京東金融服務怎麼轉人工

⑴ 京東金融客服電話多少怎麼聯系人工客服

金東金融除了為用戶提供理財服務以外，同時還有借錢服務與白條服務，可以說京東商城的用戶都非常熟悉京東金融。那麼，京東金融客服電話多少，怎麼聯系人工客服？將京東金融客服電話及聯系方法整理了出來，希望可以幫助到大家。
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京東金融客服電話
客服熱線：95118與4000988511(人工客服工作時間為上午9：00-晚上22：00，周末以及節假日正常工作)
以上兩個客服電話，主要是了幫用戶解決在金東金融上各類業務遇到的問題，包括白條/金條/借錢、理財、眾籌、保險、京東支付、賬戶實名認證、會員中心、銀行合作產品、生活服務等相關的問題。大家在以上方面遇到任何問題，都可以在客服工作時間撥打客服熱線。
人工客服聯系方法
方法一：撥打京東金融客服電話，按照語音提示聯系人工客服。
方法二：聯系在線客服
京東金融還有在線客服為用戶解決問題，在線客服的工作時間為上午9：00-晚上24：00，在這個時間段只要按照提示都可以聯繫到在線客服。以下就告訴大家聯系在線客服的具體操作流程。
1、聯系網頁在線客服
進入京東金融官網——找到右上角【聯系客服】，選擇【我的客服】——成功登陸以後，即可進入京東金融客服(官方)頁面，會有人工客服為在線用戶服務。
2、聯系手機APP客服
使用京東金融APP的用戶——點擊【我】，找到【我的客服】，輸入人工客服，選擇要咨詢的業務類型，即可直接和人工客服咨詢與交流。
以上就是京東金融客服電話以及聯系方式認為京東金融的客服服務還是比較好的，人工客服不管是熱線客服還是在線客服，服務時間都持續到晚上22點-24點，因此基本上來說，是7*24小時響應用戶了。要注意如果撥打客服熱線繁忙，可以錯過高峰期再次撥打，這樣有助於熱線的接通。

⑵ 京東金融客服電話

京東金融客戶服務熱線電話：95118、4000988511。工作時間9:00-22:00，為消費者提供京東金融集團各類產品和服務的咨詢

客服熱線服務內容介紹

物流、價保及返修進度自助查詢，選擇按鍵導航後選1號鍵，工作時間0:00-24:00。

手機，選擇按鍵導航後選2號鍵，工作時間0:00-24:00。

家用電器，選擇按鍵導航後選3號鍵，工作時間0:00-24:00。

服飾家居、箱包及汽車用品，選擇按鍵導航後選4號鍵，工作時間0:00-24:00。

電腦辦公及數碼配件，選擇按鍵導航後選5號鍵，工作時間0:00-24:00。

母嬰、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書，選擇按鍵導航後選6號鍵，工作時間0:00-24:00。

發票咨詢、賬戶登錄、手機解綁綁定及余額提現，選擇按鍵導航後選7號鍵，工作時間0:00-24:00。

白條、小金庫、金融實名認證、眾籌、理財、保險等金融問題，選擇按鍵導航後選8號鍵，或直接撥打95118，工作時間9:00-22:00。

⑶ 京東金融客服電話95118怎麼轉人工

撥打950618，接通之後根據語音提示轉人工即可。

京東客服基本可分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務。

950618是京東來商城客服熱線。是2018年1月1日京東在全國范圍內正式推出全新客服電話，京東客服中心將統一使用此號碼與用戶聯系，當用戶收到「950618」的來電顯示，請放心接聽。

其他方式：

另外京東電話客服也可以在京東APP找到。進入京東，點擊右下角我的，在我的界面，點擊客戶服務。進入客戶服務界面，點擊電話客服，直接找電話客服。

京東商城客服熱線1：950618。

京東商城客服熱線2：4006065500。

京東物流服務熱線：950616。

京東金融個人業務：95118。

⑷ 京東金融客服電話95118怎麼轉人工

撥打京東客服電話，接通後根據語音提示轉人工即可。

京東商城客服熱線 ：400-606-5500。

京東商城客服熱線 ：950618。

京東客服基本可分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務；視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務；語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。

基於騰訊微信的迅猛發展，微信客服作為一種全新的客戶服務方式，早已出現在客服市場上。微信客服依託於微信精湛的技術條件，綜合了文字客服、視頻客服和語音客服的全部功能，具有無可比擬的優勢。

相關內容：

物流及返修進度自助查詢 950618或400-606-5500選1號鍵。

手機、電腦辦公 950618或400-606-5500選2號鍵。

家用電器 950618或400-606-5500選3號鍵。

服飾家居、箱包及汽車用品 950618或400-606-5500選4號鍵。

相機，耳機/音響，路由器，智能手環等數碼產品及配件 950618或400-606-5500選5號鍵。

母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書 950618或400-606-5500選6號鍵。

意見與建議 950618或400-606-5500選7號鍵。

發票咨詢、 賬戶登錄、手機解綁綁定 950618或400-606-5500選8號鍵。

白條、小金庫、金融實名認證、眾籌、理財、保險等金融問題 95118。

會員PLUS專屬熱線 400-656-2211。

京東物流服務熱線 95061。

⑸ 京東金融人工客服95518如何轉人工

手機先撥打95118。根據語音提示，如果是白條業務轉1號鍵，之後根據語音提示點擊接入。
如果針對問題也不解決，直接按0號鍵，轉人工接聽，需要耐心等待。 如果人工一直在線，可以嘗試聯系手機APP客服。
拓展資料：
京東金融是京東數字科技集團旗下個人金融業務品牌，已經成為眾多用戶選擇的個人金融決策平台。
核心能力
平台化
京東金融擁有基金代銷牌照、保險經紀牌照及保險代理牌照，是基金、保險產品的持牌代銷平台。
目前，有近千家金融機構的近萬只金融產品在京東金融平台上銷售，真正為用戶打造了一個專業、安全的「個人金融決策平台」，產品種類涵蓋理財、借貸、保險，分期四大業務板塊。
其中，理財板塊為用戶提供了包括小金庫、銀行精選、定期精選、基金、黃金等眾多明星理財產品；
借貸板塊為用戶提供了包括消費信貸、現金貸、銀行借貸等個人金融服務，以及白條、聯名小白卡、金條等明星金融產品；
分期板塊為用戶提供海量的正品大牌商品，支持白條、信用卡、小金庫等多種支付工具和分期方式，打造零門檻/全分期的購物場景；
保險板塊為用戶提供壽險、財產險、養老險、重疾險、醫療險、運費險、延保等多方面的保險及相關保障服務，並可根據用戶實際需求為其推薦保險產品。
其中，京東金融也為金融機構搭建了專屬自己企業的官方店鋪——「金店」。
在「金店」中，有執照資質的企業和銀行客戶經理、基金經理、保險經紀人等個人可展示當前售賣的熱門款金融產品，並通過直播、視頻和文章等多種形式，為用戶提供購前參考，讓用戶以較低成本做出個人金融決策。
智能化
依託京東金融的母集團京東數科強大的數字科技能力，京東金融通過機器學習、計算機視覺、語音識別等AI技術，以及大數據、區塊鏈一系列科技能力，推出了包括智能風控、智能客服、智能投顧、AI投研、量化營銷等應用性極強的解決方案級產品。
基於這些技術應用落地，一方面，京東金融App能夠根據用戶日常的搜索內容和產品使用習慣，按需智能化定製每個用戶的首頁界面和內容推送，進一步減少用戶的選擇時間、提升決策效率；
另一方面，依託核心技術能力，京東金融也在與金融機構合作研發符合用戶需求的金融產品，讓用戶降低投資風險，並在個人金融決策時提供理性、科學的建議。
與此同時，京東金融還進一步加強了搜索引擎，並集合全網資源搭建了金融類「全網產品庫」。通過搜索，用戶可在京東金融平台查詢到市面上近6萬款金融產品，只在一個平台即可實現全網金融類產品的查詢、評測等體驗。
內容化
京東金融憑借多年來在金融領域的優質資源積累，創新性地打造了以投資教育為核心的花生社區 ，開通圖文、短視頻、問答、直播、圈子等互動內容形式，邀請包含經濟學家、基金經理、投資經理、金融分析師、精算師、泛財經KOL等500位金融大V入駐社區，分享包括泛財經類資訊、理財產品分析、保險產品評測、個人投資經驗分享、財商教育等內容。

⑹ 京東金融客服電話

95118是京東金融全國客服電話，服務時間9:00-22:00，節假日無休，如服務時間無法接通，可能當前為咨詢高峰期，請您稍後再撥打或嘗試通過在線客服進行咨詢，若正常接通，接通後可根據語音提示按鍵選擇咨詢。