公司員工規章制度金融

⑴ 金融公司員工管理辦法

金融公司員工管理辦法

要知道金融業講究的是業績，員工在性格上會比較開朗活潑，有個性，那麼如何管理員工呢?下面我為大家整理了金融公司員工管理辦法，歡迎閱讀參考!

金融公司員工管理辦法

第一章 人事流程

一、 適應范圍

l、本制度所稱員工，系指本公司、各項目部聘用的全體從業人員。

2、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據本制度辦理。

二、 招聘計劃

1、各部門如因工作需要，必須增加人員時，需由部門經理提出申請，經人事部門審核、董事長批准後，由人事辦統一納入聘用計劃並辦理招聘事宜。

三、 面試流程

1、應聘人員由其應聘崗位的部門經理進行第一次面試，面試人員將從個人綜合素質和工作經驗等各方面對應聘人員進行評定，在"職員應聘表"上做好相應的記錄並確定第一次面試結果。

2、經由部門經理根據面試情況挑選出應聘人員，董事長進行第二次面試並最終確定錄用人員。

3、對於未被錄用的應聘人員資料將由辦公室負責錄入公司人才信息庫並歸檔。

四、 錄用、報到

l 、經董事長批准錄用人員，由人事部門統一通知其報到及需攜帶材料。

2、新員工應先至辦公室報到，按照"員工到任流程表"辦理有關手續。

五、 轉正

l、試用期規定：試用期堅持雙向選擇、優勝劣汰的原則。試用期為?個月，期滿合格後方能正式錄用;但表現優秀者，可適當縮短其試用時間。

2、試聘期滿應轉正或部門申請提前轉正的試聘人員，由部門經理將其轉正申請及試聘工作評價一起提前兩周交辦人事部門，由辦公室統一報總經理審批。

3、 聘用合同的規定

①凡經公司錄用的職員，公司將與每位職員簽署勞動合同書;

②勞動合同書主要包括公司用工的權利和義務，職員的權利和義務，違約責任等內容;

③員工也可以其他方式與公司簽署勞務合同，方式及內容由雙方商定。

④ 轉正後的員工由人事部負責建立相應的社會福利和社會保險。

六、 解聘、辭職

1、 公司有權辭退不合格員工;員工亦有辭職的自由，但必須按離職流程規定辦理有關手續;員工與公司簽訂聘用合同後，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準無故辭退員工。

2、 辭職：員工因故不能繼續工作時，應填寫書面離職申請。(提前?以書面形式申請)員工提出辭職後一個月內仍算公司職員，需照常上班，否則需向公司支付一個月工資總額作為補償金。凡未辦妥手續擅自離職者，公司按規定追究其法律責任和經濟責任。

3、 辭退：公司辭退轉正後的職員必須提前一個月以書面形式通知本人，公司闡明辭退理由。否則公司需向職員支

付一個月工資總額作為補償金。被辭退職員在收到辭退通知的一個月內，仍算公司職員，應照常上班，一個月後應立即辦手續離開公司。

第二章 人事管理

一、 考勤制度

1、 工作時間

工作實行六天工作制：星期一至星期六全天。星期日全天和國家法定假日休息。每天工作時間為：

夏季：上午：8：30-11：30 下午：13：30-17：30 冬季：上午： 下午：

2、 考勤管理

公司員工考勤執行 考勤，從而考勤管理得到了嚴格規范， 公平合理的考勤制度事關企業的形象、員工的士氣，從而影響企業員工的工作效率、經濟效益。

3、 請假

①部門員工請假?日以內(含?日)的，須至人事部門填寫"請假單"報本部門經理批准交由辦公室存檔，以便今後考勤統計;請假 日以上其部門經理需報董事長批准。部門經理或項目負責人請假需董事長批准。

②曠工三日以上(含三日者),公司有權作為自行離職處理,一切後果當事人自負。

③提前書面請假經公司同意，將按請假天數扣發當月工資。未經公司同意擅自休假計為曠工，曠工將按其曠工小時數以200%的比例扣發曠工者當日工資並給與書面警告處分。

4 、遲到、早退

①員工無故遲到早退，超過半小時的則記為曠工。 ②凡一個月內達?次(含?次)無故遲到、早退將給予

當事人口頭警告或書面警告的處分並扣發 ?元工資。

二、 休假制度

l、員工按國家法定節假日休息。

2、有薪假：員工正式聘用在公司服務滿12個月後, 享受有薪假待遇。

3、正式聘用5年以下的員工可享受一年一次有薪年假7天，以後每年增加一天，最多不超過15個工作日。

4、產育假：女員工產假為90天，其中產前休假15天。以下兩種情況可適當增加產假天數：

①生育時難產(如剖腹、破裂)憑醫院證明可增加產假15天;

②獨生子女證可增加產假90天;

③產假期間發放工資總額的80%，原有的福利待遇保留; ④產假期間公司將填補其職位，假期結束後，公司內如有同等薪資和職位 存在，將優先考慮;否則，公司將另行安排其他工作。

5 、計劃生育假：計劃生育假按國家有關規定執行。假期內發放基本工資。

6、 婚假：在本公司服務滿一年且符合國家晚婚規定的員工，可享受10天有薪婚假。在本公司服務未滿一年者可酌情處理。婚假天數包括星期六、星期日，但不包括法定假日。

7、 喪假：正式員工直系親屬死亡，可享受有薪喪假3天。

8 、休假補充說明：

①員工在試用、見習、實習期間不享受休假待遇; ②一年內病假累計超過10天者，其年假為5天;事假

累計超過10天者，其年假為5天;

③ 女員工產假後，不再享受當年年假待遇;

④如因公無法休假者經申請公司可以給與補償或將休假推遲到下一年度使。但不能提前享用下年度休假。如有特殊情況，須經總經理批准。

⑤凡符合休假條件的職員，須由公司根據情況有計劃地安排休假;

⑥上述假期包括公休日(星期日)，但不包括法定節假日。

三、 薪資、福利制度

(一)薪酬福利原則

1、 公司的薪酬原則是提供在同行業中具有競爭力的薪酬水平，即員工的薪酬將保持在同行業人力資源市場的平均水平以上。

2、 基於公平對待每位員工的原則，根據員工所相應承擔的.責任和對公司的貢獻，以及員工的業績表現，來確定每位員工的薪酬級別。

3、 公司將定期與其他同行業公司的薪酬水平作比較，以確保競爭力。

4、 薪酬、福利制度每年由辦公室修訂一次，員工的薪酬、福利將根據新的薪酬、福利制度進行相應的調整。

5、 公司按照"按勞取酬、多勞多得"的分配原則，根據員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現、工作年限等情況綜合考慮其薪酬、福利的調整。

6、 公司按國家有關規定為員工辦理各項保險。

(二)薪酬組成

員工的月薪酬總額由基本工資和崗位工資兩部分組成。

(三)薪酬發放

1、 薪酬發放時間為每月15日(考勤月為每月1日至30或31日)

2、 員工於每月30或31日至辦公室持公司為每位員工辦理的儲蓄卡至相關銀行領取並核對，如有異議，及時至辦公室查詢。

(四)加班與加班工資

1、 加班工資制度及補假制度僅適用於辦公室，其餘員工及部門主管級以上人員因工作性質和崗位職責要求，在確定薪資水平及獎勵計劃時已計入可能發生的超時工作報酬，故不另行享受加班工資。

2、 公司因業務需要，可要求員工在正常工作時間以外或節假日期間加班，公司按勞動法有關規定支付加班工資或給予補假。

具體方法如下：

①加班工資=月薪酬總額 /30×?×加班時間

②國定假日加班工資=月薪酬總額 /30×?×加班時間

(五) 獎金計劃

公司所有正式員工均有資格享受公司的各項獎金計劃。獎金計劃是根據個人、不同部門等具體核定設計的。公司有權根據經營業績，隨時對獎金計劃的設計、發放、對象等作出調整。

(六) 社會保險福利

員工轉正後可享受國家規定的有關福利。

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⑵ 公司規章制度範本

關於公司各部門考核標准

一、市場部
上級：（60%）1、銷售額完成率，回款率 40%；
2、市場佔有率，客戶流失率 20%；
3、營銷預測率 20%；
4、客戶服務滿意度 10%；
5、團隊建設管理 10%。

同級：（30%）1、配合協調能力 20%；
2、訂單信息傳達准確率 30%；
3、客戶信息反饋及時率 30%；
4、為其他部門的服務意識 10%；
5、客戶服務 10%；

下級：（10%）1、組織能力 20%；
2、敬業精神、親和力 20%；
3、培訓力度 20%；
4、對下屬的服務 20%；
5、解決問題的方法，及時率 20%；

二、 財務部
上級：1、財務工作計劃
2、財務報表的准確率及及時性
3、財務分析報告的實用性
4、對危機處理的能力
5、對管理能力的滿意度

同級：1、提供數據的准確率和及時性
2、資金的合理調度能力
3、辦事效率
4、相互協調性
5、對其他部門的服務意識

下級：1、工作分配的合理程度
2、培訓計劃、組織實施程度
3、財務分配製度執行的公平性
4、與下級溝通的次數
5、是否勇於承擔責任

三、人力資源部

上級：1、招聘到位率
2、培訓計劃完成率
3、員工流失率
4、有效推進企業文化建設
5、妥善處理員工福利，安全，健康（勞資關系）

同級：1、招聘成功率
2、培訓完成率
3、員工滿意度
4、工作配合度
5、處理員工之間的沖突和矛盾的協調力

下級：1、按計劃提供有效培訓
2、合理的簽訂用工合同
3、正確判斷職位申請
4、及時回復福利待遇
5、公平合理的對待績效評價

四、生產部

上級：
1、完成月產值計劃，生產力;
2、合格率的要求在通常情況98%以上;
3、生產成本的控制比例;
4、員工的流動率控制;
5、原料的使用率，環保安全

同級：
1、公司業務訂單完成准確度;
2、交貨時間准確度;
3、對市場部的特殊要求、配合情況;
4、與人事部的配合的培訓次數
5、對相關部門的工作是否可以給予支持;

下級：
1、安排工作準確;
2、時間高效合理性;
3、溝通
4、團隊
5、給予的承諾

五、企劃部

上級
1、建立公司信息平台，滿足各單位的需要，滿意度達90%
2、完成各單位的績效指標制定並跟蹤,投訴率小於10%
3、確定公司3-5年規劃，得到董事會認可
4、保持溝通暢順，要求每半月組織各單位進行溝通會議
5、經常調研，要求每半年對所有單位進行回訪

同級：
1、3月31日前完成新各部門新產口品上市資源需要報告並反饋給相關部門
2、5月31日前向市場部提交新品上市時間表
3、每月負責與銷售部溝通，提交市場產品銷售計劃
4、及時反饋公司各項業務指標信息，使各部門及時得到相關數據資料
5、推動項目管理工作，使企劃部成為項目管理

下級：
1、每月與員工一起研究本月工作計劃
2、每月底與員工一起總結本月工作情況
3、幫助員工一起處理工作中的問題
4、每半月對員工的工作進行溝通指標
5、為員工提供培訓課程，幫助員工提升

六、研發部
上級：
1、產品開發的成功比率；
2、開發產品的進度（可操作性、成功數量、項目數）；
3、成本最優化(實用性、技術先進性)；
4、是否帶領研發部門按照公司的發展目標；
5、團隊協作、指導、配合

同級：
1、設計成熟度;
2、解決問題速度;
3、市場接受度;
4、工作態度
5、培訓(對別的部門、客戶)

下級：
1、專業知識強
2、公平合理(分配工作)
3、授權
4、人性化管理
5、行為表率

七、品質管理部

上級：
1、客戶投訴率低；
2、處理問題的能力、執行力；
3、與上級溝通能力；
4、內部管理能力；
5、橫向溝通,協調能力。

同級 :
1、專業水平；
2、溝通能力；
3、協調能力；
4、團隊精神；
5、創新能力。

下級：
1、工作分配的合理性;
2、專業技術水平；
3、協調能力;
4、技術支持能力；
5、個人魅力。

七、采購部
上級
1. 采購計劃性
季度、月度計劃；
審核發現的計劃中的漏項；
切實可行的配套實施方案；
2． 采購計劃執行情況
生產的有效銜接
按照計劃進度執行采購任務；
采購不及時和數量不準確導致的對生產的影響；
3． 原材料、輔料庫存數量
實現安全庫存，降低庫存佔用資金
累計年庫存佔用金額不超過[ ]萬元；
4． 規章制度制定的規范性、合理性、完備性
確保采購流程按照采購規章制度管理
采購管理制度是否系統、規范、是否有可操作性；
是否嚴格按照制度執行；
是否嚴格按照采購審批許可權；
5． 采購成本控制
降低采購費用和采購價格
采購價格不高於市場平均價格；
采購費用控制在預算之內
6． 采購原材料、輔料質量
保證原輔料質量
采購材料符合質量標准，不符合標准次數
7． 原輔料供應商管理
保證原輔料質量
保證供應貨源穩定
年度對供應商綜合考評至少[ ]次；
綜合考評的信度、效度；供應商檔案的及時更新；保證公司在供應商中的信用；
8． 合同管理
確保合同得到有效履行跟蹤合同執行情況
合同副本是否遺失（否決性指標）；延滯交貨次數/規定交貨次數的比例不超過[ ]%；無因為合同引起的經濟糾紛；
9． 財經紀律
杜絕回扣、索取等
不發生任何財經違紀事件；（否決性指標）

下級：
1． 合格供應商 8分
2． 采購部績效考核補充內容 16
3． 供應商評估 8分

4． 協助相關部門按時出貨 8 分
5． 訂單管理 8分
6． 每月更新供應商名冊 6 分
7． 不良品管理 8 分
8． 用友軟體管理 6 分
9． 上級交辦事項 6分
10． 工作銜接協調/溝通能力 8 分
11． 上傳下達 6 分
12． 書面及電腦文檔管理 6 分
13． 成本意識 6 分 每月須開發八個以上

八、倉庫
倉儲管理考核指標體系：

1、貨物存儲量指標

存貨周轉期=月庫存總量/平均日庫存量

此指標反正貨物在庫內存放時間，也可作為對采購人員的考核指標。是影響庫存量和租金的主要因素

倉容利用率=貨物所佔面積/整個倉庫面積

這個指標誰都知道

2、貨物質量指標(越低越好)

配貨差錯率=漏裝、混箱次數/總車次

此項指標用於衡量收發貨的准確性，以保證倉庫工作質量

貨物損耗率=報廢金額/銷售金額

通過損耗率與貨物損耗限度相比較，反映倉庫管理成效

帳貨不符率=盤庫賬貨不符品項數/操作品項總數

通過此指標，衡量倉庫賬面貨物的真實程度，反映保管工作的管理水平。

3、勞動生產率指標(越高越好)

職工人數=月內每日實際人數之和/30

勞動生產率=貨物出入庫總量/全員工時總數(工日數)

此指標反映平均每人每天完成的出入庫貨物，體現工作效率

4、儲存經濟性指標(越低越好)

貨物入庫合理性=入江灣庫箱數/總入庫箱數

附件：績效考核方案(原創)

一、績效考核的定義、目的和用途

1. 績效管理的核心是保證公司目標和使命的實現，發展組織，發展員工。

2. 績效考核是績效管理的重要內容。績效考核（以下簡稱「考核」）是指用系統的方法、原理，評定測量公司管理人員在職務上的工作行為和工作效果。

3.考核的最終目的是改善管理人員的工作表現，以達到企業的經營目標，並提高員工的滿意程度和未來的成就感。

4.考核的結果主要用於壓力傳遞、報酬管理、職務調整、工作反饋、工作改進、組織發展和員工發展。

5、本制度適用於公司內部全體管理崗位。

二、考核的原則

1.一致性：在一段連續時間之內，考核的內容和標准不能有大的變化，至少應保持1年之內考核的方法具有一致性；

2.客觀性：考核要客觀的反映崗位和管理人員的實際情況，盡量減少光環效應、個人關系親疏不同、偏見等帶來的誤差；

3.公平性：對於同一崗位的管理人員使用相同的考核標准；

4.公開性：管理人員要知道自己的詳細考核結果。

三、 管理人員工作立項制度

1、公司每一位管理人員都必須根據公司制定的工作目標和崗位責任確立工作目標和並進行重點立項，定為崗位績效考核的重點內容。因此，公司建立《管理人員工作立項考核制度》，並予以貫徹實施。

2、公司建立適合績效考核的薪酬體系，人力資源部門按照「勞動技能、勞動責任、勞動強度、勞動環境」的四要素，對公司所有管理崗位進行崗位調查和分析，確立崗位類別和等級和與之相對應薪酬標准。

3、管理崗位的工作目標和考核內容有部門主管按照部門工作目標進行分解到部門所有管理崗位，並予以立項，作為績效考核的主要內容，做到公平公正，使被考核人員對工作目標感到有奔頭，有信心，有干勁。

4、每個管理崗位的績效考核的重點立項內容不得多於7個，不宜過多過繁，所立項目要在部門和個人工作目標的實現過程中起到關鍵的作用。

5、考核立項前，部門主管要和被考核人員進行交流溝通，共同確立立項的重點目標和考核的分值，通過立項使被考核人員明白自己在部門中的責任，以及完成本崗位目標的有效途徑和努力方向，被考核人員不得少於1分之差。達不成一致意見部分，不要強行立項考核。

6、管理人員績效考核為月度考核，實行百分制。各部門績效考核的分值不得高於部門全體應考核人員的總分之和。每個考核內容的分值有部門主管徵求對分意見後分別確立。

7、部門主管負責對本部門下屬進行考核，不得秘密進行考核，考核結果必須通知本人並進行評估，對存在或出現的問題提出改進的措施和努力方向。認真聽取當事人的意見或建議，對於可採納的合理化建議要予以獎勵。

8、考核要客觀的反映員工的實際情況，盡量減少光環效應、個人關系親疏不同、偏見等帶來的誤差，對於同一崗位的員工使用相同的考核標准；

9、公司績效考核工作有人力資源部門負責進行，管理人員的月度考核結果每月送交人力資源部門存檔，考核結果除對總經理、副總經理公開外，其它人員一律予以保密。

10、管理人員通過努力出色完成工作目標，年度成績突出，貢獻突出，公司予以晉級或獎勵。對於連續三個月完不成工作目標發到管理人員，調動工作崗位或降級使用，也可以解除勞動合同。

四、生產、技檢部管理人員績效考核的計算辦法：

1、分值計算：

1.1.1、員工績效考核部分佔薪酬結構的60%，分值為=崗位工資×60%÷100分。例：某崗位工資1600元，績效考核分值=1600元×60%÷100分=9.6元。

1.1.2、部門績效考核分值=全員崗位平均工資×60%÷86分。例：部門全員崗位工資總額46000元，人數23人。部門考核分值=46000×60%÷86÷23人=14元/人。

1.1.2.1、部門平均系數=（100+90+80+70）÷4=86。見績效考核表一

績效考核表一

部門等級劃分 優 秀 良 好 一 般 合 格 部門標准分

設 定 比 例 10% 35% 40% 5%

平均分值 系數 100 90 80 70 86

1.1.2.2、員工平均系數=部門平均工資÷個人崗位工資，例如。部門工設崗位工資五個等級，一等崗位工資3000元、二等崗位工資2500元、三等崗位工資2000元、四等崗位工資1600元、五等崗位工資1200元，則，部門崗位工資平均系數基數=2100元。個人崗位工資系數見表二。

績效考核表二

部門崗位工資等級 1 2 3 4 5 系數基數 備注

崗位工資標准 （元） 3000 2500 2000 1600 1200 2060元

個人崗位等級 1 2 3 4 5

個人崗位系數 個人崗位工資/2060元

例：員工崗位工資等級2等，崗位工資2500元，崗位系數=2500元÷2060元=1.25

1.1.3、部門績效工資分配總額=部門全員崗位工資總額×40%+ 86×N（N為該部門一般員工總數）×部門分值。例如：部門本月績效考核得分86分，則，部門本月績效考核工資總額=46000×40%+86×23×14元=18400+27692元=46092元。

1.1.3.1、員工本月績效工資金額=崗位工資×40%+部門績效人均工資總額崗位×系數÷100×個人績效得分。例：員工崗位系數1.25，績效考核得分98分，部門績效考核工資總額27692元，則，該員工本月績效工資=1000元+1204元×1.25÷100×98分=1000元+1474.9元=2474.9元。

五、績效考核內容立項：

1、部門績效考核立項內容。

1．1.1、重點工作（60分）：本月工作目標20分、工作質量（產品合格率）15分、成本控制15分、安全生產10分。

1.1.2、關聯工作（30分）：溝通協調10分、工作創新5分、6S現場管理10分、修舊利廢5分。

1.1.3、其它（10分）。

部門： 績效評分表（三）

人 數 等級比例標准： 優秀10%、優良35%、一般40%、合格5%

重點工作 工作目標 工作質量 成本控制 安全生產 合 計

分值 45 20 10 10 5

關聯工作 執行力 工作創新 6S現場管理 溝通協調 合 計

分值26 13 5 13 5

其它工作 修舊利廢 員工培訓 勞動競賽 企業文化 合 計

分值15 3 4 4 4

合 計

績效考核小組： 年 月 日

1.1.4、部門評價標准86分，評語及得分標准。

a、部門重點工作45分。

a.1、工作目標標准分20分，評價標准為： a.1.1部門工作目標全部完成20分。

a.1.2、部門工作目標基本完成17分。 a.1.3、部門工作目標大部分完成15分。

a.1.4、部門工作目標完成很差12分。 a.1.5、部門工作目標一點沒做0分。

a.2、工作質量標准分10分，評價標准為： a.2.1、工作質量達標率完成公司目標10分。

a.2.2、工作質量低於規定標准8分。 a.2.3、客戶投訴一次5分

a.2.4、工作質量較差3分 a.2.5、工作質量低於規定標准80%時0分。

a.3、成本控制目標標准10分。 a.3.1、部門各項成本指標完成10分。

a.3.2、成本高於目標成本0.5%時8分。 a.3.3、成本高於目標成本1%時5分

a.3.4、成本高於目標成本1.5時2分。 a.3.5、成本高於目標成本2%時0分。

a.4、安全生產目標標准5分。 a.4.1、各類安全事故為零時5分。

a.4.2、一起輕傷事故或沒有安全檢查記錄3分 a.4.3、一起重傷事故0分。

b、關聯工作目標標准分26分，評分標准為：與a.1、a.2方法步驟相同。

C、其它工作目標標准分15分。評分標准為：與a.1、a.2方法步驟相同。

2、管理人員績效考核立項內容：

2.1、本月工作目標（60）、工作質量及效率（20）、溝通協調（20）。見績效考核表四。

一般管理人員績效考核表四

重點工作內容 本月工作目標 工作質量及效率 溝通協調 合 計

標准分值 55（5--8項） 30（3—6項 ） 15（方法效果） 100

評價得分

部門主管評語：

2.1.1、管理人員評價標准：100分

a、本月工作目標55分。

a.1.1、本月各項工作目標全部出色完成55分。 a.1.2、工作目標基本完成50分。

a.1.3、工作目標完成95%時45分。 a.1.4、工作目標完成85%時35分。

a.1.5、工作目標完成60%時30分。 a.1.6、工作目標完成50%時20分。

a.1.7、工作目標完成30%時15分。 a .1.8、工作目標沒有完成0分。

b、工作質量及效率30分。

b.1.1、工作質量高效率地出色完成30分。 b.1.2、工作質量工作效率一般25分。

b.1.3、工作質量工作效率基本合格20分。 b.1.4、工作質量工作效率較差10分。

b.1.5、工作質量工作效率很差0分。

C、溝通協調15分。

C.1.1、工作溝通協調效果出色15分。 C.1.2、工作溝通協調效果一般13分。

C.1.3、工作溝通協調效果基本到位8分。 C.1.4、工作溝通協調效果較差5分。

C.1.5、工作溝通協調沒有效果0分

D、行政和財務、采購、銷售、倉庫管理人員績效考核內容，見一班管理人員績效考核表五。

一班管理人員績效考核表（五）

本月重點工作內容 本月工作目標 工作效率 客戶（部門）投訴 合計

分 值 55 （5---8項） 20（5---8項） 25（3—5項）

評 價 結 果

主管評語：

D．1.行政管理人員評價標准：100分。

d．1.本月工作目標：55分。

d.1.1、本月各項工作目標全部出色完成55分。 d.1.2、工作目標基本完成50分。

d.1.3、工作目標完成95%時45分。 d.1.4、工作目標完成85%時35分。

d.1.5、工作目標完成60%時30分。 d.1.6、工作目標完成50%時20分。

d.1.7、工作目標完成30%時15分。 d .1.8、工作目標沒有完成0分

d.2.工作效率：20分。

d.2.1、提前保質保量出色完成完成工作目標20分。 d.2.2、在規定的時間內基本完成18分。

d.2,3、延時完成而沒有影響工作的15分。 d.2.4、影響工作而沒有造成損失的13分。

d.2.5、一次客戶（部門）服務不滿意10分（事實俱在）。

d.2.6、連續兩次一般性延誤工作完成時間5分。 d.2.7、連續兩次在規定的時間內完不成臨時交辦的工作0分。

d.3.客戶投訴：25分

d.3.1、本月無客戶（部門）投訴25分。 d.3.2、一般性失誤而未造成損失的投訴20分。

d.3.3、影響公司或部門聲譽的投訴而沒有造成損失的一次15分。

d.3.4、違反國家法律的行為而沒有造成損失的投訴一次10分。

d.3.5、連續兩次投訴公司損失在500元以內（事實俱在）5分。

d.3.6、因個人原因客戶（部門）投訴損失100元以上0分，重大損失公司有權追究法律責任。

此項工作內容考核有部門主管負責，對照評價標准逐項評價打分。每個管理人員的考核結果進行審核、報批後公布。個人主要成績要予以肯定，考核原因要實事求是地指出給予建議或指導或與部門主管共同尋找解決的辦法與途徑，以求達到提高推進的目的。

六、季度、年度績效考核是計算公式：

1、部門季度績效考核計算公式：可供部門主管分配的總額=部門全員崗位工資總額×40%×3+86×N×3（N為該部門一般員工總數）×部門分值。例如：部門本月績效考核得分86分，則，部門本月績效考核工資總額=46000×40%×3+86×23×14×3元=18400×3+27692×3元=552000元+83076元=635076元。

2、個人季度績效考核計算公式：員工個人季度績效考核金額=崗位工資×40%×3+部門績效人均工資總額崗位×系數÷100×個人績效得分×3。

六、績效考核分級圖：

總經理

部門主管

部門主管

部門主管

一般管理人員

一般管理人員

一般管理人員

一般管理人員

一般管理人員

部門主管

副總經理

副總經理

七、考核的層級審核：

1、總經理對副總經理考核評價。

2、副總經理直接對部門經理進行評價考核，評價考核結果報總經理批准，送人力資源部門執行。

3、部門主管（經理）直接對部門所有人員評價考核，評價結果送副總經理審核後，報總經理批准，交人力資源部門執行。

4、績效考核的評價結果要有人力資源部門按照考核程序逐項審核。

5、績效考核的評價結果只有總經理和分管副經理有知情權，人力資源部門一律對外保密。

七、績效考核推程序
人力資源部門負責試行、執行

總經理審核批准副總經理、部門績效考核各項指標

副總經理幫助部門主管確立部門工作考核立項內容

部門組織全員學習、制定部門、部門主管幫助個人確立立項內容

人力資源部門對部門主管培訓

公司討論修改通過

人力資源起草方案

總經理批准立項

公司立項論證

展開圖：

八：核的溝通

1、部門主管對下級的評價結果在執行前要與本人面對面地進行溝通，逐項評語和考核得分都讓下級知道評價的依據和結果標准。

2、如果下級對評價結果提出異議，部門主管要認真聽取下級的看法，如果下級對考核的內容提出更改要求，在下級沒有充分的理由是情況下，部門主管要給與引導，使下級明白考核的正確和公平，止出現消極情緒。

3、對於下級提出的正當要求，部門主管要予以重視，能夠當場糾正的就當場糾正，達到相互信任。

4、在溝通過程中，部門主管要開誠布公，實事求是地肯定下級作出的成績和貢獻，誠心給與和支持。對於下級存在的不足，要幫助找出原因，共同制定整改的措施和辦法。以求盡快提升下級的工作積極性和工作熱情。

5、部門主管要做到公平、公正，一視同仁。對每個下級的評價要經得起檢驗，以帶領部門員工出色完成部門的工作目標。

6、對於下級提出的合理化建議，要表示感謝，收到良好效果和創造出一定價值的要予以獎勵。

7、部門主管要堅持原則，嚴格執行公司制定的考核評價標准，不得任意變通執行。

八、績效考核的職能部門：

1、人力資源部門是公司的績效考核職能部門，負責全面考核工作的開展。

2、公司績效考核工作有人力資源部門負責，解釋權歸人力資源部門。

次指標直接關繫到力資費，同時可看出倉庫對貨物存放上下庫的合理性。為節約費用的最主要指標。

⑶ 公司員工規章制度10條有哪些

公司員工規章制度10條有：

1、嚴明遠程辦公紀律，對員工獎罰分明，員工每天早上，應該按時進行遠程辦公簽到，同時公司的基層管理人員，在一天的工作結束後，應該審核員工一天的工作成果，並向上級報告。

2、在遠程辦公期間，對公司有特殊貢獻的員工，應該給予獎勵，採用遠程會議表彰，提高獎金等多種舉措，調動員工的積極性。

3、對沒有按時進行早會簽到，上班期間隨意外出，以及不能按時按量完成工作者，扣罰一定的獎金。

4、員工在遠程工作期間，有事應該向其上級主管部門進行請假，在獲得批准後方可休假。

5、員工在遠程工作期間，應該恪守公司的商業機密，嚴格不進行任何外傳。

6、員工在工作期間，應該團結同事，在工作上有任何問題，及時向上級進行反饋。

7、公司客服部門，應該妥善處理客戶的意見，並快速反饋到上級主管部門。

8、員工不得在遠程辦公期間私自離開，或者從事其它副業或兼職活動。

9、員工不準在上班期間，私自登錄QQ，發微博以及玩電子游戲等活動。

10、員工應保證完成一天的工作量，並如期在網站上進行遠程交付。

⑷ 公司員工管理制度

第一章：總則

第一條：為保證順利完成各項生產任務、經營目標、管理目標而制定本規章制度。

第二條：規章制度包括生產制度、衛生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。

第三條：本規章制度適用本公司的各部門的每一個員工。

第二章：行政辦公制度

第四條：根據公司實際運作情況，定期召開生產計劃、產品質量、人員培訓會議。

第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會議

第六條：衛生管理制度

1.生產操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛生清掃工作，保持清潔整齊。

2.各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛生、清潔。

3.每台設備由直接操作者負責保養、基本維修、清掃工作。

4.必須服從公司統一安排，做好公司環境衛生工作，保證廠容廠貌的整潔。

5.食堂衛生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責，預防食物中毒。

第七條：公司的辦公用品嚴禁使用與本公司無關的事宜。

第八條：生產、辦公場所嚴禁吸煙

第九條：任何員工不能泄露公司的商業秘密和技術秘密。

第十條：不說任何不利於公司和有損公司形象的話。

第十一條：不作任何有害公司的事

第十二條：工作期間，嚴禁串崗、離崗，出入廠物品人員必須填寫出入廠證，同意核准方可進出。

第十三條：宿舍里嚴禁大聲喧嘩，以免影響他人休息，嚴禁打架斗毆、聚眾賭博。 第十四條:必須按公司值日規定和要求清掃宿舍，保持其清潔衛生。

第三章：考勤制度

第十五條：嚴格遵守公司時間，不準遲到、早退，發現遲到、早退，視時間長短作相應處罰。

第十六條：有事請假者，必須向負責人啟示，批准同意後休假，未辦理請假手續者作曠工處理。

第十七條：任何請假以不影響公司生產為前提，由所在部門負責人批准，得到公司認可後方可休假，不可強行要假。

第四章：安全生產管理制度

第十八條：嚴格按照操作規程操作，任何崗位都樹立「安全第一」的思想，違反操作規程造成後果者，責任自負。

第十九條：未經允許不得擅自操作他人崗位，擅自操作他人崗位造成後果者，責任自負

第二十條：各自崗位操作人員有責任報告潛在的不安全因素，以便及時發現、排除。

第二十一條：維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機，並由相關技術人員或電工負責作業;

第二十二條：收工時要整理機械、器具、原材料及產成品等，確認火、電、氣的安全，關好門窗、上好門鎖。

第五章：員工的權利

第二十三條：平等就業的權利。

第二十四條：參加企業民主管理的權利。

第二十五條：按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶。

第二十六條:按公司規定休息和休假。

第二十七條：享受勞動安全、衛生和保護。

第二十八條：請求勞動爭議處理的權利。

第六章：員工的義務

第二十九條：保質保量完成工作的任務和各項生產指標的義務。

第三十條：遵守國家法律法規，公司規章制度的義務。

第三十一條：執行勞動規程，按規定操作的義務。

第三十二條：員工有義務提高勞動技能水平

第七章：獎罰制度

第三十三條：按民主選舉獲「優秀職工」者公司予以嘉獎，獎金:300元。

第三十四條：整月全勤者，獎勵全勤獎，獎金100元。

第三十五條：違反公司管理制度的給予全廠通報的處分，對於通報處罰不認可的給予打掃廠區衛生處分(工作時間以外，不計報酬)。