目前捷信金融的話,你可以投訴到消費者協會撥打12315就可以,然後你可以去到銀監會進行投訴。
捷信集團是一家國際領先的消費金融服務提供商,在全球9個國家開展業務。捷信集團在中東歐(捷克共和國與斯洛伐克)、獨聯體(俄羅斯與哈薩克)、中國和東南亞(印度、印度尼西亞、菲律賓和越南)等地合規運營。截至2020年12月31日,捷信集團通過全球大約333,299個貸款服務點(POS)、貸款處、辦事處、郵局、汽車經銷商組成的龐大銷售網路,迄今已為超過1.385億客戶提供貸款服務。捷信集團總資產規模現已達到185億歐元。
2016年,捷信集團擬在華追加投資至60億。
為拓展中國市場,PPF集團於2004年在北京設立代表處,從2007年12月起,正式啟動在中國廣州/佛山消費信貸業務,並於2008年分別開啟了在深圳、成都、天津等地的消費金融服務,員工人數超過1000人。
2010年2月21日,PPF集團正式在中國批准,在天津籌備設立消費金融公司。獲得監管批准後,PPF集團將依據中國2009年8月份頒布的消費金融公司管理條例,在中國啟動建立第一個外商獨資的消費金融公司。新的天津消費金融公司將命名為「捷信消費金融(中國)有限公司」,由PPF集團投入3億人民幣的注冊資本獨資建立。
捷信中國總部於2007年在深圳市福田中心區設立,從2007年12月起,正式啟動在中國廣州/佛山消費信貸業務,已經開通了廣東(含深圳)、湖北、湖南、四川、山東、重慶等各省及直轄市,共計70多個城市的業務,員工人數超過9000人。

法律依據:
《中華人民共和國民法典》
第一百二十條 民事權益受到侵害的,被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
第一百八十三條 因保護他人民事權益使自己受到損害的,由侵權人承擔民事責任,受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任,受害人請求補償的,受益人應當給予適當補償。
第一千一百六十七條 侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
第一千一百六十八條 二人以上共同實施侵權行為,造成他人損害的,應當承擔連帶責任。

8. 如何投訴捷信金融有限公司

法律分析:捷信金融公司重點是以發放個人消費性貸款為主的金融公司,對於其開展的業務在全國范圍內是有效的,對其的投訴一般是到當地的消費者協會進行投訴。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十條 國家制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准,應當聽取消費者和消費者協會等組織的意見。

第三十一條 各級人民政府應當加強領導,組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作,落實保護消費者合法權益的職責。

各級人民政府應當加強監督,預防危害消費者人身、財產安全行為的發生,及時制止危害消費者人身、財產安全的行為。

第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。

有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。

第三十三條 有關行政部門在各自的職責范圍內,應當定期或者不定期對經營者提供的商品和服務進行抽查檢驗,並及時向社會公布抽查檢驗結果。

有關行政部門發現並認定經營者提供的商品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產安全危險的,應立即責令經營者採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。

第三十四條 有關國家機關應當依照法律、法規的規定,懲處經營者在提供商品和服務中侵害消費者合法權益的違法犯罪行為。

第三十五條 人民法院應當採取措施,方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議,必須受理,及時審理。

9. 12378可以投訴捷信公司嗎

不可以,捷信是消費金融公司,12378是銀行保險消費者投訴維權熱線,兩者不對口。
訴捷信要打電話02283865604這號碼是銀監管局是他們管捷信金融的捷信公司成立招牌發的,如果捷信有違法違規你可寫信投訴,然後寫你的身份證號,手機號,你的名字,他們就會按你的投訴內容排查捷信,希望幫到你們。
拓展資料:
意義影響
開通保險消費者投訴維權熱線,是保險監管部門暢通保險消費者訴求表達渠道,進一步加強改進監管的重要舉措。保險監管部門將以開通投訴維權熱線為契機,扎實推進消費者利益保護工作。努力把12378保險消費者投訴維權熱線打造成為保護保險消費者利益的平台、反映保險消費者合理訴求的渠道、聯系保險消費者與監管機構的橋梁、展現行業良好形象的窗口,真正做到急消費者所急,想消費者所想,做消費者的貼心人,促進消費者利益保護工作邁上一個新台階。
維權熱線的開通,在保險消費者與監管機構、保險公司之間架起了一座溝通的橋梁。消費者無論身處何地,都能把自己的訴求直接反映到監管機構,促使問題得到及時有效的解決。數據顯示,中國范圍內消費者投訴解決情況良好,不少保監局轄區內消費者的滿意度都超過90%。維權熱線切實保護了保險消費者的合法權益,完善了保險消費者利益保護機制。
維權熱線的開通,有力推動了處於轉型期的保險公司努力改進服務水平。越來越多的保險公司意識到,只有為消費者提供優質的服務,才能在日趨激烈的競爭中穩健發展。因此,消費者通過維權熱線反映的問題,也是保險公司改進服務必須解決的問題。各家公司針對消費者的問題積極提出相應的改進措施,加快建立起切實解決問題的長效機制。

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