❶ 中國銀行個人網上銀行，用戶名或密碼不存在
登錄時出現「用戶名或密碼無效」，應從兩種情況考慮：
1.您確認用戶名和密碼正確，則：
1)用戶名、密碼是區分大小寫的，請您確認輸入了正確的用戶名和密碼。
2)您在輸入密碼的第一位時，要看一下是否在密碼的輸入框中顯示了*號，如果*號沒有顯示，則需要多按幾次退格鍵（Backspace），清空密碼輸入框，然後重新輸入密碼的第一位。
3)如果上述都沒問題，還是提示「用戶名或密碼無效」，請您在輸入完密碼後，打開電腦中的記事本，在記事本中重新輸入一遍密碼，看看顯示的是否是正確的密碼，如果顯示的密碼跟輸入的不一致（如大小寫字母顯示異常、小鍵盤數字鍵無法輸入），可能是安全控制項與您電腦存在沖突，需要您進入在線客服人工服務或致電95566反饋此問題，提供操作系統的版本、瀏覽器的版本等信息，以便安全控制項廠商分析解決。
2.您不確定用戶名或密碼是否正確，則：
1)您可通過網銀登錄頁面中的「找回用戶名密碼」功能找回。具體操作步驟如下：
步驟1：點擊網銀登錄頁面中「找回用戶名密碼」鏈接；
步驟2：在「核實身份」頁面輸入：「銀行卡號、取款密碼（僅支持所輸入銀行卡號為借記卡時使用）、信用卡電話查詢密碼（僅支持所輸入銀行卡號為信用卡時使用）、證件類型、證件號碼、驗證碼」後，點擊「下一步」；
步驟3：系統回顯部分網上銀行用戶名，確認無誤後，點擊「重置密碼」。
步驟4：在「重設密碼」頁面中，輸入「新密碼」、「請再次輸入密碼」（新密碼的二次輸入）、選擇安全工具（包括：手機交易碼+硬體綁定、數字安全證書、動態口令+手機交易碼）」，並輸入對應安全工具密碼，點擊「下一步」；
步驟5：在「完成」頁面點擊「直接登錄」即可登錄網銀。
2)您攜帶在網銀中關聯的任意一張存摺或銀行卡及開立該卡/折的有效身份證件到境內中國銀行任意一家網點辦理找回用戶名及密碼。
溫馨提示：
如您通過手機銀行客戶端自助注冊理財版電子銀行後忘記登錄密碼，可以自助重置，不需要安全認證工具。
以上內容供您參考，最新業務變動請以中行官網公布為准。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。
❷ 中行中銀單位結算卡網上銀行支持哪些交易類型
中行中銀單位結算卡網上銀行支持交易類型：指定持卡人可通過網上銀行查詢賬戶所關聯的單位結算卡主卡及子卡卡片信息、卡群組成員關系、限額管理、設置ATM收款人等。如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。
以上內容供您參考，業務規定請以實際為准。
❸ 中國銀行網上銀行交易不了 是什麼原因
可能是網路問題，也可能是系統更新，升級等原因，或是銀行卡余額使用完畢的。
若是網路問題和系統問題，等待一段時間後，重新使用就可以了；如果是使用方法不正確，建議使用正確的方法；還有可能是余額使用完畢，建議充值；中國銀行出現交易拒絕的意思是人民銀行在系統升級，早上四點前會暫時無法網上轉賬之類的。此外，你可以查詢一下你的銀行卡交易狀態是否正常，比如說是否已經臨時掛失，凍結或者是銀行卡.上沒有餘額。具體建議可以咨詢一下中國銀行的客服。
在使用中國銀行網上交易前，您需要攜帶本人有效身份證件親臨中國銀行網點辦理注冊開通手續。網銀開通可使用長城借記卡、長城人民幣信用卡、中銀系列信用卡、普通活期存摺或者活期一本通，你可以使用已有的以上任意一種卡或存摺，也可以在櫃台即時申請新的借記卡或存摺並開通網上銀行。
首次登錄網銀系統，需要先行安裝網銀安全控制項；安裝完成後，請使用櫃台注冊時獲取的「網銀登錄用戶名」和預留的「登錄密碼」及動態口令登錄。中國銀行網上銀行分為查詢版和理財版。查詢版只有查詢功能，如果你想進行轉賬、匯款、網購、支付，就必須用預留手機號撥打網銀激活熱線，激活之後所有功能俱全。
（中國銀行網上銀行APP版本為7.1.7）
拓展資料
中國銀行網上銀行怎麼開通？
中國銀行網上銀行開通必須要前往中國銀行營業網點辦理開通手續，首先用戶需要准備好個人身份證及銀行卡前往營業網點提交網上銀行的開通申請;提交申請之後等待工作人員對資料進行審核，審核通過就可以開通網上銀行並領取安全盾了。此外，用戶還需要設置好網上銀行的密碼。
❹ 中國銀行簡訊通知支持交易類型
中國銀行簡訊平台支持各類櫃台存取款、ATM存取款、沖正入賬、POS刷卡消費、轉賬類交易、匯款到賬、外幣出入賬交易、借記卡預授權、撤銷預授權、扣收年費、扣收小額賬戶管理費的所有各渠道、多種交易類型。
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如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。
❺ 中行網銀USBKey數字安全證書管理工具對話框中顯示的CA證書內容只顯示了-BOCNET，無其他證書內容。怎麼辦
如您咨詢為個人客戶網上銀行，中銀e盾，又稱USBKey數字安全證書，一般簡稱USBKey，是一種以USBKey為載體、內植數字證書、為國內外銀行普遍採用的、符合監管部門要求的高級別安全認證工具。中銀e盾集成了液晶顯示和按鍵確認功能，能有效進行交易核對和身份認證。中銀E盾可以讓您在國內和國外自由使用我行網上銀行，可以直接連接電腦進行交易。
如您使用中銀E盾（USBKey）作為安全認證工具，需同時下載「網上銀行登錄安全控制項」和「USBKey管理工具（64位）」並進行安裝。中銀e盾的初始密碼為8個8，客戶在首次插入時系統將強制客戶修改。之後客戶如需修改中銀e盾密碼，可通過使用「中行網銀USBKey數字安全管理工具」中「修改數字安全證書密碼」功能進行修改。修改後的密碼格式必須為字母和數字的組合（不能設置為純數字），需要注意區分大小寫。溫馨提示：1.如您的中銀e盾為四行屏幕，且含大小USB介面，則無需輸入初始密碼，可直接輸入新密碼。2.下載USBKey管理工具，蘋果（MAC）系統支持10.9及以下版本。如您咨詢為企業網上銀行，持中銀e盾登錄網上銀行方法：1.若您是首次登錄，可按如下操作進行：首先將中銀e盾連接到電腦主機，安裝中銀e盾，根據e盾不同，系統會自動提示您修改初始密碼，初始密碼為8個8。打開「中國銀行全球門戶網站」（www.boc.cn），點擊右側「企業客戶網銀登錄」鏈接，選擇「CA登錄」界面，系統彈出「確認證書」窗口，點擊「確定」，系統再次自動彈出「驗證中行網銀USBKey密碼」窗口，在「輸入USBKey密碼」欄位中輸入修改後的中銀e盾密碼（可勾選「使用軟鍵盤」進行輸入），完成後點擊「確定」。系統自動轉入至「CA登錄」用戶名、密碼輸入頁面，系統回顯客戶密碼信封或手機簡訊中已註明的用戶名（操作員標識：通常為6－8位數字），客戶需輸入密碼信封或手機簡訊中已註明的密碼即可。首次成功登錄後，系統將提示客戶修改用戶名及密碼，下次登錄需使用修改後的新用戶名及密碼進行登錄。
2. 若您非首次登錄（已修改過用戶名及密碼），可按如下操作進行：首先將中銀e盾連接到電腦主機。打開「中國銀行全球門戶網站」（www.boc.cn），點擊右側「企業客戶網銀登錄」鏈接，選擇「CA登錄」界面，系統彈出「確認證書」窗口，點擊「確定」，系統再次自動彈出「驗證中行網銀USBKey密碼」窗口，在「輸
❻ 至誠版登錄交易為何提示認證失敗［認證］賬戶不存在
此提示的原因可能是輸入錯誤的客戶編號，請檢查輸入的賬號。
❼ 中行手機銀行中的Ⅱ、Ⅲ類賬戶如何綁定或解綁Ⅰ類賬戶
您可通過登錄中行手機銀行—賬戶管理—點擊相應的二類或三類賬戶進入賬戶詳情頁面—點擊功能入口「綁定卡」，在綁定卡管理頁面對未綁定的卡進行綁定，對已綁定的卡進行一鍵解除綁定的操作。綁定卡支持綁定我行一類賬戶及他行的借記卡（I類）（包括：工商銀行、農業銀行、建設銀行、交通銀行、郵儲銀行）。如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。
以上內容供您參考，業務規定請以實際為准。
❽ 中國銀行手機銀行最近登錄顯示系統中沒有定義該交易
如您的問題仍未解決，您可致電中國銀行客戶服務熱線：95566（大陸地區）；+86(區號)95566（海外及港澳台地區），信用卡熱線：40066-95566（大陸地區）；+8610-66085566（海外及港澳台地區）,工作人員會為您提供幫助，您也可詳細咨詢經辦網點。
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❾ 請問用光大超級網銀可以從中行扣款不
簽約的時候需要一次，扣款的時候不需要，超銀對別的銀行也是一樣的