黃金專業知識培訓資料

① 做一個賣黃金營業員要懂些什麼

一是要知道黃金的成色和相應的分類，如含金量99.9%以上的是千足金，含金量99%以上的是足金，含金量75%的是18K金等。
二是要知道黃金的價格是怎麼算的，正常千足金和足金的價格是按克算的，18K金按件算，有的品牌還要收手工費。
三是要知道黃金飾品的分類，如項鏈、手鏈、戒指、耳飾等。
四是要知道黃金飾品的款式，如項鏈分鎖鏈、水波紋鏈等。
還有自己品牌的一些歷史文化等都要了解，才能成為一名合格的營業員。

② 黃金入門基礎知識

金，又稱為黃金，化學元素符號為Au，是一種帶有黃色光澤的金屬。黃金具有良好的物理屬性，穩定的化學性質、高度的延展性及數量稀少等的特點，不僅是用於儲備和投資的特殊通貨，同時又是首飾業、電子業、現代通訊、航天航空業等部門的重要材料。在20世紀70年代前還是世界貨幣，目前依然在各國的國際儲備中佔有一席之地，是一種同時具有貨幣屬性、商品屬性和金融屬性的特殊商品。

黃金的類別

1、熟金：是生金經過冶煉、提純後的黃金，一般純度較高，密度較細。根據成色的高低把熟金分為純金、赤金、色金3種

2、純金：99.6%以上成色

3、足金--含金量不小於990‰

4、足金—含金量大於999‰。

5、赤金：和純金的意思相接近，不同地點標准不一，國際市場出售的黃金，成色達99.6%的

6、為赤金。而境內的赤金一般在99.2%-99.6%之間，一般都在99%以上。

7、色金是指含有銀、鋼等其它金屬雜質的金。因其成色十分復雜，按其所含的雜質不同，又可以分為清色金和混色金兩種。

①清色金（只含白銀）
黃金中只含有白銀成分，稱為清色金。其成色在95%左右的，為赤黃色；80%左右為正黃色；70%左右為青黃色，俗稱「七青、八黃、九五赤」。
②混色金 （小混金、大混金）
黃金中除含有白銀外，還含有鋼、鋅、錫、鋁等其它金屬者，均稱之為混色金。

8、混色金按其含銅量的不同，又分為小混金和大混金。

小混金：黃金所含雜質總量中，含銅不超過十分之一者，稱為小混金(如95%成色黃金，含雜質量5%，含銅量不超過0.5%)。其特徵：顏色比清金微紅，體質較硬。金寶、金條面上有麻沚小點，不光潤，中心不整，擊之稍有長韻。
大混金：黃金所含的雜質總量中，含銅超過十分之一者，稱為大混金(如90%成色黃金，雜質含量10%，含銅量超過1%)。其特徵：紅銅大混金，其表皮微顯紫紅色，經火燒後，即變黑色，成色在90%以下者，剪折之碴口呈殼晶沙碴，體質堅硬而發脆，擊之有長韻，青銅大混金，表皮發皺不光潤，體質輕飄，擊之有銅音，磨道時發滑。

K金

指銀、銅按一定的比例，按照足金為24k的公式配製成的黃金。k金含銀比例越多，色澤越青；含銅比例大，則色澤為紫紅。中國的k金在解放初期是按每k4.15%的標准計算，1982年以後，已與國際標准統一起來，以每k為4.1666%作為標准。

用"k金"表示黃金的純度

每k含金量為4.166666%

• 9k=100/24*9=37.5% （375‰）

• 14k=100/24*14=58.333%（58.5%）

• 18k=100/24*18=75%（75%）

• 22k=100/24*22=91.666666%（91.6%）

• 24k含量達到99.6%以上（含99.6%）

（這幾種K金含量為首飾的通用規格，國家規定低於9K的黃金首飾不能稱之為黃金首飾。）

拓展資料：

黃金成色口訣Slogan of Fineness of The Gold Content

1、不同成色的黃金，其顏色和光澤各不相同，成色口訣「七青、八黃、九帶赤（或九口赤），四六不呈金」。

2、七青︰是指七成（含金70%) 的黃金所呈現出來的顏色為青黃色。

3、八黃︰是指八成（含金80%) 的黃金所呈現出來的顏色為正黃色。

4、九帶赤︰是指九成（含金90%) 的黃金所呈現出來的顏色為赤黃金。

5、四六不呈金︰是指成色低於六成（含金60%) 的黃金，其顏色已不是黃金所具備的顏色了

6、六成以下的黃金為白中帶微黃色， 四成以下的黃金，其顏色則完全泛白了。

③ 做一名金店營業員需要學習哪些專業知識

作為一個金店的服務員，所要學習的知識是很多的首先，你要了解精子的各種含量以及它出產地。還有各種首飾的性能和寓意。另外也要學習心理學了解顧客的心裡狀態。總之，學的越多越好。

④ 黃金的基本知識介紹

黃金的基本知識介紹是黃金是一種有色的貴重的金屬，而且是國際貨幣的一種重要的衡量，單位金本位就是以黃金作為基礎的

⑤ 黃金的專業知識及賣點有哪些

保值。

「純金」通常分為足金、千足金。色澤赤黃，質軟，光澤奪目。但絕對的純金是不存在的，正如俗話所說， 「金無足赤」。以現代科學技術水平可提煉出純度為99.9999%專門用作標准化學試劑的試劑金。

由於試劑金的生產成本高昂，僅從首飾的使用價值來說，用試劑金製作首飾意義不大。目前中國市場足金成色有三種： 「四九金」，成色為99.99%;「三九金」，成色為99.9%，俗稱千足金; 「二九金」，成色為99%，俗稱足金。

黃金注意事項

黃金首飾要與服裝場合搭配才可以達到好的效果，如無領的衣服用項鏈點綴，有領服裝佩戴耳環更加漂亮。不過現在的黃金首飾設計上更傾向於年輕化，融合更多的設計元素，更加百搭。

純金首飾容易變形，一定要看整體形狀有無變形。黃金首飾表面的質感也不能忽略，要選擇表面清晰，光亮度好，紋理均勻細膩的首飾。購買時還要注意首飾邊緣是否光滑，好的首飾做工都很精細。

⑥ 黃金的基本知識，

金，又稱為黃金，化學元素符號為Au，是一種帶有黃色光澤的金屬。黃金具有良好的物理屬性，穩定的化學性質、高度的延展性及數量稀少等的特點，不僅是用於儲備和投資的特殊通貨，同時又是首飾業、電子業、現代通訊、航天航空業等部門的重要材料。在20世紀70年代前還是世界貨幣，目前依然在各國的國際儲備中佔有一席之地，是一種同時具有貨幣屬性、商品屬性和金融屬性的特殊商品。

黃金的類別

1、熟金：是生金經過冶煉、提純後的黃金，一般純度較高，密度較細。根據成色的高低把熟金分為純金、赤金、色金3種

2、純金：99.6%以上成色

3、足金--含金量不小於990‰

4、足金—含金量大於999‰。

5、赤金：和純金的意思相接近，不同地點標准不一，國際市場出售的黃金，成色達99.6%的

6、為赤金。而境內的赤金一般在99.2%-99.6%之間，一般都在99%以上。

7、色金是指含有銀、鋼等其它金屬雜質的金。因其成色十分復雜，按其所含的雜質不同，又可以分為清色金和混色金兩種。

①清色金（只含白銀）
黃金中只含有白銀成分，稱為清色金。其成色在95%左右的，為赤黃色；80%左右為正黃色；70%左右為青黃色，俗稱「七青、八黃、九五赤」。
②混色金 （小混金、大混金）
黃金中除含有白銀外，還含有鋼、鋅、錫、鋁等其它金屬者，均稱之為混色金。

8、混色金按其含銅量的不同，又分為小混金和大混金。

小混金：黃金所含雜質總量中，含銅不超過十分之一者，稱為小混金(如95%成色黃金，含雜質量5%，含銅量不超過0.5%)。其特徵：顏色比清金微紅，體質較硬。金寶、金條面上有麻沚小點，不光潤，中心不整，擊之稍有長韻。
大混金：黃金所含的雜質總量中，含銅超過十分之一者，稱為大混金(如90%成色黃金，雜質含量10%，含銅量超過1%)。其特徵：紅銅大混金，其表皮微顯紫紅色，經火燒後，即變黑色，成色在90%以下者，剪折之碴口呈殼晶沙碴，體質堅硬而發脆，擊之有長韻，青銅大混金，表皮發皺不光潤，體質輕飄，擊之有銅音，磨道時發滑。

K金

指銀、銅按一定的比例，按照足金為24k的公式配製成的黃金。k金含銀比例越多，色澤越青；含銅比例大，則色澤為紫紅。中國的k金在解放初期是按每k4.15%的標准計算，1982年以後，已與國際標准統一起來，以每k為4.1666%作為標准。

用"k金"表示黃金的純度

每k含金量為4.166666%

• 9k=100/24*9=37.5% （375‰）

• 14k=100/24*14=58.333%（58.5%）

• 18k=100/24*18=75%（75%）

• 22k=100/24*22=91.666666%（91.6%）

• 24k含量達到99.6%以上（含99.6%）

（這幾種K金含量為首飾的通用規格，國家規定低於9K的黃金首飾不能稱之為黃金首飾。）

拓展資料：

黃金成色口訣Slogan of Fineness of The Gold Content

1、不同成色的黃金，其顏色和光澤各不相同，成色口訣「七青、八黃、九帶赤（或九口赤），四六不呈金」。

2、七青︰是指七成（含金70%) 的黃金所呈現出來的顏色為青黃色。

3、八黃︰是指八成（含金80%) 的黃金所呈現出來的顏色為正黃色。

4、九帶赤︰是指九成（含金90%) 的黃金所呈現出來的顏色為赤黃金。

5、四六不呈金︰是指成色低於六成（含金60%) 的黃金，其顏色已不是黃金所具備的顏色了

6、六成以下的黃金為白中帶微黃色， 四成以下的黃金，其顏色則完全泛白了。

⑦ 做黃金導購需要懂哪些知識

1.必備產品知識結構。

導購員想要成功完成自己的工作，首先要明確自己在導購時的角色定位。導購除了給顧客引導消費，他還是品牌的營銷代表，服務行業的專家。其次，導購還應該成為顧客的代表，只有站在顧客的角度，想之所想、及之所急，找到最適合顧客的產品，才能更好地完成銷售。

很多顧客在面對產品時，心裡一片茫然，因為自己對產品的專業參數不了解，又不想稀里糊塗地就買下來。因此，他們需要的是能給自己做出合理建議的朋友，而非急著讓自己掏錢的導購。這就是為什麼很多顧客在挑選產品時，總要詢問身邊人的原因，特別是想要購買高額耐用消費品時，不僅要貨比三家，還要到處搜集信息，不斷咨詢身邊的親朋好友。

但顧客不管搜集多少，那些都是外圍信息，真正能幫助他們下決心購買產品的，還是那些和產品密切相關的專業信息。這些信息的來源，通常都是通過導購獲得的。當導購能成為顧客的購買顧問，為其提供最真實的信息，幫助他們選出最稱心如意的產品時，導購才算是發揮了他最大的作用。顧客也會因此信賴導購，從而形成購買力。

因此，要成為一名頂級導購，掌握專業、詳實的產品信息時相當重要的。很難想像，一個連自己產品都不清楚的導購，如何能取得顧客的滿意，如何能打動顧客，讓其消費。

(7)黃金專業知識培訓資料擴展閱讀：

導購員的出現是「買方市場」和「渠道經濟」的必然產物。「渠道經濟」方面其實與「買方市場」也是一脈相連的：由於買方市場的形成，致使渠道終端經銷商的地位日益顯赫起來，於是終端商不但在價格、展台、POP等資源上提出要求，還要在終端建設、出貨能力等方面予以強調。

而廠方往往出於維護終端形象和保障出貨能力等因素的考慮，不得不屈從於終端商，另一方面，派駐導購員也往往成為廠方迫使終端商打款、結帳和提供更好位置等條件的有效砝碼。

導購工作是完成整個銷售工作的重要環節，是實現商品與貨幣交換的過程，導購員正是實現這關鍵一跳的關鍵人物。讓顧客從衣兜里掏出錢來購買公司的產品是一個艱難的過程，導購員必須有充足的理由讓顧客願意購買產品，並讓顧客感到他所購買的產品是物超所值的。

要作到這一點必須詳細、耐心的講解所售產品功能，並讓顧客明白這種功能正是他需要的。作到這一點需要導購員在促銷過程中運用大量的促銷手段和促銷技巧。

⑧ 黃金的專業知識及賣點有哪些

黃金的專業知識及賣點：

黃金的專業知識：黃金它自身含金量的不同而分為K金和純金，像我們經常能聽到別說的24K金就是指純金了，24K指含金量達到百分之百，但以目前的技術還無法讓黃金的達到百分之百純黃金，所以目前國家就規定，只要含金量能達到99，6%以上就可以被稱為24K金。

除卻24K金外，還有22K、20K、18K、14K等黃金種類。有購買過珠寶首飾的看到18K金應該不陌生吧，這可以國內珠寶市場中的常客，以75%的黃金與25%的其他貴金屬一起熔煉而成，硬度極高，完美的解決黃金柔軟問題。

黃金的賣點：美元是世界儲備貨幣，各國的需求很大，還因為美國國債市目前世界上最安全的國債，所以美國只要開動印鈔機就行了，自然或有中國，日本，英國等許多國家繼續來買美國國債，根本就不需要賣黃金。

黃金注意事項：

黃金首飾要與服裝場合搭配才可以達到好的效果，如無領的衣服用項鏈點綴，有領服裝佩戴耳環更加漂亮。不過現在的黃金首飾設計上更傾向於年輕化，融合更多的設計元素，更加百搭。

純金首飾容易變形，一定要看整體形狀有無變形。黃金首飾表面的質感也不能忽略，要選擇表面清晰，光亮度好，紋理均勻細膩的首飾。購買時還要注意首飾邊緣是否光滑，好的首飾做工都很精細。

⑨ 黃金首飾的相關知識

黃金首飾的相關知識匯總（詳情可以去金姐網看看！）
(1)看標記：現在我國廠家生產的黃金首飾都是按國際標准提純配製而成的，並打上標記，用k來表示金屬製品中含金量的多少。足金為24K，含金量達99．6％；22K含金量為91．3％；20K的含金量為83．3％；18K的含金量為74. 7％；14K的含金量為58．5％；9K的含金量為37. 5％；8K的含金量為33. 3％；1K的含金量為4.166％。根據標記上的24K或18K等的字樣，便可知道該首飾成色如何，但是按規定低於10K就不能打K金的印號。
(2)看顏色：黃金首飾一般純度越高，色澤越深。正如人們常說的"七青八黃九紫十赤"，即如果金飾呈青黃色，含金量可達70％；呈黃色含金量可達80－90％；如果呈赤黃色，含金量可達95以上。當然，僅僅憑顏色辨別黃金首飾的成色、真假是遠遠不夠的。
(3)掂重量：黃金的比重為19.3，高於其他金屬。同樣體積的黃金，其重量是銀的1．8倍，銅的2.2倍。所以，真金托在手中應感覺沉重，假黃金則感覺較輕。
(4)聽聲音：將金飾物拋向桌面，或扔在堅硬的地上，含金量越低，彈性越大，跳得越高，發出清脆的聲音，而且有餘音；含金量越高，彈性越小，跳得越低，發出的聲音低悶、沉重，且無餘音。
(5)試硬度：首飾含金量越高越柔軟，用手很容易折彎，韌性好，不易斷，用硬東西刻劃會留下清晰的劃痕；含金量越低則越堅硬，需要用較大的力氣才能彎動，而且易折斷，用硬東西刻劃時，劃痕不明顯。
(6)科學檢測：一是用火燒的方法來鑒別。把首飾放在無煙的火中灼燒，純金燒後顏色不變；顏色變暗或發黑的為假金或成色不足。二是化學法。用濃度為45％或70％的硫酸點試，黃金無變化，保持原樣；銀變黑；銅冒綠泡。因為銀、銅等金屬均溶於酸，會發生化學反應。

如何防止黃金首飾變色
人在佩戴黃金首飾一段時間後，發現變色或褪色，不少人以為這是黃金首飾的成色不足，於是商店交涉或去消費者協會投訴，但是，卻被告之黃金首飾褪色並非是黃金首飾的成色不足，而是其他的原因，那麼，這究竟是哪些原因呢？
黃金首飾的變色或褪色與人體的汗液有密切的關系。人的汗液99%是水份，另外1%左右是人體體內的廢物及有害物質，如：氯代物、乳酸、尿素氨等。這些物質與黃金首飾中的銀和銅接觸後，就會產生化學反應，產生氯化銀和硫化銅，並呈現深黑色的化學鹽。這種化學鹽常會從黃金首飾上掉落，污染佩戴者的皮膚，使皮膚上留下十分明顯的黑色污跡。
眼下化妝品也成為人們生活不可缺少的"角色"之一。如果塗抹在黃金首飾佩戴部位的皮膚上，那麼無疑給含有化學物質的化妝品與最怕化學物質侵蝕的黃金首飾"冤家聚頭"提供機遇，結果可想而之。有的化妝品中，還含有一些細微的硬粒，它能構成另一種類型的污垢，從而磨耗黃金首飾。地域環境因素也可能使黃金首飾失去亮麗的色澤。比如：較乾的地域，空氣中含有較多原細微塵埃，沾染上人體後會形成一種"人體砂紙"，它可以把黃金首飾磨蝕出極細微的碎屑，出現局部黑色污點等。值得一提的是，爽身粉或潤膚霜也含有類似的微粒，也會如上述一樣使黃金首飾黯然失色。
黃金首飾保養
黃金首飾是無價和永恆的。千百年來，無數人被它永不消逝的魅力所吸引。雖然黃金首飾有各種顏色，但是處理不當會使其失去光澤。下面是幾個保存黃金首飾的要點。
作為貴金屬，黃金首飾通常在日常應用中不會因為受到肥皂、汗液和其他物品的污染而失去光澤、掉色或者污染。事實上，普通的日常用油也會使黃金首飾的亮度略有下降。所以最好不要在戴黃金首飾前抹香水或者面霜等，因為這可能對它有影響。還有，在洗手之前應該摘掉黃金首飾，以保持其光澤。
如今首飾清洗棉布也是很好的一個選擇，它不僅保護首飾不受污
染，而且使其像新的一樣。所以要有足夠的布來擦掉臟物。避免首飾接觸肥皂水和含氯的水。

黃金首飾選購
黃金首飾除到保證質量的大商店選購之外，還要注意以下四點：
1.要有正規的稅務發票，標明：飾品名稱、成色、重量。以便日後查詢；
2.根據各人年齡、氣質、體形及購買動機進行選購。目前商店所售飾品多為深圳、廣州一帶的首飾，其特點是款式新穎、美觀大方，但純度不一定很高；還有浙江生產的飾 品，款式比較傳統化，但含金量相對較高；
3.應仔細檢查飾品有無毛刺、鏈身是否平直、搭扣、接頭、耳夾等是否安全。為了使手鏈的搭扣、耳環的接頭、耳頭等部位更牢固，這些部位的成色要低些；
4.首飾的佩戴時有時會變白，這是因首飾與化妝品、洗發液、洗潔精或摩絲等相接觸時，發生化學反應，所以在佩戴過程中也應少與化妝品接觸，一旦發生，可憑發票 要求商店解決。平時存放首飾時，最好用柔軟的布，把每件飾品分開包裝，以免相互摩擦，造成損失。

黃金首飾鑒別
鑒別黃金需要有一定的經驗。簡單地介紹一些鑒別方法。但最好還是去金店！

(1)看顏色：黃金首飾純度越高，色澤越深。在沒有對金牌的情況下可按下列色澤確定大體成色(以青金為准則。所謂青金是黃金內只含白銀成分)；深赤黃色成色在95％以上，淺赤黃色90--95％，淡黃色為80--85％，青黃色65—70％，色青帶白光只有50--60％，微黃而呈白色就不到50％了。通常所說的七青、八黃、九赤可作參考。(2)掂重量：黃金的比重為19．32，重於銀、銅、鉛、鋅、鋁等金屬。如同體積的黃金比白銀重40％以上，比銅重1．2倍，比鋁重6．1倍。黃金飾品托在手中應有沉墜之感，假金飾品則覺輕飄。此法不適用於鑲嵌寶石的黃金飾品。

(3)看硬度：純金柔軟、硬度低，用指甲能劃出淺痕，牙咬能留下牙印，成色高的黃金飾品比成色低的柔軟，含銅越多越硬，折彎法也能試驗硬度，純金柔軟，容易折彎，純度越低，越不易折彎。

(4)聽聲音：成色在99％以上的真金往硬地上拋擲，會發出叭噠聲，有聲無韻也無彈力。假的或成色低的黃金聲音脆而無沉悶感，一般發出「當當」響聲，而且聲有餘音，落地後跳動劇烈。

(5)用火燒：用火將要鑒別的飾品燒紅(不要使飾品熔化變形)，冷卻後觀察顏色變化，如表面仍呈原來黃金色澤則是純金；如顏色變暗或不同程度變黑，則不是純金。一般成色越低，顏色越濃，全部變黑，說明是假金飾品。

(6)看標記：國產黃金飾品都是按國際標准提純配製成的，並打上戮記，如「24K」標明「足赤」或「足金」；18K金，標明「18K」字樣，成色低於loK者，按規定就不能打K金印號了。目前社會上不法分子常用製造假牌號、仿製戳記，用稀金、亞金、甚至黃銅冒充真金，因而鑒別黃金飾品要根據樣品進行綜合判定來確定真假和成色高低。

黃金飾品成色的准確鑒別常用方法有兩種。

(1)試金石法：選擇質地細膩的黑色試金石，用含金量不等的標准試金片(對金牌)在試金石上劃出痕跡，再將所要鑒定的金飾樣品在同一試金石上劃痕，滴上濃硝酸去掉雜質，找出留在試金石上的痕跡與所劃的試金片痕跡對比，找出與飾品樣品一樣的色度，對照樣品金的標準度，即為所要測定金飾樣品的准確含金量。

(2)化學法：又稱試劑點試法。黃金不溶於單獨的硝酸、硫酸和鹽酸之中，而銀、銅等成分均能與硝酸起化學反應而被溶解。取金飾樣品。將硝酸點在某一部位，如是黃金則不會變色，如是銀製品，則會生成氧化銀而變黑；如是銅製品，生成二價銅鹽而冒綠色泡沫。對含金量在95％以上的金飾品，用硝酸點試，表面變化很小。

⑩ 黃金的專業知識及賣點是什麼

黃金的專業知識及賣點是5G黃金可以做得到像是18K金一樣的精緻的工藝。雖然它沒有18K金一樣的硬度，但是它的純度和款式是一個賣點。它被稱之為第5代黃金。

我們從第1代的足金，第2代足金999（千足金），第3代足金999.9（萬足金），第4代3D硬金，第5代就是5G黃金！不僅僅是網路在升級，人們生活中的需求也在不斷的上升。5G黃金的出現讓更多的年輕時尚的人喜歡上了黃金，滿足了大眾的需求。

黃金的賣點

5G黃金比普通黃金首飾韌性好，可以像K金首飾一樣設計出更多更豐富的款式，相對於3D硬金來說又不容易損壞。3D黃金雖然造型可愛，但是因為克重輕、中空等特性使它很脆容易斷裂損壞，而無法修復，導致消費者意見比較大。

G黃金對於這方面是有改善的。重量輕，硬度高，5G黃金的硬度和3D黃金差不多，高於普通黃金首飾硬度，重量介於3D硬金和普通黃金首飾之間。

工藝先進，它是在3D硬金的基礎上改良的新款式，可以製作K金的款式，那麼就能滿足更多的選購需求永不褪色，消費者在購買18K金的時候面臨一個重要的問題就是，18K金會褪色，這是很多人接受不了的，5G黃金首飾是使用純黃金製作。

本色就是黃金黃，所以它沒有褪色一說。首飾的純度問題，我們國內消費者購買珠寶首飾，最在意的就是含金量，只要含金量不是足金999。

就覺得上當受騙，含金不純，5G黃金是就是足金999。5G黃金製作工藝的復雜，代表著它的工費也會高於普通黃金，但因為它是一種新的工藝，所以價格方面又低於3D硬金和古法黃金首飾。