Ⅰ 金融服務外包是干什麼的通俗易懂的說啊,不要復制
金融服務外包就是幫金融企業做一些低水平的,但是又不得不做的事,比如說錄入類專,語音類,憑證屬整理類的事情。金融企業自己做吧,要場地要人要設備,有點得不償失,因此就出現了專門做金融服務外包的企業,術業有專攻嘛。這樣別人能賺到錢,金融企業也降低成本。
金融外包financial service outsourcing是指金融企業持續地利用外包服務商(可以是集團內的附屬實體或集團以外的實體)來完成以前由自身承擔的業務活動。外包可以是將某項業務(或業務的一部分)從金融企業轉交給服務商操作,或由服務商進一步轉移給另一服務商(即「轉包」)。
金融外包始於二十世紀70年代的歐美,證券行業的金融機構為節約成本,將一些准事務性業務(如列印和存儲記錄等)外包。到了90年代,在成本因素及技術升級的推動下,金融外包主要集中在IT領域,涉及整個IT行業。據統計2005年整個IT行業的支出中有45%為外包支出。
Ⅱ 服務外包主要包括哪些類型
包括商業流程外包(BPO)、信息技術外包(ITO)和知識流程外包(KPO)。
商務流程外包(簡稱BPO)是指將本方商務流程中的部分或全部的非核心流程交由另方操作。
信息技術外包(ITO)是指企業專注於自己的核心業務,而將其IT系統的全部或部分外包給專業的信息技術服務公司。
知識流程外包(KPO)是圍繞對業務訣竅的需求而建立起來的業務,指把通過廣泛利用全球資料庫以及監管機構等的信息資源獲取的信息,經過即時、綜合的分析研究,最終將報告呈現給客戶,作為決策的借鑒。
(2)金融服務外包有哪些內容擴展閱讀:
商務流程外包的發展:
BPO是發展中國家軟體企業壯大的機遇,它不僅為軟體企業帶來成長空間,更重要的是能夠促使軟體企業工程化、規劃化,從而迅速提高企業乃至產業競爭力。BPO市場增長空間巨大,是塊誘人的蛋糕。
據市場研究公司Gartner公司統計,自1999年以來,全球BPO市場的年增長率平均為23%,成為IT外包中增長最迅速的業務,2004年全球BPO服務市場總收入達到3000億美元。IDC的報告則指出,BPO市場到2008年將增長到6825億美元,混合年增長率為11%。
在美國和歐洲,假如把一些工作進行外包,可以節省成本60%到70%,而質量不會受到影響。BPO 服務的提供涉及金融、保險、醫療、財務、人力資源、抵押、信用卡、資產管理、顧客照料以及銷售和營銷等領域。中國軟體企業大都是通過系統集成獲得第一桶金。
Ⅲ 金融外包什麼意思
金融外包是指金融企業持續地利用外包服務商(可以是集團內的附屬實體或集團以外的實體)來完成以前由自身承擔的業務活動。外包可以是將某項業務(或業務的一部分)從金融企業轉交給服務商操作,或由服務商進一步轉移給另一服務商(即「轉包」)。金融外包始於二十世紀70年代的歐美,證券行業的金融機構為節約成本,將一些准事務性業務(如列印和存儲記錄等)外包。到了90年代,在成本因素及技術升級的推動下,金融外包主要集中在IT領域,涉及整個IT行業。據統計2005年整個IT行業的支出中有45%為外包支出。近年來,盡管與IT相關的外包仍佔到全球外包業務的三分之二左右。但在金融外包領域,隨著離岸外包和整個經營過程外包BPO(bussiness-process outsourcing)業務的崛起,外包安排的日漸復雜,金融企業從外包中獲得的利益大大提高,金融外包也成為國際外包市場的主流。隨著我國金融領域開放程度的不斷加大,競爭的日益激烈,國內金融企業要想在激烈的競爭中站穩腳根,必須了解國際金融外包動態,借鑒國外金融外包的經驗,把現有的資源集中到核心業務上去,形成自己的核心競爭力。
Ⅳ 商業銀行業務外包的分類有哪些
商業銀行業務外包的分類根據商業銀行的外包業務不同,主要分為信息技術資源外包、運營流程業務外包和專業性服務外包等3種業務外包模式。
信息技術資源外包是指銀行聘用一個外部組織將新系統開發與技術支持、信息系統管理與維護、系統備份和災難恢復等對外承包給專業性的公司.使其為銀行提供更標準的信息技術服務的一種管理策略。信息技術資源外包來源於金融業務的信息化管理。以IT業為標志的新技術的興起,以及經濟全球化與金融自由化的發展,使得銀行業務對IT技術的依賴性日益加劇,迫使銀行不斷增加對IT系統的投入,耗費了銀行大量的人力資源、財力資源和時間成本。
運營流程業務外包是指將銀行某個業務的整個運行過程外包,目前主要包括人力資源外包、營銷外包、公司財務外包、網路定製外包等形式。在金融市場愈加國際化、現代化和社會化的今天,對於銀行而言,其業務水平的高低直接影響了資源的配置和工作效率。與傳統的商業銀行將所有業務集於一身相比。
專業性服務外包是指將銀行內部服務性的工作內容外包,通過外部服務商為自己提供專業化服務的外包模式,主要包括法律事務、稅務顧問、人民幣票據傳遞業務、本外幣現金取送業務、安全警備設施維護、銀行金庫監視系統服務等。隨著銀行提供的金融產品和金融服務的數量及其復雜程度的不斷加強,大多專業性服務都需要很高的專業設備和技能,以及大量的專業人才,而其創造的附加價值卻十分有限。
Ⅳ 金融類服務外包公司到底是做什麼的
外包公來司一般是指在某一自技術或某一服務上的一個支撐公司,也就是說給正規公司想要開一些拓展業務的項目,只是這個正規公司還沒有這樣專業的人員或是部門,所以會想到把這個項目外包出去。
金融業類的服務外包,一般是工作如下:
一,做網路市場;
二,做售後服務,如在此平台投資的老顧客,進行後續的維護工作;
三,做另外市場的營銷工作。
可以從以上三點考慮,同時也可以針對不同的行業找此類服務。
Ⅵ 金融外包是什麼意思
簡單點說,就是金融企業將自己的應該自己完成的部分工作,外發給其他企業承擔。比如說,銀行需要ATM機,但是他自己不會生產和後續維護,這個工作就可以金融外包給專業的技術公司來生產和維護這些設備。
金融服務外包是指金融機構將其部分事務委託給外部機構或者個人處理。2005年2月巴塞爾銀行監管委員會公布了(金融服務外包》,對金融服務外包監管提供指引。該文件將金融服務外包定義為「受管制實體在持續性的基礎上利用第三方來完成一些一般由受管制現在或將來所從事的事務,而不論該第三方當事人是否為公司集團內的一個附屬企業,或為公司集團外的某一當事人。
具體來看,金融服務外包不僅包括將業務交給外部機構,還包括將業務交給集團內的其他子公司去完成的情形:不僅包括業務的初始轉移,還包括業務的再次轉移(也可稱之為「分包」):不僅包括銀行業務的外包,還包括保險、基金等業務領域的外包。
從外包內容上看,金融服務外包包括金融信息技術外包和金融業務流程外包(BPO)
金融信息技術外包,是指金融企業以長期合同的方式委託信息技術服務商提供部分或全部的信息技術服務,主要包括應用軟體開發與服務、嵌入式軟體開發與服務,以及其他相關的信息技術服務等。金融業務流程外包是指金融企業將非核心業務流程和部分核心業務流程委託給專業服務提供商來完成,主要包括呼叫中心、財務技術支持、消費者支持服務、運營流程外包等。
Ⅶ 誰能解釋一下金融服務外包是什麼
目前,杭州明確了服務外包產業的地位和目標,其中一個就是打造國際知名的金融服務外包交付中心。
Ⅷ 金融外包服務公司都做什麼業務
金融外包服務公司的業務分為兩類:
第一類:銀行外包服務公司業務
凡是銀行非核心的業務銀行都有可能外包給金融外包服務公司,現在外包的業務內容包括:
1、憑證影像化處理人員外包(也包括信用卡、歷史檔案的憑證影像化掃描和補錄人員外包);
2、業務集中處理人員外包;
3、個人貸款助理人員外包;
4、電話銀行呼叫中心人員外包;
5、軟體開發人員外包;
6、安保人員外包(包括保安、監控中心值守人員外包);
7、現金清分、整點人員外包;
8、ATM機清機加鈔人員外包;
9、清算人員外包(包括同城票據交換等人員外包);
10、大堂經理、大堂助理、大堂引導員人員外包;
11、信用卡銷售人員外包;
第二類:證券、保險等的外包服務
這一類主要集中在票據影像化處理人員外包及呼叫中心人員外包,其他如保安等由於規模小,一般有物業公司承擔,少專業外包。
(8)金融服務外包有哪些內容擴展閱讀:
金融外包financial service outsourcing是指金融企業持續地利用外包服務商(可以是集團內的附屬實體或集團以外的實體)來完成以前由自身承擔的業務活動。外包可以是將某項業務(或業務的一部分)從金融企業轉交給服務商操作,或由服務商進一步轉移給另一服務商(即「轉包」)。
金融外包始於二十世紀70年代的歐美,證券行業的金融機構為節約成本,將一些准事務性業務(如列印和存儲記錄等)外包。到了90年代,在成本因素及技術升級的推動下,金融外包主要集中在IT領域,涉及整個IT行業。據統計2005年整個IT行業的支出中有45%為外包支出。