A. 銀行金融產品營銷方案範文
伴隨著社會進步和經濟發展,居民收入水平不斷提升,理財意識及需求相應增加,理財產品逐漸成為人們新的投資選擇和商業銀行新的利潤增長點。那麼下面是我整理的銀行金融產品營銷方案範文相關內容,歡迎參閱。
銀行金融產品營銷方案範文篇一
一、前言
債券基金,又稱為債券型基金,是指專門投資於債券的基金,它通過集中眾多投資者的資金,對債券進行組合投資,尋求較為穩定的收益。根據中國證監會對基金類別的分類標准,基金資產80%以上投資於債券的為債券基金。債券基金也可以有一小部分資金投資於股票市場,另外,投資於可轉債和打新股也是債券基金獲得收益的重要渠道。
二、市場環境分析
(一)行業情勢分析
從全球基金業的發展看,20世紀80年代以後,隨著世界經濟的高速增長和全球經濟一體化的迅速發展,受美國與其他發達國家基金業的發展對促進資本市場的健康發展經驗的啟示,一些發展中國家也認識到基金的重要性,對基金業的發展普遍持積極的態度,相繼制定了一系列法律、法規,使基金在世界范圍內得到了普及發展。根據美國投資公司協會(ICI)的統計,截至20xx年末,全球共同基金的資產規模已達到18.97萬億美元,我國已成為全球第十大基金市場。
(二)市場情況分析
證券投資基金是一種集中資金、專業理財、組合投資、分散風險的集合投資方式。一方面,它通過發行基金份額的形式面向投資大人募集資金;另一方面,將募集的資金,通過專業理財、分散投資的方式投資於資本市場。其獨特的制度優勢促使其不斷發展壯大,在金融體系中的地位和作用也不斷上升。在1998年3月,南方基金管理公司和國泰基金管理公司分別發起設立了兩規模均為20億元的封閉式基金——基金開元和基金金泰以來,後起的各家基金公司紛紛發起多隻基金。例如:銀河基金的銀河債券、招商基金的招商安本等。
(三)競爭者分析
1、主要競爭對手分析:
截至20xx年末,我國基金管理公司有60家,都擁有自己獨特的基金品種。從出售的基金來看,現在幾乎都為開放式基金,而這些開放基金中也分為股票型、混合型、債券型、保本型和ETF,而受到全球金融危機的影響,債券型基金做為一種相對低風險的基金做為較優選擇。
2、其他競爭爭對手分析:
股票:受到全球金融危機的影響,上證在3000大關失守之後,一直都都在2800上下浮動,有漲有跌,風險較大,收益不穩。
保險:具有保障生命和經濟回報的雙重價值,但保險的期限過長,提前支取會損失本金。
儲蓄:風險小、方式期限靈活多樣、簡單方便、收益相對較低。
(四)企業情況及產品分析
招商基金管理有限公司於2002年12月27日經中國證監會證監基金字
[2002]100號文批准設立,是中國第一家中外合資基金管理公司。公司由招商證券股份有限公司、ING Asset Management B.V.(荷蘭投資)、中電財務有限公司、中國華能財務有限責任公司、中遠財務有限責任公司共同投資組建。公司的注冊資本金為人民幣一億六千萬元(RMB 160,000,000 元),其中,招商證券股份有限公司持有40%股權,荷蘭投資持有30%股權,其他三家財務公司各持股權10%。
公司主要中方股東招商證券股份有限公司成立於1991年7月,是最早成立的全國性的綜合類券商之一。公司注冊資本24億元,在全國擁有32個營業部,各項經營指標均位居國內券商前十名。
公司外方股東荷蘭投資是ING集團的專門從事資產管理業務的全資子公司。ING集團是全球最大的多元化金融集團之一,其金融服務網遍及全球60 多個國家,活躍於銀行保險及資產管理業。ING 集團11.5 萬名員工通過其豐富的環球經驗為全球超過6,000萬名顧客提供綜合金融服務。根據2004 年7 月《財富》雜志全球500 大企業排名,以上市壽險公司計算,ING 集團在資產及盈利兩項均名列第1, 而以全球最大企業資產值計算則名列第12 。根據2004 年4 月福布斯雜志全球2,000 大企業排名以銷售額盈利資產及市值計算,ING 集團名列第12。
公司本著"誠信、融合、創新、卓越"的經營理念,力爭成為客戶推崇、股東滿意、員工熱愛,並具有國際競爭力的專業化的資產管理公司。
招商安本增利債券型證券投資基金(以下簡稱“本基金”)經中國證券監督管理委員會2006年5月23日《關於同意招商安本增利債券型證券投資基金募集的批復》(證監基金字〔2006〕99號文)核准公開募集。本基金的基金合同於2006年7月11日正式生效。本基金為契約型開放式。
產品特點分析:
(一)低風險,低收益。由於債券型基金的投資對象——債券收益穩定、風險也較小,所以,債券型基金風險較小,但是同時由於債券是固定收益產品,因此相對於股票基金,債券基金風險低但回報率也不高。
(二)費用較低。由於債券投資管理不如股票投資管理復雜,因此債券基金的管理費也相對較低。
(三)收益穩定。投資於債券定期都有利息回報,到期還承諾還本付息,因此債券基金的收益較為穩定。
(四)注重當期收益。債券基金主要追求當期較為固定的收入,相對於股票基金而言缺乏增值的潛力,較適合於不願過多冒險,謀求當期穩定收益的投資者。
三、目標市場及客戶分析
(一)市場目標
1、樹立及鞏固招商基金公司自身的品牌形象,與消費者的有效溝通,加強情感聯系,進一步提高品牌知名度。
2、加強風險的管理,不斷提高產品的收益滿足客戶需求。
3、通過專業投資,保證每位客戶的收益率。
4、發掘潛在客戶,提高融資效益。
四、銷售策略分析
由於基金一類的金融理財產品是不宜公共媒體做宣傳,所以,建設客戶的方式就相對單一一些,就是在基金公司或其資金託管機構進行推廣。
當然,口口相傳的口碑效應是不受法律法規限制的,故而,良好的效益、優質的服務都能成為人們稱頌與力推的產品。
而對於客戶接近這點,最常用的就是介紹接近法與饋贈接近法。因為,很多普通群眾對於基金都是沒有什麼具體概念的,尤其是在現今這個金融理財產品遍地的社會里,多了就會挑花眼,只要你說的讓其動心,那就成了。
並且,現在銷售過程中,也常常用一些小禮品做為購買產品或者參加活動的獎勵。這種類似大人哄小孩的方式卻也是相當有效的一種方法。
銷售洽談主要是要給對方全面的講述此款產品的優勢與基金管理人的能力與相應成就。這些具體的數據與事例都是比較有說服力的,比較能讓人信服。
在銷售成交,制定合同的時候(其實,基金這類的產品,合同都是統一的,接下的,都是針對該份合同制定的想法。),應該將一切可能出現的異議處理方式都一一的詳盡的寫入合同之中,以免將來有不必要的糾紛。
五、營銷活動方案設計
之前,有提到,基金此類產品是不適宜公共媒體宣傳的,但是,公司品牌卻是可以的,所以,我設計了以下方案。
招商迎新,元旦福臨
1.活動時間:20xx年12月31號
2.活動地點:招商先鋒基金代理點
3.活動目的:慶祝2011年元旦,為人民服務,建立公共關系,樹立品牌,擴大銷售業績。
4.內容:
這天進行優待服務,凡是來開戶的都有禮品相送,有紀念價值並贈送當晚本公司的迎新晚會,憑票出席。
5.實施細節:
20xx年12月31號9點開始,凡是在20xx年12月31日來我們營業部開戶等一些手續辦理,我們會以最好的服務來接待,來開戶的人按照號碼可以有機會抽獎,我們進行幸運基民送開戶禮物,比如送禮品油,紀念品、當晚本公司的迎新晚會(憑票出席)等。這個活動的主要目的,迎接20XX年元旦,我們想用行動迎接新的一年,希望新的一年裡,大家都會順順利利。主要是設立品牌形象,給大家留個品牌意識,能夠帶來更多的效益和顧客。
銀行金融產品營銷方案範文篇二
1、在每月理財銷售計劃公布後,按之前格式製作當月理財宣傳頁,貼於公司醒目位置。
2、利用晨會等時間向每一位員工講明本次銷售的理財產品的名稱、期限、收益率等客戶關心的事項,給每一位員工發放宣傳頁,以便顧客問都能做出正確解答,同時也提高了員工的全員營銷意識。
3、給價值客戶發送簡訊,及時告知理財訊息,以便價值客戶了解最新理財資訊。
4、統計當月到期理財名單,在到期前逐一給客戶打電話,詢問購買意向,並幫助客戶選擇合適的理財產品,同時也可了解客戶資金流向,通過客戶了解其他銀行的理財銷售計劃和銷售方式,做到知己知彼,便於我行改進不足,提供更好的服務。
5、在每次銷售前和銷售後,都及時做好記錄和統計工作。做到心中有數,以便在銷售日當天安排客戶有序的購買,在銷售完畢後對客戶各項信息資料進行分類歸集和系統分析。
6、組織戶外宣傳,每兩周一次,利用周末或班後時間組織營業室員工分組宣傳,每次由個人營銷崗帶隊,帶領3名員工,在繁華地段或高級小區旁進行宣傳,張貼海報及發放傳單,並紀錄意向客戶姓名電話。
7、在營業室內,做好理財推介和客戶推廣工作,對主動詢問客戶做好資料留存和定期回訪工作。
在理財的營銷中,善於發現和總結。建立、健全的客戶檔案,保持並加深與客戶的聯系,定期與客戶溝通,對優質客戶實施預約服務和跟蹤服務。分析客戶信息,對客戶進行分類,不同客戶採取不同的營銷方式。瞄準重點客戶,通過理財為基點,發現其可挖掘的其他需求,對其實施精準營銷、一站式營銷、公私聯動式營銷,利用專業的服務、多樣的產品留住客戶,從而擴增優質客戶規模,充分體現優質客戶的價值,以期達到與客戶共同實現雙贏的發展目標。
銀行金融產品營銷方案範文篇三
一、背景資料
1、銀行產品簡介
動產(倉單)質押業務是中國興業銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務。指客戶以其合法所有且符合本行規定的動產或倉單質押,我行據此給予授信用於滿足其生產經營流動資金需求。質押授信業務項下信用業務主要包括短期流動資金貸款、貿易融資、貼現、承兌、商票保貼等。
經過分析得出,三一重工股份有限公司主要從事工程機械的研發、製造、銷售,是中國最大、全球第六的工程機械製造商。目前,三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鑽機已成為國內第一品牌,混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機市場佔有率居國內首位,泵車產量居世界首位,是全球最大的混凝土機械製造企業。因此對應的其所需要穩固市場份額,擴大銷售量,那麼就需要一項專門的銀行產品來解決公司穩定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度,那麼票據的辦理問題的理財產品就顯得由為需要,興業銀行推出的“動產(倉單)押質受信”產品,則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對於這一部分的要求,可以充分的滿足其生產經營流動資金需求。
2、競爭對手分析
(1)SWOT分析:
二、營銷目標
向外界推廣“動產(倉單)質押業務”,使興業銀行的新產品業務更為客戶所了解。以擴大業務規模和提高銀行信譽為目的,注重產品的創新發展,牢牢把握現有的客戶,同時重視新客戶的拓展,使其他具有潛在需求的客戶對本銀行的產品產生足夠興趣,對民生銀行品牌的初步認可,催生出購買慾望,主動詢問客戶佔有相當比例。 不僅如此,對於所需要營銷的集團----三一重工股份有限公司,這款產品對於公司可以使公司更加有效的進行資金的周轉,利用銀行資金,實現杠桿采購,減少應收賬款,扶持經銷商共同發展,擴大市場份額;密切與生產商和銀行關系,利用生產商實力,易於獲得銀行融資支持,增強銷售競爭優勢。加快資金回籠,增加批量銷售量,搶占市場份額。
三、營銷計劃
1、營銷渠道:
(1)普遍性銷售。在興業銀行的分支行網點處,要求銀行的櫃台人員對每位有意向的客戶提供此類產品及服務。這是最直接、高效的營銷形式,既節約相應的銷售費用,又能很快的讓客戶熟知產品的特性。
(2)專營性銷售。利用在本行開戶的相關企業的穩定的客戶源,向其中符合條件的一些中、大型企業推銷,可以通過電話訪問、登門拜訪等方式,向其介紹本產品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產品的市場份額。
(3)利用ATM、POS自助設備等銀行的外部服務設備,通過在提取款項的過程中發布廣告、提供產品信息、,從而提高該產品的知名度。
(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產品的特性廣告,做到產品良好的普及性。
(5)選擇中間商代理。由興業銀行授權代理銷售產品的人員,代表本銀行到客戶居所、工作地點等場所面對面地為客戶分析保障需求、介紹產品特色,完成產品的銷售,並為客戶提供相關後續服務。
2、營銷理念:
(一)、以客戶為中心的,注重個性化、優質化、差異化、效率化服務。形成良好的售後咨詢服務聯系群,方便解決客戶的各種疑惑和要求,為他們提供全方位的銀行服務。
(二)、以銀行業務為主,品牌化、專業化營銷。對外業務是所有商業銀行的生存之本,既要滿足大多數客戶的需求,也要聚焦優質行業客戶,拉動銀行產品的發展。充分發揮自身優勢,營銷全國性行業大客戶。
(三)、以產品為中心,形成全面的客戶評價機制,第一時間了解客戶的需求。在對外理財方面的賣點主要集中在現金管理、投資增值等方面,要突出銀行產品的優勢進行營銷,使企業通過加強對流動資金的規劃,使銀企雙方實現雙贏。
四、促銷計劃
1、促銷策略: (1)利用在本行開戶的相關企業的穩定的客戶源,指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業推銷,可以通過登門拜訪的方式,向其介紹本產品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產品的市場份額。
(2)向原有的老客戶提供體驗式服務,將“動產(倉單)質押業務”給客戶免費體驗一段時間,讓其親自體會該產品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產品。
(3)採用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段,合理地利用原有客戶資源,與客戶取得直接聯系,並完成保產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便,靈活,成本低。
(4)採取讓銀行理財人員深入到各家規模公司去進行營銷推廣,先進行初步的溝通,讓各家公司的管理人員對於“動產(倉單)質押業務”有一定的了解,再推薦使用該產品。
(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產品的特性廣告,還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動產(倉單)質押業務”的信息,做到產品良好的普及性。通過這種方式,可以更加廣泛的宣傳新產品,提高知名度,在產品推出的初期能快速地進入市場,有利先一步搶占市場份額。
2、促銷理念:
通過獨特的,市場化的經營運作模式,發掘新的市場機會,開發培育新的市場核心客戶,為他們開辟更大的發展空間。要通過提供專業水準的服務,使客戶資產價值增加,讓客戶享受增值服務,實現共生共贏,共同發展的合作模式,使其經營風險降低,運營效率提高,並通過提供產品的服務,達成持續贏利的目標。適應當前經濟金融發展趨勢的變革,為銀行將來的開辟一條更廣闊的發展路途。
B. 銀行零售部個人總結報告
總結 的文字要做到判斷明確,就必須用詞准確,用例確鑿,評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時,做到概括與具體相結合,要言不煩,切忌籠統、累贅,做到文字朴實,簡潔明了。下面就讓我帶你去看看銀行零售部 個人總結 報告 範文 5篇,希望能幫助到大家!
銀行零售部 總結報告 1
三個星期轉眼間匆匆而逝,為我的零售部實習畫上了圓滿的句號。我剛來零售部實習的時候滿心歡喜,充滿期待,這是一個新的崗位在等待著我,全新的挑戰要我去一一面對,更重要的是全新的知識以及先進的待人處事之方可以讓我認真的學習、領悟。但是由於種.種原因在我得知我的實習時間只有不到一個月的時候,我的心情有些許低落,但是我馬上調整了過來,因為能夠來零售部實習已經是行領導對我們的恩賜與栽培,所以能夠在最短時間學習最多的知識成為了我的壓力與動力。
在這短短的二十一天里,我抓緊每一分每一秒,努力學習業務技能,細心向前輩們請教業務流程和 經驗 。同時利用業余時間學習文件,吃透工作環節中的每一個細節問題,盡全力做到多快好省的完成每天領導下達的任務。如今我已經能夠獨立的完成按揭的整個流程,從按揭的簽約到審批,再到放款和一級信貸檔案的入庫,每個環節都能夠做到獨立自主,並且保證每個按揭件的准確性。
在零售部的實習中,有兩點讓我體會最深。第一,團隊協作的重要性,我們生活在支行這個大家庭,每個人都有明確的分工,而我們做的事情就是讓這個支行能夠有條不紊的持續高效運轉下去,在這之中團隊的協同配合就顯得尤為重要,簽約當中,前輩們相互利用各自資源,互相配合,努力讓每個件都盡力滿足最有利於支行的方向發展。審批中,秘書和領導都協同認真仔細的審閱每個件,做到讓支行承擔最小的風險,保障支行業務的穩定發展。然後又有綜合部的領導以及營業部員工的配合,讓每一個按揭件都安全完整的保存在庫裡面。最後,又有零售客戶經理細心的為客戶解疑釋惑貸款之後所遇到的問題。通過這樣嚴謹、優質的團隊協作讓我們支行的零售業務逐日增長,為支行的發展做出了不可磨滅的巨大貢獻。第二,嚴謹的工作態度的重要性,每一筆按揭貸款都伴隨著風險,有操作風險、合規風險等,這樣就要求我們要有嚴謹的工作態度來對待每一個件,一切以文件為主,這樣才能保證每個件不踩紅線,不給支行增添風險,這樣才能保證支行的穩步發展。
通過這二十一天的實習我學到了很多,有很多人要去感謝,有很多事要去深深體會,我在一天天逐漸成長,感謝行領導能夠給我這次難得的機會來零售部實習,在這里我更加感悟到團結友愛的重要性,在這里我學到了嚴謹的對待每一個人每一件事,讓工作不走彎路,讓人生發展不走邪路。
零售部是一個充滿著挑戰和激情的部門,在這里我們能夠快速的成長,為將來的發展打好堅實的地基。我絕對服從領導對我的安排,我將會用我最飽滿的激情去迎接工作中的挑戰,用我辛勤的汗水為支行的發展添磚加瓦。
銀行零售部總結報告2
20____年,我行零售業務部門認真貫徹落實年初全行工作會議精神和總部的工作部署,結合實際,圍繞年初制定的工作目標和 措施 ,狠抓落實。堅持「強宣傳,重效率,全面發揮零售業務效能」的工作思路,加大市場拓展力度,加強基礎管理,調整經營策略,促使20____年零售業務各項工作健康發展,各項業務狀況明顯改善,經營效益明顯提高。截至__月末,我行個人無抵押小額貸款余額______萬元,佔ROP指標______萬元的____%,CD人員存款余額______萬元, 比年初____萬元增長____%,CD存款貢獻率11%, ILR業余攬存____萬元,____存款貢獻率____%,20____年,我們主要的工作措施及成效有以下幾方面:
一、宣傳工作是零售業務發展的基石
20____年零售業務宣傳工作緊緊圍繞 「突擊縣城、穩固場鎮、延伸村社」 的思路,1-6月累計發放個人無抵押小額貸款____筆,貸款金額______萬元,CD個人存款客戶____個,公司存款客戶__個,零售業務部門存款______萬元,存款貢獻率____%,具體地說零售業務宣傳如下:
1.我行零售部門組織的 「______」「______」「______」等大型活動,大大提升銀行知名度,擴大市民知曉度,促進業務快速增長。
2. 零售部門在____、____、工業園區實行貸款與存款「捆綁宣傳」,每月在______、____、____區的業務宣傳活動擴大我行貸存款品種宣傳力度。
3.對____鎮、____鎮、____鎮、____鎮、____鎮、____鄉等中心鄉鎮均落實定人定時的「個貸趕場」宣傳。
4. 每季度 拜訪 對豐墊、豐武、豐石等縣際公路沿線的村社、各鄉鎮場鎮、集市所在地的個體工商戶和轄區的養殖大戶均做到宣傳普及工作,落實專人負責此項工作。
5.縣級主管部門銜接工作。對於縣級商委、個協、農委、畜牧、肉牛等部門每月拜訪一次,中心鄉鎮的畜牧站、農技站、縣際公路沿線村委每月拜訪一次;
6.與供銷合作聯社座談會,農廣校、畜牧局、工商局的金融知識講座、種養殖知識講座、微型企業融資講座,擴大我行貸存款品種宣傳力度。
二、加強團隊建設,健全績效管理體制構建零售業務框架。
20____年我行培養了兩位成熟的個貸組長,新招個貸人員__人,基本實現了社壇個貸小組(5+1)、本部個貸小組(5+1);新招CD人員__人,初步達成____團隊框架。
銀行零售部總結報告3
一、 工作總結
1、文明優質服務工作
對我行各營業機構的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業務的全面發展,20____年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂並出台了新的《____銀行____分行文明優質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現出服務管理與業務發展並重,且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿後,在20____年4月中旬召開的全行文明優質服務工作會議上頒布執行。
新辦法頒布後,我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則,並依據總行最新修訂的《營業網點服務規范》,責成專人對照自查。對於自查出來的服務軟、硬體問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外聘服務監督機構,按照新辦法的要求,對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪,並將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實施2個月,但是從20____年的服務檢查結果看,我行的服務質量和總體水平,已經有了明顯的改善和提高。
20____年,在做好服務日常管理工作的同時,我部還指派部分機構,積極參加省銀行業協會和市委文明辦組辦的文明優質服務競賽活動,並於今年4月和5月,先後接待了省銀行業協會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查,均取得了較好的成績。
2、業務技能培訓和測試工作
組織轄內一線員工的業務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑒於今年全省系統准備於9月份it藍圖上線,分行電教室用於藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500餘名員工踴躍參加,實際測評40餘場,實際參測800餘人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統計,有200餘名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。
3、對外宣傳工作
在做好各項日常工作的同時,我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文並茂的形式,向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍投稿,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。根據不完全統計,上半年,我行向行外媒體發出稿件近20份,登載率100%。
需要重點說明的是,去年末,我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,20____年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、准備和系統內部的宣傳工作,還全力配合遼寧日報新聞站記者對我行的新聞采訪,通過在遼寧日報發布對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。
4、職工權益工作
按照分行黨委的工作安排,我部於20____年3月,積極聯系體檢醫院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。並根據檢查結果,集中組織員工接種乙肝疫苗,目前,該項工作仍在進行中。
20____年5月,我部還按黨委的要求,負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察工作,並於5月底,完成了訂購合同的簽署,和全行1200多名員工的量體工作。
5、黨務工作
根據省行黨務工作部的統一部署,我部還積極組織行內各黨支部,嚴格把關,認真篩選入黨積極分子,並參加市機關工委的入黨培訓。目前,參加培訓的11名積極分子均順利結業,擬納新人選已呈報分行黨委。
6、 企業 文化 建設工作
為構建和諧的企業文化環境,活躍員工文化生活,我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
春節 前夕,組織召開全行20____年度雙先雙優表彰大會暨迎新春聯歡晚會;3月初,為紀念3.8國際勞動婦女節,組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬,組織全行員工開展「綠之約」主題登山活動,等等。上述活動的成功舉辦,大大增強了廣大員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均取得了預期的效果。
7、其他工作
6月中旬,省行舉辦全省20____年業務技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期准備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力。活動結束後,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
二、工作中存在的主要問題
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法,但是在日常管理工作中,考評線條還顯粗獷,考核精細度還有待加強。
2、在省行舉辦的20____年度業務技能競賽活動中,我行僅獲得團體總成績第四名,這一成績,與我行在全省的定位不相匹配,員工的業務技能訓練工作力度亟待增強。
銀行零售部總結報告4
2013年上半年,我行零售業務部門認真貫徹落實年初全行工作會議精神和總部的工作部署,結合實際,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持「強宣傳,重效率,全面發揮零售業務效能」的工作思路,加大市場拓展力度,加強基礎管理,調整經營策略,促使上半年零售業務各項工作健康發展,各項業務狀況明顯改善,經營效益明顯提高。截至六月末,我行個人無抵押小額貸款余額3642萬元,佔ROP指標3538萬元的102.9%,CD人員存款余額808萬元, 比年初269萬元增長200.3%,CD存款貢獻率11%, ILR業余攬存282萬元,ILR存款貢獻率3.9%,上半年,我們主要的工作措施及成效有以下幾方面:
一、宣傳工作是零售業務發展的基石
上半年零售業務宣傳工作緊緊圍繞 「突擊縣城、穩固場鎮、延伸村社」 的思路,1-6月累計發放個人無抵押小額貸款258筆,貸款金額2963萬元,CD個人存款客戶93個,公司存款客戶3個,零售業務部門存款1090萬元,存款貢獻率15.4%,具體地說零售業務宣傳如下:
1.我行零售部門組織的 「市民送春聯」「一公里圈貼樓花」「端午包粽子」等大型活動,大大提升銀行知名度,擴大市民知曉度,促進業務快速增長。
2. 零售部門在三合、名山、工業園區實行貸款與存款「捆綁宣傳」,每月在三合、名山、工業園區的業務宣傳活動擴大我行貸存款品種宣傳力度。
3.對名山鎮、樹人鎮、十直鎮、社壇鎮、保合鎮、仁沙鎮、高家鎮、包巒鎮、龍河鎮、三撫、三壩鄉等中心鄉鎮均落實定人定時的「個貸趕場」宣傳。
4. 每季度拜訪對豐墊、豐武、豐石等縣際公路沿線的村社、各鄉鎮場鎮、集市所在地的個體工商戶和轄區的養殖大戶均做到宣傳普及工作,落實專人負責此項工作。
5.縣級主管部門銜接工作。對於縣級商委、個協、農委、畜牧、肉牛等部門每月拜訪一次,中心鄉鎮的畜牧站、農技站、縣際公路沿線村委每月拜訪一次;
6.與供銷合作聯社座談會,農廣校、畜牧局、工商局的金融知識講座、種養殖知識講座、微型企業融資講座,擴大我行貸存款品種宣傳力度。
二、加強團隊建設,健全績效管理體制,構建零售業務框架。
今年上半年我行培養了兩位成熟的個貸組長,新招個貸人員3人,基本實現了社壇個貸小組(5+1)、本部個貸小組(5+1);新招CD人員1人,初步達成CD團隊框架。
銀行零售部總結報告5
20____年以來,在支行領導班子的正確帶領和上級行專業部門的認真指導下,我部堅持以市場為導向,以經濟效益為中心,以組織資金,拓展市場,調整資產結構,培植黃金客戶,尋求贏利化為目標,踏踏實實,攻克難關,較圓滿地完成了本年度的各項工作,現將具體情況形成總結如下:
一、客戶部200__年工作的簡單回顧
(一)存款工作
1、單位存款方面:20____年,支行的單位存款增勢迅猛,截止12月31日,單位存款余額達萬元較年初凈增萬元,較上年同期增加了萬元,完成年度計劃的%,單位存款旬均增長萬元,完成年度計劃的%。其中,新增單位存款主要是____市財政局社保資金戶的億元增量和____理工大學的億元存款。在這項工作中,支行堅持穩定老客戶,努力拓展新客戶的營銷原則。全年重點抓了以下幾項工作:
第一,加強領導,落實責任。年初,支行多次召開單位存款工作會議,認真總結經驗,制定了今年的單位存款工作 實施方案 。明確了工作步驟,將各項指標分解落實到基層,並按季指定了相應的考評方案和獎懲措施,增強了基層單位的責任感和緊迫感,提高了員工的積極性和創造性。
第二,更新觀念,強化管理。一是從轉變觀念入手,多次組織對員工的學習培訓,使大家樹立了「圍繞效益,瞄準市場,主動出擊,全員創利」的經營理念,變「要我攬儲」為「我要攬儲」。二是堅持以「管理出效益」為原則,強化對內管理,狠抓服務質量。我行成立了「營銷存款工作領導小
第三,抓住契機,努力增存。4月份,總行批准了我行向理工大學發放3億元貸款項目。此筆貸款,按理工大學的原意應按工程進度,分期、逐筆發放。但我行本著早放款早受益、創造效益的想法,經與理工大學多次協商,在迅速做好貸前調查及一系列相關工作的情況下,於4月30日向理工大學全額發放了3億元貸款,至年末,滯留資金過億元,該校收取學費的資金帳戶也轉到我行,對我行完成全年單位存款任務起到了關鍵作用。
2.儲蓄存款工作:至2006年末,支行儲蓄存款余額達萬元,較年初凈增萬元,較上年同期增加了萬元,完成年度計劃的%;儲蓄存款旬均增長萬元,完成年度計劃的%;其中外幣儲蓄余額摺合人民幣萬元,較年初凈增加萬元,完成年度計劃的%; 教育 儲蓄余額萬,較年初凈增萬元,完成年度計劃的%。在第一季度的「迎新春」活動中,支行立足於搶先抓早,積極部署,群策群力,在本次活動中取得了較好的成績。支行外幣儲蓄余額折人民幣高達萬元,獲得外幣儲蓄先進單位稱號,支行營業部人民幣儲蓄較年初凈增萬元,獲得儲蓄先進集體稱號,景陽分理處的張祝平同志榮獲先進個人稱號。
(二)中間業務截止12月末,支行中間業務收入成績喜人,實現萬元,較上年同期增加萬元,完成年度計劃的%。其中,代理壽險工作成績突出,全年共計實現 保險 代理業務保費收入萬元,較上年同期增加余萬元,為支行創效萬余元,此外,銀行卡中間業務收入也達到了較高水平(此項工作將在銀行卡工作中詳細說明)。從以上數字可以看出,我行的中間業務收入增勢迅猛,代理壽險業務功不可沒。我們的主要做法是:
1、安排專人負責與各保險公司的業務聯絡和關系協調,加強與保險公司合作;同時,派多人次到市內其他商業銀行「取經」,以客戶身份,進行實地了解,學習其好的做法和經驗。
2、提高全員對代理保險業務的認識,增強其工作的積極性,主動性。年初,我行將代理保險業務的計劃進行層層分解,落實給各分理處和每名員工,做到「千斤重擔大家挑,人人肩上有指標」。我行注意加大對內宣傳力度,使員工意識到代理保險業務是一項惠己利行的新興業務,激發起工作的積極性、主動性。對外宣傳方面,通過各服務網點張貼宣傳海報,發宣傳單,面對面講解等方式,大力宣傳保險業務益處,增加其知名度,讓更多的人認識和了解保險。
3、採取行之有效的措施,加大崗位培訓力度,提高其從事該業務的服務技能。為了做好代理保險業務工作,我行克服人手少,任務重的困難,與各家保險公司大力合作,積極組織人員利用統一休息時間和串休時間,分期分批組織員工進行保險業務培訓,講解保險知識,傳授營銷技巧。
4、建立代理保險業務的日報告制。我們指定了操作性很強的檢查考核方案,實行「日報告」、「周檢查」、「月通報」制度,建立了保險業務銷售台帳,時時掌握銷售信息。
(三)銀行卡工作截止12月31日,支行銀行卡業務收入表現不俗,共計實現了萬元,完成年度計劃%;存款余額萬元;銀行卡發卡量余額張,較年初凈增張;銀行卡消費額累計消費萬元,完成年度計劃的%。自2006年2月16日起,農行開始實行新的金融服務收費標准,許多客戶並沒有因為收取手續費而不在我行辦理業務,這主要是因為雖然相應的收取了手續費,但我行的員工服務熱情,以真誠贏得了廣大客戶。以青年路分理處為例,該分理處銀行卡中間業務收入激增就是因為該行員工不怕困難,積極爭取周邊的個體工商戶到我行辦理銀行卡異地匯款業務(這些個體工商戶存款的券別多為10元以下面值),從而使得該分理處銀行卡中間業務收入大幅度提高。雖然支行銀行卡收入完成的較好,但是,其他指標年度計劃的完成不容樂觀。針對支行銀行卡各項指標發展較不均衡的經營狀況,今年5月份,支行制定並實施了《____支行2006年銀行卡和電子銀行經營考核評比辦法》和《____支行2006年度金穗卡「1+N」活動實施方案》,目前看,這兩個考核辦法均已取得成效,充分調動了全體員工的銀行卡工作積極性,「愛我金穗,用我金穗」已成為我行每位員工的工作宗旨,僅僅6月份一個月的時間,員工持卡消費高達50餘萬元,同時,經支行多方公關營銷,與____理工大學等大專院校達成協議,為新生辦理借記卡余張,為支行的銀行卡工作帶來質的飛躍,全面帶動銀行卡發卡量、銀行卡存款和銀行卡業務收入的均衡、快速發展。
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C. 請問中國農業銀行的性質、服務宗旨、基本要求等一些具體的東西,望有關人士給與幫助,謝謝
以下是農業銀行的企業文化核心理念,希望可以幫得上忙
一、使命
面向「三農」 服務城鄉 回報股東 成就員工
二、願景
建設城鄉一體化的全能型國際金融企業
三、核心價值觀
誠信立業 穩健行遠
四、核心價值觀指導下的相關理念
經營理念:以市場為導向 以客戶為中心 以效益為目標
管理理念:細節決定成敗 合規創造價值 責任成就事業
服務理念:客戶至上 始終如一
風險理念:違規就是風險 安全就是效益
人才理念:德才兼備 以德為本 尚賢用能 績效為先
以下是農行的歷程
1951年7月10日,中國農業銀行的前身——農業合作銀行建立,隸屬中國人民銀行領導,承擔金融服務新中國農村經濟社會恢復與發展的職責。1952年7月,與中國人民銀行合並,職能並入人民銀行。
1955年3月,按照為農業合作化提供信貸支持的要求,正式以「中國農業銀行」名稱建立。1957年4月,與中國人民銀行再次合並。
1963年11月,根據統一管理國家支援農業資金的要求,中國農業銀行再次建立,作為國務院直屬機構。1965年11月,與中國人民銀行第三次合並。
1979年2月23日,國務院發出《關於恢復中國農業銀行的通知》,中國農業銀行第四次恢復建立。
1984年6月1日,農業銀行引進首筆世界銀行貸款。
1985年6月24日,中國農業銀行首次統一行名字體。
1985年6月25日,中央決定成立中國農業銀行黨委。
1993年12月,國務院明確做出「中國農業銀行轉變為國有商業銀行」的決定,中國農業銀行開始向國有商業銀行轉軌。
1994年4月,中國農業銀行向新組建的中國農業發展銀行劃轉了絕大部分政策性業務。
1996年8月,根據國務院《關於農村金融體制改革的決定》,中國農業銀行不再領導管理農村信用社,與農村信用社脫離行政隸屬關系。
1999年7月,中國農業銀行向新組建的中國長城資產管理公司剝離不良資產。
2004年,農行第一次上報股改方案。
2007年1月,第三次全國金融工作會議明確提出中國農業銀行「面向『三農』、整體改制、商業運作、擇機上市」的改革總原則,中國農業銀行進入股份制改革新階段。
2007年9月,農行選擇吉林、安徽、福建、湖南、廣西、四川、甘肅、重慶等八個省(區、市)開展面向「三農」金融服務試點。
2008年1月23日,農業銀行明確提出「3510」奮斗目標和發展戰略。
2008年3月,農行開始推動在6個省11個二級分行開始「三農」金融事業部改革試點。
2008年8月,農行總行設立「三農」金融事業部,全面推動全行「三農」金融事業部制改革。
2008年10月,國務院常務會議審議並原則通過《中國農業銀行股份制改革總體實施方案》,中國農業銀行股份制改革進入實質性推進階段。
2008年11月,中央匯金投資有限責任公司向中國農業銀行注資,與財政部並列成為中國農業銀行第一大股東。
2009年1月15日,中國農業銀行股份有限公司成立。
2010年4月,中國農業銀行啟動IPO。
2010年7月,中國農業銀行A+H股於15日、16日分別在上海、香港掛牌上市,實現全球最大規模IPO。
D. 如何拓寬農民專業合作社的融資渠道
近年來,農民專業合作社已成為我市發展農村經濟的有效載體,農民專業合作社在帶領農民共同致富上已經顯現出一定實力,當前,正是我國農民專業合作社發展的關鍵時期。但通過調研發現,我市農民專業合作社的融資主要是以合作社內部成員權益融資為主,政府資金扶持和金融機構貸款為輔的模式。如何拓寬農民專業合作社的融資渠道,實現其持續、穩定和快速的發展,成為目前農民專業合作社問題研究的當務之急。
一、我市農民專業合作社融資困境現狀
1.農民專業合作社起動資金嚴重不足。農民專業合作社是剛從個體承包的模式中脫胎出來的新型經濟組織,其生命力十分脆弱,離做大做強還有相當遙遠的距離,其根本原因就是資金嚴重不足。農民專業合作社最早的資金支持來自成員交納的會費、股金。任何成員加入,都必須交納這項費用,盡管數額不大,但卻是合作經濟組織最早的資金支持。除了會費和股金之外,為了彌補資金不足,許多農民專業合作社在發展過程中通過公積金制度和紅利、盈餘掛賬的辦法籌集資金。這些辦法雖然部分解決了農民專業合作社資金缺乏問題,但離其對資金的需要卻相差甚遠。
2.農村金融機構缺乏,融資渠道單一。長期以來,農村金融體系在國有銀行收縮網點之後雖在名義上形成農行、農發行、農村信用社三足鼎立的局面,但名不符實。農行目前的服務對象基本上是一些經濟效益比較好的龍頭企業,對農業基礎設施和開發的貸款逐年下降,同時其縣級以下支行基本收縮。農發行也基本上只負責一些比較大的政策性項目,並且也開始注重財務狀況和經營效益,在資金投放上非常審慎,政策性職能開始弱化。真正發揮支農作用的只有農村信用社一家,而一直處於改革中的農村信用社由於其自身經營上的困難,支農作用也並未得到最大的發揮,農業貸款在其總貸款中所佔比重雖有較大提高,但仍然不及1/4,且其業務網點也並未深入到鄉村基層。《農民專業合作社法》規定,國家政策性金融機構及商業性金融機構應當採取多種形式農民專業合作社的發展提供資金支持。但這些規定比較籠統,農民專業合作社的資金問題並未得到根本解決。
3.招商引資困難。農民專業合作社是農民組織,凡事都需要經過理事或社員的通過,決策成本過高,而且合作社每三年要換屆,人事上難以相對穩定。加之《農民專業合作社法》只保護農民利益,設定的這個保護農民的屏障,也阻擋了外部資金的注入, 多數是農民自拉自唱,限制了農民合作社的外延拓展。所以,一聽說是與農民專業合作社合作,很多企業老闆就會猶豫。
4.融資環境不佳。農民專業合作社融資狀況並不樂觀,主要表現為融資環境較差。一方面從廣大農村和農民的現實情況來看,大多數農戶自身經濟實力較弱,造成他們對合作社的資金投入較少,合作社無法聚集大量股金。合作社盈利能力差,通過提取公積金來獲得的資金也很有限。而現有的管理機制、盈餘分配機制也難以吸引投資者。眾多原因使得農民專業合作社內部融資空間十分有限。另一方面農民專業合作社經濟基礎薄弱,抵禦風險能力差,無穩定持續收入,缺乏適合的財產抵押,金融機構不願放貸。雖然政府對農民專業合作社給予稅收優惠和財政扶持,但資金支持力度仍然有限。
二、制約我市農民專業合作社金融供給的主要因素
(一)農民專業合作社發展缺少政策扶持、監督管理和科學發展規劃。國家和省政府分別出台了《中華人民共和國農民專業合作社法》和《黑龍江省農民專業合作社條例》,對農民專業合作社發展提出了財政、稅收、綜合服務等方面的扶持政策和管理要求,但在實際操作過程中,這些政策大多沒有相應的配套細則或辦法來指導落實,致使部分措施流於形式。一是相關部門對農民專業合作社的信息服務、培訓服務等不到位,存在支持盲點。二是對國家投入農民專業合作社的資金、設備和設施的使用缺乏有效監督。三是主管部門對於全省農民專業合作社的發展變化情況掌握不及時,農民專業合作社生產經營信息檔案不健全。四是相關政策部門各自為戰,缺乏有效溝通,難以形成合力,致使對農民專業合作社的服務水平大打折扣。
(二)農民專業合作社得不到金融機構充分認可。《農民專業合作社法》實施後,雖然農民專業合作社的市場主體和承貸主體地位得到了法律確認,但對農民專業合作社的金融支持政策尚未自上而下出台。同時,農民專業合作社的治理結構是在民主管理前提下的非法人治理結構,銀行在貸款審批中不能准確判斷是以農業企業的標准來確定貸款的額度、利率,還是以互助組織的標准來確定,金融支持存在障礙。部分金融機構支持合作社多數採取變相支持成員農戶個人,看似殊途同歸,但是後者在貸款額度、貸款利率、貸款期限等方面都有局限性,遠遠不能滿足農民專業合作社的發展需要。
(三)合作社運作不規范制約金融服務的主動性。一是民主管理決策機制流於形式。農民專業合作社一般是由農村的能人、龍頭企業、基層組織、基層服務部門、經紀人領辦的,實際運行中普遍表現出利益關系鬆散的特點,合作社重要事項往往由發起人或者大戶說了算,普通農戶多是附屬者,很少參與民主決策。二是利益分配機制不健全。據調查,農民專業合作社和成員之間的利益分配主要依據社員與合作社的交易量結算,能建立二次分配機制的合作社佔比很小,且多數是以技術服務、信息服務、生產資料采購等業務為主,產業鏈短,市場化程度較低,贏利能力較弱。三是合作社組建運作真實性難認定。調研中發現,我市部分合作社成立至今只在爭取國家補貼資金上「下功夫」,而並無真實的經營活動。這些因素嚴重製約了金融機構信貸支持的主動性。
(四)缺少有效的抵押擔保物導致金融機構貸款難以操作。金融機構放貸通常要求有抵押擔保物,而農民專業合作社正處於起步階段,規模較小,固定資產少,缺乏可供抵押的資產。據調查顯示,80%的農民專業合作社無固定資產,而合作社及社員擁有的農業生產設備、農村集體性質的房產和土地承包經營權等自有資產又難以作為有效抵押物,從而使合作社獲得銀行貸款的難度增大。
(五)農村金融服務體系尚不健全。一是政策性金融機構沒有發揮應有的作用,未開展專門針對農民專業合作社的信貸支持。商業性金融機構在農村地區網點布局有限,支持能力和意願都不足。農村合作金融還處於起步階段,在滿足農民專業合作社資金需求上難以發揮主體作用。二是擔保體系發展滯後。雖然《黑龍江省農民專業合作社條例》中提出「縣級以上人民政府可以建立專門為農民專業合作社提供貸款服務的擔保機構」,但全省目前還沒有成立專門服務於農民專業合作社的擔保公司。作為農村新型經濟組織,合作社也很難符合其他擔保公司的擔保條件,處於求保無門的窘境。三是農業保險缺位。目前,政策性農業保險僅覆蓋有限的種植和養殖行業,對於像農機專業合作社等開展技術服務及其它領域業務的合作社經營風險分擔方面的介入尚屬空白,而商業性保險由於收費高,較難在農村推廣。四是民間融資受到抑制。隨著農村經濟的發展,不少地區地下錢庄、互助基金、私募股權基金、風險投資基金、當鋪等民間金融陸續出現。但由於政策的限制,民間金融的發展長期得不到法律的保護也不受法律監管,使得民間金融受到很大的制約而發展緩慢。
三、關於拓寬農民專業合作社融資渠道政策的建議
(一)加大政策支持合力,促進農民專業合作社加快發展。一是設立農民專業合作社專項扶助基金。建議各級財政分別安排資金,支持農民專業合作社開展培訓、農產品質量標准與認證、農業生產基礎設施建設、市場營銷和技術推廣等服務。二是涉農管理部門在項目安排上給予優先支持。國家支持發展農業和農村經濟的建設項目,可首先考慮委託和安排有條件的農民專業合作社實施。三是落實對農民專業合作社的稅收優惠政策。應進一步明確國家對農業生產、加工、流通、服務和其他涉農經濟活動給予的稅收優惠政策,嚴格遵照執行,確保農民專業合作社享受到相應的稅收優惠。四是深化對農民專業合作社的綜合服務工作。各級農業、林業、水利、畜牧獸醫等部門,農業機械管理機構和供銷合作社、科協等組織應每年定期(一年至少2次)組織農民專業合作社領辦人及成員接受相關產業政策、法律知識、生產技術、經營管理知識等培訓,幫助農民專業合作社向規范化、市場化方向健康發展。五是人民銀行應制定加大對農民專業合作社的扶持政策。在信貸規模、支農再貸款等政策運用上,對涉農金融機構支持農民專業合作社項目給予傾斜。積極鼓勵地方政府出資建立農民專業合作社貸款擔保基金或風險補償基金,並對農民專業合作社金融服務成效明顯的農村合作金融機構給予資金獎勵、稅收減免等多種形式的支持政策,引導實現對農民專業合作社信貸投放的持續增加和金融服務的持續改善。銀行監管部門要會同農業部門加強對農民專業合作社金融服務的後續評估,密切跟蹤有關金融產品和服務方式創新進展,切實加強政策指導,支持推廣有益經驗,持續放大創新成效,在更大范圍和更高層次上提高對農民專業合作社的金融服務水平。要有序規范和推進民間資金的合法運營,針對農村金融市場建立一些民營的擔保公司,使非法的地下錢庄得以抑制。
(二)加快制定和完善全市金融支持農民專業合作社指導意見,統籌規劃全方位的金融支持措施。為進一步促進我市農民專業合作組織健康較快發展,下一步,我們將在立足實際、深入調研的基礎上,盡快制定全市金融支持農民專業合作社發展指導意見,從全局高度謀劃金融支持的方向和措施。充分挖掘銀行、證券、保險、擔保及其他各類金融機構的自身優勢和作用,形成金融支持我市農民專業合作社發展的合力。圍繞擴大農民專業合作社及成員農戶有效抵押擔保物范圍、支持針對農民專業合作社的金融創新、拓寬農民專業合作社融資渠道等重要環節和目標出台相應細則,有計劃、有步驟地推進各項金融支持工作順利開展。
(三)深入推動農村金融產品和服務方式創新,豐富農民專業合作社融資手段。建議政府及相關部門建立金融機構支持農民專業合作社獎勵或補貼機制,通過對金融機構發放的農民專業合作社貸款給予貼息、減免營業稅,對業務開辦量大的金融機構給予資金獎勵等措施,鼓勵各金融機構進一步增強信貸創新理念,把農民專業合作社列入授信范圍,盡快制定農民專業合作社信用等級的評定標准和方法。強化農村信用環境建設。應把農民專業合作社全部納入農村信用評定范圍,建立成員信用檔案,記錄和監督成員的信用狀況,對信用狀況良好的成員加大支持力度。引導金融機構積極開展貸款抵押擔保方式的創新,嘗試以土地、林地和水域灘塗使用權和承包經營權,有穩定現金流的收益權、應收賬款以及企業品牌等資產進行抵押,支持合作社生產經營。
(四)充分發揮政策性銀行的功能和作用,重點扶持農村合作經濟發展。《農民專業合作社法》第51條規定:「國家政策性金融機構應當採取多種形式,為農民專業合作社提供多渠道的資金支持」。農業發展銀行作為政策性金融機構,應努力貫徹和配合全市「三農」發展政策,加強與農民專業合作社主管部門的信息溝通和工作配合,不斷深化對農民專業合作社的金融服務。可重點支持「農戶(社員)+龍頭企業+合作社」組織形式的農民專業合作社,通過支持涉農龍頭企業或龍頭企業領辦的合作社,充分發揮其輻射和帶動作用。
(五)建立健全擔保體系和農業保險制度,提高金融機構支持合作社的積極性。一是推動成立農業信用擔保公司。建議以市、縣地方財政出資為主,省級財政適當支持為輔(省級財政出資比例可在30%左右),並廣泛吸納社會資本參與,共同投資建立農業信用擔保公司,主要面向農民專業合作社提供貸款擔保業務。二是加快推動農業保險發展。農業、財政、保險部門應加大力度研究「十二五」時期齊齊哈爾市農業保險發展規劃,並出台相應推進措施,逐步健全和完善政策性農業保險制度,引導商業性保險公司開辦農業保險,努力擴大農業保險險種和覆蓋地區,並探索發展銀行和保險共同參與的多種形式的農村信用共同體,不斷增強農民專業合作社的抗風險能力。三是民間融資。所謂民間融資是指出資人與受資人之間,在國家法定金融機構之外,以取得高額利息與取得資金使用權並支付約定利息為目的而採用民間借貸、民間票據融資、民間有價證券融資和社會集資等形式暫時改變資金所有權的金融行為。四是股份合作融資。是由農民本著自願原則集資入股辦企業或進行綜合開發,可以在短時間內聚集大量資金實現投資目標。股份合作籌資是一種很有潛力的籌資方式,它適應性廣,容易被各方、特別是農戶所接受,是將分散的社會資金組織起來發揮資本集中優勢的一個好形式。
(六)加快農村土地流轉制度改革。一是成立農村土地承包流轉服務中心,農村土地流轉由以往的「個人行為」變為政府指導;二是出台《集體建設用地使用權流轉管理辦法》,規定集體建設用地可以進入市場公開出讓,宅基地也可在一定條件下通過房屋聯排、出租等方式流轉;三是成立擔保公司對土地承包經營權、林權等流轉行為進行擔保,對利用農村各種權屬證明質押融資進行擔保,對利用宅基地、農村房屋、新居工程等抵押融資進行擔保等。四是國家及地方政府早日出台相關措施在有條件的縣域成立土地銀行,規范農村土地規模化經營。
E. 金融服務方案如何寫
首先你要做大量的調查然後根據需求進行整改。制定方案。
金融服務方案,是商業銀行在對客戶需求進行認真調研的基礎上,對本銀行金融產品和服務進行全面整合,為大型客戶度身訂做的有關金融服務方面的解決方案,是一種提案式或建議式的營銷文書。
1作用金融服務方案雖然是一種參考性文書,但由於它是為大型客戶度身訂做的,具有很濃厚的人情味,針對性強,可操作性強,在商業銀行市場營銷中發揮著特殊的作用:(1)它有利於表明你和你這家銀行為客戶專門服務的誠意,增加客戶的信任度。由於金融服務方案書是專門為某個客戶制訂的,並且是以正式文件發送的,這樣就使客戶感到你這個客戶經理和你這家銀行是誠心誠意地在為他想問題、解決問題,從而增加對你和你這家銀行的信任度,為以後的營銷工作奠定基礎。(2)它有利於解答客戶在金融服務需求方面的困惑。如果客戶經理與客戶代表的營銷商談只停留在口頭上,而沒有一定的文字說明,這樣客戶代表就不可能准確地了解銀行方面對客戶需求的解決辦法。如果你為客戶精心製作了一份金融服務方案書,客戶代表就能准確地把握你這家銀行的優勢及提供的特色金融服務,為客戶方面的決策提供了依據。
2它為在商談階段提出提議和協議草案打下了基礎。由於金融服務方案書針對客戶的特殊需求設計了有關金融服務的具體方案,就使客戶與本銀行合作的內容與方式有了一個大體的框架。如果客戶對這份方案書感興趣,那麼雙方便有了共同的商談語言,以後的營銷商談就順利得多了。
3.特點這是商業銀行為客戶度身訂做的有關本銀行為其提供相關金融服務的計劃書,是一種參考性文書,沒有法律約束力,也沒有統一格式要求,是對特定的客戶專門製作的。因此,金融服務方案必須清楚地列出客戶的金融服務需求和銀行的具體解決方案。結構模式1.種類金融服務方案的制訂,有很強的個性化特徵,因而其種類的劃分也有多種。依提供金融服務的內容分,有綜合服務方案和單項服務方案;依運用的表現工具分,有文字方案和
PowerPoint(多媒體演示文稿)等。
2.結構金融服務方案書沒有固定格式,可以因客戶對象不同而靈活地制訂。一般來講,應包括以下幾個方面:(1)前言。主要寫明雙方合作的基礎、緣由、范圍、內容、目的及前景展望等。(2)本銀行優勢。包括網點優勢、網路優勢、政策優勢、業務功能優勢、人才優勢、信用優勢、地域優勢、經驗優勢等等。(3)對客戶金融需求的理解。這部分既要對客戶的現實金融需求進行認真的理解,又要對客戶未來的發展需求進行前瞻性分析,以便誘導客戶選擇使用本銀行即將推出的最新金融產品和服務。(4)金融服務解決方案。這部分一定要根據客戶的實際需求來制訂。主要包括融資解決方案;資金結算解決方案;國際業務解決方案;金融理財解決方案等內容。(5)金融服務優惠條件。包括資金價格、中間業務手續費標准、貸款擔保條件等,一定嚴格遵守國家有關政策規定,嚴禁違規承諾。
3金融服務保障措施。包括客戶服務團隊的組成;金融服務承諾;金融服務措施等。寫作指要
在金融產品與服務的介紹階段,為客戶製作提供專門的金融服務方案書,是一項非常重要的工作。對於再次拜訪的客戶,你一定不要再像第一次那樣,兩手空空地就去見面,而是根據初訪和其它渠道收集的資料,為其製作專門的金融服務方案書,並以本銀行的名義用正式公函送給客戶。雖然,金融服務方案是一種參考性文書,但客戶經理一定要非常注意運用這個特殊武器,來達到事半功倍的效果。
製作金融服務方案書,要注意把握以下幾個方面:
4 要透徹理解客戶需求,使方案具有針對性。
要組織專班和人員,廣泛收集有關信息情報,深入分析客戶所處行業的發展趨勢,認真研究客戶的經營現狀和存在的問題,並通過加強對客戶重點部門負責人和重點經辦人的溝通和感情聯絡,透徹了解客戶的實質性需求和不同階段的側重點,確保我行提供給客戶的金融服務綜合方案和單項服務方案都具有針對性。
要真正透徹理解客戶需求,必須高度重視對客戶信息情報資料的收集工作。這是制訂金融服務的前提和基礎。金融服務方案書是專門為某個客戶度身訂做的,因此你必須通過各種渠道、運用各種方式收集與這個客戶有關的一切信息情報資料,包括這個客戶本身的機構、體制、人事、經營、財務、機制等情況,與各銀行的關系情況,所在行業的政策背景情況,所在區域的社會經濟情況等等,力求金融服務方案的針對性、可靠性、吸引力更強。
5.要突出優勢和特色,使方案具有競爭性。
立足我行實際,緊扣客戶需要,有機整合我行產品和資源,突出我行優勢和特色,創造性地為客戶的具體項目提供「一對一」個性化解決方案。如果你提供給客戶的金融服務方案具有濃郁的特色感和吸引力,那必將會引起客戶的高度關注,贏得客戶的好評,有效地增加競爭砝碼,增強競爭優勢。
6.要確保質量,使方案具有操作性。
在制定具體金融服務方案時,要以客戶部門為主體,從科技、會計、銀行卡、信貸、國際業務等部門及有關分行選調業務骨幹,成立金融服務方案製作小組,在全面研究客戶的實質性需求的基礎上,多次組織集中討論,明確方案主題、結構和主要內容,同時落實個人責任制,分工負責,限期完成。政策不明朗的,及時向上級行請示,科技支持不全面的,迅速組織技術專家開發。服務方案初稿形成後,先由製作小組反復斟酌,並請有關專家予以論證,然後提交相關領導和部門討論修改審定。只有程序規范,組織嚴密,才能確保方案質量,使其具有可操作性,羸得客戶青睞。
7.要認真學習,使方案具有專業性和權威性。
要使你制訂的金融服務方案能打動客戶的心,就必須學一點與客戶行業有關的知識,讓客戶感到你這家銀行和你這個客戶經理的與眾不同之處,不僅是一個金融專家,還是一個知識淵博的人,是一個能夠對客戶需求很了解的人,是一個可以信賴的人,從而找到共同語言,結成知心朋友,形成戰略夥伴關系。
8.要精心寫作和製作,使方案具有新穎性。
要運用朴實、准確的語言來寫作金融服務方案。切忌誇誇其談,切忌盲目承諾。要設計的十分周到、細致、新穎,一目瞭然,而且最好是專業列印包裝好的,用正式文件發送的。這樣,客戶就覺得你是誠心誠意地在為他想問題,就比較容易接受你的方案。
F. 農行互聯網金融服務「三農」怎麼干
要把握好互聯網金融服務「三農」的方向和重點,突出「三農」金融服務主業,擴大普惠金融覆蓋面,通過運用互聯網和大數據技術,把更多的「三農」業務搬至網上,破解「三農」融資難、融資貴以及農產品進城等問題,讓更多的「三農」客戶使用農行產品、融入農行網路、享受農行互聯網金融服務。
在這個過程中,要緊扣三條主線:
◆ 一是基礎金融服務,通過互聯網化升級改造,把「金穗惠農通」服務點打造成多功能的互聯網金融服務「三農」重要節點;
◆ 二是最具重要性的線上融資服務,在加快對傳統農戶貸款標准化、線上化改造的基礎上,批量化、規模化地為農村廣大客戶提供貸款,解決農戶貸款面臨的成本、效率、風險等問題;
◆ 三是電商金融服務,這是農行互聯網金融服務「三農」的重要補充,一定要有清晰的定位,做出農行特色。
要積極穩妥推進互聯網「三農」融資服務。要堅持商業銀行信貸業務運作基本原理,用互聯網手段選好戶、把好度、控好險。
要從品牌、系統、制度等方面著手,統一全行互聯網「三農」融資服務品牌,建設好互聯網服務「三農」融資資料庫,構建一整套與之相適應的信貸制度體系,做好融資服務整體設計。
要鼓勵各行開拓思路、勇於探索、積極創新,做出特色和品牌,形成百花齊放的良好局面。
要前瞻防控好互聯網金融風險,建立一套有「三農」特色的互聯網金融風險管控機制。
G. 金融活動策劃方案
金融活動策劃方案
金融活動策劃方案,金融活動作為一種經濟活動必然需要有一定的經濟活動主體。各經濟活動主體無不被捲入各種金融活動之中,日益熟練和頻繁地參與金融活動。看看金融活動策劃方案。
金融活動策劃方案-金融活動的根基
什麼是金融活動
金融活動作為一種經濟活動必然需要有一定的經濟活動主體。金融活動的主體主要是從事各種經濟活動的企業、單位、個人和政府部門等。在現代經濟社會中,各經濟活動主體無不被捲入各種金融活動之中,日益熟練和頻繁地參與金融活動。
什麼是金融活動
金融活動:financeactivity
金融活動是指與貨幣、貨幣流通、信用等直接相關的經濟活動。
金融活動功能
在市場經濟的條件下,金融活動的主要功能是通過各種間接和直接的融資形式實現貨幣資金在國民經濟各部門、各單位之間的分配。這種分配不同於財政的強制性和無償性,是按照市場規則在交換的形式下發生的。正是個人追逐利益的行為過程中,在宏觀上實現了貨幣資金在國民經濟各部門之間的流動和分配。
另外,金融活動已成為一切經濟活動的核心,而金融活動總是要通過金融市場來體現的,當經濟金融活動超越國界時,傳統的國際金融市場便應運而生,並占據國際經濟生活的特殊地位。
金融活動注意要點
要了解金融活動過程,需要注意這樣幾個要點。
1、金融活動是圍繞不同金融工具發生的。
2、金融機構在金融活動中具有重要的中介作用等。
3、圍繞金融活動的發生形成了金融市場。
金融超市方案-什麼金融超市?
什麼是金融超市
目前金融超市在我國悄然興起,並有望成為商業銀行發展的新趨勢,北京、上海、浙江、大連等地紛紛建起了金融超市。金融超市就是銀行對它經營的產品和服務進行整合,並通過與同業機構比如說保險公司、證券公司、房地產公司等等的業務合作,向顧客提供的一種涵蓋了多種金融產品與增值服務的一體化經營方式。
定義
所謂金融超市,是指將金融機構的各種產品和服務進行有機整合,並通過與保險、證券、評估、抵押登記、公證等多種社會機構和部門協作,向企業或者個人客戶提供的一種涵蓋眾多金融產品與增值服務的一體化經營方式。
形式
業務上的全能化
金融超市的發展主要表現在業務上的全能化。銀行、保險與證券等各類金融業務將逐漸融入一體。銀行開始涉足資本市場或金融衍生品市場,大量非銀行金融產品及其衍生品己成為當今銀行的主產品。從收益上看,傳統業務給銀行帶來的收益已不足40%。二是銀保一體化。自2013年以來,平安、新華、太平洋、中國人壽等保險公司的保險產品都已在部分商業銀行和郵政儲蓄所設有代理點。從長遠來看,對於銀行、保險及消費者三方均是利大於弊的。
各方的優勢
對於銀行而言,因其現有的網路可獲得保險公司給予的報酬,並進一步向客戶提供全方位的金融服務,從而加強了客戶對銀行的依賴和信任,使客戶與銀行的聯系更為密切,鞏固了銀行相對於其他競爭者的地位;
對於保險公司而言,通過銀保一體化,可更快捷地進入銀行的強大勢力影響網路中,而且通過銀行來分銷產品的費用,實際上也較其它方式(如保險代理人)更為低廉;
對於消費者而言,他們將獲得連鎖式的金融服務,從而使綜合費用大大降低。規模上的大型化。金融超市另一方面的表現是規模上的大型化。金融機構越大,成本與收入之比越低市場份額越集中,經營效益越佳。
發展
概況
自2007年第一家金融超市的建立,金融超市在我國悄然興起,並有望成為商業銀行發的新趨勢,北京、上海、浙江、大連等地紛紛建起了金融超市。
農行上海分行提出這樣的服務理念:只要您結緣於農行,便可在該行的金融超市貨架上得到包括食住行、生兒育女、投資理財、置業等全方位的金融配套服務;
同時上海市各大銀行還建立了「自助理財金融超市」,為聾啞客戶提供手語服務的「無障礙銀行」、以及憑銀行存單就可辦理個人小額貸款業務;
另外,工行浙江分行在實施服務創新工程中推出了新的金融服務項目「個人金融理財」,使原來單一存取款的儲蓄所發展成為集存取款、貸款、咨詢、委託代理等功能為一體的金融超市。
新模式的金融超市發展狀況,在我國還沒有相關案例,市場為空白
服務簡介
金融超市就是銀行對它經營的產品和服務進行整合,並通過與同業機構比如說保險公司、證券公司、房地產公司等等的業務合作,向顧客提供的一種涵蓋了多種金融產品與增殖服務的一體化經營方式。
作用
「金融超市」在發達國家已不罕見,在許多國家和地區,是沒有「銀行儲蓄所」這個概念的。散布在街頭的金融網點,可承接幾乎所有的常規金融業務。當國外的消費者進入多功能的「金融超市」後,就如同進入一個超級商常從信用卡、外匯、汽車、房屋貸款到保險、債券甚至納稅等各種金融需求都可以得到滿足。
在日本,很多銀行都為消費者提供集銀行、壽險、其他代理服務為一體的交叉業務的一站式金融服務。
在我國,由於銀行產權結構的封閉以及地方保護主義的影響,銀行之間的兼並重組較少。1999年3月,中國光大銀行整體接收原中國投資銀行的債權、債務和同城營業網點,走出了我國銀行業按照市場原則進行資產重組的第一步。隨著光大銀行收購原投資銀行所產生的規模效益逐步顯現,將會有更多的商業銀行走上兼並重組的道路,產生一批資本充足、資產雄厚、業務范圍廣的大型銀行。
金融超市是一個以人為本的經營過程,也就是強調服務。我國現有銀行的服務方式是做到了「來來來」的方式,還有工商銀行你身邊的銀行,要買房到建行,都是「來來」的,實際上在國外是「找找找」,在所有的客戶中找到哪些是自己服務的對象,哪些是我的忠誠客戶,來把它開發出來,這種方式的不同,保險表現是最好的,在中國保險表現得最好,他們就是用找找的方式,雖然他敲你家門你很反感,實際上它是一種經營模式服務方式一種很好的一個改變。
運作模式
金融超市在依託計算機和網路技術,保證營業安全的前提下,與公證、保險、抵押登記機構和經銷商聯合辦公,開放式辦理業務,拉近與消費者之間的距離;通過調整內部業務流程,合規有序地完成業務的咨詢、調查、審查、審批和貸後管理的全過程,為客戶提供一站式全過程服務,在有效防範風險的前提下提高辦事效率;不僅要提供咨詢、辦理存取款、結算等傳統業務,還要以消費信貸為龍頭,帶動個人理財、代理開放式基金等個人中間業務;配備相應的專業人員,提供專業化的金融服務;金融超市要辦出特色,推出住房、汽車和綜合消費貸款精品店等一批專業典型。此外,有條件的.金融超市還可以開辦與個人業務緊密相關的公司業務和機構業務。
功能
與國外金融混業經營條件下金融超市幾乎能向客戶提供任何金融產品不同,我國金融超市受分業經營模式的限制,一般不得直接辦理保險、證券經營業務。主要功能是全面辦理以個人存取款為主的負債業務,以住房、汽車、綜合消費貸款為主的資產業務和體系較為龐雜的以代收代付、人民幣結算、銀行卡、個人理財咨詢、財務顧問、保管箱、擔保為主的結算性、代理性、擔保性、咨詢評估性中間業務。根據業務發展需要,還將增加開放式基金代銷、個人外匯實盤買賣、外匯期貨、金融租賃等功能。
組織設置
為達到既能提高信貸管理水平,適當提升經營層次,防範信貸風險,又能貼近客戶,方便快捷辦理業務,金融超市作為具體經營管理新業務的新型組織載體,一般通過嫁接或改造現有的資產負債比例合理、信貸資產質量良好、連續兩年盈利、信貸管理水平較高的城區支行形成。支行行長或有權審批人審批貸款,營業(部)機構負責人任超市經理,並由支行行長授權承擔審查責任,設從事外勤調查的客戶經理3—5人設櫃台咨詢、業務受理人員5人。本著業務受理人員全程服務的原則,由其協調內部不同崗位人員為客戶辦理業務。
市場准入
簡介
金融超市作為新型的組織載體,必須具備組織體系創新、業務體系創新、政策體系創新、產品體系創新等市場准入條件。組織體系創新的准入條件除包含在組織設置中談到的有關指標要求外,重點是要金融超市在現有銀行組織框架中需要重新定位。它不是一個孤立、單獨存在的專業經營行,而是一定金融區域范圍內,代表整個商業銀行與廣大社會客戶直接溝通的橋梁。需要上級行協調處理好與其它經營行的分工合作關系。
業務體系和創新的准入條件是根據金融超市的運作要求,科學地調整內部業務流程,設計行之有效的業務處理程序,協調等過程完成業務的咨詢、調查、審查、審批和貸後管理,高效便捷地為客戶提供全過程服務。
准入條件
政策體系創新的准入條件是根據金融超市的組織體系和業務體系修訂相應的管理辦法制度,建立金融超市管理辦法、業務授權分級管理體系和風險控制體系。產品體系創新的准入條件是全面開辦各項業務,特別是能夠在有效防範信貸風險的前提下有突破性地開展消費信貸業務,並根據形勢的發展,全面開辦新業務。
產品體系創新的准入條件是全面開辦現有的負債、中間和資產業務,並適應金融混業經營的趨勢,加大與保險公司合作、證券合作產品開發力度,推出協作、代理性的金融產品,開通銀證轉帳系統,全面滿足客戶的有效需求。
技術支持體系創新的准入條件為建立與金融超市運作相應的綜合業務處理軟體系統。要盡快重組再造各行個人銀行業務的信息系統,不僅要在業務處理系統設計思想、服務功能、系統整合、系統管理取得突破。而且要建立以網路為基礎,集管理決策、業務處理和客戶服務三大領域為一體的統一高效的信息管理系統。具體說,就是要構建「帳務處理平台」,實現現有儲蓄、個人信貸和信用卡三個系統的集成;構建「客戶信息管理平台」,實現各業務處理子系統和管理決策支持系統的集成;構建「客戶服務平台」,實現自助銀行、網上銀行、移動銀行子系統的集成,發揮在線銀行的作用,建好金融超市服務中心。
發展前景
其他形式
以上所有的金融超市模式,都是銀行產品的縱向整合,是銀行內部產品的整合,但是我們時常會意識到,我們不一定要到某個銀行把所有金融業務都做完,而是需要在各個銀行的不同產品中進行橫向的整合、對比。由此而誕生了另一種形式的金融超市,也稱為信貸超市。
規范發展建議
切實加強組織領導,努力辦好金融超市。
實施適度傾斜政策,促進金融超市業務快速發展。
搞好市場營銷,加大宣傳力度。
加強管理,確保金融超市有序運作。
發展方向及必要性
世界經濟一體化及金融全球化的發展引起國際金融業向著集團化、綜合化、多元化的方向發展。在這種變革及加入WTO的環境下,我國金融業應順應形勢、適時構建「金融超市」,發展成為業務和職能都很全面的平台,才能在未來的競爭中立於不敗之地。
H. 供銷合作社綜合改革實施方案
供銷合作社綜合改革實施方案
為貫徹落實《中共中央、國務院關於深化供銷合作社綜合改革的決定》(中發〔2015〕11號,以下簡稱《決定》)精神,根據《中共xx市xx區委、xx市xx區人民政府關於深化供銷合作社綜合改革的實施意見》(xx發〔20xx〕2號,以下簡稱《意見》)的要求,結合我區實際,制定本實施方案。
一、總體要求
(一)指導思想
深化供銷合作社綜合改革,要以密切與農民利益聯結為核心,以提升為農服務能力為根本,以強化基層社和創新聯合社治理機制、增強社有企業實力和活力為重點,因地制宜推進體制改革和機制創新,加快建成適應社會主義市場經濟需要、適應城鄉發展一體化需要、適應中國特色農業現代化需要的組織體系和服務機制,努力開創供銷合作事業新局面,為全面建成小康社會,奮力推進創新xx、實力xx、綠色xx、健康xx、幸福xx作出應有貢獻。
(二)目標任務
到2020年,區供銷社系統在農業社會化服務、農產品流通、城鄉社區綜合服務、農村合作金融、電子商務等方面形成綜合性、規模化、可持續的為農服務體系;農資、日用消費品、農副產品、再生資源、煙花爆竹、農村金融六大經營服務網路健全,新建、改造基層社23家;領辦創辦規范化專業合作社50家;新建、改造各類村級綜合服務社331家;供銷合作社各類經營服務網點村級覆蓋面達100%。通過深化綜合改革,努力把供銷合作社系統打造成為與農民聯結更緊密、為農服務功能更完備、經濟運行更高效的合作經濟組織體系,成為服務農民生產生活的生力軍和綜合平台,成為黨和政府密切聯系農民群眾的橋梁和紐帶,切實在農業現代化中更好地發揮作用。
二、主要內容
(一)創新經營服務體系
1、著力強化農業社會化服務。大力實施「農業社會化服務惠農工程」,以淮河、意利達等農業產業聯合體為骨幹,加快組建農業社會化服務集團,積極為農民和各類新型農業經營主體提供產前、產中、產後系列化服務。推進基層社、村級綜合服務社、專業合作社和社有企業參與土地經營權流轉。持續深入推進土地託管服務,引導、鼓勵以村組為單位推進土地連片,開展集中統一託管,提高服務質量和效益。加大農資市場管理,組建農資協會,強化行業自律。創新農資服務方式,整合農資補貼,支持區供銷社系統農資企業融合發展,借鑒黃山供銷社模式試行農資零差率銷售。加強測土配肥,推行農資個性化定製,加快農資物聯網應用與示範項目建設,利用莊稼醫院、職業院校開展農業技術推廣和農民技能培訓,提高科技服務含量。
xx市xx區供銷合作社聯合社(以下簡稱「區聯社」)牽頭構建「區域為農服務中心+社有企業+基層社+農村新型經營主體」的現代農業服務網路。重點加快推進區域為農服務中心建設,積極組建現代農業綜合服務集團或服務聯盟,整合農委、供銷、農發、農機等相關農業補貼項目,加強農業機械、倉儲、烘乾等大型服務設施配備,著力解決制約土地集約經營以及小型農業經營主體發展瓶頸。推進創新驅動,強化綠色肥葯的生產和推廣使用。建立完善農資商品質量追溯體系;探索「產品+服務+解決方案」服務模式,形成技物結合的農業生產綜合服務新優勢。
2、著力提升農產品流通服務水平。大力實施「農產品批發市場建設工程」,支持供銷社整合和盤活符離供銷社、曹村軋花廠、土產公司倉庫等系統現有場地改造,新建一批功能完善、信息化程度高的農產品批發市場、物流配送中心和倉儲冷鏈設施。積極參與公益性農產品批發市場建設試點,建設、運營、管護政府控股的農產品批發市場。加快供銷合作社商業企業、農產品批發市場與農民專業合作社、農產品生產基地有效對接與合作,在城鄉社區建設一批連鎖店、平價店、直銷店等農產品零售終端,建成布局合理、物流通暢的農產品流通配送體系。積極參與小麥、玉米等大宗農產品倉儲設施建設和經營,以全程社會化服務為依託打造糧食銀行,提高為農服務能力。
3、著力打造城鄉社區綜合服務平台。大力實施「綜合服務社提質擴面工程」,建設一批功能完備、便民實用的農村綜合服務社和城鄉社區服務中心(站),為城鄉居民提供「全方位、一站式」服務。積極參與新型城鎮化和美好鄉村建設,夯實農業信息宣傳咨詢、氣象信息發布、政府信息公開、供電供水費用代收代繳等公共服務,拓展發展普惠金融、休閑觀光、鄉村旅遊、養老健身、家政服務等新興服務,擴大規范性農資供應、生活日用品供應、廢舊品回收等商事性服務。盤活存量資產,統籌城鄉供銷合作社資源,有序建設城鎮商貿中心和城鎮經營服務綜合體。切實強化全區系統煙花爆竹經營企業的規范管理,加快建設煙花爆竹安全經營管理體系。積極探索建立農村產權交易和農村資產評估平台。積極推行應用循環經濟模式促城鄉環境衛生改善,會同商務部門共同推進規范城鄉再生資源回收站點建設。
4、穩步開展農村合作金融服務。大力實施「農村合作金融工程」,在區政府監督指導下,借鑒黃山市、六安市、天長市等地資金互助合作經驗,以自願入社、互助互利、封閉運行為原則,穩妥發展農村資金互助合作等金融服務,年內爭取試點。創造條件,積極統籌謀劃依照法定程序發起設立消費金融公司、融資租賃公司、融資擔保公司、小額貸款公司,努力探索具有供銷合作社特色的互聯網金融服務模式。
5、積極發展「互聯網+」業務。大力實施「智慧惠民工程」,努力順應「互聯網+」快速發展新趨勢,加快農業信息進村入戶,助推農民增收脫貧,農村經濟提升發展。充分發揮供銷合作社傳統產業和經營網路優勢,大力發展電子商務。積極做好與全國供銷總社「供銷e家」對接,打造網上「xx特色館」。一方面繼續實施「新網工程」建設,以布設村級綜合服務社為基點,加快形成連鎖化、規模化、品牌化經營服務實體網路,實現線上線下融合;另一方面大力培育和發展一批具有較強創新能力的電子商務企業,通過招商加強與具備條件的龍頭企業電子商務平台或行業電子商務平台合作,著力構建網路交易、網路服務系統。通過「實體+互聯網」方式,加快形成網上咨詢、服務、交易、支付、倉儲物流和終端配送為一體的智慧惠民服務平台。
(二)創新基層組織體系
1、創新基層社發展模式。以聯合合作為基礎,廣泛吸納農民和各類新型農業經營主體入社,逐步提高基層社農民社員的比例。按照合作制原則,完善社員代表大會和理事會、監事會制度,通過服務收益分成、盈利分紅、二次返利等方式,強化基層社與農民在組織上和經濟上的'聯結。以資本為紐帶,深入推進開放辦社,吸引各類社會資本投入和農村能人入社,促進基層社產權多元化。推進基層社建設與區域為農服務中心建設並向融合,一個機構兩塊牌子。加強基層社與農村集體經濟組織、基層農技推廣機構、龍頭企業等合作,拓寬經營領域,延伸服務網路,實現聯合發展。
2、加快推進基層社分類改造。通過發展生產合作、供銷合作、消費合作、信用合作、服務合作等多種合作類型,推進具備條件的的基層社向綜合性合作社轉變。採取聯合社幫扶、社有企業帶動、社會資本投資、合作發展基金和專項資金扶持等方式,幫助經濟實力較弱的基層社恢復提升服務功能。通過強化服務指導、資本投入、聯合合作等途徑,逐步將已承包或租賃的基層社經營網點納入供銷合作社系統經營服務體系。在基層社空白地區,由區聯社牽頭,依託服務功能較強的村級綜合服務社予以充實,確保到2020年實現基層服務全覆蓋。
實行區聯社領導班子成員聯系基層工作制度,加強對基礎薄弱地區工作的指導。發揮市場機製作用,推動區聯社所屬企業經營網點向基層社延伸,通過業務合作、資本合作、網路對接,幫助薄弱地區基層社建設一批有助於開拓市場、提升服務能力、具有帶動作用的項目,提高基層社自我發展能力。
3、加強農民專業合作社建設。採取自辦、領辦、合作、服務等模式,加快發展農民專業合作社。探索創辦土地流轉、土地託管、農機作業以及資金互助、農家樂等產業型、服務型農民專業合作社。推動農民專業合作社示範社建設,切實提高農民專業合作社質量和層次。引導農民專業合作社提升組織化、規模化、標准化程度,發展一批有實力、有品牌、有影響的農民專業合作社聯合社。
區聯社切實加強對全區系統農民專業合作社建設的示範引導和典型培育,每年對照標准認定一批農民專業合作社示範社,並予以表彰。發揮供銷合作社所屬龍頭企業在「專業合作社+基地+農戶」建設方面的示範帶動作用,大力培育發展現代農業產業化聯合體,帶領農戶增產增收。
4、加強行業(專業)協會和農村合作經濟組織聯合會建設。積極發展和服務於各類農產品行業(專業)協會、農資和農機專業協會等,引導行業協會拓展服務平台,加強承接政府轉移職能和購買公共服務的能力建設,與聯合社優勢互補、協同發展,形成為農服務合力。以區聯社為依託,以鄉鎮為單元加快建立自下而上的農村合作經濟組織聯合會和農產品經紀人協會,在更大范圍、更高層次上推動各類農村合作經濟組織聯合發展。
區聯社要切實加強對農資、再生資源、煙花爆竹、農產品經紀人等區級行業協會指導。在政府簡政放權的趨勢下,找準定位,創新服務方式,主動承接政府轉移的職能,承擔部分社會服務功能。
(三)創新聯合社治理機制
1、構建雙線運行。聯合社肩負著領導供銷合作事業發展的重要職責,區聯社要深化體制改革,著力構建聯合社機關主導的行業指導體系和社有企業支撐的經營服務體系,形成社企分開、上下貫通、整體協調運轉的雙線運行機制。
區聯社按照「黨委統一領導,兩體各負其責」的總體思路,建立「區聯社+總公司」雙線聯動的運行機制。
2、明確職能定位。聯合社是供銷合作社的聯合組織。聯合社負責本區域內供銷合作社的行業管理、政策協調、資產監管、教育培訓。區聯社同時還負責組織實施基層社建設和改造,搞好直接面向農民的生產生活服務網點建設。2017年,區聯社全面建立健全社員代表大會、理事會和監事會制度。理事會是本級社屬資產和所屬企事業單位資產的所有權代表和管理者,行使出資人代表職責。監事會是供銷合作社的監督機構,根據「供銷合作社章程」規定,履行監督職責。聯合社機關應成立社有資產管理委員會,按照理事會授權,建立社有資本經營預算制度,以管資本為主加強對社有資產的監管。總公司是獨立的企業法人,根據本級聯合社理事會授權,管理、運營本級社有資產。通過市場化、企業化的經營管理活動,實現為農服務和社有資產保值增值。
3、優化體制機制。
(1)密切聯合社層級聯系。落實聯合社對成員社的資產監管責任。完善聯合社對成員社的工作考核獎懲機制,對成員社的綜合業績考核結果通報成員社所在地黨委、政府。建立成員社對聯合社的工作評價機制,自下而上逐步開展成員社對聯合社年度工作報告的審議工作。建立區級供銷合作發展基金,由區聯社、區財政局共同制定基金運行和管理辦法,做實基金。
(2)深化聯合社機關改革。區聯社機關要認真貫徹落實《決定》和省、市、區綜合改革實施意見的部署,結合實際,認真制定改革方案,精心謀劃好聯合社機關改革。
區聯社機關作如下改革:①內設機構。根據改革發展需要,對股室的職能、名稱和設置進行優化調整。②人員使用。在改革過渡期內,聯合社機關參照公務員法管理的人員確因工作需要,按照幹部管理許可權,經批准可到本級社有企業兼職,但不得在企業領取報酬。改革期間,從實際出發,探索過渡性辦法,促進機關幹部和社有企業幹部合理流動,確保改革積極穩妥、有序推進。機關人員退休後,在編制范圍內可根據需要招錄充實或採取財政包乾的方式自主聘任。③獎懲機制。繼續將區社納入政府考核序列,由區政府每年年初下達目標任務,年底考核,視完成情況予以獎懲。
(3)推進區供銷總公司實體化運作。成立區供銷總公司,做實總公司投融資管理、企業運行監管、物業管理等職能,將其打造成為服務「三農」的骨幹企業、區政府做好「三農」工作的重要載體。完善總公司法人治理結構,建立專業化的經營管理團隊,根據工作需要,鼓勵機關幹部到總公司任職。建立健全考核獎懲機制,確保社有資產保值增值。
(四)創新社有企業監督管理
1、深化社有企業改革。(1)深化社有企業產權制度改革。本著有利於社有資產保值增值、有利於增強社有企業核心競爭力、有利於增強社有資本功能和實力的原則,積極發展混合所有制經濟,面向社會,引進多方戰略投資者,鼓勵企業管理人員多持股,不斷優化企業股權結構。(2)完善監管機制。以社有資本管理為主,建立健全社有企業現代化的運行監督和管理機制,確保社有資產保值增值和企業為農服務的方向。(3)優化社有企業負責人業績考核。建立健全與目標考核相配套銜接、與崗位職責和工作業績相掛鉤、任期激勵與中長期激勵相結合的激勵約束機制,增強社有企業的內生動力和活力。
區聯社在保持對所屬社有企業控制力的前提下,著力發展混合所有制經濟,積極吸引各類社會投資主體通過出資入股等形式,推進社有企業改革。鼓勵企業管理人員和技術骨幹多持股,減少和避免員工人人持股。加快建立科學的考核評價體系,合理確定並嚴格規范企業負責人的薪酬水平。完善紀檢監察、審計、委派監事三位一體的監督體系,加強對社有企業的監督管理。
2、推進社有企業發展。(1)強化聯合合作。加強聯合社社有企業之間的產權、資本和業務聯結,推進社有企業互相持股、融合投資,構建聯合社出資的投資平台,加快培育一批經營規模大、市場競爭力強、行業引領作用明顯的龍頭企業。(2)加快轉型升級。加快轉變發展方式,( )調整優化經營結構,推動產品創新、經營創新、服務創新、技術創新、模式創新。(3)多層次對接資本市場。拓寬融資渠道,創新資本運營手段和方式,推進社有資本證券化,做大做強社有企業。(4)拓展發展空間。大力實施「走出去」戰略,加強與區域內外合作經濟組織間的合作,充分利用多種資源、多類市場,拓展更大發展空間。(5)積極參與美麗鄉村建設。引導社有資本更多投向農業、農村,參與農業產業化、標准化示範、農業綜合開發等項目,參與城鄉一體化建設和城鎮經營服務綜合體建設。(6)大力開展扶貧工作。發揮系統合作優勢,主動吸納貧困家庭融入合作社,通過扶貧資金股權投入,合作社培訓、帶動、扶持,提升其發展增收的能力。
(五)創新人才支撐體系
加強供銷合作社人才隊伍建設,大力實施「人才興社」戰略,探索具有合作經濟組織特點的幹部人事管理制度。堅持黨管幹部原則,加強社有企業黨的組織建設和黨的領導。按照幹部管理許可權,依據組織人事有關規定,鼓勵供銷合作社機關人員到社有企業任職。健全市場化導向的選人用人機制,面向社會公開招聘高級管理人員和專業技術人員,不斷優化人才結構,造就一支高素質幹部職工隊伍,為供銷合作社改革發展提供強有力的人才保障和智力支持。
三、實施步驟
(一)謀劃啟動階段(20xx年2月—20xx年10月)。在《決定》和上級黨委政府實施意見的指導下,起草實施方案,方案經區政府同意後實施。
(二)全面實施階段(20xx年10月—2018年12月)。區政府召開全區深化供銷社綜合改革動員會議,全面部署綜合改革工作。按照綜合改革實施方案的要求,制定各項工作措施,明確推進時間表和責任分工,完善分步實施程序,全面穩妥的實施綜合改革。
(三)總結評估階段(20xx年10月—2019年12月)。區供銷社綜合改革工作基本完成,按照改革要求先行自驗,自評合格後報請市社和區委區政府檢查驗收。整個綜合改革期間,實行年度有總結,期中有評估,期末有驗收的責任制度,確保堅持綜合改革指導思想不偏離,使改革目標任務如期實現。
四、保障措施
(一)強化組織領導。供銷合作社綜合改革工作在區委、區政府的領導和上級社的指導下進行,區深化供銷合作社綜合改革工作領導小組負責統籌協調。各鄉鎮街道、區直各部門要統籌謀劃,積極配合,協調推進,抓好落實。區聯社作為全區供銷合作社系統的領導機關,負責做好綜合改革的指導協調、跟蹤督查、評估總結等工作。
(二)抓好方案落實。區聯社要把握好綜合改革的節奏、力度,列出路線圖、時間表,堅持因地制宜,分類施策,突出自身優勢、特色,明確改革的重點內容和先後順序,確保改革工作順利推進,努力在關鍵環節和重點領域取得突破,形成可復制、可推廣的改革經驗。
(三)強化督導檢查。區供銷合作社綜合改革已納入區委深化改革的重點內容。區聯社要建立健全督查制度,強化工作績效考核,主要負責同志親自抓,班子成員全力抓,經常深入改革一線,掌握改革進展情況,及時發現和研究解決問題並向區委、區政府報告,確保綜合改革有部署、有措施、有落實,切實取得成效。
I. 供銷社有金融資質嗎,
一、為什麼會由供銷社來做合作金融
(一)中國農村金融領域的實際情況
目前中國農村「融資難、融資貴」問題沒有得到妥善解決,已有的金融體系無法滿足農村金融需求問題:
中國農業銀行:近些年農行在國家政策的要求下做了不少金融惠農支農的工作,但是作為商業銀行+上市公司,企業盈利性是其天然追求,農村金融領域出了名的不賺錢,一不小心還虧錢,農行開展農村金融業務缺乏自身動力及持續性,難以全面惠及農村金融領域。
農村信用社:建國以來的屢次改制,已喪失合作金融基本主體,無法再回到合作金融上來,未來發展方向是商業銀行。
村鎮銀行:受限於各方面政策,其本質逐步異化為主發起商業銀行的地方「支行」,難以緩解農村金融需求問題。
資金互助社及其他民間金融組織:管理混亂,缺乏監管,風險極高,容易演變為非法集資。
(二)供銷社被明確允許開展合作金融服務是國家對解決農村金融問題的又一次嘗試
眾多原有金融機構無力解決農村金融問題,而合作金融從理論上是解決農村金融問題的最好的手段,因為合作金融本質是熟人金融,區別於商業銀行的陌生人金融,熟人金融只要堅持住「合作制」,內部熟人之間借貸風險是很低的。
而農民因為歷史、社會原因,難以通過抵押、徵信等方式從陌生人金融——商業銀行得到足夠的金融支持,商業銀行本身也沒錯,他們無法從農民身上做到足夠好的風控,來降低金融風險,因此不向農民服務也就成為必然的選擇,農村信用社成立之初,本意也是通過合作金融、熟人金融的模式,破解商業社會與農村熟人社會對信用的信息不對稱問題。
供銷社雖然經過改革開放以來幾十年的衰敗,但是從中央到地方的基本組織架構依然保存,部分地區供銷社開展商業經營服務卓有成效,金融領域也有一定的布局,幾十年間因為衰敗也沒有太多人源源不斷的加入體系中來,供銷系統員工存在一定程度的斷層,而且供銷社全稱是中國供銷合作社,是國際合作聯盟承認的中國唯一官方合作經濟組織,恢復中國農村合作制建設,供銷社是國家馬上可以重新啟用的合作經濟組織。
綜上,供銷社在發展農村合作金融方面對比其他組織,具有極強的比較優勢,供銷社人經過幾十年的沉寂,也渴望在新時代做出成績,體現自身價值,中央因此給了供銷社一個奮斗的方向,也是作為全國戰略來說對農村金融服務的再一次嘗試,能做好,供銷社將可以煥發「第二春」,做不好,供銷社極有可能真正消失在歷史中。
二、供銷社現在有什麼?
供銷社是一個典型的去中心化組織體系,每級供銷社有自己的社屬企業,各級社屬企業之間都是相對獨立的,很多社屬企業明明業績很好,但是從名稱等外部特徵看起來跟供銷社一點關系沒有,這樣的一個組織體系大卻散而不強,員工之間沒有共同的認同感,整個體系無法凝結成一個拳頭,但是去中心化的好處是即使我們有很多企業沒有做好,去掉,破產掉就好了,不會影響供銷社的整體布局。
就金融領域而言,這些年全國總社和各地供銷社都在探索,開辦小貸公司、融資租賃公司、擔保公司,資金互助社等,部分公司也做的非常好,能否在市場上立足自己的跟腳,只是達不到人盡皆知的巨型規模,總量能達到中等,可是因為去中心化,無法以一個主體對的形象出現,對外顯示就比較弱小,因此,供銷社開展金融業務多年來是有一定基礎的。
三、供銷社開展什麼樣的合作金融服務?
近年來供銷社自身也在反思,請教專家學者,總體方向是認為在中國目前因為家庭聯產承包責任制導致的農村產業極度分散,農村地形地貌極度不統一,區域發展極度不平衡的情況下,做農村服務不能走國外的路子,去搞大型農庄,超大型規模化種植、養殖,除東北平原以外的絕大多數地區,應當是以地形地貌和區域發展水平為劃分區域標準的綜合服務型平台,利用綜合服務型平台,一站式滿足一個特定小區域內的絕大多數生產、生活需求。
這是目前解決農村發展問題最現實、最具有可操作性的辦法,也正因為如此,供銷社近些年來提出要以傳統流通領域優勢為出發點,打造農村綜合服務力量,在偏遠地區根據人口分布,經濟發展情況,一個一個的小型區域做綜合服務體,真正解決農村、農民最急缺的問題。
供銷社合作金融也是植根於此,合作金融絕對不能是銀行,它只是部分利用銀行工作辦法來為農民合作社內部社員提供綜合服務中的類金融業務的部分,合作金融的前提是廣泛的合作制,是在農民自願自發組成合作社的基礎上,在合作社內部提供綜合服務的平台下的用於解決農民社員資金需求的一種工具。
也就是說,未來的供銷社合作金融,應當是在較為成熟的供銷系統農民合作社基礎上的,合作社為社員提供綜合服務中的一項,而就全國總社開展合作金融而言,應當是不斷推進農村市場合作化演進的背景下,為合作社開展合作金融服務提供幫助,為他們解決配套設施軟硬體問題,業務人員金融職業技能問題,農民徵信問題,幫助他們做大做強自己的金融服務功能,然後利用金融服務功能推進糧食銀行、蔬菜銀行等生產合作,推進生產生活資料預購結算,農村電商資金結算等消費合作,進一步增強合作社的合作屬性,合作屬性的強化再次催動合作金融業務風險防範,進而形成良心循環。
未來,我們希望這些供銷社扶持的合作金融運營優質的合作社出資入股,組成供銷社合作金融聯合體,解決存款保險、流動性保障等問題,進而向國家相關部門統一申請合作銀行牌照,擁有正式的金融許可證,更好的服務農村農民。
J. 中國農業銀行的特色服務是什麼
農業銀行服務三農的戰略思考 2007年全國金融工作會議明確了農業銀行「面向『三農』、整體改制、商業運作、擇機上市」的改革原則,並要求農業銀行發揮農村金融的骨乾和支柱作用。農業銀行股份制改革,涉及國有商業銀行和農村金融兩個領域,將會對國家金融體制改革、經濟社會發展和社會主義新農村建設產生重要而深遠的影響。解決好現代股份制商業銀行條件下如何服務「三農」問題,是農行成功改革的關鍵。 中央確定農業銀行面向「三農」的市場定位,具有重大的現實意義和深遠的歷史意義 解決好「三農」問題,是黨和國家全部工作的重中之重。黨中央國務院從國有商業 銀行改革、農村金融體系改革和社會主義新農村建設的大局出發,要求農業銀行強化面向「三農」的市場定位和責任,為農行確立獨具特色的市場定位戰略指明了方向,這是符合中國國情的,也是符合農行實際的。 一是有利於新農村建設戰略的順利實施。當前,農村金融仍是整個金融體系的薄弱環節,與新農村建設的要求還不相適應。農村金融機構網點少,產品和服務單一,農村資金外流嚴重,「三農」貸款難問題突出,「三農」金融服務不足的矛盾亟待解決。作為惟一一家在全國所有縣域都有分支機構的大型商業銀行,農行擁有全國最多的物理網點,最大的從業人員隊伍,覆蓋面最廣的電子化網路,最廣泛的客戶群體,功能全面的業務產品體系和先進的科技支持系統,在服務縣域經濟方面具有資金、網路和專業等方面的獨特優勢。農業銀行堅持面向「三農」,為廣大縣域客戶提供優質金融服務,成為縣域先進金融產品的推廣者和農村金融層次提升的引導者,可以最大限度地滿足社會主義新農村建設對金融服務的需求 二是有利於優化國家金融戰略布局和完善農村金融體系。從國家金融戰略布局來看,除農行外,其他大型商業銀行逐步退出了相當部分縣域市場,主要為大城市、大客戶和大項目服務;合作金融機構單個經營規模較小、市場較分散,系統服務能力相對較弱;政策性銀行受服務功能限制,只能在特定領域開展業務。而農行擁有1萬多個大中城市網點、1.4萬多個縣域網點和多家海外分支機構,建成了國內最大的金融服務網路,在國家金融戰略布局中發揮著連接城鄉金融橋梁和紐帶的重要作用。同時,農行能提供對公、對私、銀行卡和電子銀行四大系列230多種產品,代理 證券、保險、基金、黃金等其他金融產品和服務,並不斷推出綜合化、集成化、精細化和套餐化的新型金融產品。在「以工補農、以城帶鄉」的新階段,農業銀行面向「三農」,以縣域為基礎,發揮農村金融的骨乾和支柱作用,城鄉聯動,農工商綜合經營,既可以促進城鄉和區域經濟協調發展,又有助於建立適應「三農」特點的多層次、廣覆蓋、可持續的農村金融體系,還可以在很大程度上緩解銀行業同質化競爭的問題。 三是有利於發揮農行自身優勢,實現可持續發展。長期以來,農行以服務「三農」 為己任,形成了獨特的市場布局和鮮明的經營特色。2006年年底縣域貸款和城市行管理的涉農貸款共計1.7萬億元,佔全部貸款的55%;農行60%的網點、51%的員工和42% 的存款也都分布在縣域。在 國工業化、城鎮化、市場化、國際化步伐加快的大背景下,新農村建設實際上已全面涵蓋各種經濟成分和越來越多的產業,農村金融需求正在呈現出綜合化、多樣性的特徵,客戶價值鏈不斷延長,農行在縣域的有效發展空間也在日益拓寬。著眼於充分發揮在縣域的固有優勢,著眼於未來潛在的市場,農行都應繼續鞏固縣域商業金融主渠道地位,夯實業務發展基礎,增強核心競爭力,在積極服務新農村建設中實現可持續發展。 正確認識服務新農村建設中的機遇和挑戰,探索建立縣域業務新型經營模式 隨著社會主義新農村建設的逐步深入,農業銀行發展縣域業務已進入一個重要的戰略機遇期。以區域化布局、標准化管理、專業化生產和產業化經營為特徵的現代農業加快發展,農業的素質、效益和競爭力不斷提高。縣域經濟發展空間廣闊,基礎設施建設力度加大,第二、第三產業日益繁榮,特色資源開發成為新亮點,中小企業異軍突起並出現集群化發展趨勢。農村居民收入穩步增長,農民投資和消費能力日益增強,生活水平顯著提高。現代農業和縣域經濟的發展,必然產生對金融服務的旺盛需求,預計到 2020年新農村建設需要投入資金15萬億~20萬億元。縣域商業金融的潛力很大,農業銀行大有可為。 但是, 們也清醒地認識到,目前農業仍是弱質產業,農村金融業務的管理成本和經營風險依然高於城市業務。農行要解決好服務「三農」與商業運作之間的矛盾,必須做到「三個統一」: 首先,要將服務「三農」與提升農行市場價值統一起來,重點支持縣域有效金融需求。新時期農業銀行面向「三農」,不是要走專業銀行時代大包大攬的老路,而是要根據自身特點和優勢,按照風險管理和分類指導原則優選重點產業、行業和客戶,提供本外幣結合、境內外聯動的資產負債和中間業務一攬子金融服務,在推進現代農業建設、推動農村經濟發展和促進農民增收的同時,努力實現自身的良性發展和價值最大化,真正處理好提高自身效益與支持經濟社會發展的關系。 其次,要將服務「三農」與提高農行核心競爭力統一起來,著力打造差異化競爭優勢。農業銀行要實施差異化競爭策略,集中力量發展有堅實基礎、有競爭能力、有市場需求的縣域業務,推動城鄉聯動發展,打造獨具特色的服務品牌,建設最大的服務「三農」的銀行,最大的中小企業銀行,最大的個人銀行和最大的網路銀行。近年來,農行很多規模大、效益好的分行在逐步確立縣域市場主導地位的基礎上,穩步拓展其他高端業務市場,形成了多元化市場相互促進、有機聯結和協調發展的格局,為全行探索出了一條成功的發展道路,實踐證明,這是現階段符合農行實際的發展戰略。 第三,要將服務「三農」與推動組織、機制和流程創新統一起來,積極探索建立因地制宜、靈活高效、有機銜接的城鄉雙層經營體系。農行要用創新的思路推動縣域業務有效發展,重點創新業務發展模式、風險管理機制、業務管理流程和產品服務體系。適應 國二元經濟結構特點,改革控制與決策機制,構建有別於城市行、適應縣域經濟特點的縣域機構管理模式,著力打造高效率、有特色、風險可控、商業可持續的「三農」服務平台。藉助信息技術系統,加強和改進縣域農行的基礎管理、資本管理、風險定價管理與合規管理,建立金融服務「三農」的風險防控長效機制。合理安排資源配置傾斜政策,加大對縣支行的投入力度。發揮城市業務在資金、管理、產品、信息等方面對縣域業務的輻射和帶動作用,著力加強縣支行服務能力建設。 堅持商業運作,找准服務新農村建設的著力點 農業銀行是農村金融體系的重要組成部分,在建設股份制商業銀行的新時期,必須按照商業運作原則,合理確定農業銀行在農村金融體系中的職能分工和服務重點,積極為新農村建設提供高質量、全方位的金融服務。 們將其概括為「四個服務、四個促進」: 一是服務現代農業建設,促進農村經濟全面發展。重點扶持輻射面廣、帶動力強、發展前景好的龍頭企業發展,推動千家萬戶的農戶小生產與國際國內大市場對接。積極介入特色農業和特色資源開發領域,培育農村經濟新的增長點。加大對農村商品流通體系建設的信貸投入,暢通城鄉商品雙向流動渠道。配合實施農業「走出去」戰略,為農產品(18.88,-0.20,-1.05%)貿易和境外農業資源綜合開發提供全球化金融服務。 二是服務城鄉一體化,促進城鄉經濟協調發展。大力扶持勞動密集型、創新型、特色型縣域中小企業和小企業集群發展,培育縣域經濟支柱產業。抓住城鄉產業依存度和相融度提高的機遇,制定實施對城市周邊的工業園區和大型企業上下游產業鏈的整體服務方案,促進城鄉產業融合。為農村城鎮化中的水電路氣暖等基礎設施建設項目和科教文衛、通信傳媒等公共事業項目提供專業化金融服務。利用覆蓋全國所有縣域的骨幹金融服務網路,為其他金融機構開展業務和中央政府調控農村經濟提供網路平台。 三是服務國家區域發展戰略,促進區域協調發展。在東部發達地區,積極為企業擴大再生產和拓展市場提供創新服務,推動產業梯次轉移和資本流動。在中西部地區,加大對重點縣支行的指導和扶持力度,完善配套政策和措施,著力培植一批能夠帶動地方經濟發展的支柱產業和支柱企業。在西藏、青海、新疆兵團和其他經濟金融欠發達地區,履行好公共金融服務職能,促進公共金融服務均等化。 四是服務農民生產生活,促進農民增收。以種養大戶、家庭農場和農業產業化龍頭企業基地內配套農戶為重點,穩步增加農戶貸款規模,發展農村消費信貸業務,幫助農民發展生產和提升消費結構。積極參加政策性貸款招標,努力提高扶貧信貸資金使用效益,推動貧困農戶脫貧致富。依託電子化服務網路和特色銀行卡產品,為進城務工農民提供方便快捷的代發工資和匯兌服務。大力推廣電子銀行、銀行卡、保險、基金以及個人 理財等金融新產品,為相當一部分先富起來的農民提供更高層次的金融服務。發展對其他農村金融機構的批發性融資業務,增強其發放農戶貸款的資金實力。 不可否認的是,在金融資源匱乏的貧困地區,農業銀行如何在面向「三農」的同時實現自身價值目標,這是備受社會關注的重點和難點問題,在不同層面存在一些爭議,國內也沒有成功經驗可資借鑒。但是, 們認為,農業銀行有國家的信用基礎,有縣域商業金融主渠道的優勢,有長期服務「三農」的品牌和信譽,已經具備了在這些地區開拓縣域市場的堅實經營基礎。同時,對於貧困地區低於市場平均收益率的業務,也確實需要國家給予財政、貨幣和法規等方面的政策支持。目前,農業銀行正在全面貫徹全國金融工作會議精神,扎實推進財務重組的各項基礎工作和公司治理建設,抓緊構建現代商業銀行運行機制,積極穩妥地推動股份制改革進程。只要農村金融的扶持政策到位,農業銀行未來同樣可以在服務「三農」中創造有吸引力的經營業績和股東回報,維護上市公司的整體形象。-