Ⅰ 工商銀行4星級客戶代表什麼意思
當星點值達到500≤星點值<2000,或成功申請信用卡普卡,即可成為四星級客戶。
四星級客戶可享受工商銀行一般理財中心、95588服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的金融服務,還可嘗試申請信用卡普卡。
個人客戶星級的評定是以您在我行的綜合業務量為基礎的,客戶在我行辦理存款、貸款、投資理財、刷卡消費、匯款及異地存取款等業務均可根據業務量累計星點值,並獲評星級。以上各項業務所獲星點值可累加,我行將根據客戶的總星點值予以評級。
舉例:
如某四星客戶在2012年12月31日星級評定中出現星級下降,我行會將該客戶納入下降緩沖期管理。緩沖期內,客戶在我行辦理業務依然享受四星級客戶服務。
一旦緩沖期到期,而該客戶的星級評定依然不足五星級,則該客戶的服務星級正式下調,辦理業務時不再享受四星級服務,而是按照實際星級標准執行。
個人客戶星級服務推出後,持有的理財金賬戶卡仍可繼續正常使用,同時我行對現行《理財金賬戶章程》進行了修訂。新章程實施後,理財金賬戶年費繼續暫予免收,理財金賬戶持卡客戶業務優惠及專屬理財服務將按照相應星級客戶標准實施。
Ⅱ 工商銀行對客戶分星級是如何劃分的
工行個人客戶量級分為六大類,由高到低分別為七星級客戶,六星,五星,四星,三星,準星級客戶。星點值為零的客戶不予評定星級。
工行星級是以全口徑綜合業務量為基礎,客戶在工行辦理存款,貸款,投資理財(包括基金,理財產品,國債,保險,外匯,貴金屬等),刷卡消費,匯款及異地存取款等業務均可根據業務量獲評星級。客戶辦理業務越多則星級越高,享受的費用優惠和增值服務等回饋也越多。
客戶星級以月為周期進行調整,於每月月末根據客戶在過去六個月(包括當月)的業務往來情況重新評定星級,為平滑星級調整給客戶的波動,現採用「快升緩降"的機制,若評定星級上升,將於次月初自動享受更多優惠及服務,若評定星級下降 ,客戶還將享受最短半年的緩沖期。
(2)工行四星客戶貸款擴展閱讀
1、準星級
當星點值達到:0<星點值<50,即可成為準星級客戶。
準星級客戶可享受我行金融便利店、95588服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的金融服務。
2、 三星級
當星點值達到:50≤星點值<500,即可成為三星級客戶。
三星級客戶可享受我行金融便利店、95588服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的金融服務。
3、四星級
當星點值達到:500≤星點值<2000,或成功申請信用卡普卡,即可成為四星級客戶。
四星級客戶可享受我行一般理財中心、95588服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的金融服務。
4、五星級
當星點值達到:2000≤星點值<1萬,或成功申請理財金卡或信用卡金卡,即可成為五星級客戶。
五星級客戶可享受我行貴賓理財中心、貴賓服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的理財金賬戶專屬服務和相關業務費率優惠。
5、六星級
當星點值達到:1萬≤星點值<8萬,或成功申請白金信用卡,即可成為六星級客戶。
六星級客戶可享受我行財富管理中心、貴賓服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的財富管理專屬服務和相關業務費率優惠。
7、七星級
七星級是我行最高星級。當星點值達到8萬,或成功簽訂私人銀行協議,即可成為七星級客戶。
七星級客戶可享受我行私人銀行、貴賓服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的私人銀行、私人助理服務和相關業務費率優惠。
參考資料來源:中國工商銀行中國網站 ——星級介紹
參考資料來源:中國工商銀行中國網站——準星級服務介紹
參考資料來源:中國工商銀行中國網站 ——三星級服務介紹
參考資料來源:中國工商銀行中國網站——四星級服務介紹
參考資料來源:中國工商銀行中國網站 ——五星級服務介紹
參考資料來源:中國工商銀行中國網站 ——六星級服務介紹
參考資料來源:中國工商銀行中國網站 ——七星級服務介紹
Ⅲ 成為工行四星級客戶需要達到什麼條件
成為工行四星級客戶需要達到的條件為星點值500(含)~2000。
工商銀行四星級服務:
當星點值達到500≤星點值<2000,或成功申請信用卡普卡,即可成為四星級客戶。
四星級客戶可享受工商銀行一般理財中心、95588服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的金融服務,還可嘗試申請信用卡普卡。
工商銀行個人客戶星級分為六大類,由高到低分別為七星級客戶、六星級客戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶。星點值為零的客戶則不參與星級評定。
(3)工行四星客戶貸款擴展閱讀
工商銀行個人客戶星級服務調整方式:
個人客戶星級是動態調整的,每月月末均為星級評定日,系統會根據您前六個月累計的綜合業務量進行星級評定。若星級上升,您將於下月月初自動享受更多優惠及服務。
為突出高星級客戶價值,加大客戶維護力度,客戶服務星級下降的更新時間點是每年6月30日和12月31日。
考慮到客戶可能會由於各種原因出現暫時性業務量下降,工商銀行還為星級下降客戶提供了差異化的下降緩沖期。其中,七星級客戶緩沖期為兩年,六星級客戶緩沖期為一年,五星級(含)以下客戶緩沖期為半年,以盡量減少由於星級變化給客戶帶來的不便。
工商銀行個人客戶星級服務評定方法:
個人客戶星級的評定以用戶在我工商銀行的綜合業務量為基礎的,客戶在工商銀行辦理存款、貸款、投資理財(包括基金、理財產品、國債、保險、貴金屬等)、刷卡消費、匯款及異地存取款等業務均可根據業務量累計星點值,並獲評星級。
以上各項業務所獲星點值可累加,工商銀行將根據客戶的總星點值予以評級。
Ⅳ 工行的星級客戶分幾級4星有什麼優惠啊
最高級別是7星級客戶,星級表明了你對工行的貢獻度。這是根據你在工行辦理的各種業務,按照其相應的評價佔比,最終確定的。4星級客戶屬於潛在優質客戶,一般沒有什麼可優惠的,除非你所在地區有相關政策。但是如果你想在工行申請信用卡,你可以憑你的客戶貢獻度級別,就可以獲得四星級客戶相應可以授信的額度,一般來說應該可以辦到金卡,額度在1.5---5萬(不含)之間。
Ⅳ 工行四星級客戶是什麼意思
四星級客戶可享受工行一般理財中心、95588服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的金融服務,還可嘗試申請信用卡普卡。
(作答時間:2019年8月28日,如遇業務變化請以實際為准。)
Ⅵ 工商銀行信用卡四星級客戶是什麼意思
一般開立信用卡普卡,調整服務星級為四星
四星級客戶服務內容主要包括:
1、提供儲蓄存款、個人住房按揭貸款、個人消費貸款、投資理財產品、luxury、代收代付、結算匯款、理財咨詢、賬戶管理、電子銀行等個人金融服務。
2、准許申請信用卡普卡,申請成功後可享受信用卡普卡特惠商戶優惠等增值服務。
3、服務渠道:主要通過一般理財中心、網上銀行普通版、95588
服務專線、手機銀行(WAP)、自助銀行等渠道為四星級客戶提供服務。
工行的客戶星級細分為兩種:貢獻星級和服務星級。顧名思義,貢獻和服務是相對的概念。貢獻星級的級別高低取決於你與工行的業務往來關系的頻繁與否,比如你在工行的貸款、基金定投、黃金買賣、存款、信用卡積分等等諸多給工行帶來利潤的因素。貢獻星級最高是七星級。而服務星級的級別高低是有章可循的:服務四星級——牡丹普通卡(含普及版卡)客戶;服務五星級——牡丹金卡客戶;服務六星級——牡丹白金卡客戶/銀牌客戶;服務七星級——金牌客戶。自己對號入座即可。無牡丹信用卡,則為三星級或以下,甚至為零星級。
工行有個辦卡活動,就是針對星級客戶的,更准確地說是針對貢獻星級客戶的,凡貢獻星級達到四星級客戶,可獲得2萬元額度的牡丹金卡;貢獻星級達到五星級的客戶,可獲得5萬額度的牡丹金卡。貢獻星級達到六星級及以上的客戶,工行主動邀請其辦理牡丹白金卡。
Ⅶ 工商銀行星級客戶有什麼用
個人客戶按貢獻星級細分為七星級客戶、六星級客戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶共六大類,每類客戶的評價標准如下:
(1)七星級客戶:星點值在80000(含)以上。
(2)六星級客戶:星點值10000(含)~80000。
(3)五星級客戶:星點值2000(含)~10000。
(4)四星級客戶:星點值500(含)~2000。
(5)三星級客戶:星點值50(含)~500。
(6)準星級客戶:星點值0(不含)~50。(7)星點值等於0的客戶不予評定星級。