㈠ 途牛網訂單狀態:投訴處理中
我更糾結我是8月5日出團游的,我們22個人,退團4人,其中20人是一個客服,2個人是另一個客服,20人中退款2人,8月7日已經退款了,2人這個,第一次扣了我140說沒有扣費成功,又讓我繳費,交完後,這兩人又要退團,客服告訴我8月8日已經給我退了,我查詢到現在都沒有,後來發現他們扣了我兩次費用,現在好氣憤啊。。。怎麼會扣了我兩次。。。我打過去就說已經給我退了,多少我卡上根本沒有這兩筆費用啊?,,,給我退哪裡去了,,,在這樣想去我要去告他們,太過分了。。
㈡ 途牛網怎麼用
登錄,再注冊
㈢ 怎麼跟途牛網合作
最好上門拜訪,去公司找相關產品負責人洽談,談好後可以合作,不過途牛的協議比較苛刻,公司在徐庄軟體園,只要產品有優勢質量有保證,簽下來不難,途牛注重接待質量
㈣ 商家入駐驢媽媽或者途牛網,然後交易後需要支付給驢媽媽或途牛網的傭金多少
怎麼入住?
㈤ 通過途牛網旅遊是怎麼個流程
可以先預訂線路,填寫訂單時候填上自己的聯系電話,然後等待他們客服給你來點吧~
然後就是直接撥打他們的預訂電話,電話說明自己的旅遊需求,然後等待客服回電吧。
然後就提交旅遊的一些證件啊
款項啊
具體的操作你自己試試就知道了嗎,可能細節上會不同。
我預訂過他家三次的線路,感覺不錯,值得推薦~
祝旅途愉快~
㈥ 途牛旅遊網這種網站一般做下來需要多少錢
途牛旅遊網:復雜的是產品供應和財務結算系統。如果你要完全按途牛的結構完整實現一套整個流程的旅遊網站功能的話少說也得上百萬。
如果你指的是途牛的外觀和旅遊相關功能,那就比較簡單。使用開源的旅遊CMS自己開發模板就行了(選擇MVC模板分離的成熟旅遊CMS)。這樣你主要的成本就在旅遊網站推廣費用和旅遊產品發布、更新人力成本上(最好找到產品的供應系統直接接入就不用人力更新)。
去年很多旅行社仿途牛的首頁做網站(只簡單仿界面,沒有出發地等復雜的功能,也就幾千塊錢就能做一個網站),但是今年好像都不流行仿名站了,都知道打造旅遊網站品牌提升成交轉化率才是旅遊網站的重點。
而且理論上網站建設費用 只會佔到 整個網站運營推廣的1/3。我以前給別人建過日訪問量10萬左右的旅遊網站,建站費用只有20W左右,但是運營一年的人力和推廣費用大約在80W左右。你要做好相應的預算哈。當然整個算下來是盈利的,盈不了利只能說明你的運營推廣人員不給力。
㈦ 途牛網怎麼用
你好:可以他們進網站看看了
㈧ 途牛旅遊網的經營及盈利模式
途牛網創立於2006年10月,彼時攜程、藝龍已經是行業內的佼佼者,想要通過復制它們的模式獲得勝利的可能性已經微乎其微。「在線旅遊市場里,相比酒店機票的預訂服務,專做旅遊線路預訂的很少,玩的人少就意味著機遇。」專家以為,盡管攜程、藝龍等在渠道、產品資源等方面的優勢為後來者建立了壯大的競爭壁壘,但途牛網只做旅遊路線並對這一細分市場進行深耕細作,可以應用互聯網優勢整合旅遊產業鏈,通過呼叫中心與業務運營體系服務客戶。
途牛網先是消費了半年時光樹立了一個國內最全面的景點庫,緊接著又做了兩個頗有意思的產品,「路線圖」和「拼盤」,致力於打造國內「驢友」交換的一個公共社區。而隨著集合的人群越來越多,於敦德和他的錯誤也在途牛網成立半年後找到了明白的運營模式:國內有眾多的旅行社,將這些旅行社的旅遊線路集中在一起並且分類管理,遊客通過拜訪途牛網懂得感興致的旅遊線路,也可以向途牛網的客服咨詢,最後在途牛網完成預訂。當遊客與旅行社簽署合同時,途牛網可以獲得旅行社反饋的3%—7%的傭金。
在讓客戶滿意的同時,途牛網也一直在採用各種辦法擴展自身著名度。由於途牛網的重要客戶群是白領階層,有必定的花費才能,於是網路營銷中的競價排名成了途牛網的主要營銷手腕。據懂得,目前程牛網投入的網路競價排名營銷費用佔了總預算過半份額,而傳統推廣方法消費的營銷費用僅占總投入的30%。雖然投入不菲,不過實際的後果卻很好。2007年是途牛網競價排名營銷的第一年,在沒有積聚、沒有品牌的情形下,就取得了超過百萬元的贏利,客源中有60%—70%是沖著競價排名而來的;2008年,競價排名營銷的後果更為顯著,為途牛網帶來了近千萬元的贏利。
只有營銷是遠遠不夠的,不斷追求創新能力走得更遠。從2011年開端,途牛網把更大心思花在產品和服務上,比如以往出現的是單個旅遊路線產品,現在變成了多個產品可同時出現,力求讓客戶最簡略、最便利地找到適合的路線;增強網路數據的實時更新,確保客戶可以清晰看到所有旅遊路線的訂單數量、最新訂單、熱點訂單、老客戶評價等,以此為自己供給出行參考。
同時針對目前旅遊產品魚龍混淆的情形,途牛網還制訂了回訪制度,對所有訂單進行逐個回訪,確保服務質量,所有的回訪記載公開透明的顯示在網站上,分5項內容依據客戶的評價進行打分,並最終盤算出每個產品的滿意度,便於跟蹤晉升質量以及便利後續客戶選擇。據目前數據,客戶的總體滿意度到達了97%。
㈨ 途牛旅遊網 怎麼用網銀付款
途牛旅遊網,用網銀付款其實就是先在途牛旅遊網上消費物,然後用網銀支付,步驟如下:
1、登錄途牛旅遊網,在上面選擇想要購買的服務;
2、點擊購買,選擇支付方式的時候,選擇網上銀行支付,選擇所屬銀行;
3、提交之後會跳轉到該網銀頁面,輸入正確的用戶名和密碼登錄,按提示即可完成支付。
㈩ 在途牛網買火車票須知
火車票預訂須知
取票方式
若您使用二代居民身份證進行的預訂,可憑預訂時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點或車站自動售票機上辦理換票手續。 若您持有的二代居民身份證無法自動識讀,或者使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件預訂的,可憑預訂時所使用的乘車人有效證件原件和以"E"開頭的電子取票號到車站售票窗口、鐵路客票代售點,由售票員錄入證件號碼和電子取票號碼並核實後辦理換票手續。
註:
1.代售點收取代售費5元/張。
2.車站售票窗口取異地票,火車站將收取代售費5元/張。
如何退票
預定火車票成功後,如未取票且離產品內顯示的火車發車時間大於1小時30分鍾,您可在線申請退票。預訂成功後,如已取票或離 產品內顯示的火車發車時間小於1小時30分鍾,您須在發車前攜帶紙質車票及購票時使用的有效身份證件至全國任意一個火車站的退票窗口辦理退票。根據鐵路局規定,開 車前16天22點不收取退票費。開車前49小時以上,手續費5%;開車前25-49小時之間,手續費10%;開車前25小時內,手續費20%。最終退票手 續費以鐵路局實際收取為准。其他客戶,預定成功後,須攜帶預訂時所使用的乘車人有效身份證件原件,在列車開車前前往車站退票窗口辦理相關手續。
如何改簽
預訂成功後,如需辦理訂單內的車票改簽,您須在換取紙質車票後攜帶預訂時所使用的乘車人有效身份證件原件,在列車開車前前往車站改簽窗口辦理相關手續。
鐵路客票代售點不能辦理改簽、退票手續。使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件預訂或者二代居民身份證不能識讀的,還須攜帶預訂成功後提供給您的窗口取票號。
車票只能改簽一次;已經改簽的車票不能再次改簽,但可在改簽後車票載明的列車開車前退票。