京東金融客服接人工伺服器

❸ 京東金融人工服務熱線

京東金融客服電話是95118。

❹ 京東金融人工客服95518如何轉人工

手機先撥打95118。根據語音提示，如果是白條業務轉1號鍵，之後根據語音提示點擊接入。
如果針對問題也不解決，直接按0號鍵，轉人工接聽，需要耐心等待。 如果人工一直在線，可以嘗試聯系手機APP客服。
拓展資料：
京東金融是京東數字科技集團旗下個人金融業務品牌，已經成為眾多用戶選擇的個人金融決策平台。
核心能力
平台化
京東金融擁有基金代銷牌照、保險經紀牌照及保險代理牌照，是基金、保險產品的持牌代銷平台。
目前，有近千家金融機構的近萬只金融產品在京東金融平台上銷售，真正為用戶打造了一個專業、安全的「個人金融決策平台」，產品種類涵蓋理財、借貸、保險，分期四大業務板塊。
其中，理財板塊為用戶提供了包括小金庫、銀行精選、定期精選、基金、黃金等眾多明星理財產品；
借貸板塊為用戶提供了包括消費信貸、現金貸、銀行借貸等個人金融服務，以及白條、聯名小白卡、金條等明星金融產品；
分期板塊為用戶提供海量的正品大牌商品，支持白條、信用卡、小金庫等多種支付工具和分期方式，打造零門檻/全分期的購物場景；
保險板塊為用戶提供壽險、財產險、養老險、重疾險、醫療險、運費險、延保等多方面的保險及相關保障服務，並可根據用戶實際需求為其推薦保險產品。
其中，京東金融也為金融機構搭建了專屬自己企業的官方店鋪——「金店」。
在「金店」中，有執照資質的企業和銀行客戶經理、基金經理、保險經紀人等個人可展示當前售賣的熱門款金融產品，並通過直播、視頻和文章等多種形式，為用戶提供購前參考，讓用戶以較低成本做出個人金融決策。
智能化
依託京東金融的母集團京東數科強大的數字科技能力，京東金融通過機器學習、計算機視覺、語音識別等AI技術，以及大數據、區塊鏈一系列科技能力，推出了包括智能風控、智能客服、智能投顧、AI投研、量化營銷等應用性極強的解決方案級產品。
基於這些技術應用落地，一方面，京東金融App能夠根據用戶日常的搜索內容和產品使用習慣，按需智能化定製每個用戶的首頁界面和內容推送，進一步減少用戶的選擇時間、提升決策效率；
另一方面，依託核心技術能力，京東金融也在與金融機構合作研發符合用戶需求的金融產品，讓用戶降低投資風險，並在個人金融決策時提供理性、科學的建議。
與此同時，京東金融還進一步加強了搜索引擎，並集合全網資源搭建了金融類「全網產品庫」。通過搜索，用戶可在京東金融平台查詢到市面上近6萬款金融產品，只在一個平台即可實現全網金融類產品的查詢、評測等體驗。
內容化
京東金融憑借多年來在金融領域的優質資源積累，創新性地打造了以投資教育為核心的花生社區 ，開通圖文、短視頻、問答、直播、圈子等互動內容形式，邀請包含經濟學家、基金經理、投資經理、金融分析師、精算師、泛財經KOL等500位金融大V入駐社區，分享包括泛財經類資訊、理財產品分析、保險產品評測、個人投資經驗分享、財商教育等內容。