科技服務金融

『壹』 什麼是科技金融包括哪些方面

1.科技金融的定義並不統一。 最權威的定義是四川大學原副校長趙長文在科技金融方面的聲明。 科技金融是為促進科技發展、成果轉化和高新技術產業發展，對一系列金融工具、金融制度、金融政策和金融服務進行系統的、創新的安排，是由多種金融手段組成的體系。 為科技創新活動及其在科技創新融資過程中的行為活動提供融資資源的政府、企業、市場和社會中介機構等主體。 是國家科技創新體系和金融體系的重要組成部分。
2.投貸聯動的本質是不同風險偏好和收益要求的金融機構圍繞企業不同成長階段的差異化投融資需求，建立緊密的利益共同體。在利益共同體平台上，在信息、渠道、產品、客戶等不同層面進行合作，利用豐富的金融工具，滿足企業多樣化的需求，為企業打造一站式金融服務。
3.科技保險是指對科技企業或研發機構的財產損失、利潤損失或科研經費損失，以保險作為分散風險的手段。 D機構因科技企業或研發面臨的各種風險研發機構D、生產、銷售、售後等經營管理活動及其對股東的影響 保險公司應就因實際損害而應承擔的各項民事賠償責任提供保險賠償或支付保險金雇員或第三方的財產或個人。
4.知識產權證券化發起人（通常為創新企業）將其知識產權或其衍生債權（如授權使用費）轉讓給特設承運人，特設承運人再以這些資產作為擔保，發行可轉讓證券證券經過重新包裝、信用評估等和增信後的市場上的證券，為保薦機構的財務運作提供資金。知識產權證券化，作為一項重要的金融創新，知識產權證券化對於建設分層金融市場和發展自主知識產權具有重要意義。
拓展資料
傳統的科技融資渠道 一是設立政府基金或母資基金，引導民營資金進入科技企業；二是科技企業多元化的股權融資渠道。其中包括政府支持、科技貸款、科技擔保、股權投資、多層次資本市場、科技保險、科技租賃等。隨著互聯網金融的興起，在原有渠道的基礎上，在技術融資中出現了一種新的融資渠道「眾籌」。股權眾籌是企業家利用互聯網平台的公開展示功能，吸引公眾投資者投資，並通過轉移一定比例的股權返還給投資者的一種融資方式。股權眾籌具有受眾廣泛、風險分散、門檻低的特點。它是理想的融資技術公司。例如，北京大學創業眾籌是中國第一個實現科技成果轉型的眾籌平台。科學科學成果評價體系的引入，為科技金融的科學發展提供了多樣化的選擇。

『貳』 如何看待金融科技科技金融

金融科技與科技金融，兩個詞雖然字一樣，但意思並不完全相同，給大家說說二者的區別。

關於金融科技

金融科技，就是業內所說的Fintech。維基網路對此給出的定義是，由一群通過科技，讓金融服務更高效的企業，構成的一個經濟產業。Fintech公司通常是那些嘗試繞過現存金融體系，而直接觸達用戶的初創企業，它們挑戰著那些較少依賴於軟體的傳統機構。

簡而言之，金融科技理解為：利用包括人工智慧、徵信、區塊鏈、雲計算、大數據、移動互聯等前沿科技手段，服務於金融效率提升的產業。

現階段，隨著央行政策以及監管的手段的發出，越來越多的人愈加重視金融科技，重視金融科技人才培育。

關於科技金融

國務院印發的《「十三五」國家科技創新規劃》，明確了科技金融的性質和作用，在第十七章「健全支持科技創新創業的金融體系」第三節「促進科技金融產品和服務創新」中提到：

建立從實驗研究、中試到生產的全過程、多元化和差異性的科技創新融資模式，鼓勵和引導金融機構參與產學研合作創新。在依法合規、風險可控的前提下，支持符合創新特點的結構性、復合性金融產品開發，加大對企業創新活動的金融支持力度。

目前這是對國內科技金融最權威的表述。即科技金融落腳於金融，利用金融創新，高效、可控的服務於科技創新創業的金融業態和金融產品。

金融科技與科技金融之別

1、落腳點

金融科技的落腳點是科技，具備為金融業務提供科技服務的基礎設施屬性。與其並列的概念還有軍事科技、生物科技等。

科技金融的落腳點是金融，即為用以服務於科技創新的金融業態、服務、產品，是金融服務於實體經濟的典型代表。與其並列的概念還有消費金融、三農金融等。

2、目標

發展金融科技的目標在於利用科技的手段提高金融的整體效率。

發展科技金融的目標在於以金融服務的創新來作用實體經濟，推動科技創新創業。

『叄』 金融標准化「十四五」規劃出爐，強調釐清科技服務與金融業務邊界

日前，央行會同市場監管總局、銀保監會、證監會聯合印發《金融標准化「十四五」發展規劃》(下稱《規劃》)，其中，金融業數字生態建設成為《規劃》的一個重要方面，在業內人士看來，這將為數字經濟帶來更多機遇。受此影響，2月9日，數字貨幣、雲計算概念等板塊集體拉升。

《規劃》明確指出，要穩步推進金融 科技 標准建設，系統完善金融數據要素標准，健全金融信息基礎設施標准，強化金融網路安全標准防護，推進金融業信息化核心技術安全可控標准建設，穩妥推進法定數字貨幣標准研製。

業內的共識在於，目前我國數字經濟發展進入快車道，增長模式從要素投入轉向創新驅動，傳統金融服務模式已難以匹配新的經濟發展形勢。這就要求金融業加快運用現代 科技 手段創新金融產品與服務，提升金融資源配置效率，使投融資更匹配新型經濟結構、更滿足多元經貿需求，這也對金融 科技 的標准設置提出了更多要求。

由此，在推進金融 科技 標准建設方面，《規劃》明確了一系列舉措，包括加強雲計算、區塊鏈、大數據、人工智慧、生物識別、物聯網等標准研製和有效應用，引領金融 科技 規范 健康 發展；深入實施金融 科技 發展指標評價標准，為自律組織實時發布發展指數提供支撐；推動金融領域 科技 倫理治理標准體系建設；加快實施函證數據標准，促進函證數字化穩步發展。堅持金融業務與非金融業務嚴格隔離，釐清 科技 服務與金融業務邊界，防範借 科技 名義違法違規從事金融業務。

實際上，堅持金融業務與非金融業務嚴格隔離一直是監管的原則。此前監管層面多次強調要加快打造包容審慎的金融 科技 創新監管工具，平衡好安全與創新的關系，為金融 科技 創新劃定剛性法規底線，設置柔性管理邊界，預留充足發展空間，營造良好的發展政策環境。

除了應用層面，《規劃》對相關的數據標准也做出了規定，稱要統籌金融數據開發利用、公共安全、商業秘密和個人隱私保護，加快完善金融數據資源產權、交易流通、跨境傳輸和安全保護等標准規范。

同時，完善金融大數據標准體系， 探索 制定金融大數據採集、清洗、存儲、挖掘、分析、可視化演算法等技術創新配套標准；制定金融數據質量、脫敏、分級分類等標准；制定金融數據應用建模、元數據、演算法評價等標准；制定銀行業客戶交互行為數據採集等業務數據標准。

據了解，在此前，在有關金融管理部門的推動下，銀行、證券、保險業金融機構，非銀行支付機構，以及金融行業監測認證機構依據國家數據安全有關法律法規與技術標准，已經啟動了「金融數據安全」系列標准研製。其中《金融數據安全 數據安全分級指南》、《金融數據安全數據生命周期安全規范》已經實施。

有分析稱，上述標准將有助於金融機構統籌規劃並建立完善的金融數據安全保護標准體系，進一步提升金融行業整體數據安全保護能力，為金融行業數據相關業務的穩健發展提供有力保障。

此外，《規劃》還稱，將健全金融雲平台標准體系，制定金融業上雲指引，賦能中小金融機構信息基礎設施集約綠色發展。研究構建金融業信息基礎設施運行指標體系。研究制定物聯網軟硬體、系統中間件、數據管理在人民幣印製生產等環節中的應用標准。

另在推進法定數字貨幣標准研製方面，《規劃》明確，將研究制定法定數字貨幣信息安全標准，保障流通過程中的可存儲性、不可偽造性、不可重復交易性、不可抵賴性；研究制定法定數字貨幣業務和應用標准，確立發行、流通和回籠各環節的標准化流程等。

『肆』 以科技賦能金融 中行陝西省分行將高效優質服務進行到底

「十分鍾就辦了個ETC，現在的金融服務真的便捷到不可思議。」在中國銀行陝西省分行營業部，一位剛剛成功辦理了ETC的市民感嘆地說。為了解決傳統的ETC辦理存在等待時間長、體驗差的問題，中國銀行陝西省分行 銀行卡 部成功研發出了業內首款數字 信用卡 關聯業務創新成果——「中國銀行數字ETC」。市民花費10分鍾就能申請一張信用卡，現場安裝ETC，實現即申、即辦、即綁、即通行。市民再次真切地體驗了一把中國銀行科技金融帶來的高效優質服務。

近年來，中國銀行陝西省分行以「建設新時代全球一流銀行」為目標，堅持科技創新為引領，努力打造場景生態豐富、線上線下協同、用戶體驗極致、產品創新靈活的數字化銀行。用科技賦能金融服務，不斷提升金融創新能力，在業內首發推出了諸多消費者喜聞樂見的金融產品，力求在惠民便民的同時，帶來滿滿的科技感和高效便捷的服務體驗，也將中國銀行陝西省分行的高效優質服務送到了千家萬戶。

暢通高速路更便捷

首款「數字ETC」在我省誕生

在今年的全國兩會上，政府工作報告中提出：「兩年內基本取消全國高速公路省界收費站，實現不停車快捷收費，減少擁堵、便利群眾。」現場獲得了經久的掌聲。近年來，如何解決高速路繳費擁堵難題，成為了社會各界關注的民生問題。隨著高速公路電子不停車收費(ETC)等新的信息技術的廣泛應用，替代了人工收費的方式，提高了車輛通行效率，有效緩解了高速公路收費站擁堵的難題。

在辦理傳統ETC的業務時，消費者需要選擇借記卡或信用卡作為扣款賬戶。然而，在使用借記卡扣款時，不少車主常常因為賬戶余額不足、扣款故障等原因嚴重影響ETC的使用，甚至被納入「黑名單」。於是，申請一張信用卡作為綁定ETC的扣款賬戶，成為了不少車主的選擇。

「我看朋友們使用ETC特別便利，就想在銀行也辦理一個，但沒想到得先申請一張信用卡，半個月後才能拿到信用卡，拿著信用卡才能再到銀行去安裝，有點冗長，我都開始『打退堂鼓』了。」市民劉先生說。繁長的等待時間加上辦理程序繁瑣，車主們在辦理ETC業務時動力不足，導致了ETC覆蓋率偏低。作為始終堅持為消費者提供高效優質金融服務的中國銀行陝西省分行，如何更便捷地服務車主，破解消費者ETC辦理體驗差的問題，成為了該行銀行卡部發力的重要方向。

近日，一種全新的ETC超級體驗，已經來襲。「我行充分利用中國銀行領先於同業面世的數字信用卡，成立了數字信用卡創新中心，終於研究探索實踐了首款數字信用卡關聯業務創新成果——『中國銀行數字ETC』，顛覆了傳統業務辦理流程，實現即申、即辦、即綁、即通行。」中國銀行陝西省分行銀行卡部相關負責人介紹說。「中國銀行數字ETC」是中國銀行陝西省分行打破傳統業務流程，運用該行數字信用卡創新推出的，一種更加便捷高效的ETC業務。該業務無需申領實體信用卡，十分鍾即可完成。成功讓ETC的辦理不再需要數日的等待，讓消費者少跑路，實現了即申、即辦、即綁、即通行。綁定中銀數字信用卡作為扣款賬戶，再將免費配發的OBU 設備進行激活後，「中國銀行數字ETC」就辦理完成，即刻就能上高速，享受ETC的快捷服務。

顛覆信用卡使用模式

數字信用卡實惠安全更便捷

高效便捷地讓ETC辦理省時省力更省心的功勞要歸功於中國銀行推出的數字信用卡。「中銀數字信用卡是中國銀行推出的無實體介質卡片，免去繁瑣的交付環節，即申即活即綁即用。顛覆了傳統信用卡使用模式，更加註重移動支付便捷性和安全性，線上線下隨時消費，提升了消費滿足感。」中國銀行陝西省分行銀行卡部相關負責人介紹說。中國銀行2018年12月推出了數字信用卡，給信用卡辦理和使用帶來了一種全新的體驗。

星期五晚上，剛剛逛完街的市民王女士臨時決定去看電影。來到電影院，購票的時候她發現使用中國銀行信用卡有非常大的優惠，8元就能買一張電影票。她突然想起，中國銀行的數字信用卡10分鍾就能辦理。於是，抱著試試看的態度現場申請了一張信用卡，沒想到真的10分鍾就收到了信用卡卡號和審批額度，成功辦理了一張信用卡。王女士在中國銀行手機銀行app進行激活，然後通過「中國銀行陝西分行」，成功使用8元就購買了電影票，還可以在線選座。無獨有偶，市民李先生帶家人去泡溫泉，現場發現使用中國銀行信用卡，可以享受買一送一的優惠。於是他現場申請了一張數字信用卡，成功享受到了優惠服務。「不用卡片就能消費的信用卡，不僅辦理迅速還安全實惠，挺不錯的。」李先生說。

那麼，數字信用卡如何辦理呢？符合中國銀行信用卡辦理的條件的消費者，即可申請辦理「中銀數字信用卡」。首先需要在中國銀行手機銀行信用卡專區下「卡片全家福」選擇「中銀數字信用卡」進行申請，5-10 分鍾後，就能審批通過。在預留手機號中就能收到卡號和額度簡訊，激活後，即可進行線上、線下消費體驗。值得一提的是，中國銀行數字信用卡不僅支持線下消費還可以綁定微信、 支付寶 、銀聯雲閃付、ApplePay、手機銀行等線上支付場景，購買電影票還支持在線選座。此外，辦理數字信用卡還有代金券、專屬積分、話費、機場CIP、簽證辦理等多重優惠。

以金融科技創新為引領

中行陝西省分行

金融服務水平再上新台階

2018年，中國銀行明確提出「堅持科技引領、創新驅動、轉型求實、變革圖強，建設新時代全球一流銀行」的總體戰略目標，並將科技引領數字化發展置於新一期戰略規劃之首，開啟數字化轉型新篇章。近年來，中國銀行不斷升級手機銀行，堅持「移動優先」，將手機銀行打造為全球一流、同業領先的集團綜合金融移動門戶，努力打造一機在手、走遍全球，一機在手、 共享 所有的手機銀行服務體驗。在加強智能產品和場景生態建設方面，中國銀行全面運用人工智慧、大數據、生物識別等新技術，建設智能渠道、智能客戶管理、智能投顧、智能消費金融、智能運營和智能風控等六大產品體系。在場景生態建設方面，中國銀行還將聚焦全球化與綜合化優勢，通過自建場景、融入場景、整合場景，打造高頻高黏性的泛金融場景平台，全面提升客戶體驗，更好地滿足人民群眾對美好金融生活的需求。

中國銀行陝西省分行將在總行「建設新時代全球一流銀行」、打造數字化銀行等戰略目標的指引下，堅持以金融科技創新為引領，努力發展科技金融，不斷增強金融服務和產品創新能力，用科技金融的力量，進一步提升金融服務水平和客戶體驗，提升金融消費者滿意度，將中國銀行陝西省分行高效優質的金融服務進行到底。

『伍』 什麼是科技金融服務科技金融服務都包含哪裡內容

⑿《畲

『陸』 什麼是金融科技

金融科技是：金融服務業。

FinTech（金融科技）是一個術語，由 Finance 和 Technology 這兩個單詞合成而來，用於指21世紀出現的金融服務業。最早期的Fintech是在20世紀90年代由美國花旗銀行成立金融服務技術聯盟提出。

在2008年的全球金融危機爆發後，傳統銀行業務遭受重創，傳統銀行尋求科技轉型，科技企業為金融企業提供服務；初創企業則在此時的金融市場中興起，Fintech3.0時代就此開始。

『柒』 什麼是金融科技國內有哪些靠譜的公司

金融 科技 顧名思義是金融和 科技 的結合或者是 科技 在金融行業的應用，其目的在於解決金融行業信息不對稱，提升溝通審批效率，提高風險控制能力和資產流動性，降低運營成本，有以下幾種較為常見的在金融行業應用的 科技 企業類型，一是為交易所、銀行、保險、證券、資管等金融機構提供信息軟體等互聯網基礎設施的企業，如恆生電子，金證股份，銀之傑，頂點軟體等，二是為金融機構和投資人提供信息服務等信息供應商，如同花順，東方財富，大智慧，三是利用大數據、AI，區塊鏈提高金融機構運營能力的互聯網企業，這類金融行業僅為其一個應用分支，相關企業較多，可分別關注！

就是傳統的金融+互聯網，區塊鏈，，，，

從廣義來看，金融 科技 是金融機構使用 科技 和非金融機構切入金融業務的總稱。

具體包括兩個方面:

一是，金融機構應用新 科技 技術，提升金融服務能力。例如，手機銀行，方便客戶隨時隨地查詢、轉賬，借款、理財等。比較紅火的應用還有:智能投顧，量化對沖投資，供應鏈金融，自動線上貸款等。 科技 已經改變了銀行的所有業務。對於券商也是一樣，例如在線開戶，量化投資等。

二是，非金融機構，藉助 科技 ，開始進入金融服務領域。例如螞蟻金服的借唄、花唄，基於用戶數據放貸，核定業務額度。螞蟻財富，藉助互聯網技術，實現理財和借款的匹配;網商銀行，藉助淘寶等新技術，給小微企業放款等。其它玩家包括微粒貸，京東白條，宜信的p2p平台，聯易融的保理業務等。

國內玩家非常多，幾乎所有有流量的企業，都介入了這個領域，也成長了一些新興的完全做金融的平台，比如陸金所，宜信等。

金融 科技 公司有哪些？2019中國金融公司排行榜

2019年中國十大金融公司排行榜，最新的金融 科技 公司有哪些，全國最大的前十名金融公司是什麼，中國互聯網金融排行榜每年都在發生變化，下面我就介紹下國內金融 科技 公司龍虎榜：

1、螞蟻金服-杭州

運營機構：浙江螞蟻小微金融服務集團股份有限公司

注冊資本：157.61億人民幣

螞蟻金融服務集團起步於2004年成立的支付寶。2013年3月，支付寶的母公司宣布將以其為主體籌建小微金融服務集團，小微金融（籌）成為螞蟻金服的前身。2014年10月，螞蟻金服正式成立。

2、考拉徵信-北京

運營機構：考拉徵信服務有限公司

注冊資本：5000萬人民幣

考拉徵信是獨立的、開放的第三方信用評估及信用管理機構，也是國內首個成立專注於大數據徵信模型研究的專業實驗室的徵信機構。

其推出的考拉信用是面向政務、商務、 社會 、法務、個人全方位的信用服務體系，運用大數據及雲計算技術客觀呈現機構和個人的信用狀況，通過連接各種服務，讓每個機構和個人都能體驗信用所帶來的價值。

3、京東數科-北京

運營機構：京東數字 科技 控股有限公司

注冊資本：30.61億人民幣

京東數字 科技 的前身是京東金融。京東金融集團，2013年10月獨立運營，定位為服務金融機構的 科技 公司。已建立起十一大業務板塊——企業金融、消費金融、財富管理、支付、眾籌眾創、保險、證券、農村金融、金融 科技 、海外事業、城市計算。除了服務金融機構，京東金融也在儲備服務非金融企業和城市的技術能力，將為全 社會 提供更廣泛的 科技 服務。

4、GEO集奧聚合-北京

運營機構：集奧聚合（北京）人工智慧 科技 有限公司

注冊資本：5000萬人民幣

集奧聚合是中國領先的大數據及人工智慧場景化應用平台。公司2012年成立於北京，一直堅持以「人工智慧+大數據」為使命，致力於產品創新、技術創新、模式創新的發展理念。自成立以來，累計獲得國家高新技術企業，中關村高成長企業，海帆企業，並於2015年被認定為企業 科技 研究開發機構。連續三年入選 科技 部火炬中心獨角獸稱號，榮膺《亞洲銀行家》「2018全球金融 科技 創新八強」，「2018安永復旦中國最具潛力企業」，「2018人工智慧獨角獸top20」，「人工智慧創新企業50強，「大數據創新場景服務商排行榜第一名」等權威榮譽稱號。

5、聯易融-深圳

運營機構：深圳前海聯易融金融服務有限公司

注冊資本：2.36億人民幣

深圳前海聯易融金融服務有限公司由國際上具有資深金融、互聯網背景的高級管理人員發起，於2016年2月成立於廣東省深圳前海自貿區。並於2018年獲得超過2.2億美元的C輪融資。目前，公司累計資產交易規模合計近300億元，在供應鏈ABS領域處於國內領先地位。

【以上建議僅供參考風險請自擔，文章發布或有滯後策略不具備及時性】

筆者代玖陽系中國貴金屬協會高級分析師，證書編號MFP0010878，私人投資理財顧問，文章無所謂雞湯和一切陳詞濫調以及虛名，用簡明圖表，加邏輯分析，以達行之有效的資產累計方式。

金融 科技 是通過互聯網、移動互聯網、大數據、雲計算、區塊鏈、人工智慧等技術，提高資金與資產端對接效率，促進資金融通的行業，它的落腳點還是在金融。

有幾家上市的。比如宜信（旗下翼啟雲服）它是美國納斯達克上市企業。其他還有很多是如建橋、和盛都是國內A股上市金融 科技 企業。

恆生電子，唯一牛逼的公司！

螞蟻金服。恆生電子。

典型代表～中國平安（金融壹帳通），螞蟻金服

金融 科技 指通過利用各類 科技 手段創新傳統金融行業所提供的產品和服務，提升效率並有效降低運營成本。

中國有八大金融 科技 公司都分布在東部沿海地區，其中阿里巴巴的螞蟻金服無疑是體量最大的，估值達600億美元。世界最大的四個金融 科技 公司都是中國的，因為我們有超過5億智能手機使用者，同時移動支付和P2P信貸市場比較完善。

『捌』 數字科技企業服務金融運營：智能財務、智能客服、智能巡檢

• 數字 科技 服務金融，基於四個維度對金融領域中的場景、用戶，產品和運營進行全面數字 化，並以數字化服務的方式進行輸出。

• 運營方面，藉助人工智慧的自動化決策和處理能力，實現了認證、篩選、客服、監控等各 個環節的智能化，可以極大地簡化、規范化工作流程。

金融行業是勞動和知識雙重密集型 的產業，而人工智慧可以替代重復勞動。 藉助人工智慧的自動化決策和處理能力， 認證、篩選、審批、監控、運維等各個 環節可實現智能化，極大地簡化工作流 程，節省人力資源，幫助金融企業大大提高工作效率和准確率，同時也實現了 工作流程的規范化。這不僅可以為企業節約成本，同時也為客戶帶來了更優質便捷的服務，提升客戶體驗。

財務管理中的財稅管理是企業高效有序運營的重要一環。傳統的財稅管理 面臨著信息收集不便捷、信息管理滯後、 管理成本高及管理效率低下等發展瓶頸。 過去30年，財稅管理經歷了手工賬、電 算化、雲端化三個階段，如今也在智能 化的浪潮中尋求技術升級和產業變革。當前，人工智慧開始應用於財稅領域， 數字 科技 企業開始為傳統金融機構提供 智能化的財稅解決方案。

區別於傳統記賬模式，數字 科技 企 業基於OCR圖像識別、機器學習、大數據及雲計算技術，幫助金融機構實現票 據錄入，賬務核算、納稅申報等全流程 的智能化。在票據錄入環節，數字 科技 企業通過OCR圖像識別系統、票據整理 歸類系統，實現票據的自動化錄入、不合規票據自動篩選以及合規票據的自動 歸類和匯算；智能記賬環節，數字 科技 企業運用大數據及雲計算技術，採用靜 態模板及動態數據分析技術，推出基於 機器學習演算法打造的智能做賬引擎，會 計做賬效率大幅提升；在稅務申報環節， 數字 科技 企業打造一鍵報稅系統，採用直連稅務申報介面和報稅機器人兩種模 式，實現企業當期財務數據進行納稅申 報表的自動填寫，一鍵完成當期所有報 稅工作。數字 科技 企業還通過智能數據 分析幫助金融機構完成當前賬期的所有 數據監測工作，及時預警財務問題和稅 務風險，提高企業財務數據質量。隨著數據的進一步積累，人工智慧會豐富財 稅領域的應用，自動拓展賬務處理覆蓋 面，逐步替代重復性、機械性的人工勞動， 提升金融機構運營效率，實現高效益的財稅管理。

當前，由於業務量的激增，人工客 服壓力直線上升，客戶滿意度下降，企 業對客服機器人的需求正在急劇釋放， 開始尋求技術支持來實現客服行業的轉 型與升級。基於以上，數字 科技 企業賦 能人工智慧技術，採用深度神經網路技 術變革傳統客服行業，實現向智能化機 器客服的轉變，幫助企業提升客服運營 效率，提高客戶滿意度。

目前，智能客服機器人在利用海量 數據的基礎上，利用自然語言處理、深 度神經網路、機器學習、客戶畫像等強 大技術實力，能夠完成全天候、無限量 的客戶服務，涵蓋企業業務的各個環節， 實現擬人化應答能力，做到平均響應時間不到1秒，應答准確率達90%，客戶 滿意度達80%以上。數字 科技 企業更是 針對不同企業的業務類型差別，為企業 提供應答模型定製化服務，實現精準應 答，後台維護更加便捷。基於人工智慧 的智能客服實現了以往需要人工參與才 能完成的部分服務工作，進一步解放了 企業的人力成本，是目前新型客服方式 的典型代表。

隨著大數據和雲計算的發展，IT基 礎設施呈現爆發式的增長。目前，絕大 多數機房的巡檢工作需要運維人員人工 操作完成，但巡檢時間長，人工成本高， 巡檢數據的准確性和及時性無法得到充 分保證。

為了幫助企業高效地完成機房巡檢、 維護等工作，智能巡檢機器人應運而生。 結合生物識別、計算機視覺等領先技術， 智能巡檢機器人高效率、低成本地實現 AI技術與傳統運維場景的無縫融合，在 保障機房穩定安全運行的同時，能夠大 幅度降低運維成本。為了最大幅度地降 低人力成本，只需機房人員在智能巡檢 機器人首次自動建圖時標記檢測點，之 後智能巡檢機器人就會在設定時間按照 設定的巡檢線路進行自動巡檢。為滿足 客戶的個性化需求，並符合真實場景設 計，智能巡檢機器人整合在大數據、雲 計算、人工智慧技術等方面的綜合優勢， 能實現自動導航與避障、自主充電、環 境狀態檢測（溫濕度、粉塵、煙霧、易燃氣體、雜訊、漏水、火情等）、設備 檢測（設備編碼、指示燈、故障別、儀 表讀數、開關位置、設備溫度等）、人 員身份驗證、人員跟隨與監測、故障告 警等功能，並支持離線工作-回樁上傳數 據和在線實時傳輸數據雙模式，客戶可 在移動端和PC後台管理巡檢任務，在巡 檢管理後台進行遠程監測，查看更詳細 的巡檢結果及分析報告。除了提高人效、 節約經濟成本，智能巡檢機器人對數據 的精準採集和多維處理提升了運維數據 的質量和利用率，共同提升了運維管理 的標准化、自動化、智能化水平。目前， 智能巡檢機器人經過在機房和數據中心 經受嚴苛的檢驗，已充分准備好幫助企 業智能化管理機房。

『玖』 金融科技的發展對金融業產生哪些影響

第一、金融科技有助於推動金融機構的轉型升級。數字化轉型已經成為所有金融機構共同關注、共同推動的行業趨勢。拓展金融服務的邊界，提高金融供給的效率，拓寬金融機構的發展空間，已成為金融機構的重要戰略選擇。金融科技簡化供需雙方的交易環節，降低資金融通邊際成本，開辟融達客戶的全新途徑，推動金融機構實現服務模式創新、業務流程再造、運營管理變革，不斷增強核心競爭力，為金融業轉型升級持續賦能。例如各大銀行都在加大企業手機銀行建設用於服務企業，對於中小企業、初創企業來說，線上服務能更加便捷的滿足企業需求。
第二、金融科技有助於推動普惠金融發展。大數據分析等新技術應用是解決中小企業融資難、融資貴問題的一把金鑰匙。通過線上服務、生物識別等便利化服務，同時通過引進海關數據、工商數據、稅務數據等第三方數據建立模型，提升風控能力，使業務能覆蓋到更多的中小企業，促進普惠金融加快發展。應用線上模式促進中小企業、中小客戶以及初創企業融資，是突破物理網點局限、推動普惠金融發展的新途徑。
【拓展資料】
金融科技的關鍵是金融和科技的相互融合，技術突破是金融科技發展的原動力。所以結合信息技術對金融的推動，可以將金融科技的發展分為以下三個階段。
第一階段：傳統金融觸網
2005-2010年是互聯網時代，互聯網加快世界互通互聯，使得互聯網商業迅速發展起來，對金融業也產生了些許改變。
具體表現為金融觸網，簡單的傳統金融業務線上化，通過IT技術應用實現辦公和業務的電子化自動化，從而提高業務效率。典型代表為網上銀行，將線下櫃台業務轉移至PC端。此時，IT作為後台部門存在，為部分金融業務提供技術支持，或者科技企業扮演技術服務或解決方案提供商角色。
第二階段：互聯新金融興起
2011-2015年是移動互聯網時代，智能手機的普及使得人們隨時隨地溝通成為可能，極大提高了網路利用的效率。
這一階段具體表現為傳統金融類機構搭建在線業務平台，對傳統金融渠道的變革，實現信息共享和業務融合。同時互聯網公司的金融化應運而生，使得移動支付成為可能。此時，互聯網在金融業的滲透率逐步提升，但並不改變傳統金融的本質屬性。
第三階段：金融和科技強強聯合
2016年至今人工智慧時代，雲計算、大數據、區塊鏈、人工智慧等關鍵技術日益成熟，成為金融創新的重要推動力。
在這個階段，金融業通過新的科技改變傳統的金融信息採集來源、風險定價模型、交易決策的過程、信用中介的角色，大幅提升傳統金融的效率，解決傳統金融的痛點，如數字貨幣、大數據徵信、智能投顧、供應鏈金融。至此，金融和科技強強聯合，對傳統金融產生變革。

『拾』 金融服務和金融科技區別

金融服務指整個金融業發揮其多種功能以促進經濟與社會的發展。具體來說，金融服務是指金融機構通過開展業務活動為客戶提供包括融資投資、儲蓄、信貸、結算、證券買賣、商業保險和金融信息咨詢等多方面的服務。增強金融服務意識，提高金融服務水平，對於加快推進我國的現代金融制度建設，改進金融機構經營管理，增強金融業競爭力，更好地促進經濟和社會發展，具有十分重要的意義
金融科技指科技產業與金融產業的融合。經濟的發展依靠科技推動，而科技產業的發展需要金融的強力助推。由於高科技企業通常是高風險的產業，同時融資需求比較大，因此，科技產業與金融產業的融合更多的是科技企業尋求融資的過程。